制造型企业生产主管现场管理实战训练-翁士增

第一篇：制造型企业生产主管现场管理实战训练-翁士增

制造型企业生产主管现场管理实战训练

主讲：翁士增

一、课题名称

制造型企业生产主管现场管理实战训练。

二、课程背景

在生产型企业中，生产主管是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者，同时又是企业生产的直接参与者，是企业基层的负责人。

生产主管的工作可谓千头万绪，对于很多的生产主管来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：上级骂、下属怨，生产现场一天忙得脚朝天，现场管理依然乱糟糟。生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找。一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就……。怎么办？

随着企业外部竞争日趣激烈，企业内部管理的压力也越来越大，生产主管的地位和作用也越来越重要，多数由熟练技术工人提升而来的生产主管越来越难以适应形势的需要。因此，如何使生产主管掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法，就成为企业的当务之急。

三、课程收益

1、让您提升管理水平；

2、建立起一支高效融洽的团队；

3、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

4、成为一流的生产现场管理者。

四、课程对象

生产总监、生产经理、车间主任、生产制造主管、一线干部及其他相关部门人员等。

五、课程时间

1—2天

六、课程内容

第一讲 生产主管的职责与使命

一、生产主管的职责与使命是什么？

案例1：他凭什么升职？

案例2：回家后发现车间窗户关了怎么办？

1、生产主管的地位；

2、生产主管的使命；

3、生产主管的职责；

4、生产主管的素质要求 ；

5、成功与失败的生产主管区别。

二、什么是管理

问卷调查：你会管理吗？

1、管理的概念；

2、管理的职能；

3、管理的内容；

4、生产主管的管理原则；

5、生产主管的权力；

6、生产主管的能力要求。

三、生产主管的角色认知

案例：经理把挂钟向前调15分钟，所以你迟到了？

1、认识自我的重要性；

2、生产主管的角色认知；角色认知一：作为下属的生产主管；角色认知二：作为上司的生产主管；角色认知三：作为同事的生产主管。

第二讲 现场管理

一、现场管理基础

案例：现场管理的五要素：人，机，料，法环。案例：生产主管为什么被开除？

1、现场管理五要素；

2、现场管理的金科玉律；

3、现场管理的八大原则。

二、现场管理常用的三大工具

案例：日本丰田汽车JIT看板管理的优点缺点分析；

1、作业标准化；

2、目视管理；

3、看板管理；

4、生产主管的日常现场管理工作。

第三讲 日常现场管理深入

一、机器设备管理与TPM

案例：台湾某企业的维修工具箱如何放置；

案例：如何保养机械，机械才可以做到：招之即来，来之能战，战之能胜。

1、机器设备的定义和分类；

2、机器设备管理；

3、设备点检与保养；

4、设备管理台帐；

5、发生不良时的处理方法。

二、物料管理

案例：2010年丰田汽车1000万辆汽车被召回。

案例：DELL被投诉与TOYOTADE汽车召回。

1、物料库存管理；

2、物料的设计变更；

3、物料不良的处理 ? 物料的特别采用；

4、辅助材料的管理。

三、作业方法管理

案例：二战后USA 成为头号强国的法宝---军火与作业标准化；

1、作业指导书的制定和管理；

2、工序切换的管理；

3、作业条件变更。

第四讲 生产主管必备的管理方法

一、5S管理

案例：什么是日本企业成功的法宝？

1、5S的八大作用；

2、5S的含义；

3、5S各要素间的关系；

4、5S的其他说法。

二、戴明循环

案例：工作改善之父---住地下室的管理大师戴明与P-D-C-A；

1、PDCA循环的含义；

2、PDCA循环的特点。

第五讲人员管理

一、冲突管理

案例：长官与下属吵架，谁是胜利者？

1、冲突起因；

2、与下属员工的冲突；

3、与上司员工的冲突。

二、员工培训

案例：主管失误，某新加坡新员工吃饭居然没有筷子？

案例：关键岗位员工辞职，你怎么办？

1、新进员工的培训；

2、在职人员的培训；

3、多能工的培训。

三、批评的技巧

案例：工厂失火,总经理回来后作第一件事情。

1、如何批评下属；

2、如何批评上司；

3、如何批评才让团队更加团结？

4、不同需求的员工需要不的同的激励方法。

四、激励的技巧

案例：娃哈哈董事局主席宗庆后的故事。

案例：为什么这样的激励真有效？

1、马斯洛需求层次理论；

2、激励员工。

第六讲自我的突破

一、情绪管理

案例：踢猫事件。

1、认识情绪；

2、情绪管理的重要性；

3、情绪管理的方法。

二、职业规划

1、职业规划简述；

2、终生学习。

练习：行动改善计划。如何做好生产主管，如何把今天的学习变成明天的行动？

第二篇：生产制造型企业班组长试题

装配班组长考试试卷

姓名成绩

一、填空：（共15分，每空1分）

1、各工序间的作业时间差距越（大、小），生产线就越平衡。

2、D零件的质量记录需要存档年，使用笔填写记录。

3、5S包括、、、、。

4、变化点识别包含、、、四个方面。

5、节拍决定了生产线的、、。

二、判断题：（共10分，每空1分）

1.瓶颈时间越小,生产线平衡率就越低。（）

2.成品、半成品、零件及物料的存货，是不会产生任何附加价值的，反而增加了营运的成本。（）

3.工位数的多少不会影响线体的线平衡。（）

4.生产线各工程工作分割的均衡度,用于衡量流程中各工站节拍符合度的一个综合比值。（）

5.设备维护是设备管理员的工作，生产线员工不用对设备进行维护。（）

6.没有附加价值的作业都是浪费。（）

7.单件标准时间是指员工完成该工站内所有工作所需时间。（）

8.目视化管理只需要在生产线实施就可以。（）

9.出现不良品应立即在线返工，防止不良品流出。（）

10.操作钻床应配带线手套，防止伤手。（）

三、选择题：（共10分，每题2分）

1.“TPS”的中文简称是（）

A、全员性生产保全B、平衡率C、丰田生产方式 D、全面质量管理

2.在调整铆接胎具试铆接时，要将铆接机的转换开关拨到（）位置。

A、手动B、自动

3.下列哪种情况不属于违章作业。()

A.高处作业穿硬底鞋

B.任意拆除设备上的照明设施

C.特种作业持证者独立进行操作

D.非岗位人员任意在危险要害区域内逗留

某公司在清理装配场时发现有两个机器上的螺丝没装，马上意识到可能是漏装了，车间领导立即决定将下午装配的600多台机器连夜翻仓，一直到晚上9点多钟拆到第327箱时，终于找到了漏装螺丝的机器，补装上了两个螺丝。

4.为了那两个螺丝，总装车间干部职工连夜翻仓，为什么要这样做（）

A.车间领导胆小怕事B.担心上级发现考核被罚

C.质量观念深入人心D.车间领导太固执

5.公司连夜翻仓找到了漏装螺丝的机器这件事的启示是（）

A.办事情不必过于认真B.当领导就要较真

C.对质量要精益求精D.对有关责任者要严肃批评

三、简答分析题：（共30分）

1、D特性的定义（10分）

2、试写出完整的返工返修流程。（10分）

3、装配车间产品质量追溯的控制方法有那几种？最主要的方法是那种？（10分）

四、计算题：（每题15分，共15分）

某生产线有6个工站,各工站时间分别为20秒,24秒,18秒,22秒,20秒,21秒,试计算该生产线的平衡损失时间、线体的平衡率及节拍时间分别是多少？

五、自由发挥题（每题10分，共20分）

1.简述一下，如果你在生产过程中出现了一件不良品，你当时会怎么处理？生产批次完成后应当怎么处置不良品？

2.简述一下为什么要实施目视化管理以及如何实施目视化管理。

第三篇：生产制造型企业最全考勤管理办法

公司考勤管理办法（暂行）

为进一步加强公司劳动管理，规范考勤工作，特制定本办法。

一、公司作息时间规定

1.根据公司的实际情况，作息时间实行多轨制。主要分成经营类与生产类：

①经营管理类（含技术部）作息时间：

a.冬季作息时间为周一至周六：上午8：30-12：00，下午13：00-5：00。

b.夏季作息时间为周一至周六：上午8：30-12：00，下午13：30-5：30。

②生产质检类（含机修）作息时间：

a.冬季作息时间为周一至周六：上午8：00-12：00，下午13：00-5：00。

b.夏季作息时间为周一至周六：上午8：00-12：00，下午13：00-5：00。

C．生产及质检部门根据生产需要可执行倒班工作制，排班表由生产部门制订并报行政部备案。机修部随生产部门排班运转。

2.公司实行每周6天工作制，即星期六为正常工作日，不计入加班。

3.法定节假日公司遵照国务院每年发布的放假安排执行。

二、考勤管理细则

1.公司的考勤管理由公司办公室负责。

2.公司考勤方式主要为指纹录入（以下简称“打卡”），此外辅以人工登记形式，用于电子系统故障或指纹不能识别的情况下。

3.公司副总级以上人员由于工作状态原因可免打卡。员工除出差外在司出勤均应按规定打卡。因公临时外出亦同。

4.员工每日打卡两次，上午上班一次，下午下班一次。公司允许5分钟弹性考勤（夏季无），在此基础上核计迟到早退。迟到、早退30分钟以上（含）按缺勤半天处理，60分钟以上（含）按缺勤1天处理，90分钟以上（含）按旷工处理。

5.因特殊原因造成员工难以准时上班的，公司准予其临时请假。6.实际出勤的员工上下班均未打卡又未申请办公室作人工登记者，作全天缺勤处理；上下班打卡仅一次且未作人工登记的，作缺勤半天处理。

7.生产质检类（含机修）员工适用灵活排班时，除按规定打卡外，生产部还应安排专人手工考勤，以便办公室核查统计。

8.工作日内需在外办理临时事务的员工，原则上要求须先至公司打卡再办理外出手续，当日事毕后再返公司正常上班或打卡下班。如因便捷、节省等原因可不必到公司先考勤后办事的，员工须提前一天报直接上级与办公室审批登记。

9.员工需往外地出差的，应提前一天或不晚于出差当日对办公室提交出差申请单，因未提交申请单而影响考勤的，后果自负。

10.上班时间内，员工需外出公干的，需填报《临时公出申请单》交其部门负责人及办公室审批后打卡外出。如违反此规定，发现一次按缺勤半天处理。

11.员工内迟到、早退累计达10次以上，公司在每次执行扣款的前提下另在下给予降职降薪等处分，并取消其奖金； 无故缺勤、休假逾期未续假、未获批准而擅自休假等情况均为旷工，全年累计旷工3天（含）以上的，公司在执行扣款的前提下另给予降职降薪等处分，并取消其奖金。情节严重的公司将按国家规定予以除名。

12.考勤的扣款标准为：迟到及早退按20元/次计；全天缺勤扣发其全额日工资，缺勤半天扣发其50%的日工资；旷工1天按照其日工资标准的2倍核算；事假作缺勤计。

13.“日工资”的定义为员工月工资总额折算下的日工资，即日工资＝月工资总额/月实际天数。考勤当中核算小时工资的公式为：小时工资＝月工资总额／（月实际天数×8小时）。

14.员工在工作当中产生的请假、公出或出差等考勤申请单据，均应及时提至办公室存档以作考勤备忘，如违反此规定，发现一次按缺勤半天处理。

三、请假管理规定 1.审批主体资格及权限：

①各部门负责人及办公室负责人以双重核准的形式审批中层以下员工的请假及临时公出事由。权限为事假2天，病假2天，并负责

总经理审批的各类假期申请的审核。

②总经理审批各中层及以上员工的请假及出差申请，并负责审批所有员工3天以上（含）的事假、病假及其他特殊假期申请。

③总经理在不能履行职权的情况下，经授权，可由主管办公室的总经理助理代批。

2.请假人应提前书面申请，如遇特殊情况可用其他有效形式报审批人批准方能休假，休假结束后于第一个工作日内补办书面请假程序。2天以内的假期应至少提前1天申请；3天以上（含）的假期应至少提前3天申请。

3.员工如请假时间较长，应做好临时工作交接，确保本部门工作正常进行。审批人确认工作交接妥当后方可准假。休假在一个月以上的，原岗位原则上不再保留，重新上岗须视具体情况经总经理批准后再行安排。

4.请假后应在休假期满后的第一个工作日向办公室考勤员处销假。考勤员应如实、及时地注明实际请假时间。未及时履行销假手续均按事假处理。

5.事假申请人与审批（核）人均应从严掌握，无特殊情况一般不得请假（核准）。如有下列情形，审批（核）人不予审批（核）：

①无特殊事由迟到转为临时请假的；

②请假单填报不全的；

③某阶段内公司有重大或紧急事务声明不能请假的；

④某阶段内公司为赶工作进度声明不能请假的；

⑤较长节假日(3天及以上)的前后各3个工作日内； ⑥申请人较频繁申请事假的。

6.公司不允许员工频繁申请事假，如员工内请事假累计达10次以上（含），取消其奖金。零星事假按月累计满4小时按半天计算，满8小时按1天计算。

四、假期分类及规定

为进一步明确员工休假的权利及义务，公司结合目前的自身状况且在遵守国家劳动法律、法规及有关政策的前提下，认可下列假期并作出相关规定如下：

1.事假

事假系员工因个人事务必须亲自办理，根据工作安排以及本人的实际需要酌情核准的假期。事假不含公休假日和法定节日。

2.病假

病假系员工患病或非因工负伤，经医生诊断，并提出为恢复病人健康休息养病的建议（即病假证明），根据实际情况给予患病员工休息养病的假期。以下系病假的有关规定：

①请病假须提交本人病历本及医院开具的休假证明。

②员工在病假期间原则上不享受工资，但公司根据员工在本公司的工作年限，给予一定的小病带薪假期。工作时间一年以内的员工享受1天，每满一年增加一天，累计最多不超过5天，超出天数不享受工资，病假期间其月度绩效奖金及其它相关奖励据实核减。

③请病假超过医院核准期限的，按事假处理。

④如需住院或长期疗养的员工、患癌症、精神病等严重疾病的员工，在劳动合同期内的休假及待遇按国家规定执行。

⑤病假包含公休假日和法定节日。3.工伤假

工伤假系员工因工负伤，经医院诊断，根据实际情况给予治疗休息的假期。以下系工伤假的有关规定：

①员工因工（公）负伤不能工作需要休假时，需经法定程序认定，并且须提交病历本及医院开具的休假证明。

②工伤假包括公休假日和法定节日。

③凭指定医院的住院或休假证明，经部门负责人和总经理批准，报办公室备案，按国家有关规定享受工伤待遇。员工因工受伤但未达到劳动保障行政部门认定的工伤级别的，经指定医院确认需要暂休的，报办公室备案享受工伤待遇（基本工资照发）。

④凡被诊断患有职业病的员工，职业病诊断机构应出具《职业病诊断证明书》，享受国家规定的工伤保险待遇或职业病待遇。

4.婚假

婚假系员工本人结婚，凭合法结婚证书而享受的假期。以下系婚假的有关规定：

①员工结婚，给予3天婚假。员工双方超过晚婚年龄初次结婚的（晚婚年龄男为25周岁，女为23周岁），增加晚婚假12天。

②婚假包括公休假和法定假。

③婚假应于结婚登记之日起的三个月内一次休完。

④婚假期间基本工资照发，月度绩效奖金及其它相关奖励据实核减。超出婚假按事假处理。

5.产假

产假系女员工生育子女而给予的假期。以下系产假的有关规定： ①女员工生育，产假90天。难产的，增加产假15天；一胞多胎的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；已婚女工24周岁以上或实行晚婚后怀孕生育第一个子女的，增加产假30天；

②经医院证明，女员工初次怀孕不满2个月人工流产时，给予产假15天；满2个月不满4个月人工流产时，给予产假30天；怀孕4个月以上人工流产的，给予产假42天。

③计划生育假的休假天数按国家或政府规定执行。④产假及计划生育假均包括公休假日和法定节日在内。⑤产假、计划生育假的工资按请假天数从生育保险基金认领。⑥男方陪护假按国家规定。6.哺乳假

哺乳假系女员工生育后享有的哺育未满周岁婴儿的假期。以下系哺乳假的有关规定：

①根据国家关于女工劳动保护的相关规定，有不满周岁婴儿的女员工在每天工作时间内享有两次哺乳时间，上午、下午各30分钟；多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟；女员工每天工作时间内的两次哺乳时间可以合并使用。

② 超时应履行请假手续，按事假累计计算。

③ 哺乳期内工资全额发放。7.丧假

丧假系员工配偶或直系亲属（系指祖父母、父母、子女、包括公婆、岳父母）死亡时为料理丧事给予的假期。以下系丧假的有关规定：

①员工料理直系亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）、岳父、岳母或公公、婆婆丧事时，给予3天丧假，如在外地办理丧事的，另加往返路程实际需要的天数。

②丧假不包括公休假日和法定节日。③丧假期间工资全额发放。8.带薪年假

公司目前执行带薪年休假的条件尚不成熟，出于公司现状及劳动者休假保障的折中考虑，给予全体员工在每年春节休假的基础上增加若干天（节前酌情安排）的带薪春节休假。

9.特批假

公司领导结合申请人的工作表现及申请事由奖励或批准同意的带薪假。

五、员工加班规定

公司根据生产经营需要安排加班，加班待遇按法定。以下是加班相关规定：

1.公司加班适用于以下条件： ①为赶生产进度组织加班；

②为及时完成临时性的重大或紧急事务而组织加班；

③加班主体仅限于生产普工以及与生产同步配合的有关员工（含质检）。其他岗位如无公司认可的特定情形不设加班。

2.有以下延时工作情形的不计加班：

①适用计件工资的员工在工作日内延时工作的； ②员工在工作日内自愿加时工作或自愿在休息日工作的； ③提早上班或延时下班；

④ 由于效率低下未能及时完成工作任务而需延时工作的； ⑤ 因工作质量原因需整改或重作的； ⑥ 因公在休息日学习或出差；

⑦工作性质本身具有机动性而在当班时间段以外工作的。3.加班可由总经理指令，亦可由生产或质检部门领导发起，但具体落实均须按部门申请流程办理。其有关规定如下：

①加班应提前4小时申报。

②申请主体为生产或质检部门，申请人为该部门负责人。③日常加班申请的最终审批部门系行政部。特殊状况下的加班申请由行政部转呈总经理审批。

④加班申请人据实指定加班人员、设定加班时间、提出加班事由，报办公室核批并备案。

⑤加班申请人填报加班事由时应详细注明加班事项，避免使用高度概括性或模糊性用语。

⑥先申请，后加班。公司对加时工作在前、手续补办在后的行为不予认可。如确有特殊情况须在补办加班申请时附上书面说明，由办

公室呈总经理核批。

4.加班工资的核计规定：

①加班工资以小时为单位计算，不足1小时不记加班工时。②员工加班时数可申请调休或抵消事假，加班工资相应扣除。调休可在加班后的6个月内申请执行。

③普通工作日的加班工资按（加班工时×基本工资/月实际天数/8小时×1.5倍）计算；正常假日的加班工资按（加班工时×基本工资/月实际天数/8小时×2倍）计算；国家法定节假日的加班工资按（加班工时×基本工资/月实际天数/8小时×3倍）计算。

六、本办法由公司办公室制订并负责解释。

七、本办法是基于公司老版考勤类管理制度上的细化与完善，如有冲突以该办法为准。

八、本办法自2013年10月1日起正式执行，其效力可溯及到本10月1日之前。

长沙格翎电池材料有限公司

2013年9月28日

第四篇：生产制造型企业2014年生产经营计划

公司2014年生产经营计划

一、目前的市场形势分析

目前锂电池材料产业在我国属热门行业，一些有实力的企业和科研院所都投入了较大的人力物力进行研发生产，既促进了产品的升级换代与技术进步，也提升了竞争的激烈程度。现在我公司产品尚处于中上水平（即中端产品能竞争，高端产品有瓶颈），但缺乏后劲，存在生存与发展的隐患。在未来可预计的日趋白热化的竞争环境里，我们对企业的经营态度应时刻保有足够的忧患意识。

二、来年的工作方针

对于挑战与机遇并存的2014年，公司确立了“内抓管理、外抓市场、高质低耗、创收增效”的16字方针，使公司内部竞争机制与市场竞争有机结合，以此来夯实公司上市计划的前期工作基础。根据目前实际状况，公司将加大投入加强技术革新，逐步建立科学合理的管理体系，实行全员全过程的指标考核与奖罚，严格考核与奖惩及生产经营过程的衔接监督，严格执行岗位定员，以岗定资，实行高额浮动工资制度，迫使公司干部员工在危机感和责任感中勇挑重担，力拼指标，为全面完成二〇一四年各项经济指标而共同奋斗。

三、2014年生产经营目标

公司计划2014年完成销量1000T，完成销售额3000万元，利润300万元（见附表1）。

四、工资、奖金分配原则

（一）2014公司将全面实行工资改革，执行以岗位定资、以利润计奖的原则。奖金以任务工资的形式兑现，公司各部门员工一律接受任务指标考核。

（二）为鼓舞员工努力实现计划，公司在实现利润的基础上拟在利润中提取10%作为奖金，根据任务指标完成情况确定是否发放，按员工贡献大小进行奖励（奖励办法另定）。

五、市场策略

要实现销售收入的大幅度增长，须大力发展客户、努力争取订单。对此公司应采取下列措施：

（一）公司以价格体系作为提成参照，制订优厚提成政策，鼓励销售人员积极开展营销工作。基本提成方法为：毛利率30%以下提成为1%，毛利率30%－45%以内提成为2%，毛利率45%以上提成为3%，G1的提成为0.5%。提成的兑现根据销售人员是否按合同规定回款而定。

（二）为提高回款率，加强货款的良性回笼，公司遵循奖惩分明的原则针对销售回款制定考核办法，采取奖惩措施激励并规范销售人员，确保全年合同回款率≥80%。

（三）公司销售部整合各项资源，在2014年上半年应采取一切措施做好客户的开发、签约工作。

（四）以“积极推进、稳步占领”的策略，集中力量发展客户。

六、产品策略

市场策略需要产品策略和价格策略的支撑。2014年公司的整体产品策略是“适用优化路线”，即：在提升品质的基础上，在设计、选材和价格等环节始终围绕客户需求，以客户需求为出发点和归属点，以适销对路为原则，不死抠单种产品利润，侧重提升总体销量，从而实现利润总量最大化。生产、技术、采购、品质等部门应根据上述策略和业务实际需求，制订产品的开发、采购和品质保证的相应计划，采取必要的管理措施，确保产品开发结构和生产结构的调整到位。

七、实现目标的保障措施

（一）生产资源保障

1．公司需新增流动资金至少600万元（固定资产投入资金另行报告），用来保证产值3000万元和各项经营策略的实现（见附表2）。同时另需申请资金加快与科研院所的技术合作，进行资源共享和优势互补，力争技术上有创新，产品上有发展（现正与中南大学有关方面进行洽谈，有望成功合作）。

2．生产必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按照产品策略规划和实际订单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

3．品质部门应订立适宜的品质目标，采取适宜的控制措施，以适宜的品质成本，为生产一线提供合格产品的保障体系。

4．生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产各级干部的关键所在，必须列入各级干部的首要议事日程，必须以非常手段克服和消化各类涨价因素，以降低材料采购成本为突破口，以提升生产速度、提升单位时间产量、采用计件计酬方式为基本点，带动人工成本、能耗成本等在内的各项产品成本的降低，争取使主营业务的成本控制在经营目标内。

（二）人力资源保障

“服务、支持、指导”是人力资源管理永恒的宗旨，保障各部门的后勤供给，构建体系、理顺管理，指导核心部门改善人力资源管理，是公司办公室2014 年的三大任务。为此，必须从以下四个方面做好人力资源管理工作：

1．加快人才引进：以《2014 年人力配置标准计划》为基础，加快新增人员中的关键职位的引进和流失人力的补充，确保公司用人需求；建立人员淘汰与人才储备机制。

2．加强教育培训：建立培训体系，以素质培训为核心，提升员工的职业素养和业务能力。

3．建立合理的分配体系：建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内的分配体系；并在施行中不断地加以检讨和完善。

4．建立合理的目标绩效管理体系：按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则，由总经理办公室牵头，以目标管理为基础，建立起工作绩效管理体系，按照分级管理、分层考核的原则，从2014年1月1日起，总经理对公司经营班子实施考核；最迟于2014年3月1日起，各经营管理板块对中层干部（部门）和基层干部（作业组）施行考核；绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

（三）财务资源保障

2014 年公司将会是投入较大的一年，大量的重点工作需要投入优势的财务资源。在技术研发方面，厂房改造与设备添置方面，人工费用及收益分配等环节，需要大量的资金倾斜。与此同时，财务部门也必须从下列三个方面加大监测和监控力度：

1．逐步下放费用审批：在2013 年已经下放部分权限的基础上，财务部门按“责任部”和“成本部”的思路，将各类费用的初审权下放给各经营板块高管，以便形成权责对等机制；财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

2．主导成本降低活动：在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研或开展各类专项工作，协助、指导相关部门降低成本。

3．健全财务监测体系：财务部必须积极参与“建构管理体系，增强管理后劲”活动，理顺、健全财务监测体系，重点关注物流活动背后的财务信息流。

（五）组织管理保障

1．由总经理负责，与经营管理班子签定《目标经营责任书》，明确各责任板块的目标、责任和相应的权利。

2．由责任板块的高层管理人员，在2014年2月1日前对各项目标进行层层分解，并与各级干部签定《目标管理责任书》，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级干部的《目标管理责任书》统一汇集于总经办，实施归口管理。

3．由财务专人负责，2013年10月31日前，出台《财务预算和成本责任控制办法》，明确各类责任人的成本控制项目、目标、责任和奖惩事项，每月通报情况，并由总经办组织有关超支部门进行整改。

4．由总经办负责，2014年元月1日前以总经理为授权方，与各

责任板块高管人员签定《安全生产责任书》，明确安全生产特别是工伤预防的目标和责任等，确保重大事故控制为零。

5．公司需在每季度组织召开“经营目标检视会”，由经营管理

班子向董事会汇报该季度的经营状况。会议要总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。

八、总体要求

公司管理层清醒地认识到，2014年的经营目标，是在全面权衡和全面分析的基础上制定的。对过去而言，它是一个崭新的提升计划；对上市目标而言，它是一个准备计划、一个基础计划，充满机遇与机会，具有难度与高度。要将我们的理想变为现实，需要全体员工的共同努力，在以下几个方面行动起来：

（一）更新观念，创新管理

公司认为，要达成2014年的经营目标，首先要更新观念，各级干部和全体员工必须彻底摒弃“因循守旧、得过且过、小步前进、作坊经营”的思想观念，以宏观的立场，树立“产业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司，分享成果”的捆绑意识，在生产管理的流水作业、产品开发的结构系列、采购管理的成本降低、订单的评审管理、后勤保障的服务品质、财务监测的深入有效等方面，创新经营思维、创新管理模式，为公司经营从作坊工厂向现代企业的彻底转型奠定良好的基础。

（二）切实负责，重在行动

公司要求，各级干部和全体员工要以“负责任”的态度做好各项工作，特别是经营班子和中层干部，必须以“责任”主管的立场开展各项工作，不得仍有“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。公

司强调：干部和员工的价值在于行动和执行，公司将以行动力和执行力考察所有干部，对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工，将列入员工淘汰计划的首选，首先予以淘汰。

（三）业绩优先，奖惩落实

利润是2014年公司经营指标的“核心之核”，销售是实现利润的载体。在这一思想指导下，“业绩定酬，指标量化，逐级捆绑，分层考核”是公司的基本政策取向，也就是，经营班子以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑，中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑，采用自上而下逐级考核的办法，充分调动全体员工的工作积极性。同时，对于不能胜任本职的干部和员工，采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施，增强造血功能，提升管理质量。

总之，公司希望并要求：所有格翎从业人员，必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动，投身“打造高效XX，实现业绩翻番”的征程中，为公司的跳跃发展作出更大的贡献！

长沙XXXX有限公司

二〇一三年十一月二十日

第五篇：制造型企业精细化管理概论答案

单选题

1.制造型企业的核心竞争力是： √

A

B

C

D

模式构建精英团队产品创新经营特质

正确答案： D

2.（）和（）是构成质量成本的要素。√ A

B

C

D

预防成本、鉴定成本控制成本、失败成本预防成本、失败成本鉴定成本、控制成本

正确答案： B

3.预防成本持续增加到一定程度会导致的结果是： √ A

B

C

D

失败成本和鉴定成本都趋近为零鉴定成本增加，失败成本减少鉴定成本大幅降低，失败成本趋近于零鉴定成本趋近于零，失败成本大幅降低 正确答案： D

4.全球制造中心经历的转移阶段不包括： √ A

B

C

DOEM阶段OCM阶段ODM阶段OBM阶段

正确答案： B

为了最终实现利润，企业制造管理的目标不包括：√A

B

C

D

完善操作规程提供满意产品减少顾客负担遵守环保法规

正确答案： A

6.精细化管理的特点不包括： √

A

B

C

D

高技术支持精益求精准时及时严格遵守

正确答案： A

7.关于精细化管理的目的，下列表述错误的是： √

A

B

C

D

提高市场竞争力满足客户要求提高企业的价值提升员工的能力

正确答案： D

8.企业实施精细化管理的基本条件不包括： √

A

B

C

D

达到一定规模开放的内部信息形成核心竞争力跨部门的协同作战

正确答案： C

实施精细化管理的技术支持不包括：√A

B

C

D

产品技术扩展技术工艺技术信息技术

正确答案： B

判断题

10.企业进行质量培训、质量保证所发生的费用都属于质量鉴定成本。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

11.对制造型企业来说，精细化管理是加强基础竞争力的必由之路。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

12.核心竞争力是企业谋求生存和发展的唯一依靠。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

13.最终能够改变产品功能的所有工作都属于增值工作。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 正确

14.基本能力不强是制造型企业做得不好的主要原因。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误

15.企业只有发展到一定规模，才能实施精细化管理。此种说法： √

正确

错误

正确答案： 错误