浅谈《管理沟通》课程教学改革任务驱动教学模式的研究.

第一篇：浅谈《管理沟通》课程教学改革任务驱动教学模式的研究.

浅谈《管理沟通》课程教学改革任务驱动教学模式的研究

[ 10-02-23 14:32:00 ]

作者：田春来

编辑：studa090420

【论文关键词】任务驱动 管理沟通 教学改革

【论文摘要】任务驱动法是一种建立在建构主义教学理论基础上的教学方法,结合具体教学案例,探索在管理沟通教学改革中运用任务驱动的教学模式,通过提出任务、分析任务、解决任务、反馈总结环节,强调教学以学生为主导,充分调动学生的自主性和创造性。

一、管理沟通课程教学改革的初衷

管理沟通是一门跨学科课程, 涉及的范围比较广泛, 如管理学、社会学、心理学、逻辑学、语言学、人际关

系学等学科。管理沟通课程在美国哈佛商学院是9门必修课程之一。在世界各国，许多开办MBA教育的院校都以不同的名称开设了管理沟通课程。由于各自文化背景、市场环境、企业发展的不同，他们开设这门课程的目的、教学重点、教学内容等都有所不同 [1]。在高职院校开设管理沟通课程,原本是为了提升经济管理类专业学生必备的专业基础技能。开设管理沟通课程的教学目的,就是为了提高学生的沟通与交流的意识,通过强化学生的沟通与交流能力的训练,让学生掌握组织沟通的基本规则,更好的适应今后职场的发展。丽水职业技术学院本着拓展学生思维空间,提高学生就业的竞争力为导向把该课程作为全院大一学生的公选课来开设, 许多非管理类专业的学生选修了此课程。而所设定的学时较少只有20个学时，因此在较少学时的情况下，充分考虑到学生的整体层次，为达到学生整体沟通水平能力的提高，必须通过教学改革的方式重新设定教学内容，所以研究管理沟通课程的教学改革

是非常必要的。

二、任务驱动教学法的导入

所谓“任务驱动”，是指教学全过程中，以若干个具体任务为中心，通过完成任务的过程，使学生学习和掌握基本知识和技能。简单来说也就是学生按照教师、教材提出的某些要求或自己的某些需要去完成某项工作[2]。“任务驱动”教学法的主要特点是“任务驱动，注重实践”，教学过程以学生为主体、教师为引导，激发学生的主观能动性、提高教学效果[3]。任务驱动, 教学模式的关键，就是教师将所要讲授的新知识隐含在一个或若干个任务中,学生通过对教师所提出的任务进行分析、整理、讨论,确定它涉及到哪些知识,在教师的引导、帮助下提出解决问题的思路,最后通过教学任务的完成从而实现对所学知识的系统传授,使学生完成相应的自主学习任务的教学方法。

三、“任务驱动”教学模式的具体实施

1.任务驱动的关键——提出任务

任务驱动教学模式是以问题为基础、任务驱动为导向的教学方法,因此任务的提出尤为关键。因此在管理沟通课的教学过程中，教师需精心设计任务 ,应根据教学总体目标将所要讲授的知识点巧妙地隐含在任务当中 ,所布置的任务还必须具有较强的可操作性,要综合考虑到学生的整体能力，任务难易程度要适中，这样就既能够激发学生的求知欲望又能提高学生的学习兴趣 ,促使学生积极参与课堂学习，认识到学习团队的重要性，共同寻找解决任务的突破口。例如在讲授组织沟通中:临近下班时间,王经理将一个紧急任务交给了下属王旭来处理，而王旭因为要和女朋友约会而不愿意接受这项任务，下属张强主动提出愿意代替王旭完成这个任务,任务完成了,可王旭从此对张强充满了敌意，请你从群体组织沟通角度找出问题的原因。

2.任务驱动的纽带——分析任务

教师下达任务后,学生如何顺利、正确地完成任务就成了教学中的重中之重。教师应给学生充分考虑问题的时间,这时段教师不要过于干涉学生所讨论的效果,而是做一个很好的聆听者然后再引导学生朝正确的方向行走, ,帮助学生对所提出的任务进行分析 ,明确其中隐含的知识点 ,通过查找新知识点 ,找出解决任务的方法。在任务分析过程中 ,分解成若干个小任务，并鼓励小组每人都解决出其中的一个小问题例如案例的任务可以分成：张强做了什么样的好事?他的好事是在什么情况下做的？王旭对张强做的好事是什么样的看法？他为什么这么看？如果你是张强这样的好事你会怎么做？怎么才能让王旭理解张强的好心？经过大任务的层层分解，使学生迅速的找到解决任务的线索。

第二篇：走进任务驱动教学模式

走进任务驱动教学模式

摘要：任务驱动教学法中的任务就是让学生去做一件具体的事，完成具体的操作让学生自己提出问题并经过思考和教师的点拨自己解决问题。在探索任务和完成任务的过程中，在自立学习和协作的环境下，在讨论和对话的氛围中学习，不仅让学生学到知识，提高了技能，还培养动手实践能力，提高了学生的探索创新精神，分析化学教学采用任务驱动教学法，教师明确任务，一步一步进行，达到让学生全面掌握知识，达到教师的教学要求。

关键词：任务驱动主动参与自立合作探索创新。

在技术快速发展和劳动组织方式的不断改革过程中，现代企业的员工除要掌握快速变化和不断深入的能力外，还必须具备较强的方法能力，社会能力和创新精神。职业教育是发现评价和促进这些能力发展的一个持续过程，传统的灌输式教学方法在许多方面已经变得无能为力。教师应改变传统教学方法，以适应培养学生增强社会能力与方法能力的要求《分析化学》是化工专业的一门专业基础课，该课程实践性较强，一定要有实践教学环节，以往我校的实践教学方式是：在教师的权力控制之下，在整个实验过程中学生按照教师的指令，按部就班地完成实验，在撰写实验报告时没有学生提出不同的见解。收获就是验证实验目的，不能很好地提高学生的职业能力，在学习过程中，学生主动参与意识不强，在解决实际问题时仍然无从着手，那么怎样才能改变这些问题呢？笔者经过几年的教学实践得出，在分析化学实践教学中采用任务驱动教学法可以很好地提高教学效果，提升学生的职业能力。

一、“任务驱动”教学法内涵

任务驱动教学法是基于构建学习理论的一种教学方法，要求教学过程中，以完成一个个具体的任务为线索，把教学内容巧妙地隐含在每个任务之中，让学生自己提出问题，并经过思考和教师的点拨，自己解决问题它强调学生要在真实情景中的任务驱动下，在探索任务和完成任务的过程中，在自主学习和协作的环境下，在讨论和对话的氛围中，进行学习活动这样学生不仅学到知识，提高了技能，还培养动手实践能力，提高了学生的探索创新精神。学生在完成任务的过程中始终处于主体地位。教师的角色是学习情景的创设者。学习任务的设计者，学习资源的提借者，学习活动的组织者和学习方法的指导者。任务驱动教学法一个很显著的特点，就是给学生充分的自由，成为学习的主体，改变了“教师讲，学生听”的传统教学模式，创造了以学施教，学生主动参与，自主合作，探索创新的新型的学习方式。

任务驱动教学法中的任务就是让学生去做一件具体的事，完成具体的操作完成任务就是“任务驱动“。在任务驱动中，任务设计的质量直接关系到教学效果，既使学生完成了任务。但学生的能力却没有得到培养，这样的完成任务也不等于”任务驱动“。任务应该密切联系。要求学生巩固的技能和相关的知识点，但任务不能只停留在掌握技能的基础上，仅以某些操作性的任务去驱动学生学习也有悖于教学的目标。

二、任务驱动教学法的教学过程的设计

我在分析化学中的有效数字修约的教学中分为以下步骤：

第一步，教师主要提出、具体任务和要求，并对如何完成这一任务作一些方法上的阐述，这一阶段的特点是：教师主要是方法上的指导，还可结合实际应用一些启发性的提问，使学生知道从哪能里入手做，以及从哪些方面可以更加细致。这一阶段的关键是教师引而不发，充分调动学生的操作欲望和好奇心。教师明确任务，分组，让学生使用量筒、移液管、滴定管、托盘天平、分析天平并读数。教师提出学生思考的问题：有效数字组成，四舍五入修约规则是否合理。

第二步，以学生具体操作为主。在教师引导后，很多学生已经跃跃欲试了。这时候，教师应留给学生充足的操作时间，让学生大胆去试，使他们在使用中体会感受和领悟这期间，学生会遇到一些问题。对学生存在的共性问题，可由教师统一示范，集体解决对个别学生的个别问题可单独辅导。这是学生消化和吸收知识的阶段。是学生由不会到会，由初识到熟练掌握的阶段，也是学生充分调动各种感官，发挥各种能力阶段时间上可占整个教学进度的一半左右，在教学进程中是一个紧张的高潮期。每组拿出自已的读数结果和拟定的有效数字的修约规则，由每组选出代表阐述各自原观点。

第三步，进入交流讨论期，主要是教师查漏补缺，讲解一些共同的难点和重点，进一步加深学生对所学知识的理解。这一阶段特点是教师点评为辅。尽可能开展讨论，互相展示操作或交流实验，让学生在思路上能否得到一些启发，看一看其他同学是如何完成该任务的，在方法上和自己有什么不同。这一步骤的特点是集思广益，开拓思路，鼓励创新。在教学节奏上给学生一个放松的时间。学生交流讨论每组读数，教师引导，指出学生在读数和修约规则上存在的问题。

第四步是总结期，采用任务驱动教学模式，由于教师主要是在方法上进行引导，学生主要时间花在动手摸索上，这就存在学习能力不同的同学，在同一节课内所掌握的知识多少也不同，容易造成学生成绩两极分化和教学知识点的回顾。使学习能力差的同学或操作有疏漏的同学能通过教师的总结和回顾，跟上教师的教学进度。全面掌握知识点，达到教师的教学要求。教师根据学生讨论结果，给出有效数字明确的定

义，总结出科学的修约规则。

三、如何把握教学与任务设计的关系

在设计任务时，要以学生为中心，根据学生的实际情况和学生感兴趣的方向来设置任务，同时任务的设计要注意，知识点的系统性、连贯性，布置的任务要遵循循渐进的原则，使学生在完成任务的过程中，既巩固已学过的内容，又探索新知识，这样逐步提高，并通过一个个任务的完成最终实现总体的教学目标，从而形成一个系统的知识体系，任务驱动教学法已经形成了“以任务为主线，教师为主导，学生为主体”的基本特征，因此在教学中要始终把学生放在第一位，了解学生，适应学生，贴近学生。

（一）把好任务设计关

“任务”直接影响教学效果，因此，任务设计、编排非常关键。首先，“任务”设计要有明确的目标，要求教师在学习总体目标的框架上，把总目标细分成一个的小目标，并把每一个学习模块的内容细化为一个个容易掌握的“任务”，通过这些小的“任务”来体现总体学习目标，如分析结果的处理。

第二，“任务”设计要符合学生特点，不同学生他们接受知识的能力往往会有很大的差异。教师进行“任务”设计时，要从学生实际出发，充分考虑学生现有的文化知识，认知能力、年龄、兴趣与特点，做

到因材施教。

第三，“任务”设计要注意，分散重点，难点。掌握分析知识和技能是一个逐步积累的过程，“任务”设计时要考虑“任务”的大小，知识点的含量，前后的联系等多方面的因素。

第四，以“布置任务”的方式引入有关概念展开教学内容，在传统的教法中，引入有关概念时，往往是按“提出概念→解释概念→举例说明的顺序。在分析化学教学中引入新概念新知识时，应以学生的认识规律为依据，以“布置任务→介绍完成任务的方法→归纳结论”的顺序引入有关概念，展开教学内容。

（二）教师必须进行角色转换

角色转换有两重含义：一是以讲授，灌输转变为组织引导二是从讲台上讲解转变为走到学生中间与学生交流，讨论共同学习任务趋动的一个很重要特点就是学生自己在完成任务的这个目标的驱动下，自己去探索学习从而达到技能培养这个目的，所以在教学中教师起主导作用，学生是教学的主体。教师是任务的提出者，学生实践任务的指导者，学生是完成任务的主人。在教学中教师的主要任务是将学生组织起来，引导学生自学，互相帮助，努力探索。教师表面上是个“旁观者”，其实是个“导演”。

（三）重视任务完成以后的评价

对学生是否完成新知识的理解、掌握、熟练应用，评价学生自立学习的能力，对于分析化学常用的评价法，有观察和测定结果评价。通过观察学生在讨论完成任务活动中的发言，技能、协作等对学生作出评价，在任务的完成阶段，学生通过自主探索和协作学习的方式完成任务教师在巡视学生完成任务时注意。观察学生在遇到困难是时，是否主动查找课本的相关内容？学生在遇到比较复杂的问题他们是否会互相交流，讨论问题的解决信息途径。测定结果的评价，能评价学生应用知识操作时出现问题能否正确判断，分析原因，常用的评价的方式有个人自评，组内互评，教师点评，个人自评的优点，是培养学生的自主意识；组内互评的优点是体现了成员在合作学习过程中所起的作用；组间互评的优点，是让学生学会欣赏别人和评价别人，使得各组之间在协作中有竞争，在竞争中有协作。教师点证，优点是体现了教师的主导作用，教师可以将任务完成中普遍存在的问题提出来。

第三篇：任务驱动教学模式探究

任务驱动教学模式探究

“任务驱动”是实施探究式教学模式的一种教学方法，从学习者的角度说，“任务驱动”是一种学习方法，适用于学习操作类的知识和技能，尤其适用于学习信息技术应用方面的知识和技能。“任务驱动”教学使学习目标十分明确，适合学生特点，使教与学生动有趣、易于接受。“任务驱动”的特点之一就是围绕任务展开教学，因此任务的设计、编写非常重要，既要注重方法和知识体系，还要想到融进信息技术的文化性、综合性，渗透其他学科知识。本文将重点就“任务驱动”教学模式谈几点看法。

一、精心设计任务

1.趣味性与成就感的统一

爱迪生曾说过“兴趣可以创造出人间奇迹”。任务的设计要以激发学生学习的兴趣为出发点，以满足学生的探究欲望为主观愿望，以完成教学任务为最终目标。其出发点、主观愿望和最终目标是相互制约的统一体，任何一个环节的差错都会使课堂教学失败。

下面以讲解《信息技术》高中第二册的《优美动听的声音》一节为例。用cooledit软件进行一句话的录制，然后通过改变采样频率的方法得到不同的音质，通过不同的播放频率得到不同的声音（男声变女声）。首先使学生有较高的兴趣并产生探究的愿望，然后让学生自己看书理解“声音的数字化”小知识。最后让学生用“录音机”录制一段声音并试听，并通过改变录音音量和效果来试验，并将自己理想的作品保存下来，老师可以播放学生的作品以示鼓励，从而在有趣的试验中完成教学任务。

2.完全感与探究欲的结合

信息技术课的操作课时占总课时的70％，可以说操作课上好了，信息技术课的任务也就完成了。但由于学生操作时有一个熟悉的过程，操作中难免会出现误操作，对系统的损坏在所难免。教师要让学生放开手脚去实践，不怕失败，虽然会给维护教师增添工作量，但教师也不能因小失大。教师在强调尽量不出现误操作的情况下，应鼓励学生大胆尝试，出现问题也不要一味地批评，应就问题的出现加以引导并给予鼓励，不要怕出现问题而责难学生，使学生失去探究的欲望，而减少创新能力锻炼的机会。因此操作任务的设计应多考虑学生可能出现的操作问题，尽量在操作前给予提示，以节约学生对细小问题的探究时间，将主题集中在设计好的几个任务上，提高课堂的效率。

如在讲到MIDI知识时，可以让学生通过对同一段音乐用MIDI播放，然后用录音机进行线路录音成WAV格式，以对比的方法看两种声音的容量大小，以加深学生对MIDI音乐的印象。在此过程中学生可能会出现的问题有许多：如没有改变录音的音源，录不到声音，没有改变“录音机”缺省的60秒录音时间使时间不够长等问题。因此要预先给予提示，并指导操作，并可以通过Wingroov等软件让学生体会Midi音乐的多乐器特点，并给学生出一道有一定难度的题：改编一首现存的Midi音乐成自己的乐曲。

3.灵活性与具体性的关系

任务的设计本身不可能考虑得十全十美，况且信息技术以操作为基础，不可能也没有必要固化所有步骤，任务的完成是以结果为目标，中间过程应允许学生出现问题并自己解决问题。所以在设计任务时的操作不应作为重点，给予提示即可。但在关键的步骤上必须加以强调，特别是特定的操作、不可回避的步骤一定要给出，否则学生不能达到目的，往往会产生畏难的心理，对任务的完成产生负面影响。

二、合理组织课堂

根据任务设计合理组织课堂，是完成任务的关键。实施课堂教学，分五个步骤：

1.任务的提出：设定课题、提出要求、明确目标。“任务”的展示千万不能泛泛而谈、含糊不清，应落到具体的某一点上。有的老师在设计任务时，认为就是本课的教学目标。其实不然，任务应有它的可行性，操作性，且有大有小，有的任务可能只有一步，而有的任务可能要结合前面已经完成的任务进行，所以应避免流于形式，走传统授课的老路。

2.教师引导：进行重点、难点分析，提供解决问题的思路，指引完成任务的途径。

任务设计中已经考虑过学生可能遇到的难点，所以上课操作前应针对重点、难点进行必要的分析，提供“暗箱”式的思路，给予达到的途径引导。学生在没有任何心理准备的情况下遇到任务往往有一个时间差，对任务的理解也有一个过程，如何在有效的时间内使学生完成任务而少走弯路，进行必要的暗示还是需要的。但应以“暗箱”式给出，即只给出首尾而忽略中间，千万不可固化步骤，以禁固学生的思维。

3.学研结合

教师应为学生提供理论学习和实践操作必要而充分的条件，引导学生学、练、研相结合，探索知识规律和奥秘、寻求获取知识、掌握科学规律的方法。

没有必要的条件（比如学生需要的硬件条件和软件环境），学生是没有办法完成任务的操作。如果学生有心进行的尝试性操作，教师必须给予充分的肯定，当时确实没有条件的情况下应给予鼓励，并在日后满足其条件。比如学生想自己看相关的讲解光盘时，我们不要替代讲解，可以通过虚拟光驱等形式在网络教室中给出，让学生随时可以找到“老师”。

4.检验与评价

任务的完成好坏也要在任务设计中予以考虑，这样在实际操作中进行检验与评价时就不会出现自己预想不到的结果，以免仓促之间没法解释或离题太远。当然原则上检验与评价以鼓励为主，可以这样说，学生做的永远是对的，问题出在教师的引导上，这样我们就容易理解了。

5.扩展和细化

任务的完成不等于学习的结束，对于学生来说，求知欲的强弱与教师的引导有很大的关系。学生的水平有很大的差距，因此任务的设计是有弹性的，那么完成的好坏也是有差距的，所以“不能让学生吃得太饱，也不能让其饿着”，这就是教学过程结束前对任务的扩展和细化，即对完成得好的学生应提出扩展的意见，对有难度的学生应给出细化的要求。如在讲到多媒体录音一节时，完成既定的任务后可以加上一句话“会录音了的同学可以考虑将VCD上的声音录下来，还不太会的同学可以参考‘录音机’的使用学会给已录的声音配上更好的效果”。

三、课外任务的设计原则

信息技术课外不是没有作业，而是任务可能比任何学科都多，但不能以传统的形式给出。我们知道，素质教育以先进的现代技术和理念为基础，信息的获取与整理是必须具备的素质之一，信息技术与其他学科的整合已经被国家教育机构所重视。因此如何让学生在课余也能用到信息技术的原理和手段来获取知识和能力本身就是“任务驱动”教学的延伸。在设计课外任务时的原则应以应用为主，通过应用来达到巩固和创新的目的。这里所说的应用不只是信息技术书本上的东西，而是比较全面、比较广阔的范围内对新知识和技能的获取与实践。

总之，“任务驱动”的教学模式改变了传统的教与学的结构，使学生真正成为学习的主体，教师除了具有辅导者、引导者的身份外，不具备其他任何权威。这一模式的远景将是非常美好的：即将来的教师可能完成其历史的使命、退出历史舞台，学生将可能通过计算机网络随时获取帮助、并随时成为“教师”，这种电子学习的方式已经为思科等国际性大公司所采用。这种学习方式应用到学生、应用到教室相信只是一个时间性的问题，它将完全改变传统的学习方式，使因材施教真正落到实处，让每个学习者将学习当作一种终身享受。

第四篇：外贸函电任务驱动教学模式的课程总结

《外贸函电》任务驱动教学模式的设计与总结

我们在设计“外贸函电英语”课程中的各个具体任务时也是以进出口业务流程为主线的，将全书的教学内容整合为八个实践任务。在任务的设计上不仅紧扣教学大纲和教材中各章节的教学目标，更以外贸实际工作过程为导向，综合了外贸实务和外贸单证等相关知识，着眼于培养学生的外贸业务能力和创新能力。

Business Background 日照贝壳公司是一家国营专业进出口公司，主要经营各种调味品（seasoning）和食品(foodstuff)，包括大蒜（garlic），孜然(cumin seeds),花椒(red pepper）,核桃仁（walnut kernel），花生（peanut）, 瓜子仁（shelled pumpkin seeds）等产品。产品主要销往south-east Asia, Middle East countries 等国家。

最近，贝壳公司从“亚洲农产品供求杂志”（Asian Produce Supply and Demand）获悉马来西亚富威食品贸易公司正在寻求Cumin seeds 的供货商。（富威食品公司是马来西亚一家专门从事干鲜食品和调味品的大批发商（leading wholesaler），在东南亚市场占有一定的市场份额）。任务一

请就以上提供的业务背景以日照贝壳公司销售部业务员的身份给马来西亚富威食品贸易公司撰写一封建立业务关系的信函。（要求格式完整）

中方：日照贝壳进出口有限公司(日照市学苑路677号)Rizhao Baker Imp & Exp Corp.电话：0335-4689068 传真：0335-4689069 外方：马来西亚富威食品贸易公司(Foodway Trading Co., Ltd）

Room1025, 16 Floor, Finance Building, Kuala Lumpur, Malaysia 贝壳公司发出建立业务关系信函后，很快收到马来西亚富威食品 公司的询盘(Inquiry)，要求报盘。

任务二

请你以贝壳公司销售部业务员的身份根据询盘的内容给富威食品贸易公司撰写一份 报盘（要求结构清晰，项目完整)。补充资料：

Peanut Specification:：moisture12%max；admixture1.5%max Origin: Rizhao, Shandong Province Packing：in gunny bag of 50kgs net each Price：USD2850 PER MT CIF SINGAPORE 贝壳公司发出报盘后，很快收到马来西亚富威食品公司的还盘(counter-offer)。要求贝克公司将单价降至2600美元，否则将寻求其他卖主。

任务三

请你以贝壳公司销售部业务员的身份根据对方还盘信的内容给富威食品贸易公司撰写一份 回复函, 表示最低价2700美元（要求做到有礼、有据、有利，立足长远，促成交易）。

贝壳公司针对富威公司的还盘发出回复函，很快收到马来西亚富威食品公司的订货(order)。数量为300包，单价为每包2700美元，2008年11月底装船，12月将货运到。

任务四

请你以贝壳公司销售部业务员的身份，对收到的订货信撰写一封成交确认函，并且根据order的内容,同时参照你此前撰写的报盘信的有关内容，填写一式两份的销售合同，用EMS寄给富威食品贸易公司会签，请在成交确认函中说明会签后回寄一份以便我方存档(合同用规范的英语填写，要求正确、完整、严密）。

贝壳公司与富威公司签订SALES CONTRACT后，贝壳公司根据合同要求开始备货，合同规定的信用证的最迟开证时间不迟于2008年11月25日，今天是11月26日，但是我方仍然未收到富威公司开来的信用证。任务五

请你以贝壳公司销售部业务员的身份给富威食品贸易公司撰写一份 催证函，告诉对方货已备好，装运期临近，请尽快开立信用证。同时提醒贝壳公司，为了避免进一步改证，信用证的规定一定要和SALES CONTRACT 保持一致。今天是11月28日，我方收到马来西亚富威公司已开立信用证的信函，并从Bank of Communications Rizhao Branch得到通知收到了从马来西亚MAY BANK 申请人为Foodway Trading Co., Ltd的信用证。

任务六

请你以贝壳公司销售部业务员的身份对收到的LETTER OF CREDIT严格按照此前签订的SALES CONTRACT进行认真的审核，如发现不符点请给富威公司撰写一份改证函，催促其尽快联系开证行改证，以便我方按时装运。发出改证函后，很快从Bank of Communications, Rizhao Branch收到马来西亚MAY BANK 的改证通知。贝壳公司开始联系货运代理安排装运，装运完毕后，货代发来BILL OF LADING 让我司确认，基本信息如下：

1.DATE OF SHIPMENT：DEC.15, 2008 2.VESSEL NAME AND VOL.NO： JENNY V.03 3.B/L NO.: SCOISG7564 4.CONTAINER/SEAL NO.: UXXU4240250/0169255 5.SHIPPED IN 20× 40'FCL，CY/CY

任务七

请你以贝壳公司销售部业务员的身份参照以上的装运信息，同时结合装运货物的情况给富威公司撰写一封装船通知。货物装运完毕，贝壳公司单证员制作信用证的要求的全套单据，向

Bank of Communications Rizhao Branch交单议付，顺利办理了结汇手续，但在2009年1月5日收到富威公司的索赔函，来信说明收到货物后发现由于包装缺陷，货物部分受损，要求赔偿。

任务八

请你以贝壳公司销售部业务员的身份，对收到的索赔函进行合理处理，在坚持有礼、有据的前提，立足长期的合作关系，给富威公司撰写一封回复函。（假定货物 在装船时包装质量是完好无损的，有可能是在装卸过程中造成的包装破损，货物受损，建议其向船公司索赔）。

实践教学是通过具体任务来进行的，根据各章节教学目的并结合外贸实务，将实训任务分为8个方面，具体操作如下：

1、以小组为单位（3-4人一组），学生3-4人一组，自行选定组长。例：3人组角色安排方式：1人担任出口商角色，1人担任进口商及进口地银行角色，1人担任工厂及出口地银行角色。由组长负责实训的各项具体任务分配，每组拟订一份实训计划书，确定角色模拟、进出口商品和任务计划进程，以便合理安排实训进度。

2、为节省宝贵的课时，安排学生在课下完成各项任务。整个课程中有14实践课时用来考核学生的任务完成情况，每组学生派一名代表在实践课时里作演示报告。各组互相打分。

作完演示报告后，老师负责提问。老师和各组同学根据考核点打分。考核点包括：陈述效果、回答问题、单证作业、信函作业等书面作业。陈述、提问和回答均要用英语进行。陈述时间为7分钟左右，提问时间为3分钟左右，每组不超过10分钟。

3、老师还要对学生上交的进出口贸易流程的各个环节的往来信函及单证等进行审阅，批改和讲解。

在认真执行上述实践性教学设计的基础上，教师们发现我们的学生对该课程的学习更有兴趣，效果也更好了，同时适应社会工作的能力也随之增强了。

第五篇：“任务驱动”教学模式框架构建

“任务驱动”教学模式框架构建

随着经济社会的发展和建筑企业岗位要求的不断提高，社会对中职学校毕业生也提出了越来越高的要求。如何提高学生发现问题和解决问题的能力，如何提高学生掌握工作方法和工作流程的能力，如何提高学生独立思维和逻辑思维能力，成为中等职业学校课堂教学中迫切需要解决的问题。通过对建筑企业工作人员的市场调研，我们发现要解决这些问题，需要实现教师从“ 知识型“教学向”启发式“教学的转变，实现“教师主角式课堂”向“学生主角式课堂”转变。所以我校认为，“任务驱动”教学模式势在必行。

“任务驱动”教学法最根本的特点就是“以任务为主线、教师为主导、学生为主体”，改变了以往“教师讲，学生听”，以教定学的被动教学模式，创造了以学定教、学生主动参与、自主协作、探索创新的新型学习模式。通过实践发现“任务驱动”法有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的分析问题、解决问题的能力，提高学生自主学习及与他人协作的能力。

一、基本要素的建立

（一）教师应该怎么教

1．教师必须在熟悉专业理论知识之外还要熟悉行业、企业的职业岗位工作，要有很强的动手能力和尽可能丰富的专业实践。注重企业实践锻炼。

2．教师要了解学生的短处（不懂学科体系，不善于抽象思维、逻辑推理、数值计算、理解表达，不断的失败严重打击了自信心等）的同时，更要找出学生的长处（喜欢做的事、喜欢的运动，喜欢成果展示、竞赛、游戏等参与形式），了解学生的兴奋点，发挥学生潜能来研究设计课堂教学。

3．要教“课”不要教“书”。“课”的目标是根据毕业生职业岗位要求制定的，“书”的内容是按照知识体系或叙述体系设计的。课程教学必须以课程目标为准，授课的内容和顺序不能仅仅以课本为准。

4．要设计，不要照本宣科。对于课程教学而言，没有一本书是可以照本宣科的。因为写书的逻辑与讲课的逻辑是不同的。

5．要应用，不要单纯的知识。职业教育要求打破单纯传授知识，盲目积累知识的教学方式。突出能力目标就是要让知识为做事服务。知识不只是一个“理论体系”，职业教育的出现，要求我们要为“知识的应用”建立自己的体系―――知识的“应用体”系。

6．要能力，不要单纯的理论。做事的过程中学习相关知识，这是高效学习的必由之路。盲目积累知识，以为“有了知识就有能力”的想法、做法都是不现实的。职业教育的目标要紧紧盯在“能力”上。

7．教师要及时改变自己的观念，善于学习新知识、新技能、新理念，敢于面对，勇于担当，不误人子弟。要有承认客观效果的科学精神，要有容纳不同观点的开放态度。

（二）学生应该怎么学 要很好地适应任务驱动教学模式的教学，学生必须要具备自主学习及协作学习的能力。

1、自主学习：学生独立完成任务，进行自主探索学习，在学习过程中充分发挥学生的主动性，体现出学生的首创精神，学生通过自己实际操作，体验成功与失败，正确评价、反思自己的认知活动，从中获取对知识的正确理解，探求问题的最终解决。在自主学习过程中，教师要及时辅导，善于发现问题，对基础较差的同学提供手把手的帮助，也可以采用“小教师”协助教师辅导；对基础较好的同学遇到的困难及时点拨；对较普遍性的问题要及时控制课堂，对知识点进行演示或讲解。教师起到辅导和帮助的作用。

2、协作学习：学生可以按座位、或通过计算机网络按兴趣、能力等分成小组，小组通过讨论、意见交流、辩论等形式合作解决问题，共同完成任务。在协作学习的过程中，学生要学会与他人沟通，学会表达自己的见解，学会聆听他人的意见、理解他人的想法，学会评判、接纳和反思。通过这种协作和沟通，学生可以看到问题的不同侧面和解决途径，开阔了学生的思路，从而对知识产生新的理解。

二、怎样确定任务链

任务设计是任务驱动法的核心环节，要满足以下基本要求：

1、任务设计要涵盖关键知识和关键技能。通过完成任务，使学生掌握关键知识，并培养关键能力。

2、任务之间要具有关联性。之所以称之为任务链，就是因为任务之间要具有关联性和先后次序，前一个任务是后一个任务的基础，让学生既可以通过单一任务掌握部分知识点，又可以通过任务链掌握课程的所有关键知识点。

3、任务要能够激发学生的学习兴趣。一方面是通过激发学生的成就感来激发兴趣，可以通过设计具有一定挑战性的任务目标来达到这个目的；另一方面可以选择学生生活中的事件来设计案例，从而激发学生的学习热情。

4、进行任务分析。确定任务开始和结束的时间、任务的分值、任务所包含的知识点和技能点，任务的实施方式（小组/个人、讨论课上/课下、信息搜集/分析、方案设计/理论探讨、实地训练/学习报告、角色扮演等等）、任务的考核方式。

三、具体过程实施

本次“任务驱动”教学模式的实施主要按以下几个步骤进行：

1．市场调研：针对了解建筑企业对三年制中职建筑工程施工专业人才需求情况及对应的职业岗位分析等情况（图片、报道、岗位环境、案例等），对岗位发展状况展开调查，主要调查对象为建筑企业现场技术人员

2．工作任务分析：根据建筑企业施工现场对建筑施工专业毕业生知识和能力要求，进行工作任务分析，从而选择适合的课程内容进行讲授。

3．典型工作任务选取：在相应的学科中，结合施工现场典型工作，按施工流程、工作顺序等选取适当的工作任务。4．学习情境设计：主要利用图片、岗位环境、案例等符合实际工作的情景进行设计，任务情境是为完成教学任务、实现教学目标而服务的。因此它要遵循一定的原理，结合任务进行设计，情境与教学内容、教学目标之间要形成一定的内在联系。这种内在的联系要合情入理。合情即符合学生的实际情况，入理即符合科学的教学原理。脱离学生实情，违背教学规律的任务情境创设对教学而言是画蛇添足。5．教学内容组织实施：任何课程有其自身的规律和内在逻辑，在选择教学内容时，必须遵循课程本身的规律。在组织教学内容上，我认为选择的是课程的逻辑，而不是课程的知识。我们在选择课程内容时，要更多的关注课程的内部逻辑，而不是具体的知识点。

6．教学过程设计实施：任务驱动教学法强调“以任务为主线，以学生为主体、教师为主导，使学生在任务探究过程中学会知识技能，培养创新思维，提高实践能力”。实施中首先按照岗位流程、工作过程、活动过程、问题解决过程等，设计学生能力训练过程；其次根据能力训练过程中涉及到的知识，设计知识学习过程。

7．教学评价：一方面，是对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果的评价，即所学知识意义建构的评价；更重要的一方面，是对学生自主学习和协作学习能力的评价。

四、推进安排

为满足示范校课改要求，紧密依附优质课执行安排，计划2013年上半年开始试点运行，在本教研室选出2-3名教师参与执行，以“任务驱动“教学模式参加优质课评选，在实施过程中总结经验，寻找不足，并在下半年逐步推广，预计在2014年全面实行。

五、案例(有待加工）

砌体结构工程施工各章节任务总汇 单元一 砌体结构的构造

课题1 掌握墙体的设计要求并观察教室及周围建筑的墙体有何特点。

课题2 掌握细部构造中门窗过梁、墙脚及墙身加固的砌筑要求。

运用砖墙构造知识，识读建筑施工图纸。课题3 掌握砌块墙的砌筑设计要求。

课题4能根据砌块墙的细部构造进行施工指导。单元二 砌体结构工程施工图的识读

课题1 能够运用建筑施工图的基本知识，识读建筑施工图纸。

课题2 学习本节内容，学生能根据图纸掌握建筑的结构特点及构造形式。

课题3 运用结构施工图的有关规定，识读基础等结构施工图纸。

课题4 掌握平、立、剖面及建筑详图的识读。单元三 砌体结构施工

课题1 掌握砌筑施工常用施工机械及工具的最基本使用方法。

课题2 掌握砌筑脚手架搭建的基本要求。

课题3 能够根据不同比例进行砌筑砂浆及其他建筑材料的配制。课题4 掌握砖墙及砌块墙的砌筑工艺和施工要求。单元四 砌体结构施工方案

课题1 根据不同的工程情况选择合理的施工机械。课题2 能够指导砌体结构工程进行施工。

课题3 在施工过程中能够检查砌体结构的质量及安全保障是否符合要求。

课题4 掌握施工方案的组成及要求。单元五 砌体结构质量标准及检验 课题1 能够对砖砌体进行质量检验。课题2 能够对砌块砌体进行质量检验。单元六 砌体结构施工的安全技术

课题1 能够在进行指导施工的过程中进行脚手架安全措施的防护。

课题2 能够在进行砌体工程施工的过程中进行安全施工的指导。

单元七 砌体结构季节性施工

课题1 掌握砌体结构冬期施工的要求与具体做法。课题2 掌握砌体结构雨期施工的要求与具体做法。课题3 掌握砌体结构夏期施工的要求与具体做法。