第一篇:《领导的语言艺术与领导力提升》考试答案
《领导的语言艺术与领导力提升》考试答案
• 1.领导者讲话体现了其思想水平、认识水平和逻辑思维能力,对领导者讲话的要求不包括(A)(单选题3分)得分:3分
o A.普通话达到一级水平o B.言之有时、言之有理 o C.发言内容因场合而不同 o D.热情、激昂
• 2.语言艺术作为领导工作的基本功,得到越来越多领导者的重视。其功能包括(D)(单选题3分)得分:3分
o A.信息功能 o B.塑造形象功能 o C.激励功能
o D.以上三者都包括
• 3.领导者发言在结尾处应注意(C)(单选题3分)得分:3分
o A.内容详细,提出问题,分析深入,详略得当 o B.内容充实,分析透彻,要言不繁,精确概括 o C.精悍有力,充满激情,提出希望,发出号召
• 4.领导者语言要“与时俱进”要求,体现了语言的(C)特征。(单选题3分)得分:3分
o A.静态性 o B.角色性 o C.时代性 o D.地域性
• 5.以下做法体现了领导者语言应用中人性化特征的是(A)(单选题3分)得分:3分
o A.给对方提意见尽量真挚委婉 o B.领导者讲话应面无表情严肃一些 o C.讲话不留余地,严厉批判对方错误 o D.领导者讲话为显示身份应晦涩模糊
• 6.领导人发言前应精心准备发言材料,并努力使发言材料具有(单选题3分)得分:0分
o A.真实性、号召性 o B.可靠性、数据化 o C.可靠性、真实性 o D.全面性、号召性
• 7.对于领导者语言艺术应用要求,表述正确的是(B)(单选题3分)得分:3分
o A.领导者语言应多用怀疑语气 o B.领导者语言应该规范化 o C.领导者语言应一成不变 o D.领导者语言应多用套话
• 8.属于领导者在公共场合或与下属交谈时的谈话禁忌的是(B)(单选题3分)得分:3分
o A.提出希望的话 o B.负面定性的话 o C.鼓励的话 o D.表扬的话
• 9.以下讲话方式中不能提高领导者讲话震撼力的是(A)(单选题3分)得分:3分
o A.讲话语速能快则快 o B.讲话声音高亢有力 o C.手势适当有度 o D.论据充分有利
• 10.对于领导者语言艺术与塑造形象间的关系表述正确的(D)(单选题3分)得分:3分
o A.领导者语言艺术与塑造形象间无任何联系 o B.领导者形象决定其语言艺术能力 o C.领导者的语言艺术决定其形象
o D.领导者优美的语言可以帮助其塑造良好的形象 • 11.领导语言的角色特征表现在(ABD)(多选题4分)o A.规范得体 o B.顺畅通达 o C.具体详细 o D.概括总结
• 12.领导者工作中的讲话应注意(BCD)(多选题4分)得分:4分
o A.讲话要有所批判 o B.讲话要有内容 o C.讲话要简洁
o D.讲话要把握时机
• 13.领导者在工作中讲话的语言要点包括(BCD)(多选题4分)o A.语惊四座 o B.认真准备
o C.避免对他人负面定性的评论
o D.体现领导者的政治、经济、哲学素养
• 14.对于领导者而言,语言的重要性表现在(ABC)(多选题4分)得分:4分
o A.语言能力是领导者的核心竞争力之一 o B.语言运用的能力会影响领导者的发展前景 o C.语言是领导者工作的基本功
o D.语言能力是取决于先天因素,后天的培养不起作用 • 15.领导者可以通过(ABC)多种方式提升语言艺术。(多选题4分)o A.学习模仿 o B.注意积累 o C.平时多训练 o D.多使用套语
• 16.领导者在工作会议中应怎样把握讲话的时机(CD)(多选题4分)得分:4分
o A.首先发言
o B.尽量让下属少发言 o C.最后发言,总结概括 o D.鼓励下属多说新观点
• 17.领导者在公共场合发言时,口语表达应做到(ABCD)(多选题4分)得分:4分 o A.流畅 o B.响亮 o C.清晰 o D.通俗
• 18.领导者讲话应注意语言艺术,其常备要素包括(ABD)(多选题4分)o A.思路清晰 o B.语调自然 o C.声音独特 o D.风格明快
• 19.领导者语言运用应把握的技巧包括(ABCD)(多选题4分)o A.停连掌握技巧 o B.预期的控制技巧 o C.节奏变化技巧 o D.重音运用
• 20.领导者讲话说服他人的方法包括(ABCD)(多选题4分)o A.用热情的感情感化人 o B.用高尚的动机激励人 o C.发现问题直接指出 o D.提高对方的期望心理
• 21.领导者讲话为说明自己谈话的正确性应利用对方的弱点,抓住对方的失误,论证对方的不对。(×)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 22.经济实力决定文化价值,经济实力强的地区其语言就越有可能流行。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 23.语言是民族识别的重要标志。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 24.领导者讲话应尽量避免毫无分量、毫无效益的话,努力追求语惊四座。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 25.领导者提升语言能力应注意使用“人性化”语言。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 26.领导者在公共场合讲话应尽量使用方言。(×)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 27.通过提高政治、经济、哲学素质,领导者的语言表达能力也会相应提高。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误 • 28.当今领导用语应努力做到精致化,规范化。(√)(判断题3分)得分:3分 o 正确 o 错误
• 29.领导者发现下属错误时应当众指出,并严厉批评。(×)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
• 30.要提高领导者会议质量,提高报告质量,其方式之一是提高领导者的讲话质量。(√)(判断题3分)得分:3分
o 正确 o 错误
第二篇:领导思维与领导力提升(本站推荐)
李拓 博士 国家行政学院 教授 主要内容 引子
一、管理与领导――科学还是艺术?
二、创新思维――领导力之魂
三、打造团队――领导力之本
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术
五、灯火阑珊处――领导的最高境界 结语 教育心理学名言: “播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。” ――如何使创新成为领导者的性格,关系到我们民族的命运和未来!引子 寓言
有个人遇到了神仙,神仙问他需要什么东西,他说需要金子。
于是神仙用手指点了几块石头,石头立即变成了金子。神仙叫他去拿,他没有去拿,神仙就问:“你还需要什么呢?”
他说:“我要你的手指头。”
――我们要的不是金子,而是手指头,――这个手指头就是创新思维!引子 领导,就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和能启发人们自信的性格 ――蒙哥马利 什么都想自己做的人或者功劳归自己的人,是成不了卓越领导者的――安德鲁 卡内基 “必须善于使用干部。领导者的责任,归纳起来,主要是出主意,用干部两件事。” ――毛泽东 什么叫领导?简单地说,“领”就是带领,就是走在前边,干在前边,身先士卒,“导”就是引导、教导。只有“领”好了,“导”才能起作用。―― 李瑞环
一头绵羊带领一群狮子,敌不过一头狮子带领的一群绵羊
一、管理与领导―科学还是艺术?
(一)什么是管理,管理管什么?
1、管理(manmgement):通过协调和监督他人的工作,有效率和有效果地完成工作。
2、管理四大职能:计划-组织-领导-控制
一、管理与领导―科学还是艺术?
3、后现代管理与人本管理
一、管理与领导―科学还是艺术? 二 领导(leadership)领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导者就是实施这个过程的人 三 领导力 影响别人、群体、组织的综合能力 领导力就是影响力,等于影响力。当一个人能够影响别人,别人愿意追随他的时候,他就是领导者。要影响别人,先要影响别人的思维,要影响别人的思维,首先自己要有思想,人格要有魅力
一、管理与领导―科学还是艺术? 三 领导力的要素
1、远见与未来;
2、对他人产生影响;
3、他能够得到实惠;
4、跟着你行动不吃亏;
5、跟你在一起感到开心。
一、管理与领导―科学还是艺术? 四 管理与领导的区别与联系
1、区别: 领导者拥有的这种影响力是内在的,随身携带的,而不说别人赋予他的,同岗位无关。而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别人,有岗有权,没岗没权。领导者拥有追随者;管理者拥有下属;领导者做事主动,追随者也主动。管理者被动做事,下属也被动。
一、管理与领导―科学还是艺术?
2、联系: 领导者把梯子架在正确的墙上,管理者解决爬梯子的技巧。领导者做正确的事,管理者正确地做事 领导者制定制度,也可以修改破坏制度 管理者在特定情况下,在必须破坏制度,那么他可以破坏,这个时候他就是把自己定义成领导者,但是必须先斩后奏,必须请求处罚。
一、管理与领导―科学还是艺术?
二、创新思维―领导力之魂 一 创新思维 就是以超常规乃至反常规的眼界、视角、方法去观察、思考问题,提出与众不同的解决问题方案、程序或重新组合已有的知识、技术、经验等,以获取创造性的思维成果,从而实现人的主体创造能力的思维方式 案例:牛顿发现万有引力
二、创新思维―领导力之魂 创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”,它贯穿于人类生活的各个方面,主要有以下五个领域:
A、实物---某种具有实用价值的新物品; B、制度---某种新的组织方式和行为方式; C、对策---某种解决特定问题的新策略;
D、理论---某种具有解释力和指导性的新的理论; E、心态---某种内心情绪、态度和观念的转变。案例: 博士内急
二、创新思维―领导力之魂 二 创新思维的视角、方法 “视角”就是思考问题的角度、层面、路线或立场。应该尽量多地增加头脑中的思维视角,学会从多种角度观察同一个问题。1、肯定――否定――存疑
2、自我――他人――群体
3、无序――有序――可行
4、内脑――外脑――内脑
5、左脑――右脑――左脑
6、复杂――简单――复杂
三、打造团队――领导力之本 一 带出一支团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标 ――团队的构成要素 5 P : ――目标 Purpose ――人 People 3人以上 ――定位 Place ――权限 Power ――计划 Plan
三、打造团队――领导力之本 我们最缺乏什么精神?
三、打造团队――领导力之本 二 培养团队执行力 执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于组织,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是组织成功的一个必要条件,当战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。
四、打造团队――领导力之本 案例 浩瀚干褐的非洲草原上,狮子来了!――― 羚羊在奔跑,象群发怒了!――狮子在躲避; 蚂蚁军团来啦!――成百上千的狮子和大 象在集体逃命。――蚂蚁军团充分显示了团队的力量!
四、打造团队――领导力之本 问题与启示: 谁更强大呢? 为什么蚂蚁可以把狮子和大象吓跑?
四、打造团队――领导力之本 三 执行力的奥妙和精髓 执行力文化:※ ――认真第一,聪明第二; ――制度第一,能人第二; 执行力方针: ――结果提前,自我退后; ――锁定目标,专注重复 执行过程的三个要点: 执行前――决心第一,成败第二 过程中――速度第一,完美第二 执行结束后――胜利第一,理由第二
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 一 提高领导效能 案例: 一个年轻的妈妈发现时针已指向23:00,于是就催促自己的小孩说: 马上关掉电视,已经很晚了,快睡觉吧!这时,小孩针对妈妈的责备会做出两种反应:一是小孩根本不理会,对妈妈的话充耳不闻,照看不误,并且被电视的情节吸引住了。这时,作为领导的妈妈,其领导行为就失败了,即属于领导失败;二是小孩听从妈妈的话,并按要求关了电视,这时作为领导的妈妈其领导行为就成功了,属于领导成功的情况。但是,这个小孩如果关电视是心甘情愿、高高兴兴的,此时妈妈的做法就是有效领导;如果小孩有抵触情绪,表现出极大的不满,这时妈妈的领导效能则是无效的。
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 分析: 从上述案例可以看出,作为领导,产生一个让部属去做工作的行为,会出现两种结果:成功与失败。而成功领导的结果又有两种:有效和无效。这就是领导的效能。
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 二 决策的艺术 管理学上有一句名言:一个错误的决策100个行动也无法挽救。注意以下方面:
1、慢条斯理与雷厉风行
2、弄清实质,抓住要害。
3、多谋善断,集思广益。
4、抓住时机,以变应变。
5、抓好信息,增强预见。※案例
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 ――决策前做好五个问答,可有效减少失误。“何事”即“What” “为何”即“Why” “何人”即“Who” “何时”即“When” “何处”即“Where” ――决策时要考虑五个因素,以全面提高决断的质量 考虑风险(Risk)考虑对手(Rival)考虑关系(Relation)考虑报酬(Reward)考虑结果(Result)
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 ――决策时要打开选择的空间 任何决断都要扩大空间,扩大配置资源的半径。――决策时要排出标准的顺序 ――决策时要借助“外脑”
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 三 应变艺术 需要注意:
1、敢于应变,敢担风险。※案例:英国探险队长
2、几套方案,适应变化。
3、提高素质,善于应变。
4、加强储备,搞好开发。
5、不怕受挫,百折不挠。
四、优秀到卓越――管理智慧与领导艺术 四 用人的艺术 李嘉诚用人心得:“大部分的人都会有部分长处部分短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺便足够。各尽所能、各得所需,以量材而用为原则;又像一部机器,假如主要的机件需要用五百匹马力去发动,虽然半匹马力与五百匹相比是小得多,但也能发挥其一部分作用。”
1、不重学历和经验,适合即可
2、“挖墙角”不一定得到好人才
3、注重人品
4、真心爱下属 案例:亚瑟国王的故事
五、灯火阑珊处――领导的最高境界 境界之一:隐形 境界之二:赢得信任 境界之三:把握未来
“预知未来的最好方法就是创造未来” ――John Sculley ―不要拓荒者,要精耕细作者 ―变诸侯割据为协同作战 ―国际化不是一个选择,而是必须 结语 故事: 耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁„.谢谢大家!* * 德鲁克大师名言:“管理没有终结的答案,只要永恒的问题” 个性 员工 决策 价值 变革 领导 共性 工作 执行 效率 秩序 管理 未来 外部 艺术 软权 激励 领导 现在 内部 科学 硬权 控制 管理 团队精神
第三篇:《领导力与领导艺术》考试答案
《领导力与领导艺术》考试答案
1.领导力(F)与能力距离(S1)、心理距离S2)的关系是(B)。(单选题3分)分:3分
o o o o
得A.F= S1-S2 B.F= S1/ S2 C.F= S1+ S2 D.F= S1* S2 2.影响力包括两个环节,分别是指(B)。(单选题3分)o o o o
得分:3分
A.“导”与“聚” B.“激”与“聚” C.“导”与“领” D.“激”与“领”
3.毛泽东认为,领导工作千头万绪,只有两件大事,分别是指(B)。(单选题3分)o o o o 得分:3分
A.出方案做计划和用干部用人 B.出主意做决策和用干部用人 C.出方案做计划和建组织做协调 D.出主意做决策和建组织做协调
4.下列属于总书记对于原则性与灵活性的认识的是(C)。(单选题3分)得分:3分
o A.原则性与灵活性是可有可无、可大可小的问题
o o o B.灵活具有绝对性,原则具有相对性
C.既不能用原则性限制灵活性,也不能用灵活性破坏原则性 D.原则性与灵活性是不能共存的
5.领导力重在(D)。(单选题3分)o o o o
得分:3分
A.凝聚力和执行力 B.决策力和执行力 C.凝聚力和影响力 D.决策力和影响力
6.决策力的基础环节是(A)。(单选题3分)o o o o
得分:3分
A.策 B.思 C.聚 D.决
7.“三严三实”的“三严”指的是(D)。(单选题3分)o o o o
得分:3分
A.严以待人、严以用权、严以律己 B.严以修身、严以用法、严以律己 C.严以待人、严以用法、严以律己 D.严以修身、严以用权、严以律己
8.(C)认为领导就是服务。(单选题3分)o
得分:3分
A.毛泽东
o o o
B.李克强 C.邓小平D.习近平
9.总书记在全国组织工作会议上阐述的三个“出来”被认为是衡量党员“先锋模范作用”的标准,以下选项中不属于三个“出来”内容的是(B)。(单选题3分)o o o o 得分:3分
A.平常时候看得出来 B.特殊时候拼得出来 C.危急关头豁得出来 D.关键时刻站得出来
10.在决策中犹豫不决、难-做决定的现象被称为(C)。(单选题3分)分
o o o o
得分:3A.雷尼尔效应 B.定型化效应 C.布里丹效应 D.超限效应
11.以下选项中,属于习近平为第四批全国干部学习培训教材作序的内容的是(ACD)。(多选题4分)o o o
得分:4分
A.中国共产党人依靠学习走到今天,也必然依靠学习走向未来 B.领导干部要坚持勤奋好学风气
C.全党同志特别是各级领导干部要有本领不够的危机感,以时不我待的精神,一刻不停增强本领
o D.要着力克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题
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第四篇:领导力提升试题及答案
单选题 正确
1.对被试者进行区分的最终目的,在于:
1.2.3.4.A 进行考核
B 优胜略汰
C 搜集相关数据
D 实现因材施教
正确
2.最为理想化的个体领导者类型是:
1.2.3.4.A 淘汰型领导者
B 呵护型领导者
C 潜质型领导者
D 标杆型领导者
错误
3.下列选项中,不属于个体领导力提升方式的是:
1.2.3.4.A 企业集中培训
B 角色扮演
C 个人学习
D 主管辅导和督导 正确
4.在情境模拟测试中,给参与者分发部分资料,让其通过分析判断出漏发的部分,这一环节被称为:
1.2.3.4.A 试探考验
B 事实发现
C 模拟探索
D 能力考察
正确
5.下列选项中,属于领导者管理能力开发的第一环节的是:
1.2.3.4.A 小组命名和选举
B 分发资料
C 了解规则
D 召开集体会议
正确
6.下列选项中,不属于个体领导力提升原则的是:
1.2.3.4.A 针对性
B 合理性
C 高效性
D 计划性 正确
7.编制培训课程大纲时,要遵循的原则是:
1.2.3.4.A 由浅入深
B 简单易懂
C 从实际出发
D 因人而异
正确
8.在领导力培训过程中,应该最先改善的是:
1.2.3.4.A 能够短期改善的行为
B 需要一段时间改善的行为
C 需要很长时间改善的行为
D 无法改善的行为
正确
9.下列选项中,不属于培养讲师队伍三原则的是:
1.2.3.4.A 侧重于企业各层级的管理者
B 侧重于业务表现优秀的员工
C 侧重于有行业背景的外部讲师
D 侧重于名气较大的专家学者
正确 10.实现评估改进效果目的的有效方式是:
1.2.3.4.A 角色扮演
B 模拟面谈
C 案例分析
D 考核评分
判断题 正确
11.企业花钱让员工去名牌大学听课是最有效的领导力提升方法。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
错误
12.为实现对培训师的严格管理,企业应经常对其进行考核评分。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
正确
13.在对培训效果进行评估时,应将评估讲师的评估意见作为重点参考对象。此种说法:
1.2.A B 正确 错误 正确
14.领导力测评数据的表现形式一般是十分制。此种说法:
1.2.A B 正确 错误
错误
15.培训项目的先后顺序由需求的紧迫程度决定。此种说法:
1.A 正确
第五篇:领导力-领导培训-领导力提升
领导力-领导培训-领导力提升
【课程背景】 《西点领导力》3天2晚——突破企业发展瓶颈,保持企业持续赢利 本课程版权所有:登记号(09-2010-L-010),凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司必依法追究其法律责任。
在市场竞争日趋激烈的环境下,企业领导力的强弱对其经营成败具有决定性的作用。西点领导力是针对企业中、高层领导研发的领导力实战课程。课程以中国本土环境为基础,吸取西方商业思想之精粹,真正实现中西思想合璧。
为了追求课程的高品质,我们成立了由企业家组成专家指导小组,对中、西成功企业的运作模式、领导力建设水平等方面实施比较研究。在研发过程中,得到了上海企业家协会、交通银行、工商银行的大力支持,倾注了企达团队极大的热情。为了追求课程实效性,长期追踪“西点军校在领导力训练上为何如此成功?——是强健的体能?是严格的训练?抑或精准的制度?”,并研究中国本土企业诸如:华为、IBM、TCL、美特斯邦威、联想、海尔、美的、格力、阿里巴巴等企业成功的商业运作模式,结合中国本土企业在后危机时代所面临的机遇与挑战,推出了此课程。
【课程收益】
凭借企达集团12年曾为上百家企业提供过流程与经营体系咨询之经验与科学严谨的治学态度,我们提供的领导力课程一定能快速帮助您及您的企业全面系统提升竞争力、提升商业思维与经营企业之能力。真正做到:
1、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!推动企业领导思维创新与领导力提升。
2、突破企业变革瓶颈,创新商业模式,确保企业持续盈利,为企业复制一套完整的商业系统!是一项交钥匙工程!
3、实效第一,至少20倍以上的价值回报,并整合优质资源!
互动研讨+经典案例+经典工商理论+实操
【课程体系】
第一大模块:领导力素质模型
第二大模块:卓越领导综合素质提升
第三大模块:九型人格与领导力(千年智慧)
第四大模块:鏖战(商业系统模拟)
第一大模块:领导力素质模型
第一部分:为什么要学习领导力
1、一切兴衰成败皆系领导力
2、利润及效益创造的内驱是领导力
3、“领导力”与“执行力”
4、“造钟者”与“报时者”
5、领导力素质发展模型=硬能力+软能力
6、一手拿“算盘”,一手拿“论语”
7、高层领导经营决策的6大认知误区
第二部分:什么是真正的领导力
1、西点精神:DUTY、HONOR、COUNTRY2、美国西点军校的核心“领导力”观
3、让能力出众的人才追随领导的4条关键理由
4、案例:阿里巴巴集团马云的领导魅力
5、卓越领导7大魅力修炼
6、第5级经理人=谦逊+意志力+职业化能力
7、省我三部曲(从优秀到卓越)
第三部分:向谁学习领导力
1、军队凭什么成为全世界最有战斗力组织
2、西点领导10大核心理念=LDRSHIP+换位思维+意志力+适应力
3、孙子兵法:为将之才的5个必备要素
4、卓越领导7大习惯
5、西点领导处事4条基本原则
6、案例:白手起家的军人凭什么身价上1000亿?
7、案例:HP总裁孙振耀职场感悟
8、企业永续经营10条黄金法则
第二大模块: 卓越领导综合素质提升
模块一:经营模式创新能力训练
1、构建经营模式必备的4大思维与4项原则
2、英特尔 CEO格鲁夫:企业赚钱是道德,不赚钱是缺德
3、松下幸之助:企业不赚钱就会死亡,企业家不赚钱就是犯罪
4、财务管理5大核心职能
5、快速解读3大报表
6、如何通过财务数据来分析、评价与改进经营绩效
7、利润=收入-成本-费用-应缴税款
8、单元成本核算法
9、各种利润率、成本费用率分析与改进
10、资金使用效率、风险分析与控制
11、案例:如何应对企业资金周转危机,造成企业资金危机7个因素
12、国际领先运营资本运作模式
13、打倒导致现金流枯竭的3大“吸血鬼”
14、应收账款周转率、存货周转率、资金积压周期分析与改善
15、运用杜邦模式剖析美的、格力、海尔近三年经营绩效
16、运用杜邦模式剖析美邦、杉杉、雅戈尔近三年经营绩效
17、新税法下合法避税案例:增值税筹划与企业所得税筹划
18、企业获利能力分析:ROS、ROA、ROE19、企业经营目标选择与制定步骤及案例
20、企业经营管理3大核心:利润、周转、结构
模块二:全面营销模式创新能力训练
1、构建营销模式必备的4大思维与4项原则
2、总裁是公司“形象代言人”与“首席销售员”
3、“市场定位”与“细分市场第一”
4、迈克尔•波特3大竞争战略
5、营销战略5大聚焦:区域、产品、客户、经销商、员工
6、STP战略营销:(Segment、Targeting、Positioning)
7、构建核心竞争力
8、构建全面营销模式9、3I营销策略:Idea、Involvement、Interaction10、四只眼睛看市场
11、发掘并重塑产品的价值:卖点
12、产品价值塑造五大黄金法则
13、乔•吉拉德250销售策略
14、案例:王老吉销售额从1亿元突破到100亿
15、案例:APPLE公司Iphone产品营销策略
模块三:商业运营模式创新能力训练
1、构建运营模式必备的4大思维与4项原则
2、“大野耐一”与“和田信”的精益观
3、供应链与价值创造链
4、企业价值创造九大活动与38项流程
5、丰田的精益运营模式
6、精益运营的5大核心工具
7、削减供应链库存
8、采购与供应链管理
9、案例:a、b、c法应用
10、案例:中兴通讯的供应链运作模式
11、案例:印度塔塔公司的“人民车”
模块四:组织运营模式创新能力训练
1、人力资源模式构建的4大思维与4项原则
2、人力资源管理6大核心职能
3、卓越团队打造5大核心步骤
4、案例:通用科技选人模型:SHAPE5、案例:华为狼性团队打造5个步骤
6、平衡计分卡模式(BSC)
7、7步绩效模式与58项关键指标
8、机制创新:打造持续盈利模式
9、案例:成本中心5大管理缺陷
10、案例:谁来呼唤炮火,谁为炮火买单?
11、领导7大秘笈——牧羊人之道
12、变革组织“领导力”的5个步骤
第一步骤:激发生命潜能
第二步骤:突破思维界限,构建商业模式
第三步骤:脱胎换骨成“真人”
第四步骤:经营人才
第五步骤:勇于变革
13、西点领导力3大作风
14、西点领导力4大铁律
15、西点领导力6大黄金法则
• 敬佩法则• 根基法则
• 认同法则• 增殖法则
• 授权法则• 心灵法则
第三大模块: 九型人格与领导力(千年智慧)
领导应用九型人格系统工具可以准确了解自己、部属、上司、朋友的性格。知人性,你将无所不能。
一、洞察人性的智慧工具二、九型人格与领导力三、九型人格与人力资源开发
九型人格简介:
● 九型人格(Enneagram),又名性格型态学,人类分为九种类型的性格,起源于阿富汗苏菲阿拉伯民族,是一个古老的东方智慧。
● 九型人格传到美国,大受欢迎,被广为研究和传播,并逐渐融入现代心理学因素,成为系统分析人性的工具,成为最受美国MBA学生欢迎的领导力提升课程。
● 美国FBI(联邦调查局)识人的重要指南。
说明:通过九型人格系统学习,我们可以应用和传播,但我们不歧视任何一类性格,尊重人性,学会理解与包容,让每一类性格都能发挥其人性的优势,都能得到社会的关爱。
第四大模块:鏖战(商业系统模拟)
一、领袖的选择
领袖诞生从来都不是顺顺利利。需要勇敢变革、更需要勇敢放弃;需要信念与信心、更需要爱心;需要善变、更需要卓越的才干;需要勇气,更需要坚韧不拔的意志;需要智慧,更需要有精神格局„„
二、竞争与团队合作
三、商业系统模拟
四、回顾、分享、总结、升华
【课程对象】 企业经理、总监、副总经理和总经理等中、高层管理者
【课程特色】 实效第一,高价值、可信赖,岛式教学
【课程时间】 请了解企达官方网站
【课程地点】 中国·上海·浦东
【郑重承诺】 课程不满意,全额退款!
【导师简介】 方光华——企达管理咨询集团总裁,首席咨询师,兰州大学MBA/EMBA上海中心主任,国内知名商业领导力培训专家,高级培训师。
14年管理咨询的资深实战家
企达管理咨询集团 总裁
美国斯坦福大学海伦·帕玛亲传弟子(九型人格)
兰州大学MBA/EMBA上海中心主任
长期前往哈佛大学、德州大学、西点军校交流与学习
美国GE克劳顿村领导力培训中心顾问
美国密苏里大学EMBA
德国莱比锡商学院访问学者
上海市工商联合会理事
上海市企业家协会理事
主要著作:
《领导力素质模型》、《九型人格与领导力》、《领导经营模式创新》、《领导商业模式创新》、《领导运营模式创新》、《领导组织运营模式创新》、《中国式5S管理》、《精益管理与财务运营》
讲授课程:
《西点领导力》、《九型人格与领导力》、《工厂运营管理》
研究方向:
中美文化、企业战略分析与规划、商业思维与商业模式、商业伦理与文化、企业治理机制、内控模式、股权激动模式、现金流模式
咨询案例:
曾为财富500强企业提供经营体系咨询,如:索尼(上海)有限公司、ABB工程(上海)有限公司、凸版印刷(上海)有限公司等。还有为如:万香日化集团公司(上市公司)、新协力集团公司、上海紫丹印刷有限公司、上海紫江喷铝包装材料有限公司、上海昭和高分子有限公司、南京经纬电器有限公司、宁波智发通信集团公司、德国BIG PACK公司等企业提供经营体系与流程咨询与服务。
代表客户:
工商银行、建设银行、交通银行、住化株式会社、上海航道局、GE、上汽集团、阿尔斯通、SEW公司、SONY、日立、松下、新希望集团、伊利集团、花王、飞利浦、阿迪达斯、TCL、夏普、华硕、圣戈班、艾默生、住友电工、阿尔卡特、施乐、可口可乐、乐百氏、罗技、爱普生、ABB公司、凸版株式会社、紫江集团、万香集团、强生、智发通讯、南京经伟电器、德国派格公司、广东长江钢构、恒富纸业、苏州和田、苏州安伏、武强实业、新协力集团、昭和、TOTO、上海庄臣、上海船舶、西口印刷、天华电子、三菱电机、壮辰精密、东科汽车等。