五中队2012年工作总结暨2013年工作计划

第一篇：五中队2012年工作总结暨2013年工作计划

2012年工作总结暨2013年工作计划

2012是五中队执法工作的攻坚之年。面对人员较少，执法困难的工作领域，在办领导和大队领导的关怀指导下，我中队严格按照办领导大队领导的要求，圆满完成了各项工作任务，维护了南京地铁良好的运营秩序和安全。中队自身一是加强中队思想和作风建设；二是圆满完成了中队的内部建设；三是做好了新队员日常学习培训工作；四是较好的履行了行政执法职责。2012年第五中队共处理各类小商小贩、乱停乱放、吸烟躺卧、盲流乞讨、占道经营违法行为共计xxx起、实施行政处罚xxx起，收缴罚款xxxxx元。

一、落实工作任务，夯实新街口环境综合治理基础工作。

五中队坚决贯彻落实大队关于新街口环境综合治理方案指示精神，按照“突出重点、统筹兼顾、标本兼治、注重长效”的工作思路，进一步加大车站管理与执法力度，联合车站、实业公司、苏宁集团、地铁公安分局、城管等部门开展联合整治工作，为乘客营造和谐、文明、整洁、有序的乘车环境。

1、一是工作时间安排，延长巡查时间，更改工作模式，按照定人、定岗、定时为原则安排队员在新街口车站做到多密度巡查，及时发现，及时处理。二是工作区域划分安排，落实绩效考核制度，新街口车站工作区域主要划分为四个部分：一是大转盘区域以7号口为重点包括5、6、7、8通道口。二是二号线车站区域以20号口为重点包括20、24。三是时尚莱迪区域以12号口为重点包括3、9、10、11、12通道口。四是中央商场区域以14、15为重点包括13号通道口。对于各个区域产生的投诉，考核直接责任人，提高中队队员工作的积极性，对于工作积极，效率较高的队员申请加分，营造良好的工作氛围。三是要求队员一定要做到在日常巡查的过程中要携带取证设备，一是做到执法过程要全程录像，做到执法有证有据，二是对于出现的一些人身攻击，及时录像，可以保护我们自身的人身安全。

2、加强了新街口站吸烟问题的处理力度，一是请新街口车站在商铺层张贴禁止吸烟的标示；二是联系苏宁给各家商铺业主发放吸烟等条例禁止行为的告知书，并请商铺法人代表签字确认；三是针对吸烟行为加大了新街口站的巡查力度。

3、盲流乞讨问题一直是新街口现阶段执法的难题，随着去年底摆摊人员减少，乞讨人员渐渐占据了新街口站的各个出入口，这些人中或是年纪较大、或是身体残疾、或是子女重病。对这些相对人行政处罚难以实施，简单单一的警告驱赶无法起到效果。为解决这一问题，我中队正积极联系南京市的公益组织为因家庭困难的乞讨人员提供帮助，打造一个爱心中队，树立行政执法爱心的一面，为困难人员提供一定的帮助，塑造南京地铁的爱心形象。

4、新街口综合整治期间中队一是严格按照大队制定的新街口车站环境综合治理行政执法保障方案贯彻执行，责任落实到中队全体人员，定人、定岗、定时，不间断的在车站主要通道口进行巡查。二是要合理的进行人员安排，在早晚高峰期增加新街口车站的巡查力度；三是做好新街口综合治理期间台账的信息登记工作，梳理出重点治理的人员名单。四是加强巡查力度，做好在车站内回收报纸、乞讨人员的宣传教育，同时要做到早发现，早处理，消除负面影响。

二、加强中队内部管理，完善中队内部建设，提升中队整体素质争创优秀中队。

1、组织中队队员加强对法律法规的学习，同时加强对一般程序的培训。

组织完成了对中队队员对法律法规的学习和一般程序的培训工作，在培训中针对重点问题重点解决，特别是一般程序中需要注意的几个签名细节问题。采用“一对

一、”学习模式，既一名中队长对应一名中队队员，针对每名队员填写的错误进行及时发现，及时整改。要求每名队员都能够熟练填写一般程序。，通过培训使队员能够熟练掌握一般程序。在培训中针对重点问题重点解决，特别是一般程序中需要注意的几个签名细节问题。针对每名队员填写的错误进行及时发现，及时整改。要求每名队员都能够熟练填写一般程序。，通过培训使队员能够熟练掌握一般程序。

2、中队新增五名新队员，随着新队员的加入，中队重新安排了巡查人员排班，以“传帮带”的方式开展工作既“传”传授相关法律知识，传授执法技巧。“帮”帮助锻炼新队员在执法过程中处理问题的能力。“带”以老队员带新队员的方式开展工作，一是组织新队员进行法律法规的学习，重点学习了《南京市轨道交通管理条例》、《行政处罚法》中关于授权执法工作相关的法律条款。二是学习办大队的“绩效考核规定”，“考勤管理规定”等规定，要求新队员严格遵守办大队的相关规定，对于违规的人员严格按照规定执行。三是由老队员传授在实际工作中积累的好的经验和执法技巧，避免在执法过程中造成负面的影响。四是要求新队员在执法工作中要保持良好的执法形象，带齐执法装备，发生争议及时开启取证设备进行取证工作，争取以最少的时间使新队员适应授权执法中队的工作模式。

3、建立中队执法台账登记工作，建立健全中队内部台账登记体系，完善信息台账登记，要求对违法行对人进行详细的信息采集工作，包括违法行对人的姓名、性别、年龄、身份证号码、住址、违法时间、违法地点、违法内容、处理结果等，同时进行违法相对人照片的采集工作。对发现的问题均按相关法律法规进行了处理，并及时记录了巡查、执法台帐。在网络化运营后，为加强对各类案件的管理，增设了执法周报表、执法统计、票务稽查统计、车站巡查记录、《条例》宣传台帐，做到接报案件和查获案件全程跟踪进度、动态管理。台帐资料保证“真”、“实”、“及”、“时”、“全”，通过台帐规范工作进一步促进了基层安全管理规范化。

4、一是中队队员在当月的执法量中多于40起执法数据，符合大队绩效考核加分申请，获得大队绩效考核加分；二是中队副中队长陈文才同志连续三个月被评为执法能手，获得季度“文明执法标兵”称号，戴劲同志、居文广同志、张恒同志、黄婉竹同志也获得执法能手称号。三是中队信息员张恒同志积极参加总公司散文投稿工作，两篇为“走出大观园”、“游想扫叶楼”在总公司办理的刊物发表成功。

5、通过前期对一般程序的学习和培训，中队队员对一般程序有了详细的认识和掌握。2012年7月21日中午陈文才、戴劲在新街口车站20号口巡查中发现违法相对人谈文芳未经轨道经营单位同意从事销售活动，前期对于该违法相对人已进行多次警告和简易程序处罚，仍拒不改正，决定对其进行一般程序罚款一百元。在处理的过程中，按照一般程序的要求进行了《轨道交通管理案件受理登记表》、《案 件 立 案 审 批 表》、《调 查 询 问 笔 录》、《现场照片粘贴表》、《证 人 证 言 笔 录》、《轨道交通管理证据先行登记保存通知书》、《证据先行登记保存物品(工具)发还通知书》、《轨道交通管理证据先行登记保存》、《物品(工具)发还清单》、《案 件 处 理 审 批 表》、《行政处罚事先告知书》、《轨道交通管理行政处罚决定书》、《委 托 缴 款 书》、《轨道交通管理送达回证》、《案 件 结 案 审 批 表》登记填写工作。违法相对人对处罚结果没有异议，并按手印同意。在今后的工作要继续加强开展一般程序的培训和进行一般程序的处罚，使中队全体执法队员都要掌握一般程序的处理。

6、中队召开全体大会，传达党的十八大精神，并系统学习贯彻党的十八大精神作了动员部署，要求把学习宣传贯彻党的十八大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，中队兴起学习宣传贯彻十八大精神的热潮，把思想和行动统一到党中央重大决策部署上来，在新的起点上奋力推进行政执法管理新发展。党的十八大是一次高举旗帜、继往开来、团结奋进的大会，具有重要的里程碑意义。要求队员把学习领会十八大精神作为当前和今后一个时期理论学习的重点，加强领导、周密安排、专题部署。把传达学习十八大精神落到实处，在全中队形成学习十八大、宣传十八大、贯彻十八大的浓厚氛围。要把学习十八大精神同地铁行政执法工作实际联系起来，特别是深刻领会报告中提出的“科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，坚持法律面前人人平等，保证有法必依、执法必严、违法必究”、切实增强做好地铁执法工作的责任感、紧迫感，把学习领会的过程转变为统一思想、理清思路、推进工作的过程。做好防腐杜微工作，在执法过程中要求二人同时执法，相互配合，互相监督，做好处罚票款的交接工作。

三、做好重大节假日及奥体中心演唱会的支援工作，圆满完成了客流疏导工作，确保车站客运安全。

1、完成了2月25日奥体中心演唱会的大客流疏导工作，当日下午17点，大量黄牛集中在奥体中心站三排闸机前，不断向乘客收售门票，我中队与五中队配合公安对停留在站厅内的黄牛进行了清理，将黄牛驱赶出地铁站，并向车站借来了喇叭，录下了提醒乘客不要从黄牛手中买票的警示语，不间断的向乘客播放，取得了较好的效果。从现场情况来看，黄牛在闸机前收售门票的行为阻碍了乘客的正常通行，让部分乘客很反感，建议是否可以让奥体中心站使用广播在有演唱会或者球赛的时候专门播放一些针对黄牛等违法行为的警示语，以起到提醒的作用。

2、完成了奥体五月天演唱会的现场秩序疏导工作。4月20日当天奥体站进出总客流达到5万余人，小商小贩、黄牛、歌迷挤满了站厅，我中队全体人员与公安联动，将车站内积压人群驱赶至站外，并安排人员在出入口、站厅疏导客流，保障了车站秩序，圆满完成任务。3、9月8日当天天降大雨，大量乘客积压在2号出入口周围，奥体中心车站及奥体东车站都出现了大量的客流拥堵，同时摆摊设点占道经营的情况比较严重。针对这种情况一是安排队员在奥体中心车站冒雨疏导指引乘客，有效的保证了车站出入口的畅通。二是联合地铁公安、车站对摆摊的人员，黄牛进行劝阻出站，在劝阻黄牛的过程中李斌同志手臂被划伤，虽然在劝阻的过程中受到了委屈，但是李斌同志坚持“打不还手，骂不还口”体现了作为一名执法人员应有的素质，提升了执法人员的形象。4、11月份，地铁奥体中心将举办滚石30年群星演唱会、中国好声音首场演唱会及高晓松、李宇春个人演唱会4场商业演出，另外中脉科技全球年会也将在奥体举行，客流量较大，其中，滚石30年群星演唱会从17:00持续到23:00，时长6小时，一是中队按照大队要求，队员下午1:30到达现场，对车站出入口及影响客流疏导的周边区域的商贩及时进行驱赶。二是安排人员在车站站前广场拉起警戒线，确保出站乘客出站通畅。三是安排人员在警戒线的尾部立岗，确保无商贩进入警戒线内，保障乘客通行。四是安排队员进行对黄牛的驱赶。稳步、稳固、稳妥的做好大客流的保障工作，圆满完成。

5、圆满完成中秋、国庆双节假期地铁运营保障任务。对此，一是中队按照大队大客流的预案要求，安排队员在地铁换乘口配合站务人员进行客流的疏导工作，加大车站的巡查力度，保障出入口的畅通。二是延长工作时间加班加点确保地铁的安全运营。三是要快速总结长假期间保障地铁运营的成功经验。四是对长假期间巡查过程中出现的问题进行及时总结，发现问题及时处理，消除影响。

四、服务运营、做好列车运营安全、保障运营，确保运营安全秩序。

1、完成了“1.6”汉莫区间隧道结构异常的应急保障任务。1月6日中午，中队接到大队通知二号线汉莫区间隧道结构异常。接到信息后，中队按照大队的要求做好突发事件的处理工作，一是了解事态发生进展及运营调整方案；二是中队全体人员由大队统一调度指挥，立即赶赴分流车站进行客流疏导；三是在人员到达现场后，除了配合车站做好客流的疏导，还要统一口径，地铁运营恢复期间，中队队员放弃休息坚守工作岗位直至运营恢复正常，为故障救援做好保障工作。

2、做好金马区间隧道修复期间的执法保障工作。一是中队按照既定方案明确了人员职责分工，要求队员组织学习工作方案，明确统一口径；二是安排队员在金马路、仙鹤门、学则路站配合运营对列车进行清客，在实际运行方向与指示方向相反的车站持扩音喇叭做好宣传引导工作；中队全体人员停止休息，坚守在执法保障工作的第一线，较为圆满的完成任务。

3、三八节当天，下午15:59分南京新街口中央商场外墙防护网着火，大量人群从中央商场涌入14号口，当时正值实业公司在修理14号口的手扶电梯，结果导致大批乘客站立在14号口的楼梯上，无法移动。发现这一情况后我中队立即组织人员，在14号口平台上疏导乘客，让他们从13号口进站，有效的缓解了14号口的客流，避免了踩踏等事故的发生。

4、做好台风“海葵”防汛工作，保障车站运营安全。一是按照大队关于做好台风工作应急处理预案的方案做好运营保障工作。二是要求中队队员24小时开机，做好增援工作，市区队员要求30分钟赶到事发车站，郊区队员60分钟赶到事发车站，做好车站的防汛工作。三是配合车站做好各出入口乘客的疏导工作。

5、做好动员队员配合车站启动冬季防寒，拉开冬运帷幕。一是动员动员贯彻“预防为主，确保安全，确保畅通”的冬运原则，提前安排人员做好冬季防寒工作方案，配合车站做好人员的补充，确保冬季防寒扫雪工作提前开展。二是充分吸取往年防寒工作的教训，确保在恶劣气候条件下，保障地铁安全运营，保障乘客出行安全。

6、配合公安部门做好了9月16日“保卫钓鱼岛，抵制日货”民众游行的保障工作最近一段时期随着日本把钓鱼岛“国有化”以后，社会上发生了很多游行活动，“保卫钓鱼岛，抵制日货”成为了这段时间的主旋律。针对这样情况一是配合公安部门做好地铁6号口的秩序维护工作，二是在巡查的过程中，发现有人员密集聚集及时与公安取得联系，早发现，早处理，做好保障新街口车站出入口的畅通。

2013年工作计划

1、强化专业知识和法律基础知识的学习，加强对《条例》和相关行政法律法规的学习，吃透《条例》精神，以《条例》为依据、以行政法律法规为准绳，确保执法程序性和合法性，要做到“严格执法，文明执法”。

2、强化执法队伍建设，加强中队内部管理。要认真做好中队建设工作，建立、健全各项规章制度并有效实施，做好各项工作、台帐记录，完善新街口台账登记信息，加强在执法过程中不文明行为自查自纠工作，从细节做起，彰显人文执法品牌，打造良好执法形象。

3、加大中队执法品牌和塑造爱心中队建设，抓好执法品牌建设。以规范执法模式为依托，打造全新的新街口车站执法工作模式。继续推进打造爱心执法中队建设。我中队作为一线基层团队，是服务乘客的第一线，在实际的工作中发现有很多的乘客存在乘车困难等因素，在执法的工作中乞讨者有很多确实存在家庭困难，肢体残疾等因素，中队要求队员在日常的巡查工作中发现困难人群一定要了解清楚原因以便提供帮助，体现行政执法温情的一面，推进爱心中队的建设力度。树立大局意识。无论是中队整体工作，还是个人执法工作，都要紧紧围绕单位领导的决策、部署、要求，齐心协力，确保工作到位、落实到位。做到说话讲文明、执法讲依据，严格落实执法先敬礼的工作要求，指出违法事实要明确，说明执法依据要详细，维护执法工作的严肃性，推进行政执法工作规范化；严格执行单位在文明用语方面的要求和“五个特别”的规定，树立文明执法的良好形象。

4、开展联合整治工作，宣传执法行为。2013年继续加强与铁公安、实业公司、地铁时光、站务等部门之间的日常工作和执法联动机制，宣传地铁行政执法是目前中队的一项重点工作，在执法过程中有很多的乘客不理解行政执法工作，普及宣传《条例》让更多的人了解《条例》的规定。完善针对列车车站不文明及违法行为的宣传工作，加强对辖区摆摊、乞讨、讨要报纸等行为处理

授权执法五中队

二○一三年一月三十日

第二篇：五中队工作计划

五（1）中队工作计划

2009-2010学年第一学期

一、指导思想

少先队工作按照“全队抓基础、全队抓落实”的工作要求，全面实施《少先队辅导员工作纲要》，打造活动品牌、解决突出问题、推进重点工作。全心全意服务于少年儿童的健康成长，努力引导孩子们做到“勤奋学习、快乐生活、全面发展”，给孩子一个快乐的童年，让校园充满生命的活力，为和谐社会培养和谐的人。

二、中队情况简析

五一中队本期共有人，女生人，男生人。随着年龄的增长，孩子们越来越懂事。知识面越来越广泛，独立处理事物的能力也越来越强，参与活动的愿望也日趋强烈，活动能力和组织能力也提高很快，并开始有了自己的新想法。许多孩子已学会做学校和班级的小主人，能基本独挡一面了。但也有小部分同学虽然热爱班集体但自制能力差，时常不能控制自己，偶尔违纪。这学期我们将重点放在培养学生良好习惯、规范学生行为、提高学生学习素养和活动能力等方面。

三、班级目标

创“特色班级”、张扬个性、形成特色、健康成长。

四、行动指南

1、培养孩子的团队精神。

2、用《小学生日常行为规范》《小学生守则》《少先队检查制度》等学校规章制度规范每一个孩子。

3、注重细节、培养良好习惯和品德。

五、工作重点

常规目标：以活动为载体，深入推进少年儿童思想道德教育。

1、坚持锻炼，拥有好的身体。

2、“平安校园，与„安全‟同行”。

3、诚实守信、大方处事、礼貌为人。

4、感恩社会、通晓事理。

5、热爱学习、形成习惯。

特色目标：

1、修身养性。严于律己、宽以待人；学会保持好心态，健康快乐每一天。

2、通过活动、班会及日常生活，培养团队协作精神。

3、在活动和日常生活中学会真正感恩；明白生活条件的优越，懂得珍惜。

4、开设以“留心观察周围事物”为主题的活动，培养观察能力。

具体目标：

1、德育

（1）、通过各种途径贯彻执行《小学生日常行为规范》和师生共订的《班级规章制度》。

（2）、建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育、自我管理能力。

（3）、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

（4）、关键抓好班级的纪律，重点做好转化潜能生特别是双差生的教育工作。

（5）、加强环保教育，培养环境意识。

2、智育

（1）、开展“课前朗读古诗”活动。

（2）、鼓励学生使用工具书等培养独立学习的能力。

（3）、进行“每日积累”“阅读摘抄”，让学生坚持读书。

（4）、鼓励学生努力学习，发展个性。

（5）、开设以“留心观察周围事物”为主题的活动。

3、体育、美育、劳育卫生教育

（1）、布置美化教室，营造良好的教育环境。

（2）、丰富课余生活，培养兴趣，积极参加智课外活动。

（3）、要求学生认真上好每门课程。

（4）、鼓励学生在家做力所能及的家务。

六、采取的措施：

1、继续狠抓养成教育，让孩子养成良好的学习习惯和生活习惯。

2、采用“一帮一”的方法，师生形成合力帮助潜能生树立信心，提高学习、生活能力。

3、利用家长会，家访，开诚布公地与家长交流，正视不足，携手让孩子的发展最优化。

4、针对以前班队管理中的不足对症下药，让班级管理迈上新台阶。

5、以爱为契机，走进学生心灵，更多地关爱学生。

6、与任课教师、生活老师加强交流沟通，全心全意为学生服务。

7、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人有集体。

9、严守班规，赏罚分明；牢记班规，树立自信。

辅导员：董丽菡

2009年9月1日

第三篇：城建监察中队工作总结暨工作思路

二○○五年即将过去，新的一年就要来临，回顾过去的一年我中队工作和学习，总结一下成绩和不足，为明年更好工作做好打算。在这一年里，我中队在镇委镇府的领导和局党委的大力支持下，认真学习党的方针政策，坚决贯彻“三个代表”重要思想，积极配合市创建省级文明城市活动，切实做好队伍政治思想工作作风，强化队伍组织纪律性，提高队伍素质，以自己本职工作为重点，大力推进行业管理，全面促进碧山镇环境卫生综合治理工作。通过全体同志共同努力，团结协助，取得一定成绩，使××镇整体现象有了很大改观，为××镇社会发展起到良好作用。

二○○五年，根据市局要求，按照创建省级文明城镇的总目标，我中队在××镇范围内对脏、乱、差现象展开全面大整治，坚持“突出重点，集中整治，以块为主，条块结合，各司其职、各负其责，紧密配合，治、建、管并举”的原则。深入开展对镇容镇貌，环境卫生、违章建筑、交通秩序的综合治理活动。在我中队管理期间，主要以瑞湖公路、街碧公路沿线和集镇主要街道为重点，严格整治市容市貌，乱倒垃圾、乱建乱搭、乱堆放、乱设广告、乱停车辆等问题。对集镇中心沿街店户订立“门前三包”责任书，重新启用统一配置的垃圾卫生桶，沿街路面和人行道上违章占道经营和乱堆放物料坚决制止，加强餐饮业管理，整顿修理业和废旧业，因碧山还是一个农村型小集镇，在管理中经常碰到一些不顾法规的“丁子户”和我们相抵触，以为这里不是大城市，违章乱堆放没关系，碰到这种情况我队员就进行教育和强制相结合管理方法，对那些不听警告的违章户坚决查处，决不姑息。彻底治理辖区内堆放垃圾，特别是公路沿线和街道路面垃圾、道路有清洁工正常清扫，公路沿线工业垃圾要求企业及时清运，不留卫生死角，建设绿化带。同时，为加快垃圾收集系统建设，我镇已在今年成立专门的垃圾清运队伍，做到人员、设备、经费、报酬三落实，在一定程度上改善了我镇的卫生状况。在拆违改危专项整治中，我中队按照拆改办的要求，经过认真调查摸底，对有严重违章建造建筑物、构筑物及存在安全隐患的危房汇报镇府领导，组织土地、规划和我中队一起进行突击拆除，对一般性违章棚架和乱搭并责令户主自行拆除。在整改几处危房时，大部分是困难户或老人居住，问题比较棘手，请示领导后作了妥善安排，以达到消除安全隐患为止。在安全生产大检查中，发现大量“三合一”企业，企业主纷纷强调房子太小，企业现状大部分是家庭式的，为了解决一些业主实际困难，经镇府研究决定在确保安全有保障的前提下，暂时保留一些临时简易房。在安全生产检查期间我队主要职责是对液化气经营管理，平时经常对经营户进行安全知识宣传教育，发现违章经营就立刻查处。所以在大检查中我中队范围内经营户基本合格，在清理整顿户外广告中，对制作、发布广告牌、灯箱、条幅等必须按序审批、文字规范，画面清析、安装不得妨碍视线，阵旧广告及时拆除，否则就予以办理。街道两侧及公路沿线乱墙上的治病、招工等小广告，是一个令人头痛病，今天洗了明天又出现，屡禁不止，在治理中发现有地址或电话号码就立刻通知户主洗涮干净，无名无姓的小广告只好自己派人清洗，使违章乱张贴得到有效控制。在整顿交通秩序方面，利用好现有停车场和临时停靠点，对违章乱停放的汽车和三轮车严格管理，驶入集镇车辆安全有序，装卸限时限地，对多次劝不听给予挂牌扣车处理，共处罚三轮车多人次，汽车辆，有力促进了道路交通的安全畅通。通过一年来的管理整治，我中队处罚违章占道经营多户，乱堆放户，流动摊贩多人次，签订“门前三包”责任书多户，拆除违章建筑多平方米，简易房和棚架间，整顿危房间，全年清运生活垃圾多吨，建筑垃圾和企业废弃物吨，清除卫生死角处，拆除陈旧广告牌个，洗涮乱张贴小广告多张，做好本职工作。我中队还积极配合镇府中心工作、计划生育、森林防火、安全生产检查、工业园区建设、下半年征兵体检等工作，特别是在上半年上山参加扑救森林大火时，全体同志不具大火烈焰，不怕流血，奋勇向前，成为镇府防火救灾的生力军，表现出监察城建队员的优良作风，受到上级领导一致好评。

回顾二○○五年的工作，以下是二○○六年工作主要思路：

⒈加强队伍建设，加强业务内部考核，根据是城建监察大队的目标考核制度，结合《浙江省城建监察队伍使用文明用语规定》根据城建监察现有的职能，进一步的细化，主任到人并根据大队制定奖惩办法奖罚。

⒉规范执法行为，提高执法能力和执法水平。严格实施《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》等等法律法规。合理的分配各队员的工作，（××年因镇政府对中队人员做了工作岗位的调整）利用各队员的工作特长和时间上的机动更好的完成本职工作。

⒊增加对镇容镇貌、环境卫生的宣传力度。我镇村民对环境卫生如何爱护的这种意识不是很强，我们要加大对宣传的资金投入，增加宣传力度。

⒋增加对镇容镇貌、环境卫生的硬件设施资金投入。我镇至今为止没有一个正式的垃圾桶（全部由油桶代替），街道清运车也是小行的人力三轮车改装，车底烂的只能用木板垫底。

⒌抓紧落实好对全镇个村的垃圾清运队伍，启动江山垃圾填埋场，解决燃眉之急。

⒍我镇的违章建筑十分严重，光靠中队几人是难以控制局面，群众的法律意识强了，更不能只靠中队的几人随意的拆除。在今年的上半年组织力量对全镇进行地毯式的调查摸底，摸清各类建筑的现状和分布情况，进行

第四篇：救护中队党支部2014年工作总结暨2015年工作计划

2014年工作总结

——救护中队党支部

2014年以来，我支部在矿党委的带领下，认真组织支部党员深入贯彻学习十八大精神和两级公司及矿党委的文件、制度等，带领全体党员从思想上积极和党中央保持一致，行动上起好先锋模范带头作用，通过加强学习使每位党员都能严格以共产党员的标准要求自己，带领身边的职工群众完成好各项训练和工作任务指标，也出色完成了领导们临时交给的公差勤务，受到了公司及矿领导的一致好评。

一年来的工作主要归纳为：

一、继续加强政治思想学习、教育

年初制定全年学习计划，规定每周学习时间，坚持学习制度，使全体党员和队员的政治思想教育能够落到实处。

二、继续抓好支部建设工作

全年坚持“三会一课”制度，根据学习内容的需要把范围扩大至入党积极分子和职工群众，督促做好学习记录。完成党组织的生活制度的同时，积极引导和发动党员去实践模范行动，增强党性修养。

三、继续预防腐败，加强党风廉政建设

按照矿党委、纪委的统一布署和党风廉政建设制度要求，严格要求每位党员干部遵守各项廉政工作制度规定，形成相互监督风气、拒腐防变。并根据纪委开展的党风廉政宣传活动的内容和要求，形成支部党风廉政宣传的材料，组织党员干部和全体队员观看廉政教育资料和影片，提高全队遵纪守法的自觉性，营造风清气正的工作氛围。

四、继续开展党员积极分子义务劳动活动

全年共组织四次全体党员和入党积极分子义务劳动活动，带领大家对中队的各处卫生死角进行清理和打扫，努力营造环境优雅窗明几净的工作环境。并组织人员进行帮厨活动，整治厨房餐厅的卫生环境。

五、其它支部工作

继续做好党员积极分子的培养工作，完成入党积极分子的思想状况和行动规范。经常注意训练，学习工作中涌现出的好人好事，积极完成党委宣传部、组织部交给的各项工作任务，并及时收缴和上交党费，及时发放党员津贴，带领团支部完成各项工作等。

总之，2014我支部能够基本完成矿党委的各项工作任务指标，但也有些问题的存在，比如说：平时带领大家学习不够全面、不够深入；还是不能充分调动起所有党员的积极性；支部建设还不达标准等问题。在2015年工作中，一定要发挥基层战斗堡垒的作用，把支部工作做好做细。

2015年工作计划

——救护中队党支部

2015年伊始，面对不断变化的形势和任务，我支部将继续以十八大精神为指导，坚持党建工作融入日常安全工作，进一步抓好支部党员队伍建设，完成矿党委基层党支部提升年各项工作指标，确实使支部工作有特色、得提升。

具体拟开展以下主要工作：

一、加强政治学习，提高党性修养

按照制定的基层党支部提升年活动方案，以建设自我提高、自我完善的学习型党支部为主要工作目标，带领全体党员干部及全队人员加强学习，逐步增强全体党员的党性修养和全体队员的整体思想素质。

二、加强组织建设，确保安全工作

制定党支部组织机构，完成党员责任区域划分和工作考核，发挥党员带头和监督作用，带领责任区域内的职工群众安全完成各项工作目标任务，确保训练、救援、学习等各项工作的安全。

三、加强宣传教育，做好廉政工作

平时注重宣传教育，消防腐败隐患，完成党风廉政教育任务，形成风清气正的团队。

四、加强党员管理，选好后备力量 做好对党支部党员的教育学习和管理，及时收缴上交党费，了解掌握党员和积极分子的思想状况，按照规定，严格推举入党积极分子，做好党员及入党积极分子的思想汇报等档案的管理。

五、加强组织生活，执行工作制度

做好“三会一课”工作的执行和坚持，根据要求开好民主生活会，完成党支部全年工作制度并做好记录和登记。

总之，2015年要以积极态度投入到基层组织提升年的活动中去，及时完成形势教育任务，坚持上的各项工作和优良传统，继续努力把我支部建设成有特色的基层战斗堡垒。

2014年救护中队党支部工作总结暨2015年工作计划

救护中队党支部 2015年1月15日

第五篇：2013工作总结暨2014工作计划

2011工作总结暨2012工作计划

一、2011完成的工作

1、部门文职

A、完成了部门《规章制度》、《管理表格》、《绩效考核》、《客服培训》等管理资料，初步形成了部门管理流程；

B、同行信息库、客户信息库正在建设中、因资源较少，暂不成有效体系。

2、网站

A、建设：初步建成临时的公司官方网站，完成上传工作，新的网站已在设计中；

B、推广：截止2012年1月10日，完成了网址推广和博客、行业网站等辅助平台推广。例如：百度搜索“陕西 新媒体”等公司名称关键词，可以搜到公司官网；在同城、慧聪、企业博客等行业和信息平台搜“西安 企业宣传片”等关键词，可以找到公司信息。

3、外联

A、完成“广告代理资源报价”、“公司业务参考报价”，协助设计部完成“公司宣传册”、“税务系统提案”；

B、跟进的项目有国税系统、文艺路改造纪录片/杂志、银行系统互动软件、中农陕西实业公司企业宣传片、完美先生、翡皇珠宝开业典礼、学生实训、北客站广告牌、团省委活动；

C、资源的建立：如盛婴广告、冠杰广告、分广广告、腾龙制作、大明宫、农业科技报、延安宝塔区宣传部、市国税教育处、珍爱网商务部、世纪佳缘执行部、西部网论坛、吃喝玩乐杂志、西京培训、99.9美食娱乐天地、卡吧等。

三、2012工作计划

1、部门建设及分工

A、编制及分工，三个人

一个负责网络建设（网站所有工作，包括内容、图片等整理、上传、后台维护），推广（分为官网和行业网站），推广资料的整理搜集等；

一个负责部门文案、两个信息库的整理、电话营销、辅助客户经理进行客户维护；

一个业务，负责同行联系，资源开发，市场开发，以跑外为主。

B、培训

部门培训形式可以多样，时间可以定期不定期。但目的有二：

一，部门人员接受市场拓展培训，如电话营销、网络营销、工作流程、客服培训等，主要是增强业务技能、团队合作意识；二是策划部、设计部、制作部等部门对本部门进行培训，主要是市场部上下游相关知识，充分熟悉公司业务、项目运作流程，增强部门间合作意识。

2、网站

A、新网站的建设：

盯紧设计部尽快做出新网站来，尽可能想的长远一些，主体框架不要轻易修改，数据库制作时必须要有后台，便于网络维护、推广；

B、网站维护：

内容资料、图片、新闻、案例等的审核、上传、修改、更新；

C、官网推广：

SEO优化，链接互换、关键词添加修改，切记这是主动客户，要格外重视；如有条件的话，可以考虑专业推广公司；

D、同城、慧聪等平台的推广：

类似于58同城、慧聪、阿里巴巴、企业博客、企业微博等信息发布平台，要循序渐进、有计划的更新、维护、做的是知名度传播和业务推广。

3、项目跟进

A、老项目：条件成熟后，合理分工现有市场部三个人员，紧跟目前项目，协助策划部、设计部等顺利完成现有项目；

B、新项目：第一、发掘内部员工（如薛总、高总、刘主管、金智等）手头资源和关系，逐个拜访，积极寻求新项目；第二通过市场拓展（如网络、电话、陌拜等），由客户经理开发新项目。

4、资料信息搜集

A、网站建设、网络推广需要的资料和信息库

以公司、基地内部为主，若内部缺乏，跟不上更新需要，那就实行外部整理，修改成为我们自己的；

B、同行、竞争对手信息库

信息库由专人负责整理，逐步建立，每次做完项目、谈完客户甚至新搜集内容都要入库；

C、业务信息搜集

及时关注有关业务开展类信息，搜集汇总，进行有效性分析，挖掘潜在业务，例如：近期大型活动、大企业动态、政府部门动态。

5、市场外联

A、网络营销

通过网络发布业务信息，还可以开展网络上的事件营销，增加公司官网点击率，增大业务页面投放量；

B、电话营销

通过企业黄页、网络搜集到的信息等，进行电话营销，虽是市场拓展的辅助渠道，但前期可安排专人固定时间每天持续工作，形成成熟的电话营销模式；

C、上下游资源建立

寻求上下游客户，既可以建立合作关系，同时可以储备业务资源，将公司宣传出去，通过上下游客户的介绍、推广，开发新业务；

D、现有资源、关系客户的拜访对接

利用内部员工手头资源，开发新客户，利用关系客户开发新项目；

E、按行业分类

分电信类、烟酒类、政府部门类等寻求策划部配合，制定不同行业的提案，有针对性的开发新客户，例如税务、银行；

F、按业务分类

分企业宣传片、大型活动、视觉导入、动漫/建筑漫游等寻求策划部配合，制定不同业务类型的策划案，有针对性的开发新业务，通过业务需求，寻找客户，例如相亲活动、完美先生；

G、广告牌等媒介的开发

户外广告牌，同行广告资源代理等。