乔舸个人总结

第一篇：乔舸个人总结

个人总结

时间过的真快，转眼间2014已经过去，在这一年里我走出了校园，投入了中国农业银行大连中山支行的怀抱。在参加工作的这半年里，领导、同事们给了我很大的帮助，使我收获了太多。

在此期间我十分荣幸的在中山支行最大的两个网点：营业部和胜利支行都工作实习过，这对我个人的成长是非常重要的。

首先，在业务能力上。一方面，胜利支行巨大的客流量锻炼了我业务办理的速度和准确性；而营业部里的各种复杂业务、特殊业务，则使我的业务能力越来越强，对整个操作系统的掌握也更加的熟练。我个人也能够积极投入，训练自己，这半年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农行员工的标准严格要求自己，立足本职工作。对我个人而言，点钞、翻打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我会利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为一名柜员，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；另一方面，增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，也将走向它的反面。

其次，在思想状态上。一方面，从一名无拘无束的学生一下变为了一名被严格管理的前台柜员，心态有些起伏，但随着工作的深入，我体会到了一种责任感，无论是对集体还是个人，我们都是有责任的，而正是工作上的这种严格的管理，使我们在保护好自己的同时，能够完成好自己的使命，体现自己的价值；另一方面，银行是服务行业，而前台柜员正是服务的第一线，在这里什么样的情况都会发生，什么样的客户也都会遇到，开始工作的时候心里也有过困惑，但随着遇到的状况越来越多，接触的客户越来越多，我明白了一个道理，只有真心为客户服务，为他人着想，我们才会体会到服务行业的乐趣，客户脸上满意的笑容是对我们最好的奖励。

最后，在工作目标上，虽然前台柜员的工作很辛苦，但我认为只有这样才能更好的磨练自己，发现自己的不足并且及时的去改正。一方面，我需要继续加强业务能力，银行的业务是永远也学不完的，不光要要学业务还要学习相关行业的专业知识，股票、基金、理财、保险等等，在工作之余要加强专业知识的学习；另一方面，我需要继续锻炼自己的营销能力，在做好自己本职工作，为客户办理好业务的同时，还要多和客户沟通交流，营销不单单是为了任务，是为了更好的加强服务。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，爱我农行，追求卓越！

第二篇：柜员柜面操作案例分析乔舸

柜员柜面操作案例分析

案例：客户李某持银行卡和身份证到柜台办理密码挂失业务，经柜员辨别本人相貌和身份证照片后，并未发现太大差异，于是准备为其办理挂失业务。但在核对银行卡的基本信息时李某的回答却模棱两可，尤其是在回答卡内余额时更是支支吾吾，并声称自己曾经于几年前遭遇车祸，脑部受到重创，记忆力出现问题，而且一再强调自己只是重置密码，并不准备取钱。这引起了柜员的高度警惕，于是寻求主管和大堂经理的帮助，通过里外配合和仔细辨别身份证照片与本人相貌，发现两人的脸型、五官虽然十分相似，但给人感觉本人与身份证上的年龄并不相符，怀疑为直系亲属。在此期间，李某情绪变得激动并主动背诵出身份证号码和生日，为自己进行辩解，但最后经过主管询问其阴历生日后，她却无言以对，并且开始转移话题，抱怨银行像审问犯人。最终，大家一致认为李某并非本人，只是冒充她的直系亲属，企图盗用银行卡内的23万余元。

分析：通过这一案例，我们可以看到办理挂失业务时核对客户的信息的重要性，因为现实生活中存在许多这样的情况，两个直系亲属尤其是孪生的兄弟姐妹，单单从外貌很难甚至根本不可能区分出他们的不同，而且像身份证号码、生日这些问题也没有很大的区分能力，但是银行卡内的资料，如余额、开户行名称、预留手机号码等问题却可以很好的辨别出是否为本人。因此在办理挂失业务时，只有特殊信息核对表内的问题答对到一定的数目才可以为其办理挂失业务，并不能因为客户的情绪和自己的一时大意而仓促办理，导致出现纠纷。

第三篇：乔帮主超短总结

乔帮主超短总结

【 原创: 追求精

2016-09-16 12:59 只看楼主(-1)

论坛低吸高手------@dfusmku（玉米 神、乔帮主）的印象：

来深圳之后，换了个地方风水好了很多，慢慢的探索低吸的超短线，因为这个是前无古人后无来者的，跟打板族不同，跟一箭的追涨也不同。我搞了几个大波，从2013年12月17号开始，我连续来了几个大波拳，3个交易日就让市值从70万到了100+（这段可以在本人第一届新职业抄手百万杯实盘赛看到），ps，说句题外话，在2014年12月24号开始，我也是连续来了几个大波组合拳，难道我在12月中旬以后就会转运？ 哈哈

2014年1季度的比赛，是运气和我固定模式，市场的结合，让我在第二届百万杯比赛中获得了第一名，收益率130%左右。到了最高280万左右。其实由于这段时间杠杆没起来，我280万的时候可以融到的资还是只有100万，因为当时那个在北京的sb券商叫我一定要上门去签字，邮寄都不肯，所以我本来这期间的战绩是可以更好的（这段可以在本人第二届职业抄手杯实盘中看到）

到了2季度，我发现我1季度的模式突然变的沉重无比，到3、4季度更是大幅跑输了大盘。偶尔会有非常牛逼的战绩，比如3季度，两周翻了3倍，但是稳定性很差，大盘一差就容易连续亏损。但是我很顽固的不想改变模式，就是这样一直用低吸用了将近3个季度，但是市值一直在400万~600万一线波动，但是与此同时，我的战友 @抓牛牧羊 用追涨从年初的100万搞到了3000万，我却迟迟的徘徊不前，我痛定思痛，发现低吸有它的问题，就是确定性太低。超短线毕竟是要靠概率获胜的，经常是偶尔的一次15%（比如2月份的金轮股份），代价是更多的时间是-2，-3，还要看大盘脸色。我才深刻领悟到低吸的局限性，可能只对某些非常苛刻的行情才有用，我花了4季度一整个季度练习追涨，切换模式肯定是代价惨痛的，4季度大盘这么好，我的战绩不行，也是因为我在尝试用我不擅长的模式，但是我不会打板，我个人天生就不喜欢打板。虽然知道asking、养家、赵老哥这样的猛人能做到上亿，但是我还是不会做。

终于厚积薄发，我在过去总结的所有模式，追涨也好，低吸也好，在2014年12月24号以后，市场给予了我这7年来潜心探索应有的回报，这最近这一个月的时间里，我赚的比我过去7年还要多，这让我想起了那个毛竹的故事，跟我的经历非常非常非常非常的像！送给有缘人：

有一种竹子——毛竹，它在前5年以一种常人看不见的方式在生长——向下扎根，将自己的根牢牢扎在地底下。每公顷的竹林，竹子根系总长竞可达24000多公里。到了第六年的雨季，能瞬间成长，以平均每天1.8米的速度向上生长，15天内竟可以疯长到27米之高。5年时间的深扎根，是为了在时机到来之时，创造高速生长的神话。

我现在基本很少低吸了，不是说我不会，我绝对是低吸的鼻祖级人物。但是低吸赚的太慢了，在熊市还可以，一旦到了牛市，低吸需要考虑的东西太多了，很多时候你就是低 吸了一个不动的东西看牛逼板块剧烈的涨，那种感觉不是职业超短客应该有的。

所以，试图用低吸来限定我的技能，有些人就不免盲人摸象了。只要是超短，任何位置我都有可能买入。最低点，红盘、绿盘，涨停价，招无定式、水无常形，才是我的特点。

我一直以为我是天生喜欢低吸的选手，跟**各中长线大V一样，喜欢买在最低点，卖在最高点。但是没想到我追涨打板能进步这么神速。

我是去年10月份才刚开始练习追涨的，追涨是要交学费的，所以你们能看到我10~12月份大盘上涨1000点期间的战绩很差，就是因为搞一个陌生的模式交了学费。

现在低吸、追涨、打板都运用的得心应手了，不能不说是跟那3个月的强化训练有关系的。

追涨和打板的思路相近，但是低吸是相反的。你们要好好体会这句话

牛市追涨和打扮能保证稳定获利，低吸可以一天12%，也可以颗粒无收。熊市才是低吸发挥效应最强的市场

所以，我追涨，低吸，打板各种手法都会，只是目前打板是最差的。还需要训练。以后不要再问什么买法不是我风格之类的话了，因为我的招数太多了，我可以跌停买，也可以-5买，也可以+5买，也可以涨停买。

什么位置买不是属于我的风格的范畴。只要能吃差价，都可能我进去。

如果把星际争霸跟超短类比的话。我觉得打板最像虫族，大局观好就行，微操需要的少。追涨最像人族，微操太多，理解力也要强，比打板还难，但是做好了确实是收益最高效的。低吸就像神族，不容易出现被狂虐蹂躏的局面，因为兵硬，初学者搞低吸不会赚大钱，但是也不容易亏。

其实也可以这么理解： 我之前回撤大最根本的原因就是操作模式： 低吸，正是低吸造成了我可以一天赚１７％的巨额收益，也正是低吸能让我一个月腰斩。

模式转换到追涨打扮为主，低吸为辅，然后全部抛弃低吸之后，一天１７％的收益将会消失，同时大的回撤也会消失。

我的总结就是一定不能参与调整段，一定要做主升，主升才是王道，而主升是低吸不来的，主升只能靠打扮和追涨4.17

跟你们大部分人想象的我的回撤原因不同，我认为我控制回撤更好的原因主要是契合了热点，不再做屌丝低吸，以前回撤的主要原因就是因为没有坚持不懈的做强势股，偶尔去低吸一把切换一下节奏就会吃大亏

我说了无数遍，我是超短线，买完第二天除非涨停，必卖，我不看年报，不看业绩，不看公司是干嘛的。谁也挡不住我买完第二天卖出的决心

赵老哥的优点之一在于他不认为自己比别人聪明，喜欢抄最低点的就是典型的觉得自己高人一等，有优越感。打板的第一道心理障碍是你必须消除你相比于别人的优越感，因为你买的比当天任何一个人成本都高

低吸不比追涨高人一等，你看瑞鹤仙追涨保利地产不也是追涨吗？ 他也不是低吸的，有时候你必须等确认，就算你在-2%看好保利地产，你也必须要等到+3%买，牺牲5个点作为成本去追求它今天能涨的确定性。

玉米谈追涨和低吸

1、其实追涨和低吸的核心思想差不多，并没有本质区别。追涨是说在分时图拉升的途中在全天的最高点杀入；或者理解能力更好，不需要拉到最高就可以进。低吸是指在分时图全天的相对低点杀入。两者有个共同心法，具体的操作只是操作，心法决定成功率。

随着资金的增大，我渐渐的从低吸转型

为追涨了。不是说低吸不好，是低位的货不够，每天那么辛苦的低吸，吸来吸去还吸不到什么货，还不如把上方的压力位打穿了，更轻松； 止损的时候把下方的支撑位打穿了也是一样的。

2、决定追涨和低吸成功率的，主要是大局观： 对大盘整体氛围的理解、对市场情绪的理解，对个股与版块相对关系的把握，对个股题材的挖掘以及各种经验。并不是简简单单的说拉破一个平台就可以追涨，或者急跌就去低吸，在这几天的牛市，你确实无脑的追涨或者低吸都能赚钱。

3、打板确实很无敌，只要反应快点打一板，基本吃肉的机会比割肉的多，只要一个新热点出来，立马打二板，今天的辉隆股份是可以打板的。

4、土地流转的热点龙头次序应该形成，一般二板就能确定 辉隆股份 > 亚盛集团 > 海南

橡胶

> 北大荒 > 申达股份 > 罗牛山 > 罗顿发展，这种新热点，要么第一时间进去，要么等板块第一次暴跌的时候搞红盘的龙头。

5、有华贸物流的助攻，根据我的公式，（上港集团涨停瞬间华贸物流离涨停差价 + 华贸物流明天高开幅度）就是明天上港集团的高开幅度，这他喵的，明天又是一字板吧，踏空的没影儿了。

6、早盘板不一定比尾盘板好，昨天鲁银投资、小商品城都是尾盘板的，而且板的很墨迹，要打随便打。但是早盘板的新华传媒和东方明珠，今天还不如它们，说明啥，题材是王道，不是封板时间。

7、昨晚跟淘股吧裸奔蜗牛交流了下，这哥们挺有意思。我问为啥不低吸或者赌板，这哥们居然说其他模式他也试过，都亏钱，只会打板。可见操作手法没有高低贵贱之分，惟手熟尔。可能对我打板是高端技术含量高的，但是可能别人认为低吸很难，看自己对这个模式、对市场的理解程度了。

8、看了淘股吧排名靠前的高手，他们的共同特点： 1，不怕卖飞，卖点很快，发扬“跑得快”精神，止损坚决； 2.低卖高买的操作非常多，低卖是因为我看不清楚，高买是因为我看清楚了，为何不可？ 实际上这两点是一回事： 止损是高买低卖，低卖高买又是跟随，都是认错，人的认知能力受信息限制。

9、不参与解放套牢盘的战斗，就好比攻城拔寨的时候，不冲在前面，等攻城拔寨成功后捡现成的，虽然革命成功后不会分得师长、旅长的头衔（利润空间不如一直捂着的人大），但是也不会战死沙场（不会被套牢盘打回来）。

10、到了压力位时，看到大买单了，就想委托的更高，委托在大卖单之下---典型的小散心理！正确的做法： 如果事先想好这是个压力，到了那个位置，对自己对最高点的判断要有足够的confidence，有多少大买单砸多少，主动去砸成交，而不应该挂在高位等待资金来吃。

11、学会了在弱势中空仓，弱市中需要非常非常高的逻辑性和非常严格的限制才可以做，小心点谨慎点。如果能控制住这种追求最低点导致的习惯性瀑布盲狙，哥觉得我的成绩很好很多，因为我绝大多数回撤都来自于此。

12、我明显能感觉到，在使用我自己的框架下，100到200的速度，要远远快于10到20的速度。这就是为啥淘股吧的高手曾经说过： 10到100是最艰难最慢的，到了100之后，就势如破竹了。

13、如果大家之前积累的是打板或者是追涨的经验，也切记要谨慎去切换到低吸战法。赵老哥和裸奔的蜗牛，他们一切换到低吸就容易爆亏，跟我切换到打板追涨是一样的，所以如果你之前积累的是啥，就在这个框架下去优化，而不是全盘否定去学习别人的模式。

14、这种市场还没到人心惶惶的时候，要整个市场杀到崩溃的时候才是日超跌股的时候，现在还不是。小散们一个个活蹦乱跳的，要杀到他们都崩溃心死的时候才是超跌股入场时机。炒股是炒啥？ 就是炒心理。所谓的技术都是狗屁，洞察各类游资、基金、小散的心理，才是永恒的绝招。

15、我发现很多人都很在意有没有搞到最低点。这是典型的小农意识。举个例子啊，一直股票最低点-5，你最低点搞了，收盘-4，你才赚1个点。一直股票最低点-5，你1%搞了。收盘涨停。谁赚的多不是一目了然吗？ 为何都喜欢纠结最低点，实在不理解。

16、感觉从小资金做起来的才有可持续性。想当初我就几千炒股的时候，对盘口的理解，跟现在对盘口的理解，慢慢的发生了潜移默化的变化。那些上来就50万以上启动资金的人，心态上不太可能有我好。

第四篇：乔璐4月总结

四月工作总结

我3月18日入职，来到公司，作为一名货代的销售，对近一个月来的学习与工作做一小结。

自入职以来，工作内容分两个阶段：进行退税、货代的培训和整理客户资料。通过退税系统的培训学习，我清楚地了解到，作为一名税讯的员工，我应该比同行多了解关于退税方面的知识，以便日后更好地开展工作；通过货代方面的培训，部门经理也对我们贫乏的货代知识给予及时补充，让我们对货代从零认识渐渐开始熟悉。后半月，我们对公司给予的数据进行有效地整理，针对我们有用的信息，进行针对性、细致地筛选整理，我个人整理了三批数据8万条数据，整理出有效数据300户。在接下来的工作中，领导要分户给每位销售，下月初就要进一步的开展工作，打电话进行客户拜访与回访、约见。通过学习工作，我很充实也很有紧迫感，对于我们部门经理的每一次工作引导，我都备受启发也很有收获。我很喜欢我们这个团队，很有活力，大家都很谦虚认真的工作；老员工也很照顾新员工，大家的凝聚力很强。以后的时光里，我要不断学习；做足计划；创造机遇；坚定信念：通过学习赋予自己丰富的知识，更好的应对客户的答疑，也可以更好地塑造公司形象；人生最大的毅力是长年按计划来做事，我很佩服有此毅力的人，我现在也是按此来要求自己，我们部门也随之而制定有相应计划，完成计划的过程中也是我充实自己的过程；做人一定要有信念，对于我的工作，我很期待自己，也更希望自己坚实地做下去，在一个很好的领导的引导下，肯定自己的选择！

货代销售：乔璐2013.4.25

第五篇：北乔学习经历总结

北乔学习经历总结

秦洪庆

北乔培训结束了，这次培训经历令我终生受益。北乔的杨晓燕老师安排的非常细致，每天上午、下午都上课，中午还有课供我们选择。我们的课程主要是分为三类：上课（主要三位老师DIMOVA，STONE, LAURA），研讨 和课堂观察。总起来讲，我感到收获比较大的有以下几个方面：1.教学理念：教给学生如何解决问题，而不是“喂”给他们各种知识。2.课堂组织。课堂以学生参与为主，老师讲解很少。3.如何激发学生。北乔的老师采取各种形式的活动以及讨论来激发学生，使学生成为学习的主体。4.创造性。教师上课模式多样，常常根据内容采取不同的形式，也就是老师在课堂组织方面常常创新；学生在课堂上的表现也常常不墨守成规，敢于表达自己的观点。比如：DIMOVA的课每次都不同，材料精挑细选，BADGER上课形式很灵活，Toni 更是将技术和学习结合在一起，给同学CHART让同学们在网上找答案，然后做成动画，或在线的PPT再到讲台去展示，让同学们体验一个老师要做的几乎每一过程，非常好。

以上四个方面又有紧密的联系。这里的多数老师都认为学习是学生自己的事情，老师任务是组织学生学习，教给学生学的方法，解决问题的方法，而不是灌输给他们事实和知识。学生学习必须要有主动性，老师的任务是激发他们。

一、问题式教学

最典型的可能是在Seminar 上遇到的一位老师REZA，他将PROBLEM-BASED LEARNING 可以说用到了极致。上课似乎从来不讲，就是要不停的问问题，一直问到他认为比较满意的答案为止。其他许多老师也都体现了这一理念。比如： DIMOVA给我们讲听说读写课怎么上，她每一次课堂形式都会有不同，课堂设计生动活泼，过渡自然，总起来讲有如下程序，首先到教室后看似和大家闲聊，问大家一些问题，然后引入要讲的内容，非常自然，之后组织活动，重要的是她设计很多问题问大家，给大家展示各种级别的英语，但从不说教，而是问问题。能问出好的问题我认为并不容易，我能够感觉到她准备的很充分，她不讲，但是准备了很多问题，直到把内容学透。Dr.Badger 让我们看的一个录像CONFESSION OF A CONVERTED LECTURER中的ERIC MAZUR教授的 做法也是TEACH BY QUESTIONS, PEER INSTRUCTION，从他的讲授中我不但学到了他教学理念，更重要的是他不断发现教学中存在的问题，不断解决问的探索精神，在教学中，他也经常遇到问题，他从不强调客观条件，不断的革新自己的教学方法，不断进步，从而成为一位优秀的教师。他说的两句话我印象深刻，“Traditional indicators of success are misleading”;“Education is no longer about information”。解决问题的过程比问题的正确答案要重要，一般可以遵循这样的程序：提出问题—思考—小组讨论—答案—讲解。要改进教学模式，必须改变评价方式。Teachers must be creative in making tests。他的考试都是开卷。当然，我们的教学不能照搬国外，必须根据自己课程特点和我们的实际情况出发，以促进学生自己学为宗旨，创造出各种各样不同的教学形式，这当然需要我们教师时间投入。

二、翻转课堂

用简洁的语言总结一下翻转课堂，我认为大概就是把要录制讲课，并放到网络上，课堂教学主要是解决学生在学习中遇到的问题。我认为这一教学模式至少有以下优点：第一，学生可以对教学内容进行反复的学习。传统的课堂一堂课下来如果哪个地方没有听清，可能就要错过了，而这种方式，学生可以反复学习。第二，学生学习时间灵活。可以上午学，也可以下午学，也可以晚上学，甚至有时可以在车上学。第三，可以增加教学的信息量，使教学在一定程度上不再受课时的限制。

三、研讨式教学

我感觉，美国多数老师的课堂组织形式都是这种方式。无论是Dimova，还是Dr.Badger，还是Dr.Stone，还是我们观察到的文学课，历史课等。这里我想以Dr.Badger为例。BADGER第一次带我们总结一周的学习是给我们要做的任务，分成两组在两个不同的教室讨论，小组的每个人都有一个角色，大家都不会闲着，然后分别到两个教室去汇报，他也会问问题，不停的移动让我们充满兴趣，虽然已经听了一上午的课，不但不厌烦，而且还嫌时间过的太快。第二周先给我们布置了任务，看一个140分钟的录像，CONFESSION OF A CONVERTED LECTURER ,我们围坐一起进行讨论，他称作fish bowl，里面轮流发言，外面问问题，外面发言，里面问问题，讨论非常热烈，他也经常加入进来问问题，从他的问题中我们能到他的观点，但他从不要我们必须服从他的观点。大家从讨论中学到很多东西。第三周是速配的方式。要求提前最这三周的学习收获做好准备。我们坐成两排，逐次在规定时间内向对方讲自己在三周内主要学到了什么东西。

我们学到的东西，远非这些文字所能描述，我们还体验过Stone用法语给我们展示的沉浸式教学；Stone上课精力充沛，语言幽默，并且语调富于变化，她善于让学生在做中学，印象深刻；还有Seminar 上学到的评价层级结构，美国的家庭、社会、文化以及和美国大学生的交谈都令我们受益。除此，北乔老师的敬业精神、学生的刻苦都给我们留下深刻印象。我们同行十四人，在一个月的生活和学习中相互帮助，建立了深厚的友谊，也令我们终生难忘。