东山社会福利院综合楼

第一篇：东山社会福利院综合楼

东山社会福利院综合楼

主 体 验 收 工 作 总 结

湘乡市建设监理有限公司

2012年3月26日 受湖南福星老年服务公司的委托，经公司委派本监理部承担了东山社会福利院综合楼工程的施工监理任务，在上级主管部门的指导下，公司的正确领导下，在业主的大力支持及承包单位的积极配合下，已完成了该项目主体施工阶段的监理任务，汇报如下：

一、工程概况

本工程位处东山张江村，建筑面积8920㎡，六层、框架结构，混凝土标号为C30，砂浆为M5.0混合砂浆砌筑MU10多孔烧结砖，按六度抗震设防，防火等级二级。

二、项目工程监理内容、范围

按照与业主签订的协议，监理工作为施工全过程直至竣工验收（详见本项目监理规划及监理实施细则）。

三、项目工程监理程序实施

开工前总监组织专业监理工程师制订了该工程的“监理规划”项目监理部按照“规划”方案，结合本工程具体情况编写了“监理实施细则”及“旁站监理方案”，召开了专门会议向施工方交底。本工程自开工至主体验收基本能按照“监理规划”贯彻实施，现将实施情况汇报如下：

1审查了承包人的资质及施工能力。开工时对施工方资质及法人○代表的资格，五大员上岗证等进行了审核，符合本工程的施工资格并具有施工能力，并将证件复制存档。

2对施工方派驻人员及施工人员检查了上岗证。项目经理、质安人○员、特种工等基本做到了人证相符、持证上岗,符合本工程施工要求。3施工放样、标高控制等其它层次均现场监理旁站和复查。施工○过程中偏差超过规范要求的已经调整修正，确保了本工程轴线、标高的准确性。

4进入本工程的原材料、半成品及现场拌制的砂浆、砼等按规定○分批量逐一进行了抽样检验和见证取样送检，见证率大于30%。送检：钢材26组，焊接24组,水泥1组，砖6组，砼配合比3组，砂浆配合比3组,砂卵石分析各1组，砼试块21组，砂浆试块7组，框架混凝土结构检测合格，混凝土全部采用商品混凝土。

5严格执行了分项检验批的验收制度，监理规划和细则中规定的○分项检验批、现场监理均认真检查和验收，对于钢筋隐蔽、厕所防水层施工等均会同建设方实行了全数检查验收和旁站监理。对不合格的部位和工序均在现场要求整改返工达到合格后才允许进行下步施工，为纠正和制止施工中存在的质量及安全隐患发出监理通知单5份，有效的控制了施工质量和施工安全。

6定期召开工地例会对施工质量和施工安全防护不足违规之处 ○及时提出了整改意见和处理措施,督促项目部实行返工或整改。

四、施工安全监理

监理对项目部的专项施工方案进行了审查，对施工现场脚手架搭设、安全网质量、施工临时用电“临边洞口”的防护,提升设备的安装和检测等均进行了及时和经常的检查。每次例会均及时提出安全方面存在的隐患，督促施工单位及时进行整改,为整改施工中存在的安全问题,发监理通知单3份,及时做到了事前和事中控制,本工程由于施工单位的努力配合暂未发生任何安全事故。施工过程中隐蔽工程记录、质量控制资料、做到与工程进度同步完成，确保了资料的完整性和真实性。

五、工程质量评价

项目部按照监理规划和细则要求,对工程的实体质量采取了旁站,巡视和例行检查等形式进行监理,对主要建筑材料构配件和砼、砂浆等均实行了见证取样送检,并按照国家强制性标准,对分项检验批及时进行签认,工程技术资料保证项目完整、其他资料基本完整。我监理部认为结构安全,满足设计和施工规范要求同意主体验收。

湘乡市建设监理有限公司

2012年3月26日

第二篇：东山福利院元旦活动新闻稿

元旦暖笠笠，院舍乐融融

当太阳在2011年第一天在萝岗照耀的早晨，越秀区东山福利院迎来了她第二届“开放日”。秉承开放日“让老人感受到院方关怀，营造浓厚节日气氛”的宗旨，本届主题定为“服务·分享”，福利院以其服务的载体，与院舍老人（家属）及员工分享节日欢乐。早上九点半，随着第一批家属专线车到达福利院，由福利院夕阳红社会工作站策划、院内各部门协作开展的第二届开放日便拉开了序幕。在东福楼大院，四个摊位呈口字型摆开，分别为“服务享受区”、“专家咨询区”、“纪念礼品区”、“茶点休憩区”，成为本届开放日的服务分享主体。服务享受区是来自华南农业大学公共管理学院的“新绿志愿者”为老人提供烧艾、清洗眼镜的服务，专家咨询区则是同样来自华农大公管学院的卓彩琴教授等专家以及院方的主任医师为员工与家属提供家庭关系、社保政策、老人沟通以及疾病义诊的专业服务，纪念礼品区是院内老人为其家属提供书画赠品以作纪念，茶点休憩区则是院内厨师为老人及家属提供休息茶点方便。整整三小时的开放时间，广场热情不减，老人（家属）及员工乐此不疲，院区所处的山脚温度虽低，可是各摊位一片热火朝天，处处暖笠笠。

“我们也是志愿者”

在茶点休憩区，两位银丝正忙着把厨师事先做好的方包、煎鸡蛋、火腿片“拼装”成三文治，而在前台，另一位银丝则把三文治连同热腾腾的奶茶端给有需要的老人（家属）及员工，三位老人动作利索，丝毫也不拖沓，让受服务的老人（家属）及员工赞不绝口：“真像专业的师傅。”据社工介绍，这三位老人是院内的活动积极分子，凡有大型活动，以他们为代表的老人积极分子都会参与进来，或协助筹备工作，或成为工作人员，使活动更深入地推进到老人当中。裴姨自豪地说：“我们也是志愿者，参与让我总是年轻！”曾姨已经70岁了，她表示，是社工的活动吸引了她的参与，把她的潜能挖掘出来，她此前也以为自己来到福利院也就真的“安”度晚年了，她大笑地对记者说：“看出来不？我的手脚还很灵活吧！”老人家属赵先生感慨道：“看到她们做的三文治和奶茶，还没品尝，就已经感受到温暖了。”

“果然是专家”

一位老人正焦虑地向卓教授咨询孙子的行为问题，此前已经社工站求助过，但由于年轻的社工经验不足，未能解决。社工也向这位老人介绍了开放日当天有这方面的专家到来服务，老人抓住机会，迫不及待地向卓教授发问。经过半小时的咨询，老人的紧锁的眉头逐渐松开，看来是问题有了解决的方向。咨询之后社工小方对这位老人作了跟进了解，老人赞道：“果然是专家，现在总算有了一些想法，之前可是不知所措。”福利院的汪院长也是对咨询区的想法有赞赏之意，他认为，社工通过联系机构的资源为福利院的老人及员工切实地解决了一些疑难，这种做法弥补了福利院某些不足，值得继续推广。

“共同参与，才是最大的收获”

社工小陈已经历两次元旦开放日了，这一次，她更是直接的策划者，对她来说，最大的感受就是院方对本次活动的支持度比往年提高了不少。“开放日”是福利院社工前年末为院方酝酿的大型开放活动，但由于牵动到全院神经，须要院方多部门的协调合作，第一年正因为社工站与院方部门配合不好，活动中出了不少乱子。经过一年的磨合，本次开放日的成功开展，正恰恰表明了双方合作方面的提升。“而且，我还看到了老人也很积极地参与进来了，他们（指老人与院方员工）都一起参与，才是我们工作的最大收获啊。”小陈表示。

第三篇：社会福利院

福利院发展现状、困境及其对策分析

——关于2015年南宁市社会福利院的医疗情况调查问卷社会实践

周雪梅

瑞康临床医学院2012级临床医学 201206126

摘要： 社会福利事业的发展体现着国家社会文明的进步，是构建社会主义和谐社会的基础性保障。在提倡全社会共同关注弱势群体的形势下，在国家不断投入人力、物力、财力发展社会福利事业的同时，社会福利机构的服务对象、服务功能、工作内容也在不断变化发展之中。在这些背景之下，南宁市社会福利院应该如何更加科学、合理地利用资源，更好地服务社会，存在着机遇也面临着挑战。

关键词：社会福利院；基础设施；社会意识；服务质量

引言：通过此次社会实践，我们调查了南宁市社会福利院的发展现状，以及其目前所处的困境，并就其中的问题进一步的研究，分析了处理对策。

一、南宁市社会福利院发展面临的困境

1、基础设施较为落后。政府对福利机构支持力度比较有限，启动社会资源也不够，福利院基础设施建设有些滞后，医疗、康复、保健等辅助治疗设施不足，无法满足孤残儿童的养、教、治、康、送，无法满足入住老人的养、乐、学、为的基本需求，更无法充分实现福利院进一步发展的良性循环。如何解决基础设施的更新与升级问题，是促进南宁市社会福利院进一步发展的基础性问题。

2、经费不足。财政拨款额度相对不高，因此政府投入基本上只能解决福利院日常运营，而难以充分满足福利院发展的需求；同时，市内效益较好的企事业单位投入较少，因此较少有相关企事业单位主动支持社会福利事业，社会资助资源有限。如何解决经费保障问题，是推进南宁社会福利院进一步发展的根本性瓶颈问题。

3、队伍素质不高。目前在岗的编外人员主要来自农村、外地打工者和下岗失业人员，存在年龄偏大、文化层次低、护理水平低等问题，加上岗前培训还不到位，且人员流动性大，服务队伍的整体综合素质偏低，无法提供高质量的服务，管理难度也较大。但是，由于福利院一线工作内容特殊，干的都是苦活、脏活、累活，工资报酬低下、职业风险大、存在社会歧视等原因，无法招聘到高素质的人员，更无法留住优秀人才，导致一线护理骨干极为缺乏，技术力量薄弱。如何建设一支高素质的管理和工作人员队伍，是推进湘西州社会福利院进一步发展的关键问题。

4、社会福利事业意识淡薄。一是公众福利事业意识淡漠。由于湘西州交通、通讯、信息的闭塞，公众对社会福利事业的认识比较滞后，而且基层政府部门对福利事业的宣传和引导也不到位，大多数人都认为福利事业是政府应承担的责任，很少有企事业单位给予福利院捐赠或资助，更没有专业的志愿者和社会工作者来福利院协助和指导工作。二是福利事业对象观念落后。相当一部分老人传统养老观念还未根本转变，家庭观念较强，习惯于既定的生活方式和熟悉的居住环境，入住专门的养老福利机构往往是最终无奈的选择。经济条件、伦理观念等因素导致无法从社会化角度引领南宁福利事业的发展。如何提高社会和公众对社会福利事业的认识，是推进南宁社会福利院进一步发展的重要问题。

二、南宁市福利院发展对策与建议

1、加强基础建设，改善服务环境。为适应南宁社会福利事业发展的需要，加大投入资金，改善福利院的服务环境，总体要求高起点规划、高标准建设、分步实施，立足给福利院的儿童和老人提供一个环境优美、设施齐全、功能完善、服务优质的场所，为孤残儿童和老年人创造良好的生活环境。

2、改革传统模式，提高服务质量。明确长期发展目标，形成发展总体规划，构建长效发展机制，合理配置和有效利用社会各方面资源，统筹规划南宁市福利事业的发展。突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复”的理念，形成集收养、托养、医疗、保健、康复、休闲、娱乐于一体的新模式。建议在下一步的发展中树立“开源节流创效益，以人为本求满意”的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的社会福利机构，根据孤残儿童、老年人的生活自理能力和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为儿童、老人提供舒适、周到的服务，把提高孤残儿童、老年人的生活质量、生命质量作为福利院的工作目标，真正体现儿童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善队伍建设，提升管理水平。一是增加编制。建议加大专业人才的引进，特别是要合理配置医务人员、护理人员、社会工作者等专业技术人员的编制，切实改善福利机构从业人员的工作条件和工资福利待遇。二是提高管理水平。通过制度的创新、完善和落实，严格按照科学的质量管理体系工作流程，做到责任细化、杜绝差错，以管理抓效益，以服务树形象，以自身高效管理和优质服务改变社会整体观念和看法。三是加强队伍引导教育。树立 “一切为了孩子老人”的服务宗旨，坚持“视如亲生、奉若父母”的服务理念。极力打造出一支团结协作、积极进取、爱岗敬业的高素质专业化服务队伍。四是提升队伍能力素养。有计划地开展从业人员业务技术培训，借鉴和参考上海、南京、北京、广州等发达地区的先进理念、管理经验，融入管理与服务之中。

4、加强宣传与交流，争取政府和社会支持。一是整合资源。发动和借助广播、电视、报纸、网络等各种媒体大力宣传福利事业，激发全民共同来参与福利事业、关注弱势群体。二是争取支持。根据福利机构的特殊性，争取政府及相关部门采取有效措施，在政策上给予倾斜。三是有效协调。积极与各级相关部门协调、沟通、交流，多方筹措，力争社会福利事业各项资金投入和支持方式，积极和相关职能部门协调，提供减免各种费用的优惠政策，争取地方政府将福利事业纳入政府工作计划和考核目标，根据本地实际，统筹规划，加强督导检查，抓好落实。四是走社会化发展的道路。争取社会各界的支持与帮助，引导社会资源投向福利事业，鼓励单位、团体和个人支持福利事业发展。

在今后的发展中，南宁市福利院要抓住发展契机，立足固有资源进行优化整合，建立适合南宁市福利机构发展的全新模式，充分展示社会主义国家福利事业的良好形象，成为社会主义精神文明建设的窗口，全面推进南宁市社会福利事业上一个新的台阶，为构建和谐南宁做出应有的贡献。

第四篇：宁南县社会福利院

宁南县社会福利院（宁南县中心敬老院）2016年部门决算编制说明

一、基本职能及主要工作

（一）主要职能。

宁南县社会福利院（宁南县中心敬老院）是由宁南民政局主办的社会福利事业单位，位于宁南县披砂镇码口村13社，距县城约7.5公里，其占地面约181余亩,建筑面积约4792平方米。为全县的“三无”对象即无生活来源、无劳动能力、无法定义务赡养者提供收养收治服务。

（二）2016年重点工作完成情况。

进一步规范我院的业务工作，主要包括对现有收养人员开展好服务，管好他们的吃、穿、住、行、医环节。特别对孤残老人，更是用“爱心、耐心、热心”做好服务工作，进一步提升服务质量。

二、部门概况

四川省凉山彝族自治州宁南县社会福利院属一级决算单位，其中行政单位0个，参照公务员法管理的事业单位0个，其他事业单位1个。

三、收支决算总体情况 2016年宁南县社会福利院本年收入合计186.82万元，其中：财政拨款收入168.82万元，占100%；事业收入0万元，占0%；经营收入0万元，占0%；附属单位上缴收入0万元，占0%；其他收入0万元，占0%。

2016年宁南县社会福利院本年收入结构图

单位(万元)

2016年宁南县社会福利院本年支出合计168.82万元，其中：基本支出186.82万元，占100%；项目支出0万元，占0%；上缴上级支出0万元，占0%；经营支出0万元，占0%；对附属单位补助支出0万元，占0%。

2016年宁南县社会福利院本年支出结构图

单位(万元)

四、财政拨款收入决算情况

宁南县社会福利院2016财政拨款收入总决算186.82万元。与2015财政拨款收入总决算186.22万元相比，财政拨款收入总计各增加0.6万元，增长0.32%。

2015与2016财政拨款收入总决算比

单位（万元）五、一般公共预算财政拨款支出决算情况

（一）一般公共预算财政拨款支出决算总体情况 宁南县社会福利院2016一般公共预算财政拨款支出186.82万元，占本年支出合计的186.82%。与2015一般公共预算财政拨款支出186.22万元，占本年支出合计的186.82%。与2015年相比，一般公共预算财政拨款增加0.6万元，增长0.32%。）

2015与2016财政拨款支出比

单位（万元）

（二）一般公共预算财政拨款支出决算结构情况 宁南县社会福利院2016年一般公共预算财政拨款支出186.22万元，主要用于以下方面:社会保障和就业支出168.39万元，占90.42%；医疗卫生支出7.83万元，占4.2%；住房保障 支出10.60万元，占5.38%；

2016年一般公共预算财政拨款支出

结构图

（三）一般公共预算财政拨款支出决算具体情况 1.社会保障和就业

2080505机关事业单位基本养老保险缴费支出:2016年决算数为46.41万元，完成预算100%。

2080599其他行政事业单位离退休支出2016年决算数为0.17万元，完成预算100%。

2080801死亡抚恤：2016年决算数为1.9万元，完成预算100%。

2081005社会福利事业单位：2016年决算数为108.87万元，完成预算100%。

2082102农村五保供养支出：2016年决算数为11.04万元，完成预算100%。

2.医疗卫生与计划生育

2100502事业单位医疗:2016年决算数为7.83万元，完成预算100%，3.住房保障支出

2210201住房公积金:2016年决算数为10.6万元，完成预算100%，六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况

宁南县社会福利院2016年一般公共预算财政拨款基本支出186.82万元，其中：

人员经费167.49万元，主要包括：基本工资154.82万元、津贴补贴6.97万元、绩效工资34.14万元、机关事业单位基本养老保险缴费46.41万元、其他社会保障缴费7.83万元、抚恤金1.90万元、住房公积金10.60万元、其他对个人和家庭的补助支出0.17万元。

公用经费19.3万元，主要包括：办公费3.2万元、电费0.76万元、邮电费、取暖费10.73万元、工会经费0.86万元、福利费1.41万元、公务用车运行维护费2万元、其他商品和服务支出0.36万元。

七、“三公”经费财政拨款支出决算情况

（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明 宁南县社会福利院2016“三公”经费财政拨款支出决算为2万元，完成预算100%，其中：因公出国（境）费支出决 算为0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算为2万元，完成预算100%；公务接待费支出决算为0万元，无预算。2016“三公”经费支出决算数与预算数持平。

2016“三公”经费财政拨款支出决算数与2015年持平，其中：因公出国（境）费支出决算0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算2万元，持平；公务接待费支出决算增加/减少0万元，持平。

（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明 2016“三公”经费财政拨款支出决算中，因公出国（境）费支出决算0万元，无预算；公务用车购置及运行维护费支出决算2万元，占100%；公务接待费支出决算0万元，无预算。具体情况如下：

“三公”经费财政拨款支出决算占比图 1.因公出国（境）经费

2016年因公出国（境）费0万元。全年安排因公出国（境）团组0次，出国（境）0人。无开支内容包括。

2.公务用车购置及运行维护费

2016年公务用车购置及运行维护费2万元,其中： 公务用车购置支出0万元。全年按规定更新购置公务用车0辆，其中：轿车0辆、金额0万元，越野车0辆、金额0万元，载客汽车0辆、金额0万元。截至2016年12月底，单位共有公务用车1辆，其中：轿车0辆、越野车1辆、载客汽车0辆。

公务用车运行维护费支出2万元。主要用于凉山彝族自治州宁南县社会福利院事务所需的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费支出。

3.公务接待费

2016年公务接待费0万元。主要用于执行公务、开展业务活动开支的交通费、住宿费、用餐费等。国内公务接待0批次，0人，共计支出0万元。其中：外事接待0批次，0人，共计支出0万元。

八、政府性基金预算财政拨款支出决算情况

宁南县社会福利院2016年使用政府性基金预算财政拨款支出0万元。

九、其他重要事项的情况说明

（一）机关运行经费支出情况

2016，宁南县社会福利院机关运行经费支出0万元，无预算。

（二）政府采购支出情况

2016，宁南县社会福利院采购支出总额0万元，无预算，其中：政府采购货物支出0万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。

（三）国有资产占有使用情况

截至2016年12月31日，宁南县社会福利院公有车辆1辆，其中：省部级领导干部用车1辆、一般公务用车1辆；单价50万元以上通用设备0台（套），单价100万元以上专用设备0台（套）。

（四）预算绩效情况

按照预算绩效管理要求，本部门对2016年一般公共预算项目支出开展了绩效目标管理，共编制绩效目标0个，涉及财政资金0万元，无预算。

十、名词解释

1.财政拨款收入：指省级财政当年拨付的资金。2.事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅助活动所取得的收入。如…（二级预算单位事业收入情况）等。

3.经营收入：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。如…（二级预算单位经营收入情况）等。

4.其他收入：指除上述“财政拨款收入”、“事业收入”、“经营收入”等以外的收入。主要是…（收入类型）等。

5.用事业基金弥补收支差额：指事业单位在当年的“财政拨 款收入”、“事业收入”、“经营收入”、“其他收入”不足以安排当年支出的情况下，使用以前积累的事业基金（事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后收支差额的基金）弥补本收支缺口的资金。

6.年初结转和结余：指以前尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。

7.社会保障和就业208主要指：基本工资、津贴补贴、奖金、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、退休费、抚恤金、生活补助、医疗费、奖励金、住房公积金、其他对个人和家庭的补助支出。

8.结余分配：指事业单位按规定提取的职工福利基金、事业基金和缴纳的所得税，以及建设单位按规定应交回的基本建设竣工项目结余资金。

9.年末结转和结余：指本或以前预算安排、因客观条件发生变化无法按原计划实施，需延迟到以后按有关规定继续使用的资金。

10.基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

11.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

12.经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。13.“三公”经费：纳入省级财政预决算管理的“三公”经费，是指部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费、安全奖励费用等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。

14.机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。

2017年9月15日

第五篇：宁国市社会福利院

精心打造“爱心护理工程”

推动养老服务业快速发展

安徽省宁国市社会福利院

一、基本情况

宁国市社会福利院系省二级福利院，成立于1957年。在各级领导的高度重视和社会各界的大力支持下，我院以精神文明建设为抓手，全面推进“爱心护理工程”建设，谋求养老服务业的健康、和谐发展。已逐步发展成为集城镇五保供养、社会有偿代养、特殊儿童教育、医疗康复和文化娱乐于一体的综合型社会福利服务机构。目前，全院占地面积近79.5亩，建筑面积20080平方米，拥有职工205人，各类服务对象769人，其中休养人员381人，五保供养88人。我院从1995年开始面向社会开展托老服务，2003年起继续投入1600余万元建设市老年公寓。公寓设计新颖、造型美观，四季鲜花盛开，绿树成荫、空气清新、环境优雅，已成为老人们生活、休闲、健身、康复的乐园。公寓启用以来，共为本市及省内外提供托老等有偿服务达3200余人次，以文明优质的亲情化服务和优美舒适的环境赢得了广大入住老人及子女的高度评价。为实现老有所养，推动社会福利社会化起到了良好的示范作用。

近几年来，我院坚持以人为本，不断拓宽服务领域，提高管理水平，改善服务质量，取得了丰硕的成果。先后获得了“全国模范养老机构”、“全国三八红旗单位”、“全国巾帼文明示范岗”、“安徽省民政系统先进集体”、“安徽省民政系统文明窗口单位”等数十项荣誉称号，连续被评为安徽省第四、五、六、七、八届“文明单位”。涌现出江淮“十大杰出青年”等一大批先进模范人物，院长郑志芳获得“优秀共产党员”“全国模范养老机构敬老之星——优秀院长”、“宁国市十大女杰”等多项荣誉，护理员叶月荣获得“全国敬老之星——优秀护理员”荣誉称号。随着社会福利社会化程度的不断推进和社会老龄化程度的加深，我院将以争创“全国爱心护理工程基地”为契机，努力为孤寡老人和休养人员提供更加温馨舒适的环境和热情周到的服务，真正把她建设成为广大老年朋友幸福生活的美好家园。

二、主要做法

（一）极力完善硬件设施，美化服务环境

为了给老人营造更加温馨、舒适的生活环境，我院想方设法筹集资金，完善医疗、康复、生活及娱乐四大设施，满足入住老年人的养老需求。一是严格按照《爱心护理工程试点工作规程》的要求，专设医务室，配备了各种医疗设施，同时严格按照老年公寓建设的规范，配备无障碍设施，安装了先进的呼叫系统，扩建了老人活动室，增添了音响设施、健身器材等器械。二是投入100余万元改造了“颐寿楼”特别服务区，新增床位96张，从墙面、灯光颜色搭配、老人扶手、失智老人专用床、防滑地板、专用浴室和洗浴椅等，小到温薪提示语和休闲角落的设计，从细节入手，充分考虑老年人的特殊性及安全性，旨在为居住者提供一个“家”的环境。三是大加大绿化美化工作，目前全院绿化面积已经达到9000平方米，新增了长廊、凉亭、假山等，公寓内四季植物葱绿，处处生机盎然，老人在这里颐养天年，不会感到迷茫和无助，能够自由舒适幸福的生活。四是加速老年公寓二期工程建设。2008年8月我们老年公寓380张床位入住已满，到目前为止，前来公寓预约登记的人员已达300余人，这部分人群全是生活能够自理的老人，供需矛盾突出，我们正在加快老年公寓二期工程建设，以缓解供需矛盾。

（二）制定科学护理计划，加强职工护理知识培训

我院针对入住对象实际，把爱心护理工程作为精品工程全面推进，营造出安心、舒心、开心的生活环境。为打造好“爱心护理工程”，一是不断完善护理人员岗位责任制度，制定科学的护理计划，做好日常护理工作记录。二是每年组织2次护理人员到上海、杭州等发达地区老年公寓学习全面的护理技能。三是聘请医护专家到院讲授老年护理、老年保养、老年疾病的预防及急救措施等知识，定期邀请南山社区卫生服务中心和市医院急救室医师为护理员进行预防保健知识培训，同时还安排职工参加民政部举办的老人营养配餐培训及市委党校教授的员工礼仪培训和心理减压培训。

近年来，我院将深入持久地开展形式多样的优质服务和创建活动，不骄不躁，不断提高服务质量和服务水平，努力营造良好的创建氛围，赢得了社会的广泛赞誉。各项工作和服务水平在原有基础上有了明显提高，无一例违反计划外生育、治安刑事案件发生。已经连续多年被市委、市政府评为“社会治安综合治理先进单位”。

在爱心护理工程试点工作中，我们虽然做了一些有益的尝试与探索性工作，但是距上级提出的要求还有较大差距。“爱心护理工程”是一项利国利民的德政工程，我们相信，在各级各部门的正确指导和鼎力支持下，宁国市社会（儿童）福利院在“爱心护理工程”工作中一定能取得更好的成绩，宁国的养老服务业一定会有更大的发展！

宁国市社会福利院 2011年4月29日