诚信商户汇报材料

第一篇：诚信商户汇报材料

实行诚信经营，争做文明商户

——银川商城四楼诚信商户汇报材料

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好！我叫贾峰，是商城四楼C区的一名商户，我主要经营孕妇装和童装。今天我代表四楼商户就诚信经营进行发言，我发言的题目是：实行诚信经营，争做文明商户

诚信是一个道德范畴。在一般意义上，“诚”更多地指“内诚于心”，“信”则侧重于“外信于人”。“诚”与“信”一组合，就形成了一个内外兼备，具有丰富内涵的词汇，其基本含义是指诚实无欺，讲求信用。诚信，不仅是中华民族的传统美德，还是社会经济发展的基石。那些知名企业，何以能在竞争如些激烈的时代，博击商海，独占鳌头呢？一个非常重要的原因，就是诚实守信，他们以信誉至上，质量第一，虔诚的“侍奉上帝”，诚招天下客，引来四方财。这说明，市场经济本身蕴含着对市场主体的道德要求，蕴含着诚信。价值规律要求人们遵守等价交换、平等互利的原则；竞争法则要求人们树立公平的竞争观；经济交往的复杂性要求市场主体诚实守信。可以说，没有信用就没有交换，没有信用就没有秩序，没有信用市场经济就不能正常运行。诚信不是空洞的概念，而是资本，是财富，是竞争力。诚信更是取之不尽，用之不竭的智慧。一个社会能否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的诚信素质和诚信意识。而构建和谐市场最主要的一点就是需要商户与商户之间、商户与顾客之间相互信任和宽容，这种信任和宽容，就是要求我们每一个人都要具有诚实信用之态度，与人为善之情感，也就是诚实守信之美德。

在经营中我始终坚持诚实守信的理念。不断加强自身的思想政 治建设，努力学习党的方针政策和科学文化知识，不断加强个性和党性修养，严以律已，宽以待人，刻苦钻研业务知识，从不会经营到营销的行家里手。作为一个党员经营户不仅要把自己的生意做好，更重要的是要带动其他商户搞好经营，把市场做强做大。我在搞好自身经营的情况下，利用闲余时间深入学习《工商管理条例》和一些营销方面的理论知识，并把有关规定和一些营销知识传授给其他商户，使他们守法经营，诚信经营。其次，广泛宣传，创造诚信的良好氛围。要构建和谐的市场，只靠少数商户是不行的，那就需要我们所有的商户都做到诚信经营。要让商户们明白诚信经营最大的受益者是我们商户。除采用广告形式宣传外，采取切实措施、运用灵活形式、开辟多种渠道，加大对诚信经营的宣传力度，通过剖析假冒伪劣商品对个人和社会造成危害的案例来宣传诚信经营的好处。利用调解商户与顾客发生矛盾的有利时机来宣传诚信经营给我们带来实实在在的利益。再次，就是要人性化服务。人性化服务是服务经济专家在服务经济向体验经济过渡的过程中创造出的服务概念。在体验经济时代，人性化的服务是从顾客的角度考虑，在人性化的服务中，顾客感受到的是一种和谐自然的流程与环境体验，商场为顾客所营造的是一个美妙的购物体验与感观境界。要做到人性化服务，就是要把顾客当作亲人一样看待，急顾客所急，为顾客及时排忧解难，让顾客感到有到家的感觉。通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。我深知“顾客的满意就是我的成功”，我以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为我带来了良好的经济效益。在以后的经营中我决心从以下几点做起：

一、进一步提高认识，坚定诚信经营的理念。古人说的好“大商有道”，这里面就蕴含着诚信二字。要把生意做强做大，就要坚持诚信经营的理念。要做到诚信经营，就是要不断地加强思想政治建设，提高人格魅力。就是要不断地加强各种文化科学知识和营销专业知识的学习，提高明辨是非和辨别真假的能力。

二、严把进货质量关，从源头上消除不诚信事情的发生。商品质量的优劣，是衡量诚信经营的重要依据，也是经营者应承担的社会责任和义务。进货时，要对货物的生产厂家进行全面仔细的了解，力求把知名度高、信誉好的企业生产的商品引进到店里。禁止假冒伪劣产品，“三无”产品进店，为广大消费者提供物美价廉的放心商品。

三、坚持以人为本，创造和谐的市场氛围。

坚持把消费者的利益放在首位，重视经营者与消费者的亲密伙伴关系，坚持以人为本、诚信经营是当前很多企业遵循的原则。作为我们个体工商户来说更应该无条件的去遵循。端正对顾客的态度，做到笑脸相迎，对顾客提出的问题耐心细致地去回答，顾客有什么困难及时予以帮助，不管顾客买不买自己的货物，都要以平和的心态去对待，做到笑脸相送，决不说脏话、粗话，让顾客感到不买你的东西都不好意思。对商品的售后服务，一定要跟上，对出现质量问题的商品按照顾客的要求坚决予以更换，决不让消费者受损失，以优质的服务来赢得顾客。

四、合法经营，照章纳税。坚持依法经营，照章纳税是每个纳税人必须遵循的准则。作为个体工商户也应不折不扣的去执行，自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针，坚持学法、懂法、守法、依法经营。坚持把国家和集体的利益放在首位，按时交纳各项合理费用，依法纳税，反对偷税、漏税、逃税、抗税。坚持公平竞争，维护正常市场秩序，反对互相欺诈，互相排斥的不正当竞争，坚持守信用讲信誉，反对唯利是图，坑蒙拐骗，销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序、建立健全和谐的市场做出自己应有的贡献。

我的发言完了，有不对之处请大家指正，谢谢大家！

第二篇：诚信商户事迹材料

实行诚信经营，争做文明商户

——银川商城四楼诚信商户汇报材料

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好！我叫贾峰，是商城四楼c区的一名商户，我主要经营孕妇装和童装。今天我代表四楼商户就诚信经营进行发言，我发言的题目是：实行诚信经营，争做文明商户

在经营中我始终坚持诚实守信的理念。不断加强自身的思想政

治建设，努力学习党的方针政策和科学文化知识，不断加强个性和党性修养，严以律已，宽以待人，刻苦钻研业务知识，从不会经营到营销的行家里手。作为一个党员经营户不仅要把自己的生意做好，更重要的是要带动其他商户搞好经营，把市场做强做大。我在搞好自身经营的情况下，利用闲余时间深入学习《工商管理条例》和一些营销方面的理论知识，并把有关规定和一些营销知识传授给其他商户，使他们守法经营，诚信经营。其次，广泛宣传，创造诚信的良好氛围。要构建和谐的市场，只靠少数商户是不行的，那就需要我们所有的商户都做到诚信经营。要让商户们明白诚信经营最大的受益者是我们商户。除采用广告形式宣传外，采取切实措施、运用灵活形式、开辟多种渠道，加大对诚信经营的宣传力度，通过剖析假冒伪劣商品对个人和社会造成危害的案例来宣传诚信经营的好处。利用调解商户与顾客发生矛盾的有利时机来宣传诚信经营给我们带来实实在在的利益。再次，就是要人性化服务。人性化服务是服务经济专家在服务经济向体验经济过渡的过程中创造出的服务概念。在体验经济时代，人性化的服务是从顾客的角度考虑，在人性化的服务中，顾客感受到的是一种和谐自然的流程与环境体验，商场为顾客所营造的是一个美妙的购物体验与感观境界。要做到人性化服务，就是要把顾客当作亲人一样看待，急顾客所急，为顾客及时排忧解难，让顾客感到有到家的感觉。通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。我深知“顾客的满意就是我的成功”，我以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为我带来了良好的经济效益。

在以后的经营中我决心从以下几点做起：

一、进一步提高认识，坚定诚信经营的理念。古人说的好“大商有道”，这里面就蕴含着诚信二字。要把生意做强做大，就要坚持诚信经营的理念。要做到诚信经营，就是要不断地加强思想政治建设，提高人格魅力。就是要不断地加强各种文化科学知识和营销专业知识的学习，提高明辨是非和辨别真假的能力。

二、严把进货质量关，从源头上消除不诚信事情的发生。商品质量的优劣，是衡量诚信经营的重要依据，也是经营者应承担的社会责任和义务。进货时，要对货物的生产厂家进行全面仔细的了解，力求把知名度高、信誉好的企业生产的商品引进到店里。禁止假冒伪劣产品，“三无”产品进店，为广大消费者提供物美价廉的放心商品。

三、坚持以人为本，创造和谐的市场氛围。

坚持把消费者的利益放在首位，重视经营者与消费者的亲密伙伴关系，坚持以人为本、诚信经营是当前很多企业遵循的原则。作为我们个体工商户来说更应该无条件的去遵循。端正对顾客的态度，做到笑脸相迎，对顾客提出的问题耐心细致地去回答，顾客有什么困难及时予以帮助，不管顾客买不买自己的货物，都要以平和的心态去对待，做到笑脸相送，决不说脏话、粗话，让顾客感到不买你的东西都不好意思。对商品的售后服务，一定要跟上，对出现质量问题的商品按照顾客的要求坚决予以更换，决不让消费者受损失，以优质的服务来赢得顾客。

四、合法经营，照章纳税。坚持依法经营，照章纳税是每个纳税人必须遵循的准则。作为个体工商户也应不折不扣的去执行，自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针，坚持学法、懂法、守法、依法经营。坚持把国家和集体的利益放在首位，按时交纳各项合理费用，依法纳税，反对偷税、漏税、逃税、抗税。坚持公平竞争，维护正常市场秩序，反对互相欺诈，互相排斥的不正当竞争，坚持守信用讲信誉，反对唯利是图，坑蒙拐骗，销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序、建立健全和谐的市场做出自己应有的贡献。

我的发言完了，有不对之处请大家指正，谢谢大家！篇二：诚信企业申报材料

诚信企业申报材料

某某商业广场位于某某路中段，总投资七亿元，是市政府的重点项目。整个商业广场由某公司设计，建筑面积17万平方米，商业面积12万平方米，现已全面开业。某某商业广场以时尚消费、时尚文化为旗臶，以休闲消费为经营主题；集购物、休闲、娱乐、餐饮、健身、文化等多元化业态融于一体，打造“一站式服务”新型都市商业综合体。

公司秉承“务实求真、锐意创新、全力以赴”的企业精神，以超前的开拓型商业理念和科学合理的现代企业管理体制，通过整合各方面的资源，使公司运作更加规模化、专业化、品牌化，不断刷新某商业发展的新记录，同时也取得了巨大的社会效益。

某某公司自开业以来，企业始终恪守诚信服务的理念，坚持以诚取信，以信立誉的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投资兴建了地下停车场，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。

2010年被某报评委“最具影响力商业广场”，2011年被某报评委“最具实力力商业广场”2010年～2011年被某市消费者协会评为“诚信单位”，2011年被市政府评为全市消防工作先进单位，2012年我公司将继续以诚信企业为工作目标。现将具体工作汇报如下：

一、内强素质，外塑形象、靠优质的服务取信消费者。

素质是企业发展的内在动力，形象则是企业的招牌和门面。某某的硬件设施在某及全省都是一流的，在软件建设上，结合学习型商场工作，积极开展岗位练兵和各项技能大赛，练“内功”。在接待消费者过程中，无论是当面交谈，还是电话咨询，员工普遍使用文明用语，给顾客以宾至如归的亲切感，针对vip会员，公司客服部实行购物回访制度、生日短信祝贺、生日点歌等活动；在上岗中，员工统一着装，挂牌上岗，仪表整洁，风纪严谨，显示某某人的青春和动力；在服务中，员工诚恳热情，文明礼貌，来有迎声，问有答声，走有送声，对消费者选购商品百挑不厌，万问不烦，她们用实际行动为顾客创造了良好的购物环境，通过优质的服务赢得了消费者的信任。

二、科学管理，诚信经营，靠信誉保证求得企业生存发展。想让企业在市场竞争中立于不败之地，就要在消费者中树立一定的信用度。为此，公司侧重抓了四个方面：一是按《消费者权益保障法》、《产品质量法》等法律法规要求真诚面对消费者。二是严把商品质量关，履行经理全面负责制，建立商检部门，层层把关商品质量，实行一物一签，制止套牌、假冒商品发生，保证消费者合法权益，不坑害消费者。三是明码标价，以诚相待、公平交易，对商品的价格严格管理，决不做虚假宣传、欺骗误导消费者，处处保护消费者的权力。履行经营者的义务。四是公司向社会公开服务承诺的具体内容和标准，服务程序和时限，明确了违诺应承担的责任，还在客服中心设立举报电话投诉箱、建立健全了消费者投诉站，专人负责消费者的投诉，虚心接受消费者的监督指导。我公司领导用其诚实实现企业守法经营、依法维权，使广大消费者到某某买的舒心，用的放心，客服服务宽心。

三、亲商稳商，诚恳为商户服务，和谐发展，共创双赢。

通过千方百计为商户创造良好营销环境，强化物业调度管理，建立物业110制度，诚恳为商户服务，提高员工服务意识，为商户在营运中排忧解难，及时为商户解决进场装饰、开业、商务和治安纠纷等方面问题，创造良好的商业环境，使商户有利可图，从而使公司实现创收。

四、推行标准化管理体系，促进公司管理规范化、专业化。企业管理水平的高低直接关系到企业的兴衰成败。建立企业标准化体系，推行标准化的管理，是促进企业科学、完整、合理、有序发展的重要手段促使公司走上了专业、规范化道路。

五、加强民主管理，营造和谐统一的劳动氛围，促进公司和谐稳定。

我们充分发挥工会的重要作用，以保障员工的利益为出发点，工会经常性的组织开展员工与行政管理人员面对面的交流活动，着重解决在公司发展过程中员工关心的热点、难点问题，促进了公司与员工之间劳动关系的和谐与稳定。工会积极组织员工开展各种喜闻乐见的文体活动。“三八妇女节”举办了拔河、跳绳、托球走比赛；“五一”工会组织员工进行了羽毛球比赛，并选拔精兵强将参加集团比赛；公司经常组织员工进行时装模特大赛；为庆祝建党90周年，党支部和工会组织员工唱红歌卡拉ok大赛。公司坚持人性化管理，喜闻乐见

的文体生活有效地提高了员工的士气，增强了员工的凝聚力和团队精神，提高了职工在企业工作的快乐指数和幸福感。

六、热心公益，奉献社会，用实际行动赢得社会认可。

来源于社会，服务于社会，是商业企业的灵魂，也是赢得市场竞争主动权的重要法宝，2008年以来，陆续创造就业机会，接纳下岗职工，安臵大中专毕业生实习，并参加各项社会捐助。在公司内部实行岗位工资，工资水平高于当地同类行业水平；为解除职工的后顾之忧，为职工统一办理了基本养老保险；先后修建了职工餐厅、娱乐室、活动室、组织职工节假日自编自演，开展丰富多彩的娱乐活动；工会组织定期为困难职工家庭送温暖，帮助解决职工的实际困难。

七、公司高度重视商场安全管理。公司安委认真贯彻执行集团安全工作文件和会议精神，持之以恒地坚持各项安全管理制度，每月定期召开安委扩大会，集中检查商场各方面安全隐患共计280余项，都已及时整改。公司把安全工作作为各部门风险责任制考核主要内容。选聘23名专（兼）职安全员，佩戴袖章巡检。对商场出现的火警等方面事故，坚持“三不放过”原则分析处理。工程部在技术人员不足的情况下，及时搞好水、电、气设施的维修、保养，较好地保障了商场水、电、气正常供应。安保部在缺员的情况下，忠于职守，维护商场秩序，遇商场火灾等突发事件，能及时有力地处臵。积极配合新进场开业的商户搞好消防报审和防火安全培训工作。安委认真开展6月“安全全月”多项活动，组织全体员工和导购员进行火灾灭火科学自救实战演练。修订商场安全工作巡查、施工安全流程和制度，从深度总结公司安全和维稳工作经验教训，有的放矢地加强和改进商场安全

工作。由于安全管理工作领导重视，制度落实，使公司全年未发生重特大事故，保障了顾客的安全。

八、抓好卫生管理。卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和营业场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，使公司持续快速发展。作为某首个“一站式购物广场”的商业项目，某某某公司以城市发展为己任，创造生活美学，着力于人民生活品质的提高，依托集团的资源优势及其在多领域发展的先进经验，将某独特的旅游文化资源，与新经济时代最具潜力的商业模式完美融合，创造出新的商业典范。篇三：“诚信商户”申报表 “诚信商户”申报表

篇四：关于开展文明诚信商户评选活动的建议

关于开展文明诚信商户评选活动的建议

一、前言

为表彰多年来坚持诚信经商、礼貌待客原则，为市场赢得美誉作出努力的商户，使文明诚信之风得以在黄河时装城发扬光大，特开展此项活动。

二、评选目的

（一）促使商户加强自律，文明守法经营，便于更有效地解决消费权益的争议；

（二）通过评选的形式，促使商户树立文明经商、诚信商誉的经营理念，改善经营管理及服务，为消费者提供优质产品及服务，增强商户竞争力；

（三）通过使用便于识别的权威的文明诚信商户统一标志，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费，帮助广大消费者正确选择商品和服务；

（四）便于社会监督文明诚信的实施和实现。

（五）便于提高商城的市场美誉度和品牌形象力，从而提高商城的市场竞争力。实践将证明：在未完善的市场环境下，开展文明诚信商户评选活动易于广大消费者识别真伪优劣，在引导消费者正确、安全、健康消费等方面必将起到积极的促进作用。经过严格的把关、确认和系统地宣传推广，这必将成为广大消费者选择消费时参考的重要依据，同时商户获得此项荣誉，也是商户形象和实力及信誉的一个重量级指标。

三、评选时间安排

1、宣传发动阶段2006年7月

2、申报阶段8月1日一31日

3、创建阶段8月1日一8月31日

4、检查验收阶段9月1日一20日

5、评选授牌阶段2006年9月底

（说明：定在9月底授牌，是为了更好的促进十一黄金周、十一月的服交会以及年底几大节日商城的管理服务工作。）

四、评选标准

1、严格执行国家消费者权益、产品质量、价格、竞争等相关法律法规和行业规范，遵守商城制定的各项管理制度和管理规定，按时缴纳租金、管理费、税费等按

合同约定必须交纳的费用。

2、档主及从业人员遵守诚实信用的商业道德，文明经商，礼貌服务，杜绝促销活动中标识不符、价格欺诈和虚假宣传广告等行为，保证各类商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，确保公平交易。

3、建立健全商品进货检查验证制度，拒绝销售假冒伪劣商品；采取科学有效的措施，维护商品的质量。

4、保持经营环境的舒适、整洁。

6、对消费者的投诉及时处理，不推、不拖、不刁难，解决率达到95%以上。

7、积极参与文明商城创建活动。

8、无被工商、税务、公安等部门处罚的记录。

9、无偷逃税、骗税行为，无其他违反国家税收政策和法律的行为。

五、申报条件和程序

（一）、申报条件

为体现“文明诚信商户”和标志的权威性、公正性，参加文明诚信商户评选活动的单位必须符合以下要求：

1、文明诚信商户必须是在本商城经营满3个月以上的租户；

2、文明诚信商户必须是在本商城依法注册登记的合法经营单位；

3、文明诚信商户对所作出的承诺，必须有决心制定措施执行和贯彻，并自觉接受政府职能部门、商城管理部门以及全社会的监督。

（二）、上报材料包括：

1、《黄河时装城文明诚信商户申报表》；

2、营业执照；

3、连续三月按时纳税证明；

申报材料请于8月31日之前上报至商城办公室，电话：85108888、85181222

5、申报商家要签订“文明诚信责任状”，公开服务承诺。

六、奖惩办法

对于评选合格的商家将在相关媒体和黄河时装城公共区域进行公示，由商城办公室统一挂牌认定，每个商家奖励（奖励内容待定）。

文明牌匾在一年内有效。授牌之后，如有投诉并证明属实，将摘牌并公示。

七、评选机构：

为保证评选活动顺利进行，设立组织委员会和评选委员会，负责策划、统筹和组织评选活动。

（一）、主办单位：黄河时装城办公室

（二）、组委会：

主 任：卢炜(总经理)副主任：旷野(副总经理)陈海涛(副总经理)成 员：

组委会下设办公室，负责评选活动的日常工作。

（三）、评选委员会将由委会成员及各界代表人士共

人组成。篇五：诚信事迹材料

张欣妍 滨海实验五年四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

张欣妍同学是滨海实验五年级四班的一名班干部，作为班干部，她能以身作则遵守学校的各项规章制度，每周她都能认真背诵一条《小学生行为规范》，并能帮助中队长认真检查同学们背诵规范。在学习上，她苦下功夫，遇到不懂的问题就问，因此她的成绩总是非常突出。在平常的学习和生活中，她总是会认真帮助同学们。她待人真诚守信，全校师生都认同她这一点，说她有同情心，有爱心，更是一个诚实守信的好学生。

她对工作认真负责。作为学习委员，她总是第一个到班级，站在讲台上静静地等候同学们到齐，然后组织同学们进行自修，带领同学们复习语言知识。她的英语成绩突出，对英语学习有着浓厚的学习兴趣，老师也发现了她的这个闪光点，让她做英语课代表。每天，她都认真收作业、发作业。在老师不在时，组织同学上好自习课，课下还能帮助老师检查同学们默写单词、读课文，及时发现同学们在学习中遇到的困难，和老师交流，帮助同学们提高英语学习成绩。看到班级宣传部的同学在出板报，她也会留下帮忙，当同学对她说回家休息时，她说：“没关系，这也是我的工作。”朴实的话语中透露着她对工作的热诚。做为班干部，她总是能主动地投入到学校和班级的工作中来，每当佩带红袖标，她总是能认真检查学生的仪表，当发现有违规现象时，她一定会及时制止。她对同学真诚、友爱。她牢记这样一句话：对待朋友和同学，要兄弟姐妹一样热情友爱。每当身边的同学遇到困难时，她总是会及时帮助同学们。有的同学忘记带橡皮，她会主动把自己的橡皮借给同学用，如果同学们在学习上遇到困难，她总是不厌其烦地为同学讲解，直到他会了为止。她不仅在学校里能做到诚实守信，并且答应别人的事，一定会认真做到。因为她诚实守信，同学们都乐于和她说说心里话。在家里，她也对长辈尊敬的好孩子。每天，她都能帮助妈妈做家务，独立完成作业。她就是一个诚实守信的小使者，把诚信的种子播散在同学和身边每个人的心中，她就是我们学习的好榜样，让我们一起来做诚信的好朋友吧！王云燕 程林中学七年级四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

她是程林中学七年级四班的一名普通同学。她拥有一颗无比真诚的心，正是拥有了这颗诚信的心，才使她的的行为、品质得到老师和同学们的赞扬，在赞扬和肯定中心灵不断得到净化、行为不断得到鞭策，在日常生活学习中，她的诚信行给为同学们的起到了率先垂范的作用。

她对人十分真诚，从来不说谎，即使由于自己不小心自己做错了事，她也从来

不会隐瞒自己的过时，把事情真相告诉老师、同学，并勇于承担起自己因过失应付的责任。在与同学交往过程中诚信，从来不食言，答应同学的事情一定做到。如果因为自己能力方面的原因没有做到，她会很诚恳的给同学说“对不起”，给同学讲明没有做到的原因，请求同学们原谅。在考试的时候一直是老老实实，认真答卷，从来不和同学们交头接耳，即便有的同学想问她答案，她都能够做到用“眼神”谢绝。考试完毕她会仔细的给同学讲解答题思路，并不时的进行诚信的引导和教育。

自从她去年入学以来，从来没有迟到或者早退，从来没有不完成作业，更没有晚交作业的行为。在老师给的工作中，她都是按时保质保量的完成，从不推诿，做到答应老师的事情一定做到。

在家庭中她也是一个诚实守信的孩子，对父母从来不说假话，不做不诚实的事。她从来不欺骗父母，放学后每次都是准时回家；父母给钱买东西，剩余的钱每次都如数交给父母。在捡到同院住的小朋友的课本时，及时交给小朋友；她在去菜市场买东西时，买菜的老板多找给了她钱，她及时归还给人家。

她就是这样一位诚实守信的学生。

刘美艳 军粮城二中七年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

以诚相待，以信相交，以道义相交，以平等相交，诚信是中华民族的传统美德之一，无论在过去，还是在现在，诚信是人类最重要的美德。而七年二班的刘美艳同学正是这样一个人。

诚信是一种人人必备的优良品格，一个人讲诚信，就代表他是一个讲文明的人，讲诚信的人，作为一班之长，她答应同学的事都尽力去完成，从不出尔反尔，从不为自己的过失找借口。作为班主任最得力的助手，她总是兢兢业业，诚实守信，对待工作认真负责。在家里，她尊敬长辈，孝敬父母，经常做自己力所能及的家务活，帮助父母减轻负担。

诚信是立人之本，诚信是交友之基，诚信是心灵良药。她在工作中对不应该办或办不到的事情，从不轻易的许诺他人，一旦许诺，就要兑现，这是她对他人的诚信，也是做人的道德。

在考试时，她从不和同学交头接耳、说话，没有作弊的行为，立身处世当以诚信为本，做到真实可信。见到违反学校的纪律，她总是及时制止，帮助同学改正错误。她可能在学习上不是最优秀的，但在诚实守信的品质上，绝对是令师长欣慰的。她做事执着，有毅力，积极向上，得到老师和同学们的认可。

讲诚信，并不是说说而已，很多说了的容易做起来难。这大概就是认真而不诚。

他们以利益确定诚信，以自私和贪婪玩弄诚信，在现实的社会里，我们应该讲诚信，如今社会中有许多人，做人做事什么都不缺，缺的是人心，缺的是诚信，有的人只要求别人有诚信，讲诚信，而自己却很难用诚信来对待别人。在文明发展的今天，以诚信待人，越来越被人们重视。

以诚相待，以信相交，以道义相交，以平等相交，诚信是一种美德，无论是过去，还是现在、未来，我们都要守诚信，不弄虚作假，做一个诚实守信的人。张芯宁 欢坨小学五年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

张芯宁，女，现年十二岁，欢坨小学五年二班的学生，班级中队长。她品学兼优、乐于助人、热爱集体、积极参加学校各类活动。她小小年纪，却以诚实守信的良好思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素质，成为同学中的名人，校园里的风景线。

一、严于律己，诚信做人

张芯宁同学对自己要求非常严格，在５年的学习生活中，她养成了良好的道德品质。她认为要想成为一个诚实守信的人，首先要严于律己，绝不能做损害人民和社会的事情。她热爱祖国，热爱人民，始终不忘自己是一名中国少年先锋队的队员，主动关心国家大事，注意学习时事政策,在家长的引导和教师的培养下，积极提高自己的是非辨别能力。她经常和爸爸一块看新闻，钓鱼岛和南沙群岛被别国蚕食会令她热血沸腾，奥运会上五星红旗的一次次升起会令她激情澎湃，灾区儿童的现状会令她伤心落泪„„她觉得作为一名小学生，仅仅学习成绩好是远远不够的，从小学会诚信做人，培养高尚的情操，养成良好的行为习惯更为重要。她是这样想的，也是这样做的。她时时以高标准要求自己，诚信做人，赢得了老师的信赖，同学的尊重。

二、真诚待人，诚实守信

自古有“欲成才，必先成人”这一说法，诚实守信是做人的根本准则，是人生成功的基石。张芯宁同学就是这样一名诚实守信的学生。她担任班级的中队长职务，为了整顿班级，管理好班级，她请她的老爸做军师，大量阅读了有关班级管理的书籍，并制定了一系列的方案，拿到了班级里与班干部商讨，最后共同制定了五（2）班的班规。平时，她每天记录同学们的行为，一有发现有同学不守规则，她就像小老师一样，耐心地指出她的缺点。轮到她当值日班长的那个星期，她总是第一个到班级，站在讲台上静静地等着同学们的到来，然后进行早晨读。每当她发现班级宣传部的同学在出黑板报时，她就主动留下来，一起和他们排版，书写。当有同学叫她早点回家时，她轻轻地说：“没关系，这也是

我的工作。”朴实的话语中透露出她对工作的挚爱。在和同学相处中，她始终记住老师说的一句话：对待同学要像兄弟姐妹一样。当旁边的同学正在为忘带橡皮、钢笔着急时，她总是悄悄地送到同学的手里，当有同学忘记带爱心款时，她总是一声不响地补上。有一次，当她路过王帅的桌边时，发现他眉头紧皱，一问，才知道原来是有一道数学题不会做，于是，她就坐下来耐心的对他讲解，当他第一遍听不懂时，她又不厌其烦地向他讲解第二第三遍，直到他听懂为止。由于她的真诚，她的热心，同学们都愿意把自己的心事说给她听，她既是他们的朋友又是他们的小老师。老师布置的作业，她总能认真完成，因此，她的成绩在班里名列前茅。有几次，考试成绩不是很理想，但她从不对家长隐瞒，还会自觉告诉家长错在何处，为什么错了。每次过马路，她总是自觉遵守交通法规。她还监督身边的大人，不能闯红灯；她从不乱丢垃圾，即使在无人处，她也决不随地吐痰。她说，这是学生行为准则规定的，我们一定要做到的。储蓄罐里的钱她从不乱拿，因为他答应过妈妈不乱花钱。每一星期，她总能如数向老师上报同学们捐上的拾到的无人认领的钱款和卖废品的钱款。几学期来，一分也不曾少过。她偶尔也会做错事情，但无论在家里还是学校里，从不推卸责任。因为她说过，她要做一个诚实守信，敢于担当责任的人。她懂事明理、讲诚信，深得班主任老师的信赖：“你办事，我放心！”老师的话是对她最高的嘉奖。魏茂华 津门小学二年6班 诚信标兵

事 迹 材 料：

做诚实守信的红领巾

该生是津门小学二年六班的卫生委员。他诚实守信、勤奋好学，是一个热情开朗，做事执着的男子汉。

工作中，他一丝不苟，认真踏实。平时努力做好卫生委员每天的卫生工作，也能积极主动的协助其它班干部做好工作。作为一名卫生委员，他勇挑重担，每天放学都一个人把班里卫生做好，看着整洁的教室，高兴的把教室的门锁好离去。

生活中他和同学相处的十分融洽，同学们都很喜欢、信任他。茂华同学能积极带头参加学校的各项活动，每一次为灾区献爱心捐款活动，他都会把自己积攒的零花钱全部捐出去。

沐浴着春风，他渐渐长大，一枚枚奖章成了他童年里快乐的音符：

他不仅通过了硬笔书法四级、珠心算八级测试，还获得少儿绘画大赛三等奖；获海峡两岸珠心算大赛获优胜奖；连续两年被评为劳动小标兵及明星学生；

2010年“手书感恩，传递爱心”活动荣获二等奖；2010年校珠心算比赛优胜奖； 2010—2011学科竞赛获二等奖；在校运动会中，获多项第一的好成绩；“枫叶

杯”剪纸大赛获三等奖。寒假期间他还参加了“争当四好少年”雏鹰训练基地活动。我们相信他会用自己的行动来实现自己的梦想，会认真履行诚信的使命，走到哪里就把诚信的种子播撒到哪里！

张莹 军中高二四班 诚信标兵

事 迹 材 料：

她从不迟到、早退，在校期间总是穿着校服，梳着马尾辫，认认真真的完成自己的每项工作。她诚信对待每一位同学，以信取人，从不弄虚作假，对办不到的事情不轻易许诺，一旦许诺就会努力去兑现。一次我们班级交交通征文，要求用a4纸打印，我家没有打印机，于是让她帮我回家打，第二天来的时候，她交给我打好的征文时，我才知道，原来她家的墨盒没墨了，她在没吃晚饭的情况下，走了半个多小时的路，在一家打印店打的，为了让我能按时交上打印稿，她到晚上八点多，才吃晚饭。作为班级的学习委员，老师留的作业，她总能按时完成，从无漏交或者不交的情况，在我们遇到问题时，她总是耐心的帮助我们讲解，是帮助我们学习进步的好姐妹。在考试时，她从不与其他同学交头接耳，也不随意讲话，严格遵守考场纪律，从没有过任何作弊行为，在同学间有很高的威望，每次她答应别人的事情，一定尽自己的全力去完成，不会出尔反尔，使我们班级的诚信明星。

捡到他人财物，她能够做到物归原主，是个拾金不昧的好学生。一次在放学回家的路上，一辆电动车从她身边经过，翻落了两张百元大钞，她捡起钱，背着书包一边追赶，一边大声喊着掉钱的失主，可是对方并没有任何反应，只留给她一个黄色的背影。她不认识失主，也不知道任何失主的有关信息，在几番深思后她毅然决定在原地等待，几分钟过去了，十几分钟过去了，一直等了一个多小时，失主才返回寻找丢失的财物，在还给失主后，她才放心的回家了。

这就是她的诚信，也是她道德的体现，她深受同学们的喜爱，和同学相处融洽，使我们学习的好榜样。

李轩茹 新立村小学五年二班 诚信标兵

事 迹 材 料：

天上有数不清的星星，民间有数不清的关于诚信的故事。历史上有着他们辉煌而有精彩的故事！为什么他们会成功呢？不为别的，就因为他们有着一颗真诚的心呀！

俗话说：“宁可穷有志，不可富无信。

第三篇：诚信商户星级评选范文

为了适应“宽进严管”新理念，创新市场监管方式，完善诚信体系建设，我们沙坪坝区工商分局在马家岩临江建材市场试行了诚信商户星级评选管理，打造“星级”品牌。在临江建材市场诚信商户里面，划分出4个级别，三星、两星、一星、无星。目前，马家岩临江建材市场335户经营户参加评比，评出三星商户117户，二星商户152户，一星商户57户，无星9户。我们会优先推荐三星商户参加“守合同重信用”，著名商标认定等活动，对一星或无星的商户组织集中培训学习，对其经营的产品进行抽检，连续三次被评为一星或无星的商户，将被市场开办方清理出场。同时商家也认为，获得三星评定是对商家诚信经营的肯定。也能帮助消费者提高判断,快速选择优质商户。现在，商家们的诚信经营理念提升到了新的高度。甚至很多商家开极寻找差异化服务,例如提供24小时呼叫服务、延长售后保修时间等,展现出良好的竞争秩序。

同时，为了方便市民，我局特意在临江装饰城设立了一个便民服务点，主要办理营业执照、政策咨询、消费维权等。

第四篇：商户诚信经营承诺书

商户诚信经营承诺书1

为推动社会信用体系建设，弘扬诚信传统美德，以守信激励和失信约束为经营理念，营造优良的信用环境和公平竞争、规范有序的市场环境，树立诚信经营的良好形象，争做诚信经营者。特作出以下诚信承诺：

1．在领取营业执照后，按照“先照后证”有关要求，从事需要取得相应许可方可经营的活动，按要求至相关部门办理相应许可，不超范围经营，并在经营场所醒目位置，亮照亮证从事生产经营。

2．从自身做起，树立诚信，向假冒伪劣产品宣战，自觉接受相关部门的监督管理和接受广大消费者的监督。履行经营者的义务，保证所生产经销的商品符合保障人身财产安全的要求和商品应当具有的质量和使用性能；不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件；不掺杂使假、以假充真、以次充好；不生产销售有毒有害、失效、腐烂变质的食品和不合格的食品；不使用不规范、不合格的计量器具销售商品；不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的`商品或检验、检疫不合格的商品；不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少两，不销售假冒伪劣产品；不作虚假宣传，不误导消费者。

3．每年1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向市场监督管理局（原工商行政管理部门）报送上一报告，并向社会公示。对依法应当公示的信息，自信息形成之日起20个工作日内通过企业信用信息公示系统向社会公示，公示内容及时、准确，绝不弄虚作假。

4．经营范围涉及经济信息咨询、经济与商务咨询、项目投资、实业投资、投资管理、资产管理、投资信息咨询、投资管理咨询、金融服务外包等，严格遵守相关法律，不从事非法集资、理财等金融业务。

5．为鼓励大众创业，政府允许利用住宅作为企业住所（经营场所），营业执照只是市场主体资格证明和合法经营凭证，但不改变房产性质，因此，营业执照不得滥作他用或替代房屋规划用途。

本承诺书自承诺人承诺之日起生效，承诺人将严格按照承诺内容从事生产经营活动。

本承诺书一式两份。一份存档，一份申请领照人留存。

承诺人：xxx

日期：X年X月X日

商户诚信经营承诺书2

我公司郑重承诺：

一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。

二、严格遵守《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。

三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。

承诺人单位名称(法人公章)：

承诺人单位地址：

承诺人(法定代表人签字)：

20xx年 月 日

商户诚信经营承诺书3

为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：

1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。

5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。

6、不使用不规范、不合格的`计量器具销售商品。

7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

8、不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

10、本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

12、自觉接受广大消费者的监督。

承诺人：xxx

日期：X年X月X日

商户诚信经营承诺书4

我公司郑重承诺：

一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。

二、严格遵守《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。

三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。

承诺人：xxx

日期：X年X月X日

商户诚信经营承诺书5

为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：

1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。

5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的'商品和不合格的商品。

6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

8、不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

10、本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

12、自觉接受广大消费者的监督。

承诺人：xxx

日期：X年X月X日

第五篇：文明商户汇报资料[最终版]

实行诚信经营，争做文明商户

——巩义市海之霸裤业争创文明诚信商户评选活动汇报材料

店铺基本情况

海之霸裤业（以下简称海之霸），地处巩义市新华路银河宾馆楼下，总营业面积为200平方米，是集男士休闲，男士牛仔，男士化纤，女士休闲，女士牛仔，女士化纤销售为一体的裤装市场，现有品牌裤装厂商20多家，知名品牌厂商10家。2008年至今已连续三年获得品牌代理河南区域“优秀经销商”“销售冠军”等称号。

多年来，海之霸坚持“顾客所需，海之霸所为”的服务宗旨，并提供多项的免费服务，方便顾客的各种需要。通过实行一系列售前、售中、售后配套管理及服务措施，健全了导购提供高品质服务的管理，为顾客舒心购物把好了重要一关。现将海之霸开展创建文明诚信商户有关工作情况汇报如下：

一、加强诚信引导，注重教育培训

一是定期对员工开展法律法规的培训工作，并邀请政府部门或行业专家对其进行诚信服务经营、产品知识的培训。2010年，还组织员工每月进行一次诚信内容教育。

二是积极开展“零投诉文明导购”评选活动。在注重诚信经商、文明服务的基础上，该店铺始终坚持每年组织对“零投诉文明导购”进行评选，通过严格考评、全年公示的方式，促进导购诚信服务意识的提高，树立诚信服务的典范。

二、严格市场准入，严把商品质量关

一是按照《产品标准准入规定》，在品牌准入、资质审查、产品备案、进店验收及售后服务等方面对入驻厂商进行严格审核。

二是着力规范经营行为。在悬挂营业执照，亮照经营的基础上，对服装价签进行严格管理，规范价签填写内容。每日由店长检查与抽查不少于两次，对价签公示不完备或存在问题的服装进行及时纠正和规范。

三、加强消费引导提示，努力优化消费环境

店铺共设有1个收银台，可为消费者提供统一收银、咨询及受理投诉等服务。同时，为更好的优化诚信服务的消费环境，在店铺内公示出“品质可靠、价格实惠、服务真诚、顾客满意”的诚信经营承诺；在显著位置还公示了“退换货服务管理办法”、“投诉办法”、，并设置顾客意见登记表等设施，引导消费者放心、便捷消费，确保消费者意见、建议得到及时受理与反馈。

四、优质诚信服务，做到“三个统一”

大力开展对员工进行的服务礼仪的标准化管理，制定了相应的规范措施。明确规定在仪容仪表、服务礼仪、服务行为、服务用语等方面的要求，由店长对员工进行分批培训；还利用定期邀请其他企业管理人员与员工进行交流等方式，介绍同行业服务礼仪规范与经验，使员工的业务素质与服务质量都有了较大的提高。目前店铺实行了服装、胸牌、价签等三项统一。经过多年来的不懈努力，海之霸在日常管理、文明经营、售后服务、商品质量等工作上都得到了长足的进步，同时，在各级工商部门的指导帮助下，海之霸诚信服务管理能力也有了显著的提高。

争创文明诚信商户不能当做单一的、阶段性的工作，更应该作为长期培育对象不断改进、不断提升和自律发展的方向。我们将以争创文明诚信商户为契机，加强和完善诚信经营管理工作，为创建诚信、放心、和谐、文明的市场生态环境，为诚信市场的建设积极发挥领头羊的作用。

巩义市海之霸裤业

二〇一一年八月十一日