第一篇:超级销售信赚钱秘笈
30天写出憾人肺腑的销售信
一位销售高手看到这些资料后,冷笑了一声!当他翻开第一页
以后,眼睛直了……
书中到底揭示了怎样的不为人知的行销秘密,能让一个行销高手如此着迷……
是的,这里汇聚了销售信方面全世界的顶级高手,这些高手无一例外的是靠着一支笔,和另类的赚钱思维,为自己创造出了巨大的财富,这些打死他们都不愿意透漏的秘密,随着时间的推移,才慢慢的浮出水面,现在很多人利用这项技术,正在默默无闻的埋头赚钱!
他们没有产品、没有店铺、无需资金、没有办公地点、无需按时上下班、无需看老板脸色!仅靠着【一支笔、一个赚钱的思维和方法】!无论他们在吃饭或是睡觉,钱都在自动化的流入他们的银行账户,他们正快乐的享受着金钱自由、和时间自由……
这是每个人都向往的生活,无论是老板、还是打工者、还是任何跟销售有关的行业都需要的必备技能。就算你不搞销售,你能学到的人性解码技术都能让你在生活中运筹帷幄,利用心灵杠杆轻松解决你生活中遇到的难题……
这套行销秘笈人人都需要,就算是你不需要销售产品,你都可以把自己的任何想法销售给任何人,哪怕是在此以前从来没有接受过你的意见的人……
这项秘诀,以前只有大师才能做到,但是,从今以后,只要你学习了销售信技术,你同样能做到……
所有的销售信赚钱秘密都能在这二十本书中找到(打开这个网址www.xiexiebang.com,你就能窥探到)你所有的关于行销信方面的疑问都能在这些全球销售信精华版本里得到满意的解决。
换句话说,这套难得的的套装就是你能短时间内快速学会销售信技术的大百科全书,这些秘诀,就是亲自参加大师的培训,都不一定能学到,这套资料,是亚洲成功学大师陈安之的枕边书,和安东尼罗宾从来没有透露过的秘密......世界第一行销大师杰亚伯拉罕,靠着这套资料里盖瑞·亥尔波特的一封760个字的信件,迅速走红……
盖瑞的另外一封创造1.78亿美元的仅有350字的销售信也成为了史上最牛的销售信!
曾经穷困潦倒、无家可归的杰夫保罗靠着在垃圾堆里捡到的一本破书,找到了赚钱的终极秘籍,靠着这个方法只用一支笔、一片小药片迅速摆脱了巨额财务赤字,仅仅两年时间就成为美国最富有的受尊敬的人。资产超过曾经在美国红极一时的亚马逊、联邦快递等十几家大型企业销售额的总和……
这样的例子销售信赚钱秘笈中还有很多,篇幅关系,不再一一详述!
......这些方法,被掌握这套方法的人一直沿用至今、还在他们默默无闻的赚钱……
这些都是他们从来都不想透漏的秘密……
太震撼了,只要学会销售信技术,你就能轻松撬开各种赚钱大锁,你就具有了能卖出各种产品及服务的本领,你就能在很短的时间内达成你的赚钱目标……
我的一个在山西做姓氏文化旅游纪念品的朋友,因为看懂了这种技术,在没有资金、没有办公室、没有产品的情况下、和一个生产这
类产品的朋友合作,仅仅凭着自己的销售信技术,在报纸上打广告招代理商,仅仅三个月,就找到了全国6家代理商,这些暴利的旅游产品,现在每月都为他带来十余万的被动收入……【案例中销售信,随时备索】
对销售信技术有极大兴趣的我,仅仅凭着模仿大师的一封信,为商家代写销售信的最保守方法,利用业余时间,每月都能为我带一万元左右的收入,并且随着我写信速度和水平的提高,收入也越来越多……
因为懂得了销售信技术,我的思维格局也发生了很大的变化,由闭塞型转变为发散型的脑子,每天都有新的赚钱想法不断的产生,但是由于代写销售信的工作占用了我大量的时间,而不得不放弃,实在是很可惜……
所以,我才有了慢慢转行的打算,也正是因此,我才决定公布我这些赚钱秘笈,公布我这些陆陆续续高价购买的珍贵书籍,为了便于大家携带,我做成了电子版的。
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你能学好,就能赚钱!!
第二篇:销售秘笈
销售秘笈
1.专业知识,对项目了解充分。
2.一次成功的推销不是偶然发生的故事,他是学习计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的应用,但只有将这些实践所证实的观念运用在积极者身上,才会有效。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销的准备,计划工作·绝不可忽略·轻视·有备而来才能胜券在握·准备好推销工具·开场白·该问的问题·该说的话,以及可能的回答。
6.事前的充分准备,与现场的灵感,所综合出来的力量。往往很容易瓦解,坚强的对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好,商品知识最丰富·服务最周到的销售代表
8.对公司有关的资料,广告等均必须努力研讨,熟记,同时要搜索竞争对手的广告,宣传资料等,加以研究·分析·以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼,采取相应的对策。
9.销售代表必须多读有关经济销售方面的书籍·杂志。了解国家,社会消息新闻大事,往往这些是做好的话题,且不至于孤陋寡闻,见识浅薄。
10.获得订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要。如果停止补充新客户。销售代表不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道路准则
12.在接待客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙:意思是销售代表不能空手而归,即使推销没有成交也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户(不是挑选客户),要衡量客户的购买意愿和能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.向可以做出购买决策权的人推销,如果你的销售对象没有权利说买,你是不可能卖出什么东西的15.每个销售代表应当意识到只有目不转睛的注视着你的客户,销售才能成功。
16.有计划且自然地接近客户并使客户觉得有益处,而能顺利进行谈判是销售代表必须事前努力准备的工作与策略
17.销售代表不可能与他接待的每一位客户达成交易,他将需要努力去接待更多的客户来提高成交的百分比。
18.要了解你的客户,因为他们决定你的业绩
19.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员,你必须去发现去追踪,去调查。直到摸准客户的一切,使他们成为你的好朋友为止
20.如果你对你自己得商品没有信心,你的客户对它也不会有心信心,客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的21.业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对自己所推销的产品有不折不扣的信心
22.了解客户并满足他的需求,不了解客户的需求就好像在黑暗中走路白费力气又看不见结果
23.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间,了解和选择客户是让销售代表把时间和精力放在客户身上
24.有三条增加销售额的准则:①集中精力于你的客户②更加集中③更加更加集中
25.客户没有高低之分,确有等级之分,依客户等级来决定拜访的次数·时间,可以使销售代表的时间发挥最大效能
26.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户采取最适
当的接近方式和开场白
27.成交的机会往往一纵即逝,必须迅速,准确判断细心留意,以免错失良机,更应努力创
造机会。
28.把精力集中在正确的目标,正确得使用时间和正确的客户
29.销售的黄金准则是:你喜欢别人怎么对你,你就怎么对待别人,销售的白金准则是按人
们喜欢的方式待人
30.让客户谈论自己,可以给你一个大好时机来挖掘共同点,建立好感并增加成交的机会
31.销售必须有耐心,不断的回访,以免操之过急,也不可掉以轻心,必须从容不迫,察言
观色,并在适当的时机处成交易
32.客户拒绝推销,切勿泄气,要进步努力说明客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症
下药
33.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚,耐心的向他们说明介绍,必须知道他们极有可能直接或间接的影响客户的决定
34.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售
35.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的琴弦,有人考思维敏捷,逻辑周密的雄辩,有人以声形并茂·慷慨激昂的陈词动人心扉,但是这些都是形式问题,在任何时间,任何地点去说服任何人,始终起作用的因素只有一个,那就是真诚
36.不是卖,而是要帮,卖是要把东西塞给客户,帮却是为客户做事
37.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的却是感情,因为销售代表必须按动客户的心动钮
38.要打动客户的心,而不是脑袋,因为心离客户装钱包的口袋最近
39.销售代表与客户之间的关系,绝不需要微机分,那样的公式和理论,需要的是今天的新
闻天气等话题,因此切忌试图用单纯的道理去让客户动心。
40.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍,欺瞒或故意反驳,必须尽可能答复。若不
得要领,就必须尽快请教领导,给客户最直接的满意正确的答案。
41.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户决定购买时,通常会给你暗示,倾听
比说话更重要。
42.推销的游戏规则是以成交为目的,而展开的一系列活动,虽然成交不等于一切,但没有
成交就没有一切。
43.成交规则:⑴要求客户购买,然而71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是没有
向客户提出成交要求。
44.如果你没有对客户提出成交要求,就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。
45.在你成交的关头,你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所讲,成功出自于成功
46.如果销售代表不能让客户签订单,那么产品知识,销售技巧都毫无意义,不成交就没有
销售,就这么简单。
47.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单这是丢脸的。
48.成交建议:是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
49.成交时,要说服客户,现在就采取行动,拖延成交就可能失去成交机会,一句格言就是:
今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
50.以信心十足的成交态度,去刻服成交障碍,推销往往是表现与创造购买信心的能力,假
如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往把客户吓跑。
51.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候都不能约好下一次的时间,以后要想与这个客户见面,可就难上加难了,你打出去的每一个电话至少要促成某种情态的销售。
52.销售代表绝不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他,那样你失去的不只是一次销
售机会,而是失去一位客户。
53.追踪追踪再追踪——如果要完成一次推销,需要与客户接触5-10次,那你要不惜一切要
熬到第10次,要有耐心。
54.与他人(客户及同志)融合相处,因为推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客
户成为伙伴。
55.努力会带来运气,仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
56.不要把失败归咎于他人,承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完
成任务是你的回报(金钱不是回报),它只是圆满完成任务得一个附属品。
57.坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战而非拒绝,你愿不愿意完成在推销的所
需的五次十次追踪到底,如果你做得到那么你便体会到坚持的力量了。
58.用数字找出你的成功公式,判定你完成一次推销需要多少组客户多少次电话,多少次会
谈,多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后在依此公式行事。
59.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是一次最棒的一次
60.留给客户深刻的印象,这印象包括一种全新的形象,一种专业的形象,当客户走后是怎
样的描述你的呢?你随时都在给他人留下印象,有时候黯淡,有时候鲜明,有时候是好的,有时候未必是好的,你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
61.推销失败第一定律是:与客户争高低。
62.最高明的对应竞争的攻势:就是风度,商品热诚服务及敬业的精神,最愚昧的对应竞争
者的公式就是说对方对坏话。
63.销售代表有时象演员,一但投入销售行列就必须敬业,信心十足,且肯定自己得工作是
最有价值和意义的。
64.自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更突出,做你喜
欢做的事,会把喜乐带给你周围的人,快乐是有传染性的。
65.业绩是销售代表的生命,但未达成业绩置商业道德于不顾,不则手断是错误的,非荣誉的成功会对未来种下失败的种子。
66.销售代表必须时刻比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出问题所在,是人
为因素还是市场波动,是竞争者得策略因素还是公司的政策变化,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
67.销售前的奉承,不如销售后的服务,后者才能永久的吸引客户。
68.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。
69.你对老客户在服务方面的怠慢,正是对手的可乘之机,造此下去,不用多久你就会陷入
危机。
70.我们无法计算有多少客户,是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话,没有说声
谢谢,忘记履行对客户的承诺等等这些小事,正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
71.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品是因为他们喜欢你,信任你尊重你,因此推销首先是推销你自己。
72.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下
功夫。
73.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象90%产生于服装。
74.第一次成功是靠产品的魅力,第二次成功则是靠服务的魅力。
75.信用是推销的最大本钱,人格是推销的最大资产,因此销售代表可以运用各种策略和手
段,但绝不可以欺骗客户。
76.在客户畅谈时,销售就会取得进展,因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你,推销是一种沉默的艺术。
77.推售而言,善听比善说更重要。
78.销售中最常见的错误是销售代表话太多,许多销售代表讲话如此之多,以至于他们不会
给机会给那些说不的客户一个改变主意的机会。
79.在开门推销前,需要赢得客户的好感,赢得推销最好得办法就是赢得客户的心,人们向
朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
80.把估计有50%的销售之所以完成,是由于交情关系,这就是说,由于销售代表没有与客
户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人,交情是超级推销法宝。
第三篇:地产销售秘笈
地产销售秘笈
怎样成为一名合格的地产销售
一、基本要素
1)良好仪表:要保持仪表整洁,坐立姿势端正,言谈举止大方,态度亲切、友善,语言表达清楚,字体端正,能使客户产生良好的印象。2)规范工作:工作中有礼貌地接待客户和咨询电话;保持售楼处现场和样板房的清洁卫生,保持售楼资料及有关物品条理、整齐的摆放。
3)虚心学习:虚心地向售楼处负责有及有经验的职员学习、咨询房地产的知识,并了解公司系统的日常运作规范。
4)业务准备:接待客户前,需清楚掌握以下内容:
a.楼盘发展商的信誉、施工质量、区域位置、交通情况、土地用途、使用期限、楼盘名称、内在潜力、主体建筑的性质、结构及入伙日期等具体情况;
b.所有单位面积的大小、单位朝向、楼层间隔、建筑材料、每平米售价、单价(最高、最低)、平均售价、特殊楼层及面积、楼层及楼价、建筑面积与使用面积的比例、大小区配套情况、小区总体规划、未来发展前景、与本区同类物业相比价位、付款方式的折扣比例是否合理、广告内容是否与销售资料相同;
c.熟悉各种方式、签认购书、交楼款、开收据、签合同、办公证、办房地产手续、入伙手续及各部门所收取费用;如有按揭之楼宇,要清楚该楼盘的按揭年限及按揭比例,必需资料及手续,并了解银行之按揭费、保险费、抵押费、年期利息及月供款。
d.以上内容销售人员已经熟练掌握,方可带客户看楼及推销,否则答非所问,影响公司的信誉。
二、礼仪培养 1.日常工作礼仪
1)引路:应走在客人右前方的2、3步处,让客人尽量走在路的中央,要与客人步伐保持一致,引路时需适当进行一些介绍,途中注意提醒客人“这边请”、“注意楼梯”等。
2)敲门:职员需进入关着门的办公室或房间时,应轻叩房门,得到允许后方可进入;如房门是打开的,应轻叩房门引起房间内的人注意,得到允许后再进入。
3)电梯:等电梯时应站在电梯门的两侧,留出通道让电梯内的人先出电梯;进入电梯后应尽量向后边和两侧站立,最后进电梯者应 面向电梯门站立;为不致引起他人厌恶,电梯内切勿大声喧哗、说笑、吸烟。
4)传话:传话时不可功交头接耳,应使用便签,传话时要向其他人打招呼,表示歉意。2.名片使用方法
1)名片不要与钱包、笔记本等放在一起,原则是应使用名片夹;
2)名片可放在上衣口袋,但切勿放在裤兜内,要保持名片或名片夹的清洁、平整,在办公桌上准备一些名片;
3)接收名片必须起身双手接名片,接收的名片不可来回摆弄,不要在接收的名片上做任何标记,写字接收的名片要仔细看一遍再收好,注意不要将对方的名片遗留在座位上;
4)递送名片必须起身双手递名片,递名片时由下级或访问方先递名片,如是介绍时,应由先被介绍方递名片,递名片时要说“请多关照”等到寒暄语,遇到名片上难认的字应及时询问。
3.电话礼仪规范
1)电话铃响三声内必须接听,并说:“您好!在水一方。”(例)如超过3声应向对方说:“对不起,让您久等!”
2)如需其他同事接听,应对客人说:“请您稍候。”
3)电话机旁随时准备好纸笔,认真做好记录,确认记录的时间、地点、事件和对象准确;如接听电话者本人不在时,应说:“您有什么口讯需要我转达吗”;如需转达,要记录好内容,及时转达。
4)凡电话涉及业务的,当时找不到接洽人,一律不准推诿,须妥善处理。
5)接通电话后要报出自己的姓名,讲话要有礼貌,如打错电话,应礼貌道歉;如讲话内容比较复杂或难记,可知会对方先准备纸笔做好记录;如讲话中途遇到其他事情需要处理,应礼貌的向对方说“对不起”后,让对方等候,如需等候时间过长,应先向对方解释,挂断电话,事后再拔打,切勿让对方在电话旁久候,注意通话时间不宜过长。
6)尽量避免在上班时间拔打私人电话,外界的杂音或私语不能传入电话内,通话时如果需要其他人讲话,应捂住话筒或按下电话上的“话筒闭音”键,通话时如发生掉线、中断等情况,应由打电话的一方重新拔打,等对方放下电话后,再轻轻将话筒放回电话机上。
三、把握交易的每一个过程 1.购房客户的接待
1)吸引新顾客的注意力是极为重要的,所以要用诚恳、友善、专业、合作的态度获取顾客的好感和赞赏。
2)推销成功的第一步就是,销售人员要完全熟悉和了解将会推销的楼盘情况,因此在介绍楼盘时,对顾客所说的每一句话都要言之有物。如楼盘的结构、单位面积、单位朝向、楼层间隔、建筑材料、平均售价、周边环境、配套设施及其他同类楼盘的情况,销售人员都要清楚,否则被顾客的问题难倒而不知所措,将会失去一个推销的机会。
3)销售人员必须自觉地去寻找所需参考资料,将公司资料与外界资料作一比较,从而得出本身楼盘特色。从顾客的角度去分析购房者的心态,观察他们对你所推销的楼宇有什么要求,然后总结推销重点。
4)在推销工作中,销售人员必须具有说服力。一个有效的“说服”是通过一些事例、充分的论据及对客户需求的准确判断,去引导他作出购买的决定。
5)要注意培养个人的信心,这种信心来自本身的丰富的专业知识和清晰的表达能力。2.客户购房的信号
1)与客户交谈时,通常都能发现一些购房的讯号,有时这些讯号会以问题形式出现。还有,从顾客的面部表情及其他动态中,亦会表露出想购买的讯号,如果有兴趣购买的人比较注意销售人员的说话。因此作为一位销售人员首先要留意客户的反应,因为很多人的讯号都是在下意识地表达出来的。
2)在客户细心看资料及价目表时,请不要分散他的注意力。客户细心地看资料后,如很详细地计算购房费用等问题的时候,这就是购房的讯号。例如:
A.什么时间入伙
B.房产证什么时候办理 C.交通是否便利
D.临近是否有超市、学校、菜场等 另外从客户的动作中亦可观察: A.再次可多次到现场看楼。B.仔细研究售楼资料。C.记录楼宇资料。
3.完成交易的适合时机
当顾客表露出想购买的意图时,这就是适合完成交易的时刻,因为有些顾客认为购买它可以带来所需的利益,因此他们才会作出购买的决定。但有些顾客在销售人员开始推销不久
便会作出购买决定;而有些就要在整个过程完成后才作出决定;亦有些顾客要到访数次后才会作出决定。当顾客表示愿意购买时,便应立即开始交易和尽快把交易完成,以免影响顾客的决定和信心。
四、销售过程须注意事项
1)销售员首先核查售出单位状况,核对无误后,方可受认购,避免重复销售。
2)认真填写客户的地址、联络电话,确保能够及时联络到客户。
3)对于客户提出的超过本人权限范围的特殊要求,销售员应填写《销售特殊条款申请表》,由代理部经理审批;如超过代理部经理权限范围的,应由代理部经理报主管副总经理审批签字后方能执行。否则视为渎职,必要时将追究法律责任。
4)销售员将客户签署好的认购书交由合同监审人员审核,合同监审人员审核时应着重审核面积、单价、折扣、总价、付款方式、入伙时间及所列附加条款等,以防止不符合公司规定或损害公司利益的条款出现。
如何成为成功的地产销售
人生在世离不开推销。实际上,人人都是推销员。商业社会推销行为无处不在:总统出行为了推销他的国家;公司老板推销他的企业;佣薪阶层推销他们的劳务和产品。人与人之间的价值交换离不开推销,表达个人的意愿和愿望亦离不开推销。因此,提高推销的技巧对个人素质的提升,实属俾益良多。
五、销售的重要性
楼盘由最初规划直到最后的建设施工及销售会经历一个漫长的阶段。发展商已投入了大量的资金,楼盘凝聚无数人的心血及劳动成果。销售是楼盘完成经营最重要的一环,楼盘是否可以达到资金回笼或是取得丰厚利润及实行进一步拓展计划,销售人员将是一个重要的角色,亦是楼盘成败的关键所在。
六、销售的收获
1)个人的收获:个人与财务的成功,一连串的奖金及升迁。能与其他销售同事分享来自实践的成功要决,不知不觉中成为他人的导师。
2)顾客的忠心:当顾客的问题获得解决,他们会继续对您或公司忠心;纵然问题不能获得解决,只要他们与销售员接触的感受是良好的,他们仍然会继续对您或您的公司忠心。3)口碑:顾客会提出意见,他们谈论不愉快的服务比谈论好的服务多一倍或更多。这会大大影响到现存及潜在的顾客对你或公司的印象。
4)竞争中取胜:物业买卖除了楼宇本身的质素外,优良的服务是与对手竞争不可或缺的因素。单纯满足顾客购得所需物业并不够,他们还希望得到所欣赏的服务。事实上,优良的服务就是极具竞争力的,它除了可以开创新的客源,保留现时的顾客,更让所有的顾客认为付出的代价是物有所值。
七、怎样成为杰出的销售人员
1)心智的培养:“心智决定行动,行动达至成功”是不变的成功定律,因此我们在工作之前必须提高我们的心智。
2)确定正确的人生观及价值观:销售人员首先要确定正确的人生观和积极的价值观,它是指导一切行动的前提。正确的人生观能使我们把握为人处世的原则,正确的价值观让我们能够清晰地判断工作的价值与意义。
3)发展潜能,肯定自我:销售人员需坚信自我存在的价值,确信自己虽是寂寂无名的小人物,但正因为默默的耕耘,才会使目标达至成功。销售人员必须树立坚定的目标,相信每个人必有其处,所以,要求自我更高标准,使自己成为最优秀的销售员。
4)肯定开发项目的自身素质:许多人会抱怨自己的楼盘定价过高,质素不及别的楼盘好,市场不景气等等,然而凡事哪有尽善尽美呢真有所谓的物美价廉,公司产品又何必需要销售。优秀的销售人员就是在于把正确的商品卖给正确的人。
5)乐观自勉,坚持不懈:优秀的销售员一定要具有乐观开朗的性格,特别当遇到失败和颓废的时候,要学会自我安慰,提起精神接受下一次挑战。一个优秀的销售员,要有“努力不懈,坚持到底”的精神,必须自信“精诚所至,金石为开”。
6)挑战自我,挑战强者:销售员要有挑战自我,克服困难的勇气。如果这一个月卖了五个单位,那么下个月就要自己卖十个单位,只有勇于挑战自我才能取得更大的成就。此外,销售员要有〔挑战第一〕的决心,告诉自已〔我是这个月的最佳销售员〕。优秀的销售员往往是从赢得顾客的尊敬,赢得同事的尊重中取得更大的荣誉和满足。
7)尊重别人,虚心学习:尊重别人的杰出成绩和能力,相信“三人行,必有我师”,只有尊重别人才可能虚心的向他人学习。
8)承担责任的心态:只有老板的心态最合老板的心意。不妨将公司当作是自己的,相信只有公司好方能自己好,于是即使在午餐的时间也会热情的接待客户的来访。相信能成为老板之人必有其长处,先从即刻开始承担起责任,说不定某天你也可能成为真正的老板。
9)了解客户的心态:只有从客户的角度出发,才能明白到客户真正的需要及担忧,同时,也只有从客户的角度出发,才能打破客户的隔膜,与之产生共鸣,从而得到客户的信任,达成交易。
10)培养销售意识,发展销售兴趣:销售工作做得好的销售员必然对销售工作抱有浓厚的兴趣,他能从成功交易中取得成功感。故此,销售员应培养对销售工作的兴趣,利用自信使之变成一种享受,遇挫败不气馁,对工作不厌烦,这样便可从自信的推销中更加满意,更加欣赏自己。
11)待人亲善,礼貌热诚:销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作对客户的热诚。诚挚热情是打破和客户之间障碍的唯一良方,礼貌亲切的笑容散发出的化学作用,会使销售员有如天赋神力,使客户作出认购决定。即使客户不能成功认购,相信也会留下信任及难忘的印象,为下次认购铺垫了管线。
12)服务为先:销售员要本着服务为先的精神,要知道你对客户态度,会在客户回敬你的态度中一一表现出来。销售工作是一项艰苦奋斗的工作,不可能一蹴而就,千祁不可抱着侥幸的心态,只有靠着热情的服务,使客户留下深刻的印象,纵然这次未能购买,下次他们还会再来找你。
13)敏锐的观察力和正确的判断力:培养敏锐的观察力和正确的判断力,在于细心观察周围的人和事并加以揣摸,同时,模仿及观察有经验的同事,以“取其之长,避己之短”。14)不断进修,不断提升:销售员可以参考成功销售的经历,琢磨他们的经验和推销技巧,参加专业培训课程,不断学习,不断提升自己。
八、电话技巧
1)说话清楚:假如说话含糊不清,或声线太低,对方会不明所以,亦别亢声疾呼。要用平常友谊的语调来谈话就可以了。
2)自我介绍:在友善的气氛下和对方通话,会鼓励对方把他的名字说出,因为你的友善态度告诉他你愿意帮他忙。
3)关怀别人:对于电话询问,我们应提起精神去接听。他可能是想咨询或投诉。我们要设身处地的替对方着想,这样,对方将会感激我们的盛意。
4)以柔制刚:运用多些忍耐性,令对方烦躁的心情平静下来,跟着给予一个迅速而精简的答复,这才是电话谈话的高度艺术。假如你要暂时放下电话去寻找相关资料时,别忘记先问对方能否稍候片刻不要随便的说:“呃——等一等,我看看吧”。
5)不卑不亢:当接听客户咨询电话时,要本着良好的心态,尽可能细致地回答客户提出的问题,切勿把急于推销的感觉传达给客户,要保持与客户同等层面进行交流。6)获取事实:让对方将他要说的全部说完之后,你才作出结论。假如你尚未掌握一切事情,应再向对方问清楚。须知世界上有多少巧合或类似的事,非弄清楚别轻下你的断语。
7)方便对方:在电话里谈话,不要使用太多的术语。因为对方可能不明白行内人士用语,反而引起不必要的误会。
8)技巧发问:有技巧的措辞会带来不同的效果。不要说:“我们没有这类单位!”换过下面的说法:“除此类单位外,还有一类单位,这类单位是目前销售的最快的!”这样,将会获得引导性的答复。
九、关于电话联系的一些细节
1、理清自己的思路
当拿理发电话时,应先考虑一下想要说什么,不要毫无准备的情况下给他人打电话,可以在自己的脑海中设想一下要谈的话题或草草写下;
2、养成随时记录的习惯
在桌面是应随时有电话记录,用纸和铅笔,左手拿放射,右手拿笔以便随时记录;
3、立即表明自己的身份
当拿起电话时首先道出自己的身份以及所属组织的名称,然后可以以“您好!”“您最近怎么样”或“一切都还顺利吗”等类似的问候语作为谈话的开场白,称呼对方的姓名,以便让对方了解到你知道其名字,缩小你们的距离感;
4、确定对方是否有合适的通话时间
当给他人打电话时,也许对方正忙于某件事情,则应当表明自己尊重他的时间,并给对方足够的时间作出适当的调整,可以在讲话前问一下对方,如“您现在接电话方便吗”“您现在忙吗”“这个时候打电话给您方便吗”
5、表明自己打电话的目的 当接通电话时,立即向对方表明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情正题。另注,专家认为商场上的机智应在于你能否在三十秒内引起他人注意;
6、给对方足够的时间作出反应
即使您想迅速解决某一事务应该给对方足够的时间,让他对你的要求做出反应,如果你拿起话筒说个不停,那会使对方误以为你在朗读材料;
7、避免与旁人交谈
当打电话时,中途与身边的其他人说话,这是不礼貌也不合适的行为,如果你万一这时有一件事或更重要的事情要处理,你应该向对方道歉,并讲明理由然后以最短时间处理完这件事,不要让他人等太久,如果你考虑到对方等候的时间可能会太长,则应向对方道歉,然后过一会再打过去,但在打电话时最好要避免这种情况发生;
8、设想对方要问的问题
当在电话中与他人进行业务交谈时,对方肯定会问一些问题,所以要事先做好如何作出回答的准备;
9、道歉应该简洁
当你不在时可能会有人打电话找你,并且要求他人记下电话转告你,当回电话时,不要在繁文缛节上浪费时间,如“我尽早给您回电话”“我昨天想给您回电话”或“接到您的信马上给您回电话,但您一整天都不在”这些只是过去的事情,只能耽误目前的业务时间,过多的解释是无意义的;
10、不要占用对方过多时间
当主动打电话给对方时,尽量避免占用对方过多时间,如果给他人打电话时间过长,对
方可能十分反感,也许他正等着处理某一事件,内心正期望你立即放下电话。因此当考虑到可能要一段时间才能给你答复时,可先挂上电话,要求对方回电给你。或过一会再打过去,这样不会影响他们过多的时间,以影响他人的正常业务。
十、处理不同顾客之技巧
虽然对顾客的心理大同小异,面对着平易近人的顾客当然容易应付,但当遇上特别的客人,则处理上特别小心。下列为几类的客人,我们在处理时要有如下之手法:
1)高傲的客人:对于这类客人,首先要恭敬、谦逊,使他的自尊心得到满足,然后细心聆听他的说话,以了解其意旨所在,酌量情形,替其办理,办妥后更要道谢。使对方在表面上得到胜利,而我们自己却得到实际的利益。这种办法在面对这种客人最为有效。假如对方提出过分的要求,也不宜当面直接拒绝,可说自己不能作出任何决定。要请示上级等,以便日后有解决的余地。高傲的客人多数是目中无人,除小心应付之外,有时不妨略加赞扬,反可削其锐气。但在未了解对方性格之前,还是不可妄抛高帽,以免弄巧成拙。
2)蛮横的客人:对于此类客人,当然是最为头痛的事。不同的场合,面对这样的客人,便要以不同的处理方法应付。对性情暴躁,不明事理的客人,必须忍耐一点,先细听他的说话,然后针对他的观点用最简单、清晰的语句在解释,务令对方释然为止。同时,语气必须诚恳,切勿刺激起他的反感,事情便可迎刃而解。
3)语言冲突的客人:当客人对言语或态度有误会而不快时,千万不要存有责任在对方的心理,因为每一件事,引起彼此冲突,理由都非绝对的。故宜先自行检讨,再寻误会所在,仍要用一种友善的态度去慢慢解释。
4)情绪欠佳的客人:当面对情绪欠佳的客人,他可能受到业务或其他不如意的事打击所致。如能用一种同情及关怀的说话去安慰他,然后徐徐为其解答,自能得到投机。切勿反驳及多辩,再去刺激他的情绪。
5)别有用心的客人:如面对一些别有用心而又歪曲事实的客人时,你应想到是怀有某种企图的,可不予正面接触;若难以应付,便应及时向上级请示,以获取公司其他同事的支持,寻找到应付的办法。
6)有自卑感的客人:这类人有一种怕别人瞧不起他,或故意向他留难的心理。因此,在应付他时,应有心理上的准备。首先,切勿用眼睛注视他,以免加深他不安的情绪和种种疑虑。更不可仿效他的说话或神态,否则,很易误会你在对他的调促。
7)女性客人:男性销售员在面对女性客人时,一定要避免轻佻、浮躁的态度及印象。轻佻和浮躁,是引致误会的媒介。因此举止要庄重有礼,对于相关恶俗语句,应极力避免。
十一、销售员应注意的事项
销售员之所以未能有好成绩,营业额有跌无升,可能是存在一些问题,这时就应注意以下事项:
1)内向被动,守株待兔;
2)悲观消极,永不说YES,喜欢找借口,推说无可能; 3)无目标,不求上进,得过且过; 4)人在心不在;
5)过分自信,形成自大,认为自己永远是对的; 6)崇尚自由,不爱受规条及上司管束。
第四篇:怎么利用信息差怎么赚钱
怎么利用信息差怎么赚钱
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《怎么利用信息差怎么赚钱》的内容,具体内容:通过信息差做网赚是很多网赚老油条常用的伎俩,百试百灵,在网赚世界中,信息差网赚项目占据了半壁江山,与淘宝客等网赚项目分庭抗礼。下面我为您解答。希望对你创业有所帮助!这两天...通过信息差做网赚是很多网赚老油条常用的伎俩,百试百灵,在网赚世界中,信息差网赚项目占据了半壁江山,与淘宝客等网赚项目分庭抗礼。下面我为您解答。希望对你创业有所帮助!
这两天大家对营销的认知肯定被支付宝的红包活动给刷新了吧,打开朋友圈、QQ 空间是支付宝红包、打开群聊是支付宝红包、打开朋友私聊也是支付宝红包、去菜市场买个菜大妈也会拿出一个二维码让你扫码领红包,甚至还不是一条两条的扫码复制领红包的请求,铺天盖地这个词可能就是形容这种感觉吧。
而近几个月,很多网友通过支付宝的推荐赏金很是赚了一笔,虽然有些人不觉的这是一个网赚项目,但是对于那些善于利用信息,并且通过信息差赚钱的网赚客来说,这就是一个得天独厚的网赚项目。
我们来看看老司机们会怎样利用支付宝推荐赚了几十万的:
上面这个人已经赚了 137.8451 万!对,137 万!
还有:
而做到这一切,其实说难也不难。
这种情况是怎么发生的?你一定跟创鱼网(微信号 cyw993)一样收到过以
【支付宝】或【支付宝红包】打头的短信,让你复制此条信息打开支付宝领取最高 1212 元现金红包,每天领一次。
这是创鱼网我收到的短信:
时间是双 12 前几天,这很容易让人以为是支付宝官方针对双 12 发的推广信息,然而可能是一些人钻了空子,打着支付宝的名义薅支付宝的羊毛。上面这种极端获利情况,很有可能是这些人利用伪基站群发短信获取的,在收取红包页面明确显示,还有 10 万+个红包在来的路上,以及有 10 万+个邀请失败。
......支付宝在 11 月 15 日推出了一个赚钱机器,每个支付宝用费都能免费发红包还能赚钱。当时支付宝表示,该“赚钱红包”主要面向小商家推出。操作方式是用户在线下付款时,商家可推荐用户扫码领红包,用户使用红包钱后商家则获得相等的赏金。
每个支付宝用户还可以通过支付宝 App 生成一条吱口令,你可以把吱口令分享给微信好友,丢到微信群,以及分享到朋友圈,朋友可以复制这条吱口令,然后打开支付宝领取红包,当这个人在支付的时候试用了这个红包(有效期 3 天),你作为这条吱口令的主人也可以获得同样额度的红包。
为了搞这个支付宝红包活动,支付宝还邀请了微博大 V 和自媒体转发,甚至在地方媒体的报纸上打广告,顺便帮他们创造收入。
因此有网友“塞冬”在知乎上分享了一个盛况——
多年未见的小地方中小学同学不厌其烦的给自己安利支付宝红包...老家的七大姑八大姨中老年亲戚都给自己安利支付宝红包...微信群里时时刻刻邀请大家安利支付宝红包...公众号、网站、头条也不时跳出一篇文章安利支付宝红包...有的聪明人灵机一动,找到了好办法:
文案:
“从前,有只小白兔,一天它挖到一只好大的胡萝卜,往家里搬的时候,半路上杀出一只穿山甲一把抢走了小白兔的胡萝卜。小白兔生气冲着穿山甲说:”你干什么呢!“,穿山甲说:”Ef2qJ513ek“小白兔听了以后,立马就不要胡萝卜了。穿山甲到底说了什么?复制这条消息,然后打开支付宝,你就能知道答案。”
什么是信息差
“信息差”又叫“信息不对称”,是一个专业名词,很高大上的那种。但是,当我们把他用到网赚上,信息差就是一个能产金蛋的母鸡,只要你抓住了,就能给你带来不菲的价值。
这里要说一点,网赚这个行业本身是离不开信息的。
总而言之,通过信息差做网赚其实就是利用信息不对称来赚钱,虽然说现在互联网的大部分信息都是透明的,但是相信我,这种透明永远都逃不开时间和空间的限制,信息差永远都会存在。
这个支付宝红包推项目,除了上面说的那些方法,还有一些其它靠谱的赚钱方法,有些人瞄准了线下那些不知道如何使用支付宝红包的店家,帮他们设计用户支付宝扫码付款能减免的活动,然后将自己的红包二维码打印成不干胶纸和传单,客户付款时候获得了红包减免、商家获得了声誉、你获得了客户使用红包的等额减免奖励,这就是赚信息差的方法。
除了这个支付宝红包推荐项目,还有很多类似这种通过信息差赚钱的例子。
例如前段时间的蘑菇街小程序支付 1 元的活动,笔者就玩了三四天,差不多赚了两千块左右,而且赚的很轻松。
再例如各个自媒体平台为了推广自己的 app,各种邀请福利,如果你发现的足够早,也能赚到很多。
以上的这些通过信息差赚钱的小项目都有一个得天独厚的优势:福利。
支付宝的活动推荐给别人,别人能领到红包,自然愿意来。蘑菇街的活动虽然需要支付 1 元,但是第二天别人却能领到更多。各个自媒体平台都是拿出各种福利让用户安装使用(现金红包、花费、视频会员等),也容易推广。这些例子中信息差在其中虽然占据重要地位,但是没有占全部功劳。
但是你可能不知道,信息差还能这样玩。
—例一—
在 16 年 10 月份的时候,QQ 群出现了一个可以被动加群的漏洞,一天可以加上千个群,这个漏洞对于平台来说当然不是好事,但是对于挖空心思赚钱的网赚客来说绝对是一个上好的机会。
于是有人开始在挂到网上去买,价格 2000 元,一天时间就卖出去两百多件。也就是说利用这个漏洞信息,赚到了大概 40 万。
但是很快这个漏洞有更多人发现,价格一路暴跌,最后在网上甚至有人免费分享,这个信息也就失去了价值。当然,人家官方也不失吃素的,很快就发现了这个漏洞,并且进行了修复。
这个例子虽然是一个灰色项目,但是却完美的诠释了信息差带来的价值,“加群漏洞”这个信息本身就价值非凡,如果利用的足够好,那么可能产生的价值会更高。
—例二—
也许你的朋友圈现在还有人喊着买免费流量的手机卡呢,当然,这个信息已经有点过时,现在还喊的大概也是一些新手网赚客了。
但是在刚开始的时候,这个项目能够带来的价值非常高,有人甚至招代理来做,而这个项目只是利用了腾讯推出的流量大王卡免费注册这条信息,因为很多人都不知道获取的渠道,甚至于不知道有这么一个东西,而上网免流量这个需求对于现在离不开手机的人类来说很强烈,有需求就有市场,有市场就有钱赚。
在很长一段时间,这个项目都有人再做,甚至规模化,可见也是一个不错的赚钱项目。
当然,不光上面两个例子,这种利用信息差赚钱的项目有很多很多,未来还会有更多。例如有人卖爱奇艺会员赚钱,只是利用了爱奇艺送会员活低价开会员的一些活动信息,甚至于在很早之前,一些开源的网站源码也被挂到淘宝上去卖,也是利用了其他人不知道有这样的开源程序这个信息差。
怎么通过信息差做网赚
通过信息差能赚到钱是必然的,但是如何通过信息差赚钱对于很多网赚新手来说还是有难度的,笔者这里简单的做一下说明。
首先,如何获取信息?
你可能会想,像上面的例一,信息就是“群漏洞”,但是我们不是搞技术的,也没有那么运气好,怎么能获取到这样的信息呢?
请先不要钻这样的牛角尖,做网赚绝对不能拘泥于一个具体的项目实例中,这里的重点是获取信息,而获取信息就像钓鱼,钓鱼需要鱼钩,鱼钩是什么,就是你获取信息的意识,如果你随时保持着获取信息的意识,那么,在这个每天产生无数条新信息的时代一定能抓住你想抓住的那条。
比如笔者想抓住一些大平台的最新活动,从中找到机会,那么就会时不时的搜搜这些平台的相关资讯,打开他们的 app 去看(笔者有三台手机,基本上稍有名气的 APP 笔者都有安装,因为这些平台的活动一般都是第一时间发布到自己 app 上的)。
其次,如何抓住有效信息?
上面说到鱼钩,如果我们想抓住鲫鱼,那么就得挂上鲫鱼爱吃的鱼饵,这个鱼饵就是抓住有效信息的关键,什么样的鱼饵抓住什么样的鱼。
在这里,抓住有效信息的鱼饵就是经验和相关知识,例如上面的例一中,经验就是“加群是有市场的,因此加群漏洞能赚钱”,而知识就是“发现漏洞的能力”。
在以后的文章中,笔者(微信号 cyw993)会尽力让大家能得到这样的饵,也希望大家多做项目,多接触项目,并且学习一点必备的技能,因为这才是获得饵的最好手段。
最后一点,执行力!
和上面所说的相比,执行力更加重要,因为即使你信息在握,也需要通过高效的执行力来变现,要知道,能赚钱的信息往往也意味着它随着时间
在贬值,例如例一中,变现的时间也只有一天而已,过了一天,这条信息立马失去了价值。
当然,在开篇中说到的支付宝的例子也是如此,现在如果再来做这个项目,明显的有点晚了,因为这个信息已经被普及,失去了价值。
第五篇:超级销售心法
超级销售心法
持续的行动,正确的方向
任何人成功具备两个特质:
1、良好的态度。
2、一流的技巧和能力。 对的训练才会使人更成功(对的训练就是针对他欠缺的) 世界上成功者占3%,普通人占97% 任何成功人和一般人只有三个差别:
1、成功者拥有强烈的动机,拥有充分足够的理由。
2、拥有坚定的信念。
3、采取大量的行动 只要你能说服你自己,你几乎可以影响任何人 成功是心理学的游戏
顶尖推销员的信念:
1、我对我自己的生命100%负责任,业绩不好上自己的责任
2、想要改变任何事情先要改变自己
3、过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功
4、假如你没有得到你想要的,你即将得到更好的
5、坚持就是胜利
提升业绩的方法:哈维·麦凯
人际关系专家
67岁 推销要推销给有决策权的人
绝对不要小看任何一位顾客,今天不买不代表明天不买
所有的顾客一旦交谈过,要永远保持联络,不要放弃(没钱的可能要变的有钱,有钱的也可能会破产)
成为世界顶尖推销员的十大关键:
一、做准备A、专业知识的准备,不演练专业知识的推销员是不负责任的推销员。B、对顾客全面的了解,世界上没有不能成交的顾客,只是你对他不够用心,不够了解。C、做精神上和体力上的准备:
1、静坐5分钟。
2、不能吃太多(容易困)行动力来自活力
二、使自己的情绪到达巅峰状态
遭到拒绝时要对顾客说:“感谢您让我更接近成功” 在挖金矿时,先挖到的都是石头和泥土 史泰龙被拒绝了1855次 动作创造情绪
三、建立依赖感:
1、使用顾客见证,顾客讲的一句抵自己说明一小时
2、有效的倾听:(客户讲话的时间占80%,自己讲话的时间占20%,当中80%用来问问题)
A、永远坐在顾客的左边(看资料,挮定单比较方便)B、保持适度的眼光接触 C、不要打岔
D、不要发出声音(嗯、哼)E、不要想你即将讲的话
3、模仿:A、服装 B、声音(当你模仿他十分钟后,你就可以影响到他)C、肢体动作
模仿时不要同步模仿(隔几十秒后再模仿)
四、了解顾客的问题,需求和渴望
同顾客见面时,一开始什么都可以谈,就是不可以谈产品,要谈:F 家庭,O 事业,R 休闲,M 钱、财物状况
当你对顾客有一定的了解之后,再同他聊产品有关的,聊产品时要讲:N 现在,E 满意度,A 更改,D 决策者,S 解决方案 例如:
1、卖车:您现在开什么车?(N)
您对您现在的车子哪里感到很满意?(E)
假如您下次想买一台车子的话,你希望这台车子有哪些不同的配备(A)当您买车子的时候,你问过您的老公(太太)了吗,你是唯一决策者吗(D)假如这里有一台车子符合这些要求的话,您有兴趣了解一下吗?(S)
2、卖保险:
你曾买过保险吗?你现在跟哪一家公司,哪个业务员投保?(N)
目前你对你的保单内容,保险从业人员哪里觉得非常好?(E)
下次只要你再买一张保单的时候,你觉得他的哪里可以做得更好呢?(A)
当你要买寿险的时候,你是唯一的决策吗?还是要问你的家人和朋友?(D)
假如有一张保单符合你所有的需求,你有兴趣来听听看吗?(S)
3、卖保健品:
你现在有服用健康食品或吃保健品吗?(N)
你对你现在所用的保健品哪里觉得非常好呢?(E)
还有哪里功效不够呢?(A)
假如我有一种健康食品能满足你所有的需求,你有兴趣了解一下吗?(S)
五、提出解决方案,塑造产品的价值
把产品的价值转到顾客认为重要的事,顾客会认为产品是有价值的。“你觉不觉得。对你很重要呢?”
顾客买的是产品对他的好处
六、作竞争对手的分析
1、通常品质好的产品价格也会很贵。
2、在商场上特价的时候是750元,你看到吗?我们的××品质比他更好,所以品质好一倍价格通常也贵一倍,所以我们这套产品应该多少钱呢?(1500元)你很喜欢这套产品对吧,所以我给你优惠你不会反对吧,只需××,你说这样是不是很好?
假如说要卖奔驰,通常比较的对手是宝马
李先生,你今天会来看奔驰车表示你事业非常的有成就,来我们这买车的大多数顾客通常都喜欢作比较,而且精打细算,毕竟他的精打细算才导致今天事业的成功,你是不是也正在看宝马呢?(你怎么知道呢?)你今天是看奔驰什么型号?(S-600)有眼光,S-600的竞争对手就是750,李先生,我告诉你哦,我个人是喜欢了750了,它有××××优点,S―600也有相同的优点,同时,由于我们的S―600是新改进的,有××××优点是750所没有的,假如你今天不和我买奔驰S-600,我绝对会推荐你去买宝马750,因为它毕竟是市场上第二好的车子
如何做竞争对手的分析:
1、绝对不能批评竞争对手(批评竞争对手只能说明你的产品不够好)
2、永远跟最贵(更贵)的产品作比较(顾客通常都会讲产品太贵了,所以要同更贵的作比较)
如果你的产品是最贵的就不用比了,你要觉得很骄傲,因为你是最贵的,也就是最好的
假如你卖的是劳斯莱斯:
这是劳斯莱斯还用解释吗?假如你是要最好的,那就开回去吧,如果首先你不是追求最好的,那它也不太适合您,奔驰很便宜,可这是劳斯莱斯,宝马,哦,对不起,那是宝马,不是劳斯莱斯,好东西也好不到哪里去,是不是?并且在这个社会上,我们都希望以最低的价格买到最高品质的产品,但是低质的产品想要有劳斯莱斯的品质,通常是不太容易做到的,你同意吗?所以你到底是要价格呢,还是要品质呢?如果你要的是价格,我想其他的车子会比较适合你,如果你要的是品质,我会为您服务
如果你的产品是最便宜的,就强调便宜的优点(顾客会说那你的品质不太好×)××先生,赚钱不容易,能省则省,你说是不是?
七、解除反对意见:
1、不要理他(“没兴趣”,“太贵了”是顾客的口头语,假装没听见)
2、倾听
3、回应他(××先生,我们的产品太贵了吗?××你是我们公司成立以来第一个讲产品太贵的人,我可不可以拿相机给你拍张照,把你的照片帖在公司的墙上,告诉我们的业务员以后遇到你这样的顾客就不要拜访,因为你觉得我们公司的产品太贵了,你看这样好不好?)
4、(如果还说太贵)认同他 我很认同你的看法,有很多顾客都反映我们的产品的确是太贵了,同时这么贵还有这么多人想买我们的产品,你知道这是为什么吗?“太贵了”××太太,您知道世上只有一流的产品才有一流的价格,也只有一流的人士才会用一流的产品,你说是不是?
5、预先框视 假如卖保险:
××先生,你知道以我多年的推销保险的经验,有很多的顾客非常的愚蠢,而且错误的观念,他们竟然跟我讲等他们需要保险的时候再让我来推销,我头脑里想,等他们需要的时候就来有及了,你说是不是?你看这些人是多么愚蠢,多么的无知,你问那些住在纽约世贸办公大楼办公的人需不需要,等他们需要时再来买,来得及吗?所以保险一定要在不需要的时候购买就对吗? 推广课程:
假如安东尼·罗宾亲自来教你如何成功致富,你有没有兴趣来听?那么假如课程是免费的,你要不要来?(来)那么,××先生,表示你的时间是没有问题了,是不是?那只有×钱的问题了,那么让我来问你几个问题,请问,当你学到一些知识,这些知识是有效的话,你一辈了可以使用几年?××先生,岂不是我咒你早死吧,你至少还可以活20年对吧,(何止20年)那这样吧,学习是长期的投资,假如你可以用20年,这次课程是1000元,平均1年投资多少钱呢?50元,一年大约是50~52个星期,平均1元/周,1周有7天,所以1天投资0.14元,你愿不愿意每天投资0.14元给自己一个成功致富,学习的机会(愿意)愿意请你在这个报名表上填上你的名字。1)“我没钱”
××先生,如果你连一天0.14元钱都拿不出来,那么你觉得你需不需要学习如何赚更多的钱,请你把报名表填一下 2)“还是没钱”
××先生,如果你得了心脏病住医院,你没钱那怎么办呢?没钱,等死?那我就祝你早死算了 3)“我要考虑一下”
××先生,你真的很喜欢这项产品是不是?你本身也是推销员对吗?汉你的顾客说要考虑一下的时候,通常他明天会不会买?通常不会买,所以当你今天说要考虑一下的时候表示你明天拥有会不会买,通常不会买,所以当你今天说要考虑一下的时候表示你明天拥有这项产品的机会也不会太大,你说是不是,你觉得健康对你重要吗?什么时候开始投资在自己的身体上。4)“别的地方可能更便宜”
可能是真的,在这个社会中我们都希望以最低的价格获得最高质量的产品,大部分人在购买时通常会注意三件事,一是产品的质量,二是产品的价格,三是售后服务,而任何一家公司都不太可能以最低的价格提供最好的产品和最优质的服务,就像奔驰汽车不会卖桑塔纳的价格,因此为了你长期的幸福,你愿意牺牲哪一样?牺牲产品的品质,还是全面的服务,××先生,那我们多投资一点余钱,获得我们真正想要的也是满值得的,你说呢?
5)“别打电话烦我,我对你们的产品没兴趣”
我当然知道你对我们的产品没兴趣,所以我才主动打电话给你,假如你对我们的产品有兴趣,你早就打电话给我了是不是?所以我是下个星期二拜访你比较好还是星期三? 6)“不要在打电话了,我快烦死了”
假如所有你公司的员工都能像我一样坚持到底,你的公司的业绩早就提升了,你说是不是,所以你是不是想让你公司的业绩提升呢?所以我是星期二好,还是星期三拜访你好呢?
八、成交
成交的关健在于成交
1)测试成交(先问一个小问题,不可以直接问顾客买不买)“假如有一天。。。你觉得怎么样?” 2)假设成交
“所以你很成功对不对,所以你知道成功学习别人证明有效的经验比较快对不对,既然如此的话,请你填报名表”
“你很喜欢这辆车对吗?那为什么不开回去呢?” 当你问顾客买不买时,马上闭嘴(谁先讲话谁先死)
3)二选一成交法
不管他选择哪一样时,他都买了产品,不能问你要不要买 4)(假如前三步都没有成功)回马枪成交法
走出一步,突然停下来转回去“××先生你可不可以帮我一个小小的忙,非常小,拜托你,××我是刚刚做销售待业行业的,我很想在这项工作上做得很好,你可不可以以顾客的角度给我一点的意见,让我下次可以做得更好,××,到底是我漏讲了什么还是哪里没有讲清楚,怪不得,如果我是你,没有解释清楚我也不会买,来来来,我们再来看一下” 5)对比成交法
从高价位向低价位销售
推销饼干:
我们最近正在做直销活动,目的帮助残少年,无助孤儿,这里有我们校队球赛两张票50元,求求你了,帮帮忙,先生假如这两张票50元你觉得贵的话,我这里还有两包饼干才2元,你就买吧
九、要求转介绍(只要找一个同等级的顾客就可以了,做一些背景资料的了解)卖化妆品
“虽然我今天推销的产品可能不太符合你的需求,但你有没有一位朋友是品味非常高,懂得欣赏我们这样的产品,那他叫什么名字,他的电话是多少?(不方便给你),××我今天在拜访你的过程当中,我有给你任何的销售压力吗?我的服务态度还不错是不是?所以当我拜访你的好朋友,我也会以对你的尊重态度来对他,让他自己决定要不要买,这样好不好?所以他的电话是多少?”
成功学课程
“××,你今天来听我的销售心法课程,老实说对你有没有帮助,你有没有一个朋友跟你一样渴望成功,热爱学习,喜欢上课,愿意投资在自己未来的前途上,哪一个条件和你最相似?”(小王)“小王是做什么的呢?他多大?你认识他多久了呢?小王是你的好朋友对不对,那你一定知道他的手机号?请问你的手机号是多少呢?”“是小王吗,××是你的朋友吗?王老师,我今天之所以打电话给你,因为你的好朋友××跟我说你是一个热爱成功,渴望成功,愿意投资在自己前途的是不是?我之所以打电话给你因为××上了我的销售的课程,他觉得太棒了,他感觉你上的话可以帮助你更快速的实现你的目标,让你的事业经营的更好,你什么时候有空让我下个星期二还是星期三来拜访你?来介绍这套新的管理模式呢?”“王老师,你说你很想成功是不是?有方法让你更快速成功你不会反对是吗?所以星期二还是星期三比较方便呢?”
十、做顾客的服务
1、作售前服务 A、写感谢卡(感谢你两天前抽出宝贵的时间让我跟你介绍××,显然是我个人工作没有做好,导致你没有。。。我真的对不起你,对不你的家人,深感遗憾,希望下次有机会还可以继续为你服务)B、寄资料
2、作差异化的服务
(没有买产品,作产品无关的服务)
世界上没有成功的生意,只有成功的人 顾客买的是产品带给他的好处 课程:我卖的是你需不需要更快的提升业绩,希不希望更短的时间让你的团队扩大而且向心力凝聚,希不希望更好的方法使你赚更多的钱,你希望的话,什么时候才学呢?(那我没有钱)难道你希望穷一辈子吗?过去穷的不够痛苦吗?未来继续穷下去,我看不太好是不是?什么时候要开始有钱呢?(现在)要有钱要不要投资呢?你不投资就没有回收你说是不是?你叫什么名字?请填上报名表