岳池县东板卫生院医德医风建设年学习宣传阶段小结

第一篇：岳池县东板卫生院医德医风建设年学习宣传阶段小结

医德医风建设年学习宣传阶段小结

为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象，我院紧紧围绕解决职工群众对医院医疗服务过程中反映突出的医德医风问题，我院在加强医院医德医风建设活动学习宣传阶段做了四个方面的工作，现将工作小结如下：

一、大力开展加强医德医风方面的学习宣传教育 一，认真组织全院职工学习“八荣八耻”的具体内容和《树立社会主义荣辱观读本》，使广大医务人员明是非、知荣辱、晓利弊，坚持全心全意为人民服务的宗旨，努力构建和谐医患关系。

二、广泛宣传，积极营造医德医风建设年活动氛围。通过发放学习资料、张贴横幅标语以及院内板报、宣传栏等形式，切实增强广大干部职工参与活动的主动性和自觉性，大力营造我院深入开展医德医风建设的浓厚氛围，迅速掀起活动热潮。

三，我院还组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、医院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的医德医风建设和业务水平能够不断提高。

二、加强领导，纳入日程，使医德医风建设有切实的组织保证

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的医德医风建设领导小组，各科都设立了医德医风建设监督员，并对医德医风考评实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科室人员不评先进个人。这样使我院的医德医风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的医德医风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。

三、坚持做到医德医风投诉处理渠道畅通 我院在院内设立了举报箱，公布了24小时医德医风投诉电话，畅通投诉渠道，广泛听取社会各界对医疗服务工作的批评建议，不断改进完善医疗服务工作，全方位接受社会及群众监督，定期发放征求意见表及满意度调查表；每季度主动收集病人意见，分析问题,及时制定并落实整改措施；每季度对医德医风工作进行总结通报；及时受理和处理病人投诉。对社会各界反映的医德医风方面的投诉，我们做到热情接待、认真登记、尽快查处、及时反馈，调查有凭据、接待有

记录、受理有登记，查询有档案。

四、倡导人文服务，树立人性化医疗观念 我院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。在我院优质服务活动尉然成风。为患者热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。

我院医德医风建设年活动学习宣传工作取得了一定的成绩，我院将在县委、县政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强医德医风建设的要求，巩固开展保持先进性教育成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使我院的各项工作再上一个新台阶。

岳池县东板卫生院

2012.05.18

第二篇：东城镇卫生院2011年医德医风教育和行风建设工作计划

2011年医德医风教育和行风建设工作计划

医院职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点。在市场经济服务竞争中，如何加强医院医德医风教育和行风建设，不断提高服务质量，改善服务态度，有效地满足人民群众健康需求，为了更好地抓好医德医风教育和行风建设工作，结合卫生院的实际，现将工作计划如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以十七大精神为指导，按照构建社会主义和谐社会的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神、郭春园精神、抗击非典以及南方特大冰雪灾害的团结奉献精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进我院今年各项工作的全面开展。

二、组织领导

组长：佘春阳（党支书记、院长）

副组长：谭兴威（副院长）肖卫宏（副院长）

成员：姚杰妹李芝莫斌山

三、工作目标

一是切实提高卫生院领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧迫感和责任感，解决一手硬、一手软，重医疗、轻医德的问题。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质，使广大医务人

员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。三是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

四是建立医德医风教育的长效机制，使广大医务人员长期受教育，始终保持白衣战士的良好形象。

四、具体措施

（一）政治理论教育。学习实践“三个代表”重要思想是医德医风教育的首要任务。要以“三个代表”重要思想的科学理论武装广大医务人员，牢固确立“三个代表”重要思想在各项工作中的指导地位，树立人民利益高于一切的思想，始终把维护人民群众的健康权益放在第一位。要把学习“三个代表”重要思想与学习党的十七大精神结合起来，与学习党的路线方针政策结合起来，与“科学发展观为指导”的解放思想大讨论活动结合起来，与学习反映当代世界政治、经济、文化发展的新知识新技术结合起来，不断提高干部职工政治思想觉悟。

（二）理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育，开展形势任务和时事政治教育，大力弘扬爱岗敬业和艰苦奋斗精神，引导干部职工坚定对共产主

义的信念，坚定建设中国特色社会主义的信心，树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观，处处从病人的利益上思考问题，始终坚持个人利益服从党和人民的利益。

（三）法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。

（四）医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念。同时完善各个层次、各类岗位的医德医风行为规范，使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

（五）运用反面典型案例开展警示教育。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以及全国和本省、市、县医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、回扣等违法违纪典型案例为教材，结合卫生院工作实际，突出警示教育的触动性和以案说法，以案讲纪的效果。

（六）实行医务人员医德医风考核制度，建立个人档案，将结果存入，并与年终考核、评先评优挂钩，与职务、职称、晋升、个人科室绩效

相挂钩。

（七）加强监督检查。对科室医务人员的规范约束，同时公开接受患者、社会公众的监督。通过举报电话、信件、意见箱、意见簿；病人满意度调查；职工问卷调查，定期召开干部职工座谈会、行风建设社会监督员座谈会，接受社会和群众的监督，广泛争求对医德医风教育和行风建设工作的意见和建议。

团河中心卫生院院委会

二O一一年一月一十号

第三篇：中村卫生院医德医风建设年活动实施方案

中村卫生院

开展“医德医风建设年”活动实施方案

为认真贯彻落实县卫生局会卫字（2012）54号文件精神，扎实开展“医德医风建设年”活动，进一步加强我院医德医风建设，切实转变工作作风，树立医院新形象，结合医院工作实际，制定以下方案：

一、指导思想

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以规范医疗服务行为、提高服务质量、优化服务流程和全心全意为病人服务为宗旨，全面落实责任制，积极开展“修医德、强医能、铸医魂”和“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，着力解决医院实际工作中存在的问题和不足，实现整改、提高，为病人提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。

二、组织领导

为加强我院医德医风建设年活动的组织领导，确保活动顺利进行和活动效果，现成立领导组如下：

组

长：叶木生 副组长：谢飞

成员：吴子才 曾仕兵 金生波 邹卓华 领导组下设办公室，曾仕兵同志兼办公室主任。

三、活动目标

改善医疗服务，提高医疗服务质量，防范医患纠纷发生，着力解决医疗卫生单位存在的问题和不足，使广大医务人员形成弘扬正气，爱岗敬业的良好氛围，实现我院医德医风整体提高，确保2012年杜绝医疗责任事故发生。

四、方法步骤

（一）动员部署，宣传教育阶段（6月14——7月30日）

召“医德医风建设年”活动动员大会，认真策划、部署，全员动员，制定活动实施方案和奖惩措施，广泛宣传开展医德医风建设年活动的意义和内容，发动全体干部职工积极参与。加强对《卫生法律法规》的学习，严格遵守《八条纪律》、“六不准”和“十条禁令”等职业道德标准，不断增强医务人员的法制观念，形成学法、知法、懂法、守法的氛围，严格执行行业纪律和操作规程。

（二）对照检查，落实整改阶段（8月1日——9月30日）

1、提高工作效能。通过教育和学习，切实转变工作作风，强化治理医疗服务中的不正之风，重点整治和解决部分人员不思学习、办事拖拉以及对患者态度冷漠、生硬、言行举止不文明不礼貌等各种不良现象。

2、提供优质服务。实行首诊负责制，加强医患沟通，尊重患者知情同意权。坚持“以病人为中心”的服务理念，努力提高病人及陪护对医院服务的满意度。

3、提高医疗质量。严格执行各项诊疗常规、技术规范和标准，合理检查、合理治疗、规范用药。要继续深化医院管理年活动，提高医院管理的科学化、规范化水平，尤其要加强对核心制度的执行、医疗质量和医疗安全管理，严防重大医疗差错和医疗事故发生，实行责任追究制度。

4、绩效考评。将医德医风考评纳入本年终绩效考评内容之一。

（三）建章立制，考评总结阶段（9月10日-12月28日）

活动结束后，我院“医德医风建设领导组”对各科室活动开展情况进行综合考评，并将考评结果进行通报，考评结果与提拔任用、职称晋升的聘用、先进评选、奖金发放等挂钩。年终评先评优将运用检查考评、明查暗访和群众投诉等内容。

五、工作要求

1、加强领导，健全组织。成立医德医风建设年活动领导小组，并报局活动领导小组办公室备案。

2、扩大宣传，营造氛围。要利用会议、宣传栏、网站、简报等多种形开展宣传，对活动中涌现出的好人好事、典型事迹及成效，给予宣传和表彰。

3、明确任务，落实责任。由办公室牵头认真组织、策划和实施，要突出重点，专项整治，坚决纠正存在的突出问题。

4、强化督促检查。实行一月一检查，每季一通报，及时发现并及时解决问题，促进任务落实。增强广大职工主动参与到行风建设活动中来，深入开展便民惠民服务，努力提高群众满意度，带动我院医德医风建设再上新台阶。

中 村 卫 生 院 2012-06-14

第四篇：中连卫生院“医德医风建设年”活动实施方案

中连卫生院“医德医风建设年”活动

实施方案

为了进一步提高全院职工职业道素质，增强依法执业、依法行医、廉法行医意识，规范医疗卫生服务行为，加强医德医风建设，构建和谐医患关系，保障医疗卫生体制改革顺利进行，促进卫生事业持续健康的发展，根据市卫生局文件精神，特制订本方案：

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想指导，全面贯彻落实科学发展观，紧密结合党风廉政建设和卫生行业作风建设，创先争优活动，紧紧围绕医疗卫生改革与发展中心任务，着力加强医生医风建设，切实改进卫生行业作风，创造文明、和谐的医疗卫生环境，保障人民群众身体健康与生命安全，争创人民群众满意行业。

二、成立医德医风建设年活动领导小组 组长

谭玉兴 副组长 段翊群

成员： 颜严文 段正初 李福元 杨条云

三、工作目标

1.医德医风明显好转：全院职工对加强医见建设认识进一步提高，职业责任感，荣誉感进一步增强，职业道德素质进一步提升，党员干部的模范带头作用进一步发挥，群众满意率达90%以上。

2.服务态度明显改善：进一步加强“以人为本”和“患者至上”的服务意识，服务态度进一步改善医疗环境、服务流程进一步优化，收费价格公示制、查询制、一日清单制进一步落实。

3.医疗质量明显提高：优化服务流程、提高服务效能、改善服务环境、加强医患沟通，服务对象问卷调查满意度达90%以上。

4.医德医风制度健全完善：建立健全医院管理、医疗卫生（诊疗）服务、医疗卫生收费、医务人员和卫生从业人员的医德考评制度，健全治理医药购销领域不正之风和廉洁行为，依法执业等规章制度。

5.“看病难看病贵”问题明显缓解：通过医疗卫生改革和药品零利润销售以及各种便民措施的建立，使“看病难看病贵”的问题明显缓解。

四、主要措施

1.落实医生医风责任制与医院管理年、创卫工作和卫生院的主要工作结合起来，统筹兼顾、齐头并进，做到责任分明、任务清楚、要求明确、层层落实的工作机制。

2.开展医德医风教育，提高医疗卫生服务质量。①在4月份召开一次医德医风建设年活动动员大会； ②每月召开一次医德医风知识学习会； ③设立示范窗口。

④药品价格电子屏长期开启。3.切实加强医疗卫生质量管理、①督促医务人员合理检查、合理用药、因病施治；

②查房制度的健全；

③按要求健全城乡居民规范化健康建档；

④落实重大重点传染病防控措施和国家免疫规划工作任务，规范母婴保健管理与技术服务，促进基本公共卫生服务逐步均等化； ⑤严格规范执业。

4.建立社会监督机制：在大厅设立举报箱，定期对周边群众和患者进行座谈和问卷调查：定期收集举报的情况、群众和患者反应的情况、问卷调查情况在职工大会中通报讨论，并对讨论结果，如何纠正、如何与患者及群众解释等记录和如何进行，由领导小组人员监督落实。

2011年4月20日

第五篇：医德医风建设学习心得体会

医德医风建设学习心得体会

市疾控中心组织全体干部职工学习了《市卫生局医德医风专项整治实施方案》，会议要求全体干部职工结合党的群众路线教育实践活动，切实改进工作作风，要以维护人民群众根本利益为目的，努力构建和谐社会关系，以规范服务行为，提高服务质量，改善服务态度为主要内容，提高社会效益为目的，进一步加强行业作风建设，促进医德医风的根本转变。

疾病预防控制事业是造福人民的事业，关系到人民群众的切身利益，关系到党的卫生方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会的和谐发展，关系到党和政府在人民群众中的形象。党的十八大报告有关医疗卫生工作中明确提出，要“提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设”。通过实践教育学习，让我深刻的知道作为疾控工作者既要有精湛的疾病防控技术、又要有高尚的医德医风，要恪守服务宗旨，增强服务意识，提高服务质量，维护疾控行业的良好形象。继续从崇高的道德信念出发，自觉抵制各种不正之风，以服务对象为中心，全心全意为人民服务。

工作中良好医德的疾病控制人员，责任心强，服务态度好，虚心求教，对服务对象采用的每项防治措施深思熟虑，防治效果好，每项防治措施都能落实到位。反之，医德医风

不良的疾病防控人员责任心不强，服务态度差，敷衍塞责，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故。现阶段我业务水平虽然不能达到“精”，但是应该要做到“以服务对象为中心”，对服务对象和下级业务部门要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做的更细致更实在，坚持服务无小事。

总之，从这次医德医风建设学习活动中，本人深刻领会了“修医德、强医能、铸医魂”的真谛，我将以对人民、对下级业务部门满腔热情，对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现自己的诺言，维护我中心的良好疾病防控服务形象。