第一篇:责任住金牌活动总结
平舆县电业公司
2010年 “责任铸金牌”主题活动总结
2010年,平舆县电业公司结合“更快、更高、更强”的奥运精神,全体干部职工把“努力超越、追求卓越”的企业精神与“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业文化相结合,强化责任意识,培育金牌理念,找准切入点,抓好载体作用,增强干部的履职能力和职工的爱岗敬业精神,轰轰烈烈的开展了“责任铸金牌”活动,在公司形成了一种比学习、做贡献、争创新的良好局面。
一、加强领导,提高认识
公司按照省、市公司部署,及时制定了《平舆县电业公司2010年深入开展“责任铸金牌”主题系列活动实施方案》并以红头文件形式下发。公司领导高度重视,在公司机构改革,人员调整后,及时调整了公司深入开展全员“责任铸金牌”主题系列活动领导小组,加强对公司深入开展全员“责任铸金牌”主题系列活动的组织领导。公司各单位要按照公司的要求,建立了以党政主要领导为第一责任人的领导机构和工作机构,形成责任明确、分工合作、全员参与、齐抓共管的工作机制,确保各项金牌工程有序推进、活动扎实开展。各责任部门密切配合,履职尽责,—1— 制定好实施方案和活动细则,明确责任,落实措施,确保了活动深入开展。
二、强化员工争创金牌意识,树立窗口单位争创金牌决心 自开展“责任铸金牌”活动以来,公司结合单位实际,对各窗口单位制订了以“六鼓劲”鼓动全体干部职工争创金牌员工、金牌团队的意识。一是鼓干劲,号召员工对企业要有所奉献,只有干,才能有成绩;二是鼓狠劲。对工作要高起点,高标准、高水平,狠抓工作落实到位。三是鼓闯劲。坚决打破“不可能”、“不可为”的陈旧思想,解放思想,锐意进取,闯出一片新天地;四是鼓争劲。时刻瞄紧目标,暗下决心,以“我可以、我行、我能”的精神争金夺牌员工、金牌团队;五是鼓稳劲。稳中求新,稳中求变,稳中求进,在稳中求取胜利;六是鼓后劲。用坚定的信心夺取目标的胜利,然后持之以恒做好自己应履行的“责任”。同时也提出了以“六种精神”为目标,打造“金牌”业绩。一是敢为人先的创新精神,解放思想,更新观念,增强创新意识,大胆创新实践;二是爱岗敬业的奉献精神。员工要积极主动、兢兢业业的做好本职工作,岗位建功,奉献企业,服务社会;三是追求卓越的进取精神。实现新突破、再上新台阶的发展目标,实现经营管理、优质服务等各项工作的精益化管理,促进企业又快又好发展;四是敢打硬仗的拼搏精神。做好电网安全稳定运行、防—2—
汛、迎峰度夏和抗灾抢险等工作,弘扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的拼搏精神;五是众志成城的协作精神。团结出战斗力,团结出生产力,团结出效益。上下一心,团结协作,凝心干事业、合力促发展;六是艰苦奋斗的创业精神。面对重重压力和困难,实现工作新突破,业绩再上新台阶,大力弘扬艰苦奋斗的精神。
公司各单位在“六股劲、六种精神”中争金夺标,各供电所变电站在工作中以加强职工队伍建设、确保设备安全运行、认真落实各项措施等方面为主进行勇夺“金牌”战;市场营销部以“反对自由主义”、努力增供扩销、为客户开通“绿色通道”、精益化管理”等为切入点,真正打响“金牌”争夺战;物流服务中心以提高物资供应、售后服务、质量监督、同业对标、岗位练兵等多元化发展为目标,树立“争金夺冠”的信心;工会以成立电力联络员、电力文化建设、模范职工之家、扶贫帮困等倡导企业形象为主,使企业和谐发展凝聚了向心力。
三、发挥保垒作用,争当“金牌党员”
通过开展金牌党员活动,每个党员都从内心深处自觉增强党性意识和政治觉悟,为企业发展履职尽责,为社会和谐做出更大的贡献,让党徽在胸前闪闪发光。
在开展为灾区同胞“献爱心 送温暖”活动中,全体党员率
—3— 先垂范,很快伸出援助之手,帮助灾区人民重建家园和校园,让可怜的孩子们早日回到学校,用他们的爱心、关心帮助灾区人民树立起生活的信心和重建家园的决心。有很多党员在这次捐款活动中都表现出党员的积极性和自觉性,《驻马店日报》等新闻媒体都进行了报道。
四、金牌服务,服务客户
平舆县是农业大县,多年以来供电量一直较小。我公司以“责任铸金牌”活动为载体,以“提升服务、创新服务”等“金牌”服务来赢得的市场。
一是以“一站式服务”赢得客户。从受理客户用电申请、现场勘察、确定供电方案等到最后的工程验收装表计量,有专人专责进行全程跟踪服务,实现各个环节的微机流程与实际工作、实物资料传递的同步,加快报装速度,缩短报装时限,大客户办理报装业务平均缩短3~4个工作日,使“升级服务”真正落到实处。
二是制定科学合理的市场营销目标。作为有强烈责任感的供电企业,必须服从和服务于县委县政府招商引资这一方针政策,我公司及时对境内重点企业做好电力保障,有力地服务了县委县政府招商引资大局,得到了县委政府主要领导高度赞赏。
三是想用户所想,帮用户所需。对于刚安装的有功、无功集—4—
装的电子计量装置,对于它的性能和安装要求以及巡视要求都有很高的标准,但客户对这些肯定是无所适从,为更好的占领市场,公司要求供电所负责人及时掌握第一手资料,实行三天一巡视检查,发现问题及时帮助用户解决,确保计量准确性。
四是做好新增客户安全用电的宣传。随着新农村电气化建设的深入,要求全公司干部职工“发扬主人翁”意识,对所有新增客户一律实行安全用电“售后”服务,主动为企业安全用电建章立制,制订有效措施,并定期主动向新增客户汇报用电量,帮助客户做到“三省”,即如何才能做到省电、省时、省心,公司充满亲情化的服务,受到城乡居民的高度好评。
五是加强优质服务,树立企业形象。“服务只有更好,没有最好。”时刻把“客户就是上帝”融入到实际行动中,丰富服务内容,开拓服务项目,提升服务品质,在“增”取客户时,一定要以理服人、以情感人,主动热情的为用电户排忧解难,积极做好相关优惠政策的传达和落实,用诚心换来客户的贴心。
我公司的“金牌”服务不但赢得了市场,赢得了赞誉,同时也为社会的经济发展做出了突出的贡献。
“千帆竞发,百舸争流,责任在肩,希望在前。”“责任铸金牌”主题教育的深入开展为我公司注入了新的动力和活力。面对新任务、新机遇、新挑战、新起点,我们一如既往、满腔热
—5— 情的坚定信心,携手奋进,凝心聚力,开拓新希望、创造新业绩、铸就新辉煌,为企业发展、为平舆经济再上新台阶做出新贡献。
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第二篇:金牌班长活动总结
“观看《金牌班长》电影,争做优秀班组长”活动总结
——“学习白国周,找差距,定制度”活动
乌兰木伦选煤厂
2011年7月11日下午,我厂认真组织了全体员工在洗煤厂会议室观看了《金牌班长》电影。电影中,白国周严守规章制度、批判经验主义,他不仅自己规章制度执行到位,而且监督他人制度执行到位,在工作中他严格要求员工、不怕得罪人,他的班组管理方法深深打动了每一个人。观看后,我厂组织了“学习白国周,找差距,定制度”活动。
此次活动主要包括五个方面:
1、以班组为单位,写出电影观后感。
2、各班组内开展员工互检互查,互查范围包括:三违者、经验主义者、制度执行不彻底者。对于上述三种人,由班组内开展教育培训,并写出培训总结。
3、对班组内考核制度及管理制度存在的不足进行讨论,并提出制度改进措施。
4、由厂里组织开展班组长座谈会,对各班组汇报的制度改进措施进行讨论。
5、厂领导决定最终需要改进的措施。
活动开展后,各班员工积极上报电影观后感,认真查找自身的不足,针对“三违、经验主义、制度执行不彻底”进行了自查和互查,并围绕“制度是否该死守”、“制度的执行如何才能落实到位”及“人情世故与制度孰轻孰重”三个方面进行了讨论,最终对现在班组内考核制度及管理制度存在的不足进行讨论,并提出了改进措施。
为期一个月的“学习白国周,找差距,定制度”的活动结束后,各班员工都发现自己和白国周同志确实存在存在着较大的差距,具体表现在:
1、员工在平时工作中或多或少的存在三违、经验主义、制度执行不彻底等现象。特别是经验主义者,在日常的生产或检修中,很多员工在处理问题时,凭借其丰富的经验,明知违章操作,偏偏执意孤行,就像就像电影中白国周的同事一样,“经验”也许可以保他一次两次没事,但是长久的“安全伞”必须是“规章制度”,只有死死守住那些“条条框框”,生产才能“长治久安”,用白国周同志的一句话说:制度都是用鲜血写出来的。
2、班组在制度落实方面仍存在不足,其主要表现在:班组长对规章制度的监督落实不到位和班组员工对规章制度的执行不彻底,例如在以往的“厂部—班组—个人”三级考核制度中,班组对个人的考核往往存在推脱现象;而厂部要求的各班组在班后会组织学习文件精神的制度在各班组内执行也不彻底。分析其原因:班组长没能在制度和人情世故两者之间做出正确选择。而白国周同志狠抓制度落实,对员工铁面无私,不仅没有破坏班组同志之间的感情,而且使班组更有活力,更有生命力。
3、班组长对员工的生活了解不够,有的班组长在员工面前只是作为一个管理者的身份出现,从来没有和班组员工坐下来畅所欲言,即使发现员工情绪失常也没有多加过问。而我们经常说的“高高兴兴上班,安安全全回家”正说明了员工上班的心情对工作中的安全起着重要作用。因此,班组长如果能经常和班组内员工座谈,对员工生活中出现的一些问题想办法解决,员工不仅能够放下心理包袱上班,而且班组凝聚力会更强。电影中白国周同志能深入了解员工生活,积极帮助解决员工的生活问题,最终使一个涣散的班组凝聚成为一个团结的班组,从而使班组生产力大幅提高。
针对以上班组在自查中所找出的问题,我厂制定出了新的措施来提高班组建设:
1、加大对“三违”的处罚力度,同时要求班组内部对“经验主义”互相监督,对依旧犯“经验主义”的员工月度进行处罚,并由厂部进行通报教育,而对举报者月度进行奖励,并将该项纳入到班组月度考核制度里。
2、将班组制度落实程度的考核纳入到厂部对班组的考核中,加大对制度监督落实不力的班组长的处罚力度,处罚在月度班组长考核测评中体现;同时在班组考核中加大对制度执行不到位的员工的处罚,必要时由厂部通报教育。同时加强员工对班组长工作的监督,一旦发现班组长有偏袒或徇私想象及时向厂部进行汇报,由厂部讨论决定班组长是否能胜任,并将结果报至中心。对于举报员工厂部给予奖励。
3、将对员工生活的关心程度纳入到厂部对班组长的考核制度中,厂部对各个班组的凝聚力和活力每个月进行评定,最总评定出“和谐班组”。
新制度的制定由全体员工参与,因此,在班前会上公布新制度以后员工给予高度评价,而且在接下来的施行中,明显感觉到员工的工作积极性提高,具体表现在:“三违”现象明显减少,特别是犯经验主义错误者;班组内员工生产积极性明显提高,班组凝聚力更强,同时在班组内形成了“互帮互助”的风气,帮助不仅体现在工作中,更深入到了平常的生活中。
通过此次活动,上至厂部领导下至班组员工找到了自身的不足。通过本次活动,不仅进一步完善了厂部的考核制度,而且调动了员工比、学、赶、帮的积极性,由此可见,此次活动具有重大意义。
员工认真听取活动动员会
员工认真观看金牌班长电影
认真开展班组内活动讨论
厂领导认真听取各班长的活动汇报
厂领导认真讨论班组内汇总的改进制度
第三篇:端正工作态度 责任铸就金牌
端正工作态度
责任铸就金牌 ——“创新引领发展 责任铸就金牌”征文
端正态度是一切工作的前提
在一个人的成功中,积极的态度因素占80%左右。态度作用于生活的各个领域,不分何时何地。所以,无论你选择何种领域的工作,成功的基础都取决于你的态度,态度决定命运,态度决定结果。
做为一名员工,要自动自发地做事,要把工作当作一种乐趣。培养接触新工作、接受新事物的能力,心中有活,老事新做。这样不但工作可以变得更有趣,管理变得更简单,工作效率也会大大提高,而且还可以深受领导的喜爱和器重。
对待工作的态度,是一个职业道德问题。有些员工总是认为工作只是为了单位,而自己从中并没有得到太多的好处和报酬,既然对自己没好处,那就随便应付一下完成就可以了。如果一个人连本职工作都做不好,就会失去价值,失去信誉。如果认真地做好每一项工作,往往还会有更好的工作、更有成就的工作等着他去做,这就是职业发展的直接因素,也就因而拥有更高的信誉和业绩!对于任何一个员工来说,既然在一个企业工作,无论何种情况,你必须接受它,否则你只有选择离开。所谓忠诚企业,用心做事。因为,从某种意义上说,接受企业其实就是接受自己。这是一种非常基本的观念,也是一种积极的态度。既然要对自己的工作负责,那就学会认同企业,也就是认同自己。由此也就会产生出对自己的岗位和所从事企业的荣誉感。如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对 自己的工作引以为荣,那他必定会焕发出无与伦比的工作热情。在争取荣誉、保持荣誉的过程中,个人也会不知不觉地融入到集体之中,工作起来得心应手,同舟共济,将来也会获得更好的发展。
敬业是一种职业态度,爱岗是一种道德表现。一个没有敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊重和接受。无论我们做什么工作,有多么远大的理想,首先要从第一步做起,也就是要把我们的本职工作做好。即使是很普通的人,也应具备很强的敬业精神。自己是否受过很高的教育并不重要,能力大小并不重要,只要有良好的心态,对工作有积极的态度,具有敬业精神,他就会一步步实现自身的价值,那么他就是一个有用的人,一个非常出色的人。
在《态度决定一切》一书中有一句经典的格言我们可以共勉:“我们每一位员工无论在什么时候,做什么工作,都有义务、有责任地去做好它。这必须是一种发自内心的责任感,而不是为了获得老板的奖赏或升迁。这样的要求有点高,但我们认为:没有责任感的员工,是一位不称职的员工。所以我们必须这样要求自己,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。”你工作的开心与否,取得成绩与否,你愿做随波逐流的浪花,还是把握时代脉搏的弄潮儿,你的态度是什么?明确的告诉自己,我挚爱我的工作,我忠诚我的企业。
一个人的职位不论高低,敬业精神始终如一。当我们把工作视为丰富自身阅历、拓宽认知视野途径的时候,每个人都不会轻视它,因为你认为它能够实现你的人生价值,能够达到你的人生的目标。工作 带给我们的,将远远超出其本身的内涵。工作不仅是生存的需要,也是实现人生价值的需要,一个人总不能无所事事地终其一生,应该试着把自己的爱好与所从事的工作结合起来,不管做什么,都能从中找到快乐,并且要真心热爱所做的事,为所做的事全力以赴。
2008年是市公司的“跨越发展”年,我们要深入贯彻市公司的工作思路,向管理要效益,以管理促发展,推动公司各项管理工作深入开展。牢固树立责任意识,我们每一位员工都要高标准要求自己,更要有敬业的精神、负责的工作态度和积极的工作热情。而工作态度将完全取决于我们自己。
我们每一个人都应该怀有一颗感恩的心,不要忘了感谢你的同事、领导和周围的所有人,感谢你所从事的企业,正因为有了这样一个舞台,我们才能感受到自身的价值,才能让别人学会尊重自己。由此就会更加宽以待人,更加珍惜自己的工作,从而达到尽职尽责,永不放弃。
铸责任金牌是企业的主旋律
在“努力超越,追求卓越”的企业精神和“更快、更高、更强”的奥运精神鼓舞下,我们始终在唱响着“责任铸金牌”的主旋律。省电力公司元月份召开的五届三次职代会暨2008年工作会议,对河南电力和电网发展做出了具体部署。
着力打造高效团队,努力提高每位员工的责任感,强化责任意识,发扬“更快、更高、更强”的奥运精神,不断增强团队执行力和协作精神,提升工作效率,从某种意义上说,团队更能代表整体实力和竞 技水平,发扬团队无穷的力量,保持拼搏向上的精神。使“责任铸金牌”活动的氛围始终萦绕在日常生活和工作中。
创新发展是工作的灵魂,努力把企业做大做强。积极适应公司科学发展的新要求,立足发展、促进创新。积极投身到“责任铸金牌”活动中来,争当“金牌员工”,争做“金牌团队”,争创“金牌业绩”,切实发挥广大职工的主力军作用。树立广大职工的主人翁意识。
提高职工素质是一切工作的基础,要建设一支高素质的职工队伍,使其在日常的工作中有更大作为。贯彻落实人才强企战略,不断加强职工素质培训,做到人人参与,全员考核,真正激发起职工的学习积极性。不断开展技术创新业务,培育优秀企业文化。在具体工作中提高认识,树立信心,成为争创“金牌业绩”的排头兵。努力打造一批技术过硬、素质优良的岗位能手和业务骨干。
我们始终把“服务党和国家发展大局、服务社会发展、服务发电企业、服务电力客户”作为企业发展和进步的宗旨,全面提升“人民电业为人民”的服务理念,建立健全优质服务常态机制,不断提高职工的思想水平和服务水平,用心打造电力与客户之间的连心“金桥”,塑造了供电企业的良好形象和信誉。
供电公司是电力系统的窗口单位,直接与社会各界和广大群众密切接触。电业职工的素质直接关系到电力行业的形象和行风建设的成效。“始于客户需求,终于客户满意。”一滴滴辛勤的汗水,一项项闪亮的指标,舞钢供电人以优质的服务赢得了社会各界的认可,赢得了用户的满意。如果说“责任铸金牌”是打造电力企业品牌的一个熔炉,那么,无限的追求和敬业奉献的添加,浇铸出的是一道亮丽的风景线。
我们正以高度的社会责任心和付出的辛勤汗水,浇灌出累累硕果:圆满完成“户户通电”工程,积极开展新农村电气化建设;不断加大电网建设改造力度,为供电服务提供坚强保证;努力改善供电营业厅服务环境,加强客户故障报修管理,进一步完善计划停电信息整合和公开发布;全力以赴做好迎峰度夏、迎峰度冬和重要场所保电工作;加强设备检修管理,尽量做到计划工作不对外停电;进一步优化用户业扩报装流程,提供更便捷、更规范的服务;全面落实国家电网公司“三个十条”要求,真诚服务于电力客户;和谐共处,共谋发展。我们正用更加优质、高效、快捷、真诚的服务,全心构筑与用户之间这道缤纷的彩虹,为舞钢地方经济和社会发展,加快建设小康社会奉献自己的力量。
2008年是奥运之年,夺金之年,举世瞩目。广大电力职工发扬国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神与“更快、更高、更强”的奥运精神,肩负起承担社会责任的神圣使命,不断丰富企业文化内涵,实现与奥运接轨。把工作现场当做赛场,以责任铸就金牌,争创“金牌业绩”。我们一直在努力超越,追求卓越,以高度的社会责任心,以信心百倍的勇气,勇夺企业发展的全面金牌。
第四篇:幼儿园金牌美食街活动总结
“金牌美食街”活动总结
金牌美食街活动总结
根据南开教育局本学期工作部署,同时为了提高幼儿膳食质量,我园于2013年11月份开展了金牌美食街展示活动。我园本着将此项活动做细、做实的原则,力求让家长了解自然、常态的幼儿园膳食工作。为此幼儿园进行周密部署,活动分为三个阶段进行:
一、动员阶段:
为了这次活动的参与度,我园首先进行宣传,召开了各年龄班家长会,以“晒晒我的招牌菜”为活动主题,向全园家长征集孩子们爱吃的家常菜,然后将菜品的实物照片及配料上传到幼儿园邮箱。园内老师也纷纷亮出了自己的拿手菜,为这次活动提供了很多实用性素材。
二、实施阶段:
我园拉开了美食周的序幕,每餐膳食成品都拍成照片,并录制了幼儿进餐环节视频,上传网上。同时,园内自己动手制作展牌向社区展示幼儿园每日食谱,得到了家长好评。
三、总结阶段:
通过这次展示活动,我们听到了家长的建议,找到了幼儿园膳食搭配中存在的不足,明确了改进的办法。同时,也从家长提供的家庭菜肴中发现了值得借鉴的亮点,为今后幼儿园膳食工作的改进提供了参考。
总之,通过这次活动,让家长了解幼儿在园的生活情况,多途径发掘家园共育渠道,为促进幼儿身心健康发展提供的必要的保障。
第五篇:“争当金牌工人”活动阶段总结
争当金牌工人活动总结
公司围绕当好主力军建功‚大行动‛‚争当十大金牌工人‛和十大明星班组主题活动,在十月份通过各部门例会详细传达此次活动的具体内容,通过领导员工层层发动宣传,员工积极性得到了极大的调动。
公司运行部都是奋斗在一线的员工,在这次活动中有突出表现的是以杨玉春带领的抢修维修班组,部门内部通过对班组建设工作进行梳理,查找工作中的不足,在班组成员内部开展‚查找班组建设漏洞‛的活动,加强团队意识,明确责任,细化措施,抓出成效,不断提高抢险维修班组的反应速度和业务水平,在今年的几次演练活动和处理突发事故的实战中这个班组表现出扎实的专业技术。这个团队积极开展服务创新,不断提高服务质量,努力为用户提供热情、周到、规范、满意的服务,无人身安全事故和重大质量、设备事故,社会满意度和公众认可度高。
公司客户服务部积极宣传此次活动,结合之前的百日服务大行动、创先争优活动以及公用局‚用心惠民‛创服务品牌的号召,客服部门的收费及抄表安检人员充分发挥爱岗敬业精神,表现出了良好的职业道德和较高的业务水平,积极参加各种争先创优活动,表现突出的是安检员朱文昌,朱文昌在安检岗位上恪尽职守,服务态度良好,被部门推选为争当金牌工人候选人。
按照活动方案,两个月内将深入开展此次活动,由优秀员工对其他员工进行业务技能培训,提高团队整体业务水平,并将这种培训制度化,将这个工作作为部门重要工作来抓,使之形成一种管理规定,并将这种模式推广到其他业务部门,在全公司开展以老带新共同提高的活动,进一步实现泰能事业科学发展、跨越发展。
公司将在2012年1月开展一次‚争当‘十大金牌工人’‛和‚十大金牌班组‛的演讲活动,吸引员工广泛参与,让职工在参与中接受教育,实现提高。要求各部门准备其所推荐的金牌工人的人选资料,优秀事迹,部门内民主评价表。填写申报材料,评选推荐将按照发展公司要求的时限上报发展公司。
2011年11月28日