数字化社区总结

第一篇：数字化社区总结

佐斯腾社区“数字化社区”工作总结

一、基本情况

佐斯腾社区成立于2003年6月，位于和什镇中心地带，辖区面积约5平方公里，有蒙、汉、哈、维、回等13个民族在辖区居住，截止目前共有居民996户3231人信教群众113人，社区党总支下设10个党支部，共有党员203名，驻社区单位22个，个体工商户及民营企业309家。房屋租赁户73户，出租房屋230间，低保户170户386人。社区现有工作人员13名，其中在职干部5人，招聘干部8名。佐斯腾社区为了创新社区载体，满足居民日益增长的多样化、个性化的学习需求，在上级部门的支持下，加强了硬件建设，社区现配有电脑10台，终端手机10部，社区党总支将社区分为十三片区，每名干部平均包户77户。

二、数字社区居民信息输入情况

社区内共有31栋楼房共615户，其余均为平房，但部分楼房是新建楼房，如瑞源小区两栋楼、政府新集资楼、供电新楼等，没有全部入住，所以生成楼栋数应为651栋，现输入楼栋信息是651栋。佐斯腾社区房间数为2404间，商铺185个，出租屋74个，家庭数为996户，人口数为3231人，其中户籍人口2862人，流动人口369人。

三、发挥作用情况

自数字社区综合管理服务系统启动以来，社区实现了居民信息动态管理，能及时、快捷掌握居民的基本信息，随时调整和补充居民迁入、迁出变化情况，尤其对重点人员和流动人口及时登记，时时掌握动向。使社区居民的基本情况一目了然。

四、存在不足：

除户籍人口及流动人口版块外，数字社区的其他版块使用率低，信息更新不及时。

五、下一步工作打算：

1、按照社区工作人员分工，将数字社区综合管理服务系统各版块的信息更新列入到工作人员分工中。

2、及时更新信息。

佐斯腾社区党总支

二０一一年十一月九日

第二篇：数字化总结（范文）

根据省住建设厅，冀建城【2010】280号《关于印发〈河北省数字化城市管理新模式平台建设评估规程〉的通知》的要求，统一按照市委市政府对数字化城市管理的整体构想，采用“一级监督指挥、二级管理”的模式，并按照区委区政府的指示精神，以数字化为依托，本着节约、务实的原则对城管、公安

110、交警等部门的现有硬件设施进行整合，建成符合我区实情的区级数字化城市管理平台。

目前，我区数字化指挥中心共培训监督员16名，坐席人员6名。整个网络覆盖10平方公里建城区，划分为13个管理网格，每个网格配备两名监督员进行巡查，及时的上报和反馈所发现的问题。为了配合数字化工作的进行，在主要工作单位设置二级终端，以方便案件的处置。与此同时，我区还开通了“12319”便民服务热线，及时为其解决问题。我区还在重点路段安装了224个摄像头，并配有两名操作员每天对各路段进行查看，与监督员配合，加强监督力度。

数字化城市管理信息系统采用对发生案件的联动处理机制，即一项任务的发生到结案，形成由市到区再到区属职能部门的三级单位两级派遣机制，由区指挥中心对本区内发生的案件进行及时处置，除此之外区指挥中心，还有进一步的指挥和管理的职责，对区属职能部门的案件进行督办，完结后统一反馈到市指挥中心。

近期双滦区委区政府对“承德市数字化城管考评第一期通报”的191个案件进行缜密分析和逐个排查，对影响案件处置效率的因素做出如下总结并采取了相应的解决措施：

1、区直部门对区指挥中心派遣的案件，未引起足够重视，导致案件未处理或超时案件频发现象。

对于上述问题，中心工作人员到各区直部门为其讲解数字化城市管理系统的作用及重要性，要求各区直部门安排专兼职人员随时查看系统信息，并对专兼职人员进行培训，使之能对案件进行及时处理和反馈，从而提高结案效率。

2、由于城管通本身软、硬件问题造成城管通损坏和案件丢失，以及中心对监督员管理措施不完善，致使监督员未能及时对反馈案件进行核查、结案。

针对此问题，指挥中心定期对城管通进软件升级，加强硬件维护，指挥中心人员对待反馈的案件进行实时督导，定期将需要反馈的案件进行统计、加强监督，使案件能够顺利结案。

3、由于数字化城市管理系统在部分功能上还需进一步完善，对案件的处理出现系统处理数据和实际处理数据不符的情况。如在统计考核中，处置部门的及时处置数与区域绩效考评的处置结案数就出现了差数。

数字化工作要利用数字化城市管理的平台，更好地解决群众投诉渠道少、部门服务效率低、监督不到位等问题，坚

持“制度化，数字化，人性化”的标准。对于数字化城市管理系统，各部门、各单位要进一步提高认识，共同协作，对发生的案件及时处置并反馈。做到“件件有着落、事事有回音”，从而提高结案效率，从根本上提升城市的管理水平。力争早日建成高效协调运转的城市管理新模式，把我区城市管理工作不断推进向前，走出一条具有本区特色的数字化城市管理之路。

第三篇：数字化社区建设情况工作总结

****“数字城乡综合服务管理系统”建设

情况调研

建设“数字城乡综合服务管理系统”，是全面推进“四知四清四掌握”工作机制，提高基层党组织维护稳定和服务群众水平的一项基础性工作。****高度重视，于10月底全面启动数字城乡信息化建设工作，对各种社区信息进行计算机录入并储存管理，实现社区对常住人口和流动人口的信息化管理，目前已按要求完成了建设任务，即将全面投入使用，现将工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

****辖区共有五个社区居委会，总人口***人，***户，有***个民族。其中：少数民族***户，****人，占社区总人口的***%；流动人口***人，占社区总人口的***%。各社区“数字城乡综合服务管理系统”自全面启动以来，社区共录入***户，****人，录入率达到100%。其中：常住户***户，****人；流动户***户，***人，个体工商户***户，圆满完成了全镇信息人口和个体工商户的录入工作。目前正在开展数据校对、居民照片扫描及上传工作。

二、统一思想认识，精心安排部署。

为确保“数字城乡综合服务管理系统”按期建成，早日发挥作用，根据地委基层办和****组织工作会议要求，****结合工作需要成立了由县委副书记、政法委书记、组织部长-1-

任组长、分管领导任副组长、组织、公安、财政、民政、统计、计生、保密、电信等相关部门领导为成员的数字城乡综合管理系统建设工作领导小组。召开了由分管领导、镇党委班子成员、社区党支部书记、主任参加的专题会议，下发了《关于进一步加快“数字城乡综合管理系统”建设工作的通知》，制定了相应的工作制度，进一步明确了数字社区建设工作的相关要求和时间进度。各社区结合工作实际制定了数字城乡综合管理系统硬件设施管理、信息采集录入、信息系统保密、应用手机管理等一系列工作制度，为数字城乡综合管理系统建设、规范管理和全面使用奠定了坚实的基础。

三、抓好业务培训，提高操作技能。

县委组织部与电信部门协调联系，邀请县电信公司专业技术人员，组织社区支部书记、主任、社区业务骨干*余人举办了数字社区操作技能培训班。培训紧扣“实用性”和“操作性”原则，采取专题讲座、上机操作和“一对一”岗位练兵相结合的方式进行。培训内容重点围绕信息采集、信息维护、网络维护、网页更新等各方面知识，强化操作技能培训，练好基本功，使社区干部都能熟练掌握技术要领，成为数字城乡综合服务管理系统操作使用的行家里手。

四、加快信息录入，确保信息质量。

****把数字城乡信息录入工作和推行“五百”服务、“民情流水线”工程有效结合起来，扎实开展入户走访、摸底排查工作，围绕党建工作、社区概况、民政救助、文化体育、户籍人口、流动人口、两新组织、计划生育、综合治理、劳动保障、医疗卫生等十三项内容认真做好各类基础信息的采集、核对工作。各社区党支部建立了居民基础信息审核制度，社区党支部书记对基础信息严格把关，确保录入信息完整准确、更新及时。

五、加大保障力度，创造有利条件。

自工作开展以来，****根据系统建设需要，不断加大经费保障力度，先后为*个社区居委会配备了电脑和密保手机，开通了网络。通过及时配发必需的硬件设施，为信息录入工作的开展创造了有利条件，大大提高了工作效率，加快了****数字化社区的建设步伐。

六、做好保密教育，确保信息安全。

****加强了对各社区干部的法规政策教育和网络知识教育的学习，增强了他们的保密意识和网络安全意识。同时，建立了党委书记是系统安全的第一责任人和社区党支部书记是具体责任人的保密工作机制，进一步严格落实信息查阅审批制度，规范了系统操作使用力度。要求应用手机专人使用，同时管理好专用电脑和相关设备，认真做好物防和技防工作。

七、下一步工作计划

****数字城乡信息化建设工作已结束，为顺利投入使用做好了准备工作。在今后工作中，一要在进一步完善系统信息的基础上，不断加大对“数字城乡综合服务管理系统”建

设工作的宣传力度，提高社会关注度，努力营造推进工作的良好氛围；二要进一步加强与公安、民政、计生等相关部门的协调，整合各方面资源，做好系统信息的动态更新工作；三要进一步加大督促检查力度，及时发现解决工作中存在的问题，及时总结“数字城乡综合管理系统”管理和使用的好经验、好做法，形成长效机制；四要把数字城乡信息录入工作和推行“五百”服务以及“民情流水线”工程有效结合起来，进一步做好社区管理和服务工作。

第四篇：宁夏利通区数字化社区

宁夏利通区：着力打造“数字化社区”

宁夏利通区结合社区工作实际，积极探索推进社区建设的有效载体，通过开展“数字化社区”建设，提升社区服务功能，增强社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

明确目标高起点定位。围绕构建和谐社区，整合各类资源要素，促进社区各项工作协调发展。一是党建工作数字化。充分运用社区党建工作质量管理体系成果，依托网络技术开展党员教育、管理和服务工作，加强对社区党建工作和党员的动态管理，提高社区党建工作信息化水平。二是社区管理数字化。通过建立“数字化社区”管理系统，实现社区工作“程式化、数字化”管理，形成连通镇、社区的办公协同平台，统一社区工作标准，规范社区工作程序。三是社区服务数字化，通过整合社区现有服务设施、服务项目，推进社区各类机构互联互动，发挥社区服务阵地、共建单位和辖区各类服务机构作用，推动社会资源的集约利用和良性互动，实现“社区工作网络化、便民服务一体化”。

因地制宜高标准建设。紧紧抓住服务群众这个根本，因地制宜，分步实施，扎实推进。一是试点先行、分步实施。充分考虑社区现有资源条件和人员配备情况，选择基础条件相对较好的社区先行试点，积累经验。在抓好试点工作的基础上，规范完善其他社区活动阵地和服务设施。二是因地制宜、整合资源。利用社区现有数字化设备，依托社区服务阵地，整合社区党建质量管理体系、党员信息管理系统、手机短信平台、党员QQ群等资源，建成集教育、管理、服务为一体“数字化社区”管理系统。三是统筹兼顾、注重实效。充分考虑试点和全面推广的需要，对硬件设施和网络设备要通盘考虑、统筹配备，围绕打造高效、便捷、安全的服务环境，建设具有地域特色、高效实用、安全稳定的社区数字化应用和服务系统。

突出实效高质量推进。以“数字化社区”管理系统为依托，建成涵盖社区管理、社区共建、社区服务、社区文化的综合管理服务体系。一是社区信息动态管理。对社区概况、社区党建、社区事务、社区居民、辖区单位等基本信息进行集中整理，分类建立社区工作信息数据库。采录社区党组织、社区党员、入党积极分子等基本情况，建立健全社区党组织和党员信息库，并在网页上公布数据动态。二是社区工作动态开展。完善电脑、电视、电话、电子显示屏、电子触摸屏等硬件设备和宽带网络、IPTV等数字化设备，研发“数字化社区”管理系统，集成办公自动化、信息浏览、动态管理、互动交流、实时参与等功能，建成连接镇、社区，覆盖社区党员、居民和驻区单位的数字化管理系统。三是党员教育动态实施。开设“党员服务指南”、“党员活动园地”、“党内法规”、“政策导航”、“党建论坛”、“党建博客”等栏目，适时公布社区党建有关内容，定期开展网上学习教育、网上专题讨论和网上党课活动。三是社区服务动态推进。抓好镇、社区、楼院小区三级服务网络建设和“爱心超市”、“社区物业接待站”、“社区困难职工帮扶救助站”等服务阵地规范化建设，建立“数字化社区”服务系统，开通党员救助、法律咨询、再就业、困难党员救助等服务功能，将公共事业收费、家政服务等逐步纳入服务内容，加强与医院、派出所、家电维修、家政服务等机构的联系，进一步丰富服务内容。五是社区事务动态监督。开设留言、“三务公开”、“书记信箱”等版块，及时公开社区服务项目、日常事务、财务收支、党务事项等内容，扩大党员群众对社区事务的知情权、选择权、参与权和监督权。（马小军、张鑫）

第五篇：关于数字化社区建设学习材料

一、数字化社区概念

数字化社区，就是通过数字化信息将管理、服务的提供者与每个住户实现有机连接的社区。这种数字化的网络系统，使社会化信息提供者、社区的管理者与住户之间可以实时地进行各种形式的信息交互，由于现代网络浏览器的先进性以及多态的表现性，加上各种网络多媒体技术的应用，从而营造出了一个丰富多彩的虚拟社区。

数

字社区是指数字化程度达到一定水准的社区，是数字城市的组成部分，未来数字社区的集合将覆盖到整个城市乃至到社会。社区数字化是指在社区范围内，利用计算机技术、通讯技术、控制网技术，建立社区建设、管理、服务数字化综合信息共享平台，并与城市建设、管理、服务数字化的综合信息共享平台互联互通。使社区内的政府管理部门、城镇居民、各行各业的企事业单位可以通过这一信息共享平台提供或享受各种社会内部及外部数字化的建设管理和服务的信息资源。

二、数字化社区建设的目的数字社区建设的目的是使生活在该社区的人们，通过应用数字化技术，有一个更为安全、舒适和便利的生活环境，同时可享受数字化生活的乐趣。通过一列数字化应用系统建立，使社区政府部门、公安、消防、公安、企事业单位等的工作效率大大提高，信息更为安全，并可共享。

住户可以通过社区服务网站上获取物业发展商以及管理机构所发布的所有信息，并实现网上交互式社区物业管理，其中包括：

1、住户可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；

2、网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；

3、查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单并进行网上支付；

4、住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；

5、发展商、物业管理机构可以在网上向全体，或某些特定的住户发布通告；物业发展商和管理机构，或者是某一些住户可以在网上发起有关小区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上发表意见，甚至进行投票等等。

综合上述，作为业主，可以更进一步的了解物业管理服务，简约许多程序和时间。与此同时，数字化社区的建设可以在更大的程度上提供物业管理服务效率以及服务功能的现代化。

三、数字化社区的构建

所构建的数字化社区系统主要有三方面的功能：社区管理服务信息功能、社区电子商务（网上商店）功能以及网上生活资讯（包括网上学校、网上医疗保健、网上娱乐等等）。

（1）社区物业管理服务信息功能

住户可以在社区服务网站上获取物业发展商以及管理机构所发布的所有信息，并实现网上交互式社区物业管理，其中包括：

住户可以在网上全面了解社区发展商、物业管理机构的背景资料；

网上获取住户入伙、装修申请等流程，并在网上进行交互式操作；

查询与自身相关的每月应交的水电、管理费等费用清单；查询自己一卡通会所消费余额和明细；

住户还可以进行网上投诉、咨询、报修等，并从网上获取回复和上门维修约定、报价等；住户可以在外面通过社区网查询到自己家中智能化设备的工作状态，了解是否安全；

发展商、物业管理机构可以在网上向全体，或某些特定的住户发布通告；

住户可以在网上发起有关小区建设与社区活动、社会问题的讨论议题，大家可以共同在网上发表意见，甚至进行投票等等。

（2）社区电子商务（网上商店）功能

社区电子商务（网上商店）就是实现住户在网上购物的功能。功能具体可以实现：

住户能在网上浏览商品信息并进行订购；住户可以用网上电子支付或选择社区管理服务机构提供的其他方式进行结算；可以查询每次、每周或每月的购物清单等等；而社区的管理服务机构则要通过系统进行电子商务的客户管理和订单管理，包括订购客户的身份鉴别、查询客户的信用级别和记录、处理订单、送换货任务管理、应收款项管理等等。

（3）网上生活资讯

住户在网上获得生活资讯及其服务是多样性的，包括网上娱乐、城市生活（吃喝玩乐）动态指南、网上教育、网上保健等等。系统将不断运用互联网的各种最新的技术，实现多媒体、交互式、同步管理等网上生活资讯服务。主要可以实现：

网上学校：网上少儿培训、补习，网上多媒体英语教学，测试等等；

网上医疗保健：各种最新保健方法介绍，网上互动疾病诊疗咨询等；

网上新闻：当天各种报刊要闻，体育报道等；

网上娱乐：下载播放流行音乐，发布娱乐新闻、动态；

网上家庭个人理财：股市、期货、货币汇率消息；个人投资理财顾问，互动咨询；

城市生活指南：城市生活地图，吃喝玩乐消费指南

等。

总而言之，数字化社区的主要系统一般有：社区服务网站、社区管理服务系统、社区居委会网上办公系统、物业公司网上办公系统、业主委员会网上办公系统、社区门诊网上办公系统等。有效地整合资源，系统性的进行数字化设计。

四、数字化社区建设的标准

对于社区数字化是一个涉及不同学科，采用多种专业技术，地理范

围相对又较大的复杂的系统工程，建立完整协调与配套的标准体系是十分重要的，也是实现社区信息集成应用的基本条件之一。社区物业管理数字化应用的标准的制定，应在采用社区数字化建设中现有的有关国际、国家与行业标准规范的基础上，补充必要的标准规范。为此，需对社区物业管理数字化应用的标准体系进行总体设计，确定所需要的各种标准与规范，确定各个标准与规范之间的衔接关系，确定社区数字化建设标准规范与国内外其它相关信息体系的衔接。

结束语

现代专业化的物业管理建立在数字化应用的基础上，建设安全防范子系统、管理与设备监控子系统和通信网络子系统等数字化社区，通过引进先进的设施、设备，特别是基于internet网的用于管理和服务的軟硬件，以提高管理水平和服务质量。而对于物业管理数字化社区的建设，首先考虑物业管理对信息技术的需求。通过应用数字化技术，为人们提供一个更为安全、舒适和便利的生活和工作环境，同时可享受数字化生活的乐趣。现代专业化的物业管理应该建立在数字化应用的基础上，基于internet网上的物业管理模式是一个发展方向。