重塑企业形象总结[五篇]

第一篇：重塑企业形象总结

关于“重塑企业形象”大讨论

总

结

近日集团公司近日组织开展了“弘扬光荣传统，重塑良好形象”大讨论活动，培训中心党支部立即组织全体党员开会，围绕“我公司企业形象是什么”、“企业形象为什么受损”、“重塑企业形象要靠什么”三方面问题进行讨论，现将讨论内容总结如下。

一、我公司企业形象是什么？

我国石油工业发展七十多年来为我国民族工业振兴做出了巨大贡献，以大庆精神和铁人精神鼓舞和影响了一代代的石油人，中国石油成为了全国人民心中的一面旗帜，一支标杆。我钻井公司也在改革浪潮中，始终以铁人精神为思想基础，敢于拼搏，敢于奉献，大胆创新，从一个只有十五支队伍的小公司发展成为享誉国内、国际知名的大公司，钻井人的足迹遍布西北四省、中亚五国和埃及。

二、企业形象为什么受损？

随着我国改革开放和经济体制改革，人们的思想意识发生了巨大变化，从而也影响到了人们的日常生活和工作。思想信仰，道德修养，职业操守，权利与金钱等方面存在着巨大冲击。对于我们企业和员工同样有着冲击和反差，逐渐的产生信仰迷失，道德丧失，对工作不能严于律己，人情网、权力网，贪污行贿无处不在。石油人逐渐背离了大庆精神和铁人精神，在人们心目中中国石油这个名字再不是令人敬佩的名字，再加上近几年来多起爆炸案、井喷事故造成人民伤亡，几起重大经济案件更是雪上加霜，让中国石油跌入谷底。我钻井公司虽

没有发生以上事故和案件，但随着国际油价的连续下跌，造成生产任务不足，国际市场减少，员工经济减少，从而影响到了员工对企业的工作热情和期望。

三、重塑企业形象要靠什么？

首先，要加强全体员工政治思想学习，深刻领会习总书记的治国理念，从严治党，以严治企，重温大庆精神和铁人精神，把全体员工的思想引导向健康向上的道路上来，紧跟时代变革的步伐，把中国梦变成实现个人人生价值的一个风向标。

第二，企业和个人要合规运营，遵纪守法，严于律己，勤恳工作，要坚决遏制人情网，关系网，抵制滥用职权，贪污受贿的行为，加强企业监督检查力度，依法办事，让企业法劳动法，岗位职责，岗位规程真正的运行起来，杜绝情比发达，有章不依的现象，让企业和个人行为走向法治的道路，让执行力得到切实提高。

第二篇：浅谈基于企业文化的企业形象重塑

浅谈基于企业文化的企业形象重塑

曾经网上流传过这样一个帖子，名为：“听说你在中石油工作”。帖子通过一组图片生动的展示出“听说的中石油形象”与实际情况千差万别：外人只知道中石油是北京那气派的中石油大厦，却不知道偏远山区还有个一人值守的小站；外人以为我们穿着光鲜喝着咖啡坐在有空调的办公室中办公，却没想到几个石油工人穿着厚重的大棉袄端着饭碗蹲在戈壁滩上的午餐；外人以为我们住着温暖豪华的公寓，却不知道零下几十度的边境上还有几人一间的宿舍。为何我们企业的形象会成为外人眼中那个样子？这值得我们深思。

随着总书记关于“严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实”重要论述的出台,国有企业形象成为企业发展的重要因素，而企业文化在企业形象的塑造中起着不可小视的作用。笔者试图在企业文化进程中如何重新塑造形象,培育独特文化进行探讨。

一、良好的企业文化是企业形象重塑的基础

企业形象是指社会公众(包括本企业员工)对企业的总体感受和评价。企业形象的最大特点在于它的整体性和鲜明个性。

企业形象的定位从企业整体上有两大指标,即知名度和美誉度。知名度指企业在公众中“名气”的大小,美誉度是指公众对企业的赞誉程度,两者是“量”和“质”的关系,没有知名度谈不上美誉度,但知名度高并不意味着美誉度一定高。中石油作为中国企业的龙头，企业具有很高的知名度，当务之急是提高美誉度。但企业美誉度的提高则要困难得多,需要有严格的内部管理、高素质的职工队伍、完善的工作态度和崇高的企业精神和价值观念,而支撑这些的基础是良好的企业文化。

二、良好企业文化需要在企业传统文化的基础上不断升华

众所周知,每个企业从它诞生的第一天起就不断创造自己的企业文化，例如中石油管道企业的“管道为业、四海为家、艰苦为荣、野战为乐的管道传统”几乎刻在每名管道人的心中。但随着时代的变迁，我们在牢记传统的前提下，需要进一步不断完善企业文化。要在整个公司范围内建立一种全新的文化,以代替过去引领公司创业走向成功、但现在很难满足企业发展需要、越往后越会阻碍企业发展的旧文化。就是要使原有的企业文化发生质变,实现升华,使企业能够适应瞬息万变的大环境。

三、企业文化升华三部曲

企业精神层文化的明确。企业的精神文化是企业文化的核心层,是企业在生产经营活动中形成的独具本企业特色的意识形态和文化观念,它主要包括企业精神、企业理念、企业宗旨和企业作风等。我们要建立的现代企业制度,是在社会主义市场经济条件下,根据国有企业固有的性质和要求,塑造“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的微观经济主体。因而,企业要坚持爱国主义、集体主义、社会主义思想,树立艰苦奋斗、勇于奉献、团结协作、顾全大局、讲求职业道德等崇高的理想观和高尚的道德观,同时更要积极培育改革开放和社会主义市场经济条件下所必须具备的新观念:拓展的市场观、公平的竞争观、优化的经营观、创造的岗位观、进取的科教观、开发的人才观、民主的群众观、严明的法纪观、务实的发展观、创新的管理观等。

明确企业精神文化具体方法:一是抓住带有鲜明挑战性又是切实可行的企业目标,目标可分为短期目标和中长期目标，将它作为企业群体意识的聚汇点来提炼企业价值观；二是抓住企业生产经营的根本点,寻根究底,以此提炼企业经营宗旨、经营战略、经营信条、经营方针等企业精神；三是努力寻求并抓住企业全体员工的利益共同点,以此为触媒,深人开掘,形成企业精神文化；四是抓住影响企业全局工作的困难点,以无畏的气概、冷静的态度和科学的方法,培育企业人对待困难、战胜困难的人生态度和企业胆魄。

企业制度层文化的完善。制度是企业流程能够规范落实的有力保证,随着公司战略规划的调整,发展阶段的不同,因而制度体系也有所不同。企业制度文化不同于一般企业制度,企业制度是企业为了维持某种秩序而人为强制制定的程序化、标准化的行为模式和运行方式；而企业制度文化强调的是在企业生产经营活动中应建立一种广大员工能够自我管理、自我约束的制度机制,这种制度机制的实质就是如何充分发挥广大员工的自主性、能动性、创造性。

完善企业制度建设,首先要树立科学的企业制度观念。企业制度观念是制定企业制度的指导思想,树立科学的企业制度观念必须遵循“以人为本”,充分贯彻企业精神文化价值,坚持实事求是。第二,要科学地制定企业各项制度。在正确的企业制度观念指导下,从全面修订企业现存的管理制度人手,采用民主程序来制定企业制度,制度必须体现员工义务、职责与权利相统一。第三,要注重制度执行中的教育引导。制度一旦制定后,必须在企业精神文化价值观指导下进行自觉制度意识教育。第四,要认真进行企业制度的评价。评价一方面体现在企业的经营效益上；另一方面体现在精神文化层上，即对员工的激励与凝聚是否起到作用。企业物质层文化的升级。企业物质文化是企业文化的物化成果,也是企业文化理念的载体。主要包括视觉识别基本要素、企业物质环境、企业文化传播网络、企业吉祥物等。

物质层文化的升级是企业文化建设中不可或缺的环节，在文中开始提到的“听说你在中石油”的案例中，就是企业物质层文化设计出现的问题所导致的，因为物质层文化是企业外部接触到最直接的部分，因此企业应该在物质层文化多下功夫，以扭转企业形象。

企业形象的塑造过程中要注重企业文化的含量，营造良好的文化氛围，突出企业文化价值。企业文化的建设是一个漫长的过程,不可能一蹦而就,因此，企业形象的重塑更需要耐心和恒心。

第三篇：企业形象策划总结

1.企业形象的含义：社会公众心目中对一个企业综合认识后形成的全部认知、看法和综合评价。

2.服务形象的含义：企业员工在产品销售过程中，包括售前、售中、售后和技术服务过程中所表现出的服务态度、服务方式、服务质量、服务水准以及由此引起的社会公众对企业的客观评价。

3.企业领导者形象的塑造（1）合理的知识结构（2）良好的心理素质（3）唯才是举的用人原则（4）注意个人形象

（5）培养公仆和服务意识 4.企业环境形象的要素（1）生态环境

（2）生产、流通及销售环境（3）人际关系环境

5.企业公关形象的含义：企业在开展公关活动过程中给社会公众及内部员工所留下的整体印象与综合评价。包括：公关队伍、公关手段及公共文化形象三个方面。6.企业公关形象的塑造（1）真诚奉献（2）巧妙创意（3）抓住契机（4）文明风尚（5）借势造势

7.企业形象的评价

① 知名度是衡量企业名气大小的标志

② 美誉度是衡量企业形象优劣的实质性标志 ③ 信任度是企业形象评价的根本标志

8.企业形象策划的概念：策划者为树立良好企业形象，实现企业目标，根据企业形象的现状和目标要求，在充分进行企业形象调查的基础上，对企业总体形象战略、具体塑造企业形象活动进行谋略、设计和实施的实务运作。9.企业形象策划与企业文化建设、市场营销策划：企业形象及其策划与企业文化及其建设既相互联系又相互区别。企业形象策划不等同于企业文化建设。企业形象策划是对市场营销的延伸、拓展和丰富。企业形象策划不等同于市场营销策划。10.企业形象策划的基本原则

① 效益至上原则 ② 持久性原则 ③ 传播化原则 ④ 个性化原则 ⑤ 统一性原则

11.CIS导入的基本原则：

① 视觉上的识别性（主要包括语言识别、图形识别和色彩识别等）

② 行为上的同一性（CIS是一项系统工程，CIS导入使企业的各种管理以及零散的公关宣传、广告创意都纳入到有序的、系统的操作轨道之中）

③ 时间上的持续性（CIS的导入，需要树立长期的观念。CIS投资属于长期性资产投资，一般需要在投资两三年后才会发挥效果）

12.企业形象创新：彻底改变原有的企业理念、企业宗旨，进行革新、创造，用崭新的企业形象、企业理念取代原有的企业形象和企业理念。13.企业形象策划委员的设置

（1）企业形象策划委员会主任的设置：由企业董事长或总经理、企业形象策划专家担任。

（2）总策划的设置：企业形象总策划是企业形象策划委员会的执行主任。通常由既有丰富经验又具有创见能力和协调能力的实际操作者，即策划专家担任。

（3）艺术总监的设置：艺术总监通常由具有多年工艺美术设计经验，参与过VI设计工作，并具有独创和开拓精神的人员1—2人担任。

（4）文案人员的配备：文案人员通常由具有较高文化素养和丰富阅历，并具有一定的企业管理、营销管理的理论知识和实践经验，从事过MI、BI设计的人员3—5人担任。

（5）市场调研人员的配备：调研人员可由文案人员兼任（3—5人），其中确定1名市场调研专家任市场调研总监，对市场调查工作全面负责。14.企业形象策划实施过程中的各种障碍：

（1）来自领导的障碍

（2）来自企业内部不协调的障碍（3）来自规划本身的障碍（4）来自沟通上的障碍

15.企业理念识别系统的内涵：得到社会公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、反映企业明确的经营意识的价值体系。16.企业理念识别系统的地位：企业理念识别系统在CIS系统的三个子系统中位居最高决策层，它统帅和领导着其他的子系统。17.企业理念识别系统的构成

① 企业宗旨 ② 企业目标 ③ 企业使命 ④ 企业作风 ⑤ 企业道德 ⑥ 企业精神

18.企业精神是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识，它以简洁而富有的语言形式加以表达，是企业文化的精髓。19.企业理念构筑的创意要点

（1）企业领导者的个性特征：企业领导人具有某一理念，企业不一定就具有这一理念；企业领导人不具有某一理念，企业一定不具有这一理念。

（2）时代特点和社会特征：企业在进行理念定位时需要把时代和社会政治、伦理理念等要素考虑进去。

（3）企业的个性：企业理念需要考虑是否反映企业个性等。

（4）企业的行业特色：企业理念定位必须注意行业特色。比如工业企业在构筑企业理念时，应围绕提高产品质量、降低产品价格、提高售后服务水平等方面来进行。

（5）符合国情，具有中国特色：中国的企业家在企业理念定位及创意的时候，必须以国情为背景，顺应市场的需求，在有中国特色的社会主义道寻求符合自己国情的企业理念。20.企业行为识别系统定义（BI）：在企业的经营理念、经营方针、企业价值观、企业精神指导下，在内部协调和对外交往中的一种规范性准则。21.实施BI的方法

① 公共关系活动 ② 成文规章

③ 不成文惯例（企业文化）④ 战略取向

⑤ 选择合作伙伴、员工 22.企业行为识别系统的构成

① 企业内部行为识别系统 ② 企业外部行为识别系统 23.企业内部行为识别系统：企业管理、员工工作环境、员工的教育培训、员工行为规范化、编唱企业歌曲。

24.企业视觉识别系统的概念（VI）：企业的静态识别形式，企业视觉信息传递的各种形式的统一，是一个企业区别于其他企业的独特的名称、标志、标准字、标准色等视觉要素。25.企业视觉识别系统基本要素

① 企业名称 ② 企业标志

③ 企业标准字设计 ④ 企业标准色设计 ⑤ 企业吉祥物设计

26.企业视觉识别系统应用要素

① 事务用品类 ② 包装产品类 ③ 旗帜规划类 ④ 员工服饰类 ⑤ 广告媒体类 ⑥ 室内外指示类 ⑦ 环境风格类 ⑧ 交通工具类 ⑨ 展示风格类 ⑩ 专卖店风格类

27.企业标准字是将企业名称或品牌名称加以熔铸提炼，组合成具有独特风格的统一字体。包括企业名称标准字和品牌标准字。28.企业标准字的种类（了解）

（1）企业标准字（2）字体标志

（3）品牌名称标准字（4）产品名称标准字（5）活动标准字（6）标题标准字

29.28.企业标准字的设计程序（了解）

（1）确定造型（2）选择字体（3）配置笔画（4）统一字体形象（5）排列方向

（6）标准字的变形设计 30.企业标准色设计：企业标准色是通过某一特定的色彩或一组彩色系统的视觉刺激和心理反应，传达企业理念和产品特质的重要识别要素。31.色彩的三要素（了解）：色相，明度，纯度 32.色彩的具体联想与抽象情感（了解）：除了色彩本身的知觉刺激能引起人的生理反应之外，不同的生活习惯、宗教信仰、社会规范、自然景观与日常生活的影响会影响人们对色彩的具体联想和抽象的情感。33.色彩的民族特性（了解）：世界上不同的国家和地区，由于受各自不同历史文化传统的影响，对色彩的象征意义与不同理解，因而爱好、禁忌也各不一样。34.企业标准色的设计应该注意的问题（了解）

（1）体现企业的经营理念和产品的特性（2）突出竞争企业之间的差异性（3）适合消费者心理

35.企业标准色的设定（了解）

（1）单色标准色（2）复色标准色

（3）多色彩系统标准色

36.企业形象危机的含义：企业在经营过程中出现的可能危及企业形象和生存的所有事件。37.企业形象危机的分类

企业形象内部危机：企业经营管理不善引发的危机事件或状态。

企业形象外部危机：国家、社会、自然界及其他单位等外部环境引发企业危机的各类事件。38.企业形象外部危机的类型（1）自然危机（2）政治危机（3）金融危机（4）疫情危机（5）安全危机（6）能源危机（7）特异危机

39.处理和解决企业形象危机的方法

（1）权威公断法:邀请或协助公正性、权威性机构帮助解决危机是企业控制危机事态发展、转危为安的关键所在。

（2）将事就事法:对刚刚发生的危机，在事态尚未扩大时，可以有针对性地进行处理，以免事件扩大。

（3）公益法:公益活动可以转变公众对企业的看法或是转移公众的注意力。（4）现身说法:可以消除消费者对产品的误解，重塑消费者信心。（5）民族大旗法:以维护国家、民族的利益为先化解形象危机。

（6）转移视线法:这种方式在小范围发生，并且容易解决的情况下可行。40.企业形象战略

（1）在市场经济条件下，真正有效的高层次竞争是企业形象的竞争，这种胜利才是真正的胜利。

（2）企业形象的价值

① 企业形象是无形资产的重要组成部分 ② 企业形象是生存发展的精神资源

③ 良好的企业形象有助于企业取得社会各界公众的支持

41.CIS形象VIS视觉BIS行为三者间关系

① CIS 企业形象识别系统是企业理念、企业行为和视觉标志三者的有机统一体，其三个子系统之间相互联系、层层递进，形成一个完整的形象识别系统。

② VIS视觉识别系统是CIS的静态识别系统，是企业理念精神和行为规范的具体反映，它是最直观、最具体、最富有传播力和感染力的子系统。

③ BIS行为识别系统是CIS的动态识别形式，它以理念识别系统作为核心和依据。

第四篇：重塑中国石油良好形象总结

“重塑中国石油良好形象”大讨论活动总结

去年9月，在接到医院下发的重塑中国石油良好形象大讨论活动的通知及实施方案后，内科二支部牢牢把握活动精神及原则，第一时间召开会议对支部具体工作进行了部署，并按计划不断推进此项工作，良好的完成了全年的任务目 标，现将具体工作总结如下：

一、活动精神及原则 根据医院党委要求，内科二支部本次活动以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以总书记三严三实重要讲话精神为根本遵循，从树立大庆石化职工医院“忠诚担当、风清气正、守法合规、优质服务”的良好形象方面着手开展活动，并以领导带头、全员参与、开门讨论、内外兼修，紧紧围绕弘扬光荣传统、重塑良好形象这一主题，通过案例学习和全员讨论的方式着力解决或避免损害着力解决损害和影响医院形象的突出问题的行为出现，让公司放心、让社会认可、让员工信赖。

二、活动具体实施情况

（一）统一思想，营造学习讨论氛围。在接到医院下发的活动通知，首先支部先后三次组织所辖科室员工学习“医院大讨论方案”，班子成员以上率下、积极参与，组织带动全体干部员工认真学习方案，旨在通过学习，进一步树立职工医院“忠诚担当、风清气正、守法合规、优质服务”的良好形象。党支部结合临床工作实际，由书记起草、班子成员讨论制定支部大讨论活动推进表，大讨论方案要求，要结合“三严三实”活动塑造良好政治形象；结合党徽在胸前闪光、党员在岗位闪光的“双闪”活动，塑造良好社会形象；结合医院开展的精细化管理优质服务活动，塑造优质服务形象。二是确定学习内容。要认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神，深入学习总书记系列重要讲话精神，学习贯彻集团公司干部会议精神和公司大讨论活动要求，学习重温大庆精神铁人精神、大庆石化和医院的优良传统，学习管理制度和岗位职责及规范，学习公司员工核心价值观和行为规范，学习《医院员工手册》、《医院沟通手册》。三是设定讨论议题。讨论主要把握“弘扬光荣传统，重塑良好形象”这一核心主题，结合本支部、本科室和不同岗位的实际，围绕 “如何发扬大庆精神铁人精神”、“如何继承医院的优良传统”、“如何自觉践行医院核心价值观”等具体内容设置议题，开展讨论。内科就如何发扬大庆精神铁人精神进行讨论中。主任强调，在重塑中石油形象活动中，深刻认识重塑中国石油良好形象的重要性和紧迫性，进一步增强大局意识、忧患意识和责任意识，弘扬优良传统，坚定重振信心，唤醒传统意识，回归严实作风，提高医疗服务质量。讨论中，内科医护人员一致认为，大庆精神、铁人精神是石油人的精神脊梁，要不断传承下去。同时，纷纷表示将借助本次活动，更好地为石化员工和社区居民身体健康，保障企业平稳健康发展做贡献，为重塑中石油良好形象做贡献。四是采取多种形式。要坚持继承与创新、总结与反思、上级精神与岗位实际工作相结合的原则，结合医院有哪些光荣传统需要继承，反思自身在履行岗位职责有哪些差距，存在哪些陋习需要改正，对未来发展有什么好建议，利用班子学习、党支部“三会一课”、班组学习等多种形式进行学习交流讨论。通过讨论学习支部员工统一了思想、形成共识。通过讨论学习，使干部员工深刻认识树立医院良好形象的重要性和紧迫性，增强树立医院良好形象的自觉性和坚定性，引导干部员工继承光荣传统、增强文化自信，让树立医院良好形象成为干部员工根植于内心的修养和无需提醒的自觉。

（二）查找差距，践行“六查六看”活动。首先，支部班子成员结合三严三实专题教育要求，组织召开“三严三实”专题民主生活会。各科室长结合“三严三实”，简要汇报了学习体会，结合“六查六看”活动中查摆出的突出问题，结合重塑形象大讨论活动进行了深刻的自我剖析，同时各科室长还相互开展了批评与自我批评。民主生活会上，大家坦诚相见，敞开心扉，相互批评不绕弯子、不兜圈子，直接说问题、提建议，达到了红红脸、出出汗、互帮互助，增进团结的目的，有效地促进了今后的工作。党支部书记进行了总结性发言中要求，班子成员要针对存在的问题限期进行整改。同时还要加强业务和政治学习，不断提升自身业务和政治素质，加强党性修养，强化责任心，强化执行力。认真履行好各自的职责，管理上要有创新和力度，提升部门的整体工作水平。为医院的生存发展做出更多的贡献。二是员工结合《员工行为规范》、《医院员工手册》，重点查找影响医院形象的爱岗敬业、遵章守规、言行举止等职业道德和社会公德方面的突出问题。通过学习讨论全体党员干部始终把群众的利益放在第一位，始终把群众的困难当做自己的困难来解决。收到院党委《关于为贫困大学生捐款的通知》后，支部在党员中开展“献爱心·助学业”捐款活动，为4名贫困大学生捐款。仅一上午时间支部23名党员集体慷慨解囊，向在肇州县的4名贫困大学生进行捐款337元。活动中，内科全体员工在主任的带领下，多次利用晨会时间认真温习巩固了“九不准”知识。通过学习，大家又有了新的体会。感受到了学习“九不准”的重要性，领会到了加强医疗卫生工作作风建设，是直接关系人民群众切身利益，关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象的有力手段。在今后的工作中，大家应更加严格要求自己，加强学习，提高自身业务素质，牢固树立终身学习的思想，以便更好地服务于人民群众；医生不开大处方，不滥检查，收费不违规，不收受红包及回扣；护士要加强和患者之间的交流与沟通，发现问题及时解决；努力构建和谐医患关系，让“九不准”成为每名医务人员的行为准则。三是内科在开展“知家风，讲传统”活动中，通过老同志讲述医院优良传统，增强员工文化自信。

（三）重塑形象，明确整改提升目标。党支部将大讨论问题整改与“三严三实”专题教育活动整改、党的群众路线教育实践活动整改的问题整改相结合，把“弘扬光荣传统，重塑良好形象”与“三严三实”一道纳入今后领导班子整改提升目标。制定了操作性强，目标化、具体化、责任化的问题整改台帐，坚持问题整改常态化。同时党支部要在整改提升中及时总结推广活动中的好做法、好经验、好典型。支部把大讨论活动融入医疗服务管理各项工作中，搞好医疗服务、落实精细化管理措施、提高医疗服务质量、加强依法合规管理，切实把大讨论活动成效转化为促进医院和谐发展的动力。一是典型示范引路，在一线党员、业务骨干党员中，通过民主推荐、群众评议等方式，选树含金量高、群众认可度高的先进典型共产党员医生、护士，并通过宣传、教育和培养，使之起到“一名党员一面旗帜”的示范引领作用。心内科扩大病区后，为给患者提供优美、温馨的家一般的环境，给患者带来一种好心情，有利于患者的治疗和康复。共产党员护士长，带领班组人员自己动手，从细节入手设计美化病区开水房和大厅，一改过去医院多见的冰冷白色，刺鼻的消毒水味。踏进住院部七楼大厅，展示在眼前的是一个经过精心设计的宽敞、洁净、明亮、温馨的大厅。病区的开水房，更是环境整洁、优雅，为构建和谐护患关系平添了一道道亮丽的风景。二是开展以安全医疗无事故、学习创新无落后、工作任务无拖欠、团结协作无纠纷、工作质量无差错为主要内容的“五个无”党员示范岗活动，结合医院“双闪光”活动，把“亮身份、守承诺”落实到“平时能看出来、荣誉面前能让出来”，真正发挥党员的先锋模范作用。第一党员示范岗涌现出多名任劳任怨、默默奉献，荣誉面前能让出来的好党员。四是加大对技术骨干和管理骨干的培养力度，特别是突出党员岗位业务技能学习、培训、演练，通过“开展技术练兵、开展科研立项”等形式，把重点、难点作为党员“学技练兵”的主攻方向，不断提高党员队伍履责尽责能力，打造了一批岗位技能、工作业绩优秀的党员。他们是矿区护理技术能手、厂级护理能手，科研立项带头人等等。三是抓住经营管理，以服务及技能带动科室住院率、床位使用率、周转率、治愈率等指标，扎实有效的管理带来了较大的经济及社会效益。四是抓住患者满意度，以提升电话标准用语使用率、出院回访率、门诊一医一患率、两送率，美化病区环境，提高服务水平。为此，支部工作融入其中，将科室工作的难点作为支部工作的重点，协助科室捋顺服务流程，抓住问题症结，发挥科室潜在的优势。随着医院开展“优质服务及精细管理化体系建设”的不断深入，内科作为医院优质护理示范病房，支部班子对科室病房管理模式进行了创新，试行了“医护一体化床头交班”管理模式。科室所有医护人员同时参与科室的晨交班。护士首先通过管理查房将护士交班形式和内容进行规范，层次清楚，重点突出，每一个医疗组和护理组都能通过交班明确自己的重点病人。每日夜班护士交班后，再由值班医生及住院科主任进行补充，这一双层面的交班，使医生与护士交班时间整合，达到了节约时间提高工作效率的作用，还使全体医护人员对患者的整体状况有了更全面的了解，也为患者得到全方位、个性化的医疗护理服务提供了保障，达到全年零差错。“医护一体化床头交班”管理模式，给两科的病房管理工作带来了勃勃生机，也造就了一支更为敬业、专业的医护团队，带动科室患者满意度持续攀升。

通过此次大讨论活动，使支部班子和干部队伍对塑造良好政治形象重新得到认知，通过回顾光辉历史，加强了党员继承优良传统和践行核心价值观的认同，促进了党员发挥其先锋模范作用为塑造优质服务形象荣誉感和归宿感。并以此提高了党员干部队伍的服务意识和责任意识，使党员的个人综合素质得以加强，并促进党员在学习和生活中的模范带头作用，增强党组织的战斗堡垒作用，并提升党支部工作水平，推动各项工作的效率和质量。

第五篇：企业形象

1.企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。

2.企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。

3.企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。

4.企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

5.良好的企业形象是企业两个文明建设成果的综合显现,是社会公众议用户对企业在市场经济活动和杜会活动中表现的总休印象和给予的评价

6.环绕着企业各层面的关系者对奋司的看法、观念构成了该公司的企业形象.7.企业形象是企业在其全部活动中所展现的各种特征和品质,是企业文明的总体状态.也是社会大众对企业的印象的评价。

（一)传统文化在现代标志中的作用和意义

1.传统文化的应用使得现代标志的外在表现形式和内在的精神内涵更加的丰富精彩。2传统文化的应用使得艺术设计的作品具有强烈的民族特色和艺术魅力。

3.它是折射人类文化缩影的一种特殊的由文字或图像组成的大众传播符号。

4.它的意义还在于有效地进行价值转换，并形成适合于当代审美取向的观念体系。

5.它的使用使得设计具有主张性、民族性、时代性和国际性。

6.可以借助标志本身所特有的持久性和广泛影响力，促进东西方文化之间的对话与互动。

（二）现在标志常用的传统文化的元素

总的来说中国传统文化元素在现代标志设计中的运用集中表现为：“形”、“意”、“字”三方面。“形”即图形；“意”即思想；“字”就是文字。

1.（1）“形”即图形，如：中国传统图形中的祥花、瑞草、凤纹、龙纹、祥云等等

（2）建筑格局的中轴线，政治、地域的统一，民族融合的统一等

（3）中国传统图形中的色彩。其中红色最为典型，可以称之为“中国之红”。

2.“意”即思想，就是中国传统的文化思想。重要有儒、道、佛、诸子百家等哲学思想和文化思想。

3.“字”即文字，它的诞生是人类告别蛮荒走向文明理性时代的标志。

（三）传统文化在现代标志中的常用方法

传统文化的使用主要分为两个方面：

（一）直观上即物质上的表现。主要有:1.单独的一种元素表现 如图形、文字、绘画直接表现。2.多种元素交融表现

（二）内在的即精神上的表现。

主要是应用传统的文化思想如儒、道、佛以及诸子百家和历史文化中沉淀下来的一些具有代表性的人和物，如文天祥、老子、诸葛亮等。