第一篇:PMC经理必须了解知道管理十大制度
PMC经理必须了解知道管理十大制度
班组例会管理制度
l、建立班组例会管理制度的意义
实现有效管理,促进室内部上下的沟通与合作
提高室内各小组执行工作目标的效率,追踪各小组工作进度 集思广益,提出改进性及开展性的工作方案
协调各小组的工作方法、工作进度、进行人员调配及优化
2、班组例会管理的主要内容
(一)产品经理人员每周例会制度
1、会议时间:每周一8:30—10:00
2、会议地点:会议室
3、会议参加者:全体成员
4、会议议程:
(1)上周工作总结:对出现的问题进行分析,实现经验共享;对项目中存在的问题进行分析,提出解决建议。
(2)本周工作安排:相关政策的传达、工作中的注意事项、本周的工作分工,本周需要领导协调的事宜等。
5.会议主持者:轮班责任制(每周有不同的经理负责主持会议,掌控会议进度并确保例会的有效性,记录会议纪要并归档。)
(二)会议记要管理
1、每周例会记录:于当天上发布在开发管理室室内BLOG中的记录里,并在飞信群上公布(凸现出信息化办公的优势)
2、月全体会议记录:于会议后的一个工作日整理完毕,确认后上传至开发管理室室内BLOG会议纪录中,并在室内传阅。
3、各与会人员均应记录会议要点,与本身工作相关内容应详记,以便对日后工作有指导意义
班组计划管理制度
1、班组周工作计划表
工作计划提交时间:每周五下班前提交下一周的工作计划 工作计划内容:下周日常工作计划及项目性工作计划 项目性工作计划应另附具体工作安排表
工作计划提交依据:根据公司的整体计划,及实际工作情况,提交下月计划表 工作计划内容:下月日常性工作计划及项目性工作计划
2、班组月工作计划表
工作计划提交时间:每个自然月月末提交下个月工作计划 工作计划提交依据:根据数据业务中心的整体计划,提交下月计划表 工作计划内容:下月日常性工作计划及项目 性工作计划
3、年度工作计划表
工作计划提交时间:室内每个成员根据公司规定在年末提交下一年度工作计划表 工作计划提交依据:围绕公司和部门年度工作目标和考核指标制定
工作计划提交内容:填报班组的年度关键目的、关键目标、关键策略(项目)、指标、项目时间计划等
4、计划管理相关注意事项
计划实施:班组长要定期对班组计划的实施情况进行监督,对实施过程中出现的问题要及时处理,发现计划有缺陷要及时与其它部门或班组成员进行沟通。
计划的评估与考核:
a.经理必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成。
b.经理应对上月计划实施情况进行评估,合理调整分工,科学制订下月计划 c.经理对班组成员上月计划完成情况进行考核,考核结果须报上级主管部门复核
班组质量管理制度
1、建立班组质量管理的目的
质量是企业管理的生命。班组要建立、实施质量管理体系和运行机制来推动班组工作的完善和深化,逐步建立起适应数据业务需求的服务新体系。
2、班组质量管理的主要内容
质量管理实施的时间和频次
质量管理是一个持续改进的过程,需要全体班组成员日常工作中紧紧围绕班组标准化工作即流程规范化、服务标准化、管理标准化这个中心。
班组质量管理的适用对象
班组质量管理适用班组全体成员,班组长(或班组长指定的成员)要求全体成员在日常工作中严格按照班组质量管理的流程、制度执行,并对执行的情况进行打分,适当给予奖惩。
班组质量管理具体措施
(1)质量流程记录的填写和管理
贯彻TL9000、ISO14001、ISO18001要求,对各项班组质量管理安排专人进行的质量检查并纪要,定期对纪要进行更新和维护。(2)定期召开班组质量分析会:班组内各小组按周进行各项工作的总结,班组按月召开质量分析会
(3)每月对创新提案转化率、QC小组活动成效、班组活力指数等在月质量分析会上进行总结
(4)将基层管理做为团队基础建议之一,由专人进行问题管理建设,定期汇总班组内各类问题,并将处理结果及时通过邮件、BBS等形式知会到班组所有成员。(5)要充分运用QC小组改善工作质量,全室每年拟定两个攻关课题,成立QC小组进行研究分析,并制定解决措施、行动方案进行改进
(6)采用标杆法,每月选出服务明星和创新能手,并组织服务明星和创新能手作经验分享,以提高整体服务质量和创新能力
班组创新管理制度
1、建立班组创新管理制度的意义
通过对创新活动的管理,树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。
2、班组创新管理制度的主要内容
原则:要建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;全室每年申报两个创新成果。
班组创新的适用对象 班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念
班组创新实施的时间和频次:班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。配合公司开展的创新活动,与公司创新活动保持同步。
班组创新制度的具体内容:
a.不定期召开创新沟通会,并针对特定主题或非特定主题通过创新接龙比赛、头脑风暴、水平思维法、六顶思考帽、日常用品创意讨论法等形式激发班组员工的创新思维,员工可在会上介绍本人最近的一个创新点子,所有员工进行互相补充、互相启发、互相完善;
b.设立一名创新管理员,负责初审班组的创新提案,并检查该提案是否符合公司规定的模板要求、是否与公司创新提案库的提案雷同、重复;
c.班组管理员及创新管理员根据班组成员的创新意识、创新成果等评选出班组本月的创新之星。
班组学习制度
1、建立班组学习制度的意义
通过有计划、有目的地组织班组内部学习,促进班组成员掌握新知识和新技术、提高班组学习力、创新力和凝聚力,为打造学习型、创新型班组奠定良好基础。通过组织班组学习,可以使全体成员全身心投入,不断提升学习能力;体验到工作中的生命意义;扩展未来能量。
2、班组学习制度的主要内容
晨会学习制度:各小组在本组例会时,传达最新公司文件,并对最新数据业务做简单培训。
培训及二次培训:室成员积极参加公司组织的多种培训,拓展自己的知识面,增强专业知识;同时参加培训的同事会对室内其它同事进行二次培训,以达到知识共享。培训的资料及时上传至博客和飞信共享空间,培训管理员进行培训资料的整理存档。
新业务体验:做为数据业务策划和开发部门,有责任积极进行公司新业务的体验,并向公司积极反馈意见,并总结相关意见对相应产品进行优化。由专人负责本室的新业务体验,并进行意见的汇总上报,开发管理室人员必须积极参加新业务体验活动,并以此激发创新思维,孵化创新数据业务产品。
班组博客知识库的更新:博客管理员要了解公司最新政策,把握知识宣传方向;日常多与小组成员沟通,了解组员知识需求,完善博客上的知识库内容。及时收集小组内部提交的各项投稿,发表在博客对应栏目上,并备案保存。
内部考试制度:为了更好的巩固成员的业务知识,室制度了月考试制度,并根据考试结果,及时巩固不足的知识点。
班组文化建设制度
1、建立班组文化建设的意义:
班组文化是整个班组存在和发展的原动力,有利于增强团队凝聚力,调动成员积极性,激发成员工作热情,提高整体工作效率,从而打造团结高效、蓬勃向上的团队。
2、班组文化建设的主要内容 班组文化墙建设:
将本室的人员照片及工作感言、基层团队建设进度表、班组口号、班组活动图片等上挂于班组文化墙上,并每季度更新一次。
定期举行文化体育活动:
(1)每月进行一次户外活动,如烧烤、踏春等
(2)每周举行一次体育锻炼活动:组织足球、蓝球、春游、穿越等户外体育活动。
每月的生日会
每月举行一次集体生日会,为当月的寿星过一次集体生日,并准备精美的生日礼物,并于12月底汇编成本室的生日影集,赠送给本室的全体员工。
班组流行语
室内各小组定期更新本小组的流行语即班组口号,并提倡班组成员提出班组流行语,对获用者给予一定的奖励。
班组新闻宣传
加强本室的新闻宣传,就本室在工作、文化、团队建设方面取得的成绩,向公司的新闻网站、报纸媒体加以投稿,扩大班组的影响力。
班组文化博客
室经理每月在博客上展开一次班组文化解读会,要求全体成员积极发表自己的意见,建设大家认同、积极的班组文化。
班组纪要
每月写一次班组记要,记下本月班组大事及经过,年末在每月记要基础上写本年班组大事回顾,并定期发表在班组博客上
文化之星评选
定期开展服务明星评选、优秀案例评选、优秀博文评选、创新能手评选,每季度一次。
班组沟通制度
1、建立班组沟通制度的意义 建立和完善有效的沟通制度,使消息能够及时的上传下达,形成室经理与员工,员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。从而提升班组凝聚力,提高工作效率!
2、班组沟通制度的形式 定期组织沟通会:
(1)经理沟通会:经理定期与员工谈心,了解员工的工作情况,和员工的需求,并及时进行解决;
(2)员工沟通会:班组内定期举行沟通会,就日常工作中存在的问题进行有效的沟通和协商。
经理信箱:
在班组内设置经理信箱,员工可以任何形式向经理反映工作、生活中存在的问题,经理将定期给予答复。
日常的沟通:
设立班组飞信群、数据业务产品经理WiKi模式交流区、班组博客日常工作交流区等,班组各成员可及时进行日常的有效沟通。
班组激励制度
1、建立班组激励制度的意义
实施班组激励管理,旨在加强员工对企业文化的认知度,激发员工工作热情,增强集体凝聚力,建立团结高效、蓬勃向上的团队。
班组激励的原则:公平公正原则、及时激励原则、形式多样原则、持续激励原则。
2、班组激励的主要内容
给予工作的肯定:在班组周例会及月例会上对各人的工作成绩给予充分的肯定;
“明星评选”:评选出月度及季度服务明星及工作能手,并将明星照片上挂班组博客及文化墙上。
温馨的祝福:在特殊的节日送上一份温馨的祝福,在员工生日时送上一句祝福,一份礼物;在三八节时给所有的女性同胞送上一束鲜花,开展一次团体活动。
3、设立一定的奖金激励制度
当每月发表文章达到一定数量时,会有相应的奖品奖励。当文章被设精时,奖品将相对应增加。
班组财务制度
1、建立班组财务制度的意义
班组财务管理能将绩效管理和战略执行力有效结合,从而保证战略方针贯彻执行和预定经营目标的最终实现,是现代企业管理的重要手段。为并进一步提高班组预算管理意识,规范班组预算执行行为,特制定班组财务管理制度,以规范班组日常财务工作的运行。
2、班组财务制度的具体内容
班组日常财务管理:设立班组帐本,由室综合员负责整个室日常的资金进出管理,确保每笔资金都有据可查;同时对于用于报销的凭证,室综合员要复印保存,以备随时核查。
廉政资金管理:对于室内成员非正常渠道收到的有价财物,请及时交给室综合员统一退回,室综合员对收到的财物要及时登记,由交送人和室综合员双方签名确认。
资金使用情况的定期公布:室综合员每月对本室当月的资金使用及财物收退情况进行全室通报,做到财务透明、公开。
班组现场管理
1、班组现场管理的意义
通过实行现场管理制度,可以使班组中的每位员工在工作的每一步流程中,养成事事6S的职业习惯,尽可能消除企业在运营流程中可能面临的各类不良状况,形成制度性的清洁,最终提高员工的素养。
2、班组现场管理的主要内容
班组成员的仪表管理:周一至周四为正装日,全体成员穿工作装;周五为休闲日,可穿便装。
班组清洁管理:班组成员每天定期清洁自己的台面,保持办公区的清洁。
保密管理:涉及保密技术资料、公司保密文件等需及时锁入柜中,防止资料外泄。
安全管理:每天下班后,请及时关闭电脑和电源;最后一个离开办公场所的人员,请关闭总电源
第二篇:PMC主管必须知道的10组数据
PMC主管必须知道的10组数据
1、老板利润:15%-20%;
2、人员工资:17%-22%;
3、材料成本:20%-25%;
4、报废率成本:0.5%-1%;
5、年业绩:必须高于投资额的250%;
6、库存周转率:2-4年;
7、物料的最低采购量;
8、损耗率:0.1-0.5%;
9、计划达成率:85-95%;
10、一次订单率:90%-100%;
第三篇:采购经理必须知道的公式)
采购经理必须要精通的公式
纸箱价格:(长+宽+2)*(宽+高+1)*单价*2 /1000
纸板价格:(长+1)*(宽+1)*单价/1000
保力龙: 长*宽*高*单价/648000
胶袋价格: 长*宽*厚度*0。262*单价/1000
玻璃价格: 长*宽*单价/10000(正规)(长+1)*(宽+1)*单价/10000 汽泡袋价格:长*宽*2*单价/10000
收缩袋价格:长*宽*3。8*厚度*每磅单价 /22000
纸箱材积预算: 长*宽*高/1728(英寸)长*宽*高/35。31(立方米)天地盖计算公式:(高*2+长+1)*(高*2+宽+1)*单价/1000
刀卡计算公式:长*宽*单价/1000+0.01(打刀费)
平卡计算公式 :长*宽*单价/1000单价为每千平方英寸材质的价格.PE袋:長(英吋)x寬(英吋)x厚(mm)x2.63x單價(3.15/磅)/1000
印刷費:30cm以下10.00/千個
30cm以上200cm以下15.00/千個
單面汽泡袋: 長x寬x平方單價(0.48㎡)x2
雙面汽泡袋: 長x寬x平方單價(0.68㎡)x2
珍珠棉袋(1mm厚): 長x寬x平方單價(0.6㎡)x2
珍珠棉袋(2mm厚): 長x寬x平方單價(1.2㎡)x2
收縮膜: 厚0.035mmx長x寬x3.75/2.2/1000x單價(13.0㎡)
包材物料計算公式:
PE袋單價計算公式: 長(英吋)x寬(英吋)x厚(mm)x2.63(密度)x單價
(3.15HK/磅)/1000﹢印刷費
PE袋重量計算公式: 長(英吋)x寬(英吋)x厚(mm)x2.63/2.2/1000
印刷費: 30cm以下10.00HK/千個 30cm以上200cm以下15.00HK/千個 例如:PE4x30x30W單價計算:
11.81x11.81x0.04x2.63x3.15/1000+0.01=0.056HK/PCS
重量計
算:11.81x11.81x0.04x2.63/2.2/1000=0.0066KGx3.15x2.2+0.01=0.056HK/PCS 單面汽泡袋: 長x寬x平方單價(0.48㎡)x2 例如:PB30x30:
30x30x0.48x/10000=0.086
收縮膜計算公式:厚度x長度(英吋)x寬度(英吋)x3.75/2.2/1000x單價(13.0RMB/KG)
例如:PV3x28x30:0.035x28x30x3.75/2.2/1000x13=0.65
絨布計算公式:直徑平方x單價(13.0RMB/平方)税额计算公式:税额=含税总收入-销售额
不含税单价计算公式:不含税单价=销售数/数量
第四篇:澳大利亚留学必须了解的十大细节
澳大利亚留学必须了解的十大细节
春节之后,决定赴 澳大利亚留学生 的学生,该如何充分利用时间,做行前的准备呢?《申江人才》特别连线有着丰富赴澳 留学经验人士,共同总结十大必知细节。
细节1 行李准备——实用为主
关于行李清单问题,因为澳大利亚基本用品不是很贵,根据个人情况,最好准备一点澳大利亚和中国不同的东西,比如3眼电源转换插座、个人护理护肤用品、电脑用的网线电话线等带好,休闲装多带,正装少带。礼品方面,没必要带中国结什么的,国外太多,和老外交往不必送贵重礼物,明信片,邮票等最好。
细节2 住宿方面——各有利弊
留学生澳大利亚的住宿主要有以下几种选择:
Homestay(住在当地居民家中):由于西方人家庭和华人家庭的不同生活习惯,所以选择这种住宿方式的同学要尊重房东习惯,什么事情先询问再行动,尽量不要晚归。最大的问题是饮食,肉类食品不习惯。西方人绝大部分不会中式烹饪。地区物价不同,价格也不同。
Boarding School(寄宿学校):寄宿学校的管理不是很严,普遍是独立卧室,也是合用公用设施,距离基本都是靠近学校或者购物中心,价格是相对最贵的。按学期交住宿费。
合租房子:和同学或朋友一起合租房子,要注意多比较一些,考虑因素要多,包括房东、价格、房客生活习惯等因素。
从中介处租房子:从中介处租房注意约期,不要违约,寻找合住的房客要了解对方,尽量是熟悉的朋友。如果是空房子需要买家具可以看周末报纸和学校广告栏,每周很多地方周末出售2手家具。
无论是哪种住宿情况,基本都是按周算费用,需要交2-4周押金,每个月先交费的规则。千万记住要收据,还有合同,要仔细了解细则,澳大利亚学校都有负责住宿办公室,遇到不公平的对待一定要维护自己权利,学校会联系社区或政府部门帮助解决。如果要搬家,至少提前两个星期告诉房东。
细节3 英语学习——多听多练
语言中心学习的内容很有限,需要自己寻找机会多听多练,可以参加教会在学校组织的每周活动,不一定要入会。西人教会可以了解当地社会,华人教会能够帮每个同学解决生活困难。还有就是学校里会有本地学生和国际学生交流的项目,要积极了解和参加。也可以多参加中国学生会的活动,每个学校的中国学生会是自发组织的松散型协会,都是定期和大使馆保持联系的。
细节4 银行问题——慎选银行,注重细节
最好带澳元,大部分银行不能存美金,部分银行可以兑换,手续费高,St.George银行和中行汇率比较好。开账户办卡存款最好在学校里面的银行,不同银行之间取款的手续费高。一般都有学生账户,免手续费,利息税等。澳大利亚利息是复杂的,存款一定要看清利息,不同数额在不同的期限里面有很多利息率,一般每5万左右为一个利率分界。定期存款到期之后一周之内要取或转,否则收取几十元的手续费。国外电汇很便宜,没有钞转汇的问题。
细节5 交通问题——比较票价
所有的公交汽车或者火车都是按照时刻表运行的,时刻表在车站,学校免费得到,而且通过网络可以查所有车次航班。周末车次很少,买车票可以买10次票或者周票、联票比较优惠。
国际学生非移民没有折扣,逃票要被罚款并且记录到签证记录中。乘火车注意每个地区非高峰时段在AM8:00或者AM9:00以后不等,非高峰时段所有票价折扣将近50%。
细节6 开车问题——谨慎买车,小心开车
中国驾照可以用。拿到驾照可以在中国翻译公证后拿到澳大利亚使用,或者最直接到当地RTA(澳大利亚交通局)指定部门翻译后直接就可以开车,费用50元左右。买车很多因素考虑,最好找懂车的人看车。基本的保险一定要上,最好懂一点修车知识,那边修理人工很贵。如果考当地驾照最好,可以当身份证用,不用带护照到处跑。
细节7 打工问题——先办工签,再去打工
留学生在澳大利亚打工须先办理打工签证,然后到税务局办理税号。切记每年7月是退税月,买东西和打工未超过6000元要办理退税。找工作在大城市可以找中介代找工作,中介费少许。华人工很少上税,和西人工有很大区别。学校里面的工作较好,但是极少,研究室的助理,家教等临时工作薪水最高。
细节8 医疗问题——药品可自备
海外学生医疗费用可以保证留学生在学习期间看病开处方免费,感冒等小病治疗药免费,其他的药均不免费,看牙病很贵不属于医疗保险,最好看好牙出国。自己必备一点日常药物,特别是夏天的蚊虫叮咬的药。医疗保险续签时候也是要每年交的。
细节9 转学问题——手续不复杂
只要在学校开学之前,在学院内转学很方便,不同学院转学也不是很难。但是不同的学校转学除了必须12个月学习以后,还有减免学分不多的问题。
细节10通讯问题——长途费用低
手机花费根据多少可以选择不同公司的签约合同,总有公司有免费时间优惠的网络,一般很多中国学生选择OPTUS的卡,免费服务较多。每个城市国际长途电话卡有很多,经常变换费率,但总的来说费用较便宜,最低打回中国0.1元/分钟左右。
第五篇:你必须知道的十大网络分销渠道解读
你必须知道的十大网络分销渠道
2010-04-22 15:35:02 来源: 销售与市场(郑州)跟贴 1 条 手机看股票
徐静蕾的开啦饰品做电子商务,销售额100%来源于分销渠道,他们只做线上渠道,自己不直接销售,没有自己的官网B2C商城,自己也不在淘宝开店,每天几百个线上订单100%是外部线上渠道带来的。
从2009年11月,开啦正式上线凡客,接着入驻卓越、当当,并成功获得卓越网免费首页及频道内推广资源,成为手表饰品频道的重要品牌商。后又进入了时尚类的垂直B2C走秀网、逛街网、三十到五十商城等。开啦凭借徐静蕾的人脉与影响力,半年之内几乎进入了中国绝大多数排名靠前的B2C网站渠道销售,是线上分销的成功案例。
成功的电子商务企业,网上分销渠道销量一般不会少于自己的官网平台,线上互联网世界与线下实体世界一样,未来仍是渠道为王。有远见的B2C企业如红孩子、走秀网等都成立专门的线上渠道部来负责线上渠道建设。
传统企业进入网上零售最好采用这样的运营节奏:第一步,建立商品供应链与运营体系;第二步,全方位地建立线上渠道;第三步,进行渠道推广。而现在90%以上的企业还未建立线上渠道,就开始大规模推广,这就是为什么很多网络推广投入产出比不理想的原因。其实电子商务与传统商业生意并无二致,不重视线上渠道、分销体系建立的电子商务推广效果会大打折扣。线下做销售,有了产品,知道要进入沃尔玛、家乐福,要找地区经销商,知道要做渠道,但进入线上互联网世界,就不知道要做网络分销渠道了,仅仅漫无目的地利用网络媒体推广自己的官网,而不结合渠道来促销商品,推广效果怎不大打折扣? 所以,推广一定要结合线上渠道来推广。有线上渠道的网络推广,会事半功倍;而无线上渠道的网络推广,就会事倍功半。
我在中国最大的时尚B2C平台走秀网做营销副总裁期间,最主要的工作之一是带领10多人的团队,花了两年多时间在互联网上全面建立线上渠道,一共建立了十大渠道体系,开设了上百个线上销售渠道点。最后的收益是:通过这些线上渠道不花一分钱推广费用,一年365天,每天带来几百单的销售。十大网络渠道
1.C2C渠道:
淘宝(C2C及淘宝商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城。
这个渠道大家都已经熟悉,就不详细介绍了。目前对很多传统企业来说,做电子商务就是在淘宝开店,销量也绝大部分来源于淘宝。但对于传统大型企业来说,从长远看,淘宝只能作为一个销售渠道,不能作为唯一的渠道,必须发展全方位渠道,争取未来的主动权。2.B2C商城渠道:
如当当网、卓越网等。
渠道情况:他们在线上渠道的地位相当于线下的沃尔玛、家乐福。2009年,中国前十名的B2C商城大多开始转入百货商城,大多数商品品类都卖,正在建立其他品类商品供应链,这就给传统企业进入B2C渠道提供了机会。
如何进入:如果你的商品是市场上热卖的商品,又有电子商务的客服体系等基本条件,保证这些平台一定的毛利空间,就有可能成为这些B2C平台的供应商。注意,以传统企业名义去谈比你用网站名义去谈更能被接受。
效果预估:根据我的实操经验,如果能成为这些大的B2C平台的主推供应商,一个大的平台每天可以带来几十个订单。更何况其他小有价值的B2C平台还有成百上千,累计起来每天订单也不少。
3.CPS渠道:
包括第三方CPS平台及自营CPS平台。如yiqifa、linktech、唯
一、成果网。渠道情况:目前电子商务比较主流且固定的渠道推广就是CPS模式,通过推广产生有效的订单后进行比例分成。这是一种零风险的实效营销方式,如果网站主不能为给你的网站带来销售额,广告主不用支付任何广告费用。
如何进入:制定超越竞争对手的联盟分成政策,增强竞争力,还需要有专人结算与维护。
效果预估:一般B2C平台,CPS销售会占到20%,不做这个渠道意味着你损失20%的销量。当然,有实力的企业也可以建立自己的CPS联盟,一旦发展起来,和第三方CPS平台形成补充,带来的销量比例更大。4.银行商城渠道:
招行、工行、交行、建行等网上商城。
渠道情况:中国大部分银行商城及信用卡商城都建设有B2C平台,据我的经验,银行网上商城这个渠道价值非常大,银行拥有大量网银支付的用户。
如何进入:和银行谈判他们最在乎的是自己网上支付的流水,知道人家的需求就容易进入了。
合作效果:我们进入了中国16家网上银行商城(每个银行的很多地区分行也开设有自己的网上商城),并进行了深度推广合作。除了订单的实际效果,银行对B2C平台的背书作用也不容忽视。如果能与这些银行深层次合作,一次合作带来上百万销售额也是可能的。5.网上支付渠道:
腾讯财付通商城渠道、支付宝商城渠道、第三方支付渠道如快钱、环迅等。这些第三方支付平台拥有庞大的用户量,这些已经开通网上支付手段的用户,基本都有网购经验,是精准的网购人群。这些平台也希望企业使用其支付手段做大
资金流。抓住他们的需求,展示你的实力与未来注册用户的庞大,他们也愿意利用自己的资源推广你的网站平台。6.门户商城渠道:
腾讯QQ会员商城、腾讯返利商城、新浪商城、搜狐商城、网易购物返现商城等。渠道情况:中国的主流门户都有自己的B2C商城,虽然它们都没有发力。门户商城的交易量也还暂时不大,但门户的影响力及庞大用户量是不可小觑的; 如何进入:门户也欢迎直接与厂商合作,如果和这些门户有广告投放合作,结合推广进入商城,会更容易一些。
合作效果:如果你在这些门户商城占据较好的渠道位置,并争取门户的推广资源支持,并策划一些在门户的促销活动,有专门的人维护商品与专人的客服,也可取得每天几十单的销售。
至于其他大流量的网站如天涯、迅雷等,都已经进军电子商务,也可作为补充渠道。
7.积分商城渠道:
平安万里通商城/网易邮箱积分商城/携程特约商户等。
渠道情况:现在很多有庞大用户量的机构,建有自己的积分体系,并将这个积分和电子商务结合。在积分体系商城中,平安万里通是做得最极致的,将自己的4000万用户的积分变成一个商城,用平安万里通的入口可以直接购买其他B2C平台的商品如1号店及红孩子等商品。
如何进入:由于这个渠道是给他们积分用户带来优惠,所以对商品价格的优惠力度要求较高,而且要求合作伙伴能和他们对接网上同步订单操作,对技术接口要求也高。
合作效果:1号店的总销售额中60%来源于平安万里通这个渠道,超过其他渠道及官网销售额的总和,其效果可见一斑。网易邮箱及携程用户也是海量级别的,将他们的部分用户转为你的购买用户,将对商务拓展及公关工作带来极大挑战,但一旦变成你的销售渠道,其战略意义是很大的。
8.运营商渠道: 中国移动商城、中国联通积分商城、中国电信商城。
渠道价值:随着移动互联网兴起及移动支付的普及,这个渠道的战略意义会越来越大,属于提前占位的策略。我们的实际经验是:和中国移动商城的合作每天带来上10单,就是用户用手机支付来买我们的商品,等于多开了一个销售渠道与支付手段。
9.购物搜索渠道:
聪明点、返利网、易购网、特价王、askyaya。
渠道价值:由于这些购物搜索用户都是购买用户,其价值大于一般娱乐性信息网站,成为成熟网购人群的入口之一。如能让这些购物搜索全部收录一些你的网站商品,而且在首页推荐,每天都能带来一些订单。
10.网站导航渠道:
hao123/265/114la购物频道。
效果介绍:如果能进入这些导航站的首页的购物频道,每天可以带来上百订单左右,但审核较严,需要你的品牌商城关键词在百度每天有5000左右搜索量才行。如果达不到这个标准,需要以做广告付费的形式进入。
由于传统企业缺乏互联网经验,更不用说建立线上渠道的经验,相信不久就会出现专业的全渠道方案解决服务商,不仅协助这些企业省人力物力、最快时间地进入这些有价值的线上渠道。服务商还需要策划一些渠道促销,购物卡渠道促销方案、团购与节庆、渠道促销方案、永不落幕的网上特卖会(银行)渠道促销方案等,正如线下世界进入沃尔玛卖场,要进行堆头促销,要派促销小姐现场导购。此外,企业还有将网络推广与以上渠道结合的需求,如进入了新浪商城,在新浪做广告促销,进入了迅雷商城,利用迅雷的推广资源进行渠道促销,形成整合的推广效果,这种进入渠道再进行渠道推广方式,比现在单纯打网络广告的方式,ROI可以提高好几倍,从而达到替传统企业树线上品牌、建线上渠道、促渠道销售全面整合的效果。
(龚文祥,深圳三十到五十电子商务公司CEO。)(本文来源:销售与市场 作者:龚文祥)