第一篇:半年工作总结y
2012年门急诊护理工作年终总结
一年来,在院领导的关心下,在护理部的支持与领导下,在门急诊护士的协作努力下,门急诊业务量较前上升,实现了门诊护理业务收入380757元。病人满意度提升,护理人员业务水平进一步提高。主要表现在以下几个方面:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
1.加强了科室制度建立,各项制度上墙,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。特别是《2012年急诊科考评条例》的制定,严格规范了护理人员的行为,使门急诊护理队伍整体素质得到了提升。
2.做好了新入科护士、低年资护士的培养和考核工作。每月业务学习一次,每月理论考试一次,实行奖罚制度。
3.加强了“三基”培训及考核。每个月对护士操作进行了抽查考核及理论考试,并奖励了每月科室三基理论考试多次获第一名护士倪洁和参加护理部举行的三基理论考试第三名护士张琴艳。
4.强化了相关护理知识的学习,并进行了考核。
5.组织护理人员认真学习了《医疗护理核心制度》、《合理使用抗生素制度》和《医疗废物管理制度》并进行了考核。
6.选派张琴艳护师到三级医院衡阳市中心医院进修学习三个月。
二、护理管理工作
1.护理操作规范,严格三查八对,严格无菌技术操作。护理水平和质量有所提高,无差错事故发生。
2.基础护理到位。病房整洁、无异味,物品摆放整齐规范。输液滴数与医嘱相符。勤巡视病房,发现问题及时处理。
3.通过收集患者的护理服务需求,与门急诊病人交谈,发放满意度调查表,了解回访卡意见,逐步改进了留观室条件,增加了床位、椅子、凳子。患儿与成人相对分开,传染病和非传染病分开,避免了医院内感染及加重成人患者病情的人为因素。增设了抢救室,抢救设施及用物,为抢救危重病人提供了保障。醒目位置标记了温馨提示,增加了患者安全感。
4.对护士工作给予激励,每月对护理人员从护理质量、护士理论、技能操作等方面进行综合评价及对护士职责进行考核评价,奖优罚劣,提升素质。实行了新入科护士带教考核,严格带教,必须熟练掌握门急诊各项工作才能单独上班。
5.每月进行一次护理查房,解决护理中存在的疑难问题。6.每月召开一次护士会,发现问题,解决问题。
7.每月及时收集护理业务数据信息,并及时上报护理部。
三、护理质量
1.严格护理文书书写,合格率达到了99%。通过学习护理文书书写标准,使护理文书书写规范化。护理记录及时、真实、完整、清晰、简要。
2.成立了质量控制小组,积极配合医生的工作。3.药品、仪器设备及急救物品完好率达到了100%。
4.消毒液每天更换,及时记录,配制浓度正确。每天紫外线灯消毒治疗室,每周星期五75%酒精纱布擦拭灯管。严格灭菌,细菌培养合格率达到了100%。
5.在护理部组织的全院护理质量检查中,其中一季度获第二
名,二季度获第二名,三、四季度均获第一名。
四、经济效益与社会效益逐步提升
1.每月召开一次护患沟通会,病房悬挂患者心声本,认真收集、听取患者及家属意见,不断改进护理中存在的问题。随时采取不同形式给予患者及家属健康教育,宣传栏上墙。增加了患者健康意识,增进了护患关系。
2.增收节支,注重了一次性耗材的节约以及设备用物的回收再利用。减少了成本,增加了收入。
3.顺利通过了衡阳市上级领导专家二级医院评审验收急诊科。由于各方面的原因,护理人员静脉穿刺特别是小儿头皮静脉穿刺还存在一定的差距且急诊科刚刚起步,也存在一些不足之处:护理人员急救意识淡薄,急救技能欠缺。任重而道远,一定加强门急诊护理人员各方面素质培养,全力配合护理部通过明年的二级医院复评工作。
第二篇:半年工作总结
上半年工作总结
1.上半年你参与了公司哪些活动、战役,效果如何,你获得了什么?
上半年本人参与了开门红、二三联动、四、五、六联合战役。在一月份开门红阶段,对客户的拜访和转介绍的客户也加大力度,努力邀约。万幸完成了个人任务,当时也是向着自己的目标,团队的目标努力着,差一点就完成了团队任务。接着二三联动,由于调整时间有些过长,有些倦怠,联动期间的活动量下降很多,进入工作状态比较慢。加之团队整体的气氛有些不凝聚。断断续续的工作让人很消沉。接着到四月份调整活动量更是跟不上进度,虽然没有三个月未举绩,但也擦边。五月份以来,随着团队归为直属,心态上也发生了变化,难以言语。
可以说,对于生活和工作要做的很多,下半年很关键。
2.上半年自我管理做得如何,有哪些不足?
上半年自我管理方面,总体来说和对自己的期望还是差距比较大的,工作慵懒,团队意识日趋淡薄,进取心随着工作的不深入大打折扣,浑浑噩噩的度日。没有自我管理,没有为自己管好自己,没有为蓝海管好自己。
3.上半年思想认识相比自己有哪些进步,相比于其他人还有哪些不足?
上半年就思想上来讲,从公司的政策方向上,慵懒,感到无聊。典型的一人吃饱,全家不饿的心态,根本没有新人时候的热情与活力。相比于其他的伙伴,根本达不到其他优秀伙伴的十分之一。作为一名老人,老人,惭愧。
4.你认为自己是一名合格的蓝海人吗?请你阐述。
作为一名蓝海人,我感到了我不是一名合格的蓝海人,每日诵读着蓝海训导,真有种“酒肉穿肠过,佛祖心中留”的感觉,当一天和尚撞一天钟,快撞不动这大钟了,就在钟下休息,看着他。工作上大起大落,团队骤骤停停,心蒙薄雾。这种另一种危机吧。相对于错过的种种公司搭建的机遇,更倾向于自己内心的随遇而安,但是,这背离蓝海。过程很漫长,心态很简单,只不过是简单错了方向罢了。
5.下半年及八九联动工作目标及思路。
对于下半年,在对于自身思想提高上是一个考验,我也深深意识到目标管理的必要性,目标不单单是随脑而来的,更是责任感的体现,所以要快速调整自己,跟随大主管的领导,搭建下组织,不能和以前一样,“跟我有什么关系”,因为这一切都与自己有关系。再让自己在行动上努力,为了收入保费目标活动量是必须保证的。重新找回之前对客户维护的状态,不断让自己投入 工作,减少负面情绪。坚持目标不放松,同时加强自身的思想和工作管理,较少慵懒的状态。
之后的联动战役,首先先找回开门红的状态,心态调整要放在第一位,通过“蛮干”,打消庸散,找找状态。捋清思路。业绩保证收入,也是为了基本的生活,“蛮干”一次。
谨以此总结作为檄文,开始下创造下半年的生活。
第三篇:半年工作总结
半年工作总结
2012年上半年,由于整个世界经济不景气,欧债危机的影响。在国内,国家加强了对银行、金融机构的紧缩政策,中国国内经济环境也不容乐观。因此形成了一个银行放贷资金紧张,中小企业主申请贷款越来越难。
上半年公司业务进入低谷。为了应对公司业务量骤减的现实,老板面向全公司宣布了进行全员营销的计划。作为公司的后台成员之一,我们为了营销客户,很长一段时间里每天和市场人员奔赴市场的第一线。
这是我来公司以来对自己提升能力和收获最大的一次,我学会了很多如何与客户介绍公司某某银行的金融产品,如何推销产品,如何配合市场同事做好调查问卷工作,并收集商家联系电话名片,配合他们画商铺的地图。虽然每天早出晚归,在市场没有时间也没有地方吃饭休息,还得躲避专业市场保安的管理,虽如此还是配合市场人员拓展了汉正街多个专业品牌市场。那段时间每天回家后我都会回想下这一天见过的各种类型的客户,遇到的问题!自己在营销过程中还有哪些方面不足的没有与我们的客户经理配合好的。
公司日常的办公设备维护工作,资料的修改,包装等工作。
公司网络方面,上半年机房升级改造,通知我们要换小的服务器或者使用VPS服务器。在网站程序转移方面,我提前一个多月就开始准备。备份程序、数据库、程序搬家后光调试工作都花了很久,之前网站整个程序配置都不是我负责的,所以很多地方我不清楚配置的方法,程序文件的路径,那段时间每天晚上都弄到很晚。在完成了程序转移的过程中还将部分系统版本更新升级。维护好某房产网站是我应尽到的职责。这个平台宣传对公司还是起到了很大的作用与影响力。金融频道每天都有很多金融机构上来发布各种贷款信息。不是平台不好,只是我们现在没有用心尽力去推销金融频道。不过我相信,经过低迷期的某房产网,在不久的将来是会从新焕发它的光彩的。
公司广告宣传方面一直是重中之重,老板在这方面对我和某某的工作寄予了希望,因为媒体报纸宣传对公司的客户来源太重要了。做好与报社的沟通,协调好版面,做好广告登记台帐就是最基本的工作了。而这点上,确实我们把看起来很小的事情没做好。登载次数上只记录了次数却没好好坚持做台帐。现在想想老板说的每句话真是后悔不已。连这么点本职工作都没做好。更别提在其他方面怎么去服务市场给我们的第一线客户经理提供支持了。
在今后的工作中,我会时刻提醒自己,做好自己该做的,在做好本职工作的基础上多与某某沟通,如何利用好、拓展好新渠道提高公司在武汉的知名度,利用其他方式多与网络媒体,广告媒体合作。
2012年公司成立7年多了,我也在这个平台中快5年了,一路走来,与公司共同成长,经历酸甜苦辣,回想起来有许多感动感概。我希望自己不断去提升,为公司贡献一份力量。衷心的祝愿:在人努力下,公司越来越好!
某某某 2012.07.12
第四篇:2018半年工作总结
2018年工作总结
安全管理部
为了更好提升安全管理部服务品质,做好大厦安全防范措施,对2018年畅游大厦上半年安全管理部工作内容总结如下:
一、工作完成情况:
1)对目标、指标责任书进行分解落实到个人,1月下达后及时进行(进行中,已从中心下达到部门,正在部门细化到个人;并确保每名新入职人员签署)
2)及时更新物管中心应急抢险小组成员,并开展培训及演练工作
1.成立中心应急抢险小组,明确职责分工(已成立应急小组,并明确个人职责与分工)
2.制订培训计划并开展消防安全知识培训与宣传(协同甲方进行安全宣传,已制定完成培训计划,并按照计划进行相关培训)
3)做好安全检查及隐患整改工作,1.组织中心每月进行安全检查2.督促落实整改工作(安全管理部组织中心相关人员每月进行安全检查,安管部已对不合格项进行整改与上报工作)
4)每月召开一次中心安全会议,按时召开,记录完整
5)组织中心节前安全大检查,按时完成,落实整改、消除隐患、记录完整(清明、五
一、端午节前组织中心完成节前安全检查,并对不合格项进项上报整改)
6)做好新员工入职安全培训工作签订安全责任书并记录归档,对全员加大培训力度,完成各项岗位操作规程的培训工作。
7)按规定统计上报安全生产总结,月度和季度报表、事故报告等 按照要求上报,记录存档(已按规定上报编写安全生产总结与月季度报表并上报公司,一、二季度未发生安全事故)
8)6月份开展“安全生产月”活动,组织全员及各分包商的参与培训,观看宣传片、开展学习观看演练等工作。
9)大厦防汛工作,严格检查防汛设施,发现问题及时配合相关部门整改。(已完成大厦防汛物资的码放整理)
10)完成安全管理部的记录表格的整理工作。11)按照要求对现场的岗位进行检查 记录完整(每日对现场各个岗位进行检查,记录进行保存)
12)完成监控室的日常管理工作1.每日对值机员工作进行抽查,确保不出现违纪违规行为2.协调中控室与其他部门单位之间的工作(已按要求对值机员进行每日抽查并上报相关部门)
13)检查各巡视签到点的签到情况 每月归档,记录完整(已按要求进行签到点抽查并每周覆盖检查)
14)每月做好消防设备设施的检查工作(因为楼内消火栓已归大物业管理,我方需检查为应急包,办公室灭火器,正压呼吸机等),将检查的问题汇总报知并督促对问题进行整改。
15)对外包方完成日常管理工作,完成合同内的付款审批工作交到工作。对现场的外保人员做好日常培训,包括岗位培训、人员及物品进出管理规定、军事训练等工作。
16)每月对安保宿舍进行一次安全检查。对不符合要求的地方进行整改,关于电气问题联系工程部进行协助整改。
17)不定期根据地区整体治安、消防情况对中心各部门员工进行安全培训。有计划、有记录,有台账(已按照地区要求做好治安与消防培训,相关记录交于综合部)
18)巡视吸烟管控,对在楼外南门门口抽烟的同学进行劝离,并告诉同学到指定吸烟区。楼内保障大厦禁烟(每日对大厦全楼进行4次禁烟巡视,确保大厦吸烟管控)
19)每月代打卡统计,协助畅游对违规打卡的同学进行记录汇总工作。以便于甲方相关部门更好的统计代打卡同学。
20)配合畅游各项活动而进行的搬运、加岗、布置、保护等相关工作。
21)对全楼摆放在公共区域的折叠床以及帐篷进行全面清理,后续规定摆放时间为中午12点至13点30分,晚上19点至次日早8点。超出时间段摆放的床和帐篷我们会在巡视中将其统一收到各层吸烟室及B2库房,供同学认领。并保持公共区域及消防通道无一阻塞。
22)在汛期加强对楼内以及B2库房的巡视,增加签到表,增强巡视力度,如有情况及时通知相关人员,采取相应的措施,避免财产的损失,人员的受伤。现已将新增漏水点上报给行政陈刚处
23)完成分包方的合同续签工作。
24)为了保证南门的环境卫生我们对南门外吸烟的同学进行劝阻,并指引到吸烟区域。
25)持续对VP办公室门口进行监控,我方人员实时关注是否有陌生人有不良举动。一经发现即时上报。
26)早高峰期间对主楼电梯区域进行相关疏导,防止安全事故的发生,增强了电梯的使用率,降低了同学们等候电梯的时间。指引同学排队的位置,防止人流过大而导致的拥堵情况。
27)因为畅游为封闭大厦,非畅游人员禁止入内,接到行政的要求,对非畅游员工在食堂就餐进行重点排查,排查中发现非畅游员工时我方进行友好劝阻。为了更好的达到效果我方对外保进行多次培训,达到一定的效果。
二、计划外工作情况:
1.配合大物业对楼内的火警报警进行跑点,并做好相关记录 2.配合甲方监督监控室维保方维修及日常巡检。并将
3.6月1日畅游日,我部门为了畅游日提前对大堂进行码放布置,6月1日当天维护秩序。监控室对重点区域不间断监控。4.配合维保方对全楼摄像头进行检查工作
5.配合大物业进行消防月度检查,检查,以及烟感的更换和修理工作。6.对楼内散落的灭火器进行年检统计,将需要增加灭火器的区域、数量一同发送给行政处,此工作正在进行中。
7.对全楼的电动车、大功率电气进行相关统计 8.对全楼的空工位进行例行统计
9.配合水磨石施工、防水施工等人员进行相关施工工作
10.配合楼内施工人员施工证的办理,并签订安全协议书,进行相关培训 11.配合畅游生日会、三八节进行相关工作 12.玩家来访时进行相关的秩序维护。
三、上半年数据统计:
1.上半年监控室总计接听消防报警电话(180)次 2.总接听电梯报警电话(103)次 3.查询(27)次监控录像 4.电梯维修(30)次
5.畅游同学代打卡(28)
6.配合活动等搬运工作(69)次。7.设备维保(28)次
8.吸烟签字确认同学13人 9.办理施工证件47个。
第五篇:半年工作总结
半年工作总结
上半年主要工作:
1、参加公司的培训
2、用了一个多月的时间对省内的公司联营项目进行检查,并
对整改情况进行了跟踪。
3、对联营项目的管理制度进行了完善。
4、在公司期间完成了领导交给的临时性任务。
5、受领导指派到西藏项目协助处理项目进展中的问题。
工作总结和反思:
1、参加公司培训:
作为员工接受培训,对公司的企业文化有了更深的了解,并且经过这半年来的工作,越来越感受到企业文化对公司发展的重要性。
由于人员素质及进公司时间不同,对企业文化的理解也不完全相同,在项目的进展过程中,各种不符合企业文化的现象很多,对公司的利益和声誉造成了很大的影响,同时,在项目内部,也造成了很多不和谐的声音,内部摩擦造成了很多内耗,降低了工作效率。
作为一个团队,没有一个共同的目标,一个共同的信念,就不能形成一个团队,一群人天天在一起,但各想各的事,那不叫团队,但大家虽远隔千山万水,但大家有着共同的信念,相同的价值观,为了一个共同的目标而在努力工作,那我们就是一个团队。
作为我个人在以后的工作中,首先要认真学习企业文化,深刻理解领导的目标和意图,并化解为自己的目标,做好完成目标的各种工
作;其次要身体力行,不断修正自己的缺陷和不足,用企业文化指导自己的行动,并通过自己的行动感染周围的同事,为企业文化不断的深入人心做出自己的贡献;最后,利用一切机会在员工中宣扬企业文化。
2、对联营项目的管理:
通过对联营项目的检查,并对检查整改情况进行了跟踪,取得了一定的效果,并针对检查情况对检查内容进行补充完善。
建议公司能长期保持工程部的人员连续性。因为对项目的管理不是一次两次就能见到显著效果的,对项目的连续管理,才能使项目上的人员建立一种制度感和自觉性。而对联营项目的有效管理也是保护企业安全的重要组成部分。
3、对自营项目的管理:
通过西藏项目出现的问题,可以看出我们自营项目的管理还是有很多问题,这些问题的出现我觉得有以下几个原因:
首先是公司工程部对自营项目的制度建设及执行的交底、检查做的很不够,甚至可以说没有。人们总是会去做你要检查的事,而不会去做你希望的事。
其次是很多项目管理人员不是很专业,在实际工作中缺少对未来可能出现问题的前瞻性,对已经有的制度执行不彻底。俗话说细节决定成败,由于我们的管理存在很多漏洞,就必然会给不良合作者留下可乘之机。
最后我们有很多的技术人员是刚来公司,做工作很大程度上是靠
着以前工作单位和项目的经验,而管理是要靠一整套制度来支撑的,经验往往是片面的,所以漏洞就不可避免,问题的出现就不可避免。
所以,下一步工程部的工作,在自营项目的管理上,首先要建立健全管理制度,这是需要一定的时间才能完成的,在这之前我们要根据现在出现的问题以及可以借鉴的现象,有针对性的出台一些管理办法并公布实施,同时要加强对自营项目的检查指导,这样才能做到专业化的管理,在社会上才能树立一种专业的形象。
4、项目管理人员的管理:
在制度逐步建立后,加强对项目管理人员的监督检查、制度的交底,并对项目管理人员的工作效果进行指导、考核,是应该列入中期工作计划的一个重要工作。