督查办情况汇报

第一篇：督查办情况汇报

城乡居民社会养老保险工作

2011年进展情况

建立新型农村社会养老保险制度是党中央、国务院在新时期的一项重要惠民举措，是建立健全社会保障体系，促进社会公平正义的现实要求，是统筹城乡发展、加快新农村建设的重大决策，是一项重大的惠民工程，也是一项关注民生的新政，将提高广大居民生活水平和生活质量，直接关系广大农民群众的切身利益。县委、县政府高度重视，结合自身实际提出要搞同时覆盖农村和城镇居民的城乡居民社会养老保险，把这一惠及民生的好事办好。现将我县2011年工作进展情况汇报如下：

一、完善政策，做好城乡居民社会养老保险工作。今年3月，根据省、市政府部署要求，结合我县工作实际和经济发展水平，制定出台了《城乡居民社会养老保险试点工作实施方案》,根据中央和省市确定的基本原则和总体框架，在参保范围、基金筹集、养老金待遇、领取条件、基金管理等方面进行调整完善，对缴费档次、基础养老金标准、政府补贴方式进行规范，确保新农保制度全县的统一规范。同时，我们还注重结合我县实际，认真对比分析，对一些经过实践检验的行之有效的先进做法，在制度调整中予以吸收和强化，使实施方案创新改进，使城乡居民社会养老保险制度真正实现了我县社会保障体系建设无缝隙全覆盖，得到了省市上级部门的肯定和好评。

二、创新工作机制、突出工作重点。

今年我们以实现城乡居民社会养老保险全覆盖为目标，工作

重心逐步转移到城乡居民参保缴费率和覆盖率上来。

1、鼓励城乡居民自愿参保。用行政推动取代行政命令是推进城乡居民社会养老保险工作中的一个亮点。在今年的参保登记信息采集工作中，我县各级农保经办人员通过深入未及时参保居民家庭，发放印制的宣传资料，开展城乡居民社会养老保险政策宣传，分析未参保原因，并完善相关手续。同时，积极与农行协商，设立专门缴费窗口，方便参保人员缴费，保证了参保居民缴费安全等，一系列细致的宣传和到位的服务使越来越多处于观望的城乡居民解除了顾虑，让他们自觉参保。

2、完善参保目标考核和激励机制。将城乡居民参保缴费目标任务列入全县经济和社会发展奋斗目标，提出了工作进度和具体目标任务，并通过县政府、人保局这两个不同层次的渠道予以层层分解落实，做到镇镇有目标，人人有任务，年中有督促，年底有考核。对措施得力，完成城乡居民社会养老保险参保缴费任务较好、城乡居民社会养老保险基础资料健全、规范、完善的镇办予以奖励，并通报表彰，充分调动了各镇办的工作积极性和主动性。

3、加强规范化管理，确保基金安全运营。为确保基金安全完整，我县不断建立健全完善内控内审制度，对各项业务、各个环节实行全程监控，有效控制基金管理风险，确保全县涉农各项社会保障待遇按时足额支付和保障水平稳步提升。同时，按照有关规定，每月将城乡居民社会养老保险享受待遇人员名单上传市社保专线同企业养老保险、机关企事业养老保险和民政部门的死

亡人员名单进行实时比对，避免了部分人员重复享受国家政策，多头支领、未验证人员领取待遇资格等问题，使城乡居民社会养老保险基金发挥最大效能，有效控制基金管理风险。

三、强化队伍建设，全力争先创优，不断推进我县城乡居民社会养老保险体系建设。

1、优化业务流程，确保经办服务高效规范。我们认真按照市劳动保障信息系统的要求，对城乡居民社会养老保险各项业务流程进行全面清理，简化、细化和优化，从方便群众的角度出发，对参保缴费和领取待遇等方面的工作进行了规范和优化，统一了办事项目、办事流程、办事标准。加大资金投入，落实档案管理的要求，开展城乡居民社会养老保险业务档案数字化和网络化建设，将城乡居民社会养老保险业务经办过程中产生的具有价值的各种材料统一归入农保中心集中管理，提高了办事效率，受到参保群众好评。

2、加强队伍建设。城乡居民社会养老保险全覆盖工作能否取得成功，经办能力建设十分关键。城乡居民社会养老保险工作面广量大，政策性强，建立一支高素质的经办队伍是开展工作的前提。因此我们积极做好政策业务培训，帮助每位同志熟练掌握岗位技能，不断提高政策业务综合水平，以过硬、专业的理论水平增强服务能力，充分激发工作人员的主动性和积极性，真正实现‚服务方式‘零距离’、服务项目‘零差错’、服务态度‘零投诉’‛，让作风建设取得实效，让服务对象得到实惠。

3、积极开展争先创优活动。为了提高全县城乡居民社会养

老保险工作的整体水平，我们认真落实县委、县政府和县人保局的工作部署，针对当前城乡居民社会养老保险业务种类多、办事人群量大的特点，进一步深挖服务潜力、强化服务职能，采取了多项便民利民举措：一是专门设立咨询电话，每天安排工作人员负责接待咨询，宣传和解释政策，为群众答疑解惑，提高了群众满意度。二是拓展政务公开新渠道，以各种方式向参保人员发布最新的政策，进行参保缴费提醒，引导参保人员及时参保、及时缴费。三是进一步理顺县、镇办和行政村职能分工。按照构建城乡一体的社会保障体系的要求，调整经办权限，前移服务窗口，为参保人员提供更加高效便捷的服务。

第二篇：督查办年终工作总结

督察办工作总结

一、工作完成情况

2016年对公司各项工作进行了督察督办，包括人员的到岗到位情况、工作履职、工作完成情况、对各项责任分解表上的工作进行及时跟踪督察，并及时汇报相关情况以及提出整改建议。针对相关问题，采取狠抓具体事、抓住具体人、抓好具体环节的方法有效针对。自2016年3月份开始，结合公司的实际情况，综合采取定期、跟踪督查的方式，反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态，推动各项工作的落实。一是开展了定期督查。明确了各项重点工作责任领导、责任部门及责任人，确定工作进度及反馈上报时限要求，并按时开展每周定期督办，及时掌握各项工作进展情况，共形成工作督查通报30期。二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项，开展了跟踪督办，把握好议定事项的关键环节，督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位。有效推动了有关工作的落实。认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。并对相关部门及责任人进行了公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。

二、存在的问题

1、责任人不知道责任分解表的内容。

2、部门之间的协作配合不够好。

3、责任人对自己需要领导审批的内容只报送不跟踪。

4、员工不重视公式的相关规定。

5、督办方式方法相对单一，效率不高。

6、督办工作力度相对薄弱，督办效果有待提高。

三、有何创新

针对各项责任目标进行了时间点分段督察，以便于及时跟踪督查。

1、抓具体，力求任务明确。

2、抓督查，力求措施有力。

3、促推进，力求落实到位。

4、严奖惩，力求工作推进。

四、未来工作打算

2017年是重中之重，为确保2017年工作的顺利完成。

1、将继续加大督查督办力度，督促相关责任能够按时完成。

2、针对员工履职情况进行大力督促，让员工充分认识到自己的工作职责及任务。

3、对存在的问题提出相关解决措施及建议。

4、督办的开展，需增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。一是建立健全督办制度，规范督办工作流程，建立完整的督办循环体系，逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。二是创新督办工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展督办，促进公司各项工作早落实，重大项目早竣工、早投产、早见效。三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查，做到件件有落实，事事报结果；进一步提高督办质量，做到及时督查、高效落实。

第三篇：督查办岗位职责

督查专员岗位职责 1． 公正廉明，不徇私情。具备高度的责任心和端正务实的工作态度开展工作。2． 协助总经理助理做好督查的具体事务性工作。包括收集和汇总督查资料巡检，考核，反馈，建议，整理，归档等情况。3． 按照督查科的督查工作计划，每周，每月重点工作和工作总结（每日）的出台，组织实施日常工作。4． 负责对各部门，各项目进行日常工作的督查：做好公司审查考核工作，处理员工奖惩事宜。5． 负责周汇报，专项和反馈汇报起草打印。6． 负责督查报告及建议的起草，打印。7． 具体负责月度周例会，员工大会当月工作检核结果的汇总，分析，整理工作。8． 参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办，考核环节制定的讨论记录工作。9． 负责督查事项的总结，整理，汇报及资料的归档工作。10． 11． 12． 做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至分管理领导邮箱。周六审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总表。每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪，工作能力，廉洁自律等方面审核情况以及相关考核，建议，整改，反馈等资料汇总，重大事项予以公示通报。13． 14． 15． 爱岗敬业、坚持服从上级领导的工作安排，保质保量完成任务。不讲借口，提升工作执行力、，不推诿、认真积极完成工作。负责本部门和相关部门工作协调、沟通工作。

16． 完成上级领导交办的其他工作。

第四篇：街道督查办重点工作总结

一、20xx年特色亮点工作

1、开展金家村豆腐坊污染整治工作，协同质监、工商、卫生、信访等部门，对金家村12家豆腐作坊污染情况进行摸底排查和动员宣传，敦促和指导各户对噪音、污水、空气污染进行集中整治。

2、根据江政办发〔20xx〕130号文件，制订双街办〔20xx〕61号文件，调整双塔街道食品安全委员会组成人员；构建食品安全责任网络，明确食品（药品）安全协管员、信息员的组成人员与职责分工。

3、做好日常食品药品安全检查的基础上，在市食安委、市场监管局的组织下，开展食品（药品）安全宣传周活动，组织村、社区在辖区范围内采用讲座、发传单、发微博等形式广泛宣传食品安全基本知识。集中开展百日行动、无证生产空心胶囊窝点等隐患排查工作。确保辖区范围内无食品药品安全事故发生。

4、加强日常养护管理，严格月季考评与报酬挂钩，提高养护管理质量。今年1-3季度市交通运输局考核得分全市排名前列（第一季度第三名，第二季度第四名）。

5、全面完成市交办g3高速、3xx省道、2xx省道涉及塔东、上耀等9个村100多块4200多平方违法广告牌专项整治工作；全完成每季指令性交办任务；完成浙江公路站管理系统应用培训程度的下载并基础录入公路站基本情况、基本信息、管养路段、巡查记录，绩效考核、养护资金、报表等情况，并做好了养护管理资料档案。

6、重视公路交通基础设施建设,改善道路通行条件。投资212.659万元，对双塔街道老48省道——老虎坞等三条农村联网公路建设工程进行相关招投标的各项准备工作，完成招投标和工程合同的签订及开工涉及相关村的政策处理、矛盾化解工作，有效推进工程实施进度与质量检查督促。目前老48省道至老虎坞联网公路工程完成路面浇筑；新48省道——长达线、和贤村——长达线基本完成路基工程，实施路面浇筑工程。三条路硬化长4.295公里，按公路标准化要求，工程建设做到把好施工质量关、安全检查生产关、文明施工关、工程进度关、施工矛盾调处关、施工档案台帐关、工程建设廉洁自律关，分别在11月初和11月底完工，年底竣工并交质监检测合格。

7、推进幸福乡村创建，建设文明示范公路。去年投资60.89万元，对赵家村原衢江公路老线1.6公里路段实施公路绿化、边沟整治、标志增设、石砌挡墙、文化融合的工程于今年10月底竣工验收合格，补助资金50%市交通运输局已争取到位，其余50%由村承担。文明样板路的建设为农村公路营造了路面整洁、舒适优美、安全畅通的出行环境。

8、创新公路管理方式，强化超限超载损坏公路责任。街道公路管理站对长18.1公里的4条公路（长达线7.0公里、丰新线3.6公里、溪边～后垄4.0公里、货场路～莲塘欣欣饲料厂3.5公里）分别与上述有关运输企业签订协议书，实行每条线路上交路面损坏责任押金10.0万元；每年督促相关运输企业加快每条线路路面损坏的修复工作，今年10底开始破损路面修复，要求相关运输企业加快进度，早日完工，减少安全隐患。

9、结合清洁家园运动，自查和督查相结合，全力推进公路养护工作。要求养护员参加清洁家园集中行动，如开展达岭溪老48省道公路沿线，赵家溪的整治活动，对12条农村公路40公里沿线64处垃圾卫生死角集中公路养护员参与专项整治。

10、强化督查，严格考核。街道农村公路养护管理站每季度末组织养护质量监督人员对公路养护情况进行每月及不定期抽查，年终进行考核评比。每季检查考评四次，分月检查，分季考评。对村级和养护人员的管养路段情况进行巡查；对养护员养护质量每月进行一次评定考核，确定养护质量等级，发放相应的工资报酬；实行动态管理，对履行岗位职责不到位的，制定了相应的处罚制度，连续2次考核处于最后名次，考虑进行换岗。坚持每月上路巡查制度，发现问题现场指导并加以纠正，对个别问题得不到及时处理的，与相关部门取得联系通力协作整改到位，并要求相关村配合协作。社后加油站至赵家中学ko+340处原48省道老线，该路段右边村民居住产生较多的生活垃圾进入了公路边沟，影响排水流量，加上路面地势低，下大暴雨产生的路面积水现象，造成了过往行人和车辆的不便。8月份，会同市交通局技术人员一起，经现场勘察商定，对该路段新增设一道排水涵洞，解决现有老涵洞不能满足大暴雨引起的积水问题。同时以村为单位，实行农村公路管理目标考核责任制，将考核结果和村级干部考核目标责任制挂钩，发现问题及时提出整改，年终组织考核评比，进一步提高了各行政村农村公路养护管理积极性，有效地促进养护管理水平的提高

二、20xx年工作计划

1、配合村做好生猪整治、小作坊整治、项目拆迁等重点工作。

2、全面落实食品（药品）安全协管员、信息员工作职责，“走村入店”进行风险排查。加强各村社区食品安全专职协管员的食品药品安全知识水平，提升工作能力。协同各部门做好食品（药品）安全协管员的信息上报、宣传等各项工作。

3、积极配合做好市交通运输局、养护管理中心交办的各项工作任务。结合清洁家园运动，自查和督查相结合，全力推进公路养护工作。

4、完成上级交办的其他任务。

第五篇：区政府督查办2008年~1

2008工作总结

区政府督查考核办公室

今年以来，在办公室的正确领导和各科室的大力支持下，紧紧围绕区委、区政府中心工作和市政府督查考核任务，明确定位，自我加压，积极探索，不断改进督查方式，全面提高督查队伍整体素质，认真履行职责，有力推动了政府工作的落实。

一、主要工作开展情况

（一）围绕区委、区政府中心工作抓督查。将重点工程和便民实事建设列入重点督查考核内容，研究制定考核细则，采取集中调度与日常调度相结合的方式，实行一月一调度，一月一通报，关键时期随时调度，及时了解项目进展情况和存在问题，积极向领导提出具体推进措施，充分调动了各责任单位的工作积极性。今年，在遭遇奥运期间原材料大幅上涨、全球金融危机等不利情况下，大部分项目进展顺利，整体推进速度与往年相比有了较大提高。大力推进全区重点工业项目和“三网”绿化工程建设，坚持每周现场督查，工业项目推进情况一周一通报，“三网”绿化每周向区领导专题汇报，有力推动了项目进度。把督查工作贯穿于市区《政府工作报告》和市区经济工作会议落实的全过程，在全面分解责任、明确分工的基础上，每季度跟踪督查，及时通 —1—

报工作进展情况。另外，全力抓好“创城”、“创优”等阶段性工作的督查调度，推动了各项工作有效落实。

（二）突出抓好市政务督查考核任务的调度。在市考核办法下发之前，积极向上沟通联系，了解相关情况，并结合省政府下发的《县域经济社会发展考核办法》和近年考核指标情况，对重点指标提前调度，为年终取得好的考核成绩奠定了良好基础。8月份，市委、市政府正式下达《县区经济社会综合评价和考核暂行办法》，采用了全新的考核方式。对此，多次召集相关部门对考核办法进行分析研究，制定了严密的工作计划，加强对各项指标的分析调度和跟踪督查，对重要指标实行一月一调度，全力做好迎接市综合考核准备工作。同时，为圆满完成市政府各项督查考核任务和区委、区政府确定的各项目标任务，在认真学习借鉴外地先进经验，充分征求区委、区政府领导和相关部门意见的基础上，结合我区实际，制定出台了《区直部门综合督查考核办法（试行）》和《乡镇街道综合督查考核办法（试行）》，督查考核机制更加科学合理。另外，对市政府下达的各项督查任务，及时分解任务，落实责任，跟踪督查，确保了督查任务的顺利完成。

（三）协调落实市区人大代表建议、政协提案办理工作，密切与人大、政协的联系。区十六届人大一次会议及闭会期间，区政府共承办区人大代表建议87件、政协提案74件，市政协委员提案7件，协助市直部门办理市人大代表建议2件，是历年来最多的一年。“两会”闭幕后，我们立即对人大代表建议、政协提案 —2—

进行了认真分类梳理，提出初步拟办意见，不断提高运转速度，努力做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化，及时筹备召开了区政府系统人大代表建议、政协提案交办会，制定下发了《河口区2008人大代表建议办理工作督查考核办法》，对办理时间、办理质量和办结情况提出了明确要求。在办理过程中，不断创新督查手段，加强与人大代表、政协委员的联系和回访，采取现场督查、联合督查、跟踪督查等方式对承办部门办理工作进行督办、催办，并及时向区政府分管领导汇报工作进展情况，为区政府加强对办理工作的调度提供依据。开展了办理工作“回头看”活动，将代表、委员不满意的建议作为督查重点，组织有关部门认真分析原因，进一步研究落实措施，组织好再办理，使代表建议、委员提案得到了优质、高效落实。截至11月12日，人大代表建议、政协提案已全部办理完毕，办结率、满意率均为100%。在做好建议提案办理的同时，狠抓人大常委会、政协委员会审议意见的督促落实工作。今年以来，共收到区人大常委会审议意见30件，区政协反馈意见2件，已全部得到落实，并及时向人大常委会、政协委员会进行了汇报。另外，协助人大、政协高质量完成了“市六届人大代表视察”、“区人大代表建议办理工作督查”、“区政协提案办理工作评议”等活动。

（四）围绕区政府中心工作，跟踪督办区政府有关文件、会议的贯彻落实情况。紧紧围绕区政府中心工作，本着轻、重、缓、—3—

急的原则，对区政府（全体）扩大会议、区长办公会、区长例会、专题性会议及区政府有关文件的贯彻落实情况积极开展跟踪督办，及时向政府领导报告落实情况，为政府领导科学决策服务，确保了领导决策落到实处，很好地发挥了“参谋、助手”作用。

（五）突出人民来信、区长信箱、区长公开电话的办理。从完善制度入手，规范运转程序，狠抓领导批示件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到了件件有落实，事事有回音。对群众来信来电热情接待，对符合政策规定的合理要求，及时协调有关单位予以解决；对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，迅速转办，定期催结，及时向区领导和来信来电群众进行反馈。今年共接收群众来信来电36件，除市长信箱“富海家园暖气问题”正在办理外，其余全部办结。

（六）发挥枢纽作用，做好请示报告和政府领导批示件的办理落实工作。对收到的部门请示和领导批示件首先逐件做好登记，详细记录办理过程。对于部门请示严格审核，详细了解请示事项具体情况，并要求部门及时向分管领导和主要领导汇报。办理时，严格按照请示报告制度要求，快速运转。对于有明确时限要求的紧急请示，充分发挥桥梁纽带作用，勤汇报快反馈，切实发挥了办公室服务领导服务部门的作用。今年以来，共承办部门请示报告77件，市政府领导批示件8件，区政府领导批示件12件，已全部时限要求办理完毕。

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（七）积极做好区政府重大会议和重要政务活动的筹备工作。今年，督查办还承担了区委、区政府重要会议、重大活动的筹备协调工作。筹备过程中，坚持从细处用心，勤跑多问，特别是市区大型观摩活动，坚持每天对观摩线路进行巡查，发现问题及时督促相关部门进行整改。一年来，通过一丝不苟的工作，各项筹备工作从未出现疏漏，出色地完成了各项任务。

二、下一步工作打算

一年来，我区政务督查工作水平和效率有了显著提高，各项工作也都取得了长足的进步，但工作中也存在一些问题和不足，与领导的要求还有一定差距。今后，我们将从创新督查方式、提高督查实效入手，认真加以改进，促进督查工作再上新水平。

（一）创新督查方式，实现三大结合。一是面上督查与现场督查相结合。采取公开督查、随机督查、联合督查、跟踪督查、重点督查等方式，重点突出现场督查，做到脚踏实地、注重实效。二是督查落实与督查调研相结合。紧紧围绕全区经济社会发展大局，抓住决策落实中带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，深入基层，深入群众开展调查研究，积极为领导再决策建言献策。三是明查与暗访相结合。对通过一般渠道和方法不易了解真实情况的问题，采取不同形式的暗访督查，把问题摸准查实。

（二）围绕“四字”下功夫，提高督查实效。一是坚持一个“严”字。从讲政治的高度严肃对待督查工作，严格督查制度，规范督查运行。二是注重一个“合”字。只要政府做出部署，就要紧 —5—

跟上去抓督查、抓落实，做到重点问题全力以赴，难点问题全程跟踪，热点问题全面反馈，保证政务督查工作与政府工作“合拍”。三是把握一个“准”字。在实事求是上做文章，扎扎实实地掌握准确信息，实实在在地反映真实的情况。四是力求一个“快”字。对督查事项不托、不压、不误、快督、快报，加快办事节奏，提高工作效率。

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