文秘培训材料

第一篇：文秘培训材料

校学生会秘书处新干事培训材料（文秘部分）

——各种学生会文件的写法及注意事项

一、计

划

1、标题

标题一般由单位名称、时限、内容、文种四部分组成，不成熟的计划在标题下注明“草案”、“征求意见稿”、“讨论稿”等字样。

例：山东工艺美术学院学生会2006——2007学年第一学期工作计划

单位名称

时限

内容文种

2、正文

写明制定计划的依据（根据上级要求、当前面临的实际情况），计划的目的与任务（具体写明目标、任务、要求，一般分条目来写），计划的步骤（具体明确的写明完成任务的采取的步骤、措施、人力物力的分配、时间安排等，一般要分条列项来写）。例：

在即将到来的新的学年里，校学生会在总结上学期工作经验的基础上，将进一步贯彻“全心全意为同学服务”工作宗旨，在加强内部建设的同时维护同学权益，开展丰富多彩的活动，为使学生会在本学期更好更有效地开展工作，根据长清校区的实际情况，特制定工作计划如下：

一、继续完善学生会组织建制：

校学生会自律检查委员会将联合秘书处对所有学生会成员通过考试等形式作一次综合测评，严格纪律，公正、公平的批阅后进行奖惩。

为使学生会组织具有强大的凝聚力和战斗力，确保学生会工作正常运行，工业设计学院学生会将进一步加强学生会的各项工作制度的落实，特别是档案管理制度、会议制度、奖惩制度等等，加强内部建设。

人文艺术学院学生会秘书处将会对该院学生会管理制度进行完善，进一步制定一系列更适合的规章制度，加强对新老干事的管理，使学生会的工作能够更加顺利的进行。

……

3、结尾

结尾要署上制定计划单位名称和时间，上报或下达的计划，要加盖公章。

例：

校学生会秘书处

2006年6月29日

例文1

山东工艺美术学院 学生会秘书处新干事培训计划书

为全面提升学生会秘书处新干事综合素质，了解秘书处工作职能，熟悉学生会工作方式及内容，更好地发挥秘书处在学生会中上传下达的作用及组织、安排、协调学生会各项活动的作用。为此，秘书处将组织新干事培训活动，具体安排如下：

妙笔生花、游刃有余——掌握学生会各种文件的写法

培训目的：熟悉各种文件的格式及语言组织技巧，使具备及时修改、拟定学生会各种文件、指导帮助学生会各部及各学院学生会做好活动的总结及计划的能力。

培训文件类型：工作计划、总结、规划、报告、决议、通知、信函、通讯 培训方式:向新干事展示各种规范的学生会文件，并加以讲解需要注意的问题，同时提供不合格的学生会文件，供鉴别。

培训时间：2006年12月11日（周一）18：00 培训地点：第几 教室

注重礼仪、有礼有节——加强秘书处对外联系工作

培训目的：加强学生会秘书处同各部门（校团委、学生会主席团、各学院团总支、学生会各部、各学院学生会）的交流与沟通，更好的协调好学生会各项工作。

培训方式：通过事例讲解秘书处在对外联系时需注意的问题及对突发事件的处理方式，介绍各部门负责人称谓及联系方式，了解在对各部门联系时的需注意的礼节。

培训时间：2006年12月13日(周三)18：00 培训地点：学生会办公室

深思熟虑、事无巨细——完善秘书处工作步骤，提高工作效率

培训目的：提高新干事的处事能力，使在工作中考虑到各方面影响，做好最充分的准备，提高秘书处整体的工作效率，尽量避免工作失误。

培训方式：通过事例讲解做好一件事需要有哪些准备，需要考虑到哪些不确定因素及如何应对突发事件，保证工作的圆满完成。

培训时间：2006年12月13日(周三)18：00 培训地点：学生会办公室

校学生会秘书处

2006年11月29日

附所需材料：

1、各种规范及不合格学生会文件（工作计划、总结、规划、报告、决议、通知、信函、通讯）

2、各部门（校团委、学生会主席团、各学院团总支、学生会各部、各学院学生会）的联系方式

3、学生会纳新的各种材料及各项准备工作

4、学生会新干事培训的材料及各项准备工作

二、总

结

1、标题

标题的三种形式（单位名称+时间+文种型、只出现总结内容不出现文种型、主标题+副标题型）。例：

山东工艺美术学院学生会2005——2006学年第二学期工作总结

单位名称

时限

内容文种

我院公开选拔处级干部是改革干部制度的一次成功尝试

只出现总结内容

提高学生综合素质有新路

——某学院教学改革总结 主标题、副标题

2、正文

前言部分，即正文的开头，简明扼要的概述某个阶段的工作后任务的基本情况，为主体内容的开展做必要的铺垫，要根据表现主旨的需要而定。

主体部分，主要包括成绩和缺点，经验和教训，从中提炼出带有规律性的东西，作为今后的工作的借鉴，切勿事无巨细，一一罗列。例：

转眼间05—06学年第二学期即将结束，山东工艺美术学院学生会在学院党委领导下和团委指导下，坚持“全心全意为同学服务”的原则，针对长清校区的实际情况，对学生会组织建制作了一定的完善与调整，并开展了一系列丰富多彩的生活学习活动，丰富了同学们课余生活的同时，带给同学们大量文化、专业知识，促进了同学们之间的交流与沟通，真正起到了老师和学生之间的桥梁纽带作用，活跃了学院的良好学术氛围。现将山东工艺美术学院新校区学生会本学期工作总结如下：

与时俱进、开拓创新——组织建制篇

新学期伊始，为使我校学生会工作更加完善具体，扩大我校学生会的影响，同时加强驻长清高校间的交流与沟通，为今后在长清大学科技园各高校间举办大型校间活动打造基础。新校区学生会秘书处、社团部联合组织了以与各高校学生会间互相交流学习为目的的驻济高校走访活动，活动取得圆满成功。

本学期初，人文艺术学院学生会工作较上学期更加的制度化、规范化，该院学生会秘书处参照校学生会的考核制度，并根据其院学生会的特点进一步修改了人文艺术学院学生会考评制度，使之更趋完善，并据此核算出每学期学生会成员的考核分数，以此来作为参评“优秀学生会干部”的标准之一。考评制度加强了对学生会成员的管理，增强了紧迫感，使学生会成员在工作中更加积极主动，从而提高工作效率，也将使其学生会各部的工作进一步完善。工业设计学院学生会秘书处根据长清新校区的具体情况，重新进行了工业设计学院学生会章程的编写。学生会章程的出台，为其学生会以后的工作确定了大的工作方向和工作具体要求。

5月中旬，新校区学生会自律检查委员会针对学生会全体成员开展了“以礼待人，以德修身——重新树立学生会形象”的计划。号召学生会全体成员认真学习，深刻反思，及时纠正自己在学习生活中的不良习惯，从我做起，先律己，后律人，为树立学生会形象不懈努力。

„„

3、结尾

主要写存在的问题和今后努力的方向，一般字数较少，概括写出即可。在右下角具名和日期。例：

本学期即将结束，以上是山东工艺美术学院新校区学生会本学期活动总结，在学院领导和全体老师及同学的支持下，学生会在本学期工作中取得了较大的成绩，但仍看到有不足的方面，在今后的工作中会戒骄戒躁，积极吸取经验教训，不断完善进取,我们信心十足，相信在领导的指导和关怀下，在各部门和各学院学生会的共同努力下，山东工艺美术学院学生会一定会再接再厉，再创辉煌！

新校区学生会秘书处 2006年6月23日

例文1

走访驻济高校活动总结

新学期伊始，为进一步完善学生会组织建制、更好地为全校同学服务，新校区学生会秘书处和社团部本着虚心学习、共同提高的原则共同组织了以学生会之间的交流学习为目的走访驻济高校活动。

3月10日开始我校学生会陆续走访了山东轻工业学院、山东交通学院、山东中医药大学、中华女子学院山东分院、山东联合大学五个学校，各校学生会均友好接待，双方就学生会建制、内部管理、部门分工、工作规程、学生会干部选拔与考核制度等问题进行了交流。虽然各校长清校区学生会基本由大

一、大二同学负责，有些工作还不是很具体完善，但各校学生会干部还是对我们提到的问题给予了极为客观中肯的阐述，我们对其提到的关于我校学生会的问题也作了较好的回答，现场气氛活跃，各校均表示学到了很多东西。

学生会建制方面各校学生会大体相同又各有特点，基本都是在其学校党委领导、团委指导下独立开展工作。山东轻工业学院学生会设主席一名，副主席三名，团委指导教师担任学生会秘书长职务，校学生会主席团下设有社团联合会、大学生艺术团、秘书部、宣传部、外联部、安全部、自律部、体育部、生活卫生部、文化事业部、网络信息部。生活卫生部主要负责协调解决同学们在新校区的衣食住行中出现的各种问题、帮助同学们解决生活方面的困难。下设有伙食管理委员会，负责协调解决同学们在餐饮方面关心的问题。伙食管理委员会成员是伙食管理委员会办公室领导下,由校学生会生活卫生部成员和各学生会分会生活卫生部成员组成.本着“以人为本,一切为学生服务”的宗旨,唱响“让您满意,使我们最大的心愿”的口号.山东轻工业学院学生会文化事业部负责学校内各类讲座的安排，以及各种校内文化活动的组织和开展，丰富同学们的校园文化生活。网络信息部负责学生会网站的建设与维护，以及组织和开展各类电脑技能的比赛活动。秘书处只负责档案和规划，不做活动，由各部上交一年的计划，经汇总后，安排筛选一部分作为主要计划，统筹安排其他活动。秘书处每周有二人去本校学习查看档案资料。

山东交通学院长清校区学生会受学团工作部直接领导，主要由常委会及其下属各部组成，常委会设主席一名，副主席六名，下设办公室、学术科研部、宣传部、调研部、文艺部、生活勤助部、女生部、卫生部、体育部、社团部、自律检查委员会、广播站、杂志社十三个部。其中办公室类似我校学生会秘书处，广播站负责学校宣传和发布通知，调研部负责校外社会现象调查，这一方面类似我校学生会社会实践部。

山东中医药大学学生会不设主席团，主席分常委主席和名誉主席，学生会有秘书处、自律委、学习部、体育部、宣传部、生活、卫生部、文艺部、社会实践部九个部，该校有社团联合会，与学生会平级。

中华女子学院山东分校学生会设主席团和六个部分别是学习宣传部、外联部、生活卫生部、文艺部、体育部、自律委，不设秘书处。

在组织活动方面，各校各有特点，山东轻工业学院由于学校规模较大，所以学生会组织的都是一些比较大型的活动，并且一部分活动已由校级推为省级，其社会影响力较大。山东交通学院学生会在举办活动时也会到入石头记等拉赞助，与我校学生会不同的是其赞助直接成为活动经费，又学学生会独立支配。比较有特点的活动有篮球2+1比赛，指2个男生、1个女生组成一队参加比赛。山东交通学院长清校区学生会在举行活动是由学校拨款，再由学生会社会实践部拉部分赞助，经费上缴视活动情况而定。影响最大的活动是科技文化艺术节，与其他高校合办。

山东交通学院长清校区学生会与我校学生会一样有较为完备的例会和值班制度，例会有常务委员会议、部长会议、全体委员会议。每天定时值班。山东中医药大学每周一下午例会，又各部负责人参加。

山东交通学院长清校区学生会学生会干部以全体委员会议选举结合学团工作部领导任命综合产生，学生会成员的选出主要分报名、笔试、面试三个环节，考核制度的重点包括立会得出情况和对工作的态度和完成情况

我们与各校学生会还就长清大学科技园学校间的交流与沟通进行了交谈，各校学生会普遍认为：我校的驻济高校走访活动促进了各校学生会间的交流与学习，是一项非常有益的活动，在这方面山东工艺美术学院学生会走在了长清大学科技园兄弟院校的前面，各校学生会也考虑组织类似的活动。我们也代表学生会表示欢迎各校学生会在时间合适时到我校走访，我们会热情接待。

此次走访令我们受益非浅。适时的走出去，了解一下外界的情况确实是我们更好地完善、发展山工艺学生会工作的一个好办法。我们既可以在走访兄弟院校的过程中取其精华，弃其糟粕，又可以扩大我们学校的影响，我们工艺美院学生会一定会百尺竿头，更进一步。

校学生会秘书处 2006年3月22日

三、通

知

1、标题

标题大多由发文机关、事由和文种组成，也可以只用“通知”两字作标题，必要时根据实际情况注明“联合”、“紧急”、“重要”等字样。例：关于2006年上半年推优评奖的通知

2、主送机关

主送机关在标题之下，正文之前，顶格写，末尾加冒号。例：各学院学生会：

3、正文

一般由通知缘由、通知事项、通知的执行要求三部分。例：

本学期开学以来，校学生会本着“全心全意为同学服务”的工作原则，围绕学校建设重点，不断完善内部建制，在各院学生会的配合下，开展了一系列丰富多彩的活动，活跃了学院氛围，加强了各学院间的交流与联系，取得了一定成绩。为使学生会工作更加完善，根据学生会章程，将对优秀单位及个人进行表彰，特将具体事项通知如下：

综合测评依据：

校学生会主席团根据《山东工艺美术学院学生会对各院学生会及校学生会各部的考核机制》对各部门进行统一评定，确定分值，占综合测评的50%，校学生会主席团根据例会制度对学生会各部门负责人进行考勤，占综合测评的30%，各院学生会负责人、校学生会各部部长根据各部门工作情况进行投票，占综合测评的20%，综合上述三项为各部门本学期工作情况最后得分。

……

4、落款和日期

在正文右下方写明发文机关名称和成文日期。例：

山东工艺美术学院学生会

2006年6月15日 例文1 山东工艺美术学院学生会文件

鲁工美学发 [2007] 第06号

—————————————————————————————

山东工艺美术学院学生会

关于选拔校学生会新任干事的通知

各学院学生会：

为求更全面、更深入、更细致的做好我校学生会工作，进一步促进我校大学生的自我管理、自我教育和自我服务，同时做好学生会后备力量的积蓄，现决定选拔一批有热情、有能力、综合素质高的同学加入校学生会，在团委的直接指导下，校学生会将于近期进行纳新活动，现将纳新程序及有关事宜通知如下：

一、被选拔的学生范围：

全校学生（主要从2007级、2006级同学中选拔）

二、被选拔学生的条件：

1、坚持共产党的领导，坚持四项基本原则，遵守宪法和法律，遵守校规校纪，遵守学生会的各种规章制度。

2．能够做到个人利益服从集体利益，坚持全心全意为同学服务。

3．举止大方得体，诚实守信，说话和气，待人有礼，尊敬师长，乐于助人，维护学生会的整体形象。4．具备较强的组织纪律观念，有高度的责任心、集体荣誉感；充分的自信心、敬业精神；积极的工作态度，高涨的工作热情及一定的工作能力。

5．学习刻苦认真，成绩突出，尽职尽责，工作吃苦在前，享乐在后。

6.勇于创新，热情高、点子多、创意好，能有力的促进学生会工作的进展。

此外，校学生会还将对被选拔者随时考察，以确保高素质人才进入学生会。

三、纳新程序：

1．学生会各部通过展出展板、设点解答纳新疑问等宣传方式，对纳新活动进行宣传，动员在校生（以2007、2006级为主）积极报名。

2．纳新期间，校学生会将在新生公寓楼前设点报名。此后，对报名新生进行文字功底及思想素质的考核与演说答辩。此次纳新将在众多优秀新生中选拔出各部新任干事。<1>.报名时间及注意事项：

时间：2007年9月21日――23日（周五――周日）9月21日：16：30――18：00 9月22日：11：30――13：00 16：00――17：30 9月23日：11：30――13：00 16：00――17：30 报名后领取笔试题目，于2007年9月28日12：00及17：00将笔试论文上交，地点为报名处。<2>.面试、答辩：

通过笔试的同学将参加面试答辩，面试时间另行通知。面试环节： 自由演讲：2—3分钟，超时将予以扣分；

现场答辩：回答评委提出的问题，答辩限制在3分钟内，超时将予以扣分；

才艺展示：此环节面试者可根据自身条件选择展示或不展示；

<3>.二轮面试：

在一轮面试中，各部门将针对具体情况对部分成绩较好的面试者进行二次面试，时间地点另行通知。

3．纳新结束后，校学生会常委会将为新任干事进行培训，以便他们更好的适应学生会工作，有效地完成工作任务。

本次选拔活动的解释权归校学生会秘书处，请认真组织。其它未尽事宜，由学生会秘书处另行通知。

山东工艺美术学院学生会

二○○七年九月二十日

主题词：校学生会 纳新 通知 报：团委 发：校学生会各部分管主席、各学院学生会 山东工艺美术学院学生会 二○○七年九月二十日印发

四、通

讯

1、标题

标题一般分主标题和副标题，主标题根据内容拟定，副标题点名具体活动或事件。

2、正文

时间地点交代清楚，有必要介绍到场领导是称谓一定要正确，中间内容要充实，全文简洁。

一、会议记录

1、会议名称

注明某某会会议记录

2、开头

交待具体的时间（年月日）、地点(某会议室)、出席人、缺席人（原因）、主持人、记录人，人员有职务的注明。

3、内容

会议中报告内容、讨论内容、决议内容。

4、结尾

主持人、记录人签名。

二、表格

1、表格名称

一般由单位+内容+ 文种组成 例：山东工艺美术学院学生会考勤表

2、表格内容

表格各项内容要有正确的顺序

3、落款

表格右下方注明制表单位

五、计划总结中需注意的问题

1.标题拟定

要符合实际情况，切勿大而空 计划和总结的标题要一致 2.字体字号

标题用小二宋体 正文小四宋体 行间距为1.5倍行距 落款小四宋体加粗 3.落款的格式

位置在正文的右下角

校学生会各部门注明“校学生会××部” 较大型的活动注明“山东工艺美术学院学生会”

各学院学生会注明“××学院学生会” 不用在注明“新校区学生会”

各学院学生会计划总结交到学院秘书处的应注明“××学院学生会××部”，有部门协办的也要注明

时间都为200×年×月×日

代表部门做的材料不允许出现个人姓名 4.内容

出现老师姓名是注意称呼

计划活动时间写清楚“200×年×月×日”，不要写“本周×”

计划书须附带的材料在正文最后注明

需报、送、发的材料要在正文最后注明

第二篇：文秘培训心得体会

文秘专业业务能力提升培训心得体会

这次，集团安排我们到清华大学参加“文秘专业业务能力提升”专题培训，对于进一步提文秘工作者业务素质、提升写作水平、更新写作理念具有强大的促进作用。作为一名企业文秘人员，我也受益匪浅。

一、培训的收获

本人也参加过多次各种形式的培训学习活动，自身素质、业务水平得到了明显提高。每次培训后总会有很多新的收获，这次培训后，具有以下三个方面的收获。

一是丰富了知识、开阔了视野，思想和精神得到了升华。课堂上教授们渊博的学识，旁征博引的教学方法，幽默风趣的精彩讲解，教学内容的丰富多彩，简直就是一盘享用不尽的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗礼，在知识上得到了一次强劲的“充电”。使自己对以前一知半解的东西或知其然不知其所以然的问题找到了答案，使自身的思想和精神得到进一步升华。

二是看到了差距，找到了不足，增强了不断学习的自觉性。我深深体会到，以前知识的匮乏和肤浅。必须树立终身学习的理念，时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会“书到用时方恨少”。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身 的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。

三是掌握方法，学以致用，提高解决问题的能力。我们学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。老师为我们打开的是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。

二、对企业及工作的思考

无论是哪种形式的培训学习，最终的目的是服务工作。作为一名文秘工作者，培训中我突出重点，强化专业，进一步提高了对自身企业、工作的理性认识，有助于今后更好的开展工作，服务定边采油厂内涵式发展这个大局。

一是通过学习，使我进一步加深了对宏观经济形势的了解。从宏观形势来看，尽管全球经济企稳回升，但环境相当复杂；尽管国内经济保持在合理区间，但仍面临较大挑战；尽管陕西省特别支持集团销售工作，但有效改善仍需一个过程。尤其是油气领域，政府与多国签署了一系列协议，不仅量价双高，而且期限很长。尽管内部市场几近饱和，进口原油卸船困难，但出于国家能

源安全和战略的考虑，政府仍须全面执行协议，无疑会对国内油品市场形成巨大压力。同时，中央深化国企改革，破除行业垄断，中石油、中石化两大公司混合所有制改革已经启动，以此为标志，石油资源配置更加市场化。更何况，经济形势尚未见底，市场饱和压低油价，仍有变化甚至恶化的可能。油田作为上游企业，远离市场，尚未直接感受到市场压力，行业优势、市场优势、价格优势都将成为历史。

今后，应该把推动发展的立足点转到“转型升级，内涵发展”上来，克服重规模轻质量、重速度轻效益的倾向，努力降低资源消耗，切实提高劳动生产率，牢牢把握国际环境，迫使我们扩大内需、提高创新能力、促进经济发展方式转变的新机遇，不断实现企业持续健康发展。

二通过学习，使我进一步加深了对国有企业深化改革的理解。通过学习互联网时代国企的创新与管理、大数据时代企业的发展和参观国家博物馆复兴之路、中粮集团，我更深刻的认识到深化改革是国有企业建立现代化市场体系的必然选择，也是破解发展难题的重要途径。从国企发展的环境看，随着市场化改革力度不断加大，统一开放竞争有序的现代市场体系将加快完善，市场在资源配置中的作用将从基础性提升到决定性。从开放的形势看，为适应经济全球化的新趋势，我国将构建开放型经济新体制，国企在全球范围内配置资源、参与竞争将会成为常态。

三通过学习认识到干好文秘工作必须增加付出精神。通过公务和材料的学习方法讨论与交流，我发现了自身的不足，写作能力也得到了一些提升，但我认识最深刻的是强化自身修养，锤炼自身品质对一名文秘工作者的重要性。作为一名文秘工作者一是要舍得付出，文秘岗位“三苦”“三多”,隐性付出大，但见效缓慢，我们必须持续发扬奉献精神，有恒心、有韧性，坚信付出就有回报，有为才有位，积极努力工作，不断提高自身能力和同志们的认同度，才能打牢基础。二是要培养高雅情操，文秘工作性质确定了我们将失去很多与朋友聚会和外出休闲的机会，时常独处的我们必须培养良好的生活情趣，来丰富我们的工余生活，不断陶冶情操，愉悦身心，保持自身身体的健康，才能更好的投入工作。三是要严于律己，必须树立良好的形象，筑牢思想底线，不断强化小节意识，加强道德修养，时刻注意生活作风，从生活的点点滴滴做起，于细微之处规范自己的一言一行，才能不断锤炼自身品质。

三、对培训学习的思考

一是培训学习是对职工最好的激励。组织参加培训学习，不仅可以使我们更新知识，开阔视野，而且可以促进综合素质的不断提高。学习这种激励虽不像物资激励那么直接，但其产生的效果却是持久的、终身的。为文秘人员提供学习机会无疑验证这样一句话：“送知识就等于是送力量”。

二是应终身学习，受益终身。当今社会，谁会学习谁善于学习谁就掌握了发展的主动权。但无论学习型组织的建立还是学习型人才的培养都需要制度作为保障。

三是通过学习要发挥好模范带头作用。参加这次学习班的文秘人员，都是各单位的主要文秘工作者，要充分发挥模范带头作用，以榜样的力量，影响一批人，带动一批人，促进全员素质持续提高。

第三篇：文秘培训心得体会（精选）

党政机关秘书培训班心得体会 任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训，使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性，办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力，在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会：

一、办公室工作人员工作必须严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能，作为办公室文秘人员，在日常工作中，应该忠诚服务、牢记宗旨，把握特征，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。

（一）文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导，不在其位当谋其政；谋而不断，督而不办；没有权利但附着权力。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到贴近领导边，埋头作奉献；参谋不决断，服务不添乱；行动守规矩，三办要规范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。

（二）新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变；四是要从被动服务向主动服务转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、计划总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、规范、精练，要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真谨慎，办的完美、圆满。)

（三）核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高，特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力，都将影响着参谋和助手的作用，特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员，既要具备一定的政治理论水平，文化知识和业务素质，又要善于学习，掌握科学的工作

方法，吸收先进的工作经验，在实践中予以应用，作到厚积勃发，学以致用。

二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨，公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。因此，作为文秘人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。

（一）把好政策关，突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点，所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。

（二）把好文字关，突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，达到以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最基本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每 一句话都有每一句话的力度。为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明，看结构是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。

（三）把好格式关，突出“规范”两字。在公文的审核中，要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适，行文形式是否准确，文体体式是否规范，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。

（四）把好程序关，突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安

全、保密、节约的原则。

（五）把好实效关，突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进行起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限，从速处理。

正视差距，加倍努力，尽快进入工作角色

——参加文秘培训心得体会

2009年1月11日

为期两天的文秘培训，对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求

秘书长和主任的悉心教导，五位科长的经验交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么？该怎么做？

一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”，认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。

二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种好的风气，即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”；达到四点要求，即“树形象，懂规矩，讲规范，守纪律”；要拥有一“情”，具备七“心”，即：激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心；要做到十一个“不”：不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”：脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足

明白了秘书工作的职责和要求，再对照自身，并不是文秘专业出身，需要自己学习掌握的东西实在太多太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽，理论水平，写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚少，必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力

新的工作岗位，从事全新的工作，一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足，我深感工作的压力，内心忐忑不安，诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持，几位老同事的无私帮助、倾囊传授，还有他们的和蔼可亲，平易近人，让我倍感温暖，感受到无尽的动力，对工作坚定了信心，更下定了决心，要将压力变为动力，加倍努力，以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

四、明确了努力的方向和目标

秘书工作是光荣而辛苦的，当秘书容易，而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要 尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：

一是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能，熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点；掌握办文、办事、办会的流程和规范标准

二是用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感，努力做到“差错不在我这里发生，时间不在我这里耽搁，出手的东西代表自己的最高水平”。

五、下定决心，加倍努力，尽快进入角色

面对自己的差距和不足，我深刻地认识到，自己惟有加倍努力，才能尽快进入工作角色。

一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己

二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则，尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事，熟悉工作流程，尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立政府机关工作人员的良好形象，以实际行动维护单位和政府的形象。

四是爱岗敬业，尽职尽责。短短几天，我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体，领导和同事为工作加班加点，不计得失，“为大家，舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风，不骄不躁，立足本职，忠于职守，尽职尽责，为搞好“三个服务”，发挥好“三个作用”做出自己最大的努力。篇三：文秘写作培训会心得体会——刘娟--文秘写作培训会心得体会

——武胜联社 刘娟 十一月中旬，终于迎来了期待已久的文秘培训，很感谢办事处提供这样一个平台，让我们能够向李晓龙老师学习，聆听他精彩的授课，这让我们受益匪浅。

一、培训主要的收获

课上，李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白，在写作过程中，一定要把握特征，特别要做到说实话、办事实，防止空话、套话，忌啰嗦、烦燥，忌贪大求全，忌肤浅、苍白，忌差错，他还让我们认识到做好每一件事都是小事，而做错每一件小事都是大事，有时一个标点，一个字，一句话的错误，都有可能严重损坏单位的形象。此外，李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神，领会领导的意图，注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西，领导一些活动要尽量参与，要多听、多熟悉领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多动笔，这样反复的修改

与完善，才会写出一篇好的文稿。

二、自身的差距与不足

这次培训，让我明白了很多，对照自身，由于不是文秘专业出身，需要学习和掌握的东西太多，我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展，理论水平、写作水平还有待提高，以后一定要加强学习，打牢文字功底，不断提高自己的业务能力，我相信，只要不断地学习，就能不断地进步。虽然培训时间不长，但所涵盖的内容值得我们认真去体会，我一定克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导实践，我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。

二〇一一年十一月十六日篇四：文秘培训班工作总结

四级秘书培训总结

安化县职业中专学校东坪校区 李固成 2012年3月10日-3月20日，我参加了学校组织的四级秘培训班，通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。

一、提高了公文文书制作的能力

在平时工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够规范，特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求，导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我认识到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明了，崇奉朴素主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋，在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的，这就是“灵活”。

二、对秘书工作有了全新的认识，并对自己日后的工作起到指导作用

秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵，但有很多相似的职能部门，比如办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参加工作以来，常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习，我深刻的认识到秘书工作任务的艰巨性，并认识到了自己的不足。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平时工作中也要做到“四勤”，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。

三、对工作的规范、有序起到指导作用

平时总是觉得忙，等静下来认真想一想却并没有做多少工作，分析原因，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次顺序，碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我认识到做任何工作，必须首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有基本的思路和打算，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。

虽然这次培训只有10天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。篇五：文秘专业学习总结

文秘专业学习总结 一年半前的我，带着“初生牛犊不怕虎”的稚气，说着浓厚乡村口音的普通话，满脑子装着“品味时尚”“绿色生活”的作文题来到了南通职业大学。呆板。陌生，安静是我的主打词。现在的我。60%，刚及格的改变，在根本称不上蜕变的今天，却已精益求精，左右逢源。灵活，朴素，大方是我的代名词。

一、问渠那得清如许？为有源头活水来 在这一年半中，我感触最深的是：没有做不到的，只有想不到的。还记得刚开学那会儿，个个“胜券在握”，殊不知自己根本没有明确文秘专业的教学目标及意义。一节课后，张张好奇地脸才想去探求作为秘书的最高境界。开始的我，从不主动，只知道聆听老师的谆谆教诲，欣赏同学稳健的台风，没有想过有那么一天，自己也会镇定自若的站在讲台边有条不紊的讲述着。一个学期下来，我做到了。没有轰轰烈烈，只是平平淡淡，循序渐进，却显得极为真切。从简单的对秘书职业的认知，到深入对秘书日常事务的了解，再到秘书商务活动的模拟，步步严谨，无懈可击。

在这以培养秘书的职业能力为核心，以学生为主体的全新教学模式中，我的收获很多。尤其是在这一学期，学到了不少知识。会务组织，市场调研，沟通谈判，客户管理，商务送礼等早已印在了我的脑海。尤其是市场调研这个项目，最让我铭记在心。它不仅体现了商务特色，也重点培养了学生市场调研的实际操作能力。而市场调研的程序包括：设计调查方案，问卷设计，实地调查，数据统计分析，撰写调查报告。在调研中，我们要本着系统、科学、前瞻、真实性的原则，将市场调研的客观、时效、多样、不确定性的特点展现的淋漓尽致。

二、竹解心虚，学然后之不足

竹子可以让人学会谦虚，学习然后知道自己的不足之处。不可否认，在我列出的项目中，对沟通谈判和商务送礼知之甚微。在沟通谈判中言之有物，言之有序，言之有理谈何容易。尤其是在与客户谈判这一章节中，你要做好充分的准备，要耐心的倾听，既要实现自己的高目标，又要使对方感到满意。我想，对于我这

个沟通能力不强的秘书来说，无疑是个巨大的挑战。关于商务送礼，说实话，在我不了解之前，对这种行为不能接受。总认为，送礼就是行贿，收礼就是受贿。学过之后，才发现自己的不成熟。其实。商务送礼是一门学问，也是沟通的一种方式。它是以交际，酬谢，巩固和维系人际关系，促销为目的。看来，要想学会这门学问，也不容易。

三、山由篑进，为则必要其成山也是由土宜低一点点积累成的，做就要相信能成功。现在，我们只限于课堂上的活动，我觉得纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。我们缺少的是社会实践，相信多次实践后，我的沟通能力会有所提高。努力让自己成为 一个开朗、自信、坚毅、自制、稳健、敏捷、谦虚、幽默、合群的秘书，远离清高、卑怯、狭隘、虚荣、戒备、强迫、市侩、漠然的心理。

第四篇：文秘培训心得

树终身学习理念 做合格文秘人员

——文秘人员培训班学习心得 9月15日—16日，我参加了扬州市局举办的文秘人员培训班。市局领导热情周到的接待，授课老师深入浅出的讲解都给我留下了深刻的印象。

省局办公室李忠副主任结合办公室工作实际，从“文秘工作基本特点、岗位职责及能力要求 ”、“新时期文秘工作面临的新挑战”和“如何做好新形势下的办公室文秘工作”等三个方面介绍了文秘人员岗位的特点及需求；市政府政策研究室张新纲副主任从自身工作实际出发，围绕“怎样看待文字工作”、“什么才是一篇好文稿”、“怎样动笔准备”和“怎么写”等四个方面畅谈了综合材料写作基础知识及技巧；国家税务总局党校闻林毓教授从“公文格式的涵义”、公文的一般格式“和“公文的特殊格式”等三个方面对税务公文格式及常见问题进行了解析。

通过这次培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。必须树立“三个意识”、增强“四种能力”，才能成为一名合格的文字工作者。

首先要有三个意识。一是树立大局意识。良好的大局观是工作能力的重要体现。办公室文秘人员最关键的素质是要讲政治、守纪律、顾大局。要加强学习，提高修养，切实增强讲政治、顾大局、谋大事、善协调的能力。二是树立责任意识。敬业是干事创业的基础。只有树立强烈的事业心和责任感，始终保持奋发有为的精神状态，干一行、爱一行、专一行，才能切实担负起办公室工作的重任。三是树立服务意识。服务是办公室的天职，是办公室工作的出发点和归宿。要搞好三服务：服务领导、服务机关、服务基层；做到三满意：领导满意、部门满意、群众满意。

其次是要增强四种能力。一是要增强持续学习能力。按照“自我学习——交流研究——改进提高”三阶段不断螺旋上升。强调带着问题学，持续不断积累素材。二是要增强综合文字能力。把看似无关联的零散素材加工整合成“内在结构严谨、内容具有高度逻辑性”的文章的能力。三是要增强工作协调能力。要能协调党组成员对文字的要求，争取机关其他职能部门配合，同时还要获取基层的真实情况和素材。四是要增强前瞻性思维能力。超前思考、超前谋划，提前发现问题、提前做好预案。文字工作是辛苦的，它需要有“苦中寻乐”的心态，更要在点灯熬夜中接受锤炼，在吃苦受累中提升素质，在心灵炼狱与思想炙烤中练就本领。办公室作为一个部门的窗口和纽带，其中的文字工作人员更要树立想尽一切办法完成任务，不寻找任何借口的理念。“文”海无涯，我们只有以勤为“舟”，以“悟”为橹，砥砺不懈，树立终身学习的理念，才能成为一名合格的文秘人员。篇二：党政机关秘书培训班心得体会

党政机关秘书培训班心得体会

任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训，使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性，办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力，在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会：

一、办公室工作人员工作必须严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能，作为办公室文秘人员，在日常工作中，应该忠诚服务、牢记宗旨，把握特征，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。

（一）文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导，不在其位当谋其政；谋而不断，督而不办；没有权利但附着权力。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到贴近领导边，埋头作奉献；参谋不决断，服务不添乱；行动守规矩，三办要规范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。

（二）新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变；四是要从被动服务向主动服务转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、计划总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、规范、精练，要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真谨慎，办的完美、圆满。)

（三）核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高，特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力，都将影响着参谋和助手的作用，特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员，既要具备一定的政治理论水平，文化知识和业务素质，又要善于学习，掌握科学的工作

方法，吸收先进的工作经验，在实践中予以应用，作到厚积勃发，学以致用。

二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨，公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。因此，作为文秘人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。

（一）把好政策关，突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点，所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。

（二）把好文字关，突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，达到以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最基本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每

一句话都有每一句话的力度。为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明，看结构是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。

（三）把好格式关，突出“规范”两字。在公文的审核中，要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适，行文形式是否准确，文体体式是否规范，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。

（四）把好程序关，突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安

全、保密、节约的原则。

（五）把好实效关，突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进行起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限，从速处理。

总之，办公室作为任何一个党政机关的中枢机构，具有很强的事务性和政务性的服务功能，这就要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色，当好领导的参谋助手。同时，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)要强化信息工作、督查工作和综合协调的能力；要加强政策、法规的学习，提高文字表达能力，只有这样才能真正实现为党服务，为领导服务，为群众服务的工作宗旨。篇三：文秘培训班工作总结

四级秘书培训总结

安化县职业中专学校东坪校区 李固成 2012年3月10日-3月20日，我参加了学校组织的四级秘培训班，通过认真聆听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中逻辑的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的认识，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。

一、提高了公文文书制作的能力

在平时工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够规范，特别是在格式上很多地方不符合文书制作的规范要求，导致机关公文失去了严肃性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我认识到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我认识到公文的写作并非简单的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“灵活”。“死板”是指公文的一些格式和要求是约定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明了，崇奉朴素主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了注意一些语气的东西，这里面还是有一定的空间去驰骋，在措词、文字的运用等方面还是有很多可以发挥的，这就是“灵活”。

二、对秘书工作有了全新的认识，并对自己日后的工作起到指导作用

秘书工作在基层机关并没有专门的机构设臵，但有很多相似的职能部门，比如办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参加工作以来，常因为在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致出现失误。通过这次学习，我深刻的

认识到秘书工作任务的艰巨性，并认识到了自己的不足。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平时工作中也要做到“四勤”，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。

三、对工作的规范、有序起到指导作用

平时总是觉得忙，等静下来认真想一想却并没有做多少工作，分析原因，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次顺序，碰到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我认识到做任何工作，必须首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有基本的思路和打算，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。虽然这次培训只有10天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和不足，并增长了知识，为以后的工作起到了很大的指导和帮助作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，用心用力，为学校文秘专业建设做出自己应有的贡献。

第五篇：文秘培训心得体会

文秘培训心得体会(精选多篇)

文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：

首先，理论功底是基础。众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养

分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。

其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。

再次，创新是灵魂。事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律

性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。

还有，加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开

创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

正视差距，加倍努力，尽快进入工作角色

——参加文秘培训心得体会

2014年1月11日

为期两天的文秘培训，对我全面提高自身素养，做好秘书工作指明了道路和方向，让我受益匪浅，收获颇多。

一、明白了工作的职责和要求

秘书长和主任的悉心教导，五位科长的经验交流，他们丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发，对秘书工作有了更全新的认识，让我知道了自己该做些什么？该怎么做？

一是使我真正明白了秘书工作的职责，那就是要充分发挥好参与政务、处理事务、搞好服务“三个作用”，认真做好为领导、为机关、为基层“三个服务”。

二是使我更进一步认识到秘书工作需要具备的素质和应该注意的事项。作为领导身边工作人员必须要树立四种

好的风气，即“好的学风、好的文风、好的作风、好的政风”；达到四点要求，即“树形象，懂规矩，讲规范，守纪律”；要拥有一“情”，具备七“心”，即：激情、忠心、信心、热心、精心、细心、耐心、虚心；要做到十一个“不”：不张扬、不骄傲、不浮躁、不贪婪、不铺张、不凶狠、不狂妄、不蛮横、不霸道、不违法、不怕批评。工作中要达到四“勤”：脑勤、眼勤、手勤、腿勤。

二、意识到自身的差距和不足

明白了秘书工作的职责和要求，再对照自身，并不是文秘专业出身，需要自己学习掌握的东西实在太多太多，我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同工作要求之间还存在很大的差距。一是知识面不宽，理论水平，写作水平还需要极大的提高。二是对办文办事办会的规范和标准方面知之甚少，自己必须尽快熟悉。三是时间观念要进一步加强，必须努力提高自己办事办文的效率。四是信息化工作和0a办公系统以前接触甚

少，必须尽快熟悉和掌握。

三、感受到工作的压力和动力

新的工作岗位，从事全新的工作，一切都要从零开始。意识到自己的差距和不足，我深感工作的压力，内心忐忑不安，诚惶诚恐。而秘书长和主任的鼓励和支持，几位老同事的无私帮助、倾囊传授，还有他们的和蔼可亲，平易近人，让我倍感温暖，感受到无尽的动力，对工作坚定了信心，更下定了决心，要将压力变为动力，加倍努力，以实际行动回报各位领导和同事的关心和支持。

四、明确了努力的方向和目标

秘书工作是光荣而辛苦的，当秘书容易，而要当好秘书不容易。秘书作为领导决策的参谋助手，其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施，影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大，要求甚高，要

尽快进入角色，做好工作，必须明确努力的方向和目标：

一是认真做事，做到“熟悉工作环境，明白工作流程，掌握工作标准”。我要尽快熟悉科室的工作职能，熟悉各位领导和同事及他们的电话和办公地点；掌握办文、办事、办会的流程和规范标准

二是用心做事，达到“高标准、高质量、高水平”。我要增强工作的责任感和使命感，努力做到“差错不在我这里发生，时间不在我这里耽搁，出手的东西代表自己的最高水平”。

五、下定决心，加倍努力，尽快进入角色

面对自己的差距和不足，我深刻地认识到，自己惟有加倍努力，才能尽快进入工作角色。

一是加强学习，提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，我要积极地学习，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断提高充实自己

二是团结同事，努力工作。在工作和生活中，我要团结同事，任劳任怨，努力做好自己的工作，时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则，尽快熟悉工作、熟悉领导、熟悉同事，熟悉工作流程，尽快融入办公室这个温暖的大家庭。

三是严于律己，树立形象。在日常学习、工作和生活中，我要时时刻刻注意自己的一言一行，遵守党纪国法和各项规章制度，严守工作秘密，努力树立政府机关工作人员的良好形象，以实际行动维护单位和政府的形象。

四是爱岗敬业，尽职尽责。短短几天，我深刻感受到政府办公室是一个团结、务实、向上的集体，领导和同事为工作加班加点，不计得失，“为大家，舍小家”。我要继承和发扬办公室领导和同事们的良好传统和务实的工作作风，不骄不躁，立足本职，忠于职守，尽职尽责，为搞好“三个服务”，发挥好“三个作

用”做出自己最大的努力。

参加学校文秘人员培训会心得体会

×××

7月16日下午，我参加了学校举办的全校文秘工作人员培训班，培训会上×××校长结合自己的切身体会，谈了对文秘工作重要性的认识和文秘工作中应该注意的事项；培训会主要讲解了文秘人员必须掌握的文秘及保密工作知识、常用公文写作的基本要求及办事程序、会议组织、有关文秘工作的规章制度等，通过学习与交流，我感到受益匪浅。

通过这次培训学习使我认识到“机关工作无小事，一字一句总关情”，作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象，通过培训，我深刻认识到文秘工作无小事，做好每一件大事都是小事，做错每一件小事都是大事，有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输，甚至严重损坏部门形象，所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底，更要有要有耐心、细心和恒心。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、应急决策、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位，报道重点不突出而使单位宣传工作受影响??内心时常充满着困惑和茫然，而这次文秘人员的集中学习和培训使我对公文处

理原则、程序和行为准则，公文写作技巧与方法，信息的收集与写作，文秘人员的礼仪以及新时期文秘工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心。

办公室是一个单位的综合办事机构，作为一个部门的窗口和纽带，其特

殊地位和特殊作用决定了办公室工作错综复杂，这就要求我们办公室人员要具备政治上诚实度要高，文字功底要厚，知识面要广，协调能力要强，思想修养要深等素质并做到以下几点：一要勤学习。要树立终生学习的理念，把学习当作一种责任，做到“工作学习化，学习工作化”，不因事务繁忙而忽视，不因天长日久而懈怠。要通过学习，努力提高自身整体素质。二要勤思勤写。要善于思考，使自己思维视野广阔，思维运转有序，思维方面全面，思维角度新颖，思维方式灵活；同时要多写，要善于总结，努力提高自身文字功底能力。三要会协调。要善于统筹兼顾，要尊重协调对方，以平等谦逊的态度待人，推动各项工作。四是要善待人。要树立一盘棋的思想，与大家在思想上求共识、在工作上求共进、在感情上求共融。五是要敬业。要在自己的岗位上尽全心、负全责、出全力，以一流的工作态度来诠释什么叫“爱岗敬业”。六是要高效。办公室工作中突

发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多。所以我们每个工作人员都要有较高的效率意识，做到遇事不推诿，办事不拖拉，争分夺秒，雷厉风行。七是要严于律己。作为办公室工作人员，时时处处都要加强修养，做到自重、自省，办公室淡泊名利、廉洁奉公。

短短半天的培训课程，通过学习和交流，使我深刻认识到办公室

工作使命感和紧迫感，也促使我在平时工作中要不断地加强公文写作方面的学习，不断地提高自己的业务知识。

二〇一四年七月十七日

文秘写作培训会心得体会

——武胜联社刘娟

十一月中旬，终于迎来了期待已久的文秘培训，很感谢办事处提供这样一个平台，让我们能够向李晓龙老师学习，聆听他精彩的授课，这让我们受益匪浅。

一、培训主要的收获

培训会上，市政府政策研究室的李晓龙老师渊博的知识、精彩的授课技巧

让我们由衷叹服，让我们听后仍有绕梁三日，回味无穷之感。

课上，李老师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌，跟大家交流了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白，在写作过程中，一定要把握特征，特别要做到说实话、办事实，防止空话、套话，忌啰嗦、烦燥，忌贪大求全，忌肤浅、苍白，忌差错，他还让我们认识到做好每一件事都是小事，而做错每一件小事都是大事，有时一个标点，一个字，一句话的错误，都有可能严重损坏单位的形象。

此外，李老师还提醒我们平时要多研究上级的精神，领会领导的意图，注意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西，领导一些活动要尽量参与，要多听、多熟悉领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多动笔，这样反复的修改

与完善，才会写出一篇好的文稿。

二、自身的差距与不足

这次培训，让我明白了很多，对照自身，由于不是文秘专业出身，需要学习和掌握的东西太多，我深刻意识到自己目前工作能力、工作水平同工作要求相差甚远,知识面还有待扩展，理论水平、写作水平还有待提高，以后一定要加强学习，打牢文字功底，不断提高自己的业务能力，我相信，只要不断地学习，就能不断地进步。

虽然培训时间不长，但所涵盖的内容值得我们认真去体会，我一定克服自身的缺点，用所掌握的理论来指导实践，我相信最终我会成为一名合格的文秘工作者。

二〇一四年十一月十六日

2014年文秘专业培训学习心得

一名优秀的教师，应该是教学能手，更是科研先锋，这样的教师，才能可持续发展,才能更好的履行自己的职责。教师应该紧密结合教学实际，立足课堂，以研究者的眼光审视和分析教学

理论和教学实践中的各种问题,进行积极探究，以形成规律性的认识。一名教师“只有研究和分析事实，才能使教师从平凡的，极其平凡的事物中看出新东西，能够从平凡的、极其平凡的、司空见惯的事物中看出新的方向、新的特征、新的细节，——这是创造性的劳动态度的一个重要条件，也是兴趣，灵感的源泉。”教师只要增强自己的科研意识，把自己的课堂、班级当成自己的“实验室”、“试验田”，并投入精力去做，就一定能使自己变科研的局外人为局内人，变可能性为现实性，实现经验型向科研型的转变。当我们的教师走上了从事研究的这条幸福的道路，就会得到教师职业的成就感和自豪感，同时也为自己的职业生涯展示了新的希望。时代的呼唤，事业的使命，教育的责任，激励着教师们长期精心耕耘在教育这方热土，斯霞、魏书生、李吉林、于永正……一位位名师、大师，桃李芬芳，硕果累累，赢得了家长和社会的敬重，这真是教师职业的魅力所在。