第一篇：开展“纳税人之家”活动的实施意见
开展“纳税人之家”活动的实施意见
为贯彻落实“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的工作思路，坚持“微笑服务、提速服务、规范服务、廉洁服务”的服务要求，决定在市本级地税系统内开展“纳税人之家”活动。
一、活动宗旨
开展“纳税人之家”活动的宗旨是：倡导依法纳税、守法经营，开辟自我教育、自我管理、诚信自律的新途径；维护公正、树立公信，建立纳税人与政府部门、纳税人与征税人和谐发展、互利双赢的新关系；提供信息资讯，加强沟通协调，优化纳税服务，构建政府部门与纳税人守信互动的新平台；维护纳税人合法权益，调处征纳矛盾，构筑民主监督、社会监督、涉税维权的新机制。
二、活动机制
通过开展一系列形式多样、内容丰富、贴近需求的“纳税人之家”活动，力求形成四项机制：
（一）政策服务机制，就是发生重大事件或重大政策调整时，由税务机关牵头收集情况，协同有关职能部门，及时召集相关纳税人进行有针对性地宣传辅导，确保纳税人以最快速度、最大程度了解相关信息，维护纳税人的知情权。
（二）税法援助机制，就是在税收征管、稽查等税务行政管理活动中，纳税人对地税机关的意见、结论、决定等具体行政行为（包括作为与不作为）有异议时，可以要求对适用的税收法律法规和政策予以说明、对有关争议予以协调，地税机关应当根据纳税人的申请及时协调纠纷、化解矛盾、解决争议。
（三）社会征询机制，就是在纳税信用等级评定、个体工商户定额调整、纳税评估、稽查典型案例审理征求意见以及在税收管理规定作出较大改变、在征管措施推行中预见有较大困难和矛盾、或在作出税收执法决定后发现存在某些突出矛盾和问题时，邀请不同层面、热心于税收事业的纳税人代表、企业财务主管和行业组织代表直接参与具体税收管理事项,积极疏导舆论，争取最大程度的理解，以提高政策措施的可行性，提升纳税人的遵从度，保护纳税人的建议权。
（四）监督评议机制，就是通过邀请特邀监察员、纳税服务监督员、纳税人代表定期召开行风监督座谈会议，对税务机关的行风建设进行满意度测评，对税务干部的行为规范、纳税服务质量、政策执行、廉洁从政等情况进行外部监督，维护纳税人的监督权。
三、活动规划
（一）税法宣传
通过“纳税人之家”活动，进一步加大税法宣传力度，拓展宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传形式，将税法宣传作为满足纳税人知情权，减少无知性不遵从的重要措施。
1.加强政策宣传。利用局门户网站和纳税申报系统的网络资源，发挥网站受众面广、快捷及时的优势，及时发布最新税收政策，分类发布税收优惠政策，跟进发布税收政策解读，特别是对新出台税收政策和税收优惠政策的宣传，努力做到重要税收法律、法规、政策第一时间发布、第一时间解读。
2.扎实开展“四个日”活动。坚持不懈地抓好新办企业办税辅导日、值班分局长接待日、重点税源企业座谈会、最新税收优惠政策宣讲日等“四个日”活动，有针对性地宣传有关税收政策，解决疑难问题，调研热点问题，了解纳税人的需求，收集纳税人的意见和建议，对当场不能解决的问题及时向上级反馈，限时办结。
3.开展“点对点”服务。进一步加强与重点行业、重点项目、重点企业的联系沟通，建立起“一对
一、点对点”的联系帮扶关系，逐户了解企业生产经营情况，宣传讲解税收优惠政策，耐心解答纳税人反映的涉税问题，及时解决企业难题，全方位提供个性化服务，送温暖、送政策、送服务到家。
（二）纳税咨询
通过“纳税人之家”活动，把纳税咨询作为纳税服务的重要抓手，拓展咨询渠道，规范咨询管理流程，创新咨询方式，完善咨询管理制度，不断提高咨询服务能力。
1.严格执行首问责任制。对来信来函、人员来访、语音电话、网上咨询、电子邮件等各类咨询，明确处理原则和工作流程，严格执行“首问负责、限时回复”的规定，完善各类咨询的受理、转办、答复机制，实行纳税咨询服务过程的全记录和全监督。
2.整合建立纳税服务咨询平台。通过整合12366纳税服务热线、纳税申报系统和短信平台的网络资源，实现三大服务网络的互联互通,做到服务功能集约化,形成统一的纳税服务咨询平台，初步实现“三网合一”，从而提升纳税服务的“互动式”服务、“自动式”服务、“预约式”服务和“远程式”服务。
（三）办税服务
通过“纳税人之家”活动，在规范办税服务厅建设的同时，进一步优化办税流程，简化资料报送，降低征纳成本，努力为纳税人提供便捷、经济、高效的办税服务。
1.优化办税流程。认真梳理税收业务流程，对业务流程执行的效果进行定期评估，清理办税流程中存在的重复环节，进一步下放和前移审批权限，合理调配工作资源和工作时间，合并办理不同税收业务流程中的调查、核批、检查等事项，落实办税一次性告知制度，有效解决涉税信息多头采集和纳税人办税 “多头找”、“多次跑”的问题。
2.简并报送资料。加大“一户式”管理信息应用力度，凡是征管信息系统能够提取的信息或者纳税人已经报送了的资料，一律不得要求纳税人重复报送。进一步推广通过CA证书办理涉税事项的工作，鼓励纳税人运用CA证书办理涉税事项，对CA用户免除向主管税务机关报送纸质申报资料。
3.规范办税服务厅建设。在现有综合服务、申报纳税、发票管理三类窗口的基础上，逐步实现设置全功能窗口，真正实现“一窗式”服务，并按照省局要求进一步落实地税视觉识别系统，统一办税服务厅内部标识。严格执行办税服务厅中午值班制度和征收期中层以上干部值班制，全面实行导税服务、全程服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务。同时加强对办税服务厅人员业务素质、行为规范、文明礼仪的培训、评价考核，努力建设让纳税人满意的办税服务厅。
（四）权益保护
通过“纳税人之家”活动，切实保障纳税人税前知情权和参与权，税中公平权和陈述申辩权，税后投诉举报权和行政救济权。
1.保障纳税人税前权益。在制定涉及纳税人权利、义务的规范性文件时，通过召开座谈会或向社会公布征求意见稿等形式征求纳税人、行业协会、社会中介、专家学者的意见。健全信息公开和办税公开制度，充分利用各种办税场所、门户网站和平面媒体等平台，及时公开税收政策、办税流程、处罚标准、监督方式等，规范公开信息的收集、审查、发布程序，自觉接受纳税人和社会监督，保障纳税人的知情权、参与权、监督权。
2.维护纳税人税中权益。对遵从度高的纳税人，除专项检查、专案检查等外，可以免除税务检查；对存在涉税困难的纳税人提供援助，帮助防范税收风险；对有不遵从行为的纳税人，通过分析原因，提供针对性的帮助提醒服务，引导纳税遵从。在查处税收违法行为时，应严格按照法定权限和程序执法，尽可能避免影响正常经营秩序；告知纳税人权利和义务，听取陈述和申辩，做好解释、说明和处理；进一步规范和合理使用行政自由裁量权，做到公平、公正。采取有效措施，充分保障纳税人依法享有减免退税权和保密权等各种法定权利。
3.保护纳税人税后权益。落实总局《纳税服务投诉管理办法》，规范投诉、举报的受理、转办、处理、反馈机制，及时受理纳税人诉求，协调内部资源，快速响应。认真审查税务行政复议申请，正确应对税务行政诉讼和行政赔偿，促进和解，增强自我纠错能力，制止和纠正税务行政违法和不当行为，切实维护纳税人税后权益。
（五）信用管理
通过“纳税人之家”活动，进一步丰富纳税信用等级评定指标体系、明确评定标准，运用信息化手段，客观、全面、动态地评定纳税人信用等级。进一步完善诚信激励和失信监控措施，提高税收服务和管理工作的针对性和实效性。1.做好纳税信用等级评定工作。加强国地税协作，进一步完善纳税信用等级评定管理办法，充分应用税收征管信息系统，全面、准确地收集纳税人履行纳税义务记录，严肃、客观地做好纳税信用等级评定工作，持续做好纳税信用的动态管理，增强纳税信用的客观性和可信度。
2.积极推进纳税信用等级评价结果的增值应用。根据纳税人的不同纳税信用等级，逐步建立与实施分类服务制度和分类管理制度，对诚信等级较高的纳税人，进一步优化服务，提供更多个性化服务，帮助遵从；对诚信等级较低的纳税人，合理调配管理资源，重点加强监管，促进遵从。
（六）社会协作
通过“纳税人之家”活动，加强与社会组织合作，逐步形成社会公益服务与税务机关全员全程服务相互促进、互为补充的服务格局，逐步提升服务资源的利用效率。
1.开展第三方满意度调查。委托第三方开展纳税人满意度调查，适时组织明查暗访，收集服务质量方面存在的问题；定期开展纳税人需求调查，多渠道归集日常管理活动中收集的服务需求；对服务需求进行分类、梳理，定期分析纳税人需求变化，查找纳税服务方面存在的问题，不断调整和改进纳税服务重点和形式，并及时向纳税人反馈。
2.建立纳税服务监督员队伍。各税务分局应聘请纳税服务志愿者及辖区内企业的财务人员、办税员担任“纳税服务监督员”。平时应通过电话、信函或登门走访等多种形式，密切保持与纳税服务监督员的日常联系，每半年召开一次座谈会，听取他们对地税部门税收执法、办税服务等方面工作的意见和建议，交流工作经验。对纳税服务监督员反映的问题及提出的意见和建议，有关单位应严肃对待，认真处理，并及时反馈处理情况。
3.深入开展纳税服务志愿者活动。各单位要积极推动开展以大队为主体的纳税服务志愿活动，为社会各界，尤其是弱势群体和特殊困难人士提供涉税志愿服务。同时建立纳税服务志愿者信息反馈机制，一是要求志愿者中的企业财会人员就地税纳税服务承诺落实情况提出意见；二是要求志愿者中的中介机构人员就地税税收政策法规执行情况提出建议；三是要求志愿者中的税务干部职工为地税的发展献计献策；四是要求志愿者中的在校大学生建立起一帮一的涉税志愿服务制度。
4.加强国地税协作。不定期召开纳税服务协作联席会议，研究部署联合纳税服务工作。结合税收宣传月，国地税联合开展税法宣传，广泛征求双方的意见和建议，统一制定宣传计划、统一刊登宣传公告、统一组织活动、统一编印税法宣传材料。由国地税联合举办“新办企业政策辅导日”，由国地税业务骨干现场讲解和辅导，普及办税知识，解读税收新政，为新办登记户做好办税“启蒙”。对外共同公布国地税双方的管理员联系方式，并采取国地税双方税管员“结对服务”方式为同一纳税人进行各类服务，共同召集重点税源企业座谈会，征集纳税人的意见、建议及需求，并认真分析，共同改进服务。
5.打造纳税人维权平台。与市工商业联合会共同发起，在各商会行业协会设立维权联络点，主要是定期对税收定额、稽查处罚、信用评定等涉税收问题进行评议，参与监督地税机关税收执法与服务的过程和环节；收集社会各界对地税机关工作的意见和建议，定期向地税机关反馈；宣传国家的税收法律法规和方针政策，组织税法培训，引导纳税人正确行使税法赋予的权利，履行应尽的义务；协助地税部门调处涉税纠纷，发挥桥梁与纽带作用，努力创造公平和谐的征纳环境。
四、相关要求
1.抓好落实。各单位一定要高度重视，建立组织，加强领导，认真抓好落实。要结合本单位、本部门实际，细化工作职责，制定和完善各项配套措施，加强指导督促，确保取得实效。
2.加强协作。各单位要加强与党委政府、行业协会（商会）、政府相关部门和街道社区的协调沟通，进一步依托社会力量，健全部门协作机制。
3.拓展领域。各单位要在本管辖区域内全面推开“纳税人之家”活动，力求突出重点，逐步深入。要根据纳税人需求，定期不定期深入企业、社区、学校等地开展政策咨询、纳税服务及权益保障等活动。
4.坚持创新。各单位要找准开展活动的切入点和结合点，大胆探索，努力创新，形成各自特色。要从创新中寻求提高纳税服务层次的突破口，鼓励开发“以激发税法遵从为目标”的税务机关主动型服务产品，大力推行并扎实做好纳税服务新产品的应用。
第二篇：关于开展职工之家建设活动的实施意见
关于新形势下基层工会深入开展 职工之家建设活动的实施意见
为进一步加强工会基层组织建设，不断提高工会工作整体水平，更好发挥工会组织在协调推进“四个全面”战略布局，根据中共中央《关于加强和改进党的群团工作的意见》和全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》精神，现就进一步深入开展建设职工之家活动提出如下意见。
一、开展建家活动的重要性和总体要求
（一）开展建家活动的重要性。职工之家建设是加强基层工会建设、增强基层工会活力的重要平台、有效手段和综合性载体。建成职工群众信赖的职工之家是工会建设的出发点和落脚点。长期以来，全省各级工会大力开展职工之家建设，对夯实我省工会基层基础、增强基层工会凝聚力号召力起到了重要推动作用，受到基层工会和职工群众的认可和欢迎。但也要看到，目前职工之家建设存在重评选、轻创建，盆景多、风景少等问题，建家活动开展的普遍性和建设的质量水平仍需进一步提高。在经济进入新常态，发展进入新阶段的时代背景下，基层工会建设面临许多新的机遇和挑战，任务更加艰巨，各级工会必须不断增强大局意识、责任意识，紧紧抓住和充分利用职工之家建设这个最重要最有效的载体和平台，明晰建家新 思路，提出建家新举措，进一步深入开展好职工之家建设活动，努力把基层工会建设提高到一个新的水平。
（二）开展建家活动的总体要求：
1、广泛开展、重在创建。推动各个领域、各种类型基层工会全面开展建家活动，最广泛地把建家活动覆盖到每个基层工会组织。以建家为目的，以评选为动力，改变重评选、轻创建现象，让创建活动真正在基层落地。
2、强化服务、会员满意。坚持以职工为本，不断强化服务职工意识，突出职工群众在建家活动中的主体地位，把职工群众是否满意作为职工之家建设主要评判标准。
3、立足基层、服务企业。始终坚持从企业的改革与发展出发，紧紧围绕企业中心工作和发展任务，为提高劳动者技能素质、促进企业转型升级、构建和谐劳动关系贡献力量。
4、全面带动、有效提升。充分发挥职工之家综合性载体和平台作用，将基层工会规范化建设、权益维护、帮扶救助、劳动保护等重点工作纳入职工之家建设内容，带动工会全面工作，提高整体工作水平。
二、建家活动的总体目标和职工之家建设基本要求
（一）职工之家建设活动的总体目标是：适应工会依法履行维权服务职责的要求，着眼于加强基层工会建设、增强基层工会活力，在全省全面深入开展建 设职工之家活动，以建家活动推动“六有”工会建设，努力把基层工会建设成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家。
（二）职工之家建设的基本要求是：
1、组织体系健全完善。基层工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会组织健全，按时换届选举，单独设置工会工作机构，依法独立自主开展工作；依法进行工会法人资格或工会法人代表变更登记；工会主席的产生、配备符合有关规定；加强工会积极分子队伍建设；加强会员会籍管理，职工入会率达到85%以上。
2、促进企业发展显著。围绕企业加快转型升级、技术管理进步的要求，深入开展多种形式的争先创优建功立业活动。以增强自主创新能力为重点，广泛开展“金点子”、合理化建议等活动，激励职工立足岗位，勇创佳绩，促进企业又好又快发展。
3、维权职责履行到位。按照法治化工会建设要求，按时按程序开好职工代表大会，推行厂务公开，接受职工民主评议和监督，保障职工民主权利。建立平等协商和集体合同制度，协商解决涉及职工切身利益的重大问题，指导帮助职工签订劳动合同，妥善处理企业劳动争议纠纷，给职工必要的法律援助，努力构建和谐劳动关系。监督、帮助企业落实各项劳动安全卫生规定，助力平安企业建设。维护女职工合法权益。
4、服务职工实绩突出。认真倾听职工心声，积极 反映职工意愿，关心职工生产生活，以职工最关心、最现实、最直接的问题为导向，努力为职工办实事、做好事、解难事。开展“送温暖”、“送清凉”“金秋助学”等活动帮扶救助困难职工。
5、职工素质提高明显。发挥工会“大学校”作用，开展劳动竞赛、技能比武活动，提高职工技术水平。加强劳模培养、评选、表彰、宣传，弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格。用社会主义核心价值观引领教育职工，传递职工正能量。开展群众性的精神文明创建和文化体育活动，不断丰富职工群众文化精神生活。
6、自身建设扎实有力。坚持民主集中制，密切联系群众，廉洁自律；健全各项组织制度、民主制度、工作制度，基础资料齐全；加强思想、作风、能力建设，提高工会自身建设科学化水平，建设创新型、服务型、实力型工会；建立单独工会财务账号，独立使用工会经费，收好管好用好工会经费，促进工会资产的保值增值。
三、建家活动的具体举措
建家活动要突出服务职工的宗旨和意识，充分调动广大职工积极性和创造性，以合格职工之家创建为载体，以各级模范职工之家评选为动力，注重分类指导、共享共建和辐射带动，建立差异化激励机制，循序渐进、逐步深化，在全省形成职工之家建设的热潮。
1、广泛开展创建活动。全省所有基层工会组织，包括企事业工会工会和各类联合基层工会等都要开展 职工之家建设活动。通过各种差异化激励措施，充分调动各类基层工会和广大职工群众的积极性，做到哪里有基层工会组织，哪里就有职工之家建设。加强职工之家宗旨意识和服务意识，积极调动工会干部、工会积极分子和广大职工积极性，共建共享职工之家。加强企业服务职工硬件设施建设，鼓励、帮助企业建立职工书屋、职工网吧、职工运动场地、活动中心等基础设施。
2、不断完善合格职工之家创建方式。各地工会要不断完善合格职工之家创建及命名方式，以更好推动建家活动开展。具体办法为总工会和各产业工会在上级工会指导下，根据职工之家建设的6项基本要求制定本地合格职工之家的具体标准。各地制定的标准要从本地实际出发，因地制宜、因时制宜，把每年工会重点工作纳入其中，对6项基本要求尽可能细化量化，便于操作和考核。基层工会对照合格职工之家标准，提出合格职工之家审核命名申请。审核命名申请须经本单位职工（代表）大会审议，并经应到会80%的职工（代表）同意后提出。基层工会的上一级工会采取适当形式，对申请单位进行审核验收，达到标准的命名为合格职工之家。
3、突出重点，分类指导。对国有企业、机关事业单位职工之家建设应突出提高建家水平，增强工会活力，开展群众性精神文明创建活动，不断丰富职工精神文化生活。非公有制企业职工之家建设应突出建章 立制，打好基础，规范工作，代表和维护职工合法权益，构建互利双赢的劳动关系。联合工会职工之家建设要突出工会组织建设和维权服务机制搭建。每年对各类基层工会提出不同工作任务，建立相应考核标准。
4、循序渐进，逐步深化。职工之家建设要遵循先易后难，先规模企业后小微企业，先合格后模范的思路，逐步推进，不断深化。首先要在25人以上单独建会工会中普遍开展建家活动，不断提高职工之家建设水平，发挥辐射示范效应，带动小微企业职工之家建设。在建家水平上，针对不同发展水平的基层工会，提出具体目标任务。推动未达到合格标准的基层工会按照建会、建制、建家进程完善制度、开展工作，逐步达到合格标准。继而推动合格职工之家达到各级模范标准。对各种不同类型的基层工会，都要建立激励约束机制，推动工作开展。
5、典型带动，注重辐射共享。充分发挥先进职工之家典型示范效应，通过观摩会、交流会等方式，宣传推广先进经验，形成建设职工之家良好氛围。要树立区域化意识，根据区域实际，积极开展区域内职工之家共建共享，在工会设施、资源、活动上整体规划、统筹安排，特别是要充分发挥大中型企业工会工作基础好、文化娱乐设施相对健全优势，推动资源共享、经验共享，带动和帮助小微企业提高职工之家建设水平。不断探索和推动联合职工之家和网上职工之家建设。
四、强化建家活动的激励约束机制
1、建立评选表彰机制。要建立起评选模范职工之家和优秀工会工作者的评选表彰机制，以评选表彰促进职工之家建设活动。各级模范职工之家和优秀工会工作者评选要以合格职工之家作为基础条件。将评选表彰模范职工之家、优秀工会工作者与评选五一劳动奖状、奖章有机结合起来。
2、建立资源倾斜激励机制。根据重心下移、资源下移原则，积极探索改革经费保障制度，将更多经费向一级倾斜。在此基础上，积极支持鼓励各地探索以提高合格职工之家经费返还比例或以经费补助、项目补贴等方式帮助合格职工之家更好开展工作，并可以对合格职工之家工会主席采取适当激励措施。对获得各级模范职工之家荣誉的基层工会和该工会主席，工会可以给予必要物质奖励，并可组织工会主席参加疗休养活动。工会其他相关优惠措施也要与职工之家建设相挂钩，积极向合格职工之家特别是模范职工之家倾斜。
3、建立评议复验机制。对已命名的合格职工之家实行动态管理制度，及时掌握职工之家现状。合格职工之家每年要在职工大会上进行民主评议，评议结果报上一级工会。对不进行评议或者评议结果达不到合格职工之家要求的，上一级工会要及时指导帮助，提出整改意见。连续三年不进行评议或评议结果达不到合格职工之家要求的，上一级工会要撤销其合格职工 之家命名。各地还要制定本级模范职工之家管理办法，建立模范职工之家复验机制，掌握模范职工之家工作情况和最新动态，督促和激励模范职工之家更好起到典型带动和示范引领作用。
五、保障建家活动的组织实施
1、提高认识、加强领导。全省各级工会要进一步统一思想，提高认识，强化工作重点在基层、基层工作在建家的观念，切实把建家活动作为一项经常性、长期性的工作，持之以恒、坚持不懈地抓紧抓好。各级工会主要领导要亲自抓好建家活动，制定详细计划，进行专题部署，整合各部门力量和资源保证活动广泛开展。
2、大力宣传、精心组织。向基层工会和职工群众广泛宣传建家活动的重要意义、创建办法、创建标准、评比表彰等情况，激发基层工会和职工群众的积极性。大力宣传会员评议机制，开好职工代表大会，充分发挥会员职工主体地位，让评议制度真正起到监督激励作用。创新宣传方式，利用微博、微信等新兴媒体力量，多在主流媒体开展宣传。
3、建章立制、加强考核。各级工会要制定本地开展建家活动具体办法和方案，明确合格职工之家标准和模范职工之家标准。每年年初制定本职工之家建设整体方案，积极征询工会机关各部门意见，统筹工会各部门力量，把重点工作纳入到职工之家建设中。建立本级模范职工之家评选表彰机制。加强对模范职 工之家的后期管理工作，逐步建立模范职工之家数据库。要把建家活动纳入工会重点工作考核。上级工会要定期开展职工之家建设检查和互检活动，主要检查职工之家建设是否有标准、有制度、有机制、有成效，及时通报各地活动开展情况。各地要经常开展活动，交流建家活动经验。省总工会在每年表彰省级优秀职工之家的同时，对建家工作成绩突出的市级工会，给予通报表彰。
4、开拓创新、不断探索。各级工会要在深刻领会重在创建、广泛开展等活动原则基础上，结合本地实际开展形式多样的建家活动，如有些地方开展的星级职工之家建设、积分制工会建设等，务必让职工之家建设易操作、好施行。把建家活动和“六有”工会建设紧密结合起来，把“六有”工会标准、推动举措和合格职工之家、模范职工之家标准、推动举措相结合。不断丰富建家活动内容，创新建家活动的激励约束机制，用职工群众喜闻乐见的方式方法，让基层工会和职工群众真正行动起来。
第三篇：(定稿)关于开展职工之家建设活动的实施意见
关于新形势下全省基层工会深入开展
职工之家建设活动的实施意见
为进一步加强工会基层组织建设，不断提高工会工作整体水平，更好发挥工会组织在协调推进“四个全面”战略布局和 建设“两富”“两美”浙江建设中的积极作用，根据中共中央《关于加强和改进党的群团工作的意见》和全总《关于新形势下加强基层工会建设的意见》精神，现就进一步深入开展建设职工之家活动提出如下意见。
一、开展建家活动的重要性和总体要求
（一）开展建家活动的重要性。职工之家建设是加强基层工会建设、增强基层工会活力的重要平台、有效手段和综合性载体。建成职工群众信赖的职工之家是工会建设的出发点和落脚点。长期以来，全省各级工会大力开展职工之家建设，对夯实我省工会基层基础、增强基层工会凝聚力号召力起到了重要推动作用，受到基层工会和职工群众的认可和欢迎。但也要看到，目前职工之家建设存在重评选、轻创建，盆景多、风景少等问题，建家活动开展的普遍性和建设的质量水平仍需进一步提高。在经济进入新常态，发展进入新阶段的时代背景下，基层工会建设面临许多新的机遇和挑战，任务更加艰巨，各级工会必须不断增强大局意识、责任意识，紧紧抓住和充分利用职工之 家建设这个最重要最有效的载体和平台，明晰建家新思路，提出建家新举措，进一步深入开展好职工之家建设活动，努力把基层工会建设提高到一个新的水平。
（二）开展建家活动的总体要求：
1、广泛开展、重在创建。推动各个领域、各种类型基层工会全面开展建家活动，最广泛地把建家活动覆盖到每个基层工会组织。以建家为目的，以评选为动力，改变重评选、轻创建现象，让创建活动真正在基层落地。
2、强化服务、会员满意。坚持以职工为本，不断强化服务职工意识，突出职工群众在建家活动中的主体地位，把职工群众是否满意作为职工之家建设主要评判标准。
3、立足基层、服务企业。始终坚持从企业的改革与发展出发，紧紧围绕企业中心工作和发展任务，为提高劳动者技能素质、促进企业转型升级、构建和谐劳动关系贡献力量。
4、全面带动、有效提升。充分发挥职工之家综合性载体和平台作用，将基层工会规范化建设、权益维护、帮扶救助、劳动保护等重点工作纳入职工之家建设内容，带动工会全面工作，提高整体工作水平。
二、建家活动的总体目标和职工之家建设基本要求
（一）职工之家建设活动的总体目标是：适应工会依法履行维权服务职责的要求，着眼于加强基层工 会建设、增强基层工会活力，在全省全面深入开展建设职工之家活动，以建家活动推动“六有”工会建设，努力把基层工会建设成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的职工之家。
（二）职工之家建设的基本要求是：
1、组织体系健全完善。基层工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会组织健全，按时换届选举，单独设置工会工作机构，依法独立自主开展工作；依法进行工会法人资格或工会法人代表变更登记；工会主席（副主席）的产生、配备符合有关规定；加强工会积极分子队伍建设；加强会员会籍管理，职工入会率达到85%以上。
2、促进企业发展显著。围绕企业加快转型升级、技术管理进步的要求，深入开展多种形式的争先创优建功立业活动。以增强自主创新能力为重点，广泛开展“金点子”、合理化建议等活动，激励职工立足岗位，勇创佳绩，促进企业又好又快发展。
3、维权职责履行到位。按照法治化工会建设要求，按时按程序开好职工代表大会，推行厂务公开，接受职工民主评议和监督，保障职工民主权利。建立平等协商和集体合同制度，协商解决涉及职工切身利益的重大问题，指导帮助职工签订劳动合同，妥善处理企业劳动争议纠纷，给职工必要的法律援助，努力构建和谐劳动关系。监督、帮助企业落实各项劳动安全卫生规定，助力平安企业建设。维护女职工合法权益。
4、服务职工实绩突出。认真倾听职工心声，积极反映职工意愿，关心职工生产生活，以职工最关心、最现实、最直接的问题为导向，努力为职工办实事、做好事、解难事。开展“送温暖”、“送清凉”“金秋助学”等活动帮扶救助困难职工。
5、职工素质提高明显。发挥工会“大学校”作用，开展劳动竞赛、技能比武活动，提高职工技术水平。加强劳模培养、评选、表彰、宣传，弘扬劳模精神和工人阶级伟大品格。用社会主义核心价值观引领教育职工，传递职工正能量。开展群众性的精神文明创建和文化体育活动，不断丰富职工群众文化精神生活。
6、自身建设扎实有力。坚持民主集中制，密切联系群众，廉洁自律；健全各项组织制度、民主制度、工作制度，基础资料齐全；加强思想、作风、能力建设，提高工会自身建设科学化水平，建设创新型、服务型、实力型工会；建立单独工会财务账号，独立使用工会经费，收好管好用好工会经费，促进工会资产的保值增值。
三、建家活动的具体举措
建家活动要突出服务职工的宗旨和意识，充分调动广大职工积极性和创造性，以合格职工之家创建为载体，以各级模范职工之家评选为动力，注重分类指导、共享共建和辐射带动，建立差异化激励机制，循序渐进、逐步深化，在全省形成职工之家建设的热潮。
1、广泛开展创建活动。全省所有基层工会组织，包括企事业工会、机关工会、村（社区）工会和各类联合基层工会等都要开展职工之家建设活动。通过各种差异化激励措施，充分调动各类基层工会和广大职工群众的积极性，做到哪里有基层工会组织，哪里就有职工之家建设。加强职工之家宗旨意识和服务意识，积极调动工会干部、工会积极分子和广大职工积极性，共建共享职工之家。加强企业服务职工硬件设施建设，鼓励、帮助企业建立职工书屋、职工网吧、职工运动场地、活动中心等基础设施。
2、不断完善合格职工之家创建方式。各地工会要不断完善合格职工之家创建及命名方式，以更好推动建家活动开展。具体办法为县（市、区）总工会和各产业工会在上级工会指导下，根据职工之家建设的6项基本要求制定本地合格职工之家的具体标准。各地制定的标准要从本地实际出发，因地制宜、因时制宜，把每年工会重点工作纳入其中，对6项基本要求尽可能细化量化，便于操作和考核。基层工会对照合格职工之家标准，提出合格职工之家审核命名申请。审核命名申请须经本单位职工（代表）大会审议，并经应到会80%的职工（代表）同意后提出。基层工会的上一级工会采取适当形式，对申请单位进行审核验收，达到标准的命名为合格职工之家。
3、突出重点，分类指导。对国有企业、机关事业单位职工之家建设应突出提高建家水平，增强工会活力，开展群众性精神文明创建活动，不断丰富职工精 神文化生活。非公有制企业职工之家建设应突出建章立制，打好基础，规范工作，代表和维护职工合法权益，构建互利双赢的劳动关系。联合工会职工之家建设要突出工会组织建设和维权服务机制搭建。每年对各类基层工会提出不同工作任务，建立相应考核标准。
4、循序渐进，逐步深化。职工之家建设要遵循先易后难，先规模企业后小微企业，先合格后模范的思路，逐步推进，不断深化。首先要在25人以上单独建会工会中普遍开展建家活动，不断提高职工之家建设水平，发挥辐射示范效应，带动小微企业职工之家建设。在建家水平上，针对不同发展水平的基层工会，提出具体目标任务。推动未达到合格标准的基层工会按照建会、建制、建家进程完善制度、开展工作，逐步达到合格标准。继而推动合格职工之家达到各级模范标准。对各种不同类型的基层工会，都要建立激励约束机制，推动工作开展。
5、典型带动，注重辐射共享。充分发挥先进职工之家典型示范效应，通过观摩会、交流会等方式，宣传推广先进经验，形成建设职工之家良好氛围。要树立区域化意识，根据区域实际，积极开展区域内职工之家共建共享，在工会设施、资源、活动上整体规划、统筹安排，特别是要充分发挥大中型企业工会工作基础好、文化娱乐设施相对健全优势，推动资源共享、经验共享，带动和帮助小微企业提高职工之家建设水平。不断探索和推动联合职工之家和网上职工之家建 设。
四、强化建家活动的激励约束机制
1、建立评选表彰机制。省、市、县（市、区）都要建立起评选模范职工之家和优秀工会工作者的评选表彰机制，以评选表彰促进职工之家建设活动。各级模范职工之家和优秀工会工作者评选要以合格职工之家作为基础条件。将评选表彰模范职工之家、优秀工会工作者与评选五一劳动奖状、奖章有机结合起来。省总工会每年在企业、事业、机关、村（社区）和乡镇（街道）工会及各类联合基层工会中评选60家省级模范职工之家，60名优秀工会工作者，根据“好中选优”的原则，从省级模范职工之家、优秀工会工作者中各评选若干名分别授予省级五一劳动奖状、奖章。
2、建立资源倾斜激励机制。根据重心下移、资源下移原则，积极探索改革经费保障制度，将更多经费向县（市、区）和乡镇（街道）一级倾斜。在此基础上，积极支持鼓励各地探索以提高合格职工之家经费返还比例或以经费补助、项目补贴等方式帮助合格职工之家更好开展工作，并可以对合格职工之家工会主席采取适当激励措施。对获得各级模范职工之家荣誉的基层工会和该工会主席，工会可以给予必要物质奖励，并可组织工会主席参加疗休养活动。工会其他相关优惠措施也要与职工之家建设相挂钩，积极向合格职工之家特别是模范职工之家倾斜。
3、建立评议复验机制。对已命名的合格职工之家 实行动态管理制度，及时掌握职工之家现状。合格职工之家每年要在职工（代表）大会上进行民主评议，评议结果报上一级工会。对不进行评议或者评议结果达不到合格职工之家要求的，上一级工会要及时指导帮助，提出整改意见。连续三年不进行评议或评议结果达不到合格职工之家要求的，上一级工会要撤销其合格职工之家命名。各地还要制定本级模范职工之家管理办法，建立模范职工之家复验机制，掌握模范职工之家工作情况和最新动态，督促和激励模范职工之家更好起到典型带动和示范引领作用。
五、保障建家活动的组织实施
1、提高认识、加强领导。全省各级工会要进一步统一思想，提高认识，强化工作重点在基层、基层工作在建家的观念，切实把建家活动作为一项经常性、长期性的工作，持之以恒、坚持不懈地抓紧抓好。各级工会主要领导要亲自抓好建家活动，制定详细计划，进行专题部署，整合各部门力量和资源保证活动广泛开展。
2、大力宣传、精心组织。向基层工会和职工群众广泛宣传建家活动的重要意义、创建办法、创建标准、评比表彰等情况，激发基层工会和职工群众的积极性。大力宣传会员评议机制，开好职工代表大会，充分发挥会员职工主体地位，让评议制度真正起到监督激励作用。创新宣传方式，利用微博、微信等新兴媒体力量，多在主流媒体开展宣传。
3、建章立制、加强考核。各级工会要制定本地开展建家活动具体办法和方案，明确合格职工之家标准和模范职工之家标准。每年年初制定本职工之家建设整体方案，积极征询工会机关各部门意见，统筹工会各部门力量，把重点工作纳入到职工之家建设中。建立本级模范职工之家评选表彰机制。加强对模范职工之家的后期管理工作，逐步建立模范职工之家数据库。要把建家活动纳入工会重点工作考核。上级工会要定期开展职工之家建设检查和互检活动，主要检查职工之家建设是否有标准、有制度、有机制、有成效，及时通报各地活动开展情况。各地要经常开展活动，交流建家活动经验。省总工会在每年表彰省级优秀职工之家的同时，对建家工作成绩突出的市级工会，给予通报表彰。
4、开拓创新、不断探索。各级工会要在深刻领会重在创建、广泛开展等活动原则基础上，结合本地实际开展形式多样的建家活动，如有些地方开展的星级职工之家建设、积分制工会建设等，务必让职工之家建设易操作、好施行。把建家活动和“六有”工会建设紧密结合起来，把“六有”工会标准、推动举措和合格职工之家、模范职工之家标准、推动举措相结合。不断丰富建家活动内容，创新建家活动的激励约束机制，用职工群众喜闻乐见的方式方法，让基层工会和职工群众真正行动起来。
第四篇：纳税人之家章程
中宁县“纳税人之家”章程
第一章 总则
第一条 为了维护纳税人的合法权益，监督地税机关和地税干部依法行政，构建税企交流平台，密切征纳关系，促进中宁经济和税收事业的发展，特制定本章程。
第二条 纳税人之家是由纳税人代表牵头、地税机关协办，行业协会、政府相关部门联动，纳税人参与的民间自发组织。
第三条 纳税人之家的宗旨：守信自律、协调服务、监督评价、沟通共赢、维护权益。
第四条 纳税人之家工作任务：
（一）构建守信平台。倡导纳税人“依法纳税、诚信纳税”，定期组织开展诚信纳税企业评选;为地税机关提供各类涉税信息，提供纳税人偷逃骗税的重要线索，对不诚信的会员进行批评、帮助和教育。
（二）推动阳光政务。即时公开法律法规、税收政策、税务管理、办税程序、服务标准、社会监督等内容，让纳税人监督依法行政。
（三）开展行风评议。对地税机关行风建设情况实施动态监督，定期对地税干部的行为规范、服务质量、政策执行、廉洁从政情况开展满意度测评。广泛征询会员意见，听取会员对税收工作、纳税服务工作的意见、建议、批评等。
（四）提供优质服务。全心全意为纳税人服务，保护广大会员的合法权益，广泛宣传税收法律、行政法规，无私地帮助会员充分了解与纳税事宜有关的信息，帮助会员依法享 有减税、免税、退税等权利。
（五）推行民主评税。定期开展民主评税，为地税机关核定定额提供依据，定期将定额情况在纳税人之家进行公示，接受社会各界和广大纳税人的监督。
（六）组织税收研讨。定期举办税收研讨会，对经济税源、行业税负进行分析，帮助纳税人充分利用税收优惠等政策并掌握政策实际操作能力。
（七）组织资讯听证。对地税机关制定的执法服务措施、政策落实情况以及重大税收违法案件的查处情况，定期召开听证会，使地税机关能够切实接受社会各界的有效监督。
（八）创建换位机制。定期组织会员实地参观地税机关的执法与服务的流程环节;组织地税机关执法人员深入企业、个体工商户，了解生产经营活动情况。
（九）培训文化理念。围绕促进中宁经济发展这一主题，以文化为纽带，组织开展行业文化、地税文化等多种形式的交流活动，构建“平等相待、诚信透明、互助共赢”的新型征纳关系，为县域经济发展注入深刻的文化内涵。
第五条 活动开展的方式以提供税务咨询、定期开展培训、组织资讯听证、实地观摩参观、召开税收研讨、开展税法讲座、构建互动平台等方式进行。
第六条 纳税人之家经费来源以会员自筹为主。第二章 组织机构
第七条 成立中宁县纳税人之家协会，负责全县纳税人之家活动的整体部署、工作督查和重大事项的决策安排。由县地税局领导和纳税人之家会长组成。
中宁县纳税人之家协会设会长、秘书长、副秘书长各一 名，副会长若干名。
第八条 纳税人之家协会实行“一会三团”的组织机构模式。
一会即理事会，三团即纳税人参事团、咨询服务团、监督评议团。
第九条 理事会由名誉会长、会长、秘书长、副秘书长各一名，副会长若干名组成。理事会也可本着利于工作开展的原则，适当调整理事会成员。
理事会的工作职责:纳税人之家下设分会的成立和管理工作；会员资格的审核;纳税人之家经费管理;纳税人之家办公场所的选定;制定本的工作计划;确定活动开展的方式;组织会员开展活动;定期召开联系会议，及时收集、向地税部门反馈会员的意见和建议;监督评价地税部门在执法服务措施、政策落实、廉洁从政工作情况评价。
第十条 纳税人参事团、咨询服务团、监督评议团成员由纳税人之家会员和地税干部组成。
纳税人参事团工作职责：
（一）推行民主评税。定期开展民主评税，为起征点调整、征收定额确定提供依据，确保税收缴纳的“公正、公平”。
（二）组织资讯听证。对地税部门出台的各项执法服务措施、政策落实情况、廉洁从政情况及重大涉税违法案件查处情况，定期召开听征会，使地税部门进一步接受社会公众的监督。
（三）构建守信平台。倡导纳税人“依法纳税、诚信纳税”，定期组织开展诚信纳税企业评选，塑造诚信纳税模范典型，激发纳税人的纳税光荣感。
（四）创建“换位机制。实行角色互换，组织会员亲身体验和感受地税机关执法和服务的实践活动；组织地税机关 执法人员深入企业、个体工商户，了解经营活动情况。
咨询服务团工作职责：
（一）提供优质服务。在“纳税人之家”轮流现场办公、信访接待，建立政务办理绿色通道，解决纳税人最急、最盼、最难的问题。
（二）推动阳光政务。即时公开法律法规、税收政策、岗位职责、办税程序等内容，增强地税机关执法的“透明度”，让纳税人充分拥有执法的“知情权”。
（三）培育文化理念。围绕促进中宁经济发展这一主题，组织开展行业文化、地税文化等多种形式的交流活动，为区域经济发展注入深刻的文化内涵。
（四）组织税收研讨。定期举办税收研讨会，对经济税源、宏观税负、行业税负进行分析，帮助纳税人充分利用税收优惠等政策并掌握政策实际操作技能。
监督评议团工作职责：
（一）开展行风评议。对政风、行风建设情况实施动态监测，定期对辖区地税干部的行为规范、服务质量、政策执行、廉洁从政情况组织满意度测评，提出执法与服务的改进意见和建议，检查地税部门整改落实情况。
（二）监督依法行政。监督税收优惠政策、办税公开等内容的落实情况，使税收执法更加民主和透明，最大限度地维护纳税人的权益。
第十一条 名誉会长由县地税局局长担任，会长、副会长、秘书长由会员们投票选举产生，副秘书长由理事会讨论决定。
第十二条 会长、副会长、秘书长应具备的基本条件：纳税意识强、社会威信高、具有奉献精神和良好的组织协调能力，热心于公益事业的优秀纳税人代表。
第十三条 会长、副会长、秘书长的选举。由纳税人之 家会员召开选举大会产生。
第十四条 理事会成员的任期和调整。会长、副会长和秘书长的任期为三年，任期期满由会员们重新选举产生;会长、副会长和秘书长因健康状况、工作调整等原因要辞去职务的，由理事会重新推选人选产生。
第十五条 纳税人之家根据工作实际，在“一会三团”的基础上，按地区或按行业等不同类别设立分会。
第十六条 纳税人之家会员大会每年召开一次，也可根据工作需要适时召开。
第三章 会员管理
第十七条 纳税人之家实行会员制。
第十八条 会员分为团体会员和个人会员。团体会员为所辖企业；个人会员为企业的法人代表、分管领导、财务负责人和办税人员，在主管地税机关注册登记的个体工商户。
第十九条 纳税人之家可邀请主管地税机关所在地的乡镇党委政府、国税、房管、工商、公安、国土资源管理等部门参与。
第二十条 申请加入“纳税人之家”会员应具备的基本条件：凡在中宁县地方税务局进行登记的纳税人；能自觉履行纳税义务；在最近的纳税信用等级评定中被评为“C”级以上（适用于团体会员）;关心和支持中宁经济发展。
第二十一条 申请加入纳税人之家的纳税人以书面形式向所在地的纳税人之家理事会提出入会申请。
第二十二条 纳税人之家理事会负责受理审核入会申请，对经审核通过的纳税人进行编号、登记管理。
凡是不符合本章程第二十条规定之一的，由理事会签署 意见后退回纳税人。
第二十三条 主动要求退会的会员，以书面形式向纳税人之家理事会提出退会申请，经理事会审核、备案登记后取消其会员资格。
会员如果无故不参加活动，或与纳税人之家失去联系时间超过一年的，视为自动退会，由理事会讨论确定后予以除名。
第二十四条 会员存在严重违反本章程或其它违纪违法的行为，经理事会讨论通过，予以除名。
第二十五条 已退会的会员可以在以上情况消除后，向纳税人之家重新申请入会。
第四章 会员的权利和义务 第二十六条 会员享有以下权利：
（一）选举权、被选举权和表决权。
（二）会员享有提请任免理事会成员的权利。
（三）参加纳税人之家开展的各项活动。
（四）反映工作中存在的问题，对工作提出批评和进行监督。
（五）入会自愿，退会自由。第二十七条 会员应尽的义务：
（一）遵守纳税人之家章程。
（二）维护纳税人之家的合法权益。
（三）完成纳税人之家交办的工作。
（四）自愿交纳会费。
（五）群策群力做好护税协税工作。
（六）营造诚信和谐的税收外部环境。第五章：附则
第二十八条 中宁县纳税人之家拥有本章程的解释权。第二十九条 本章程自公布之日起施行。
第五篇：文明礼仪活动开展实施意见
文明礼仪活动开展实施意见
为全面推动我校未成年人思想道德教育工作的开展，进一步提高***文明礼仪素质，在全校开展由中国关工委、教育部等10部委联合组织发起并开展的未成年人文明礼仪普及活动。现制定该项活动的实施意见如下：
一、活动的目的及意义
深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》文件精神，普及文明礼仪教育,引导东营一小树立社会主义荣辱观，进一步提高****文明素质,精心打造和谐校园,为把我校建设成为文明和谐的学校作出应有的贡献。
二、活动的主题
“文明礼仪伴我行”。
三、活动时间
2011年5月5日至2011年5月31日。
四、参加对象
全体师生
五、活动内容和时段安排
（一）、开展文明礼仪知识普及活动
1、举行启动仪式，宣布活动的组织、目的、时间、任务，提出具体要求。制定并上报活动开展的组织、计划和实施方案。（5月份）
2、加强宣传阵地建设，利用学校校刊、网站、黑板报、宣传栏、广播等宣传工具，以“文明礼仪伴我行”为主题，宣传开展文明礼仪普及教育的目的、意义和常识。（5月份）
3、制作展板，张贴宣传海报；印制宣传单，制定文明用语、文明行为标准，师生人手一份。通过制度约束和检查评比，要求人人做到语言美、仪表美、行为美、心灵美，人际、环境和谐美（5月份开始）
4、充分利用校会、国旗下的讲话、班会、课外活动等时间具体指导学生阅读学习。要将文明礼仪知识教育进一步突显在思想品德课、学校日常行为规范教育、校风校纪建设和各类能够结合起来的所有活动之中，加强日评、周评、月评，做好总结促进工作。（5月份开始）
5、充分利用学校电教设备分年级、分时段地定期对学生进行广泛地文明礼仪普及教育宣传，加强对东营一小文明礼仪知识普及教育。根据实际需要，为有利于开展活动。（5月份开始）
（二）、举行“文明礼仪伴我行”主题教育宣传活动
1、举行文明礼仪教育优质主题班会评选活动。根据文明礼仪知识的学习进度，要求各班制定详细的班会计划和具体实施方案，班班开展以“文明礼仪伴我行”为主题的班会。班会让学生主持，做到学生人人发言，谈感受体会，相互交流，促其进步。（11月份）
2、组织开展中小学生“文明礼仪伴我行”遵法守纪教育活动。结合****年龄特点，定期举行东营一小遵法守纪报告会、主题班会等，普及法律知识,让学生学法、懂法、守法，积极争做“遵纪守法文明人”。（6月-12年5月）
（三）、组织文明礼仪体验教育活动
1、开展“文明每一天”活动。组织学生从“文明在我口中”、“文明在我手中”、“文明在我脚下”、“文明在我心中”等方面入手，要求学生每天做几件文明事，逐步培养学生良好的文明行为习惯。“文明在我口中”：即讲文明话，正确使用称呼，注意礼节，不讲脏话、粗话等。“文明在我手中”即：保持公共场所清洁，不污染环境，爱护公共财物，节约水电等。“文明在我脚下”：即文明行走、文明乘车、文明游园、文明用厕等。“文明在我心中”：即拥有一颗感恩的心、孝敬父母、善待他人等。（5月-12年3月）
2、开展“美在文明，爱在礼仪”家校互动活动。通过“小手拉大手”，邀请家长参加文明礼仪普及教育活动，从家庭日常生活中小事入手制定每天的文明礼仪行动计划进行实施，共建文明和谐快乐的家庭。（6月-12年3月）
六、活动要求
1、提高认识。切实认识到在新时期加强和改进未成年人思想道德教育工作的迫切性、重要性和必要性。切实认识到开展文明礼仪教育是当今和今后一段时期的重要工作，是加强思想道德建设的重要内容，是引导学生树立社会主义荣辱观、全面推进素质教育的重要举措，务必抓实抓好。
2、精心组织。严格按照活动要求并结合实际，制定切实可行的工作方案，周密部署，扎实有效地推进该项活动的开展。组织人员不定期对活动开展情况进行调研、督查。
3、扩大宣传。积极拓展宣传载体，采取多种形式，对活动和典型事迹及时进行宣传报道，努力扩大活动的影响和覆盖面。
4、注重实效。制定详细的活动方案，认真抓好落实，真正使教育的内容入心入脑，并转化到学生的实际行动中去，切实提高学生文明礼仪素质。
5、加强领导。我校成立了“文明礼仪普及教育领导小组”，组长由校长**、书记**担任。认真部署，前沿指挥，切实加强领导，确保活动扎扎实实的开展，取得预期的效果，为打造文明和谐校园，建设文明富强的苏北新昆山作出积极的贡献。
文明礼仪活动开展实施意见
疏勒县东营第一希望小学
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