跟团小结

第一篇：跟团小结

文化素养积淀的魔力

——虎跳峡-普达措跟团小结

“如果我长大就好了，就可以跟尼玛叔叔结婚了。”童言无忌，团里只有四五岁左右的“小草莓”如是说。

究竟是什么样的原因使得这样的一个可爱的小女孩儿都禁不住喜欢上尼玛叔叔呢，答案只有一个——文化素养积淀的魔力。

在我看来，在导游的工作有两大基本点，一个是技术，一个是技巧。技巧可以很快的模仿掌握，人人都可以有自己独特的技巧，而技术，则是需要时间的积淀、生活经历的积累、广泛的兴趣成就的广泛的知识并且内化为自己灵魂深处的思想方能充分展现运用。很有幸，能在旅行社的安排下跟着“本山大叔”也就是“尼玛叔叔”学习，实在是很有收获。通过这次学习，我有了以下几点认识，并据此明确了今后的学习方向。

1、深厚的知识积淀是导游走向优秀的基础之基础。

深厚的知识积淀好比大地，可以将这片土壤当成耕地使用，种出粮食；也可稍加改造改成水田或水塘，植桑养鱼；也可种蔬菜，养花，长出水灵灵的生菜，开出美丽的花儿来；也可让牛羊在上面自由的徜徉„„总之，有了知识做基础，我们就可以根据不同的需要创造不同的产品，根据不同的人群进行不同风格的讲解，以适其所需，投其所好，虽然原材料都一样。反之，若少了知识做基础，再华美的讲解也只是无源之水，无本之木，游客多问几个为什么也就无言以对，终不得久矣。

在整个带团过程中，尼玛没有讲所谓的“段子”，也没有民歌，没有哗众取宠，赢得的是游客的尊重。从“扎尼玛”名字的介绍，到长江各段名称，到茶马古栈道上的故事，到严肃又不失真诚友善的安全提醒，再到藏传佛教的理念、藏民的民俗所蕴含的包容、人与自然、与万物生灵的和谐观，再细到普打措公园内的各种小花的名字，科属，都能如数家珍，难怪4岁的小妹妹的都要生出仰慕之情了。

群众的眼睛总是雪亮的，尼玛老师以他丰厚的知识，真实的情感和一个藏民对其家乡的热爱征服了团友们。因此我定下了我的第一个目标：结合尼玛的讲解，将景区所有相关的知识都细加整理，并且及时翻译，查阅生词，力争能做一个知 性又不失风趣的导游。

2、充分的准备工作——心理准备、身理准备、物质准备都是必须的。心理准备是要有应对突发事件的准备，无论在怎样的情况下，都能及时迅速的寻找解决问题的办法。还要有吃苦受累的准备，不过对于这个问题，一直都是有心理准备的。虽然整个行程都比较顺利的，不过在尼玛身上还是能感觉到临危不乱、处变不惊的气息，这种气质跟人的经历和心理承受能力有很大关系，或许因为尼玛已经经历很多生死攸关的时刻，处理起来也就多了一份坦然和沉静。自觉心理承受能力不是太好，但会慢慢调适自己，尽快融入现实的社会。

身理准备是有导游的工作性质的特殊性所决定的。长时间的户外运动，爬坡上坎，加上晚睡早起可能休息不好，若状态不佳实在很难将工作顺利完成。如果自己累倒了，被照顾的人反而是自己了，就谈不上给游客提供良好的服务了。尼玛一直都保持着充沛的精力和良好的精神状态，这也是我该学习的地方。

物质准备是不但自己要准备好带团过程中可能需要的一切物品，而且也要提醒客人准备相关的用品，包括食物、雨具、防寒服、氧气、甜食等。长时间的户外运动让人的体能消耗的很快，很容易产生饥饿感，而部分景区是没有商铺的，这就需要储备一定的干粮。云南天气多变，阳光明媚也可能突下暴雨，因此雨具也是需要随身携带的，以备不时之需。外地来的游客尤其要准备好氧气和防寒服，以避免高原反应。第一次跟团没有想到要提前准备一些东西，还好尼玛师父一直很照顾我，不过也正好吸取教训。

3、把握游客心理，做好“预防针”工作。

所谓预防针工作，就是为避免过高期望带来的失望，可以适当的在开始讲情况描述的相对艰难一点，以降低游客的心理期望值，从而为后面由于各种原因带来的不满争取一点宽容和理解。而且提前告诉客人会遇到什么问题，客人即便遇到也知道该如何应对了，不至于非常生气或者不理解。

尼玛将这点运用的非常巧妙。一开始跟游客介绍如是说：“迪庆州是云南最西北的地区，旅游开发起步较晚，各种软硬件设施比较落后，希望大家在此多多包涵，多多体谅，毕竟我们条件有限，人力财力也有限。”客人下榻的是4星的龙凤祥酒店，分别可以吃桌餐和自助餐。第二天客人就对尼玛说：“尼玛你也太谦虚了，我们吃的很好啊，比在丽江好多了，哪有你说的那么差。”客人显得很 2 满意，这就是“预防针”的成功之处。如果没有事前的“预防针”，估计也没有后面这么好的对比效果了。

还有另外一个很好的例证：在去普达措公园以前，尼玛老师在车上就告诉团友们，由于现在正值旺季，景区工作人员要从事大量的重复性工作，无论导游和司机都是如此，因此可能会出现讲解状态不佳，疲软的现象，甚至保安态度也会比较恶劣，请大家也多多理解，另外即便遇到这种情况也不要与其计较，更不必争执，拿别人的错误惩罚自己，让自己心情不好是很吃亏的事。在观光车上，有两位女性团友在下面讲话，刚开始讲解的导游只是不说话以暗示，但客人似乎没感觉到，仍然兴致勃勃的交谈，讲解的导游就很不客气的训斥两位游客，然而这两位团友很客气的跟讲解的导游说了“sorry”，这也是“预防针功效。”

4、充分运用对比手法。

在讲解过程中，对比手法能让客人迅速清晰的对新事物进行定位和认识，以消除陌生感，增强亲和力。

在讲解虎跳峡的过程中，尼玛将虎跳峡之于丽江和香格里拉，类比为尼亚加拉瀑布之于加拿大和美国。马上游客就能理解其分界线的作用，并且来的更形象。又比如将青稞粉之于藏区类比为面粉之于北方，米粉之于南方，一下子便知道青稞是藏区的主食之一。

5、对游客像朋友，而不是客户，工作更不是完成工作任务。

核心原则：用心对待每一个人。小孩子就要像自家弟弟妹妹，侄儿侄女；老人就要像自家婆婆爷爷；其他的，都是自己的兄弟姐妹皆朋友。只有真正想他们之所想，视他们如亲人朋友，而不是有多大利益关系的客人，反而会有意想不到的效果。因为只有大家在一起是愉快的，也才是亲近的。所谓无心插柳柳成荫，不带着目的去做事反而会有意外的恩赐便是如此。首先是导游被肯定，服务被认可了，很多问题也就成功一半了。

结语：文化素养的积淀有着巨大的魔力，若加上自身正确的工作态度和恰如其分的工作技巧，做好导游工作并不难。只是，作为一个外地人，要了解一个民族的文化性格、生活习俗及宗教信仰，一个区域的文化背景及其发展流变，没有长期在此的生活经历和大量的相关知识为基础，是相当困难的。不过，我会继续 3 细致的观察每一位老师，并且进行以点界面的学习，多多和同事们沟通取经，争取尽量成为一名真正意义上的合格的导游。当然，这只是我的初步目标，希望再过三五年，或者十年八年，我也可以青出于蓝而胜于蓝，力争做一名优秀的导游！

此外，还要特别感谢给了我这次机会的陈经理和杨主任，在我真诚的表明自己由于读研只能假期兼职并且暂时只能以翻译身份带外团的情况下还能接纳我为旅行社一员，真的非常感动也非常感激，但愿我能不负厚望。

还要感谢我的这位师父，也就是文健康先生（本山大叔，尼玛叔叔），谢谢他这一天半对我的照顾，并且更为重要的是，让我见证了一名优秀导游的实作过程，给了我很多的启发和领悟，这种影响对我的导游职业生涯来说，或许是一生的，再次表示感谢。

2009年7月6日

第二篇：跟团心得

跟团心得

这次接触导游操作程序，学习到怎样把书本所学知识与现实导游更好的结合到一起，跟苏导学习到不少的东西，让我真正体会到导游服务的特点，从中学习到很多在书本中学习不到的东西，真正从书本中走向实践。

在向苏导学习怎样分房中，不仅要独立安排好客人的住宿，更要做到心细，了解当中是否有自然房差，客人对住宿有无特殊要求，保证客人住的舒心，休息好。严格执行接待计划，从中锻炼自己的组织能力，灵活的采取不同的措施。

首先，作为一名导游，就应该在态度上端正，热爱自己的工作，调动自己的激情，全身心的投入到工作中。

在进行景区讲解时，更要细心，提醒游客有关注意事项，注意安全，同时讲解中还要解答游客的问题，这都需要我们运用掌握的知识和智慧，针对不同的游客进行不同层次的讲解，去满足他们的需求，丰富自己。这就需要我提高自己的文化知识，提前了解不同年龄、文化层次游客的需求，提前做好有关知识准备，进行针对性的讲解。要增加自己的知识面，有真才实学，增加自己的阅历，讲解是才能有丰富的内容，才能游刃有余。从苏导的讲解中，让我感受到那种随和的。平易近人的讲解，这是我需要锻炼和积累的。应多观察、多思考、多总结，把书本知识变成自己的语言，把讲解变成与每位游客的交流。

在带团的过程中，需要有自己的独立性，独立的处理各种问题，独立进行景点讲解，这是别人替代不了的，首先要大胆，有信心！

带团的过程中一定要注意细节，做到心细，注意游客的去向，经常清点人数，一点的安排不当、考虑不周或者疏忽大意出现了差错，都会影响整个旅游活动的质量。比如在这次送团当中，就要留有适当的送团时间，应与司机多交流，走哪条路线更省时间。在景区参观之前，提醒司机不要随便更改停车位置，以免影响集合登车。注意细节，否则就会造成不必要的麻烦，一环扣着一环，影响下一个环节，影响整个旅游质量。

这次跟团，让我了解到作为一名导游员，我们面对不同的游客，就要了解不同游客的心理，有的放矢的为游客提供服务。应该较好的掌握有关心理学方面的知识，与自己的知识相结合。

这次跟团后，让我认识到需要提高自己的口语，导游需要很强的口语表达能力，应该把讲解变成真切的、自然的，才能吸引游客的注意，并积极的参与到活动中，配合我们的工作。

同时提高自己的导游技巧，锻炼自己，除了丰富自己的知识外，还需要我大胆的，自信的走出去，在实际中培养、发展自己的导游技巧，让所学的知识变成自己的语言，融会贯通。用心学习导游方法，导游技巧，不断总结，形成适合自己的导游方法和风格！

同时还需要有健康的身体，面对问题时要冷静、沉着，不能慌张，拥有良好的心里素质，同时处理事情时灵活，机智。保持微笑，用微笑去拉近同游客的距离，感染他们！

总结：胆大

心细

亲切

第三篇：导游跟团方法

新导游如何跟团

每年开春的时候，各位新入行的朋友还没有拿到梦寐以求的导游证，但是很多朋友已经开始通过旅行社或者自己的关系开始了跟团生涯，这个是好事，因为当你拿到证件的时候已经是旺季了，提前跟团可以让你熟悉线路与景点，到时候你可以比较从容的开始执业。但是经常有人说自己跟团好象什么都没学到，因此还有一些朋友很感慨：老导游怎么这么保守，什么也不教给自己，一个团走下来好象自己什么都没有从老导游的嘴巴里面听到什么。其实就我身边的很多老导游来说，他们都不是保守的人，但是为什么会出现有些状况呢，刚入行的朋友请你记住以下的准备工作：

准备一：要跟团之前请先了解自己要跟的是什么线路，是九寨？甘孜？还是峨眉乐山？行程是几天？沿途要经过哪些地方？大概有多少公里数？

准备二：跟团之前请先了解要跟的这个团有些什么景点。对于所有景点的讲解词先找来了解（由于各位刚入行，不可能要求所有的朋友对于相关资料掌握得比较好，也由于各位刚入行，可能在经验、学识方面稍有欠缺，不能要求你象我们某些前辈一样能有自己独到的见解）。找导游词看是为了预防万一客人在私下场合问你相关知识，你不至于过于被动。准备三：跟团之前请先了解要跟的这个团沿途行进过程中有哪些知识点。比如说沿途的风土人情，比如说民族有哪些，当地大概有好多人，当地有哪些特殊的节日，有哪些土特产等等。这些东西其实很重要。途中讲解是很考验一个导游的水平的。漫长的四川旅途如果一个导游上车睡觉下车撒尿的话，可以想象最后会是什么结果。我一直在想很多新导游觉得没学到东西是不是因为没有认真的听老导游的途中讲解。

准备四：跟团之前请先准备好几个小笑话，几首自己拿手的歌。有时候老导游为了活跃气氛可能会在车上组织一些活动，比如要求客人唱歌或者讲点笑话。如果有谁跟我的团的话，我一般是要求新导游先来点助兴的节目，如果这个时候你什么都不会，你可以想象车上会是什么气氛。

准备五：跟团之前请先了解客人是来自哪里的，他们当地的特色，他们大概应该是什么气质。这样很方便你有时候与客人的沟通。

准备六：跟团之前请先联系你要跟的老导游，至少打个电话，互相沟通一下，表达自己谦虚学习之意。为人处世之道，虚心求教之意是一个导游做人的基本点。]

准备七：跟团之前请先琢磨好自己的自我介绍。既要简洁，也要明晰，如果你能幽默风趣的介绍自己当然更好。

跟团进行时

进行时一：出发的当天请注意千万守时，绝对不能让客人或者老导游等你。

进行时二：请注意自己的形象、着装。千万不要奇装异服，女士更加应该端庄温柔，不能让客人产生不必要的联想。并且请一定要整洁并且每天如此。

进行时三：上车入座的时候听从老导游的安排，如果老导游没有特意安排你的座位，请自觉的坐到车子的后面。千万不要和客人去争座位。在客人没有上车之前你自己绝对不要抢先上车，养成在客人上车之前站在车门旁边等候客人上车的习惯。

进行时四：请注意礼貌的问候带你的导游以及司机。并且礼貌的和全团所有的客人打招呼，简短明快的表明自己实习的身份，并且祝愿客人旅途愉快。但是切记千万不要说得太多，以免喧宾夺主。

进行时五：出发之后请注意自己未经允许的话不要在车上随意说话或者与客人经常聊天。切忌自来熟，和客人在下面嘻嘻哈哈，一般不要主动展示自己。

进行时六：上车以后其实最主要的工作不是要把老导游讲的东西全部背下来。带久了你就知道，他们讲的是他们自己的东西，你学不会，你也不会用。每个团都有自己的情况，导游上车不是千篇一律的完全一样的讲解。再加上每个人也有差异，性格，学历，环境的不同都会造成人与人的不一样，别人的讲解始终都是只适合他的。

进行时七：行进时要做的工作是：了解导游在车上讲了什么，他讲了哪些知识点，哪些是你知道的，哪些是你不知道的，最好能有个记录。碰到自己以前不知道的知识，要特别的注意，下来以后再来问老导游，这个知识在哪个地方能够看到，切忌在车上问；了解汽车行进的线路，从这个点到那个点的时间（包括购物点）。你还要特别注意沿途的厕所在哪里，大概多少时间让客人上下洗手间。路过一些县城的话，你还要观察沿途大概有哪些主要的宾馆，具体在什么位置，你要留意沿途的餐厅有哪些，你们是在哪里用的餐，时间大概是几点，用了多少时间。你要留意老导游在车上是如何交代客人的注意事项。

进行时八：在老导游讲解过程当中，切忌不要插嘴，就算他讲解有什么错误，你也绝对不能去指正。在讲解的过程中，你绝对不能在下面私自把自己的讲解或者了解告诉客人。请记住自己的身份——你是实习导游！

进行时九：在到达入住的宾馆的时候，要站在一边看老导游是如何与宾馆交涉，如何为客人分发房间，如何告知客人注意事项（包括热水供应时间，用餐时间，叫早时间，餐厅的位置等等）。在客人入住以后，迅速的熟悉这个宾馆，了解餐厅的位置，了解宾馆的布局。进行时十：在客人用餐的时候，和老导游一起巡餐。了解菜品，了解客人的口味，了解老导游在餐的问题上是如何与酒店交涉的。尽快的熟悉餐厅的人员。

进行时十一：晚上最好能够到处去走走，了解附近还有什么宾馆，了解他们的档次。进行时十二：在晚上最好把白天什么不懂的东西问一下老导游，只要你诚恳，只要你虚心，我想大多数老导游会指点你的。

进行时十三：在景区游览的时候一定要注意老导游是如何的办理各种手续，他们是如何带领客人进入景区的。在游览过程中最好走在队伍的最后，帮助老导游清点人数，并且记住要经常提醒客人注意安全问题。景区的环境，面积，景点分布，游览方式，用餐地点等等都是你要了解的内容。

进行时十四：在老导游带团前往购物点的时候，注意他的讲解方式。在进入购物点的时候切记不要和老导游粘在一起，不要东问西问。最好自己在购物点里面用眼睛看一下商品的价格，不要随便的咨询售货员，也尽量不要和客人走在一起。

进行时十五：完团的时候注意和客人礼貌的道别，注意老导游的送团方式，留心他帮客人办理离站手续的程序。真诚的感谢带你的老导游和司机。

进行时十六：完团以后自己最好有一个总结，作为自己带团的一个基础。

第四篇：跟团旅游感受

跟团旅游感受

2006年8月份中考结束后，我们一家人跟随旅游团来江浙旅游，5天跑了5个城市——南京，无锡，苏州，杭州，上海——跟旅游团跑就是有效率！

第一次跟团出游，总体感觉良好。

首先，高效。每天通常6：00或6：30叫早，早饭后立刻开拔，9点钟就已游过一个大景点。如果是自己出游，9点可能还在被窝里躺着呢。

其次，省心，吃住行一概不用自己操心。到饭点就有热菜等着，到睡点就有宾馆候着。要船有船，要车有车，可谓呼风唤雨。

最后，有导游沿途讲解，倒也解乏有趣。

但是，跟团也有跟团的不好——想去的地方你未必能去，不想去的地方却要跟着去。大家都去一个地方的结果就是，人跟下饺子似的，热闹得倒像是赶集。

我下江南的最大感受是——吃不饱。可能是碟子太小了，也可能是旅游辛苦导致胃口变大所致。我所在旅游团40余人，享受10人一桌8菜一汤待遇。第一餐，与女士同桌，其实旅游的时候大家都会比较饿，而旅游餐的东西也有限，所以大家都会吃的比较快，尽量让自己吃饱，一会儿工夫桌上已几无可吃之物。可能是连着赶路的原因吧晚上已经大呼饥饿了。第二餐，与一帮情侣夫妻档同桌，终于吃得很饱，发现还是和男人吃饭好，因为他们光顾着喝酒，菜倒吃得少。呵呵这倒是开玩笑了不过也算是自己的一点感受吧。奇怪，为什么每一餐都有一个黄豆芽？

出来旅游的第二感受是——购物一定要慎重，因为旅游通常是去外地，换了一个环境对新事物就会产生好奇心，对每个地方的特产物品也一样，尤其是旅游景点都会有一些当地的特色产品，而且通常导游都会带领大家进行购物，对当地的特产进行介绍，所以更让人觉得出门一定要带些东西回去才好。话说第一站到南京夫子庙，我一口气买了100多元的雨花石。但是买完之后就后悔了，我把那堆石头从南京提到无锡，从无锡到苏杭，然后到上海，最后从上海拎回了包头，累得我气若游丝，手垂欲断。更别说其他的东西了，所以说买东西一定要慎重，不仅要考虑景点的东西是不是物有所值，而且要根据具体情况考虑是不是方便携带……

每到一个地方，导游都会带你去当地一个貌似正式的大寨子去shopping，什么无锡紫砂茶具，苏杭真丝，太湖珍珠，西湖龙井，在促销人员的鼓动利诱下众人纷纷解囊。我的建议是，最好别乱买。东西应该都是真的，卖得似乎也比外面公道，但是出来一看，价格并不便宜，且质量难以保证。更何况漫漫旅途，购物太多徒增烦恼。同行的一个人给全家老少每人买了一件数百元的真丝衬衫，结果第二日身上的一件便脱线开缝，气愤不已。我虽然没买茶叶茶具珍珠丝绸什么的，但还是忍不住诱惑买了几包珍珠粉，结果当然也是买贵了，且沉。在枫桥夜泊之地，为给相机充电，买了剪纸店店主数幅剪纸，贪便宜买了小桥流水一套四个画框。豆腐干一套四袋，阿婆茶若干。在杭州茶庄，购茶枕一个——此物甚好，虽价格不菲，但茶香宜人，舒适非常。

跟旅游团虽然会不是很自由，而且有时候导游总把团队领到购物点去购物，但是总的来说跟团旅游还是不错的。首先，跟团旅游会为你安排合理的旅游路线，不会让你因为流程而费尽周折，这也避免了不必要的时间浪费。其次，自助游虽然更自由，不过到了一些有历史或文化北京的景点如果没有导游进行专业的讲解，还是会感觉到有一些遗憾，没有对这些景点完全了解。而如果导游进行生动的讲解就会觉得有不一样的收获。第三，在景区里，如果是自助游由于不熟悉景点，可能会漏掉其中的一个或者几个代表性的景点，跟团的话就没有这方面的但有了。

这些就是我跟团旅游的一些感受了，虽然我个人更喜欢自助游，不过我依然认为跟团出游也是一个不错的选择。

第五篇：跟团游注意事项

跟团游注意事项(针对泰国线路)

一、出入境，海关，卫生检疫

1、出境携带货币：中国海关规定每人最多可以携带现钞限额为人民币20000元或等值于美金5000元。

2、泰国海关对烟酒查的很严，进关旅客只可带一瓶酒（一公升）、一条烟（二百支），以及其他私人物品（例如照相机、摄影机、个人佩戴之珠宝装饰品等）出境。为了避免不必要的损失，强烈建议团体旅游的旅客，不要将此类物品委由一人拖带，应该由自己随身携带，否则入境时，海关会以每人所能携带的数量为基准，并不会考量是否为其他随行人员所有。另外，针对超量携带烟酒者，泰税务稽查部门有权在泰领土范围内，予以检查并以所携全部烟酒量为基数处以10或15倍不等罚金，即每超量携带一条烟，将被处以RMB1000及以上罚款！请严格遵守当地法律法规！

回国入境时，每人烟酒的携带限量是：烟两条、酒一瓶。

3、入境过边检的时候，注意一米线。请勿在边检、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。

4、禁带违禁品：严禁携带麻醉剂、毒品、动、植物、未经检疫的水果以及政治性、色情书刊、光盘、盗版著作及武器等。在此郑重建议旅客，即使是同团队友、领队或导游提出之要求，亦不应受托带行李，以防因携带如毒品、枪械等违禁品触犯法律。

5、出、入境时请勿帮他人携带物品，以免被不良分子利用。

6、每到一个目的地国家，均需填写入境卡。领队会协助您填写该类表格。

7、前往泰国入境时，请保留好自己的登机牌存根，以备移民官员查验。

二、自备物品

1、为了节约资源，做好环保工作，我们入住的团队酒店多数不提供一次性用品，出行前请携带好牙刷、牙膏、木梳、毛巾、拖鞋、洗发水等洗漱用品。

2、泳装、晴雨伞、太阳镜、防晒霜、晕车药及其他常用药品、笔（需填表）等。

3、泰国风俗：泰国进寺庙的女士必须穿长裤及有袖衬衫，男士必须穿长裤及短袖衫（不可穿背心），不可穿拖鞋，否则不允许入内参观。泰国是个禁止赌博的国家，请不要在任何公共场合玩扑克等游戏，以免引起不必要的麻烦。泰国人认为自己的头部是最高尚的，所以请不要触摸他们的头部，而且泰国人忌讳他人用脚对着自己，或用脚指东西。

4、由于飞机上和酒店以及旅游巴士上空调温度较低，请各位贵宾随身携带一件长袖外套或薄披巾，以便需要时使用。

三、当地饮食

1、泰国饮食以酸辣为主，如果您担心无法适应当地的口味，可携带一些方便菜肴诸如小包装榨菜等，但是请勿携带肉、禽类制品。

2、饮食注意事项：泰国因季节性的关系，客人可能会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物。不建议您在团队餐厅加餐，因为一则口味不佳，二则上菜速度偏慢。

3、如航班正值用餐时间，则不另行安排团队用餐。

四、当地住宿 泰国旅游业发展得很成熟，很多星级酒店年份久已，因此设施相对陈旧。另，泰国酒店的房间内不供应开水，如有需要可让服务员送。泰国电流的电压是220伏特、50赫兹。和国内一样；且多为两孔方型插座。

五、当地货币、购物、小费

1、您可在泰国导游处换取泰铢，行程结束时如有多余，可按相同汇率换回人民币。因境外汇率不好建议您出境前可换部分泰铢，但国内客人自行兑换的泰铢导游不予兑换人民币。

2、如您有意购买高档耐用物品，请务必要求店家开具发票。遇店家开具英文发票的，请与店家确认英文所表达的准确含义与您所购买的物品是否相符。在泰国购买体积较大，需特别包装之佛像、古董、艺术品（小型纪念品除外），一定要先向有关主管询问，或商店取得输出许可证明，以便在离境时提交海关检查。

3、建议出发前请预先拟定一个消费计划。考虑到货币的流通性以及携带的便利性，除人民币外，可携带一些美元。

4、泰国是一个小费王国，很多地方均需支付小费。如每天起床压在枕下的小费、与人妖合影的小费、坐船给船家的小费„„小费起付点为20泰铢。如您晚间外出吃夜宵的，在支付完餐费外，请再额外给服务生10％或至少20泰铢的小费。支付小费时请勿使用硬币。

5、泰国货币称为“铢”，与人民币的兑换率为5：1左右（中国国内汇率）；

6、中国游客常去的许多购物中心、免税店、专卖店等可用银联卡消费。泰国部分ATM可用银联卡取款，且提供中文界面。境外用银联网络消费和取款免收1%-2%的货币转换费。

六、当地交通、卫生、气候、时差

1、泰国的交通为靠左行车，与我们所在的城市相反。过马路的时候请遵守红、绿交通指示灯的信号穿越人行横道。

2、泰国的司机通常住在汽车上，因此请保持旅游车的整洁，并禁止吸烟。有空调的室内请勿吸烟(特许除外)。

3、现阶段泰国气温为24～33℃；故请游客带好夏装。且安排有海上活动，请自备沙滩裤及游泳衣。

4、泰国时间比中国北京时间晚1个小时。抵达目的地国家后，请及时调整您的手表或其他计时器，因为导游所说的集合时间、出团时间等均以当地时间为准。

七、其他注意事项

1、由于有着不同的文化教育及成长环境，各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。比如泰国导游，行事以“哉焉焉（意思为慢慢来）”为主，请入乡随俗。

2、在泰国的行程中，很多景点都有摄影师给您“免费”拍数码照片(如第一天抵达曼谷时有“美女献花”合影)，然后冲印好供您选购，请根据实际情况自主选择，通常为100泰铢一张。

3、时值旺季，各景点均人流密集，故在每个景点游览上可能会出现较长时间等待情况，敬请各位游客谅解！