第一篇:金融知识总结文档
我行以“普及金融知识,惠及百姓生活,共建和谐金融”为活动口号,积极开展金融知识宣传活动,提升广大消费者的金融素养,使消费者明晰自身权利和义务,把握金融产品的风险和收益,更好地享受金融业改革发展的成果。同时支行采取形式多样、内容丰富的宣传方式,带领县金融机构深入社区、学校、企业、农村,扎实全面做好宣传教育各项工作。现将活动开展情况汇报如下:
一、深度重视,精心筹备,确保活动有序开展
为确保此次金融知识普及宣传工作顺利有序开展,我行详细制定了此次活动的方案,及时召开了金融机构负责人联系会,充分准备了“金融知识普及月”所需的各种宣传资料,并要求各金融机构度重视、加强组织、周密部署、确保成效。各金融机构也结合辖内实际制定了活动方案,细化了工作任务,明确了职责分工,积极响应和配合支行组织的综合性宣传活动。支行三位行领导在宣传活动中发挥示范作用,根据不同的宣传普及内容,制定多项具体实施措施和形式,带头深入社区、学校、企业、农村开展宣传工作。
二、认真落实,深入群众,拓宽金融宣传覆盖面
在宣传活动中,我行本着“整合资源、厉行节约、务求实效”的原则,带领各金融机构深入开展“金融知识进社区”、“金融知识进校园”、“金融知识进企业”、“金融知识进农村”等系列金融知识普及活动,切实把金融知识普及落到实处,务必让金融知识深入百姓人心。
活动现场,宣传人员向行人发放宣传折页,接受群众的金融知识咨询,通过宣传资料向公众讲解非法集资、个人征信、客户理财等金融知识,解答银行卡、ATM机、手机银行等业务疑问,提示反洗钱、反假币、反诈骗等金融风险。活动发放各类宣传资料5000余份,接受金融知识询问近1000人次,整个金融知识宣传活动持续了3个多小时,宣传人员的热情服务和细心讲解受到了群众的热烈欢迎和积极响应,取得了良好效果。有声有色的集中宣传为县支行随后紧跟的各项金融知识宣传奠定了牢固的基石,支行便以此为指导,再接再厉,加紧拓宽金融宣传覆盖面。
三、形式多样,内容丰富,提升金融宣传效果
我行根据自身业务特点制定活动方案,明确目标任务,落实工作责任,以行之有效、生动活泼、群众喜闻乐见的方式进行宣传,并要求各金融机构及时向县人行报送动态信息,认真总结活动中的特色做法,收集活动中呈现的生动案例和消费者感言。
市各金融机构严格落实人行要求,在多个营业网点放置宣传海报、宣传折页,制作LED显示屏和宣传横幅突出宣传主题,以电子银行小贴士、电子自助设备、银行卡使用攻略、利率政策、打击制贩假币、非法集资和防范诈骗、理财知识、黄金投资等为主要宣传内容。我行到企业开展“金融知识进企业”宣传活动,针对企业员工这部分金融消费群体,主要介绍了反洗钱、反假币、反诈骗和防范打击非法集资犯罪等方面的知识,共发放了专题宣传折页200多份,并现场向电力员工进行了相关金融知识讲解。我行员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。
同时,我行深入到农村等地就各自的日常业务、收费标准等向村镇居民进行简要的金融知识普及。形式多样、内容丰富的宣传形式给公众耳目一新的感觉,让他们能快速了解金融知识,充分提升金融宣传效果。
四、突出特色,立足长远,共建和谐金融环境
我行将“金融知识进校园”作为“金融知识普及”活动的特色和亮点,立足长远,形成制度,以“金融知识进校园”达到“教育一个孩子,带动一个家庭”的主题宣传教育长效机制,因为学生是接受新事物最快捷、最容易、最具有成长性的群体之一,同时他们背后关联着亿万个家庭,具有极强的带动效应。这样能够帮助中学生逐步了解和积累金融常识,进而起到对学生家庭金融知识普及的引领作用,逐渐引导公民树立起正确的风险意识和价值观念。中学生金融知识普及教育是一项长期性的工作,县支行以此为重点,突出特色,立足长远,与县教育局联合向各中学校印发了“关于在县中学校开展‘普及金融知识进校园’主题宣传活动的通知”,首期向村镇中学等赠阅《中学生金融知识普及课外读本》200余册,并在课堂上给学生们进行了基础知识点讲解,为进一步加强和拓宽金融知识普及宣传活动涉及面以及深入度,真正起到“教育一个孩子,带动一个家庭”的效果奠定了基础。
这次宣传活动提了群众对现代金融基础知识的了解,增强了公众金融风险意识和金融权益保护能力,提升了广大消费者的金融素养。金融知识普及工作任重道远,县支行将以此次宣传活动为契机,认真做好经验总结,运用到常态化宣传工作中去,进一步普及金融知识,引导公众增强金融消费安全意识,维护金融安全稳定,提升金融服务水平,改善金融发展环境,努力构建一个和谐的金融生态环境。
第二篇:金融知识万里行总结
兰州银行定西安定支行组织开展 “普及金融知识万里行”活动总结
为进一步加强公众教育服务,普及宣传金融知识,充分发挥兰州银行安定支行在所在区域内提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活中的重要作用,我支行根据分行关于开展“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求,全面开展了“普及金融知识万里行”宣传活动,并采取了网点营业厅内宣传、进社区宣传等多种举措,积极向公众普及金融知识,受到了广大群众的欢迎。
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
按照分行要求,为加强组织协调,确保宣传活动有序开展,支行成立了活动领导小组,组长为支行行长刘军平,副组长为关宝、贾卓斐,成员为王燕、袁烽然、贾暄、杜丽艳。并制定具体活动方案和推进时间表,明确了活动的日程安排和主要措施,根据活动的公益性、普及性和针对性特点,我支行积极联系社区干部,协调相关事项,相继在永定路街道办、东街社区举办金融知识讲座。
二、充分准备宣传材料及宣传内容,确保宣传落到实处 并针对每月主题,6月为“利率市场化与存款保险制度宣传月”、7月为“互联网金融服务宣传月”、8月为“警惕非法融资宣传”等不同主题,第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅,张贴宣传海报,准备相应宣传材料与课件。通过网点宣传和进社区相结合的方式,重点宣传和介绍利率市场化以及存款保险制度的内容,以及对广大储户的影响,强化客户的风险意识,同时对用卡安全,ATM机使用、POS刷卡、网上银行、手机银行、投资理财产品等存在风险点的业务进行充分宣传揭示,并以案例的形式揭示了非法集资的风险,同时展示银行诚信服务的良好形象,为广大金融消费者分析讲解相关政策动向
三、总结经验、建立长效机制。
宣传活动结束后,我行对每次活动及时总结,对宣传规模和效果进行评价,更具已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估,以便为下一个宣传主题选择更为合适的宣传时间宣传地点,采用更为有效的宣传方式和手段。
6月-8月,安定支行共计开展宣传活动6次,进社区3次,参与员工累计25人次。直接受众约1000人,通过活动的开展,积极向公众普及金融知识,推动兰州银行提高服务质量,增强消费者信心,提高了公众识别和防范金融风险的能力,达到了预期的效果,受到了广大群众的一致好评。
第三篇:“金融知识进校园“总结
“送金融知识进校园”活动总结
为进一步普及金融基础知识,增进广大师生对现代金融产品的认知和了解,提高他们的金融理财和金融安全防范意识。近日,江门新会农村商业银行股份有限公司沙堆支行组织开展了“送金融知识进校园”宣传活动。
此次活动主要以授课的形式开展,宣传人员深入课堂,通过PPT讲解、悬挂宣传横幅、发放宣传册等方式为学生们介绍了个人征信相关知识以及如何安全使用ATM机两大内容,鉴于目前太多的年轻人没有重视自己的个人征信记录情况,导致征信情况逾期严重化,直接影响了个人贷款的受理情况。
本次课堂主要分析了征信的相关知识,让学生们从懂事开始便注重自己的征信情况。另外,高中生使用ATM机的频率越来越高,在课堂中简单明了地教导学生们如何正确使用ATM机,减少金融诈骗案件的发生。通过宣传指导,广大师生基本了解了个人征信情况的重要性,提高了安全使用ATM机的能力。本次宣传师生们反响热烈,取得了良好的宣传成效。
此次活动我们还通过学生带动更多的家长,更多的家庭,让他们了解金融、增长知识,将我行金融宣传服务触角延伸得更深、更广。
第四篇:“金融知识进校园“总结
“送金融知识进校园”活动总结
为进一步普及金融基础知识,增进广大师生对现代金融产品的认知和了解,提高他们的金融理财和金融安全防范意识。近日,江门新会农村商业银行股份有限公司沙堆支行组织开展了“送金融知识进校园”宣传活动。
此次活动主要以授课的形式开展,宣传人员深入课堂,通过PPT讲解、悬挂宣传横幅、发放宣传册等方式为学生们介绍了个人征信相关知识以及如何安全使用ATM机两大内容,鉴于目前太多的年轻人没有重视自己的个人征信记录情况,导致征信情况逾期严重化,直接影响了个人贷款的受理情况。本次课堂主要分析了征信的相关知识,让学生们从懂事开始便注重自己的征信情况。另外,高中生使用ATM机的频率越来越高,在课堂中简单明了地教导学生们如何正确使用ATM机,减少金融诈骗案件的发生。通过宣传指导,广大师生基本了解了个人征信情况的重要性,提高了安全使用ATM机的能力。本次宣传师生们反响热烈,取得了良好的宣传成效。
此次活动我们还通过学生带动更多的家长,更多的家庭,让他们了解金融、增长知识,将我行金融宣传服务触角延伸得更深、更广。
第五篇:金融知识宣传总结
燕山支行开展3季度“金融业务知识宣传周”
活动总结
为增进广大客户群体对银行政策服务的了解,普及中小企业金融服务知识,促进银企互信对接,根据中国人民银行及蚌埠农村商业银行关于开展“金融知识宣传周”活动的通知要求,我支行于2014年9月组织开展了“金融知识宣传周”专项宣传活动。现将有关情况报告如下:
一、组织安排
为确保本次“金融知识宣传周”活动顺利开展,根据总行要求,我支行成立了以行长为组长,副行长为副组长,客户经理为成员的宣传领导小组,明确了活动目标,安排专人负责对整体活动情况进行推进、跟踪及总结工作。
二、活动总体情况
1、参与情况
9月,支行辖内各营业网点均积极响应、全员动员,认真组织并开展了本次活动。我支行共4家网点参与了本次活动,累计开展不同形式及规模的活动4次,发放各种宣传资料400余份,参与员工数约20人,受众中小企业及个人约500户。活动形式主要包括集中宣传日核心地段设摊、本行网点宣传、进综合市场宣传、走进大学城宣传和利用多媒体渠道开展金融知识宣传等。
2、网点宣传
各参与网点在网点内服务台等位置摆放我行各类金融创新产品介绍手册,如5户联保企业贷款、商标及专利权质押贷款、能繁母猪养殖贷款、商铺租赁权质押贷款、助学贷款、手机银行等宣传资料。网点由网点负责人负责,柜面人员参与共同组成宣传队伍,向客户发放宣传资料,普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款等银行业务知识,并接受金融消费者咨询,针对客户提出的疑问与困惑一一进行详细解答。
4、进综合市场宣传
为加强宣传效果,做到宣传人员“走出去”,走进市场、走近商户,按照总行要求,支行组成专业的宣传团队,在我市光彩大市场进行专题宣传,主动为个体业主、企业客户提供上门金融知识普及服务。
活动中,首先向客户介绍我行各种金融创新产品,不少人对我行的产品产生了极大的兴趣。其次,再介绍我行网点的分布位置、交通情况,以及经营的范围,并向客户介绍反假币的技巧和防诈骗要点,告诉客户勿轻信别人的忽悠,保持清醒的头脑,确保资金的安全;同时,还介绍了我行银行卡及手机银行的特点和优势,以及信贷审批流程的相关要求,活动取得很好的反响。
5、利用多媒体宣传渠道开展金融知识宣传
支行位于花鼓灯嘉年华乐园旁,周边有相当的客流量以及小区居民,营业大厅外的户外电子显示屏滚动显示本次活动标语:
“立足小微,服务实体经济”,形成一道亮丽的风景线,以此扩大了宣传面。
三、活动效果评估
活动整体达到了预期效果,有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解,向公众传递了先进的金融理念,宣传了各种现代金融工具带给生活的便捷与改变,提升了公众金融安全意识和风险认知能力,提高了文明优质服务的质量和效率,积极展现安徽农金品牌形象。
本次活动拉近了我行与中小企业的距离,传递了我行服务“三农”、服务中小企业、支持地方经济发展的宗旨,凸显了蚌埠农商行的形象,同时,扩大了网点对周边社区金融知识传播的辐射力度,扩大了我行影响力,为今后提供更加优质的服务打下了坚实的基础。