第一篇:领班日常工作规程
领班日常工作规程
一、1、接班前准备工作
接班前30分钟,领班组织内务整理,提前10分钟到指定接班位置集合:
⑴ 整队,口令要洪亮(立正、向右看齐、向前看,向左看齐、向前看、报数,稍息);⑵ 检查着装、仪容仪表;
⑶ 提出接班后各项工作的要求及注意事项;
⑷ 带队进行各岗位交接(严格按照《交接班规程》执行)
2、交班前准备工作
(1)交班前20分钟内各岗位必须做好岗位的检查工作(检查内容详见“岗位交接内容”),做好记录并向领班汇报当班工作情况;(2)巡逻岗交班前20分钟内必须做到最后的全面巡查工作,并向领班汇报当班巡查情况;(3)交班前15分钟内,领班必须到各个岗位进行检查,发现问题,及时解决。
二、岗位交接内容
1、岗位物品、设备及执勤用品数量、完好度的交接;
2、各值班记录本填写情况;
3、当班执勤情况、遗留问题的交接;
4、岗位卫生交接;
5、交接完毕后向领班汇报接班情况;
注:巡逻岗接班巡逻小区各点后汇报,汇报内容:小区装修户装修情况、几户正在装修,电梯是否正常,小区外围情况等
三、值班期间工作
1、各岗位“报岗”后,领班到各岗位例行检查;
2、安排值日员打扫宿舍卫生(时间不得超过10分钟),随后检查本班内务、内务卫生,内务质量不合格的及个人物品不归位的,立即安排其整理,整理完毕后,再次检查跟进,严抓细节,培养队员工作的责任心;
3、严抓岗位纪律和个人言行规范,发现问题,现场处理,当面解决;
3、岗位不间断巡查,做到每小时必须到各岗巡查一次;
4、新员工的带岗培训/训练由领班负责,并定期考核,考核不合格的追究领班责任;培训内容及考核办法祥见《新员工带岗培训内容》
四、A、对于一般性违反纪律的处理方法:
1、了解情况,查清问题的根源;(管理问题还是个人心态问题或其他)
2、找当事人面谈,了解队员思想状态及动机;
3、做思想沟通工作,扭转事态,并向队长反应; 4、2次思想工作后还是屡教不改的,劝退处理; B、对于严重违反纪律或不服从管理的处理方法:
1、了解情况,查出问题的根源
2、找当事人面谈,做书面保证并向队长反应,严格按相应制度处理;
3、为改进或工作打折扣的辞退处理。
五、班后工作
交班后到指定位置集合,领班进行班后小结。①接班前交待事项的完成情况;
②值班期间存在各方面的问题、改进方法,提出表扬与不足; ③必要时领班须向队长、办公室汇报值班情况;
四、日常生活管理(班后管理)
1、坚决执行班务会制度,每周召开不少于一次,时间领班自定;
2、做好本班人员内务的监督工作,外出人员内务、物品必须保持好;
3、提高全班人员的快速反应意识,集合要迅速,严抓懒散人员;
4、了解、关心队员工作、生活,做好交心、谈心工作;
5、带领本班人员开展各种娱乐活动,促进内部沟通与交流;
···
五、优秀的领班必须具备以下几点:
1、具有高度责任心
2、自律性
3、组织、协调能力
4、培训能力
5、沟通能力
6、包容心
7、为人谦虚
六、队员为何老出错:
1、没有标准
2、过多的指责
3、队员未意识到问题的严重性
4、惩罚力度不够(管理不到位)
七、管理禁忌12字:
忘
拖
等
错
推
肉
弱
急
混
低
丢
复
第二篇:领班日常工作流程
日常工作流程:
一、领班日常工作安排流程: 营业前(早6:00前):
1.翻看对班交接班本、及贵重商品登记本,把握交接工作的重点; 2.检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况,记录下初步发现的问题;
3.参加(主持)早会,仔细聆听,并提出自己的建议及意见;
4.早班领班在早会散会后,利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划(人员的具体分工及时间安排),并指出前日工作存在的问题及相对应的措失;
5.安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题,作好营业前的准备工作; 6.
营业中(早8:00-下午17:00):
1.组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度,组织人员了解场内(通道、小仓库)存货情况,主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况;及时将漏上货的散货安排上货。
2.检查责任区域内商品的货源情况,将缺货商品及需补货的堆头、N架商品及时反馈给领班(店长);
3.仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单,并签名确认;
4.进一步细化检查责任区域内的陈列(堆头、N架、货架商品陈列,小仓库存货等),卫生(货架、商品、堆头柜、死角卫生等)找出细小问题,立即处理;
5.安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等; 6.安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货;
7.中午12:00安排处理总仓来货,整理收货通道、小仓存货,维护存货地方的整齐、美观;
8.指导员工现场作业,检查营业员的脱岗情况,维护卖场正常序;
9.监督所有营业员(含收银员)的上班纪律; 10.处理责任区域内的顾客投诉。
营业后(下午17:00后):
1.对店长所安排的每项工作具体落实;
2.组织人员拉货、上货,对场外来货进行彻底清理; 3.安排并检查相关人员做好陈列,排面整理工作; 4.巡视卖场,对责任区域内的陈列及卫生作最后检查; 5.安排员工写交接班本,指出需交接的内容; 6.参加(主持)晚会。
第三篇:领班日常工作职责
领班日常工作职责
A. 交接
交接生产机台稼动状况及“5S”,各生产机台单量,使用材质、生产周期、产能及已发生过的问题点。
B. 班会
对昨天生产异常回顾,表扬优秀作业现象,规范工作标准及注意事项,然后点名安排工作。
C. 生产安排
据排单知会相关料房人员、上下模、副领班(技术员)、作业员等工位做生产前准备。
D. 加工安排
对上班已生产机台工作做相应技能人员协调配合,安排加工工位作业。E. 产能管控
通过生产周期,加工周期掌控生产产能。
F. 培训
对生产需各技能作计划性训练,宣导“车间纪律”、“5S”习惯的养成。G. “5S”管制
对机台设备、加工桌面的清洁,对产品、周转箱及包材等生产必须物资的整理整顿,对地面、屋顶定期清扫,养成良好的习惯。
H. 产品统计
清点生产机台已加工产品数量,清点后记录,清点待入库产品数量、种类,并分类记录。作成《注塑部生产日报表》、《注塑部生产排程表》。对已生产产品分类,定点放置,贴好标签,待QC验货。协助文员统计产量、工时,记录全面,数据准确,统计及时。
I. 协助
协助主管执行各项生产指令、保养确认工作。
制定:________审核:_________批准:_________
第四篇:领班日常工作流程
日常工作流程:
一、领班日常工作安排流程:
营业前(早6:00前):
1.翻看对班交接班本、及贵重商品登记本,把握交接工作的重点;
2.检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况,记录下初步发现的问题;
3.参加(主持)早会,仔细聆听,并提出自己的建议及意见;
4.早班领班在早会散会后,利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班
早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划(人员的具体分工及时间安排),并指出前日工作存在的问题及相对应的措失;
5.安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题,作好营业
前的准备工作;
6.营业中(早8:00-下午17:00):
1.组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度,组织人员了解场内(通
道、小仓库)存货情况,主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况;及时将漏上货的散货安排上货。
2.检查责任区域内商品的货源情况,将缺货商品及需补货的堆头、N架商
品及时反馈给领班(店长);
3.仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单,并签名确认;
4.进一步细化检查责任区域内的陈列(堆头、N架、货架商品陈列,小仓
库存货等),卫生(货架、商品、堆头柜、死角卫生等)找出细小问题,立即处理;
5.安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等;
6.安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货;
7.中午12:00安排处理总仓来货,整理收货通道、小仓存货,维护存货地方的整齐、美观;
8.指导员工现场作业,检查营业员的脱岗情况,维护卖场正常序;
9.监督所有营业员(含收银员)的上班纪律;
10.处理责任区域内的顾客投诉。
营业后(下午17:00后):
1.对店长所安排的每项工作具体落实;
2.组织人员拉货、上货,对场外来货进行彻底清理;
3.安排并检查相关人员做好陈列,排面整理工作;
4.巡视卖场,对责任区域内的陈列及卫生作最后检查;
5.安排员工写交接班本,指出需交接的内容;
6.参加(主持)晚会。
第五篇:超市领班日常工作表
领班日常工作表
1.营业前(早6:20)
1)翻看对班交接班本及商品登记本,把握交接工作重点。
2)检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况,记录下初步发现的问题。
3)参加(主持)早会,仔细聆听,员工和上级给自己的建议及意见。
4)利用3-5分钟时间组织本班营业员根据本班会议所布置的任务和当日的工作重点作出具体的计划(人员的具体分工及时间安排)并指出前日工作存在的问题及相对应的措施。
5)安排人员立即处理责任区域内的陈列、卫生等方面存在的问题,作好营业前的准备工作。
2.营业中(早上6:20-下午5:50)
1)组织人员检查责任区域内商品价格的正常程度;组织人员了解场内(通道、小仓库)存货情况,主要为上一班所遗留的散货及其它散货的上货情况;及时将漏上货的散货安排上货。
2)检查责任区域内商品的货源情况,将缺货商品及时补货,及时告知主管、店长。
3)仔细审核责任区内的商品登记及补货单,并签名确认。
4)进一步检查责任区的陈列(堆头、货架商品陈列,小仓
库存货等),找出死角卫生等细小问题,立即处理。
5)安排落实对有力度的堆头,货架商品的相关促销方式推介等。
6)安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货。
7)中午安排处理总仓来货,整理收货通道、小仓库存货,维护存货地方的整齐美观。
8)指导现场作业,检查营业员的脱岗情况,维护卖场正常顺序。
9)监督所有营业员的上班纪律。
10)处理责任区内的顾客投诉及意见。
工作职责:
1.对店长所安排的每项工作具体落实。
2.组织人员拉货、上货,对场外来货进行彻底清理。
3.安排并检查相关人员做好排面整齐工作。
4.安排人员做好责任区内陈列、卫生工作,最后检查。
5.安排员工做好交接班,指出需要交接的内容事项。