第一篇:物业安全月活动总结暨下半年工作设想
物业安全月活动总结暨下半年工作
设想
物业安全月活动总结暨下半年工作设想2007-12-07 22:59:57第1文秘网第1公文网物业安全月活动总结暨下半年工作设想物业安全月活动总结暨下半年工作设想(2)文章标题:物业安全月活动总结暨下半年工作设想
物业公司安全生产月活动总结 按照集团公司关于开展安全月活动的统一部署2007年6月7日,物业管理有限公司组织召开了“安全生产月”活动动员大会,传达集团领导在安全生产月电话会议上的讲话精神、通报集团一至五月份的安全生产责任事故、布置物业公司“安全生产月”活动实施方案,以全年安全生产无事故为目标牵引,紧紧围绕
目标积极地开展安全工作,顺利完成了安全生产月的各项组织活动工作,为确保全年目标的实现,奠定了可靠基础。其具体活动情况如下:
一、确立安全组织,全面落实安全生产责任制
安全工作责任重于泰山,为切实贯彻落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则,根据公司组织架构的变化情况重新制订了物业管理有限公司安全组织体系,梳理了基层安全组织架构,建立总经理为安全第一责任人,安全员主抓具体安全事物,全员动员参与的安全管理体系。明确了各级安全架构的责任人、工作职能和责任,做到了人人目标明确,责任清楚,形成了个人保班组,班组保部门,部门保公司的良好局面。为落实责任制,做到有章可循,客服中心等单位先后召开危险源识别会议,物业公司突发事件处理方案的学习.通过活动的开展,提高了员工的安全意识和突发事件应急处理能力。
二、围绕公司的安全目标,认真作好安全管理基础工作
安全工作是一切物业服务工作的基础。结合物业公司小区物业管理的特点,确立了“以管理保安全,以安全保服务,实现无重大财产、服务事故,无人员伤亡事故,无火灾事故。”的安全管理目标,为保证目标的顺利实现,在原安全管理的基础上,明确各自责任,推行建立三级安全教育体系,推行三级安全检查体系。对新进人员坚持实行三级教育,设置了员工三级安全教育表、安全检查记录表、安全工作考核表安全管理配套表单。对新入司、转岗、事故责任员工规定必须三级安全教育培训,合格后方可上岗。未履行三级教育的人力资源管理部门不做工资,主管领导月度考核降低一个档次的措施。推行安全检查记录、安全工作考核表使日常的安全管理工作得以规范化同时为建立安全档案奠定了基础。为了在发生事故后,能进行有效控制,将事故损失和影响降到最
低程度,公司在原有预案的基础上根据生产、运营的实际情况进行修订、完善并下发物业公司各种应急预案。各基层单位认真组织学习,并针对本部门容易发生的安全问题进行和处理方发展开了激烈的讨论。
三、开展安全活动,营造安全生产氛围
按照“突出安全生产月活动主题,突出特色,突出人人参与安全、事事尊重安全”的原则营造安全生产氛围,提高员工的安全责任心。在6月份的安全生产活动月中客服中心、平景管理处先后组织了危险源辨识会议、安全反思会议结合本单位实际情况分析安全工作问题,调动员工安全工作的积极性。客户中心组织大家现场学习灭火器的使用方法及学习物业管理有限公司突发事件方案,使我们人人心中有安全。设备中心对管辖73部电梯机房、供暖锅炉进行重点检查发现问题及时进行整改并完善平景水池警报系统,增加通风设施为确保
供水设施安全运行作出努力;运营中心集中力量完成了小区二次加压水池清洗消毒、配电室清扫检修等项目消除安全隐患。通过基层单位自查、公司集中力量联查等形式发动全体员工查找安全隐患,落实整改措施,落实三级安全检查制度,安全生产月活动中查处安全隐患18项,通过整改不安全隐患7项。通过开展各种全活动,营造了良好安全生产氛围。
四、认真作好安全宣传、培训工作,努力提高员工的安全意识
为作好安全月宣传发动工作,根据小区实际情况组织员工参加了集团知识竞赛,制做并在小区悬挂安全月宣传标语横幅;为提高物业员工对安全法规的认知,加强安全生产责任意识,杜绝各类安全责任事故,结合物业的实际情况和多年发生具体案例自行编制PPT教材于6月9日组织举办了物业公司总经理、各项目单位领导干部及各岗位安全员共计40余人参加的《安全生产法》知识培
训;6月20日物业公司、业力物业公司07年入司的45名新员工的安全文化培训。培训中围绕安全法规的讲解展开,向参训人员介绍了安全理念,并结合国家近几年发生的多起重大安全事故的案例及物业公司具体案例向参训人员强调了安全形势的严峻。通过分析与讨论,纷纷表示安全生产工作马虎不得,要加强自身的安全防范意识,严格遵守公司的各项规章制度和工作职责、流程,以保证各项工作的安全顺利进行。培训后运营中心设备中心进行会议传承有效地提高物业员工的安全意识。
五、2007年下半年安全工作设想
安全工作只有起点没有终点,新的开始又摆在我们面前,如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,对2007年下半年安全工作进行设想。
1、进一步完善安全生产
物业安全月活动总结暨下半年工作设想
第二篇:物业安全月活动总结暨下半年工作设想
文章标题:物业安全月活动总结暨下半年工作设想
物业公司安全生产月活动总结
按照集团公司关于开展安全月活动的统一部署2007年6月7日,物业管理有限公司组织召开了“安全生产月”活动动员大会,传达集团领导在安全生产月电话会议上的讲话精神、通报集团一至五月份的安全生产责任事故、布置物业公司“安全生产月”活动实施
方案,以全年安全生产无事故为目标牵引,紧紧围绕目标积极地开展安全工作,顺利完成了安全生产月的各项组织活动工作,为确保全年目标的实现,奠定了可靠基础。其具体活动情况如下:
一、确立安全组织,全面落实安全生产责任制
安全工作责任重于泰山,为切实贯彻落实“谁主管、谁负责”、“管生产必须管安全”的原则,根据公司组织架构的变化情况重新制订了物业管理有限公司安全组织体系,梳理了基层安全组织架构,建立总经理为安全第一责任人,安全员主抓具体安全事物,全员动员参与的安全管理体系。明确了各级安全架构的责任人、工作职能和责任,做到了人人目标明确,责任清楚,形成了个人保班组,班组保部门,部门保公司的良好局面。为落实责任制,做到有章可循,客服中心等单位先后召开危险源识别会议,物业公司突发事件处理方案的学习.通过活动的开展,提高了员工的安全意识和突发事件应急处理能力。
二、围绕公司的安全目标,认真作好安全管理基础工作
安全工作是一切物业服务工作的基础。结合物业公司小区物业管理的特点,确立了“以管理保安全,以安全保服务,实现无重大财产、服务事故,无人员伤亡事故,无火灾事故。”的安全管理目标,为保证目标的顺利实现,在原安全管理的基础上,明确各自责任,推行建立三级安全教育体系,推行三级安全检查体系。对新进人员坚持实行三级教育,设置了员工三级安全教育表、安全检查记录表、安全工作考核表安全管理配套表单。对新入司、转岗、事故责任员工规定必须三级安全教育培训,合格后方可上岗。未履行三级教育的人力资源管理部门不做工资,主管领导月度考核降低一个档次的措施。推行安全检查记录、安全工作考核表使日常的安全管理工作得以规范化同时为建立安全档案奠定了基础。为了在发生事故后,能进行有效控制,将事故损失和影响降到最低程度,公司在原有预案的基础上根据生产、运营的实际情况进行修订、完善并下发物业公司各种应急预案。各基层单位认真组织学习,并针对本部门容易发生的安全问题进行和处理方发展开了激烈的讨论。
三、开展安全活动,营造安全生产氛围
按照“突出安全生产月活动主题,突出特色,突出人人参与安全、事事尊重安全”的原则营造安全生产氛围,提高员工的安全责任心。在6月份的安全生产活动月中客服中心、平景管理处先后组织了危险源辨识会议、安全反思会议结合本单位实际情况分析安全工作问题,调动员工安全工作的积极性。客户中心组织大家现场学习灭火器的使用方法及学习物业管理有限公司突发事件方案,使我们人人心中有安全。设备中心对管辖73部电梯机房、供暖锅炉进行重点检查发现问题及时进行整改并完善平景水池警报系统,增加通风设施为确保供水设施安全运行作出努力;运营中心集中力量完成了小区二次加压水池清洗消毒、配电室清扫检修等项目消除安全隐患。通过基层单位自查、公司集中力量联查等形式发动全体员工查找安全隐患,落实整改措施,落实三级安全检查制度,安全生产月活动中查处安全隐患18项,通过整改不安全隐患7项。通过开展各种全活动,营造了良好安全生产氛围。
四、认真作好安全宣传、培训工作,努力提高员工的安全意识
为作好安全月宣传发动工作,根据小区实际情况组织员工参加了集团知识竞赛,制做并在小区悬挂安全月宣传标语横幅;为提高物业员工对安全法规的认知,加强安全生产责任意识,杜绝各类安全责任事故,结合物业的实际情况和多年发生具体案例自行编制PPT教材于6月9日组织举办了物业公司总经理、各项目单位领导干部及各岗位安全员共计40余人参加的《安全生产法》知识培训;6月20日物业公司、业力物业公司07年入司的45名新员工的安全文化培训。培训中围绕安全法规的讲解展开,向参训人员介绍了安全理念,并结合国家近几年发生的多起重大安全事故的案例及物业公司具体案例向参训人员强调了安全形势的严峻。通过分析与讨论,纷纷表示安全生产工作马虎不得,要加强自身的安全防范意识,严格遵守公司的各项规章制度和工作职责、流程,以保证各项工作的安全顺利进行。培训后运营中心设备中心进行会议传承有效地提高物业员工的安全意识。
五、2007年下半年安全工作设想
安全工作只有起点没有终点,新的开始又摆在我们面前,如何迎接新一轮的挑战?为此,我们在总结过去的基础上,对2007年下半年安全工作进行设想。
1、进一步完善安全生产目
第三篇:XX年安全工作总结暨XX年安全工作设想
XXXX年安全工作总结暨XXXX安全工作设想
在公司领导的大力支持下,在部门领导的正确指导下,在各分店的配合下,XXX年的安全工作紧紧围绕公司提出的“标准、培训、基础年”,的发展理念,把“安全第一,预防为主”的安全方针摆在各项工作的首位,重点在完善管理制度,落实安全培训,增强检查整改力度等三方面展开工作,一年来,未发生火灾事故,未发生职业病,未发生食品中毒事故,安全隐患整改率为100%。,有效地保障了公司2010各项任务目标的完成。8月份给予安全专管员XXX同志奖励现金500元;11月份,在政府安监部门的安全生产检查和食品安全检查中,总部和分店的安全工作全部通过。现将一年来的工作情况总结报告如下:
一、工作的主要特点
(一)、领导高度重视,安全认识到位
2010年,公司在安全工作方面始终保持清醒的头脑,绷紧“安全”这根弦,认真落实“安全第一,质量第一,顾客第一”的三大原则,把安全工作当作运营发展的重要环节来抓。3月份成立了安全委员会,明确了各级的安全职责,设立了安全专管员。使安全工作层层有人抓,处处有人管。安全主任、总经理XXX同志亲自讲安全、问安全、抓安全,在公司高层会议和店长会议上多次强调安全工作,经常找安全专管人员询问和了解安全情况。为了保障安全教育的落实,投入3000多元购买一台笔记本电脑供专管人员安全培训。投资2250多元更换了XX分店、XX等分店的应急灯。投入13000多元为XX分店安装了雨棚和对XX、XX分店的雨棚进行维修;投入500多元维修和更新各分店的灭火器、消防锅盖、消防斧等安全设备。
安委会副主任、副总经理XX同志,11月份亲自带领安全专管人员到各分店负进行安全隐患排查,并逐个督促整改;及时消除了XX分店厨房烟管漏油,XX头分店楼面地板木条松脱等重大隐患。由于领导重视,公司安全组织逐步健全,形成了领导重视、齐抓共管、各司其职的安全生产环竟在全公司组逐步形成。
(二)、健全管理制度,规范安全管理。
10月份,根据《福田区企业日常安全检查规范》要求,完成了各种安全制度,具体是:
1、完成了《安全生产责任制》,明确了各部门、分店和各级负责人的安全职责。
2、完成了安全管理投入、安全生产会议、安全检查、事故隐患整改、安全教育等20个安全生产管理制度,使安全工作有依据。
3、完成了安全应急救援、火灾事故应急处理、人员伤害事故处理、食物中毒、触电事故处理、机械伤害处理等6个应急预案。
4、完善了电工安全操作、手持电动工具、车间搬运、机动车辆驾驶员、燃气炉、电烘箱、蒸气炉、电动搅面机、电温铛、压面机、搅肉机、粉碎机等13种设备安全操作规程。
5、完成了食品原材料采购与索证、食品库房管理、从业人员食品安全培训、从业人员健康检查个人卫生等16个食品安全管理制度。
6、完善了《食品安全管理员责任状》以及《食品留样记录表》、《紫外线消毒记录》、《餐具消毒记录》等食品安全检查表格。
7、修改完成了分店安全检查表。把分店安全检查表分为班店长、楼面和出品间检查三个表,使检查工作更落实、更细致。
这些安全制度的建立健全,为规范了安全生产和食品安全管理起到了极大的指导性作用。在11月份福田区政府安检部门的检查过程得到充分的肯定和好评。福田区生产安全监督执法大队香蜜湖街道办安检科还索取了我们8份安全管理制度和安全培训PPT资料。
(三)、落实安全培训,提高安全技能。
一年来,我们共组织进行了七个方面的安全教育培训。
一是分店全员安全培训。4月份对分店进行了全员安全培训,共参加242人,参考人员考试成绩均达80分以上,及格率为100%。通过培训,有效地提高了全体员工的安全意识和操作技能,10月16日香蜜湖分店在炸蚝料蒜米时,因油温控制不好,造成油锅起火,能正确处理及时将火扑灭,未造成任何影响,得到了培训效果的较好验证。
二是XX分店人员安全培训。6月16日,在XX分店开业前夕,安全专管人员到XX分店对XX店的员工进行了一次安全培训。在进行“四防”教育培训的同时,为了确保XX分店人、财、物的安全,保障分店的正常营运,特对XX分店的安全管理作出“十六个不准”的规定:
1、严格请销假制度,不准私自外出。
2、落实守店制度,每天安排人员守店。
3、不准私自下水游泳。
4、不准入海捕鱼、捞鱼和钓鱼。
5、不准无证驾驶摩托车、电动车和汽车。
6、不准在店内和宿舍喝酒和赌博。
7、不准与社会上的不三不四人员交往。
8、不准进入附近涉黄、赌、毒场所。
9、不准外来人员留宿员工宿舍。
10、不准参与社会闲散人员的打架、斗殴。
11、每天的营业款必须按公司规定的要求由店长跟进存入银行。
12、不准用收银电脑上网、下载歌曲和玩游戏。
13、不准私自乱接乱拉电线、开关、插座。
14、不准用“热得快”烧水洗澡。
15、不准将店内物品、设备外借他人。
16、不准私自购买市场菜品进行销售。
三是北京分店人员安全培训。9月28日对去北京分店人员进行了一次安全培训,重点学习“四防”常识、消防器材操作使用和火场逃生与自救常识。
四是管理人员安全培训。十一月份,对店长进行了一次分店管理人员安全培训。共进行了各级安全工作职责、安全基础知识、安全检查、安全事故报告、安全培训、安全考核等6个方面的内容。考核通过率为100%。
五是分店“四防”要求安全培训。十二月初,根据安委会副主任XX副总的要求,对公司的“四防”内容及要求进一步调整和明确,并制发各分店进行了张贴。同时,对分店人员进行一次培训教育。
六是后勤人员安全培训。12月27日,组织物资保障部制作人员进行了一次安全教育培训。重点学习木屋烧烤事故案例、安全基础知识、事故易发点和预防方法四大方面的内容。
七是组织安全专管人员参加了安全主任资格培训学习。10月份,为落实《生产安全法》的要求,规范安全管理,公司出资安排安全专管人员XXX同志到广东省深圳市职业训练学院参加安全主任资格学习,课程已学习完毕,等待深圳市安监部门安排考证。
通过以上的培训教育,有效地提高了安管人员、各级管理者和全体员工的安全意识和技能,一年来,未发生火灾事故,未发生职业病,未发生食品中毒事故,对发生的事故苗头员工能正确处置。如香蜜湖分店出品间人员在炸蚝料蒜米时,因油温掌握不好引起油锅起火,当事人能正确处置,当即将火扑灭,未受到限制任何损失影响,原园博园分店厨师烫伤事件再不出现。特别是在十一月政府部门的组织安全工作检查中,我们的安全工作全部通过,没有受到任何处罚,值得欣慰。
(四)、加强检查整改,消除安全隐患。
一年来,在安全检查方面,我们做到两点:一是坚持每周对各店进行一次安全检查评比。二是11月底结合上海“11.5”特大火灾事故教训,安委会副主任XX副总亲自带领安管人员深入各分店进行一次安全排查。对在检查中发现的问题和隐患,做到及时整改和纠正,把事故苗头消灭在萌芽状态,有效地控制了各种事故的发生。
(五)、调整“四防内容”,明确职责。
12月初,为了更好地提高员工的安全防范意识,使公司的“四防”内容做到人人皆知,明确分店安全管理的组织架构和职责分工。编制印发了“四防”内容的要求及管理人员的职责分工。使分店的安全管理透明化、分工明确、责任到人。
二、安全工作中存在的不足
安全工作是一项长期的、艰巨的工作,要长抓不懈,警钟长鸣。去年,虽然安全工作取得了一定的成效,但也存在着一些问题,主要是个别员工防工伤意识不强,工作冒险蛮干;二是有个别工员违规作业,造成去年出现2次摔伤,3起刀伤事故;2起烫伤事故。三是值班店长的安全检查不扎实,存在走马观花现象,有个别值班店长只作填写安全检查表,没有进行了实际检查,有的甚至连检查表也忘记填写。新将针对存在的这些问题进行深入研究,采取有效措施,减少工伤事故的 3 发生。同时,根据国家和上级的有关要求,不断修订和完善安全规章制度和操作规程,做到有章可循、违章必究,使安全工作目标更明确,责任范围更清楚,行为规范更合格。
三、2011安全工作设想
新的安全工作要紧紧围绕公司2011年的总体发展要求,把安全工作作为公司发展的头等大事来抓,要按照“谁主管谁负责”的原则,形成“全员动手、综合治理”的基本格局;要高度重视安全工作,必须牢固树立安全第一的意识,时时刻刻保持高度警惕,严防各种事故发生。重点做好如下几个方面的工作。
(一)、落实安全培训方案,提高员工安全意识和技能。新要落实安全培训教育总体方案,分店每月进行一次安全教育培训,突出以防火、防电灾害和防食品中毒事故为重点,强化对员工的安全教育培训和专业人员的防范技能训练,提高员工的安全意识、责任意识,增强消防安全知识和应急处置能力;要通过教育培训,努力使全体员工安全意识更强一些,事故隐患更少一些,把安全工作做得更加扎实一些。
(二)、在防工伤上下功夫,争取新防工伤事故有突破。新要加强防工伤的防范措施制定各岗位安全操作规程,进一步落实安全责任制,健全和完善安全目标责任制,建立应急预案,提高救险常识和应急能力,严格遵守操作规程,减少工伤事故的发生,工伤发生率要降低50%以上。
(三)、制挂安全标语挂图,增强警示提醒意识。要完成所有分店和总部 “四个能力”建设挂图和安全标语、标识上墙悬挂,达到安检部门的要求。
(四)、认真落实安全检查制度。坚持落实一周一检查,一月一排查制度。对存在的安全隐要举一反三,重点检查安全组织机构是否健全、规章制度是否落实、消防设施是否完好、用火用电管理是否到位、整改措施是否彻底;要通过经常抓检查、抓整改,及时发现事故苗头和安全隐患,把事故消灭在萌芽阶段。
(五)、进一步完善分店食品安全档案资料。要按照《福田区安全检查规范》和《餐饮服务业食品安全管理指南》要求的内容完成生产安全和食品安全档案资料。
安全工作任重道远,是一项长期细致的工作,必须持之以恒,长抓不懈。新,安全工作将在公司安全委员会的领导下,在深圳市安全监督和市场监督部门的监督指导下,求真务实,努力把安全工作抓实抓紧、抓细、抓实,不断创造新的业绩,使公司的安全工作水平上一个新的台阶,积极开创安全工作新局面,为公司的持续稳定发展保驾护航。
XXX部 XXXX年XX月XXX日
第四篇:物业(工程部)工作设想
关于* *园区物业(工程部)工作开展设想
公司领导:
按照11月22日下午公司要求,本人在谢总带领下于次日对园区进行走访,现结合当日走访及后续了解情况,对入职后工作开展有了以下初步设想,请领导阅示:
一、部门内部管理:
1、对部门所属主管实施月计划、总结管理制度;
2、落实部门周例会制度;
3、对每日员工计划内或计划外工作,实施派工单管理,每天工作实施完成情况当日统计,作为绩效考核管理重要依据;
4、在派工单完善管理基础上,拟制维修管理各项工作复杂系数及劳动量定额并试行用于管理中;
5、定期培训(含外出参观学习同行先进管理经验)并检查培训效果,除了公司各项管理制度外,侧重于园区各项设施设备原始、维修、管理资料及相应管理技术标准、园区实际案例等;
6、设备运行、机房管理、卫生、安全责任落实到人,巡视制度严格如实填写;
7、建立与部门一线员工通畅沟通渠道,及时发现问题及时解决;
8、年终各项考评、优秀员工推选、奖励惩罚等激励措施公平、公正、公开,塑造团队积极向上、分工合作氛围,提高团队凝聚力;
二、园区设施管理:
1、设置人行步道及园区道路转弯处增设反光镜、减速坡,做到部分人车分流,减少交通事故发生几率;
2、货柜长车专用车位与其他车位用显著标志、颜色区分,降低管理难度;
3、调整楼宇栋号标志,显眼、易被人识别,方便外来人员入园区办事;
4、大门口统一设置园区入驻企业铭牌,提升园区形象及档次;
5、货柜长车车位附近设置沙池、推车式灭火器,防止汽车自燃、局部起火;
6、园区所设置消防栓(箱)、沼气管应外部设置围护,防止意外损坏;
7、房屋窗户、外敷线管、户外广告牌,定期检查,按照归属原则要求所属商户定期维护;
8、每年对房屋主体、附属设施进行检查,观察裂缝等瑕疵发展程度,及时采取措施维护,并分栋建册;
三、消防管理:
1、聘请园区主要商户负责人与公司共同成立园区安全生产委员会,以该会名义要求定期对园区商户进行消防安全检查,及时督促处理消防隐患。要求每个商户安排专人作为消防安全责任人并在安委会造册记录,负责其使用区域消防管理及定期参加消防知识培训;
2、成立园区义务消防队,配置相关消防设备,按照既定的消防预案定期开展消防培训、演习,提高扑救初期火灾技能;
3、张贴消防案例、知识挂图,做好相关消防知识宣传、培训讲座,落实商户负责人及从业人员“消防四个能力”:检查消除火灾隐患能力,切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”组织扑救初起火灾能力,切实做到“火情发现早、小火灭得了”组织人员疏散逃生能力,切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”,消防宣传教育培训能力,切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”;
4、对于租用走廊等公共区域,用卷帘门封闭通道的商户上门沟通、要求改用其他措施保护安全,减少消防逃生阻碍;
5、对于使用场地进行储存货物的商户,要求储存场地内使用防爆灯,货物堆放保持上下左右合理空隙;
6、对于所有商户要求按照每五十平方米(建筑面积)配备一个四公斤灭火器标准配备灭火器,并放在适用之处。同时应配备相应的消防疏散口、应急照明灯等消防设施;
7、要求园区使用明火做饭的商户使用正规煤气,并将煤气管是否有缝隙列入消防检查内容;
8、对经营性“三合一”商户应当要求将经营、仓储和住宿部分进行防火分隔,并分别设立独立的安全出口。按照政府租赁条例规定,住 宿处每8平方米/人标准计算人数,不得超标;确保建筑物耐火等级不低于二级,内部装修材料选用非燃材料,不得储存易燃易爆危险物品。保证楼梯间必须具备自然排烟条件。要求商户其人员居住部分使用内开式防盗窗、配置消防救生梯、救生绳等逃生自救设备,方便人员安全疏散;对于底部经营,上部居住的商户,要求在首层分别设置直通室外的安全出口或在二层设置公共走道和公共楼梯,有利于上部居住人员的安全疏散。设置通向上人平屋顶的出口和独立的疏散楼梯(含室外楼)。
关于清洁、消杀等部分属于常规内容,不在此一一赘述,以上内容妥否,还请领导斧正!
*** 2011年11月25日
logo “物业提升系列—工程贴心服务”活动方案
一、概述
今年是****品牌重塑年,也是物业提升,改善客户满意率的一年。*****物业管理公司一直推崇“一切以客户为中心、增强客户满意度”为宗旨的服务理念,以提供优质、贴心服务为基础,不断完善和推进服务渠道建设和专注提升服务的品质,最终实现物业保值、增值的局面。为了更好的服务于客户,排除日常生活小隐患,真正意义上做到高枕无忧,安全零事故,现结合社区的实际情况,分阶段开展“物业提升系列之工程贴心服务”活动。
二、活动统筹人
***经理、***主任
三、活动时间与地点
(一)“物业提升系列—工程贴心服务”活动启动仪式 时间:..................地点:....................(二)专项培训
时间:..................................地点:......................................(三)住户水电安全免费检查
第一阶段时间:................................地点:...............................................第二阶段时间:.........................................地点:.....................................(四)设备房开放日(时间暂定)
第一阶段时间:.....................................第二阶段时间:...........................................四、活动内容与形式
<活动一:家庭安全隐患免费大检查> 活动对象:****高层住户
活动形式:利用6月两个周末时间,公共区域摆摊设置宣传点,由专业人员6名(包括水电、电梯、保修、装修、智能化)现场派发《家庭安全用电册子》,并解答住户的相关咨询,现场接受业主的预约登记,由专业人员在预约时间上门为住户免费检查家庭用电、用水及煤气安全隐患。
活动分工:详见表-1 表-1:“安全隐患免费大检查”活动内容职责分工明细 表-2:“安全隐患免费大检查”活动部门人员分工明细 附件1:客户预约登记表 附件2:入户检查情况一览表 <活动二:设备房开放日> 活动对象:****** 活动形式:主要对凯茵部分设备房(其中包括:监控室、配电房、水泵房、电梯机房)进行开放式参观模式,在6月15日、30日进行2次设备房参观,每次参观人员为30人。
活动分工:详见表-2 表-3:“设备房开放日”活动职责分工明细表
附件3:设备房参观人员预约登记表 附件4:住户关于设备问题/诉求汇总表
三亿文库3y.uu456.com包含各类专业文献、外语学习资料、文学作品欣赏、高等教育、幼儿教育、小学教育、行业资料、专业论文、38物业提升--工程贴心服务方案 等内容。
第五篇:2005年工作总结暨2006年工作设想
小学版编辑部
2005年工作总结暨2006年工作设想
2005年,小学版编辑部在总编的带领下,全体员工努力拼搏、认真工作,圆满完成了全年的任务。报纸受到了广大小学生、老师以及家长的喜爱和欢迎。
2005年,我们严格执行“编辑十项准则”,努力在报纸质量上下功夫,基本达到了“贴近读者、贴近教学、贴近考试”的要求。
现将2005年全年工作总结和2006年工作设想汇报如下:
2005年主要工作
2005年小学版编辑部共刊发正常版面2052个,《成功之声》版面30多个,其它专版20多个。这么多的版面,我们没有出现重大的错误,基本上达到了报社的要求。能取得这样的成绩是与我们以下工作分不开的:
一、加强业务培训,提高编辑水平。
编辑具有高的业务水平和能力是办出精品报纸的前提。我们继续以前好的做法,采取以下形式来提高业务水平:一是学习其他报刊的优点。比如,从《英语辅导报》、《英语周报》我们学到了如何办好学习辅导类报纸的方法,那就是要有实用性、指导性和辅导性;从《小读者》、《课外阅读》、《读者》中我们学到了如何办好文摘类刊物的精髓,那就是精品意识和以情感人。二是认真评议本报。,每月我们定期开展评报活动一次,每一个版面,每一个稿件,都要认真评点,寻找缺点和不足,以便改进和提高;三是认真处理来信和来稿。对于读者的来信和来稿,我们坚决执行“每信必复”的原则,每天安排一名编辑专门负责回信,对于提出的意见和建议,我们做到了公示,以提醒所有编辑心中时刻要装着读者,要想着读者的喜爱和要求,将“读者第一”放在首位。四是认真学习“编辑工作十条准则”。我们在每一学期的开头,就组织全体编辑认真学习“编辑工作十条准则”,并要求在办报时予以重视,新编辑上岗前,我们都要进行教育,让他们明了“编辑工作十条准则”的要求。
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二、加强内部管理,提高工作效率。
在出版正常报纸的同时还要完成《2005年暑假合刊》和《2006年寒假合刊》的出版,每个编辑一周平均要完成6~8个版版面,有的时候,编辑人员在一个星期要完成十来个版面,工作任务十分繁重。针对这个情况,编辑部采取一系列措施,加强内部管理,做到了版面内容有设想、学习内容有计划,总体工作围绕科学性、合理性、计划性。
在内部管理上,我们做到了职责明确、奖罚分明、工作量化。针对各年级各版难易程度和内容的多少,我们将每个版都量化考核,干多拿多,干少拿少,每个人自己计算每月的奖金收入,部门拿出一块对每个人的工作进行考核,奖勤罚懒,大大地调动了职工的积极性。
三、做好团结工作,激发员工活力。
在团结方面,我们小学版编辑部一直做得不错,“心往一处想,劲往一处使”是我们部门的优良作风,“互帮互助,共同提高”是我们小学编辑的传统。后半年,我们又招聘了一位编辑,为了让新编辑能够很快掌握编辑工作,我们的老编辑主动做新编辑的师傅,手把手地去教,新招的编辑也能认真地学习业务,很快就能进入工作状态。
四、积极配合报社其他工作。
一是配合搞好报社的各项文体活动。编辑部全体人员积极参加甘肃日报社及我报社组织的文体活动,在各项活动中,部门人员主动配合,做好服务工作,并积极参与。在2005年“庆国庆”的活动中,我编辑部所有人员都积极参加,自编自演了精彩的节目,并有两人担当了主持人的角色。二是做好报纸和成功学校的宣传工作。在本高考和成功学校招生宣传期间,我部门人员积极响应报社号召,在天水市和兰州市发放《高考成功谋略》、《中考成功谋略》、《高考特刊》、《中考特刊》《成功之声》共计2万多份,有力地支持了宣传工作。
2006年工作设想
2006年,我们在办报时,坚决要把报纸定位在“以学习指导为重点”上来,报纸内容要十分注重同步性、实用性、指导性、可读性,并兼顾趣味性。不照抄 1 课本,而高于课本。报纸要成为指导学生学习和生活的一份好资料和一位好老师。报纸要从整体上要体现“帮助学生学习、开发学生智力、贴近学生生活”的特点。
2006年,我们要组织职工认真学习,认清形势,明确目标,工作重点要放在如何把报纸做“精”做“细”方面。对于报纸版面,我们要做到从严要求,力争做到“0”差错。树立起“没有最好、只有更好”的办报追求。这是2006工作的重点。
为此,要做好以下几点:
1、编辑要准确把握教学进度。针对目前教材使用多样化的客观情况,编辑要熟悉不同教材,掌握不同进度,办出的报纸要适合最大多数学生的需要。今年的报纸,主报要以“人教版”为主,参考“北师大版”,在版上,有关文章要特意注明适合版本。
2、报纸继续要在内容上下功夫。力求以情来打动人、以内容来吸引人。选稿的标准要以“情”感动人,以“奇”吸引人,以“趣”打动人。以学习内容的有针对性、有代表性、有指导性来帮助学生学习,亲近读者。要坚决贯彻落实“编辑工作十条准则”,做到严格的同步性、指导性、和实用性。3、2005年,是我们小学版实现全面分版的第一年,“写作欣赏版”和“达标试题版” 我们第一次做,因此好多东西我们只能在摸着石头过河,在摸索中做,在摸索中提高。经过一年的摸索和在失败得到的教训,我们积累了一定的经验,“写作欣赏版”就是要做到刊登“名家+名作+名著”,“达标试题版”要做到“达量+适用”,“达量”就是要保证一定的试题量,适用就是要能适合学生考试用,不能因太难考住学生而失去读者。
4、加强考核力度。对于报纸上出现的错误一定要严格处罚,绝不姑息,加大奖金中的考核部分,不搞平均主义。
5、积极配合报社整体工作。做到令行禁止,坚决贯彻。报社的活动要组织人员积极参加,发动全体编辑,做好全员今年中高考时期的宣传工作。
对报社工作的意见的建议:
1、报社报纸出版工作应该加强计划性。每年报社报纸出版要有一个整体的计划,这样有于各部门的工作开展。
2、各单位协调工作必须做好,尤其是发行部门,应该和编辑部加强联系,2 发行部门应该成为读者信息的反馈部门,而不仅仅是做好报纸的发行。
3、评选先进要有指标,不能一投票就了事,尤其“先进集体”的评选,投票、打分只能是一部分,还应和报纸发行量的增长、报纸质量(比如差错率、读者投诉率)、以及参加报社活动的“出勤率”挂钩。
小学版编辑部
2006年1月6日
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