第一篇：网贷之家：中国P2P网贷行业2016年3月月报
:中国P2P网贷行业2016年3月月报
网贷成交量与贷款余额
一、2016年3月P2P网贷行业实现了1364.03亿元的整体成交量，较2016年2月环比上升了20.70%，是2015年3月成交量的2.77倍。随着3月各大平台在春节长假后完全恢复正常运营，3月的成交量也超过了2015年12月1337.48亿元的单月最高成交量，三个月后再创历史新高。截至2016年3月底，网贷行业历史累计成交量达到了17450.27亿元，2016年全年累计成交量达到3798.06亿元，是去年同期累计成交量的3.20倍，去年同期的累计成交量为1185.56亿元。
图 1P2P网贷行业成交量走势
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
2016年3月24日，人民银行、银监会联合印发《关于加大对新消费领域金融支持的指导意见》，从积极培育发展消费金融组织体系、加快推进消费信贷管
加大对新消费重点领域金融支持、改善优化消费金融发展环境等方面提出了一系列金融支持新消费领域的细化政策措施。而这也被认为对于互联网金融平台，尤其是P2P网贷平台大力发展消费金融的重要契机。
2016年3月25日，中国互联网金融协会成立暨第一次会员代表大会在上海召开。网贷之家(上海盈灿投资管理股份有限公司)当选为中国互联网金融协会理事单位。互联网金融协会挂牌成立是国家强化金融监管、引导金融机构合法合规经营的重要举措，对于互联网金融的健康具有举足轻重的作用。
中国网贷行业景气指数2016年3月的数值为134.51，相比2月出现了大幅度的回升。由于2月季节性的因素导致网贷成交量、网贷人气都出现大幅度的下降，而3月平台发标数量大增、人气恢复的情况下，网贷成交量相比2月出现了较大的上升，这也导致景气指数大幅度回升。
图 2中国网贷行业景气指数
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
从各省市P2P网贷的成交情况来看，进入统计的29个省市中，有26个省市的网贷成交量相比2016年2月出现了一定幅度的上升。表明3月全国各省市的仅辽宁、天津、山西由于平台较少易受部分平台成交波动影响，出现了成交量下降的情况。3月成交量排名前五的省市为广东、北京、上海、浙江、山东，分别达到424.14亿元、385.63亿元、197.35亿元、147.97亿元、51.40亿元，其中上海、北京的增长幅度最大，环比增幅分别达到了38.57%、26.13%。排名前五位的省市3月累计成交量为1206.49亿元，相比2月累计成交量上升了207.81亿元，排名前五位的省市3月累计成交量占全国总成交量的比例为88.47%，占比数值相比2月上升了0.1个百分点。
除了广东、北京、上海、浙江、山东五省市外，3月网贷成交量超过10亿元的省市还有四川、江苏、重庆、湖北四个省份，其中重庆的成交量上升幅度最大，相比2月上升了31.21%，四川、江苏、湖北的成交量也出现了较大的上升，环比涨幅均超过20%。3月成交量环比增幅超过30%的地区还有陕西、广西、新疆。而在地区网贷成交量末尾处，是海南、甘肃、内蒙古、宁夏、吉林五个地区，这些地区网贷平台数量较少，实力背景平台缺失，成交量上升幅度并不大。
图 3全国各省市网贷成交量
2016年3月底网贷行业贷款余额达到5039.77亿元(注：本月开始对贷款余额统计口径进行调整，债权转让项目不再计入贷款余额，并对历史贷款余额做数据追溯调整)，环比上月底增加了6.82%，2月底贷款余额为4718.05亿元。从网贷贷款余额走势上，可以清晰地看出网贷行业的贷款余额处于稳步上升的态势中，贷款余额持续上升体现了资金持续净流入P2P网贷行业的过程，表明网贷行业持续稳定的发展。
图 4P2P网贷行业贷款余额
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
从各省市的贷款余额看(同样按照债权转让项目不再计入贷款余额的统计口径进行调整)，北京、上海、广东、浙江、江苏排名前五位，这五个地区的贷款余额均超过100亿元，累计贷款余额达到4592.13亿元，占全国贷款余额总量的比例为91.12%，2月同期该数值为91.00%，表明贷款余额更加趋于集中。3月底，北京继续以2177.74亿元的贷款余额排名全国首位，而上海终于在连续数月追近
贷款余额排名跃居全国第二位，上海3月底的贷款余额为943.09亿元，同期广东的贷款余额为935.48亿元。排名北上广之后的浙江、江苏同属吴越文化、地缘接近，不过网贷贷款余额仍有不小的距离。3月底，浙江的贷款余额为408.26亿元，而江苏的贷款余额为127.56亿元。重庆、山东紧跟北京、上海、广东等领先地区，是全国另外两个网贷贷款余额超过50亿元的地区。
图 5主要省份贷款余额对比
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
网贷平台数量与人气
二、截至2016年3月底，网贷行业正常运营平台数量为2461家，环比下降了2.30%，由于部分地区互联网金融公司停止注册，而问题平台数量仍然居高不下，导致正常运营平台数量自从2015年12月开始已经连续4个月出现了下降走势。3月在春节长假后新上线平台相比2月出现了一定幅度的回升，达到了40家，相比2月新上线平台数量增加了13家，新增问题平台98家。截至2016年3月
1523家，P2P网贷行业累计平台数量达到3984家(含问题平台)。
图 6P2P网贷行业运营平台数量
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月共有17个省市有新平台上线，不过在绝对数量不大的情况下，进入统计的29个省市中，因为爆出问题平台使得不少省市3月的运营平台数量出现了下降。从各省市正常运营平台看，广东、北京、山东、浙江、上海分别以448家、297家、296家、289家、212家的运营平台数量排名全国前五位，其中北京的正常运营数量超过山东位列全国第二位，究其原因仍为3月山东较多的问题平台数量。内蒙古、甘肃、海南的正常运营平台数量继续排名全国末尾(港澳台除外)。
问题平台方面，2016年3月问题平台数量为98家，相比2016年2月的74家又出现了上升的情况，2016年第一季度累计问题平台数量已经达到了260家。3月，问题平台爆发地区集中度较高，广东、山东、北京三地的问题平台数量分别达到了25家、16家、11家，占全国问题平台数量的53.06%，这主要归结于这三地运营数量最多，这样相对的问题平台也更容易发生。根据进入统计的29个省市中(港澳台除外)，3月仍有7个省市没有发生问题平台。
72016年3月各省运营平台、问题平台数量
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
数据显示，2016年1-3月，问题平台涉及的投资人数约为5万人(不考虑去重情况)，占2016年1-3月投资人数的比例仅为1.0%，涉及贷款余额约为14.4亿元，占3月底行业贷款余额的比例约为0.3%。近期问题平台数量居高不下，但从平台待收规模看都是些小平台，因此并不会对整个行业的健康发展产生多大的影响。具体数据详见下表：
表1问题平台数据统计表
问题平台数（家）
涉及投资人数（万人）
占比
涉及贷款余额（亿元）
2013年及之前
0.9 3.7% 14.7 5.5% 2014年
275 5.5 4.7% 50.5 4.9% 2015年
17.8 3.1% 87.6 2.0% 2016年1-3月
260 5.0 1.0% 14.4 0.3% 资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月网贷行业问题平台数量为98家，环比2月增长了24家，问题平台发生率上升至3.83%，略微高于去年问题平台发生率的平均水平(2015年全年问题平台发生率为3.44%)。而问题平台发生类型上看，3月问题平台类型主要由跑路类型、停业类型、提现困难类型所组成，分别达到了43.88%、47.96%、6.12%，合97.96%。其中停业类型、跑路占据大部分比例，提现困难比例进一步下降，而停业类型的问题平台数量占比超过跑路类型的问题平台数量占比，主要原因在于“监管征求意见稿”的出台后，对于部分中小平台自认无法完全满足监管条例，在权衡营业状况后，选择主动清盘停止营业，由于这部分平台待收较小，容易完成清算，而主动停业或许是平台良好退出的不错选择。3月，有号称国资背景的“安心金融”、“徽金所”先后停业。通过查询两家平台的工商资料，发现其国资比例较低，且国资机构远离平台运营公司，使得国资控制力较弱，所以投资国资系平台需要对平台的国资占比情况有清晰地认识。
图 8问题平台事件类型
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月P2P网贷行业的活跃投资人数和借款人数终于止住了前两个月连续下降的走势。其中投资人数达到了286.09万人，环比2月上升了11.30%;借款人数达到了76.98万人，环比2月上升了18.63%。在经历了问题平台居高不下、线下理财公司问题不断的负面消息使得部分投资者仍然保持谨慎，同时股市在3月出现了回暖走势，也分流了小部分的投资者，使得网贷人气尤其是投资人数并没有出现大幅度的回升。不过我们预计在近期互联网金融暖风频吹的背景下，网贷行业会再次获得更多市场参与者的青睐，投资人数、借款人数也将进一步上升。
9活跃投资人数、借款人数
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
从部分平台的满标用时来看，红岭创投、金融工场、小赢理财、易贷网等平台3月的满标用时相比2月出现了下降，而爱投资、人人贷、温尚贷等平台3月满标用时相比2月出现了小幅度的上升。主要由于3月平台从2月春节长假中恢复过来，发标数量相比2月出现了一定幅度的增长，而2月借款项目稀缺的情况下满标用时相比较要更短些，因此，也就出现了3月满标用时增多的平台数量要略多于满标用时出现下降的平台数量这一状况。
图 10部分平台满标用时对比
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
三、网贷综合收益率与平均借款期限
2016年3月网贷行业综合收益率为11.63%，环比下降了23个基点(1个基点=0.01%)，同比下降了339个基点。
3月份，全国互金风险排查继续，P2P网贷行业发展步入规范化发展快车道，风险补偿下降，形成了综合收益率下行的大环境。另外，自3月1日起，央行普遍下调金融机构存款准备金率0.5个百分点，流动性增加或将降低社会整体融资成本。为保持合理的利率水平，降低投资者投资风险，P2P网贷平台收益率进一步下降。全国自上而下的利率下调，影响网贷行业综合收益率继续下行。
图 11P2P网贷行业综合收益率走势
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
从各平台的综合收益率分布来看，八成以上网贷平台的综合收益率在8%-18%之间。其中，占比最多的仍然是收益率介于12%-18%的平台，占比为46.05%，占比环比下降了0.17个百分点;其次是综合收益率介于8%-12%的平台，占比为34.89%，占比环比上升了1.05个百分点;综合收益率介于18%-24%的平台占比为12.55%，占比环比下降了1.31个百分点。而处于综合收益率两端的平台占比合计不足一成，其中综合收益率在8%以下的平台占比为5.72%，占比环比上升了1个百分点;综合收益率在24%及以上的平台占比最少，仅有0.79%，占比环比下降了0.57个百分点。
由以上可见，较高综合收益率区间的网贷平台占比减少，而较低综合收益率区间的网贷平台占比增加，这也和3月份网贷综合收益率平均水平下降相符。究其原因，平台下调综合收益率，使得低利率区间的平台数占比增加，相应的高利率区间的平台数占比减少。而网贷行业理性发展中，高综合收益率的平台数量相对较少，占比自然较小;一些知名平台，网贷综合收益率往往较低，但这部分平台已形成一定的竞争优势，所以更能在网贷行业竞争中生存下来，同样会使低利率区间的平台占比增加。
图 12各综合收益率区间的平台数量分布
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月份进入统计的全国29个省市中，有22个省市的综合收益率高于全国平均水平(11.63%)。其中，内蒙古的综合收益率全国最高，为21.36%，环比下降了190个基点;其次是山东和广西，综合收益率均为15.79%，环比分别下降了71个基点、69个基点。上海、宁夏和重庆的网贷综合收益率较低，排名全国靠后。其中，上海网贷综合收益率环比上升了6个基点，为10.46%;宁夏网贷综合收益率环比下降了109个基点，为10.14%;重庆网贷综合收益率虽然上升了17个基点，为9.44%，但依然全国最低。
从3月份各省市网贷综合收益率变动情况来看，29省市中，共有21省市的综合收益率环比出现下降，下降幅度较大的三省是内蒙古、陕西和宁夏，分别下降了190、177和109个基点。而综合收益率上升的省份中，上升幅度最大的是海南、辽宁和吉林，分别上升了132、111和77个基点。
图 13各省P2P网贷综合收益率对比
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月网贷行业平均借款期限为7.33个月，环比延长了0.65个月，同比延长了0.62个月。3月份网贷行业平均借款期限，再创近年来平均借款期限新高。随着网贷平台进入存量淘汰阶段，大平台成交量高而平均借款期限长，影响行业平均借款期限拉长。
图 14各月平均借款期限走势
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
P2P网贷平台借款期限的分布上看，3月份P2P网贷行业的借款期限在1-3月区间的平台数量占比继续维持第一位，占比为44.34%，环比上升了1.26个百分点。其次是3-6个月区间的平台，占比为34.45%，环比下降了2.12个百分点;再次是6-12个月区间的平台，占比为14.02%，环比上涨了0.5个百分点。1个月以下和12个月及以上区间的平台数量占比合计不超10%，其中12个月及以上的P2P网贷平台数占比最少，仅有2.07%，环比下降了0.04个百分点。由此可见，网贷行业还是以短期借款期限平台为主。
图 15各借款期限区间平台数量占比
资料来源：网贷之家、盈灿咨询
3月进入统计的全国29个省市中，有14个省市的平均借款期限延长。借款期限较长的三省市是上海、北京和安徽。其中上海的借款期限最长，为17.82个月，环比延长了2.53个月;其次是北京，借款期限为8.44个月，环比延长了0.1个月;再次是安徽，借款期限为7.74个月，环比缩短了0.37个月。
在29个省市中，有25个省市的平均借款期限短于行业平均水平(7.33个月)。借款期限最短的三省市是吉林、天津和黑龙江。其中，吉林的借款期限最短，为1.4个月，环比缩短了0.31个月;其次是天津，借款期限为2.2个月，环比缩短了0.06个月;再次是黑龙江，借款期限为2.69个月，环比缩短了0.16个月。
图 16各省平均借款期限对比
第二篇：2013年中国P2P网贷行业研究报告
2013年中国P2P网贷行业研究报告
——P2P网贷行业联盟“商易贷”将成为趋势
互联网正在向居民生活的各个领域进行渗透，在完成其通讯、娱乐、电子商务等天然使命后，电子互联世界已经完成了物理世界的融合，2012年淘宝交易规模突破1万亿，京东660亿，随着越来越多的商业元素逐渐融入网络经济，在现实世界中为商业服务的金融行业不可避免的要向互联网进军。
互联网金融大潮初起，难免泥沙俱下，但潮涨潮落，不改一浪高过一浪的发展势。当前的P2P网贷鱼龙杂混、良莠不齐的情况一定不会长期持续下去。从长时段来看，网贷联盟更适合P2P网贷行业发展。银监会9日公布的《农村中小金融机构行政许可事项实施办法（征求意见稿）》称，自然人可以发起设立农村中小金融机构。农村中小金融机构包括农村商业银行、农村合作银行、农村信用社、村镇银行、贷款公司、农村资金互助社等。农村商业银行的注册资本为实缴资本，最低限额为5000万元。
互联网金融发展迅猛，P2P网贷行业发展势头正猛正火。商易贷就顺应了这个趋势，做起了多用户版P2P网贷加盟品牌。商易贷是为有资金需求和理财需求的个人和企业搭建了一个公平、透明、安全、高效的网络互动平台。用户可以在商易贷上发布借款请求，满足个人和企业的资金需求；也可以把自己的闲余资金通过商易贷出借给有资金需求且信用良好的个人或者企业，在获得较高资金回报率的同时帮助了他人。
商易贷对各个加盟商进行地域划分，各地区加盟商都能够在自己的平台上开展业务，简言之，就像同城58一样可以切换地区。商易贷相当于加盟商独立运营一家平台，自己操作经营。同时各地区加盟商之间的业务可以横向联合推荐，实现联盟化经营。商易贷加盟可以享受资源共享，实现全国连锁。商易贷加盟商如果签订合同到期还没有盈利，商易贷总部承诺全额退还加盟费。
商易贷在互联网金融浪潮中成立、发展，商易贷的发展愿景就是打造最安全的全国型网贷平台。希望在未来几年时间内完成全国性紧密联盟，省会城市加盟商全部改制为分公司，实现大型金融性财务公司的改造；完成企业上市；根据国家政策，适时申请成立商业银行，最终实现平台的落地。现在国家政策下发，允许自然人设立农商行，同时P2P网贷行业已经得到国家认可，政府也鼓励P2P网贷的发展。所以全国各地想成功的人士都可以加盟P2P商易贷，这种形式将对商易贷的加盟发展造成一个质的飞跃。
第三篇：车贷行业年终总结报告
年终总结报告
依稀记得是2011年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。
很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：
一：电话通知客户
包括向客户通知还款计划书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。
二：提车
从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4S店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4S店销售正面深入接触，因为很多4S店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。
三：做批单
做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4S店强制型买保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。
四：送公证，取公证
银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。
五：办理公司手续等
变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。
六 催收 清收
我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。
清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑社会收账那么严重。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。
这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持；可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。
就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。
在工作中，我总结了几点经验：
第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。
第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。
第三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4S店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。
第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。
作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每次拜访客户的任务包括五个方面：
１、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。
２、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。
３、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。
５、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
在进行拜访之前,准备工作和计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好自信心，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解客户抵抗心理而获得成功。
最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去拜访客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。
业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航......工作中,不但学到了汽车上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:
第一、很多企业主反映售后服务不及时。这令车主们很失望和气愤,以致有些车主对我们公司完全失去信心。这是我们需要改善的问题。
第二、他们购买了汽车，出险之后，银行不能及时开委托书，这是客户无法及时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。
第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是根据情况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并改变他们的观念。
第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，掌握他们促销手段和促销策略。
在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观察和思考,我想到了几点建议:
首先,作为业务人员要勤,要热情,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热情,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会经常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会成功的。
其次,我们的服务种类多，业务员对所有系统化服务很难全部掌握，业务员必须随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的成功。
此外,由于我们产品利润空间大,有些人随意出费用单。从规范业务的角度看,规范报价,规定最低销售价，减少恶性竞争报价,这样利润就会增加,对销售有很大的帮助。
以前,就那样从学校出来了；现在，我工作的很快乐，留给我的是更多思考。在汽车信贷的路上，我一路走来，还很弱小，许多的知识和经验，我还没有像大我十几岁的人掌握的多。当然，在以后的路上，我会一直努力，更勤快的跑业务，争取早点出更大更多的业绩。提升自己的综合能力。
第四篇：p2p网贷行业简报
网贷行业10月第四周简报：本周网贷成交量近80亿元
摘要：一周看点：【指数】成交指数均值首突3000点;【新闻】杭州41家P2P平台仅1家没问题;【事件】翼龙贷逾期后自己沟通借款人发现的问题;【数据】本周网贷成交量达79.72亿元。更多内容欢迎关注鑫华士p2p网贷微信号：xhsp2p特别说明：以下数据部分皆来自网贷之家研究院，非平台官方数据，仅供参考。
一、一周行业指数
本周成交指数均值首突3000点，且单日指数创3626.68的新高，行业更上一层楼。进入四季度，为吸引投资人，平台实施全面化竞争策略，如寻求外部合作、增资扩股、网站优化、一站式服务、流动性开发、增强信息披露等。但在平台大步向前迈进的同时，投资人需谨慎经济下行致平台风险爆发的可能性，建议多关注稳健发展的平台。四、一周行业数据
本周网贷成交量达到79.72亿元，环比上周增长5.46%。在过去的一个月，网贷问题平台达到35家，行业诈骗风险和流动风险显著上升。年底网贷行业资金面偏紧，并且行业兑付压力较大，运营不善而倒闭的平台或将进一步增多，投资人需警惕风险。本周网贷成交量位于前十位的平台分别为红岭创投、陆金所、温州贷、鑫合汇、有利网、微贷网、盛融在线、爱投资、PPmoney、你我贷，累计成交量占全国的28.44%。红岭创投、陆金所、温州贷的本周网贷成交量分别达7.57亿元、3.92亿元、1.91亿元。前十位平台中，有8家平台本周成交量在上升，大多上升幅度在10%以上。其中爱投资和PPmoney成交量增长幅度较大，较上周分别上升了43.17%和31.29%，;有利网和微贷网本周网贷成交量较上周分别下降了4.31%和5.80%。
本周网贷投资综合收益率达16.21%，较上周下降53个基点。市场普遍预期P2P行业监管的顶层设计即将出台，纳入正规监管后，平台需要规避政策法律方面的风险，P2P行业整体投资收益率会持续下降至合理区间。
本周前十位平台的平均综合收益率较上周波动较大，这些平台平均综合收益率为11.58%。其中，红岭创投、PPmoney综合收益率分别下降了134个基点和38个基点;温州贷综合收益率上升幅度最大，较上周上升了20个基点。
本周网贷平均借款期限为6.85月，较上周(修正6.78月)略微上升。成交量前十位平台的平均借款期限达10.90月。陆金所、宜人贷、你我贷、人人贷平均借款期限位于前四位，均超过28个月。更多内容欢迎关注鑫华士p2p网贷微信号：xhsp2p本周多数平台的借款期限在上升，温州贷、鑫合汇、有利网较上周分别上升了13.64%、22.38%和10.32%。不过，合拍在线、微贷网平均借款期限下降幅度较大，分别下降了61.19%和11.53%。
本周活跃投资人数和活跃借款人数分别达36.44万人和4.28万人，其中活跃投资人数较上周下降1.24%，借款人数较上周上升了14.80%。市场上资金需求较为旺盛，而投资人投资热情或受平台倒闭影响，有所下滑。本周成交量前十位平台，累计投资人数达8.65万人，借款人数达1.33万人。
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第五篇：【好贷发布】中国信贷行业现状及发展趋势月报·2017年3月刊
本期导读
继2月新增人民币贷款较1月几乎腰斩之后，3月信贷数据受到广泛关注。多位业内专家预测，3月新增人民币贷款在10000-17000亿元区间内。明显感受到市场内调整信贷结构、降低贷款增速的味道。随后，央行公布3月金融统计数据报告，一季度人民币贷款增加4.22万亿元，同比少增3856亿。其中，3月新增1.02万亿元，符合市场低值预期。而这些数据背后，和国内银行业收紧监管有着必然的因果联系，接下来又会对信贷市场带来哪些影响呢？ 目录
一、处罚+新政成3月主旋律 ················································································· 3 二、一季度监管处罚力度一波更比一波强 ································································ 3
三、政策发文给银行业机构加“紧箍咒” ································································ 4 1.10类风险需谨慎防范 ·························································································· 5 2.三项金融套利要求资金用到实处 ········································································· 6 3.不得不提的房贷连阴雨························································································ 7
四、银行业新生力量开始有所作为 ·········································································· 9 1.投贷联动还需科技创新························································································ 9 2.民营银行初登场 ·································································································· 9
五、好贷观点 ······································································································· 11
六、简介 ·············································································································· 12
一、处罚+新政成3月主旋律
进入3月以来，曾就任过证监会主席、山东省省长的郭树清，接替已到退休年龄的尚福林，正式出任银监会主席一职。
统计数据显示，从2011年10月起，在郭树清就任证监会主席的506天时间里，他共推出70项新政，平均每7天就推出一项新举措。参照这样的新政推行节奏，银监会在今年或将新政不断，从3月2日国新办新闻发布会上郭树清的“首秀”就可见一斑。会上，郭树清强调，银行业是经营风险的行业，银监会是监管经营风险的部门，必须增强同风险赛跑的意识，并且要跑在风险的前面，还提出坚决惩处内外勾结、监守自盗、利益输送、“吃拿卡要”等违规违法违纪行为。就此，市场纷纷预测，2017年将是银监会“强监管、强问责”的一年。随后，银行加强监管和推出新政有序进行。二、一季度监管处罚力度一波更比一波强
进入2017年，监管处罚工作取得有效推进。一季度，银监会系统做出行政处罚485件，罚没金额合计1.9亿元；处罚责任人员197名，其中，取消19人的高管任职资格，禁止11人从事银行业工作。例如，2017年3月29日，银监会机关针对票据违规操作、掩盖不良、规避监管、乱收费用、滥用通道、违背国家宏观调控政策等市场乱象，作出了25件行政处罚决定，罚款金额合计4290万元。
此次处罚共惩处了17家银行业机构，包括很多知名金融机构，有信达资产管理公司、平安银行、恒丰银行、华夏银行，以及作为信达资产管理公司交易对手的招商银行、民生银行、交通银行等；同时，对8名责任人员分别给予警告和罚款，其中含2名机构高管。然而这只是一季度处罚案件的一小部分，经过对一桩桩一件件违法违规行为的立案查处，不但对当事人和金融机构提出明确的处罚，而且在同业间产生了威慑作用。
据悉，目前，又一批违法违规行为也已立案，处于行政处罚调查审理程序中。银监会明确表态，针对屡查屡犯、案件频发、严重扰乱市场秩序的各类乱象，将继续加大监管处罚力度，进一步严厉打击、严肃处理。
因此，银行业机构将严于自查自律，从而主动迎合近期银监会的核查，市场乱象将大大减少，但是同时，银行贷款投向和规模能否既保证高质量，也保持稳增长，是接下来的一大难题。
三、政策发文给银行业机构加“紧箍咒”
从以上工作进展不难看出，问责、处罚力度之大，体现了银监会强监管的态度，那么，银行业机构要如何做到合法合规呢？从近期发布的《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》银监发〔2017〕6号文件可以得出一些行动指南。
1.10类风险需谨慎防范
长达5000余字的“6号文”，提及要重点防控以下类型风险，值得各家金融机构认真研读，并落实在日常工作中： 1）加强信用风险管控
要求银行业金融机构摸清风险底数，落实信贷及类信贷资产的分类标准和操作流程，真实、准确和动态地反映资产风险状况；加强统一授信、统一管理，加强新增授信客户风险评估，严格不同层级的审批权限。
2）完善流动性风险治理体系
要求银行业金融机构完善风险监测覆盖，加强重点机构管控，创新风险防控手段，定期开展压力测试，完善流动性风险应对预案，提前做好应对准备。
3）加强债券投资业务管理
要求银行业金融机构健全债券交易内控制度，强化债券业务集中管理机制，加强债券风险监测防控，严格控制投资杠杆。4）强化同业业务整治
从控制业务增量、做实穿透管理、消化存量风险、严查违规行为等方面明确监管要求。
5）规范银行理财和代销业务
要求银行业金融机构加强理财业务风险管控，规范银行理财产品设计，加强金融消费者保护，审慎开展代销业务。6）防范房地产领域风险
要求分类实施房地产信贷调控，强化房地产风险管控，加强房地产押品管理。
7）加强地方政府债务风险管控
要求银行业金融机构严格落实相关法律法规，强化融资平台风险管控，规范开展新型业务模式，加强对高风险区域的风险防控。8）稳妥推进互联网金融风险治理
要求持续推进网络借贷平台（P2P）风险专项整治，做好校园网贷、“现金贷”业务的清理整顿工作。9）加强外部冲击风险监测
要求重点防范跨境业务风险和社会金融风险，严厉打击非法集资，防止民间金融风险向银行业传递。10）其他风险防控
要求银行业金融机构加强案件风险防范，强化信息科技风险防控，加强预期管理，维护银行业经营稳定。
“6号文”涉及监管面较广，目的是要处置银行业金融机构一批重点风险点，并消除一些风险隐患，防患于未然。总之先给相关金融机构打好预防针，提醒其做好内部排查，消除隐患，有则改之无则加勉，如果还冒险“打擦边球”，很可能受到严惩。2.三项金融套利要求资金用到实处
随后，银监会又下发《关于开展银行业“监管套利、空转套利、关联套利”专项治理工作的通知》（下称《通知》），将监管矛头直指三项 6
金融套利，我们认为，这样势必产生重要影响：
第一，给部分银行存在的“干活不弯腰”、“坐地收钱”、“只收费不服务”等“官商”作风敲响警钟。
第二，无故或者巧立名目增加企业融资成本的套利行为将成为被打击对象，或有助于降低企业融资成本。
第三，《通知》势必使相关金融机构以往通过违规操作的收益受到影响，产生负面情绪在所难免。
第四，三项套利是以往银行业金融机构常钻的“空子”，通常目的是绕道解决其自身的信用风险、资金流动性等问题，使得表面上看起来更加符合各项考核指标。而此后，将无空可钻。
第五，信贷空转、票据空转、理财空转等套利行为，看似资金在流动的背后，其实不仅使相关机构套利，还使风险不断叠加和外溢，容易产生连锁反应，未来也将受到管控。
第六，《通知》是针对银行业金融机构同业业务、投资业务、理财业务等跨市场、跨行业交叉性金融业务中存在的杠杆高、嵌套多、链条长、套利多等问题开展的专项整治，被业内视为“6号文”的具体落地措施之一。
因此，总体看来，如何做到业务明晰、合规管理，又能不降低相关机构的收益，是摆在各家机构面前无法逃避的问题。3.不得不提的房贷连阴雨
提到信贷规模就不得不提在新增贷款中占比较高的房贷，这也一直是 7
监管层希望改变的局面，虽然监管层三令五申向银行业金融机构提醒，要调整信贷结构，严控房地产信贷规模，但是收效甚微。自3月以来出现了一些变化，行政手段越来越起到推动作用。相继推出的新政包括：
1)限购限贷； 2)认房又认贷；
3)过道学区房不能作为入学条件；
4)银行首套住房贷款利率优惠幅度从0.9倍升至0.95倍； 5)平房通道记入不动产权证；
6)买房资格认定中从社保连续缴满5年升级为从申请房贷前一个月往前连续60个月缴纳社保；
7)异形房（包括不适合居住的车库、过道等）不能登记、落户、入学；
8)已购一套住房的夫妻，离婚一年内买房按二套房计； 9)商办类住宅不能改为居住用途； 10)禁止中小学与房地产商合作办学； 11)住宅平房纳入限购等等。
以上条款虽然不是在全国范围内执行，但是整体来说，一、二线城市和“雄安”新区的房地产已经开始严控，而且值得注意的是，部分政策都是根据市场最新反应和动向，而跟进发布的“补丁”政策，针对性极强，目的就是要让炒房者无空隙可找，让放贷金融机构也无法“越雷池”操作。
然而，综合全国范围考虑，好贷认为，收紧房贷政策对抑制热点城市个人住房贷款可以起到明显的作用，但是，一些有较大去库存压力的三四线城市，未必会推出如此密集的限贷政策，小城市的房贷规模和大城市相比，未必同步减少。未来一段时间，房地产信贷或出现跷跷板式的此消彼长。
四、银行业新生力量开始有所作为
面对如此之多的新政，银行业金融机构唯有主动配合，方能获得认可，那么，又有哪些行为是监管层所支持的呢？ 1.投贷联动还需科技创新
郭树清在国新办新闻发布会上提到，投贷联动确实是一个比较大的探索，要本着积极审慎的原则进行。现在其中一家银行已经有实际的资金落地，在积极往前推动。虽然美国、欧洲都没有这种模式，或者说不是一个主流的模式，那么，在中国搞投贷联动究竟行不行呢？ 他认为，美国没有的中国可以有，例如美国没有麻辣火锅，中国人却喜欢，但是其中确实要引起注意的是，把投资和贷款绑在一起，会形成风险叠加，那么，这里就需要把科技创新结合起来。2.民营银行初登场
还是在3月2日国新办新闻发布会上，银监会副主席、党委委员曹宇
回顾了我国民营银行的工作进展。2014年开始进行试点，批准了5家民营银行，2015年全面进行了制度的准备，到2016年正式进入了常态化发展阶段。截止2016年底，8家开业的民营银行总资产为1800亿元左右。可以说，民营银行这项工作发展的时间不长，但是进展还是很顺利的。
作为一类新型银行，大家十分关注其各项贷款的余额。据曹宇介绍，其中，贷款余额大概有800多亿元。
现阶段民营银行呈现出2个特征：第一，民营银行的起步时间很短，也就是说在很短的时间内就已经开始服务于社会了。
第二，目前，民营银行处于“有序发展”状态，无论是地方还是民营企业，在申办民营银行牌照方面非常踊跃，并且在有序进行。大家都是以一种很理性、很平常的心态来看待民营银行的发展，并没有一哄而起、良莠不齐的情况出现。
好贷认为，这一现象的产生，主要归功于从银监会在2016年底专门印发的《关于民营银行监管的指导意见》的作用，但是该知道意见能在多大程度和多长时间里引导民营银行规范经营尚不能做出论断。只能说，一类新生事物，从诞生之日起，通常伴随着市场的争议，正如郭树清谈到民营银行所说的，一方面，民营资本进入金融市场是一个非常好的事情，对于整体发展来说是非常有必要的。特别在金融服务不能覆盖或者覆盖不足、竞争不充分的地方更有必要。
但是，另一方面，这里也有一个需要特别注意的风险，千万不能把民营银行办成一个民营资本少数人或者少数资本控制的银行，变成自己 的提款机，进行关联交易，这后果就严重了，例如，吸收公众存款用于自己特殊目的的投资，风险就会非常大。
因此，好贷要说的是，其实不止是民营银行，一些小型的股份制银行，如果不能管理好内部的股权结构，同样有沦为少数资本提款机的可能。郭树清的担忧不无道理，是各家银行都必须提前考虑的问题。
五、好贷观点 的确，近期的严查给银行业传统金融机构上了一堂风险教育课，连续的新政出台也给冒险者们提示出业务合规的路线，接下来也会对相关机构带来不小的影响，除了以上建议之外，还有：
其一，已经查处的违规案件只是问题的一部分，虽然还有多层嵌套、较为隐蔽的问题，查处难度较大，但是金融机构不能还继续抱有侥幸心理，以免得不偿失。
其二，金融机构尤其要认真解读银监会各项约束条款，例如，“银行是否以存款作为审批和发放贷款的前提条件”、“是否要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务收取费用”等,已经被列入判断是否违规的检测项目中，如果对新规还置之不理，很可能触碰红线。其三，房贷规模上，需要满足的是基本的住房刚性需求，以及改善老百姓居住条件的信贷需求，帮助房地产市场健康、稳定发展，严格遵守新规，审慎放贷。
其四，除了P2P以外，校园贷、现金贷被明确在加强监管的条款中，足见这些领域爆出的相关社会影响恶劣的事件已经阻碍到其正常发展，接下来，合规、谨慎将成为主旋律。
其五，民营银行的入局，对传统机构来说是不容小觑的，他们自带良好的创新思维和能力，又敢于实践，虽然刚刚开始服务社会，但是后劲十足。
总之，一系列的政策调控后，将对银行业金融机构的信贷规模有一定的打击，但是不经历风雨，如何见彩虹。银行业金融机构接下来既要防止违规，还要创业绩，积极主动寻找合规贷款投向必将成为重中之重，而技术创新贷款模式等也是在这一阶段超越同业的重要机会所在。
六、简介
好贷信贷月报，关注行业动态，瞄准行业热点，剖析行业痛点，追踪银行、小贷公司、网络小贷、网贷平台、申贷企业、申贷个人的变化和趋势，旨在把脉信贷行业发展状况，成为信贷行业风向标，以及信贷从业者可靠高参。信贷月报将从不同类型信贷金融机构和客户的角度，深挖相关数据的本质，包括主要信贷金融机构信贷运营情况、项目分析、信贷趋势几个部分。
分析师：黄丽
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