一场自下而上的课堂教学革命（最终五篇）

第一篇：一场自下而上的课堂教学革命

一场自下而上的课堂教学革命

1.什么是翻转课堂？

荷兰某中学的课堂上，学生们正在上物理课。教师一上来就宣布了本节要讲的新内容：放射性原理。可他并没有开始按课本内容讲，而是直接问大家：“同学们有没有什么问题？”课堂上有学生举手，教师听取并解答了问题，之后他布置了一个小练习，大家开始分组动手做实验，之后是分析实验结果及讨论。放学了，彼得回到家，在院子里打开笔记本电脑。过几天有一个小测验要准备一下，他怎么却逛起视频网站来了？不一会儿，物理老师的面孔出现在屏幕上，背景是他家的花园，强烈的阳光让他的眼睛眯了起来，他把镜头稍稍挪了一个位置，不紧不慢地张了口：“这是物理阶段测验准备练习的第二部分„„”

这不是电影中的场景，而是全球流行的“翻转式教学”，顾名思义，这是一场课堂教学的革命。这场革命是自下而上的，没有任何一个官方或权威机构进行组织或领导，完全是个别教师的创意而被广为传播并效仿的结果。这种教学法最大的好处是课堂效率的大幅度提高。最早开始实践这种方法的中学理科教师弗朗思·道格（Frans Droog）发现，平时每节课上学生至少有30%的时间在听他讲解课本上的内容，这样的进度对部分学生来说太慢了，其注意力经常不集中。与此同时，另外一些学生还没完全听懂，他却没有时间进一步给他们讲解。而这种视频和课堂相结合的方法则可以解决这个问题。

现在，教师把讲课的内容录成视频，上传到视频网站中。学生在上课之前提前观看这些视频，课堂成为集中答疑及共同做练习的场所。在观看过程中，学生可以根据自己的理解能力用“暂停”、“重放”等按键自己掌控学习速度，课后复习和练习也可以按难易程度选择进行，这些课程最大的好处是可以随时反复观看。教师反映，在考试之前他们的视频被重看的频率最高，有的甚至达到几百遍之多。新教学法的教学结果是否好于传统教学法呢？琳达老师班上的学生在小升初的全国统考中成绩有了大幅度提高。道格老师班上学生的成绩与没有实行新教学法的班级对比平均高了0.5分（10分制）。2.“翻转课堂”怎样颠覆传统课堂 翻转课堂，是2011年在美国各地兴起，近年来风靡全球的教育教学形式。这种新型的教育教学形式，颠覆了传统意义上的课堂教学模式，也让处于课程教学改革焦灼状态的人们看到了课堂改革的新希望。

“翻转课堂”最早的探索者应该是孟加拉裔美国人萨尔曼·汗，在为侄女和侄儿辅导数学功课的过程中，想到了制作教学视频，让更多学习有困难的孩子享受这一辅导资源。2006年11月，他制作的第一个教学视频传到了YouTube网站上，并很快引起了人们的关注。后来，萨尔曼·汗将这个副业逐渐变成了自己的主业，目前已经在网站上放置了2300多段免费视频课程、有5400万学生通过网络参与他的课程学习。

如果说萨尔曼·汗主要还是对学生进行学习辅导的话，科罗拉多州林地公园高中的化学教师乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯则进行了颠覆传统课堂的尝试。从2007年春开始，他们把结合实时讲解和PPT演示的视频上传到网络，让学生在家中或课外观看视频中教师的讲解，把课堂的时间节省出来进行面对面的讨论和作业的辅导。

“翻转课堂”的这一尝试，取得了多方面的效益。首先，学生可以按照自己的学习习惯来安排学习的进度，学习的自我管理意识大大增强；其次，通过网络及时的反馈，教师可以了解到学习困难学生的困难所在，能够做出更有针对性的辅导；其三，课堂上互动交流的时间大大增加，同伴之间的相互帮助和提醒大大提高了学习的效率；其四，学生的学习成绩有了明显的提升„„

两位老师所做的“翻转课堂”的探索，引起了美国不同类型学校教师的关注，他们纷纷在自己的学校里进行实践，也都取得了显著的成效。于是，越来越多的学校和教师加入到了“翻转课堂”的实践中来。

3.翻转课堂的四个特点和优势

“翻转课堂”为何倍受关注呢？这是因为“翻转课堂”有如下几个鲜明的特点：

第一，教学视频短小精悍。

不论是萨尔曼·汗的数学辅导视频，还是乔纳森·伯尔曼和亚伦·萨姆斯所做的化学学科教学视频，一个共同的特点就是短小精悍。大多数的视频都只有几分钟的时间，比较长的视频也只有十几分钟。每一个视频都针对一个特定的问题，有较强的针对性，查找起来也比较方便；视频的长度控制在在学生注意力能比较集中的时间范围内，符合学生身心发展特征；通过网络发布的视频，具有暂停、回放等多种功能，可以自我控制，有利于学生的自主学习。

第二，教学信息清晰明确。

萨尔曼·汗的教学视频有一个显著的特点，就是在视频中唯一能够看到的就是他的手，不断地书写一些数学的符号，并缓慢地填满整个屏幕。除此之外，就是配合书写进行讲解的画外音。用萨尔曼·汗自己的话语来说：“这种方式。它似乎并不像我站在讲台上为你讲课，它让人感到贴心，就像我们同坐在一张桌子面前，一起学习，并把内容写在一张纸上。”这是“翻转课堂”的教学视频与传统的教学录像作为不同之处。视频中的出现的教师的头像、以及教室里的各种物品摆设，都会分散学生的注意力，特别是在学生自主学习的情况下。

第三，重新建构学习流程。

通常情况下，学生的学习过程由两个阶段组成：第一阶段是“信息传递”，是通过教师和学生、学生和学生之间的互动来实现的；第二个阶段是“吸收内化”，是在课后由学生自己来完成的。由于缺少教师的支持和同伴的帮助，“吸收内化”阶段常常会让学生感到挫败，丧失学习的动机和成就感。“翻转课堂”对学生的学习过程进行了重构。“信息传递”是学生在课前进行的，老师不仅提供了视频，还可以提供在线的辅导；“吸收内化”是在课堂上通过互动来完成的，教师能够提前了解学生的学习困难，在课堂上给予有效的辅导，同学之间的相互交流更有助于促进学生知识的吸收内化过程。

第四，复习检测方便快捷。

学生观看了教学视频之后，是否理解了学习的内容，视频后面紧跟着的四到五个小问题，可以帮助学生及时进行检测，并对自己的学习情况作出判断。如果发现几个问题回答的不好，学生可以回过头来再看一遍，仔细思考哪些方面出了问题。学生的对问题的回答情况，能够及时地通过云平台进行汇总处理，帮助教师了解学生的学习状况。教学视频另外一个优点，就是便于学生一段时间学习之后的复习和巩固。评价技术的跟进，使得学生学习的相关环节能够得到实证性的资料，有利于教师真正了解学生。

第二篇：一场静悄悄的革命

一场静悄悄的革命

——东平街道中学课堂改革的探索与实践

引子：

“静悄悄的革命是从一个个教室里萌生出来的，是植根于下层的民主主义的、以学校和社区为基地而进行的革命，是支持每个学生的多元化个性的革命，是促进教师的自主性和创造性的革命”。——佐藤学

课堂教学改革是一场教育思想、教育理念、教育方式和教育行为的深刻变革，对学校工作提出了新的挑战，也为学校的发展提供了难得的机遇。

【一】课程理念为课堂革命指明方向

正确的教育思想是课堂教学的灵魂。我们分析了教师的教学行为，与其说是方法的落后，倒不如说是教育思想的陈腐，教学观念落后。因此，我们把组织教师学习新课程理论作为一项重要工作来抓。学校提供参考书目，印发学习材料，定期组织培训、交流，并对教师的读书笔记和心得体会进行常规检查。并先后聘请教育专家徐洁、李玉民、崔成林、李茂来校做报告。通过理论学习，要使教师转变了七种观念，树立七种意识：

（1）由重传授向重发展转变，树立新的目标意识；

（2）由统一规格教育向差异性教育改变，树立个性教育意识；（3）由重教师“教”向重学生“学”转变，树立学生主体意识；（4）由重结果向重过程转变，树立知识能力生成意识；

（5）由单向信息交流向综合信息交流转变，树立多元化评价意识；（6）由居高临下不和谐向平等融洽转变，树立民主合作意识；（7）由教学模式化向教学个性化转变，树立特色意识。

【二】多措并举为课堂革命稳固阵地

（一）完善制度，有章可依

为了使我校的教学管理更加规范，我校结合教学管理规范和新课程标准制定了各项规章制度和各学科课堂教学基本要求，有备课制度、上课制度、教研制度、听课制度、评课制度、作业批改制度、实验制度、考试制度、业务学习制度等，要求各教研组利用教研活动时间学习并讨论各项制度和各科课堂教学基本要求，使全体教师在实际工作中有章可循，有法可依。

（二）构建模式，规范底线

在不断地学习和研究后，我们认识到新课程的改革不仅是一种课堂形式的改革，更是一种教育方法的改革，一种教育理念的改革。为转变教师的教学观念，以适应新课改的要求，组织教师认真学习落实文件精神和新课程理念。提高认识，明确新课该观念，立足课堂，积极探索新的教学方法，推动教学改革的深入发展。组织全校专任教师学习“3+6导学互动”教学模式的内涵及操作流程，为各个教研组购买有关课堂教学改革的学习资料，明确课堂行为的最低线，严格禁止教师一言堂等行为，为模式的推进做下坚实的基础。

（三）开放教学，合作为先。

为了促进学校内部的变化，目标就是要“打开教室的大门”，其中非常重要的是，“让上公开课的教师心甘情愿地接受再一次的公开评论，其次是能让其他参与者也自觉地产生‘下次公开课我来上’的愿望”。

2012年以来，每学期我校都开展了“同课异构”的活动，全力打造开放教室，建立合作性的同事关系。“同课异构”是爱心课；“同课异构”是合作课。这是我们学校老师们的齐心协力的结晶。只有充分的课前集体备课才能真正的讲求一个“同”字。不仅是同一堂课，更是同一个年级同一个学科组同心同力的团队合作的结晶之作。为了保证集体备课的效果，我们规定了集体备课的时间以及教师参与的考勤制度，还制定了优秀备课组的评选办法，力求最大限度推动老师们的合作意识。“同课异构”为模式的探究和推进提供了有利的保障。

（四）活动推动，典范引领。

活动推动是课堂教学改革的推进器和催化剂，示范引领是推进课堂教学改革的捷径。

①要求我校各个教研组长、备课组长，带课干部率先进行课堂教学改革的尝试，在全校范围内上好示范课、研讨课，对课堂教学改革进行典型引路。

②学校拟在新学年举行东平街道中学 “争创科研型团队，争做课改型教师”活动，以教研组为单位，每组推荐一到两位教师参赛，广泛组织各个层面的教师参加听课评课活动，届时将评奖并给予奖励，结果纳入教师考核，以此推动我校的课堂教学改革。

（五）关注常规，整体推进。

1、课堂教学不是一个独立的空间，它包括了课前的教材研究、教学设计，也包括课后的作业批改、反馈等环节；教师的教学行为不是教师单方面的行为，还应包含师生关系的改善和密切。作为教师在课堂改革中要从加强课堂有效性的角度去关注师生关系，增进与学生的了解和沟通，与学生彼此形成一个“学习共同体”，以期取得较好的改革效果。

2、学校将重点关注整个课堂教学改革过程中，充分调动和发挥各个实施小组的作用，加强对教案书写、作业批改、单元测试以及期中期末复习阶段训练题的命题、集体备课、教研组活动等各个环节的检查与落实。同时召开各个层面的学生、家长座谈会，及时听取有关意见，并与有关人员进行及时沟通，使课堂教学改革得以整体推进。

（六）、强化研究，破解难题

1、有计划地举行以备课、上课、评课为主要形式的课改研讨活动，“抽签课”“推门课”，人人参与评论、研讨，通过各项措施的跟进，稳定教师的课堂教学效果。在熟练运用的基础上，我们将进一步鼓励教师将自己的教学风格和教学模式有机地结合，能做到灵活自如的运用教学模式。

2、学会反思，总结经验与教训，扬长避短，优化教学。本学期继续进行推门课活动活动，扎实开展，培养了一批学校的骨干教师，提高了学校的随堂课的教学质量，进而以点带面，全面提升我校的课堂教学水平。

3、提倡务实，严格教研纪律，鼓励全体教师在业余时间多钻研，通过多种渠道加强自身素质，改善教育教学方法，树立向科研要质量的意识。继续加强教研组建设。扎实落实好县教育局“半天无课日”制度，切磋教法学法，上好常态课、研讨课，积极开展评课交流，不断总结提高。

（七）、加强管理，评价推动

学校要把教学流程评价体系建立作为课堂教学改革管理的出发点和落脚点，积极开拓工作新思路，不断完善评价指标体系，用科学的评价促进课堂教学改革。学校要对教师课堂教学评价方式进行变革：以学评教；评价学生学习状态为主；评价学生的交流展示为主；教师要对学生课堂学习情况要进行全面评价，缩小差异。【三】成果初显，为课堂革命鼓舞士气

（一）、教师教学行为变了。

教师们从台上走到了台下，由主演变成了主导，真正把课堂还给了学生。由传授者向促进者转变;由管理者向引导者转变。由以往的单兵作战向紧密合作过渡;由“画地为牢”向资源共享过渡;由源于教材向开发课程资源过渡。

（二）、学生学习方式变了。

学生学习方式多了，活动空间大了，思维变的活跃了„„学生的学习行为开始由“被动”转向“主动”，学生的学习情感开始由“厌学”转向“乐学”。我们的学生已经开始学会在小组合作中分享学习的快乐，在展示交流中展现与众不同的想象与创造。

（三）、课堂的氛围活了。

课堂教学改革使让课堂成了学生展示的平台。过去一直提倡的讨论，质疑等课堂活动，有了一定的内容，有了一定的时间，教师把持课堂的现象明显改变。课堂上，师生间的关系平等了，学生越来越自信了，生生之间学会合作了，与众不同的见解越来越多了。

【四】整理困惑，发现课堂革命新问题

（一）、小组活动怎样更高效

纵观我校的课堂教学，小组讨论近乎成了学生自主学习的一种重要标志。的确，学生在一定教学目标的引导下进行小组讨论，不仅扩大了课堂的参与率，而且还能培养学生耐心，倾听别人观点，吸收他人思想，优化自身学习效果的能力。可是，部分小组讨论是流于形式，无实效可言。

（二）、改变教师“包办”路漫漫

在课堂教学中，教师的期待包含着教师对学生的尊重，信任和宽容，可以唤起学生情感的共鸣，并且能使课堂变得生动，有趣，其实，学生精彩的表现与教师热切的期待是密不可分的，期待仅是过程，而学生的生成才是结果。可是仍然有不少教师为了追求表面的流畅，当提出的问题后，从内心深处总是希望回答问题的学生少出错，不出错，能直奔主题，节省时间最好，当学生对课堂上所提出的问题回答不上来，或者有困难时，作为教师显得就那么不沉稳了，甚至有些急躁，不愿意继续等待。【五】规划展望，踏上课堂革命新征程

（一）、继续加强对课改重要性的认识。

农村学校的学生家长往往只注重孩子的学业成绩，但从事课改的一线老师千万不能只顾跟着家长的言论走，仅仅关注孩子一般性的学习，而要确立对孩子终身负责的理念，不仅要关心学生的学习成绩，更要为学生今后的生存和适应竞争作准备;不仅要重视知识和能力的培养，更要注重学生思想道德品质和健全人格的培养;不仅要使学生具有学习知识的能力，更要培养他们的实践和创新能力。

(二)、大力倡导民主平等的师生观。

只有真正意义上的民主平等，学生才能真正得到发展。农村的孩子更需要教师的关爱、尊重，更需要尽最大可能营造民主、平等、和谐的教学氛围。农村教师同样要走进孩子，真正把学生当作学习的主人，既要传授知识，又要激励学生的思考、发现和创新。与学生共同探讨新知识，共同得到进步，逐步使课堂成为学生发现问题、质疑问题的场所，成为培养创新精神和实践能力的主渠道、主阵地。

(三)、科学掌握有效教学的策略。

在课改中，教师既是教育研究者，又是教学实践者，学校要引导教师在研究实践中不断提高自身的素质，不断提高教学质量。农村学校的教学存在一个较为突出的问题：教师付出很多，学生却没有得到所期望的发展。这就要求我们的教师树立有效教学的理念，掌握有效教学的策略。只有把思考的时间、思维的过程还给学生，学生独立思考的习惯和自主学习的能力才能得到培养。

(四)、切切实实加强课改督导检查。

学校每学期要对课改进行全面的检查和评估，评选出一批课改的先进个人，为全校的课改树立典型。同时也要及时地发现掌握课改中存在的问题，为下一阶段的课改提供决策的依据。

课堂教学改革是一场漫长的静悄悄的革命，任重道远，但这是一条教育必由之路，我们惟有坚定信念、充满信心、明确方向，坚持不懈地探索和实践，才能行走在快乐的学习中，成长在伟大课改里。

第三篇：互联网是一场革命

互联网是一场革命。这场革命席卷全球，已融入和改变着中西方的文化差异和学习交流，现正在向传统书籍出版印刷和租售书店的大本营发起攻击。如果说，昨天，所有的产品利润都是我们消费者所创造，却全被生产商、流通商瓜分了。我们消费者除了得到价格比价值高得多的产品外，一无所有。信息不对称，导致我们只能盲目、被动、无奈地消费，我们可选择的方式很少。

那么，今天，消费者转变为产消者，在消费的同时也用现有的闲置物品、拥有但未使用的东西来赚钱，同时只需要体验产品，既能传播和分享自己的所见和所得及，也可以把使用产品的效果分享给更多的人。

经济活动已进入终端，以消费者为核心，谁能拥有并锁定消费者，谁就能赢！现在，从蚂蚁、大象及恐龙级的商业巨头们都在想一件事：如何拥有并锁定消费者？我们有了可选择的空间，我们有了充分的决定权。因此，对生产商和流通商来说，消费者已成为经济活动的核心，这里面蕴藏着巨大的财富，拥有无数的商机。

如果说旧的经济模式的重点在财富的获得，那么新的经济模式——分享经济的重点则是分享与收获并重。

高知群体图书消费情况调查报告2015-01-19 | 老狗布鲁丁 | 转藏(1)武汉高知群体图书消费情况调查报告——现代社会知识分子群体图书消费的现状、问题及对策湖北长江出版集团战略研究所武汉高知群体图书消费情况调研组[1]

一、本次调研的缘起和经过现代高校高知群体是图书出版市场上的消费主体，这一群体在一定程度上代表了图书消费市场上除教材教辅以外的一般图书的消费主体。

调查组选取了武汉地区具有代表性的4所高校，即武汉大学、华中师范大学、华中科技大学和武汉理工大学。调查对象是这些高校中的硕士研究生、博士研究生、博士后以及讲师、副教授和教授。1.消费者购书数量，购书金额主要集中在100-500的区间，一般图书消费所占比重较小。在上一的图书消费上，没有消费的占4.2%，50—100元的占18.2%，101—200元的占19.1%，201—300元的17.3%占，301—500元的16.6%占，501—1000元的占9.3%，1000—2000元的占8.2%，2000—3000元的占3.4%，3000元以上的占3.8%。在所调查的对象中，出差经常购书的占17.9%，偶尔购书的占54.3%，没有购过书的占27.8% 2.个人月收入与职称的关系，武汉高知群体图书消费状况这次调查显示武汉地区高知群体图书消费具有几个特点：第一，高知群体逛书店的次数比较多，但与北京等发达地区相比仍有差距。被访问者中，1个月购书一次的占29.0%，3个月一次的占16.6%，6个月购书一次的占7.2%，9个月一次的占2.6%，1年一次的占3.8%，根据需要不定期购书的占40.4%。第二，高知群体购书的数量集中在2-5册之间，但收入越高，册数越多。因为大部分是在校生群体，受经济条件所限，每次购书数量在2-5本之间，超过一半（51.9%），只购1册的次之，占31.5%，但也有近一成（9.4%）的受访者一次买书6-10册，极具消费潜力。

3.购书的目的和种类由于人们职业和身份不同，相应地购书目的也不尽相同。调查显示，高知群体购书的目的首要的是否为了学习参考用（65.3%），其次是课题研究的需要（27.8%），消遣阅读（25.1%），论文参考（24.7%），教学参考（20.6%）。在这个所调查的群体中，他们主要还是以学习为主，然后才是平常的消遣消遣阅读，这可能与这一群体的职业特征有关。

此次调查的统计结果显示，受访者实际购买的图书颁布是：属于消遣类的占23.4%，学习类的占63.0%，教学类的占20.5%，工具类的占24.0%，课题研究的占28.1% 4.按图书总类划分进行的读者购书意向调查，以购买文化、科学、教育、体育类图书的读者比例排在首位，文学类图书的读者排在第二位，综合性图书的读者排在第三位，政治、法律类图书的读者排在第四位。购书卡和折扣情况统计显示，在1030个被访者中，只有672人回答拥有购书卡，大部分人（65.2%）没有购书卡。绝大部分消费者所享受的折扣是7.5-9折，6.5折和7折的比较少，9.5折的也不多 5.武汉市的几大书店在消费者的心中被认知程度不高。选择一般的占34.1%，选择比较齐全的占33.3%，选择不太齐全的占22.7%，选择很齐全和很不齐全的都很少，分别只有5%和4.9%。

6.购书途径大多是通过朋友和同学相互推介（53.8%），其次是书店本身的知名度（37.3%），第三是网络的影响（21.7%），广告和书店推销的效力不高，分别占（19%）和（10.06%）。这种情况说明疏通信息渠道对提升书店的知名度具有重要影响，书店在有针对性地扩大社会宣传的同时，还必须加强点对点式的宣传推介。

7.购书数量与个人收入和职称成正相关关系。在此次调查中显示，讲师平均每次购一本书的有12人，2—5本的有98人，6—10本的有7人，10本以上的只有4人；副教授每次购1本的有11人，2—5本的有59人，6—10的有30人，10本以上的有14人；教授平均每次购1本书的有5人，购2—5本的有15人，6—10本的有22人，10本以上的有28人。可以看出，教授在平均每次购书的数量上比其他人员要多。在个人收入与上一的购书金额之间，职称越高，收入就越高，越有可能在图书消费上增加投入。

8.学生和教师群体对不同书店的偏好差异相比较而言，学生群体对校内书店、二手书店更为偏爱；而教师群体对规模大、图书品种比较齐全的新华书店更为喜爱，排在第一位的是湖北出版文化城、洪山商场图书城和武胜路新华书店。9.不同专业消费者对书店的偏好；文、理、工三科专业学科人员对书店的偏好不尽相同：文科倾向于校内书店、湖北出版文化城和洪山商场图书城；理科倾向于湖北出版文化城、校内书店和洪山商场图书城；工科倾向于校内书店、湖北出版文化城和二手书店。10.图书出版市场存在的问题

1.图书定价高、消费者收入偏低，图书价格与消费者需求错位调查显示，个人的收入状况对其购买意愿具有重要的影响。消费主体仍然是研究生和青年教师群体，但他们不属于高收入阶层，难以承受和不愿意承担图书的高定价。有73.3%的受访者认为现在图书市场上定价过高。2.信息供求渠道不畅，信息不对称，消费者的满意度不高当问及“你通过哪种渠道购书”时，大部分人的回答是“朋友同学介绍”，这在营销学上可理解为一种私人性的沟通方式，传播效率不高。这种状况在一定程度上反映了书店自身的推销力度不强。如调查中显示，被调查人员一般购书的渠道都是通过朋友同学的介绍（53.8%）,然后就是书店的知名度（37.3%）,还有相当一部分人是通过网上购书（21.7%），而通过广告和书店推销员宣传的只分别占了19.0%和10.6%。书店在推销过程中，不只是对图书的推销，也要对书店自身进行推销。实质上在对图书推销上也是对书店推销的一种，在对书店的整个推销策略上，要对书店进行全方位定位和包装。消费普遍认为，广告宣传和书店的推介活动是一种无足轻重的因素，这不能不说是书店自身的营销不力。

书店的服务质量不仅仅反映着其经营管理水平，而且是反映着书店的精神风貌。读者到书店都希望遇到能随时熟练地提供方便、提供咨询服务、善于解答问题和能主动解答问题的店员。在图书经营活动中，读者需要有关现有图书和期望图书的准确信息，如出版时间、版别、著（译）者、定价等，用这些信息来确定自己购买意向。

3.不同书店之间同质化竞争，特色不明显，缺乏行业内的“领头羊”调查显示，消费者心中，武汉市区内的几大书店差异不明显。不论是新华书店系统还是校内书店、民营书店，都是走综合性书店的路子。这种综合性的书店必须依靠规模和品牌竞争。

4.几点建议

1、树立全员营销理念，确立整体化和一体化的营销战略目前亟待解决的是要建立起成熟的图书市场营销的理念。在现代经营体系中，经营理念处于首要地位。

2、明确区域市场，选择并定位目标市场，培育潜在消费群体对于图书这种特殊商品来说，它的消费对象永远都是一些特殊的群体。

5.其一，书店没有根据自身的资源和条件设计进入细分市场的定位，结果是在图书的品种上缺乏个性，失去了与同类书店竞争的优势；其二，缺少准确的目标市场的选题，跟风现象严重。

6.建立与高校校内书店的联盟，加强以“书友会”为核心的点对点营销模式此次调查表明，高校校内书店以其便利性使其知名度高居榜首。新华书店系统尽管具有规模和品牌优势，但其机制不灵、地理优势不明显而对低端消费者（学生群体）的吸引力不足。

7.建立健全高校高知群体之间的“第二传播渠道”：第一，以核心书店为基地，建立“书友会”组织，加强点对点沟通；第二，在高校大学生中实施“志愿者”计划，通过志愿者在高校中的广泛的联系，协助核心书店建立忠诚的消费者群体；第三，加强公关形象策划，尽可能提高消费者的忠诚度，培养一介固定的消费者群体。

4、疏通信息渠道，发展有效沟通，以营销公关提升企业知名度调查表明，武汉地区高知消费群体与新华书店系统信息不对称、沟通不足的情况普遍存在，简而言之，书店大量的书无人知晓，读者们想要的书又找不到。8.沟通和信息在营销活动中显得尤其重要。

一般性的步骤是：（1）针对不同的潜在消费群体（如高知群体和其他群体）确定沟通的目标，深入了解目标群体的组织、观念和形象，[10]使这一定位立于坚实的调查研究基础上；（2）紧紧围绕一种诉求、主题、想法或特色观念，针对不同的消费群体设计信息内容；（3）针对不同潜在消费群体的组织和观念形态，建立个人化渠道和专业化渠道相结合的组织营销渠道；（4）建立整体促销预算；（5）充分借助于现代信息技术，实现直接营销和数据库营销相结合，发展数据库系统，加强对沟通过程的管理。（6）都市人对书店的营销手段和推介方式并不认同。[7] 其他相关调查显示相似的结论，图书价格过高，个人的经济承受能力有限，这往往会给人在消费上形成一种压力。[8] 相关调查也证实，一般的购书者不是为了书的精美而购买的，而为了书的内容而购买。[9] 造成一般图书销售“老大难”问题的一个重要原因是“无效供给”，主要集中在：(1)多年来图书选题结构雷同、图书内容低水平重复形成的无效供给。跟风出版是我国20多年来图书出版的一大特点，如果有一家出版社推出一种畅销书，会引发数

十、上百种同类书汹涌而来。(2)图书简单增量再生产所形成的无效供给。多年来，只注重图书数量增长，而对图书的附加功能鲜有开拓，如配合其他媒体而形成媒体互动等，做得不多，以致读者被其他媒介所吸引，图书数量的增长形成无效供给。(3)图书营销的市场化程度低所形成的无效供给。长期以来，图书出版只有“发行”而没有“营销”，已经尝试营销的出版社存在大量的同质化模式，图书出版信息覆盖面小、流通渠道不畅，图书价格机制僵化与混乱并存等，造成一些本来有生命力的图书中途夭折而形成无效供给。(4)有相当数量的图书并不是市场所需，而只是为满足某些人的猎奇心理。如某些图书装帧豪华、奇异、复古，甚至金箔书、丝绸书、竹简书也时有所见，或追求所谓的收藏价值，印数限制，印后毁版，价格高得惊人。诸如此类都抑制了有效需求，形成图书质量过剩，进而造成无效供给。(5)图书内容或形式低劣，大量盗版书的禁而不绝，公款出书的大量存在，为评职称或其他目的而东拼西凑、粗制滥造的图书等都形成了无效供给。[10]一般认为，图书消费市场具层次性和定向性：图书购买行为，本质上体现读者在文化、思想上更高追求的动机和期待，因此图书产品与读者个体的文化、教育、地位等社会综合素质在一定程度上是吻合的。

美国图书产业按照图书使用人群来分类，如：普通版图书（Trade books），其目标是一般消费者，内容为虚构小说、非虚构作品、传记、烹调书、艺术图书等；宗教图书（Religious books），包括圣经、赞美诗辑、祈祷书、神学书等具有宗教信仰的图书；职业图书（Professional books），它的目标读者是医生、律师、科学家、会计、商业经理、建筑师、工程师等人群；邮购出版物（Mail-order publication），为普通人制作的并通过直邮销售的图书；图书俱乐部（Book clubs），这是非常特殊的产品组织而不是一个发行渠道，它的产品全部为自己成员的需要而出版和销售；大众市场平装书（Mass-market paperbacks），它是以在超市、报摊、药店、机场、连锁店等地方出售的图书，包装主要为平装，具有上述的各种主题；大学出版社（University presses），主要出版学术图书或者具有文化、艺术价值的图书。美国的大学出版社通常在非赢利基础上经营，并且大多数顾客是图书馆与学者；大学教科书（college textbook），主要为大学市场制作教科书和教辅练习册；此外还有标准化测试（standardized tests）产品、和视听产品等，上述各类构成了美国出版产业的整体结构。这种图书分类方法体现了针对不同读者群体和销售为中心的营销理念，代表了完全市场竞争条件下的产业理念。

一直以来只有经营者赚钱，消费者花钱，如果消费者也想赚钱，想参与商业利润的分配！以前是不可想象的，但时代发展到今天，消费者终于进入革命式变化时代，消费者终于也可以参与商品利润的分配了。只需要改变一下思维，做资源的整合者，找到更多优惠的消费渠道，找到更多迷茫的消费者，就可以做一个消费商成就自己的经营梦想！

消费商的概念在中国才刚刚推出，在国外有一个相似的概念，翻译到中国叫“生产消费者”，既是生产者又是消费者。

在农业经济时代，经济活动以土地为核心，地主掌握着大量财富； 在工业经济时代，经济活动以产品为核心，企业家成为人们羡慕的对象； 在后工业经济时代，经济活动以渠道为核心，经销商则成为最风光的人物。那么，如今进入信息经济时代，经济活动应以什么为核心？谁又会成为时代的宠儿？ 在信息经济时代，经济活动将以消费者为核心，消费商将成为时代的宠儿！

当前，凡是正当经商的人，都深深体会到生意越来越难做。生产的产品无论好与差，实在是太多了，有的达到泛滥的地步，要想把好产品销售出去，真难啊。因为产品从生产商到消费者这个流通环节的经营也非常艰辛，竞争已超出想象，一个产品如果创出了知名度，就会有冒牌出现，最终受伤害的是生产商和消费者。

经济活动已进入终端，谁能拥有并锁定消费者，谁就能赚钱！现在，每一个做生意的人都在想着这件事：如何拥有并锁定消费者？

第四篇：质量管理是一场革命

质量管理是一场革命

当公司的质量问题平凡出现时，质量管理的工作就会受到质疑，质量管理工作就会变得可有可无。可有是出现问题时，大家都会想到你，要你做救火队员，把问题处理掉。而通常质量工作很难更经济利益挂钩，从而看不到质量管理工作的贡献。

而质量管理的两难是，如果在问题出现，将其解决，在加上8D和纠正预防措施，好像能显示质量管理的价值，而没有出现问题是，质量管理的工作似乎是成本。

为什么？质量管理不是成本，是投资。这个投资是为了企业提高效益，降低成本。

看看扁鹊的故事

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“大哥最好，二哥次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他率先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我二哥治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

比较起来，能防范于未然是最高明的，但往往因防范在前，不会出现恶果，使事物保持了原态，没有“明显”的功绩而被忽略。正如不见防火英雄，只有救火英雄一样。高明者不见得一定名声显赫。

而质量问题的存在，我的观点是只要有可能，一定会发生。

质量管理战战兢兢，如履薄冰，质量管理是一场革命，包括革自己的命，最终的质量管理会变成公司要如何建立能够自我改善的商务管理系统。不只是站在一个小质量的角度去看待问题，而是从整个公司的角度去思考。

这样的路很长，就如同清的闭关锁国，而同样还夜郎自大。当企业能真正将质量提高到企业的商业战略的层面，将质量的意识转化为质量思维，进而形成行动。

第五篇：课堂教学的革命

课堂教学的革命

——“三疑三探”教学模式学习体会

文∕刘晓乾

2011年11月20日至21日，河南西峡县“三疑三探”教学模式创始人杨文普专家及一线实验员教师应教育局邀请来我区做专题报告和示范教学，他们精彩的报告和优秀的教学使我受益匪浅，让我看到了希望的曙光，获得了前进的动力，有了改革的决心。

“三疑三探”教学模式是河南省西峡县以杨文普为首的团队多年教学探索的结晶。是对传统以老师讲为主的“灌输式” 课堂教学模式的一次大挑战，是新课改推行以来又一次课堂教学的革命。

“三疑三探”教学模式主要有四个教学环节：设疑自探——解疑合探——质疑再探——运用拓展。整个教学紧扣“疑”和“探”二字，有疑则问，有问则思，有思则探，有探则答。在在课堂教学中学生不断地提出问题、解决问题，一波刚落，一波又起，环环相扣，层层递进，不断推进课堂教学的进展。

从他们成功运用“三疑三探”教学模式的精彩课堂教学来看，“设疑自探”是课堂教学的第一环节，也是课堂导入的开始，教师以鲜活的生活实例或传神的口头语言创设了丰富的情景，迅速点燃了学生思维的火花，营造了问题氛围，使学生围绕教学目标产生疑问，并形成自己的问题提出。当然从问题提出看，不同的学科有不同的提法，有的学科直接围绕教学目标发问，有的围绕课题发问，如数学。有的走进文本围绕课文内容生疑发问，如语文、历史。教学中先由学生发散性提出问题，再有教师归纳梳理，提炼出与本课教学内容密切相关的问题。如果问题偏离教学目标，教师也可补充提出。不管采用哪一种方式，问题都必须紧扣目标，是本节课的“主体”、“核心”，是课程标准要求学生必须掌握的知识点。

问题提出以后进入自探阶段，其实就是学生针对问题，走进文本，自主学习的过程。这是对新课程倡导的“自主、合作、探究”的学习方式的有效应用。在自探中，教师一般都规定时间，多数为5—6分钟。使学生在有限的时间内进行有效学习，避免了因无时间限制而低效或散漫的学习。这对学生也渗透着一种时间观的教育。

“解疑合探”是教学的第二环节，主要是通过生生互动的方式检查“自探结果”，也可是师生互动解决学生自探难以解决的问题。在这个环节中，教师要做到“学困生回答，中等生补充，中等生或优等生评价”，让不同层次的学生都得到不同程度的训练。这也是对新课改要关注学困生，要全体参与的理念的有力体现。同时也训练了学生表达、倾听、思辨、评价等方面的能力。当然对于自探无法解决的问题要采取“讨论”和“讲解”的形式解决，讨论可以使同桌讨论，小组讨论，然后选代表发言。讲解是教师对学生讨论后仍无法解决的问题给于讲解。教师讲解时要遵循“三讲、三不讲”的原则。即“三讲”即讲学生自学和讨论后还不理解的问题，讲知识缺陷和易混易错的问题，讲学生质疑后其他学生仍解决不了的问题；“三不讲”即学生不探究不讲，学生会的不讲，学生讲之前不讲。

“质疑再探”是指在学生基本完成本节学习任务的基础上，教师鼓励学生大胆质疑，敢于质疑，敢于向教材或老师挑战，提出有一定深度的问题，也可以是超出教材的问题。如果说前面的“设疑自探”是“走进教材，用好教材”，这里的“质疑再探”就是“走出教材，超出教材”，这是一个深化和拓展知识的过程，也是从课本知识向实际应用升华的过渡阶段，在整个教学和知识应用中有承上启下的作用。但是我看到这一环节在很多老师的课堂中形同虚设，没有起到应有的作用，或者学生提不出更有价值，更有深度的问题，让其流于形式。这也是整堂课教学的薄弱环节，或者说致命的弱点处，还需我们广大老师学生继续深入探究其根源。

“运用拓展” 是指师生围绕学习目标，针对本节所学知识，分别编拟基础性和拓展性

问题，让学生训练运用，并在此基础上反思归纳本节知识。主要是学生围绕本节所学知识编拟一些基础题和一些拓展延伸性习题，教师通过巡视选择有价值的展示给全体学生练习使用。教师也可编拟一些基础性试题，进一步巩固所学知识。最后是让学生自己回顾总结本课知识点，谈自己的收获。

从整个课堂教学过程来看，“三疑三探”教学模式实现了“三个转变”，即由“以教师讲为主”到“以学生学为主”的转变；由“学会”到“会学”的转变；由学生“无疑”到“有疑”的转变。突出了两个“特点”即突出了以培养学生的设疑探究能力、思维创新能力为目标，巧妙引导学生积极参与活动，学生大胆质疑，积极回答问题，在不知不觉中学到知识，品尝到学习的乐趣的特点，突出了教师变苦教为乐教，最大限度地解放了教师，恰到好处地发挥了教师的主导作用，进而不断学习钻研业务的特点。这一模式充分体现了课程改革的基本要求，它能够提高课堂教学的效率，减轻学生的负担，能够培养学生的创新精神与自学和合作能力，是值得我们学习一种崭新的教育思想和教学理念。

（甘肃白银平川区第三中学

730913）