领导力培训师,领导力讲师[范文]

第一篇：领导力培训师,领导力讲师[范文]

从哈佛案例看管理风格

钱锦国

哈佛商学院是世界上最著名的工商管理学院，被誉为培养公司总裁的工厂。它创立的MBA学位(工商管理硕士)，是各国工商界人士梦寐以求的一面金字招牌。2005年8月，中国一批国有企业的高层主管来到这儿，接受为期三个月的培训。上《管理与企业未来》这门课时，根据哈佛最著名的案例教学法，他们拿到的是一份具有测试性质的案例：

请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途。

公司A：八点钟上班，实行打卡制。迟到或早退一分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛，每个员工每年要提4项合理化建议。

公司B：九点钟上班，但不考勤。每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止：饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳。

公司C：想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。

教授发完答题卡后说，请根据各自的管理经验作出判断。最后，96％的人认为第一家公司会有更好的前景。

测试完毕，教授宣布了三家公司的真实身份——

公司A：广东金正电子有限公司。1997年成立，是一家集科研、制造为一体的多元化高科技企业。2005年7月，因管理不善，申请破产，生存期9年。

公司B：微软公司。1975年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值2883亿美元。

公司C：Google公司。1998年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是惟一一家能从微软帝国挖走人才的公司。教授宣布完结果之后，开始讲课。据回国后的主管们回忆说，那堂课什么也没听进去，因为心情被那个案例搅乱了。为什么正规化的管理却让金正公司倒闭了，而看上去几乎是放任型的管理，怎么却成就了两个著名企业？为什么过去的100多年，西方国家同样是靠正规化管理（科学管理思想）、以高度的控制发展了经济、缔造了大工业时代；而进入21世纪后，以IT行业为主的一批知识型企业又以高度的开放型管理同样创造出了巨大的经济成果、缔造了知识经济时代？

在思考这些问题的过程中，那些从哈佛回来的主管们在后来翻看了讲义后才受到一些启发：教授在讲《管理与企业未来》的第一章自由是智慧之源时，其中有这么一段：在知识经济时代，财富不过是在自由价值观普及的社会里无数个人自由活动的副产品。在个人自由得到最大保障的社会，民众的智慧空前活跃，创新的东西也会被不断推出，财富作为副产品就会像火山爆发般喷涌出来。管理则没有这种功能。管理可以聚拢现有的智慧和力量，可以创造一时的强盛，但会使智慧之源枯竭，为强盛土崩瓦解埋下伏笔，而且无一例外地都导向衰亡。只瞩目科技与财富的繁花，却忽略了它们赖以生长的自由土壤，甚至鄙视、仇视自由，这是其他文化模仿西方文化时屡败屡犯的通病。

教授的讲义告诉我们，管控是智慧的杀手，自由是智慧的土壤。在一个需要不断创新的组织里，如果管理过度而开放不足，势必会重蹈金正的覆辙。同时，讲义又提示我们，学习西方的管理不能忽视彼此间的文化差异问题，无论是哪种管理风格，都需要与其自身的文化相匹配，需要根植于与其相适应的文化土壤中才能发挥效用。大家都知道以美国为代表的西方国家一向尊崇个人的自由，但同时他们又是坚持有规定就一定要遵守的契约人，这使得：一方面各种以控制为主的管理程序可以在企业中畅通无阻地推行；另一方面又能够充分尊重个人价值，为员工提供足够的自由空间。而中国人一向善于变化，不愿循规蹈矩，奉行的是：“只有合理的，我才会遵守。”管理者如果忽略了东西方文化上的这种差异，在企业中原封不动地推行西方的管理方法，可能就会碰壁。其实，早在清朝洋务运动时期，就有人提出“中学为体，西学为用”的主张，只是这种主张并没有形成国人的共识并得以很好地执行。如在上个世纪八九十年代的西学浪潮中，以全面质量管理、流程再造、ISO国际质量体系认证等为代表的科学管理理论一度为国内企业追捧。而在推行这些理论的过程中一直存在着这样的两难：严格按程序实施，觉得太刻板，太教条，员工阻力很大；放宽政策实施，又觉得做不到位、上不了正轨。这种两难处境最终没有让这些理论在国内企业全面开花结果，像ISO国际质量体系认证最后就成了造假运动。曾经有人讲，中国是一个不适合搞工业化的国家，因为我们国家历史上是一个农业国，民众受农耕文化影响深远，过的是日出而作、日落而息，耕田而食、凿井而饮，春生、夏长、秋收、冬藏的自给自足的小农生活，无法适应高度程序化、规范化工业生产的要求，缺乏按规程、按标准、按纪律作业的基本素养。海尔的张瑞敏曾经这样解读中国人：叫中国人每天擦六遍桌子，他第一天会按规定做，第二天也许就会少擦一遍，第三、第四天也许只会擦3到4遍，最后可能是领导要来检查就擦一遍，领导如果不来也许一遍都不擦。倒是在历史上一直在学习我们的日本，到了上个世纪50年代同样也跑到美国去学习西方的管理技术，但是他们回来后并没有生搬硬套地去运用，而是结合本民族的文化特点进行了变通，以至于在80年代初赶超老美，成为了超级经济大国。后来美国的专家学者跑到日本来做研究，得出结论说日本的经济是儒家资本主义经济。

其实，从管理思想的起源来说，像微软、Google公司那样的管理风格并不是西方企业的独创。早在2500多年前，我国的思想圣哲老子就已在《道德经》第十七章中提出：“悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓：我自然。”这里的“贵言”，就是指不轻于发号施令，也就像杰克·韦尔奇所说的：“管理得越少越好。”当管理者给员工提供了充分自由的空间，员工在这种氛围下完成了工作、创造了成果，就觉得是自然而为的事情，这就是管理的最高境界：无为而治。不过我们并不能就此片面理解为组织不需要制度、不需要管控，越自由越好。事实上，没有哪一种管理风格能够放之四海而皆准，会因管理所面临的不同情况而有不同的选择。

在以物（资本、资源）为本的时代，人也被当物（工具），管理是以各种流程、标准、监控的面目出现，最具代表性的是泰勒的科学管理理论。在以智（知识、智慧）为本的时代，管理自然会以自由、开放、关爱的面目出现，企业文化管理、团队管理等理论便随之产生。就当下的企业来说，不同性质、不同行业的企业，所采取的管理风格应当有所不同。劳动密集型的企业，其管理风格应当是控制多于开放，技术密集型、知识型企业，则是开放要多于控制。就同一个企业来说，会因组织结构层次和员工性质的不同而采取不同的管理风格。作为操作层面的员工，制度、监控就要强调得多一些；而对于决策层、研发部门的员工来说，就应当给以更多的自由空间。对于知识性员工来说，思维只有在没有束缚、没有限制的状态下，才会有创造性。没有哪个人在严格监控甚至是管理者的颐指气使下还能开发出优秀的产品、创作出不朽的作品。但是，对于普通劳力型员工来说，在没有任何制度约束、没有任何监督控制的情况下，还想让他们按部就班地开展工作，这也是不现实的。说来说去，还是那句话：“只有适合的，才是最好的。”

第二篇：卓越领导力-中华讲师网

卓越领导力

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处身于这多变难测的时代,领导力的价值比以往任何时代都来得重大,而领导力所面临的挑战也是空前巨大的。此课程的目的是要协助企业领导人提升自己的能力,展现卓越的领导力,带领团队创造更高的运营绩效。

您是否准备向一些守旧的世界观挑战？您想赢得信任、想要让更多人愿意追随你吗？您愿意去发掘您的个人领导特质吗？您愿意看到您的团队成员达成组织愿景时,欢乐庆祝的荣景吗？

如果答案是肯定的,让我们一起开始吧！这次的课程,可能会改变您未来的人生, 帮助您在职业发展上飞的更高。

【课程收益】

◆ 掌握提高团队执行力和提升绩效的方法,增加企业的营收。◆ 提升领导人的洞察力，以正面角度观察组织的变革。◆ 如何做好团队建设,提升团队的幸福感,降低离职率。◆ 有效的分工合作与授权，培养同仁完成任务的能力。

◆ 赢得信任、提升同仁参与感与主人翁精神，强化团队合作。

◆ 学习如何有效沟通,做好管理、培养下属,为企业培养接班梯队。

◆ 建立诚信、正向积极、勇于负责的企业文化,提升服务质量与顾客满意度。◆ 建立主管实事求是、务实、创新的精神。

◆ 培养有担当、愿意扛责任，有决策力的领导人。

【课程亮点】

◆ 以学员为导向,一般课程以讲师为主,讲师一直不断的讲,学员收获少。

◆ 以实用性为基础,一般课程强调理论知识,讲师强调一堆绝不会错的大道理,但缺乏实用性,无法落地实施。

◆ 以学员练习为中心,一般课程学员少有练习机会,多半是上课认真抄笔记、回去放抽屉,两星期就忘记。

◆ 以提升组织利益为目标,一般课程以理论知识演讲为主,提升学员个人能力有限,很难达成组织利益。

◆ 有流程有方法，可操作性强,课程系统化,有方法,有SOP,课程中直接练习,讲师立即指导纠错,学习效果好,课后容易落地实施,可操作性强。

【课程时长】

三天，共18小时。09:00-12:00;13:30-16:30 找讲师，就上中华讲师网

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【培训方式】 体验式与教练式学习、讲解、小组讨论、活动、角色演练、案例研究、练习等。

【授课人数】 每班建议25-40人。

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【课程大纲】

第一讲：领导人如何带领团队面对改变

◆ 学习如何透过正确的态度与技能来拥抱改变，专注于市场与客户，眼光向外。◆ 培养开放的态度，迎接改变,带领团队更有信心面对市场的挑战。

◆ 讨论高绩效团队的特质,评估我们的团队SWOT,找到需要突破的方向与目标。

◆ 学习快速有效的学习方式，建立新的学习习惯，省视自我成长需求,订立明确的突破目标。◆ 练习与指导。

第二讲：建立信任发展领导力

◆ 了解领导与管理的差异，确立职业经理人的定位与功能。◆ 了解与确立自己与他人的领导价值观,建立伦理纪律的文化。◆ 赢得同仁的信任及由衷追随,提升团队的执行力。

◆ 得到部属的信任与尊敬,而非让部属畏惧的高压权威式的领导。◆ 演练、讲师指导、运用承诺。

第三讲：用沟通来领导

◆ 了解沟通的定义与影响沟通质量的因素。

◆ 经由角色演练，体会在沟通方面可能遇到的困难和障碍。◆ 学习正确的沟通方式,形成组织正向的沟通氛围。

◆ 感受听与聆听的差异，讲解“聆听”的五个层次，找到改善聆听的机会。◆ 讨论如何在实际工作中做运用,帮助我们提升沟通的质量。

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◆ 了解有效聆听能够强化沟通品质，有效改善会议及决策的品质。◆ 体会真诚地试图以他人的角度了解一切的真谛。◆ 演练、讲师指导、运用承诺。

第四讲：问题分析与解决

◆ 带领团队达成目标的过程中,如何解决遇到的问题。◆ 正确解决问题的四步骤。

◆ 四步骤方法实际练习，个案练习。

◆ 如何分析问题,并找到问题发生的最关键因素。◆ 运用团体的力量寻找可能的解决办法。◆ 找到最好的解决办法。◆ 小组分享。

◆ 讲师指导与反馈。◆ 设定运用承诺。

第五讲：团队协作

◆ 体验正向的人际关系对团队合作的影响。

◆ 讲师讲解领导人如何赢得合作的人际关系原则，找到改善工作氛围和工作效率的机会。◆ 如何与不同个性的人共事,善用团队成员的优势,创造更好的绩效。◆ 案例实做作：分组讨论、问题分析、问题解决、情境角色演出。◆ 学员分享设定运用的目标以及如何在工作中运用。

第六讲：绩效管理与考核

◆ 部门主管如何分解目标,任务下达。

◆ 辅导完成一份明确显示对工作绩效期望(PRD)的文件。◆ 将工作目标转化为日常的工作事项,订立评估标准。◆ 找到工作绩效不可或缺的重要技巧,知识与能力。◆ 做好绩效管理的关键因素。◆ 绩效考核的周期与工具。

◆ 如何做绩效面谈(RAVE),来提升同仁的绩效。◆ 用(RAVE)的步骤, 与同事做绩效面谈练习。

第七讲：辅导

◆ 找到辅导的机会。

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◆ 学习辅导的步骤改进同事的态度、行为或绩效。◆ 学习辅导面谈的步骤。◆ 讨论帮助同仁成长的准则。

◆ 学习帮助部属成长与绩效改善循环。

◆ 运用角色演练的方式，实际练习个案：如何做辅导。◆ 讲师指导、运用承诺。

第八讲：激励

◆ 了解员工士气不高, 绩效落后的原因。

◆ 讨论员工的工作动机：维持因子与激励因子。◆ 说明马斯洛的需求层级理论。◆ 学习有效激励的方法。

◆ 学习高品质的赞美，学会如何透过发现员工的优点和成就，并运用恰当的方式做表达，来发掘和激发团队成员的潜能。

◆ 激励团队士气,凝聚向心力与战斗力,建立懂得感恩的企业文化。◆ 演练、讲师指导、运用承诺。

第九讲：授权

◆ 授权的重要性，了解为何一般主管不喜欢授权的原因。◆ 授以任务与责任以培养同仁。◆ 分析授权与分派任务的区别。

◆ 如何有效的授权，让同仁对新的任务愿意承担责任。◆ 学习授权流程, 计划与准备进行授权面谈。◆ 了解授权循环。◆ 授权无效的原因

◆ 演练、讲师指导、运用承诺。

※ 以上教学内容,可依照企业实际需求做调整。

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第三篇：卓越领导力讲师,卓越领导力课程

有感于浙江某企业的豪车年会

文/钱锦国

近闻浙江某企业在年会上一下子拿出40辆豪车（其中26辆奔驰，14辆宝马）奖励员工，同时为办好这次年会，该公司还花45万元出场费请田震来唱歌、花35万元出场费请汪涵来主持，再加上场地、食宿、转播等开销，一场年会共花费了2300万元，手笔之大、气派之足，着实令人咋舌。当有人对此提出疑问时，该公司营运部领导则表示“这样做可以激发员工3-5个月的干劲，让年会后的销售业绩翻两倍。” 同时还说，年会搞得这么大，是有明显效果的，可以让员工获得精神上的动力，他在见证别人物质收获的同时，也相信自己可以通过努力获得这份荣誉。

诚然，对做出业绩的员工给予物质上的重奖，是理所当然的，也是企业尊重员工价值的一种表现，本无可厚非。不过是否要用如此声势浩大的年会大肆渲染地表现，则是值得商榷的。从上面那位领导的谈话中可以看出，该公司之所这么做，其实是本着“重赏之下必有勇夫”的思想，力图通过最大程度地唤起员工的物欲追求来激发员工十足的干劲。这样的激励理念其实潜藏着很大的弊端，过度地强调物质激励，会让员工陷入物质欲望的漩涡，不能自已。物欲本来就是每个人都有的，不要说用一种手段来激发，就是反过来压制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽动起来，也许就会变成贪欲，它不仅能让人采取行动、为之奋斗，也能让人不择手段、铤而走险。据说该公司的字号为“三生”，取自老子的“道生一，一生二，二生三，三生万物”，大有吸取老子思想之意。但现如今将企业年会办成如此规模，本人倒觉得恰恰有悖于老子的主张。老子在道德经第三章中讲得非常清楚：“不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见（现）可欲，使心不乱。”先说说“不尚贤，使民不争”。但凡一崇尚什么、一鼓吹什么、一刻意强调什么，必引来人们的竞相效仿、互相争夺。君不见齐王好紫衣，天下紫布贵；君不见楚王好细腰，宫中皆饿死；君不见选秀赛一出，男女挤破头......当下社会，正因为过度地标榜贤能，鼓吹名家，才使得人人争相出名，美名出不了，就

出恶名，出不了恶名就骂名，出不了骂名就臭名，反正非要出名不可。奇怪的是，这个年头不管是美名还是恶名抑或骂名、臭名，似乎只要出了名就能得利。于是乎就有人搞大胆个人写真，在车展中大显胸器，在网上公开求包养，说一些不知羞耻但能语出惊人的话，或者像李一把自己装扮成神仙道长„„等等，反正为博上位、出上名是绞尽脑汁、想尽办法，怪招跌出、各显神通。同样，公司里如果是刻意塑造什么英雄，并用惹火的大奖来炫耀，一定也会惹得员工采取一切手段争夺这个名头。如此一来，势必会引发员工之间为争夺客户、抢占市场抑或独占鳌头而争得头破血流，这样的结果恐怕又不是管理者愿意看到的。要说“不贵难得之货，使民不为盗”这句话则更有现实的意义。当下物价之高，已经让处于生活最底层的人不堪忍受，于是治安问题越来越严重；房价之高，已经成了80后心底里最大的痛，于是就有了“宁嫁黄世仁，不嫁80后”的口号，甚至有人为了房子甘愿当“小三”；奔驰、宝马价格之高，也远非一般员工所能购买，既然公司提供了一条拥有它的路径，也足以能引起员工为达此目的而不择手段，不顾一切甚至铤而走险。至于“不见（现）可欲，使心不乱”这句话，则足以让这家企业的领导者警醒！40辆奔驰宝马，呈现在10000多员工面前，多么刺激人的眼球，多么让人的那颗欲望之心狂跳不止，甚或为之迷乱（也许这正是领导者想要的效果）！但是，毕竟只有40辆，我想这家公司再不差钱，总不会让他的10000多名员工都能获得这样的奖赏吧。也许你会说，员工的贡献不同，所受到的奖励当然也应该不同，哪能人人都奖豪车呢。是的，员工本来也没有这个奢望，但是，企业用如此大的排场、近乎炫耀的方式，把豪车排在员工面前，再将其隆重地发下去（正如报道中所描写的：“当金光闪耀的豪车钥匙交到得奖者的手中时，全场的气氛沸腾了”），又怎能不让每一个员工眼热心跳、欲念重生呢？试想，当一家企业的员工被鼓动得个个都想开奔驰、人人都想住别墅时，真不知企业的领导者心里是啥滋味。

所以老子又讲，圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨。常使民无知（智）无欲。使夫智者不敢为也。为无为，则无不治。对于老子这段话，只做表面文字功夫的人则认为是老子的愚民政策，是封建糟粕，其实这是一种望文生义的浅薄认识。老子的这段话正是对当下浮躁社会开出的一剂良方，也是对该企业提出的中肯意见。老子深知物欲的膨胀将会带来怎样的后果，一切巧诈的心智都是在趋名逐利的欲念中诞生的。就一个企业而言，尽管员工在名利欲念的驱使下会采取行动，创造业绩，但是这种动力并不能持久，当物质需求满足到一定程度时就会滋生安逸思想，但追求物质的欲念却不一定消减，有可能会更大，此所谓欲壑难填，为了满足自己的贪欲，各种伪诈的心智就会层出不穷，所以老子又讲“智慧出，有大伪”。由此可知老子提出的虚其心、弱其志、无知无欲，并不是要人去除一切心志，灭绝所有欲念。虚其心，是指净化他的心思，断绝妄想之心；弱其志，是指减损贪图之念、弱化奔竞之志。无知（智），是指消解巧伪的心智；无欲，是指制止贪欲的扩张。为无为，也就是不要采取任何足以引起人的贪欲妄想的行为，如果能这么做，管理就没有不上轨道的。

事实上，员工持久的动力并不是靠物质的驱动，在美国的心理学家赫茨伯格看来，物质利益只是“保健因素”，没有它，员工就会“生病”（如发牢骚、闹情绪、减少付出、离职等），但只有它并不能让

员工满怀激情地、持续忘我地工作。真正的激励因素是被认可、成就感、赋予更大的责任、适度的挑战性、自主性、获得成长等精神性因素，尤其是对知识性员工而言，这种激励因素显得更为重要。可见，片面地强调物质刺激和惩罚制度，其实是在激发人的动物性本能——趋利避害；真正的激励是要用组织的核心价值观和神圣的使命来激发员工心中的那一份荣誉感、责任感和廉耻心。事实上激励的真正要义，就是要让员工的行动为责任感和荣誉感所推动而不是为任何自私或恐惧的动机所驱使。也只有做到这一点，员工才能获得真正的、持久的动力。这正如一个士兵为了一枚勋章而能出生入死，IBM公司的员工为获得托马斯·沃森奖励的一枚香蕉而能拼命创新，惠普公司的员工为获得与总裁共进晚餐的机会而能日以继夜„„

综上所述，我只想送给举办豪车年会的这家企业一句话：物质奖励应当悄悄进行，精神激励需要大张旗鼓。

第四篇：中国著名领导力战略决策培训师

一、杨思卓

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804 讲师简介：

北京大学可持续发展战略研究中心副主任、中商国际管理研究院执行院长、博士生导师、中华讲师网品牌讲师、国家人事部中国国际人才高峰论坛专家主持人、广东管理咨询协副会长、中国企业联合会咨询委员会委员、中央人民广播电台“思卓书坊”节目主持人，和君资本的合伙人。杨思卓教授历任企业高管、政府官员与大学教授，以其丰富的管理经验与深厚理论底蕴，成为咨询培训界的导师级人物。

其著作有《管理者的15堂读书课》、《制度为王》、《领导者的15堂读书课》、《思卓书坊“好书月读”CD系列》、《六维领导力》、《中外商道》、《领导统驭之道》、《职业培训师的36项修炼》、《超常规赢利模式》、《中国管理顾问手册》、《黑钻顾问》和关爱孩子成长的畅销著作《进入成人世界的9密码》等。主要课程有《卓越领导力》、《德鲁克思想精要.》、《卓有成效的管理者》。

杨思卓教授博览群书，长期致力于推动党政干部、企业家和经理人的读书活动，尤其擅长财经、励志、人文社科类图书的解读。他提倡 “每月选读两本书”活动，在中央人民广播电台开办的“思卓书坊”节目充分体现了“读书有用，化书为剑；读书有趣，解书为禅”的读书理念，得到社会各界的热烈反响。积极推动领导干部的学习成长，被誉为领导者的良师益友。

杨思卓教授主持的咨询项目有：

广东核电集团战略咨询（核电行业第一）、顺丰速递的商业模式咨询（快递行业第一）、广东新明珠集团的战略管理咨询（陶瓷行业第一）、天长地久婚纱摄影（婚纱行业第一，已经进入上市辅导期）、广东电力规划院人力资源咨询、金融联管理诊断、三一重工组织变革咨询、南油集团战略重组咨询、达洲商业集团管理体系咨询、广东省现代农业发展战略咨询、深圳移动培训体系建设、中田英寿餐饮营销咨询；伊丽莎白美容连锁咨询、四川省政府招商引资咨询等。杨教授提出“咨询是医，培训是药”，将咨询与培训结合起来，在咨询企业中推行“三力工程”，全面提升了高层的决策力、中层的推行力与基层的执行力。杨思卓教授践行“强国必先强企，强企必先强人” 的理念，10年间帮助300多家企业解决了管理难题，培养了6000多名企业高管、７000多名管理顾问和培训师。其快速、准确、清晰实用的管理诊断技术，有道、有料、有趣、有效的培训风格，赢得了客户的敬重，被誉为“企业的黑钻顾问”、“企业家的教练”、“咨询师的咨询师”、“培训师的培训师”，其众多弟子成为业界一流的咨询师和培训师。

在国内培训界，杨思卓教授始终是客户满意度最高的专家。主持的培训有：工商银行、建设银行培训管理者培训、美的集团领导力培训、南京市政府高层领导力培训、雪铁龙汽车经销商培训、中国人寿、安利(中国)的高级培训师培训、东风日产高层领导培训、王府井集团高层领导培训、九芝堂药业的高层领导培训等。

广东省委副书记、广东省人大常委会主任欧广源，国家能源局副局长钱智民，三一重工董事长梁稳根，原九芝堂药业董事长余克建，王府井集团总裁刘冰等领导人给予的评价是：有道、有料、有趣、有效。视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=

321二、刘剑

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804 讲师简介：

中华讲师网品牌讲师

北京“前沿讲座”客座教授

领导力“五段位训练体系”创立者

中国最早的领导力、执行力训练导师

被众多媒体誉为中国领导力训练“教父” 上海复旦、西安交大等知名院校特邀教授

世界最大慈善组织、国际富人俱乐部－国际狮子会在中国大陆的创会会员

“2005中国风云晋商高峰论坛”与博鳌亚洲论坛秘书长龙永图先生共同担任主讲嘉宾，曾受到朱鎔基总理、钱其琛副总理等国家领导人亲切接见。

视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=308

三、谭兆麟

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804

讲师简介：

清华大学总裁EMBA 中山大学总裁EMBA中国科学院研究生院EMBA 特聘讲师 中华讲师网品牌讲师

中国社会科学院研究生院 特聘教授

中国卓越领导力第一人

深圳市管理咨询行业协会 常务理事

中国最具影响力企业卓越领导力训练导师

曾任《成功营销》杂志总策划兼首席策划师

央视2套《对话》栏目特邀嘉宾

主讲课程

《卓越领导力训练》

《超越竞争的战略性思考与规划》

《品牌塑造及品牌战略》

《企业文化建设与组织激活》

《领导授权与管控艺术》

《传统文化与现代企业管理》

《经理人卓越管理与职业化心态》

《领导者识人与用人艺术》

《赢在执行:高效执行力提升》

《组织高效沟通技巧》

视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=287

四、祁建华

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804

讲师简介：

1978—2008中国改革开放30年培训师20强

04中国优秀实战型培训师10强

05<<中国最佳雇主企业>>评委会评委

06<<中国人力资源管理大奖>>评委会评委

07<<中国人力资源管理大奖>>评委会评委

清华大学特邀请培训师

中华讲师网品牌讲师

美国四大培训机构均有授权的培训师

美国最大培训公司阿拉莫公司授权培训师 《领导者之剑》

美国科维培训公司授权培训师

《高效人士的七个习惯》

美国领导力研究中心授权培训师

《情景领导》

美国德伯诺思维系统公司授权培训师 《六顶思考帽》

工作经历：

祁建华老师既有在国际500强企业从事管理15年（中国惠普公司/朗讯科技光缆公司）

还有在股份制企业，民企工作经验。曾经从事的行业：IT业，通讯业，证券业，摩托车, 家具连锁，电子加工业。职业经验分别从事过：人力资源，行政管理，生产制造，培训管理，企业顾问，职业培训师等职业

工作职务历任：

美克美家家具连锁公司人力资源总监（兼职），北京三重电子公司总经理顾问，重庆宗申摩托车集团副总裁，深圳大鹏证券公司人力资源部长，培训中心主任

北京朗讯科技光缆公司生产总监，北京朗讯科技光缆公司人力资源经理

中国惠普公司行政部经理

惠普公司亚太医疗仪器公司（青岛）人力资源经理

中国惠普公司人事部高级职员

在培训管理领域内的成就：

97年在北京朗讯科技光缆公司任人力资源经理时建立朗讯光缆公司的培训体系

2000年在深圳大鹏证券公司人力资源部长兼培训中心主任时建立大鹏证券培训体系

2002年在重庆宗申集团任副总裁时建立宗申集团培训中心并建立培训体系

2006年在美克美家家具连锁公司任兼职人力资源总监时指导建立管理学院

曾应邀为企业特邀培训师：

2005：伊莱克斯（世界第二大家电企业）中国区特邀培训师，为中国区经理讲授领导力课程。

2007：Pilkington（世界最大汽车玻璃制造商）中国区特邀培训师，为中国区经理讲授团队课程

历任的社会职务：

美国行政管理协会会员，1995年—1997年

北京外企人力资源协会会员，1999年—2000年

中国人才研究会金融人才专业委员会会员 2000年—2001年

中国企业培训与管理协会理事，2002年—2003年

中国人力资源协会理事 2008年---国际人力资源管理协会理事 2009年---

祁建华老师先后为国内200多家企业教授过管理课程。主讲的课程有：管理学概论，企业战略管理，企业流程管理，变革管理，职业经理人技能，创建领导力，解决问题与决策，创新管理，企业培训体系建设，人力资源战略规划，高效团队建设等课程。

祁建华老师曾应邀与知名院校讲授课程：清华大学能源管理培训中心，清华大学职业经理培训中心 《中国中层经理执行力提升系统》项目，清华大学继续教育学院，北京大学EMBA 班，武汉大学MBA班，浙江大学继续教育学院，重庆大学MBA班，浙江财经学院，成都大学MBA班，无锡职业学校等。视频链接：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=31

3五、王云鹏

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804

讲师简介：

经济学学士、工商管理硕士（MBA）博士

自1993年开始先后工作过的企业：吉列（中国）企业集团、香港恒丰（中国）集团、华信惠悦（中国）公司、广电传媒集团。多年一直致力并研究本土企业管理者“管理技巧与领导艺术”课题，并热衷于研究《毛泽东选集（四卷）》、《毛泽东诗词》、《邓小平文选》、《大学》、《论语》、《孟子》、《尚书》、《韩非子》、《墨

子》、《资治通鉴》、《二十四史》等经典著作中提炼管理者的带兵技巧、领导艺术与方法，结合今天企业的管理实践案例与管理者分享。系列管理课程，相关管理技巧、方法、管理思想与我国企业国情结合，更注重结合企业管理者能力研究、工作实践、企业管理者应具备的才能出发，来辅导管理者从先贤古哲、我党的领袖、优秀企业管理者那里汲取营养，来提升管理者的带兵和打仗、“为将之道”的领导艺术，使管理者发挥自身优势，认识并做到发挥岗位价值来推动企业持续、健康、稳定的发展之路。

历任职位：

总裁秘书、董事长助理、副总经理、管理咨询师、职业讲师

北京大学讲师

清华大学特聘讲师

课程做到以下结合：

1、领袖的魅力与领导艺术的借鉴；

2、圣贤书对一个管理者成为优秀领导的方法提炼；

3、世界500强企业、中央级国有企业管理工作背景，及为1000多家国内知名企业的讲课总结；

4、关注企业实际、人文、管理者提升能力、实践；

5、课程主线：儒家思想+现代工作方法+教练技术工具+领导能力模型 视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=36

5六、王明基

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804

资深人力资源管理、企业管理专家，著名实战派培训大师。中华讲师网品牌讲师。

北京大学、清华大学、浙江大学、上海交大、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授。

 CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲。

从事人力资源开发管理、企业管理研究二十多余年。1985年参与中国第一部力资源管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。

1996年以来先后担任多家咨询培训机构的管理顾问和首席培训师，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深培训师及管理顾问。

九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作，历经实战磨练，在具备丰富教学经验的同时，深谙企业管理的实际操作。迄今为止已成功为四十余家企业提供管理咨询服务，为数百家企业提供企业内训服务，先后在广州、深圳、上海、苏州、无锡、济南、青岛、大连、北京、天津等地举行多场公开课，接受其培训的人数有二十万人之多。

视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=147

七、林正大

私人助理胡小姐：*** QQ：130866804

林正大先生现为LMI机构总裁，北大、清华、复旦大学客座教授，也是中国经营报、北大商业评论、中国企业家杂志、中外管理、销售与市场杂志专栏作者。他是中国学习型组织评委会首席顾问，也同时担任多家大型集团高级顾问、多家企业大学荣誉校长。曾接受中央电视台专访20多次，其它电视台、杂志专访百余次。

曾旅居美国密西根、德州、加州等20多个州，与彼得圣吉、麦可波特、大前研一等20多位各领域大师同台研讨，并对百年来管理思维与体系的演变有深入研究，深度掌握美式管理的真谛；

曾游历日本40多个城市，考察上百家日本企业，深度参与十多家日本企业的咨询项目，主持过数十家企业与日本顶级企业的对话，深谙日式管理的精髓；

曾往返于中国120多个城市，为20多种产业、各种类型企事业、政府单位做过服务，并对中国国学有广泛的涉猎，深刻掌握中国文化的特性;

他学贯东西方管理文化，历经二十余年的世界五百强企业辅导的成功经验，突破传统管理咨询思维局限，将东西方管理文化兼容并蓄，是华人管理咨询领域管理系统整合的缔造者。视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=456

八、袁青鹏

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中国民营经济发展的研究专家

中央党校民营经济理论与实务培训班总策划

擅长领域

企业战略、策划咨询

工作经历

1、北京华商管理科学研究院常务副院长；中国民营经济发展的研究专家；中央党校民营经济理论与实务培训班总策划，中央财经大学社会经济发展研究所副所长；除担任全国28个地级市的政府顾问之外，还同时担任着30多家民营企业的独立董事和专家顾问；1995年起开始涉足中国民营经济调查研究及教育培训工作。

2、到山东省东营市挂职任东营经济开发区管委会主任职务，同时兼任山东青岛市人民政府、黑龙江省伊春市人民政府、江西省赣州市人民政府、山东滨州市人民政府、河南省新郑市人民政府顾问20余家民营企业顾问、独立董事。3、1998年起在中共中央党校策划并承办全国民营经济理论与实务培训班，现已举办50余期，先后培训来自全国各地民营企业家达8000余人，同时在该培训班基础上，又开办了五届全国民营企业家工商管理（MBA）研究生课程进修班，进修学员近300人，与地方有关政府共同举办了五届全国民营经济理论与实务培训班同学联谊会，并先后深入到全国600多个市、县（区）、700多家民营企业深入调研、考察作专题报告200余场次。

4、先后参与山东省青岛市人民政府、东营市人民政府、临沂市人民政府、北京市通洲区人民政府、内蒙古呼和浩特市人民政府策划并设立中国民营企业家青岛创业园、东营创业园、沂蒙创业园、北京创业园、内蒙古创业园。[1] 教育背景

毕业于北京大学中文系。

主要作品

先后主持或参与编写了《中国私营经济实务全书》、《中国私营企业发展报告》、《中国私营经济年鉴》等著作。

主讲课程

《老板决定成败》

视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=48

4九、褚洪波

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讲师简介：

褚洪波,中国皇宇产业集团副总裁、皇明商学院副院长、中国管理科学经济学院副院长、中华讲师网品牌讲师、企业执行力专家、多家企业常年顾问。褚老师研究管理技能、组织执行力提升有着近十年的经历，有丰富的理论和实践相结合的经验。他先后为大庆油田、中国工商银行、上海医药股份、胜利油田、雀巢公司、惠氏药厂、麦格纳唐纳利、三得利啤酒、新大洲本田、长江实业、杰友升电气、361度、天信仪表、五强集团、兴旺贸易、外高桥股份等近百家企业提供过咨询和和培训。褚老师授课生动，理论结合实践，2006-2007培训满意度达98%，深受企业好评。视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=386

十、苏文忠

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讲师简介：

中国企业联会管理咨询委员会 执行委员

国家发展和改革委员会国际合作中心 特聘讲师

北京大学民营经济研究院 首席咨询师

清华大学 客座教授

北京师范大学 管理哲学博士

中国人民大学 工商管理硕士

中华讲师网品牌讲师

背景介绍：著名企业战略管理专家，曾担任大型国有企业负责人，十余载大型国有企业经营管理经验，造就了其丰富的实践经验和对企业发展的深刻理解和把握。之后在投身管理理论研究、管理咨询以及管理培训等工作的过程中，又不断总结和积累，形成了对宏观经济、企业运行独到的思维方式、理论模型以及应用工具。

苏文忠博士长期以来为地方政府、企业集团、上市公司担任管理顾问，主要擅长企业改制重组、战略制定、公司治理、人力资源等领域。现任四家企业的独立董事，五家企业的高级管理顾问和多家大学EMBA班的客座教授，国际注册管理咨询师考评委员会评委，国家职业经理人资格认证专家组成员等职。

服务过的行业：石油、煤炭、冶金、电力、建筑、房地产、城市公用事业、畜禽、食品加工、机械加工、装备制造等。

主要研究方向：企业改制重组、战略制定、公司治理、人力资源管理、民营企业发展等。

主要讲授课程：

《企业可持续发展战略》

《突破民营企业发展的八大瓶颈》

《企业全面人力资源管理能力提升》

《领导力》

《关键人才管理》

《公司治理理论与实践》

《归零成本管理》

《企业重组和股权结构设计》

《中小企业改制和产权改革案例与操作务实》

《改制后企业股东角色转换和领导技巧》

视频地址：http://lectmall.jiangshi.org/detail.aspx?id=426

第五篇：领导力

《领导力》2017年11月考试考前练习题

一、简答题

1．浅谈三种常用沟通形式的改进策略。2．简述领导与管理的基本区别。3．试述领导者定位的实质。

附：参考答案

1.浅谈三种常用沟通形式的改进策略。解答: 沟通的形式多种多样，我们选取其中的三种常用沟通形式，提出了相应的改进策略。1．会议沟通

对于中国的领导者来讲，会议室使用频率最高的沟通形式，同时也是消耗时间最多的活动。对会议沟通加以改进可以采取以下策略：减少对会议的习惯性依赖，淡化会议的政治身份色残，提高会议的组织效率等等。

2．书面沟通 在正式组织中，书面沟通也是常用的沟通形式。书面沟通存在的问题包括文件内容相互冲突，公文内容过于庞杂等等。改进的策略包括：各部门的文件应由政策法规部门严格审查，给公文加封面以使其简单明了等等。

3．小道消息

小道消息虽然是经非正式沟通渠道传播的，但其存在不可避免，作用也同样不可忽视。对于领导者而言，要想管制小道消息是十分困难的，也是不可能的，关键在于有效地引导和利用。改进的策略包括：对与不利的小道消息，领导者要积极应对，通过正式沟通渠道发布真实消息；小道消息同样是领导者试探民意的良好工具。

2.简述领导与管理的基本区别。解答: 管理和领导有许多相似之处，如两者都需对所要做的事情做出决定，建立一个能够完成任务的人际关系网，并尽力保证任务能得以完成。但是，领导和管理存在着差异：

1．领导和管理都是完整的行为体系，而不是属于对方的一部分。那些认为管理是领导行为执行过程中的一个部分的人，他们忽略了一个事实，即领导行为本身有自己的执行过程，即组织群众奔向一个行动发展方向，并激励群众实现目标。

同样，那些认为领导是管理的执行过程中激励部分的人，忽略了领导过程中确定经营方向的特性。

2．管理关注短期、微观，而领导则关注长期、宏观。

领导者应当关注组织的长期发展，拥有宏观视野，大局意识，着力解决整体性问题。根本上来讲是解决组织的可持续发展问题。

而管理者是长期战略的现实执行，关注阶段性的、短期的议题，与领导者相比，管理者更为注重微观层面的问题。

3．领导带来变革，管理维护秩序。

管理过分，领导不足所带来的结果为：组织强调短期框架，关注细枝末节，注重消除风险，拘于理性。较少注重长期、整体、冒险的战略，不看重人的价值观念层面的东西。

管理强的组织重视专业化，能够做到人尽其职、遵循规则，但忽略综合性、联盟性和全身心的投入。强调抑制、管理和预算，忽略扩展、授权和激励。

3.试述领导者定位的实质。解答: 对领导者来说，定位首先要思考的就是自己在组织中的位置。这个位置不单指自己的职位，还指领导在大家心目中所处的位置。

领导者的定位过程，实际上就是发展路径的选择过程。领导者需要对自己的条件进行全面的分析，从而形成理性的选择。

领导者的定位，不仅是在自我分析基础上的自我发展涉及，更为重要的是在对外部环境结构的分析基础上所形成的发展设计。机会总有，但竞争相伴。

二、论述题

1．论述非正式组织的正负作用。

2．请展开分析领导力开发计划的不同类型。3．请从多个角度对领导影响力进行理解。

4．以现实生活中某一魅力领导者为例，简单描述一下魅力型领导的特质。5．试述领导影响力的几种来源。6．结合实践，试述激励的九大艺术。

附：参考答案

1．论述非正式组织的正负作用。解答: 非正式组织被认为是正式组织的副产品，即在正式组织作用不够充分的时候，非正式组织就应运而生。

1．非正式组织的积极作用（1）与正式组织相融合协调（2）减轻管理的负担（3）填补管理能力的鸿沟（4）鼓励管理实践的改进

（5）有利于理解和应对环境危机 2．非正式组织的消极作用（1）抗拒变革。非正式群体在传承文化和价值观的同时，就容易过分保护自己的文化，进而抗拒变革。

（2）角色冲突。非正式组织的需求有可能与正式组织的目标相去甚远。非正式组织所渴望的东西不一定就是正式组织所需要的。

（3）谣言。小道消息既传播事实，也传播谣言。它可能降低士气、恶化态度，导致行为异常甚至暴力。

（4）一致性。社会控制提倡和鼓励非正式成员之间的一致性，因此，这会使成员不愿意积极工作，不愿意追求高绩效。

2.请展开分析领导力开发计划的不同类型。解答: 1．深度反馈培训

深度反馈计划结合并平衡了三个领导力开发的关键要素：评价、挑战和支持。评估和反馈几乎是持续的，让参与者们获得关于他们自己和他们如何与他人互动的丰富数据。

深度反馈培训帮助领导者提高的方法是让他们更清楚地看待他们的行为模式、这种行为的原因以及这些行为与态度对他们工作效力的影响。

2．基于技能的培训

五种不同的方法经常被用在基于技能的领导力培训中：演讲、案例研究、角色扮演、行为角色模型和模拟。基于技能的培训强调的是领导者学习如何运用知识。

3．概念知识学习

对领导力开发采用的标准学习模式就是帮助学生从概念上理解领导。概念通常由经验上的行动来补充，例如角色扮演和案例。

4．个人成长计划

个人成长计划的一种默认假设，领导力就是内在需求。它要求领导者忘记现实中的困难，学习如何成为所要成为的领导者。

5．社会化培训

这种计划强调领导者要变得适应并接受组织的愿景和价值。目前很多其他类型的培训计划也包含社会化的部分，特别是在开始阶段。

6．行动学习计划

行动学习计划是领导力开发的一种直接的练习方法。领导者和潜在领导者在他们通常的影响范围之外的群体里共同工作来解决组织问题。领导力的开发很多时候与问题解决和创造力有关。

3.请从多个角度对领导影响力进行理解。解答: 1．领导影响力可以从多个角度进行理解。一种常见的方式是从影响来源上认识，根据影响来源可分为强制性影响力和非强制性影响力：强制性影响力是职位权力的影响力，是由领导者的职务、权力等社会因素所决定的，其作用方式以行政命令为主，表现为被领导者对领导者的被动服从。非权力性影响力又称个人影响力，是由领导者本身的特质所决定的。这种影响力没有组织或法律赋予的硬性权力作保证，它更多的依靠个人因素发挥作用。

2．就发生作用的机制层面而言，则可以分为给予权力的影响力和基于影响行为的影响力：基于权力的影响力是领导者通过职位或者个人权力而发挥影响作用的影响力；基于影响行为的影响力则是领导者通过运用一些影响行为和影响技巧来实施影响的能力。

3．从领导者影响力决定因素的角度,主观上领导者首先要有进行领导的愿望,愿意在广大的范围内影响别人,希望赢得更多的追随者；要在行动上热情宣传自己的主张, 尽力说服他人；在个人自信心的基础上追求权力和成就, 而且乐于主动提高领导能力和领导艺术。在客观上有三方面的因素制约着领导影响力：行业背景或从业经验、个人价值观与沟通能力。

4．从社会交换的角度,社会交换的动力是期望从别人那里得到回报, 因而社会交换是影响力的来源。交换中付出多的一方具有较大的影响力。社会交换不同于经济交换, 两者最基本和最关键的区别是：社会交换带来未作具体规定的义务, 而经济交换必须由双方严格确定有待交换的准确数量。社会交换与经济交换的性质区别, 决定了只有社会交换才会真正引起个人的责任、感激和信任感, 而唤起他人的责任感、感激情绪和信任感, 是领导影响力的重 2 要内容。

4.以现实生活中某一魅力领导者为例，简单描述一下魅力型领导的特质。解答:（注意结合实际，答案重点选择某一魅力领导者的具体行为方式，以下是魅力型领导特质的理论分析部分）

1．有对未来的美好设想（愿景）魅力型的领导者是未来取向的，他能够感知到事物的现行运行方式与可能的或应该的运行方式之间的差距，能够认识到现存秩序的缺陷，并能够提出如何克服这些缺陷的令人兴奋的设想。

2．高度自信

魅力型的领导者对自己的能力、正确性以及自己信仰在道德上的正义性高度自信。3．精力充沛、充满热情、自我激励

魅力型领导精神饱满、精力充沛，对实现目标充满激情。而且他们能够用各种方式充分和生动地表达自己的情感和热情。他们不需要别人的鼓励，而是自我激励。

4．善于言辞

魅力型的领导者善于表达自己的思想，擅长运用各种言辞和非言辞的表达技巧。他们有卓越的沟通能力，与下属交流时思想内容丰富，旁征博引，能够对追随者产生强烈的感染力。

5．愿意冒个人风险

魅力型的领导者通常都是冒险型的，敢于冒险会增加他们的魅力。他们将关心追随者的需要转化为以一种大公无私的方式投身于受到追随者共同支持的事业之中，他的示范行为在追随者看来充满着个人风险，需要付出极大的代价和精力。领导者为实现共同理想准备承担的个人风险或所带来的个人损失越大，他们在值得完全依赖的意义上就越有魅力。

6．对环境的敏感性

魅力型的领导者具有对现实的洞察力，他们实事求是地评估组织内的各种环境资源和条件限制，并基于对环境资源的现实评估来制定变革策略和非常规行动。领导者不是一旦形成某种目标就马上付诸行动，而是先进行基础准备工作，或者等待一个合适的时间、地点以及可利用的资源。当环境对他们比较有利时，他们才会实施其变革方案。

5.试述领导影响力的几种来源。解答: 1．个性与魅力。个性因素作为领导者评估的核心部分, 能够合理有效地预测领导者事业的成功。领导者的个性关系到其影响过程的成功, 主要涉及认知力、人际技能、计划组织能力、精力、激励、情绪稳定和承受压力等方面。魅力型领导与其他领导者有不同的行为方式, 魅力型领导者可以产生根本的社会变革, 他们及其追随者的业绩有超越其他同行的趋向；魅力型领导者与其追随者独一无二的关系致使魅力型领导者可以成为社会变革的强有力的力量。

2．知识。组织中领导影响力的一个重要来源是其所掌握的与任务相关的知识和技能。知识作为领导影响力的权力来源是随时间变化而变化的，领导者需要时时更新自己的专业知识，首先保证自己不被知识的更新所淘汰。

3．能力。领导者自身能力的高低, 关系到能否正确及时地处理各类问题, 带领下属达到预先设定的目标。

4．领导风格。领导风格有着很多种不同的分类, 不同的领导风格也会产生不同特点的领导影响力。例如，专制型的领导者与民主参与型领导者的影响力就会有相当大的差异。

5．威望。领导者自身的威望往往也是其个人影响力的一个重要来源，而威望则是领导者的地位和声望所延伸的产物。威望可能获得于领导者担任领导职务之后，也可能在之前获得，甚至有可能因为拥有个人的威望权力而成为领导者。

6．经历与成就。人们在大多数情况下认为，领导者的经历愈丰富，其能力愈强，人们也更加信服，那么这种领导者的影响力无疑增加了。在大多数情况下，经历丰富的领导者有较大的成就，这种成就反过来支撑源自领导者经历影响力的充分发挥。

7．背景。当然，并非所有领导者的背景都能够成为领导影响力的来源，在现实生活中，接近权力层的背景更加有效。领导者对决策权力层产生影响进而控制资源。

8．权力。领导者的权力与影响行为也直接关乎领导者影响力发挥的有效性。在一些特殊的情境之中，领导者需要特殊类型的权力，而只有拥有这些相关权力的领导才能发挥其影响力。

6.结合实践，试述激励的九大艺术。解答: 在管理实践中，优秀的领导者都在不断地探索激励下属的有效方法，形成了一系列值得称道的激励艺术。

物质刺激人。物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足，从而点到其积极性。

愿景凝聚人。愿景是组织使命和战略的体现，是多方愿望和利益的体现，并不是科幻小说。愿景塑造是领导者激励的首项艺术。

目标激励人。富有挑战性的目标影响员工的工作积极性。在目标激励艺术应用过程中，领导者应该注意：目标设定必须符合SMART原则；超过两个目标等于没有目标；目标设定中的参与程度与实现目标的义务感成正比。

工作成就人。找到工作的组织价值与社会价值，是维持员工对工作热情的关键，是工作成就人的核心之所在。

反馈促进人。领导者对下属的反馈蕴藏在日常的管理活动中，主要包括两种：认可和批评。下属做对了，领导者要给以认可，使下属的行为继续保持下去；下属的行为出现偏差，领导者要给予批评，使下属的行为及时得到纠正。

榜样带动人。榜样要有时代特征，应有好的结局。身边榜样的行为激励作用更大。领导者自身就是榜样。

荣誉鞭策人。物质的激励作用是有限的，必须用荣誉的作用来弥补。在目前阶段，物质手段和荣誉手段的结合应用是较佳的平衡选择。

许诺吸引人。领导者在做出许诺的时候一定要注意两个问题：许诺不可超出自己的可控范围，许诺必须兑现。另一个层面是让下属自己许诺。

危机警醒人。危机意识是优秀领导者所必备的素养。领导者应该保持清醒的头脑，通过危机来警醒组织成员，激励大家继续前进。

人情感动人。感情是领导者手中的重要资源，通过对员工的感情投入来激励员工是领导者的一项重要激励艺术。在中国这个十分注重人情的社会力，感情有着不同于西方的特殊作用。