第一篇：涉外活动管理制度
涉外活动管理制度
第一条 支队涉外活动应遵循既有利于技术业务交流又确保国家秘密信息安全的原则进行。
第二条 依照“业务谁主管，保密谁负责”的原则，支队涉密活动的主管领导对外事活动的安全保密工作负全责，参与的各职能部门对涉密活动的保密工作负具体的领导、组织责任及保密责任。保密办对支队涉密活动负有审查、协调、监督和检查的责任。
第三条 凡有与保密工作相关的涉外接待工作的部门，必须报经保密办同意，由保密办会同有关部门制定外事接待安全保密方案，报经主管支队领导批准。
第四条 执行涉密外事接待任务，保密办事先必须了解清楚来外宾的身份，对我支队态度和来支队的目的，根据不同情况具体制定接待方案，包括：接待范围、介绍提纲、接待地点、行走路线、陪同人员、保密要求等。使有关接待部门和人员做到心中有数，严防发生泄密或窃密事件。
第五条 在接待过程中，应严格按照批准的内容、计划进行，不得擅自增加内容和扩大范围，不得提供涉密文件资料。陪同外宾参观、浏览时一律不得携带文件、资料和保密本。
第六条 未经上级主管部门介绍和本支队邀请，外单位要求与我支队联系涉密事项，有关部门必须报保密办，由保密办向支队领导请示。如批准接待，一般应在保密区以外的指定地点洽谈。
第七条在对外交流、合作和谈判等活动中必须遵守下列保密 事项：
（一）严守国家秘密和警务秘密；
（二）出国执行公务不携带涉密文件和涉密工作记事
（三）严禁在公共场所，如宾馆、饭店、汽车等场所谈论谈判事宜；
（四）与外商以及港、澳、台商交谈时不得涉及国家秘密和支队科研生产秘密；
（五）对外谈判时不得把涉密文件摆在桌上；
（六）在商量对策和交换意见时应在具备保密条件的地方进行。
第八条 对外提供有关涉密产品技术资料、交流论文、产品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品必须经过保密审查，经批准后方可提供，严禁擅自对外提供有关文件资料和实物样品。
第九条 在对外交流和合作中，对方以正当理由和途径要求提供涉密资料时，应当根据平等互利的原则，按照国家有关规定，报上级机关批准，并通过一定的形式要求对方承担保密义务。
第十条 承担对外合作项目在合同谈判前必须与外方签订有关保密协议，严格执行保密协议的有关规定，以保证对外项目内容不被第三方获取。
第十一条 在涉外活动中必须坚持内外有别的原则，严格遵守外事纪律，不做有损国家利益和国家人格的事。翻译人员若发现我方人员在交谈过程中有口误或有严重错误，有权予以纠正或不予翻译，同时立即报告支队主管领导。
第十二条 在对外技术合作、交流和对外宣传活动中，必须确保国家秘密的安全。对外提供资料必须进行严格的保密审查和审批。
第十三条 需要向国外提供涉密产品技术资料、交流论文、产 品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品，有关部门向保密办提出申请，由保密办提出保密审查意见，报分管领导审批。
第十四条 需要向国内提供交流的涉密产品技术资料、交流论文、产品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品，有关部门向保密办提出申请，由保密办提出保密审查意见，报分管领导审批。
第十五条 境外人员到我支队参观时，不得在保密场所进行摄影、录音。
第十六条 需向报社、电台、电视台、杂志社等新闻媒体投送新闻宣传稿件、录像片、照片，军品涉密内容，应向保密办提出申请，由保密办提出保密审查意见，报分管领导审批。未经支队批准，不得以任何形式公开宣传报道业务活动中有关国家秘密的事项及信息。
第二篇：涉外活动管理制度
涉外活动管理制度
[YHNB/B 20010-2016]
第一条 公司涉外活动应遵循既有利于技术业务交流又确保国家秘密信息安全的原则进行。
第二条 依照“业务谁主管，保密谁负责”的原则，公司涉密活动的主管领导对外事活动的安全保密工作负全责，参与的各职能部门对涉密活动的保密工作负具体的领导、组织责任及保密责任。
保密办对公司涉密活动负有审查、协调、监督和检查的责任。第三条 凡有与保密工作相关的涉外接待工作的部门，必须报经保密办同意，由保密办会同有关部门制定外事接待安全保密方案，报经主管公司领导批准。
第四条 执行涉密外事接待任务，保密办事先必须了解清楚来公司外宾的身份，对我公司态度和来公司的目的，根据不同情况具体制定接待方案，包括：接待范围、介绍提纲、接待地点、行走路线、陪同人员、保密要求等。使有关接待部门和人员做到心中有数，严防发生泄密或窃密事件。
第五条 在接待过程中，应严格按照批准的内容、计划进行，不得擅自增加内容和扩大范围，不得提供涉密文件资料。陪同外宾参观、浏览时一律不得携带文件、资料和保密本。
第六条 未经上级主管部门介绍和本公司邀请，外单位要求与
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我公司联系商务事宜的涉密事项，有关部门必须报保密办，由保密办向公司领导请示。如批准接待，一般应在保密区以外的指定地点洽谈。
第七条 在对外交流、合作和谈判等活动中必须遵守下列保密事项：
（一）严守国家秘密和本公司科研生产秘密；
（二）出国执行公务不携带涉密文件和涉密工作记事本；
（三）严禁在公共场所，如宾馆、饭店、汽车等场所谈论谈判事宜；
（四）与外商以及港、澳、台商交谈时不得涉及国家秘密和公司科研生产秘密；
（五）对外谈判时不得把涉密文件摆在桌上；
（六）在商量对策和交换意见时应在具备保密条件的地方进行。第八条 对外提供有关涉密产品技术资料、交流论文、产品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品必须经过保密审查，经批准后方可提供，严禁擅自对外提供有关文件资料和实物样品。
第九条 在对外交流和合作中，对方以正当理由和途径要求提供涉密资料时，应当根据平等互利的原则，按照国家有关规定，报上级机关批准，并通过一定的形式要求对方承担保密义务。
第十条 承担对外合作项目在合同谈判前必须与外方签订有关保密协议，严格执行保密协议的有关规定，以保证我公司对外合作
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项目内容不被第三方获取。
第十一条 在涉外活动中必须坚持内外有别的原则，严格遵守外事纪律，不做有损国家利益和国家人格的事。翻译人员若发现我公司人员在交谈过程中有口误或有严重错误，有权予以纠正或不予翻译，同时立即报告公司主管领导。
第十二条 在对外技术合作、交流和对外宣传活动中，必须确保国家秘密的安全。对外提供资料必须进行严格的保密审查和审批。
第十三条 需要向国外提供涉密产品技术资料、交流论文、产品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品，有关部门向保密办提出申请，由公司保密办提出保密审查意见，报分管公司领导审批。
第十四条 需要向国内提供交流的涉密产品技术资料、交流论文、产品宣传资料、广告、展览、录像片、照片资料和实物样品，有关部门向保密办提出申请，由公司保密办提出保密审查意见，报分管公司领导审批。
第十五条 境外人员到我公司参观时，不得在保密场所进行摄影、录音。
第十六条 需向报社、电台、电视台、杂志社等新闻媒体投送新闻宣传稿件、录像片、照片，军品涉密内容，应向保密办提出申请，由公司保密办提出保密审查意见，报分管公司领导审批。
未经公司批准，不得以任何形式公开宣传报道业务活动中有关国家秘密的事项及信息。
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第十七条 同用户的接触、交往中，不得涉及未经批准的保密事项和内部情况。
第十八条 对外交流和宣传保密审查工作由公司保密办组织实施。
第十九条 在保密审查审批中难以确定或需要协调解决的问题由公司保密委员会研究决定。
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第三篇：涉外活动保密管理制度
涉外活动保密管理制度 第一章
总则
第一条
为了加强我院涉外保密管理，防止涉外活动中发生失泄密事件，结合我院实际，制定本制度。
第二条
本制度适用我院各部门涉外交流、合作与谈判等的保密管理。
第三条
涉外管理，指以各种方式与境外组织、机构和人员开展交往活动中的保密管理工作，涉及与境外机构或人员开展项目合作、举办有境外人员参加的各项会议以及涉密人员出境等各项业务活动的保密管理。
第四条
保密提醒制度，是指对参与涉外活动人员适时提出保密要求，指出问题，及时制止的措施。
第二章
管理职责
第五条
科技处负责涉外活动审查工作。
第六条
人事教育处负责出国出境管理。
第七条
保密办公室负责审核涉外活动管理方案和重要涉外活动的现场监督。
第八条
组织外事活动的部门负责根据业务工作需要，组织开展涉外接待、涉外会议、交流的过程管理和实施。
第三章
制度内容及要求
第九条
涉外活动的种类。
（一）根据涉外活动的性质，涉外活动主要分为：
1.因公出国（境）：含参观访问、开展交流、合作和谈判等；
2.因私出国（境）：见《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉密人员管理制度》；
3.因公涉外接待：含参观访问、开展交流、合作和谈判等；
4.召开涉外会议：含开展交流、合作和谈判等；
5.提供文件资料和其他物品给国（境）外人员；
6.其他与境外人员进行接触的涉外活动。
（二）根据涉外活动的重要程度，涉外活动分为：
1.重要涉外活动：根据我院实际情况，重要涉外活动界定为国（境）外人员参与人数多、涉及面广、在政治、军事、外交等方面较为敏感的涉外活动；以及经国家有关部门批准的涉密涉外活动。
2.一般涉外活动：除重要涉外活动以外的其它涉外活动。
第十条
涉外保密管理策划
（一）各类涉外活动应经过审批后才能实施。因公出国（境），组织部门和出国人员应熟知《中国科学院重庆绿色智能技术研究院出国（境）保密提醒》内容（具体见《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉密人员管理制度》相关内容）；涉外接待、涉外会议等活动，组织或主要参与人员应熟知《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉外活动保密提醒要求》（见附件1）。
（二）组织部门应根据批准的涉外活动，组织制订《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉外活动保密方案》（以下简称《保密方案》，见附件2），明确保密事项，采取相应的保密措施执行保密提醒制度，并指定专人负责涉外活动全过程的保密管理。
（三）对重要涉外活动，由保密办公室负责进行保密检查，参与现场监督。
（四）《保密方案》的内容一般包括：任务性质、交流谈判的内容和口径、责任分工、保密措施和具体要求（活动事由、活动路线、参观项目、提供资料等）。
第十一条
涉外保密管理实施
（一）涉外接待
1.接待外籍人员（包括外国人、外籍华人、华侨以及港澳台人员）参观访问，或开展交流、合作、谈判等，负责接待的部门须填写《中国科学院重庆绿色智能技术研究院因公接待外籍人员审批表》(见附件3)，经有关部门审核，主管院领导批准后实施。
2.涉外接待必须制定《保密方案》，经批准后执行。在制订和执行《保密方案》过程中必须注意以下问题：
（1）接待部门及其工作人员应严格执行《保密方案》，未经批准不得擅自改变；
（2）任何部门和个人不得将境外人员带入保密要害部门部位和其它不对外开放的场所；
（3）对涉外参观路线中不允许境外人员参观的涉密物品和部门部位采取回避、转移或覆盖等措施。对不允许拍照的部门部位，接待部门应设置“请勿拍照”的中外文标志；
（4）对聘请的外国专家、顾问以及合作项目中的外方人员，经科技处和保密办公室进行保密审查、保密委员会审批后，可提供其工作范围之内必需的文件资料，并与其签订《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉外活动保密承诺书》（见附件4）；
（5）涉外接待活动中要注意保护我院与其他合作方的秘密。应将有关保密事项纳入合作或协作合同中。严禁将我院与第二方合作事宜、接触渠道以及在合作协议下进行的其它合作事项泄露给第三方；
（6）接待人员不得在涉外接待活动办理境外人员和随行人员托办的与工作有关的其他事宜，严禁在接待境外人员的会议室或办公室存放涉密文件资料和其它国家秘密载体。
（二）因公出国（境）
1.我院各类人员因公出国（境）参加对外科技交流、合作谈判等涉外活动，须填写《中国科学院重庆绿色智能技术研究院职工出国（境）审批表》（见附件5）,经相关部门审核，主管院领导批准后才能实施。
2.我院各类人员因公出国（境）必须制定《保密方案》，经批准后执行。制订和执行出国（境）《保密方案》过程中必须注意以下问题：
（1）因公出国（境）应推荐政治思想过硬，业务能力和保密观念强的同志参加，并按照国家和我院有关规定办理因公出国（境）手续，执行保密提醒制度。保密提醒内容包括：爱国主义教育、外事纪律须知、保密法规知识、保密法律责任、密品密件管理、通信保密和紧急情况处置等；
（2）未经国家相关部门批准，出国（境）人员不得携带国家秘密载体出国（境）。经国家有关部门批准携带国家秘密载体出国（境），必须使用保险箱随身携带，且至少两人同行；
（3）出席国际会议和出国学术交流、讲学、进修，所携带或邮寄出的非涉密业务文件资料、论文、讲稿，以及为国外刊物撰写的稿件，不得涉及国家秘密，在外出或邮寄前必须按照《中国科学院重庆绿色智能技术研究院宣传报道保密管理制度》相关要求进行保密审查；
（4）出国人员在国外期间要严防被窃听、窃照，不得在旅馆、饭店、车船以及其它公共场所谈论涉及国家秘密的事项；
（5）我院职工与国外同行建立学术交流关系，须报请主管院领导批准。
（三）召开涉外会议
1.负责组织召开或承办涉外会议的部门，须按照我院会议管理的有关要求提出申请，经有关部门审核，主管院领导批准后才能实施。
2.召开涉外会议必须制定《保密方案》，经批准后执行。在制订和执行涉外会议《保密方案》的过程中必须注意以下问题：
（1）严格执行我院关于涉外接待的一系列保密管理规定；
（2）涉外会议内容不得涉及国家秘密。如召开涉及国家秘密的涉外会议，必须取得国家有关部门的批准，并严格执行国家有关规定和《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉密会议保密管理制度》的相关规定；
（3）提供涉外会议的对外宣传报道材料应执行《中国科学院重庆绿色智能技术研究院宣传报道保密管理制度》有关保密审查的规定；
（4）组织召开或承办涉外会议的部门及其工作人员，应严格执行涉外会议《保密方案》，未经批准不得擅自改变。未经事先批准，涉外会议主办或承办部门不得安排国（境）外人员到我院参观或从事其它活动。
（四）对外提供文件资料或物品的管理
1.因工作需要对外提供文件资料和物品，不得涉及国家秘密。其内容必须经科技处和保密办公室进行严格的保密审查，并报主管院领导批准，明确发放人员、发放数量，以及回收和销毁的要求。
2.对外提供涉密文件资料和物品，应当按照国家有关规定报批。
3.涉外活动组织或参与部门未经批准，不得对外提供任何文件资料和物品，不得携带任何国家秘密载体或密品参加涉外活动。
第十二条
涉外保密管理总结。涉外活动完成后，组织或主要参与部门要收集整理涉外活动中的文件资料，编制《中国科学院重庆绿色智能技术研究院涉外活动总结报告》（见附件6），汇总总结涉外管理工作。
第十三条
涉外泄密事件处理。
（一）涉外活动中要采取严格的保密措施，严格防止泄密事件的发生。
（二）在涉外活动中如疑似发生或已经发生泄密事件，按照《中国科学院重庆绿色智能技术研究院保密突发事件的报告和应急处理制度》执行。
第四篇：涉外活动礼仪
涉外活动礼仪
一、日常交往礼节
1、尊重各国风俗习惯，遵守社会公共道德。
2、遵守时间，不要失约。参加别人举办的活动要按约定时间到达，不要过早，使主人因未准备好而难堪，也不要晚到，不守时是很失礼的。迎接外宾、参加外事活动更要遵守时间，不能迟到。
3、尊重老人和妇女。上下楼梯让老人、妇女先行，主动予以照顾。对同行的老人妇女，男子帮助提拿较重物品。进出大门主动帮助老人妇女开门、关门，帮助他们穿脱大衣外套。同桌用餐，两旁若是老人或妇女，男子应主动照顾，帮助他们入、离座位等。
4、举止端庄，注意言行。不要作一些异乎寻常的动作，不要用手指指人，不喧哗，不放声大笑，不在远距离大声喊人。走路不要搭肩膀，脚步要轻，遇急事可加快步伐，不可慌张奔跑。无论站立或坐下，姿势都要端正，不要蹲在地上等车、等人。站立时，身子不要歪在墙上或柱子上，不要坐在椅子、沙发扶手上。坐下时腿不要乱跷、摇晃，更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起。手不要搭到邻座的椅背上。女同志不要叉开双腿。
5、切勿随地吐痰，实在要吐，可吐在自己手帕或餐巾纸里带走。不要乱扔烟头或其他废弃物品。
6、公共场合不可修指甲，剔牙齿，掏鼻孔，擤鼻涕，挖耳朵，挖眼屎，搓泥垢，搔痒，摇腿，脱鞋，打饱噎，伸懒腰，哼小调，打喷嚏，打哈欠应用手帕捂住嘴、鼻，面向一旁，避免发出声音。
7、在许多场合，如看演出和进餐时不许抽烟。在允许抽烟的场合，应先敬左右的人，如妇女在座，应征得妇女同意。不要边走路边抽烟，进入会客室、餐厅前，应把烟掐灭。8
8、参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西，必要时，嚼一点茶叶可 1 冲淡葱、蒜的气味。
二、仪容、服饰
1、头发、胡须要经常修整，鼻毛、指甲应修剪短。
2、衣着要注意清洁、整齐，特别是衣领和手帕，要经常换洗。衣服要熨平,皮鞋要擦亮。穿中山装应扣好风纪扣，参加正式活动穿西装应打领带。长袖衬衣要塞在裤内，袖口不要卷起。短袖衬衫（港衫）不要塞在裤内。内衣裤和衬衣，女同志的袜套，不要露在外衣外面。衣裤纽扣应扣齐（男同志要注意裤扣是否扣上）。发现仪容不整，或需要脱衣服，应到洗手间或其他适当场所整理和脱换。
3、参加外事接待、出席正式会见、庆典仪式、宴请外宾等重要的外事活动时，男士一般穿深色质料好的正式服装，上下身衣服、皮带及皮鞋的颜色要一致（即三色原则）。夏天天气比较热，经双方事先商定，有时也可穿短袖衬衣、打领带。女士按季节与活动性质的不同可穿西装、民族服装、中式上衣配长裤或长裙、旗袍和连衣裙等。夏季也可穿长、短袖衫配裙子或长裤。
4、室内一般不要戴黑眼镜。就是在室外，遇有隆重仪式和迎送等礼节性场合，一般不要戴黑眼镜。
三、见面时的礼节
1、初次相识，一般由第三者介绍或自我介绍。为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。介绍他人时，最重要的礼仪问题是被介绍双方的先后次序。基本的规则是“尊者居后”，即介绍女士与男士时，应先介绍男士后介绍女士；介绍长者与晚辈时，应先介绍晚辈后介绍长者；介绍上司与下级时，应先介绍下级后介绍上级；介绍客人与主人时，则应先介绍主人后介绍客人，在外事接待中，如果宾主双方不止一人，在介绍各方人员时，一般应当依照其职务、身份的具体高低，由高而低地依次进行。介绍时，要把姓名、职务说清楚。介绍到具体人时应有礼貌地以手示意，不要用手指指人，更不要用手拍打别人。自我介绍，先介绍自己的姓名、身份，然后请教对方。国际上往往在互相介绍时互换名片。
2、一天中首次见面，或一次活动中初遇，均应问好。在西方国家，一般见面时先说：“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗”？“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子好吗？”“你这是第一次来我国吗？”等等。如果对方主动问好，自己一定要相应回答。
通常见面时互相握手，参加大型活动因人数众多，也可与主人握手后，同其他人点头致意，不一一握手。在室外握手，男士应脱帽，军人应先行举手礼。男士与妇女握手时，往往只握一下妇女的手指部分。一般在相互介绍和会面时握手。遇见朋友先打招呼，然后相互握手，寒暄致意。关系亲近的则边握手边问候，甚至两人双手长时间地握在一起。在一般情况下，握一下即可，不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。
3、参加外国人举行的活动，抵离时应主动与主人打招呼，如系庆典活动，应致节日祝贺。
4、在外交场合遇到过去熟悉的外国领导人，要尊重，一般不要匆忙前去打招呼，待对方主动表示，再作相应表示。
四、谈话时应注意的礼节
1、社交场合谈话时要弄清对方身份，以便自己谈话得体，有针对性。
2、对外接触谈话要自然、和蔼。对方发言时要注意倾听，不要左顾右盼，总看手表。
3、说话时不可用过多过大的手势。谈话声音不要过高，以使对方能听清为宜，尤其不要溅出口沫。
4、不要谈疾病等不愉快的事情，一般不要询问对方履历，谈及时，要十分客气，如对方不讲，不要追问。不要询问妇女的年龄，是否已婚。
5、对外谈话要实事求是，自己不知道的事不要随便答复，无把握的事不要允诺，应言而有信。
6、三人以上在场，不要只谈两人知道的事，冷落其他人。
7、不要议论第三者的事情。不要交头接耳，讥笑他人，如所谈事情 不便让旁人知道，则应寻找适当的时机再说。
8、谈话时不要总自己讲，让别人有讲话机会，别人讲话，不要随便插嘴，打断别人话头。
9、对方讲话如未听清楚，可以再问一遍，发现对方对我讲话有误解，应进一步解释。
10、社交场合，应按本人身份，主动交际。但如别人在个别谈话，不要凑前旁听，若有事需与某人谈话，应待别人说完。有急事找，则应先打招呼，表示歉意。
五、宴请活动及应注意的礼节
1、宴请形式
（1）宴请形式大致有：宴会、冷餐招待会、酒会、茶会等。各国风俗习惯不同，宴请的方式也不尽相同。
（2）宴会通常分为国宴、正式宴会、便宴、工作进餐等。国宴最为隆重，规格最高；正式宴会次之，主人客人均按身份排位而坐，席间致辞、祝酒等。在国宴、正式宴会上，有时配有乐队，奏国歌和席间乐。便宴则不排座位，不作正式讲话，规格不高，菜肴道数亦不多，较随便。
工作进餐是边谈问题边进餐。有共进早餐、共进午餐，排座位，不请夫人。
（3）冷餐会一般是招待人数较多时举行。规格有高有低，按主、客人的身份和招待的菜肴而定。冷餐会一般在较大的场合举行，设餐台、酒台。食品通常丰盛实惠。由客人自取餐具，自取食品。有的不设桌椅站立而食。有的设桌椅，自由入席就餐。酒水一般由招待员端送，也可自取。
（4）酒会，亦称鸡尾酒会，以各种饮料为主招待客人，并备有少量小吃，由招待员端送。也有将食品放在小桌或茶几上。一般用牙签进食。酒会便于客人自由自在活动和攀谈。一般在中午和傍晚举行，时间较短。客人到场退场的时间亦无严格要求。目前这种形式运用很广泛，许多重要庆祝活动，采用酒会形式，如国庆节等节日以及各种仪式之后，常常举行酒会。
2、参加宴请应注意的礼节
（1）接到正式宴会请柬，能否出席，一般要尽早答复主人，以便安排席位。
（2）出席宴请活动抵达时间迟早，逗留时间长短，在一定程度上反映对主人的尊重和对活动的重视。应根据活动的性质和当地习惯掌握好到场合告辞时间。迟到、早退、逗留时间过短，被视为失礼或有意冷落。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达。出席酒会可在规定时间后到达，身份高的略晚。通常情况下，出席宴请活动，一般客人在主宾到达前抵达，主宾退席后陆续告辞。确实有事需提前退席，应向主人道歉后悄悄离去。
（3）出席外国人举行的宴请应客随主便，听从主人安排。对宴会主人、宴会时间、地点要了解清楚，防止出错。进入宴会厅前应了解好自己的桌次和席位，不要随意乱坐。
（4）无论是作主人、陪客、宾客，都应普遍与同桌周围的人交谈，特别是自己左右邻座。不要只同自己人或只同一、二人谈话。邻座如不相识，可先自我介绍。
（5）隆重宴会，在主人或主宾致辞、敬酒时，暂停进餐，停止交谈，注意倾听。奏国歌时应肃立。
（6）喝酒不要过量，一般掌握在自己酒量的三分之一，可以敬酒，但不要劝酒。在敬酒方面，中外的做法不同比较明显。我们自己在朋友之间互相敬酒时，总希望对方能干杯，但是在国外，多数是喝多喝少随意。相互祝酒时注意不要交叉碰杯。
（7）社交场合，无论天气如何炎热，不能当众解开纽扣，脱衣服。小型便宴，如主人请客人宽衣，男宾可脱下外衣挂在椅背上。
（8）参加家庭宴会，应注意对方风俗习惯。如习惯送花，可酌情购买少量鲜花赠给女主人，但不要送菊花和杜鹃花。
3、刀叉的使用与进餐
（1）西餐餐具为刀、叉、匙、盘、杯等，开餐前桌上均已摆好。面前放食盘、汤盘，左手边放叉，右手边放刀，盘上方放匙，再上方放酒杯，右起烈性酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、啤酒杯或水杯。水杯中或盘中放有餐巾。面包盘在左方。刀叉的数目相当于菜的道数，按上菜的顺序由外至里排列（有时刀叉不足则不讲究），每道菜吃完由招待员撤换盘子。西餐中喝烈性酒的并不多，一般饮用度数大的果子酒。
（2）席上的刀叉匙盘等餐具，使用时不要用餐巾去揩，以免引起主人误会，以为餐具不洁净。如发现有不洁净的餐具可叫招待员调换。席上不要玩杯盘刀叉，进餐时避免刀叉发出声音，不要手持刀叉比划着说话。
（3）用餐前先将餐巾打开，铺在膝上，餐后放在盘子右方。（4）就餐用刀叉先用摆在最外边的一副，依次而用。右手持刀左手持叉。用刀将肉等食品切成小块，再用叉送到嘴里。不可用刀送食入口，也不要用匙送汤以外的食品入口。各道菜吃完后，刀叉应合拢平行放在盘内，以示吃完。如八字摆开则表示未吃完。
（5）从公共菜盘、黄油盘中取食品均要用公用的餐具。
（6）吃东西不要狼吞虎咽，要文雅，菜盘里不要一次盛得过多。如由招待员分菜，一般不要要求增添。吃东西应闭口咀嚼，尽量不要发出声音，口中有食物不要说话。喝汤应用匙由里往外舀起送入嘴，不要使劲啜，以免出声。快喝完时，可将盘略往外托起。
自己不能吃或不爱吃的菜肴，不要拒绝，可取少量放在盘内，并应表示：“谢谢，够了”。对不合味的菜，不要吐舌头或做出其他难堪的表情。汤、菜太热，不要用嘴吹，可待稍凉后吃。嘴里的鱼刺、骨头不要直接吐出，用餐巾掩着嘴用手取出放到盘边（吃中餐也可用筷子取）。吃剩的东西，用过的餐具，不要放在桌上，应放在盘内。剔牙要用手遮口，用过的牙签放在盘内。餐桌远处的食品，物品不要伸手去取。可请邻座递。如有招待员，应请招待员递。
冷餐会、鸡尾酒会，招待员上菜不要抢着去取，待送到自己面前再拿。周围的人未拿到第一份时，自己不要急着取第二份。不要老站在菜台旁边，取完就退开，让别人去取，自己需要时再去拿。
（7）面包应掰成小块吃，不要整块吃。如抹黄油、果酱，亦应掰开 后再抹。吃鸡、龙虾时，可以用手撕着吃。用手取食前，有时送上放有柠檬片或花瓣的小木盘，是用来洗手的，千万不要喝。
（8）通常吃梨、苹果等用水果刀切成四、六瓣，再用刀去皮核，然后手拿着吃。削皮刀口朝内，从外往里削。吃香蕉用手剥皮，用刀切成块吃。吃柑子用刀切成块吃。吃桔子可用手剥着吃。有时吃水果前每人面前有半碗凉水，供洗手用。
（9）吃带有腥味或怪味的食品，如鱼、虾、野味等配有柠檬块或片，可用手与叉挤压柠檬，使汁滴在食品上以去腥味。
（10）喝茶、咖啡，如愿加牛奶和糖，一般自取加入自己杯中，用小茶匙搅拌，搅后将茶匙放在小碟内。喝时端起杯就口喝，不要用匙舀，也不要拿起壶直接喝。
第五篇：涉外活动礼仪 实训总结
涉外活动礼仪实训总结
在大二下学期的第十八周，我们班经历了一次涉外活动礼仪的实训。从训练到考试，这一周的时间里，我们认真训练，积极讨论，各抒己见，所有人都收获不小。
周一一早，我们便来到了教室。老师首先跟我们讲了一下这一周的进程安排，然后详细为我们介绍了我们需要训练的内容以及最终考试的各项要求。期间，我们每个人都得到了上台示范的实践机会，老师更是在我们的亲身实践中为我们进行讲解和纠正，弥补了我们平时学习中的不少漏洞。
我们的实训内容包括两大部分。第一部分是单项训练，包括站姿训练，坐姿训练，行姿训练，蹲姿训练，手、臂势的训练，着装礼仪训练，电话用语礼仪实训，见面礼仪训练这八项，每项里面又包含了几个不同的方式方法。其中，着装礼仪训练要求我们在考试的时候穿正装。男生穿深色裤子、白衬衣、打领带、黑皮鞋，女生穿套裙或正规套装。这可让我们傻了眼，因为平时我们都是穿休闲或者运动类的衣服，也很少像播音专业一样参加正规的活动，所以我们根本就没有准备也不了解这方面的知识，只能尽力而为了。
接下来是第二部分，综合训练。综合训练的内容包括三方面。
（一）涉外礼仪情景模拟训练；
（二）面试礼仪；
（三）外事接待礼仪综合情景模拟训练。这是考试的重头戏，让我们都感到压力比较大。老师告诉我们，这项训练的宗旨是涉外礼仪趣味表演，涉外礼仪知识掌握，技能培养，寓教于乐，希望我们能够运用所学知识，通过模拟练习来提高自己的礼仪水平，这对我们自身素质的提高以及个人修养的培养都具有很大的意义。
接下来是分小组训练的时间。我们小组在经历了一次讨论会之后明确了各个组员的任务，各项责任具体到人，之后我们便展开了积极的练习。首先是站，坐，蹲，走等一系列单项训练。由于在课上老师已经进行了非常充分的讲解，而且我们也很认真地学习了老师发给我们的实训内容及要求，所以这些对于我们而言都是比较轻松的。有点难度的是后面的综合训练，这就需要我们之间的配合和团结，不可能依靠一个人的力量就能够完成。所以我们在明确了自己的任务之后便开始行动，该搜集资料的搜集资料，该创设情境的创设情境。我们希望通过自己的努力，把自己所学的知识灵活运用到平时的生活中去。我负责的部分是扮演一个面试者，说实话，这对我确实有一些挑战。因为作为一个在校大学生，我的社会阅历还很不丰富，对面试等一些参加工作必须经历的环节还比较陌生。但是，我相信一点，世上无难事，只怕有心人。于是，在我得到这项任务之后，就立刻开始了准备工作。我首先确定了一下自己想要面试的单位和职务，然后我结合老师所讲的相关的知识，借助网络上的有关面试的资料为自己设计了一个自认为比较不错的自我介绍。我还从网上了解了一些考官们可能会提出的问题，比如说录用后该如何开展工作，为什么选择本公司等等。参照给出的参考答案，我也为考官可能提出的问题做了准备。
在考试的前一天晚上，我们小组进行了一次训练整合。也就是从头到尾将考试的内容彩排一下。同学们都很用心，因为我们都觉得这是一次比较难的的训练机会。经过不断的纠正与改进，我们信心满满地准备迎接第二天的检阅。当然，训练期间可能有些同学准备的不充分，但是这一晚，我认为大家都在认真地听着，看着，做着。我相信大家都会有一个不错的表现。
礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现，是有助于提高人们的自身
修养；是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，让我们更适合在这个激烈竞争的时代生存。
非常庆幸学校为我们安排的这次礼仪实训活动。让我们通过本次实训知道了学习礼仪的重要性和必要性，大学生学习礼仪作用和意义以及礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高。
这次实训活动意义重大，因为这是我们从校园到社会的过度。它让我们提前了解了以后在工作中会面临的一些问题，也为我们提供了一些解决问题的很实用的办法，让我们不至于在以后真正面临这些难题的时候手足无措，耽误自己的前程。
中国是一个礼仪之邦，因此一个人的礼仪修养水平对这个人自身的发展起着决定性的作用。通过这次实训，我相信我们每个人都有所收获。不论是自身修养还是团队合作，这次实训教给我了很多很多。但是同时，在这次活动中我们自身还存在许多不足，比如准备不够充分，临场表现得十分紧张，处理突发事件的能力还仍有待提高。不过我相信，我们都是在不断进步的，人生就是一个不断学习的过程。希望学校今后多开展这样的活动，多让我们亲身去体验，让我们有更多的机会了解这个社会，让我们有更多的机会提高自己各方面的能力，为以后的学习工作打下基础。也希望自己能够认真对待这样难得的机会，多为自己的将来考虑，多学习，多长见识，让自己变得更加强大。
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