如何在冲突中完成工作并保护好自己？

第一篇：如何在冲突中完成工作并保护好自己？

如何在冲突中完成工作并保护好自己？

主题描述

最近网上爆出的阿里HR伪造离职面谈记录事件，引起各方人士关注。事件大致经过：某HR在未约谈离职员工的情况下，自行编造了一份离职面谈记录，并在其中对员工给予较低评价。该员工看到之后，一怒之下将这份记录贴到外网，引起阿里在职、离职员工纷纷匿名吐槽公司HR，也让外界人士质疑阿里HR的职业道德和专业素养„„。

HR在组织中扮演着调解矛盾的角色，然而，当身处冲突中心的时候，我们应该怎么样顺利完成工作，同时保护好自己，这就是一门学问了，今天，我们就来讨论一下这个问题。

工作中不应该有个人的恩怨，个人的恩怨如果带到工作中，只能个人去解决，别人帮不上。工作中发生的冲突，谈不上保护，准确的说应该是如何解决问题，化解矛盾。

一、端正工作态度！

工作中来不得办点虚假，必须认真做好每一件事。弄虚作假，看似是在欺骗别人，实际上就是在欺骗自己，最后吃亏的、承担责任的肯定是你自己。有一个关于老木匠的故事，相信很多人都听过：一个老木匠，平时工作很努力，很敬业，快退休了，跟老板说打算回家安享天伦之乐，老板有个请求，让他再盖一个房子，老木匠有些不情愿，但还是答应了。但再盖这个房子的时候他的心已经不在工作上了，很快糊弄完工，交工时老板把钥匙给了他，说这是奖励他这么多年为公司做出的贡献。老木匠一生敬业，只有最后这一个房子没有认真去做，这个他一生唯一一次糊弄的的作品留给了自己。这种事情只要我们注意观察，不难发现，身边有很多类似这样的事情，领导安排的工作，我们忙，没有时间，不按要求、不按标准去完成，千万百计弄一假的结果，敷衍了事。也许能瞒过领导一时，但最终害的是我们自己，你得不到锻炼，得不到成长，被发现时你也推脱不掉你的责任。所以，我们在工作中一定要有一丝不茍、认真负责的态度，每件事情都是为自己而做。

二、学会有效沟通！

工作中产生的矛盾，90%都可化归成沟通不畅造成的。沟通贯穿着企业生产经营活动的每个环节，产生沟通障碍的因素很多，信息的不对称、表达的模糊、理解的偏差、文化的水平高低、思维的异同，沟通方式的选择等等，都会产生沟通障碍。沟通不畅就会产生矛盾，怎样避免矛盾，就要从沟通的源头开始。每次沟通后都要确认对方是否正确理解了你的意思，事后要跟进，看对方做的过程、标准是不是你想要的。对结果要检查、要反馈。这样事前、事中、事后都在你的掌控范围内，化矛盾于萌芽中。

三、敢于承担责任！

我们常说不怕做错事，谁也不是圣人，但我们要学会从做错的事中吸取经验，完善自己，不再犯同样的错误。同时我们要勇于承担责任，只有敢于承担责任的人，领导才可能重用你，才会把更大的责任赋予你，“这事我负责”你可以成为团队的领导人，“这事我来做”你可以成为领导的好帮手，“这事不怪我”你就变成了团队的垃圾，“这事为什么让我做”你就是这个团队的寄生虫。你能承担什么样的责任，就会得到什么样的成果。如果你没有责任心，那么就算是你最擅长的工作你也一样做不好。责任感也是衡量一个人精神素质的重要指标，我们常说先做人，后做事，就是这个道理。

做错了事不要怕承担责任，不要推脱，矛盾就是在互相推脱责任中产生的，每个都承担起自己的责任，犯了再大的错误也不会有矛盾，因为我们在一条船上，我们的目标是一致的。希望我们都能规划好自己的职业生涯，看清自己的位置！承担应用的责任。

第二篇：职场中,女性要注意保护好自己的权力

以各种理由不给女职工交生育险；看到女职工怀孕、要生孩子了，就想尽各种办法解除合同、甩包袱„„当妈妈是件幸福的事情，但是在不少企业，当职场妈妈却是件辛苦的事情。在市劳动人事仲裁院今年以来审理的699起案件中，女职工维权案占到了近四成。8月24日，青岛市劳动人事争议调解仲裁院女职工维权庭揭牌仪式在西陵峡三路3号仲裁立案大厅举行，维权庭的成立，是为了更好地给女职工撑腰。

快要生孩子，单位竟想解聘她

“我现在已经当妈妈了，幸亏当时市南仲裁人员的调解，否则单位肯定啥都不管了。”姜女士生育之前在城阳区一家私企工作，今年6月份要生孩子时，单位和她解除劳动合同，不想再和她有任何关系。

“我觉得单位这么做不合适，就找到市南人社局仲裁部门了。” 前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现佛山人才网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。让姜女士感到幸运的是，仲裁员非常给力，人也很热情，都没有进入仲裁程序，通过调解，就和自己的单位达成共识，在自己孩子一周岁前，单位负责给交所有保险，使自己养孩子这一年可以后顾无忧。

不过，并不是所有人都像姜女士一样幸运。从外地来青岛的张女士，在市北区一家饭店里打工，打工20多天后发现自己怀孕了，而且出现下身流血情况，和老板说明不能干重活了，要回家，但是老板一分钱都不给。后来，张女士提出不要提成，只要底薪和路费就行，但是老板丝毫不通融，并将她赶出宿舍。四成仲裁案，涉及女职工维权

今年截止到8月份，市劳动人事仲裁院共审理699起案件，其中涉及女职工维权的近40%。此类案件大部分要求单位支付劳动报酬和解除劳动合同赔偿，仍存在着用人单位不给女职工缴纳生育保险，不支付生育待遇、产假工资，以及在女职工“三期”内解除劳动合同的情形。“三期”也就是孕期、产期和哺乳期。今年4月份，国务院发布《女职工劳动保护特别规定》，把对女职工的劳动保护，提高到一个很高的层次。“即使是规定出台后，还是有一些单位顶风而上。”仲裁员曲荣研表示，在仲裁院接到的女职工案子里，有很多都是不给投生育保险，平时没问题，但是一到女职工怀孕生孩子，问题就暴露出来了。

“除了不给投生育保险，不少企业一到女职工怀孕、生孩子，就跟女职工解除合同。” 面试投递简历或者发布人才招聘信息厦门人才网都是一个不错的选择。曲荣研说，一些企业只是用女职工，但是不想为女职工负担任何额外的东西，到了女职工有负担的时候，就想一脚踢开。

办案很迅速，有些可以当庭裁决

24日，青岛市劳动人事争议调解仲裁院女职工维权庭揭牌仪式在西陵峡三路3号仲裁立案大厅举行。这是《女职工劳动保护特别规定》颁布后，市劳动人事仲裁院重视女职工维权工作的一项重要举措。

“女职工维权庭的仲裁员都是女性，这样和女职工交流起来特别方便。”曲荣研说，女职工维权庭的女仲裁员，基本都已为人母，对于生育孩子的事情很熟悉，和申请仲裁的女职工一见面，可以先谈谈家庭、孩子，比较容易沟通。求职面试靠的不只是努力，在梧州人事网信息繁多，如何从这些招聘信息里面筛选出好的职位也是有窍门的。同时，在立案大厅专门设立了女职工维权窗口，建立“首问导诉”制，协调帮助生活困难女职工申请法律援助，设立女职工调解室，专门用于女职工维权案前调解工作，落实“快立、快调、快审、快裁、快送”的处理原则。

“仲裁案，法律规定45天结案，女职工维权庭则尽量做到快速维权。”曲荣研表示，前来申请仲裁的女职工，很多是又要工作、又要带孩子，非常忙，到了女职工维权庭的案子，能当天立案的就当天立，可以当庭裁决的就当庭裁决。在活动现场，记者发现了一间很温馨的小屋子，挂着母婴休息室的牌子，里面铺着木地板，墙上贴着各种卡通图案，彩笔、玩具、皮球都一应俱全，还有挂着蚊帐的婴儿床，床下还有摇篮。“来申请仲裁的不少妈妈都带着小孩，有的还要给孩子喂奶。”曲荣研说，布置这样一个房间，是希望女职工在这里能尽量舒适。

职场中动不动就想着跳槽未必是提升自我的好途径

当下，因为对工作现状不满意就选择离职的大学生越来越普遍。由麦可思8月中旬完成的大学毕业生离职分析报告最新出炉。在对2007届、2008届大学生的跟踪调查显示，在已就业的人群中，平均有61%的本科生毕业三年内发生过离职，高职高专生有79%。值得注意的是，离职大学生中，98%是学生炒雇主鱿鱼，而非雇主主动解聘。分析指出，大学生主动离职的最主要原因是“个人发展空间不够”，但实际上动辄跳槽未必是提升自我的好途径。调查显示，在已就业的2008届大学毕业生中，三年中发生过离职的人的薪资收入低于未发生过离职的人。

职场新人三年内跳槽很普遍

上外新闻专业毕业的徐振（化名）一毕业后就在某媒体单位工作。虽然徐振工作很努力，但在工作两年后，他感觉现有的工作比较论资历，加之薪水不如人意，自觉“看不到发展空间”的徐振便决定辞职跳槽。这两天正在找工作，无意中看见玉林招聘网还不错，面试到了一份很满意的共走，值得信赖。

与徐振有类似经历的大学毕业生不少。事实上，大学生在毕业三年内发生离职的现象具有普遍性。调查显示，在已就业的2010届、2011届全国大学毕业生中，平均有38%在毕业半年内发生过离职。如果把调查时点延伸到毕业三年后，这一比例更高。根据麦可思对2007届、2008届大学生的跟踪，在已就业的人群中，平均有61%的本科生毕业三年内发生过离职，高职高专生有79%。

值得注意的一个现象是，如果说过去对“炒鱿鱼”的印象多是雇主解聘职员，而现在则完全相反。调查显示，离职中主动提出“分手”的98%是大学生，而不是雇主。

在近日一场论坛上，上海春秋集团副总裁肖潜辉表示，当前，我国旅游行业的员工流失率平均在15%-40%。面试投递简历或者发布人才招聘信息来宾市人才网都是一个不错的选择。尤其是旅游专业的学生入职以后的流失率，特别是转行的流失率出现持续的增长。

离职率最高的是民企个体

是什么原因导致大学生做出离职的决定呢？

调查显示，继续从事一份工作的成本太高或者预期回报太低，都会导致大学生决定离职。从调查来看，这种成本或者回报既可以是物质上的（例如有21%的2011届大学生毕业半年内主动离职的主要原因是“薪资福利偏低”），也可以是心理上的（例如有30%的主动离职主要原因是“个人发展空间不够”）。而心理原因在离职决定中的作用更为重要，而且也更复杂。在对各类型用人单位2011届大学毕业生半年内离职率调查显示，离职率最低的是国有企业，只

有13%，其次是政府机构/科研事业单位为19%，接着是非政府或非营利组织为20%，其后是中外合资/外资/独资企业为25%，离职率最高的是民营企业/个体，为31%。求职面试靠的不只是努力，在南宁人才市场信息繁多，如何从这些招聘信息里面筛选出好的职位也是有窍门的。而离职率最高的本科毕业生从事的主要职业名称为电话推销员，离职率为48%，其后是广告写手46%，零售售货员43%。分析认为，在政府或者国企就业的大学生离职率低，可能因为他们本身更在乎工作带来的“安全感”。另一方面，从事服务性质工作的大学生离职率高，可能因为这类工作对他们的心理承受能力带来的挑战太大。

第三篇：思维在认知冲突中激活(案例)

思维在认知冲突中激活

——《用字母表示数》案例分析

主讲教师：张齐华

授课内容：五年级《用字母表示数》

核心观点：数学教学活动常常通过矛盾冲突来唤起学生的内在需求，激发学生的参与意识，推进新知的探究进程，因此在动态操作过程中产生一些认知冲突，会增强学生操作的探究性和趣味性，激活学生的思维。案例描述：

我发现我们班的多数孩子能够做到课上积极发言，老师很高兴，给你们看一个我的宝贝好不好？生：好！

师拿出实物： 这是（生：存钱罐）（晃一晃）有钱吗？生：没有

看我的，变！多少钱？5元（师边放入，生边数）

师：这个存钱罐不是透明的，如果我想以后一眼看出里面的钱数，怎么办？ 生想出不同办法…… 师：贴上便签条：5元 师：第一个告一段落 【出示另一只存钱罐】

师：第二个有钱吗？（晃一晃）有 猜猜有多少钱？（师晃着走到孩子身边）生猜出不同数据……

师：只靠听，无法确定这个数是多少？用什么表示更好呢？ 生：字母 师：什么字母？ 生…… 师：我喜欢a 由此，我创编了这个问题：一个存钱罐里面有a元，另一个里面有5元，两个一共（）元。

生：a+5 师：这里的a+5表示算式呢？还是表示结果？ 生发表不同看法。

师：数学上的正确结果是——【展示：a+5=5+a】 下面我给大家做个小游戏，请注意看

师演示：这个是存钱罐a元，另一个5元倒出放到a元的存钱罐，现在“结果”是？ 生：a+5 师：a+5，如何在便签上写呢？

我有两个主意：一是两张便签上一张写5，另一张写a，中间添个“+”；二是一张便签上直接写a+5 选择哪个？？

生选择第二个：直接写a+5 师：这个a+5是算式还是结果？ 生：结果。

哦，看来同一个字母式，即表示算式，还表示结果？

【板书：字母式——运算结果】 案例分析：

数学教学活动常常通过矛盾冲突来唤起学生的内在需求，激发学生的参与意识，推进新知的探究进程，因此在动态操作过程中产生一些认知冲突，会增强学生操作的探究性和趣味性，激活学生的思维。在上述教学片段中，当学生通过观看教师对存钱罐的摇动，去猜想存钱罐里有多少钱时，学生猜想后，张老师问：“若要贴上标签该写多少钱？”这一问题制造了学生的认知冲突，学生的思维被激活，亲身体会到不确定的未知数可以用字母来表示。在让学生体验含有字母的式子既可以表示运算，又可以表示结果这一过程时，再一次彰显了教师酝酿学生认知冲突的智慧。如：教师问：“一个存钱罐有a元，另一个存钱罐有5元，两个存钱罐一共有多少钱？”学生列出算式后，再追问：“结果是多少？”引发了学生的认知冲突。对学生而言，这一质疑本身就极富挑战性。而在学生作出朴素的思考后，张老师通过引导学生“看一看”“放一放”“摇一摇”“读一读”“想一想”，对等式两边那两个看似相同，实则不同的“a+5”进行了充分的比较和感悟。其目的不言而喻，希望学生能够对作为结果的“a+5”有一个初步的、感性的把握，新知在这一过程中形成。

第四篇：在数学教学中作业完成

在数学教学中,作业是学生进行学习最基本的活动形式,是数学教学的重要组成部分,学生只有通过作业,才能内化自己的能力,建构自己的认知结构。因此,作业是不可缺少的教学环节,是检验教学效果的窗口,是师生交流的桥梁。作业包括课堂作业和家庭作业,家庭作业是学生掌握教师所传授知识的催化剂,在完成作业的过程中,学生对所学知识加深理解和记忆,在实际运用中将所学知识逐步转化为技能,既巩固了知识,又发展了思维。但是,长期以来,学生的家庭作业成了学生的负担,部分学生被动地应付,甚至出现抄袭、不完成作业等现象。为此,我对农村学生数学家庭作业进行了调查,怎样才能让学生乐于接受,主动地完成家庭作业呢?

一、家庭作业完成率低下的原因(一)教材的原因北师大版教材的一个突出特点是地域性比较强。教材设计的主题情境城市化味道浓厚,编排的理念是体现数学源于生活而又服务于生活。但农村学生生活视野狭窄,从中获取数学信息没有感性经验体验,如《商场购物》《参观游乐场》等内容学生只...(本文共1页)阅读全文>>

数学家庭作业是数学课堂教学的一个重要组成部分,是数学教学内容的延伸,更是培养学生养成数学能力、形成数学思维的一个重要举措。然而就目前的我国中小学生数学家庭作业情况来看,它的功效并不理想。

一、中美两国数学家庭作业的对比1.数学家庭作业目的的对比。在中国,“数学家庭作业”被普遍看成是数学课堂教学的深化与拓展,是学生掌握知识、形成技能的一个重要手段,通过不断地让学生完成规定的家庭作业以巩固、吸收、内化所学知识和技能,并在此基础上发展学生思维能力和思想方法。而在美国,“数学家庭作业”的目的很简单,主要涉及两个方面:一是数学家庭作业最大的目的是给学生提供一个自我思考、自我分析的空间,尽管课堂上学生有很多思考表现的机会,但真正的学习应该是学生独立自主思索的过程,因此他们的数学家庭作业往往通过一些设计巧妙、环环相扣的探索性的作业,来促进学生将所学的知识进行迁移,来发展学生的数学思维能力;二是美国在布置家庭作业时更注重学生学习兴趣的养成。从这一

教书育人·教师新概念在新课改的今天,提高作业质量是有效教学的重要方面,是提高教学质量的有效途径。家庭作业是教学的重要组成部分,是课堂教学的延伸,是巩固课堂教学效果的辅助手段。因此,对学生家庭作业质量低下的原因及对策研究既满足于当前新课标的需要,又能促进学校教育教学水平、教育质量的提高。那么如何落实“课标”精神,使家庭作业量少质高,让学生在作业中获得乐趣,提高能力呢?农村学生在完成家庭作业的过程中得到家长的帮助是很少的,遇到比较难的题目要么是不做、乱做,要么就是抄写别人的作业。有些成绩比较好的学生遇到难题,有时也会乱写。结果,同年级的学生抄袭后,错误就会蔓延开来。因此,本人认为应该有目的地改变语文家庭作业的形式。

一、设计自选式作业,倡导自主家庭作业多为教师课后布置。作业的数量、作业的难度以及作业完成的形式,教师有着决定权,学生对于作业,总是处于被动接受的境地。一般来说,听话的学生能完成得较好,懒惰的学生就常常采取逃避...(本文共1页)阅读全文>>

如何有效培养学生的数学学习能力是数学教育界日益关注的课题。重新审视数学学习过程，我们认为：数学学习过程的自我监控学习能力的培养是提高学生数学学习能力的关键。本文，阐述了数学学习过程的自我监控学习能力的结构、作用模式，根据数学学习过程的自我监控学习能力的培养理论与齐默尔曼的自我监控学习循环模式，进行了实际的培养实验，意在探讨能否通过自我监控的训练，来提高学生的数学学习能力。从实验结果，我们可以得出以下结论：(一)通过自我监控训练能提高学生的数学学习能力；(二)加强数学学习过程的自我点评是培养自我监控学习能力的关键；(三)加强自我监控训练的教学管理是培养自我监控能力的保障；(四)“数学学习共同体”成员间的相互交流是培养自控学习能力的推动力。(本文共38页)本文目录 | 阅读全文>>

第五篇：在苦难中完成青春梦[推荐]

在苦难中完成青春梦

青春是一首唱不完的歌，带着各种不同的旋律，游荡在梦想的海洋，总会找到属于自己的那个“调”。

——题记

每个人都有自己的梦，或大或小，都会为之去追寻。也许，此时你很穷困，但你没有因此而改变初衷，你努力的挣钱，逐渐去改变你的命运；也许，你还在疾病中挣扎着，但你没有放弃康复的希望，咬一咬牙，你还在坚挺着；也许，你正面临着绝境，生死关头，你选择了为生而战，继续向前，永不退缩。洪战辉，便是这样的一个追梦人。

青春，总是为我们这些年轻人准备着各种挑战，洪战辉的事迹让我感觉到，真正的挑战，才刚刚开始。

都是过去很多年的事，也许现在再提，没有什么意义，可是他的事迹一直在影响着我，激励着我，直到现在，我上了大学，也作为受助生中的一员，无时无刻不在警醒：生活是艰难的，但你还得继续。

十几岁的他，就父亲患病，母亲离走，留下他和年少文弱的弟弟妹妹，年仅13岁的洪战辉，默默地挑起了伺候患病父亲、照顾年幼弟弟、抚养捡来妹妹的家庭重担。这副重担，对于成年人来说尚且不易，何况一个10多岁的孩子！但洪战辉没有退缩，一挑就是12年。

在12岁之前，洪战辉和众多农村的男孩一样，有着一个天真烂漫的童年，父亲、母亲、弟弟、妹妹和他共同组成的家庭，尽管生活很艰苦，但也很幸福。

1994年8月底的一天，生活跟洪战辉开了个天大的玩笑，他的人生之路从此转弯。那天中午，洪家发生了一件震惊全村的事儿——洪战辉的父亲洪心清突然发疯，不但把家里的东西都砸坏了，还殴打自己的妻子。洪战辉的妈妈看到这种情况，赶紧去叫人帮忙把洪心清送到医院。但是慌忙之中，却把只有1岁的小女儿留在了屋内。等大家赶到时，1岁的妹妹已经被爸爸摔在了地上，送到医院时已经没气了。洪心清得了间歇性精神病，妹妹也永远离去了。

而此时的洪战辉，正上小学五年级，还不满12岁。这年的腊月二十三，疯疯颠颠的洪心清临近中午还没回家吃饭，洪战辉就和妈妈一起去找，在离村5里地的一棵树下，父亲不知从哪儿捡回一个被遗弃的女婴，眼光里透出一种父爱。

无奈之下，天快黑的时候，一家人把孩子抱回了家。洪战辉一抱上小女孩，小女孩就直往他怀里钻，他想起了妹妹。洪战辉给女婴起名叫洪趁趁。

1995年8月20日，吃过午饭后，母亲不停地忙着蒸馒头，直到馒头足以让一家人吃一周之后，她才停了下来。第二天，母亲不见了。她不堪家庭重担和疯丈夫的毒打，选择了逃离。

“娘，你去了哪里？回来吧……”弟兄俩的哭声在暮色中飘了很久。他们不想这样失去母亲，不想失去生活的依靠，洪战辉哭喊着和弟弟四处寻找妈妈，夜已经深了，娘那天没有回家。

就在那时，他突然的发现自己长大了。他稚嫩的肩膀开始接过全家生活的重担：抚养幼小的洪趁趁，伺候病情不稳定的父亲，照顾年幼的弟弟，寻找出走的母亲。

此时，洪战辉已到西华县东夏镇中学读初中，学校离家有两三公里。每天上学的时候，怕患病的父亲伤害小妹妹，他就把小趁趁交给自己的大娘照看，放学回到家里，再忙着准备全家人的饭。无奈，洪战辉只得抱着女婴向附近的产妇们讨奶吃。天天讨奶也不是办法，洪战辉开始学着卖鸡蛋、靠卖冰棍挣钱买奶粉喂养妹妹

后来，读到高中的洪战辉，为了照顾妹妹，为了养家，他不得不在学习的同时，利用课余时间打工挣钱，“鞋垫，袜子，只要能挣钱我都买”，用微薄的收入维持着全家的生活。高中生做小商贩，很多人都看不起他，但他从不计较这些，不会在意，只是强挺着泪水，坚持做下去。

当社会各界知道洪战辉的情况后，不少人提供财力、物力的帮助，但都被他谢绝了：“不接受捐款，是因为我觉得一个人自立、自强才是最重要的。我现在已经具备生存和发展的能力，这个社会上还有很多处于艰难中而又无力挣扎出来的人们，他们才是我们现在需要帮助的。”

苦难，这个字眼对现在的年轻人显得过于沉重。但“2005感动中国十大人物”之一，24岁的洪战辉，却将苦难当作了人生的必修课。是啊，在人的成长历程中，有太多的艰难险阻，可是对于意志坚强的人又算的了什么呢。只有挺过苦难的人，才能为他的梦铸成现实。洪战辉正是做到了这一点，才会让他的青春无悔，让他的梦得以完成。

没有奋斗过的青春怎能辉煌。仅以洪战辉的励志奋斗史献给，每一位受助生，每一位正在为梦追寻的人，