情境教学的心理学诠释

第一篇：情境教学的心理学诠释

情境教学的心理学诠释——评李吉林教育思想

作者：林崇德 罗 良

[摘要]如何促进儿童智能及心理品质的发展，是心理科学尤其是发展与教育心理学关注的一个重要理论问题，情境教学正是试图通过教学实践来解决这个问题。情境教学的出现，冲击了传统的“填鸭式”教学，让学生在情景交融中获得发展，随着素质教育的深入人心，情境教学获得了教育学界和心理学界的广泛认可，越来越多的处于教学第一线的教师成为情境教学的实践者。因此，从心理学的视角认识或者解释情境教学，无论是对心理学中关于儿童智能及心理品质理论的阐述，还是对更充分地认识情境教学理论及李吉林教育思想，都有重要的意义。

[关键词]心理学；情境教学；建构主义；社会认知

[作者简介]林崇德，北京师范大学发展心理研究所教授；罗良，北京师范大学发展心理研究所博士生(北京 100875)

面对传统教学的片面性与当今儿童全面发展之间的矛盾，面对如何促进儿童智能及心理品质发展的问题，李吉林积极探索改革小学语文教学的途径，她从外语教学的情景训练法得到启发，从中国古代文艺理论中的“意境说”汲取营养，提出了情境教学。所谓情境教学是指“讲究学生的积极情绪，强调兴趣的培养，以形成主动发展的动因，提倡把学生经常带到大自然中去，通过观察，不断积累丰富的表象，让学生在实际感受中逐步去认识世界，为学好语文，发展智力打下基础”。情境教学的出现，冲击了传统的“填鸭式”教学，让学生在情景交融中获得发展，随着素质教育的深入人心，情境教学获得了教育学界和心理学界的广泛认可，越来越多的处于教学第一线的教师成为情境教学的实践者。

如何促进儿童智能及心理品质的发展，是心理科学尤其是发展与教育心理学关注的一个重要理论问题，李吉林提出的情境教学，正是试图通过教学实践来解决这个问题。因此，从心理学的视角认识或者解释情境教学，无论是对心理学中关于儿童智能及心理品质理论的阐述，还是对更充分地认识情境教学理论及李吉林教育思想，都有重要的意义。从心理学理论和研究出发，笔者对情境教学做如下诠释。

1．情境教学强调的是主客观的统一

当今，我国教育界最重视的心理学的概念莫过于“建构主义”。“建构主义”反对长久以来支配着教育的单纯的客观主义。客观主义者认为，世界是客观存在的，知识是对世界绝对正确的表征，它可以由教育者原封不动地灌输给受教育者，使受教育者被动地通过记忆掌握稳定的“客观”知识来认识世界。正是在这种客观主义思想的支配下，很多教师把自己视为知识的传授者，把学生视为被动的知识接收者。建构主义者认为，知识不是对客观的外部世界的简单反映，而是个人经验的合理化和组织化。学生对世界的独特理解也许并不符合教师的期待，但是对于学生自身来说，这种建构却是有意义的，它是学生在自己先前经验的基础上对世界的一种主观组织。既然在建构主义的教育中，教师不单纯是知识的传授者，那么教师在教学过程中应该扮演什么样的角色呢?建构主义的教学观认为，知识的意义寓于情境之中，学习情境不是一个无关因素，学生必须通过具体的情境才能获得某种知识，教师应该成为良好学习情境的创设者，学生乐于建构知识的促进者。教师通过创设一定的情境，让学生感受到知识，培养对知识的感情，进而发挥主观能动性，去积极地认识和建构外在客观世界。在李吉林提出的情境教学中，情境的“情”是一种主观的动机系统，“境”是客观的环境。李吉林提倡“让学生在实际感受中逐步去认识世界，为学好语文，发展智力打下基础”，这正是主客观统一的最好证明。情境教学体现了建构主义的知识观、学习观和教学观，但又是李吉林的知识观、学习观和教学观。正因为如此，情境教学强调教师要创设良好的环境。《李吉林文集》第三卷里阐述了“带人情境、优化情境、运用情境、拓宽情境”的思想，即通过生活展现、实物演示、图画再现、音乐渲染、表演体会、语言描绘等手段来带人情境；根据学生的特点和所教内容来优化情境；运用情境，缩短学生心理距离，提高学生动机，引导学生积极对知识进行建构；通过拓宽情境，促进学生智能及心理品质的全面发展。

2．情境教学强调需要、情绪情感的作用

李吉林在《与青年教师谈话》一书中专门论述了需要与自我需要。在心理学里，情绪情感就是能否满足个体需要的一种体验，当客观事物或者外部情境符合主体的需要时，就能引起积极的、肯定的情绪和情感，当客观事物或者外部情境不符合主体的需要时，就会产生消极、否定的情绪情感，这种情绪情感性质的变化往往会改变个体与外部环境之间的关系，例如，积极肯定的情绪情感将使个体更乐意维持当前这种关系和状态，而消极否定的情绪情感正好相反。李吉林的情境教学恰当地利用了需要与情绪情感的这种关系，首先创设情境，变学生的被动学习为他们的自我需要，然后通过情境入胜的教学满足他们的这种自我需要，让学生产生积极肯定的情绪情感，进而让学生喜欢这门课。

现在社会上常常提的“情商”原意出自“情绪智力，(emotional intelligence)，它是指一个人自我控制、热情、坚持性和自我激励等方面的能力，情绪智力包含五个方面的含义：(1)知道自己的情绪，即能够识别正在发生的情绪，随时监控自己的情绪；(2)情绪管理，即调整情绪使它们比较合适，安慰自己以摆脱焦虑、抑郁和恼怒；(3)自我激励，即引导情绪达成目标，能够延迟满足并抑制冲动；(4)识别他人的情绪，即同情意识和知晓及适应别人的情绪；(5)处理关系，即管理他人的情绪，并与他人和谐相处。①李吉林倡导“陶冶情操”和“有情教育”，重视从“动情”到“晓理”的过渡，让学生的情感具有一定的自觉性，以此唤发和提高学生的情绪智力，促进儿童的整体与和谐发展，培养出情智双全的学生。

3．情境教学强调在教学中把形象思维与抽象思维统一起来

动作逻辑思维、形象逻辑思维与抽象逻辑思维的三者是统一的。

动作逻辑思维以动作或行动为思维的重要材料，借助于与动作相联系的语言做物质外壳，在认识中以操作为手段，来理解事物的内在本质和规律性。这种思维在人类实践活动中，也有重要的意义。例如，运动员的技能和技巧的掌握，某种操作性工作的技能和熟练，就需要发达的动作逻辑思维或操作思维作为认识基础。

形象逻辑思维以形象或表象为思维的重要材料，借助于鲜明、生动的语言作物质外壳，在认识中带有强烈的情绪色彩的一种特殊的思维活动，它的主要心理成分有联想、表象、想象和情感。形象逻辑思维具有两方面的特征：一方面是具体的、活生生的、有血有肉的、个性鲜明的形象；另一方面又有着高度的概括性，能够使人通过个别认识一般，通过事物外在特征的生动具体、富有感性的表现认识事物的内在本质和规律。

抽象逻辑思维是在实践活动和感性经验的基础上，以抽象概念为形式的思维，这是一切正常人的思维，是人类思维的核心形态。抽象逻辑思维尽管也依靠于实际动作和表象，但它主要是以概念、判断和推理的形式表现出来的，是一种通过假设的、形式的、反省的思维。各种思维形式之间的关系，并不是简单的替代关系，而是替代与共存辩证统一的关系。因此，我们在教学实验中提出，必须重视各种逻辑思维的发展，强调在教学实践中，既要发展学生的抽象逻辑思维，又要培养他们的形象逻辑思维和动作逻辑思维，任何一种逻辑思维能力都不可偏废。

李吉林不仅在情境教学的“理论基础”第一个问题里阐述了形象思维与抽象思维的关系，而且在情境教学与儿童发展的关系问题中又指出要发展儿童的语言、形象思维和抽象思维。情境教学认为，要在情境中让学生的视觉、听觉、感受和思维同时进行，让学生的记忆里不仅留有抽象的表象、概念，而且要有情感和内心感悟，让学生在最佳的心理状态中进行形象思维活动，在此基础上，通过教师的诱导，逐渐学会分析、综合、比较、抽象、概括，从而发展他们的抽象逻辑思维。情境教学的这些观点都是颇有创新的见地，也与思维心理学的研究结论相一致。

4．情境教学强调在教学中认知与社会认知的结合

认知是人类个体对客观世界的认识过程，认知的对象是客观世界。客观世界包括无生物界、生物界和人类社会三大部分，前两者统称自然界，国际心理学界将其通称之为物理世界，而把后者称为社会世界。因此，认知既包括对物理世界的认知，也包括对社会世界的认知，两者共同构成认知的全部内容。从这个意义上说，对物理世界的认知和对社会世界的认知并不是同一层次上的并列关系。对社会世界的认知，即社会认知，是认知的一个属概念；与它相对应的是非社会认知或对物理世界的认知，即物理认知。我们平常所讲的“认知”，在一定程度上可以说是“非社会认知”或是“物理认知”。

由于传统认知理论主要建立在个体对物理世界的认知研究的基础之上，这些理论已相对成熟并自成一体，国外心理学著作大多在认知之外另设社会认知，以示其为一个独立领域。今天的心理学，不仅把认知分为认知(自然认知)与社会认知，而且相当重视社会认知。

社会认知有四个特点。(1)对象具有特殊性，一个学生社会认知的对象正是他生活于其中的社会环境，处于第一位内容的是人，既包括个人也包括人与人之间的关系。这个特点决定了在社会认知的过程中，学生并不是单纯的认知者，还是积极的实践者，在与他人实际频繁的相互作用过程中实现着对这个环境的认知。(2)与对物理世界的认知相比，学生的社会互动经验对社会认知的内容、结构、发展速度以及发展水平起着重要的作用。通过社会互动可以给学生提供认识他人观点、思想的机会，促进其观点采择能力的发展，而观点采择能力又是学生社会认知的基础和核心

成分。另外，社会互动可以直接促进学生社会敏感性的发展，让学生获得关于他人的直接知识。(3)社会认知的发展与非智力因素、人格特点有密切关系，它并不是一般认知的一种简单表现或者反映。(4)情感在社会认知过程中起着重要作用，社会认知过程中经常伴随着移情过程的产生。②

李吉林在论述情境教学的特点时指出“形真”、“情切”、“意远”和“理念寓于其中”，这与社会认知的要求是一致的。情境教学通过创设“形真”的典型场景，通过角色扮演等社会互动手段，让学生不仅是学习内容的认知者，更重要的是成为学习内容的实践者。“情切”是情境教学的又一特点，李吉林提出的“以情动情”事实上就是一种移情的过程，以教师的情带动学生的情，让情感因素在学生认知过程中发挥积极作用。在“形真”和“意远”的基础上，通过“意远”和“理念寓于其中”，情感教学去影响学生的一个深层次的非智力因素——信念。信念是一个人对于某一理论准则、思想见解坚信无疑的看法，它是认识和情感的“合金”，学生的信念一旦形成又将反过来影响他们的观点采择和情绪情感的性质。由此可见，情境教学不仅是实现了认知与社会认知的结合，而且在结合过程中，既利用了社会认知的内在特点，又提高了学生的社会认知水平。

5．情境教学强调发展智力是教学工作的重要任务

“发展智力、培养能力”不仅是国内外心理学家的共识，也是中华民族优秀文化传统的要求。如何发展智能呢?一是从智力本身训练人手，二是从非智力因素人手。从智力本身训练人手发展智能，其核心是重视思维品质的训练。思维是智力与能力的核心，作为个性心理特征的智力与能力是分层的。智力与能力的超常、正常和低常的层次，主要体现在思维水平上。干预实验研究表明，在学科教学中进行思维训练要抓住三个可操作点：其一，从思维的特点来说，概括是思维的基础，在教学中抓概括能力的训练，应看做思维训练的基础；其二，从思维的层次来说，培养思维品质或智力品质是发展智力的突破口，结合各科教学抓思维品质的深刻性、灵活性、创造性、批判性和敏捷性的训练，是进行思维训练的关键；其三，从思维的发展来说，最终要发展学生的逻辑思维能力。教学干预实验证明：培养思维品质是发展智能的突破口。在学生智能与能力的发展与培养中，另外一个重要的方面是抓学生非智力因素的培养，所谓非智力因素是指除了智力与能力之外的又同智力活动效益发生交互作用的一切心理因素，包含情感过程、意志过程、个性意识倾向性过程、气质、性格等。非智力因素不仅与智力因素一起在学生学习中发挥作用，而且对智力与能力的发展也有促进作用。这种作用主要表现在三个方面：首先，是动力作用，它是引起智力与能力发展的内驱力；其次，是定型作用，意志、气质和认知方式是以一种习惯化的方式来影响智力与能力活动的表现形式，在智力与能力的发展中，良好智力与能力的固定化，往往取决于学生主体原有的意志、气质、认知方式等非智力因素及能力与智力的各种技能的重复练习的程度；最后，是补偿作用，所谓补偿作用，就是非智力因素能够弥补能力与智力的某方面的缺陷或不足，其中起突出作用的是性格。

那么，在教学中如何培养学生的非智力因素呢?教学实验发现，要从四个方面抓起，即发展兴趣，顾及气质，培养(良好的)性格；养成(良好的)习惯。

李吉林提倡的“以培养兴趣为前提，诱发主动性；以指导观察为基础，强化感受性；以发展思维为重点，着眼创造性；以陶冶情感为动因，渗透教育性；以训练语言为手段，贯彻实践性”的情境教学促进儿童发展的五要素，把训练学生的思维与培养学生的非智力因素相结合，展示了一条培养智能的积极途径。

6．情境教学强调语言与思维的辩证关系 语言与思维的关系一直是心理学界长期探讨的一个课题。人类的思维是理论思维，这是因为有语言的基础。人类在婴儿期，由于没有掌握语言，只能针对各种具体的事物建立起许多种条件反射，这些条件反射之间相互联系、融合，形成第一信号系统，这时候的思维只能借助第一信号系统在直接接触外界事物时产生直观行动的初步概括，如果感知和动作中断，思维也就终止，因此被皮亚杰称为感知运动(动作)思维，我们称其为直观行动思维，这个阶段的儿童还不具备理论思维能力。在第一信号系统的基础上，儿童逐渐建立起对词语的条件反射，形成第二信号系统，并逐渐掌握语言，开始能够对事物的抽象属性和事物间的内在联系进行认识，随着语言概括性的不断增强，人的理论思维逐渐开始产生、发展，思维的概括特性也得以不断发展。因此，可以说是语言的概括性才使思维有了概括的特性。当思维的概括特性发展到一定水平之后，思维又开始赋予语言以逻辑抽象性，这时候的语言(无论是口头语言还是书面语言)逐渐表现为思维的一种“输出”和“应用”形式，思维的概括性水平直接决定了语言的逻辑抽象性程度。

情境教学强调了语言与思维的这种辩证关系。在李吉林的几部专著中，尤其在语文教学的指导思想上，倡导的是语言与思维统一，学生的语言与思维同步发展的观点。李吉林提出“在词的理解和运用中，发展思维的准确性；引导运用修辞手法，丰富思维的形象性；加强篇章训练，发展思维的逻辑性”，通过字、词、句、篇的教学，提高学生语言能力的同时，发展学生思维的各项品质。

7．情境教学强调儿童社会性与道德的培养

当前的发展心理学研究中，人的社会性发展或社会化的研究要多于认知发展的研究，表现出越来越重视主体社会性发展研究的趋势，认为教育可以帮助个体社会化。社会化是个体掌握和积极再现社会经验、社会联系和社会必需的品质、价值、信念以及社会所赞许的行为方式的过程。社会化的过程，正是在一定社会环境中，个体通过接受教育而在生理和心理两个方面的发展，形成适应社会的人格并掌握社会认可的行为方式的过程。社会化过程包括学习、适应、交流、人类个体借以发展自己的社会属性、参与社会生活的一切过程。人类在社会化的过程中，学会基本技能，掌握社会规范，确立生活目标，形成社会技能，培养社会角色。社会化过程中心理的发展，则是社会性的发展，包括自我意识的发展、社会性认知的发展、社会性交往的发展以及品德的发展。

李吉林在其情境教学中，重视的是社会，重视的是社会化，重视的是德，这样就构成了由教师去培育德才兼备的学生，加速他们的社会化。李吉林在《崇高的使命：教文，也要教做人》一文中写道：“以师之品，传情导引；以文之情，熏陶感染；以文之理，区分是非。”

8．情境教学强调“播种的快乐”，它是心理健康教育的一种重要形式

心理健康指的是良好的心理或精神状态，其中情绪情感是重要的指标。教育的目标就是培养全面发展的人，一个全面发展的人，应该包括身、心两方面都得到健康的、充分的发展。因此，教育要促进学生身心的发展，就离不开心理健康教育。目前，中小学教育正在实施素质教育，就必须全面提高学生的思想道德素质、文化科学素质、劳动技能素质和身体心理素质，促进学生全面健康地发展。而在学生整体素质中，心理素质本身占有重要的地位，心理素质的好坏也影响着其他素质的发展和提高。良好的心理素质是优良的思想品德发展的基础，是有效学习文化科学知识和进行智力开发的前提，是增进学生掌握劳动技能的保证，是促进学生身体健康的必备条件。因此，素质教育应包括旨在提高学生心理素质的心理健康教育。由此可见，心理健康教育是教育应有的内涵之一，是素质教育的必要组成部分。教师作为教育活动的组织者和实施者，就必然要肩负起学生心理健康教育的重任，这就要求教师担当好“学生心理卫生的保健医生”这样一个角色，以有利于学生身心健康地成长。

李吉林倡导学生的快乐，她从学生的兴趣、情趣人手，让学生主动地、生动活泼地发展，这正符合《中小学心理健康教育指导纲要》的精神。李吉林认为，“好奇”、“求知”、“自尊”、“自信”是学生重要的心理素质，而情境教学就是要把教学过程变为一种永远能引起学生极大兴趣的、向知识领域不断探索的活动，在这个探索过程中，通过充分调动学生的主动性，提高学生的“求知欲”、“好奇心”等心理动力，发展学生的“自尊”和“自信”这些心理健康内涵的核心因素。

9．情境教学强调把儿童心理发展年龄特征作为教育工作的出发点

在国内外心理学界，不论是瑞士的皮亚杰还是中国的朱智贤，其著作中都突出儿童心理发展的阶段性。小学阶段的儿童处在心理发展的一个重大转折时期，具有如下三个特点：(1)他们开始进入学校从事正规的有系统的学习，学习成为他们的主导活动；(2)逐步掌握书面语言和向抽象逻辑思维过渡；(3)儿童有意识地参加集体生活，并开始知晓自己的权利和义务。③

李吉林基于这些儿童心理发展的阶段性特点，以“我是播种者”的身份，带领学生“去寻找美”，写出“春姑娘的大柳筐”这样优美的作品。情境教学通过有针对性地创设“有逻辑程序的”、“蕴涵理念”的情境，促进学生从具体形象思维向抽象逻辑思维的过渡，提高他们的抽象逻辑思维水平。

10．情境教学强调全面发展与因材施教统一

教育心理学既赞同“全面发展观”，又坚持“个性发展”的原则。为什么强调“因材施教”呢?因为人才及其智能存在着个体差异：从其发展的水平的差异来看，可以表现为超常、正常和低常的区别；从其发展的方式的差异来看，有认知方式的区别，特别是表现为认知方式的场独立性与场依存性；从其组成的类型来看，可以表现为各种心理能力的组合和使用的区别；从其表现的范围来看，可以表现为学习领域与非学习领域，表演领域与非表演领域，学术领域与非学术领域的区别。由

于上述学生智力与能力的种种个性差异，必须进行因材施教。例如，中国教育界在谈论加德纳的“多元智能”，我们暂且不去评论这个学说，但就其实质来说，加德纳倡导的多元智能是根据儿童的个性实施个体化教学的。

李吉林在情境教学中，既论述促进儿童语言与思维的发展，又讲情感、意志、品德的发展，这不是全面发展观吗?与此同时，李吉林又重视儿童的“特殊发展”、“顺应儿童发展的思路”，这正是强调个性，实施因材施教。

第二篇：情境教学

[摘要] 本文主要在新课程教学理论的基础上,结合个人理解,对数学问题、数学情境、数学问题情境等方面作以阐释;在新课程背景下,为初中数学教师提供一些适合中国实际的问题情境创设方法,即怎样为数学问题构造合适的教学情境,怎样在教学情境中巧设数学问题,并给予少许案例,供教师们在创设问题情境方面一种有效性的参考。

[关键词] 情境教学 教学质量 初中数学

数学情境是指在数学教学过程中,为了达到既定的教学目的,从教学需要出发,创设与教学内容相适应的、含有相关数学知识和数学思想方法的场景或氛围,是一种以引起学生的情感体验,激发学生数学思维为价值取向的刺激性的数据材料和背景信息。那么,在初中数学课堂中如何创设情境呢?

一、通过创设游戏型问题情境激发学生学习兴趣

在抽象、复杂的数学学习领域中,若能结合学生己有的经验和认知规律,通过创设一些游戏型问题情境来开展课堂教学,学生的学习兴趣就可能得到较充分的调动,学习的效率会明显提高。

例如,在“认识事件的可能性”这堂课的教学中,为了让学生掌握判断一类事件发生的可能性方法,并能按要求设计一些简单的概率模型,结合初中阶段的学生“好表现自己”、“活泼好动”的年龄特征,我精心设计了一个“我们组最棒”的游戏:请各小组(好、中、差生在课前已搭配匀)从生活中搜集素材设计一些事件,再请其他组回答该事件发生的确定性或不确定性,回答正确后继续回答该事件发生的可能性是多少。回答正确的一组将得到一张精美的卡片作为奖励,否则出题的一组得到类似的奖励,看看哪一组得到的奖励最多?学生的思维非常活跃,设计出了很多有意思、有意义的确定和不确定的事件。如太阳东升西落;我班40位同学中至少有4位同学出生的月份相同;姚明罚球投篮是百发百中,等等。整堂课学生都是处在激情亢奋的状态,在游戏中不断建构新知识,课堂效果很好。

二、通过创设认知冲突型问题情境激起学生探究欲望

学生在认知方面的发展,实际上就是认知结构不断遭到破坏,并且不断达到新的平衡状态。因此,在课堂教学中,应尽可能地设计一些能引发学生认知上的冲突方面的问题,从而让学生清楚地看到自身现有知识的局限性,产生要努力通过新的学习活动,去达到新的、更高的平衡的欲望。

例如,在“圆锥的侧面积”的教学中,为了让学生主动探索圆锥的侧面展开图形的实质,从而达到自我建构圆锥的侧面积计算公式的意义。于是,我首先创设了这样一种情境:教师头戴着一顶纸做的、工艺还算精致的圣诞老人的帽子,走进了教室,问学生“漂亮不漂亮”、“像什么几何体”?先激发学生的好奇心和学习兴趣。接着,让同学们把自己手中的长方形纸片折成圆锥形帽子,来初步尝试、体验,引发学生的认知冲突,进一步激发他们的求知欲。然后,让一位学生将老师做的圣诞老人的帽子沿母线剪开,并粘贴在黑板上,解开了这个迷团。学生通过体验和观察,己感悟到圆锥的侧面展开图实际上是一个扇形。为了趁热打铁,我又让学生分小组各给老师制作一顶合适的帽子(将前而制作好的帽子作为参照物)。学生稍作思考后就容易想到,要制作帽子,就必须要确定扇形;而确定扇形前又必须知道圆心角,那么如何求出圆心角呢?这样,又会引发学生的再次认知冲突。学生通过仔细观察,独立探索,以及小组成员之间的合作探究后,终于发现了扇形的半径、弧长与圆锥的母线、底面周长之间的关系,从而不难推出圆心角的计算公式,至于“圆锥的侧面积计算公式”亦是水到渠成了。在学生将自己亲手制作的一个个帽子戴在老师的头上,他们是何等的高兴,课堂气氛也推向了高潮!这样创设的问题情境,既使学生学习了新知,又培养了他们勇于探索、合作交流的能力,同时更满足了学生愉悦的成功体验。

三、通过知识的现实背景,创设与现实生活相联系的情境

用具体事物“创设情境”是理论与实践相结合的要求。可以把“抽象”的理论形象直观化,激发学生的学习兴趣,使学生在愉快的情境中求得知识。在教学中把概念寓于现实背景,让学生体验数学与现实的联系,然后用数学的方法组织和建立数学概念,这样建立起来的概念具有丰富的内涵。如果学生没有体验概念形成的过程,学生很难正确全面地理解概念,很容易造成对概念的片面、孤立甚至是错误的理解。

中学数学中的许多概念,特别是一些基本概念与现实生活有紧密联系。因此,在教学中要充分利用概念的现实背景,使学生身处实际情境中,通过亲身体验来建构数学概念。例如,圆的概念教学。圆的定义很精炼,但不好理解,教师可以从“车轮是什么形状”的这一问题引出,然后提出下列问题:为什么车轮都做成圆形的呢?能不能做成正方形或其他形状呢?如果做一个最简单的车轮,要注意哪些问题?教师利用“车轮”“扩正方形”“扩椭圆”等具体表象,让学生在“滚得动”、“滚得稳”的观察思考中把注意力集中于圆形边上各点与中心的距离是否一样的问题上。再让学生动手操作:用准备好的定长的细绳,一端固定,绕带铅笔头的另一端旋转一周,画出一个圆。通过对以上问题的探讨与操作,学生可以发现圆形成的关键(定点、定长)、条件(同一平面内)、方法(旋转),从而理解圆的概念。恰当地联系现实原型,可以丰富学生的感性认识,有助于学生接受、感知新概念。

四、通过故事、典故等创设问题情境

初中学生是刚从小学过来,是儿童与青年的过渡期,因此,他们对故事还有着深厚的感情。利用数学故事、趣味性问题、历史名题等创设问题情境,有利于激发学生的求知欲望和思维的积极性,可以提高学生主体参与教学过程的深度。如在《无理数》这节课中,教师可以首先讲述古希腊学者希伯斯因坚持自己的观点:“自然界中一定有无理数的存在”,而被教徒无情地投入大海的故事,通过这个故事激发学生强烈的求知欲,也可以强化对学生的科学精神和人文精神的培养。在学习《二元一次方程组》时,可讲解中国古代经典的“鸡兔同笼问题”:今有鸡兔若干,头49个、脚100只,问鸡兔各有几只?通过学生被这个趣题吸引,从而达到以“趣”引“思”,使他们在学习中处于兴奋状态和积极思维状态效果,顺便通过介绍古代的算术方法解决问题的思想方法,开拓学生的思维,并为我国高超的算术而自豪。这种故事形式的教学下,学生的情操得到了陶冶,思维也很活跃,学习结果自然就好,这种来源于生活的数学故事情境可能比教师挖空心思进行教学要有效得多。

五、结语

创设情境教学的方法还有很多。我认为,良好的数学问题情境不仅能激发数学问题的提出,也能为数学问题的解决提供相应的信息和依据,从它提供的信息,通过联想、想象、类比和反思,发现数量关系和空间形式的内在联系,进而对提出的数学问题进行探索研究,并寻找解决的策略和方法。

参考文献:

[1]李吉林.情境教学一情境教育[M].济南:山东教育出版社,2000.[2]吕传汉,汪秉彝.中小学数学情境与提出问题教学探究[M].贵阳:贵州人民出社,2002.

第三篇：情境教学

常用的教学情境及改进措施

在思想品德课的教学中，正确恰当地选用教学情境有助于我们更好地开展教学，我常用的教学情境模式有以下几种：

1.运用语言创设情境

这是最简单、最实用也是常用的创设情境的方法，通过用语言提出问题创设情境，引起学生的好奇与思考。比如在教学《身边的诱惑》时：我们身边有哪些诱惑？我们应该怎样面对这些诱惑？从而引起了他们的注意，用简洁、精炼语言促使他们去探究、深思、发现和解决问题，从而将深刻的道理渗透到学生的心境中。、运用故事创设情境

《友好交往礼为先》这课的教学，我就选用年轻人没有礼貌最后走冤枉路的故事，在欢快的教学氛围中启示学生理解礼貌待人的重要性，从而引导学生思考礼貌待人都应注意哪些方面，扩大了学生的知识面，培养了学习的兴趣。

3、通过表演课本小品剧创设情境

在教学《严也是一种爱》这课时，我就先让学生把课本中日常成长烦恼的各个片断排成小品表演，再现事情的发生经过，让学生能从动作、语言、神态的表演中体会原来和谐的亲子关系，现在变得格格不入的原因，从而在分析小品情境过程中理解知识、掌握观点，以达到教学目的。

4、运用多种辅助手段创设情境

通过运用音乐、图画、多媒体(视频、录音、课件、幻灯片等)等手段的新颖性、趣味性创设丰富的情境来激发学习动机,提高学习的积极性，使学生在生动形象的教学氛围中受到感染和熏陶。如在教学《做友好往来的使者》一课时，就通过便携式多媒体播放小雪与美国女孩相处的故事、比利时首都交通、歌乐山雕塑等几段视频，再现学生没有或无法经历的生活场景, 让学生有身临其境的感觉,帮助理解相关知识点。

在教学的实践中，深深觉得创设教学情境应以实用为主，应从以下几方面注意改进：

1、有针对性性地选择情境，这既要根据教学的内容，也要根据学生的实际情况。

2、要注意发挥学生的主动性，无论选择哪种，都要以学生为主，把学生做为学习的主人，充分调动学生学习的积极性。

3、简洁实用，不要只是作为一种效果和手段来运用教学情境，更不应该追求精美，而以应该简洁实用为主。

第四篇：情境教学

情境教学

---思想品德教学中一道亮丽的风景线

一个史实蕴藏着一段故事，同样思想品德课本中的观点也是许多故事的缩影。将课本内容用生活中的故事情境去诠释，去演绎，势必在激发学生的学习积极性，促进生成资源，创设高效课堂方面起到事半功倍的作用。“一切为了每一位学生的发展是新教育理念的最高宗旨和核心。”因此，教师要面向全体学生，重视情境教学活动，鼓励学生通过情境体验、实践、讨论、合作和探究等方式，培养学生的创新意识和创新能力。在推行新教育理念的过程中，为挖掘学生的潜能，提高学生主动参与的积极性，促进课堂生成资源，我在课堂上采用了情境教学，并在情境教学中收获颇丰，在此我想与大家一起分享。

一、巧妙导入

古诗云：“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”，良好的开端是成功的一半。一节课，课堂导入好与否，直接影响到该节课的质量。如《诚信做人到永远》这一课的教学，我借助了多媒体教学手段让学生欣赏赵本山的著名小品《卖拐》。小品马上激发了学生的学习兴趣并投入到本课焦点话题“诚信”的讨论上来。再如我在讲《尊重他人隐私权》内容时，首先播放了歌曲《粉红色的回忆》，然后让同学们做游戏，（游戏内容：用纸条写一个他人的隐私，让第一桌的同学看了后迅速把看见的内容小声说给第二桌的同学听，这样以此类推到最后一个同学。最后，我让最后一个同学把自己听到的说给同学们听，再让第一个同学把自己看到的话说给大家听。）结果同学们纷纷说出自己所听到的话，并为这众说纷纭的话语捧腹大笑。我马上找准契机引导同学们思考：“一个人的隐私一旦被广为传播，会是什么后果，带来哪些影响？”同学们立刻又谈开了，就这样我把话题转向了隐私权。顺其自然地导入了本课教学，让学生在轻快明了的歌声与小品中，感受到学习氛围的轻松，为这节课起了很好的烘托作用，使新课在较好的氛围中进行。

二、精选生活情境

青春期的学生情感丰富多彩，正处于激情燃烧的岁月，只需一颗火星就会被点燃的火把。所以，我努力根据教学目标、学生特点，充分挖掘和利用教材内外的具有教育意义的信息资源，点燃学生的学习热情，激发出学生心底的社会责任感和道德要求，启迪学生对问题的自发质疑和求知欲望，使整个课堂处处是思想的碰撞、心灵的交融和彼此的理解和接受，让学生在真实的生活中学会生存和发展，追求健康而有意义的生活。在讲到两代人的代沟时我采用了“flash父女经典对话”。搞笑的对话内容把学生融入到一个轻松愉快的氛围中，我抓住机会让学生思考问题：

1、两代人产生代沟的原因是什么？

2、我们应该怎样去解决这个问题，使亲子关系更融洽呢？让学生围绕问题积极思考。

又如在讲授“难报三春晖”这一课时，我想：初二学生大多正处于叛逆期，讲大道理，采用“一言堂”式的教学，学生不可避免地会出现乏味与厌烦的情绪，失去对思想品德课的兴趣与热情。因此，我播放了《2012年感动中国人物陈斌强的事迹》，并设计了“爸爸、妈妈我想对您说”这样一个教学环节。学生对这一联系自身实际的问题非常感兴趣，他们在轻松、愉悦、兴奋的讨论与交流中重温了父母在平凡的生活中为我们的成长所倾注的点点滴滴──生病时焦急的神情，取得成绩时欣慰的笑容，落在肩头上的一巴掌„„联想起日常生活中我们对待父母的一幕幕：有的同学曾因母亲的唠叨而心烦；有的同学曾因父母管教太严而反感；有的同学曾因父母的平凡而嫌弃；有的同学曾因父母的残疾而自卑；有的同学曾因自己的任性而与父母顶嘴„„通过讨论与讲述，学生深切地感悟到母爱伟大，父爱深沉。同学们纷纷表示要在生活中关心、孝敬他们，深爱他们，并把这种爱扩散到尊敬、爱戴邻里乡亲，做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。另外教师也要充分融入到学生中，关注和倾听学生的分析和讨论，关注学生经历的差异性，必要时要做出一些有针对性的启发引导。最后，这节课在音乐《孝敬父母》中结束。

三、巧设活动情境

实践性是《思想品德》新课程的一个重要特点，学生通过自主参与、丰富多彩的实践活动激发浓厚的学习兴趣，在做中思考，在做中体验，形成和发展正确的思想观念和良好的道德品质。如在学习《礼仪展风采》这一节时，我创设了请学生到讲台前尝试一系列社交礼仪表演：比如家中来客的礼仪、初次见面的礼仪、打电话的礼仪等。通过让学生来表演，让学生切身感受礼仪的作用。另外在讲授“财产留给谁”时，我采用模拟法庭的方式。将全班学生分成法官，被告，原告，被告，律师，旁听等角色。让同学们在表演中将课本知识学以致用，并对知识有了更深层次的认识和运用，从而认识到学法，知法，懂法，用法的重要性。实践证明：开展活动情境表演，可以使教学内容从静止的纸面上站起来，引发学生的亲切感与新鲜感，调动学生的学习积极性和创造性，使之在轻松愉快的心境下保持旺盛的学习热情。

四、妙设问题情境

巴尔扎克说过：“打开一切科学大门的钥匙都毫无疑义的是问号，开发学生的潜能，必须鼓励学生从质疑开始。”学生有了疑问才会去进一步思考问题，才能有所发现，有所创造。在思想品德课教学中，创设一定的问题情境，鼓励学生通过活动自主质疑，去发现问题，这样学生就由过去的机械接受向自主探究发展，有利于发展学生的创造性。例如，在教学 “可持续发展”这一知识点时，我引用了“吃蛋原理”这个哲理事例：一户人家养了一只母鸡，假如这只鸡一天下一个蛋。对于这户人家来说，可有三条消费方案：

（1）坚持每天吃一个鸡蛋；（2）把鸡杀了吃掉；

（3）坚持在一段时期少吃鸡蛋，省出10个，孵成小鸡。如果成活8只，有4只母鸡，4只公鸡，过上一段日子，一天可以吃4个鸡蛋，遇上特殊的日子，还可以杀公鸡来改善一下生活，然后引导学生自主探究：作为这只母鸡的主人，你会选择哪种消费方案？学生马上展开了小组讨论交流，发言的气氛很积极。讨论结果：第一条虽能保持收支平衡，但生活质量不会有大的提高；第二条把鸡也杀掉，虽可供一饭之需，但只能改善一顿，此后便只能安守清贫了；唯有第三条方案，坚持用发展的观点看问题，虽要忍受一时的清贫，但一段时间后，既有鸡吃，又有蛋吃，生活质量才会有大量的改善和提高。在上述三个消费方案中，选择后者，就是选择了可持续发展。这样的教学，学生们均感觉新鲜有趣，一下子把学生们带到了新奇的情境，更有利与学生自觉地去寻找问题、发现问题、设计问题、分析解决问题，从而掌握所学知识，提升自己的认识能力，促进认识的新发展。

总之，在情境教学课堂上，教师要把握好情境话题要与学生特点相结合；情境创设要与尊重个性相结合；情境铺设要与教学目标相结合；情境趣味要与教学效果相结合等问题。才能在教学活动中得心应手，寓教于乐。

教学源于生活，高于生活，又回归生活。思想品德课中情境教学法的运用，不仅是教材的改革，也是教育观念的改革，更是教学方法、教学模式的创新。教师要恰当地创设课堂情境，吸引学生积极参与到学习活动中来，引导学生深入思考，引发学生自主体验，让思维的火花碰撞，通过碰撞与思考，学会思考人生、树立正确的人生观、价值观，从而明辨是非，提高道德认识，激发道德情感，提高自己的人文素养。

（小猪：DADY，我今天捡到了10块钱，不过我还给那个人了 爸爸：GOOD GIRL，那那个人有没有跟你讲THANK U啊

小猪：没有啦，他拉我的耳朵我才把钱换给他的，他哪里会跟我讲THANK U…… 爸爸：= =||

小猪：爸爸，如果地上有一张5块钱和一张10块钱你会拿哪张？ 爸爸：当然是拿10块啦。

小猪：爸爸你很笨呢，你不会两张都拿…………？ 爸爸：……￥#……%—￥%·

小猪：爸爸，为什么上个月那个人来问你讨钱你告诉他没有钱还他，这个月他又来问你讨钱你还是说没钱还他？

爸爸：爸爸要守信用嘛。。￥%-#;;;小猪：DADY，今天我们在学校，老师叫我们捐钱 爸爸：啊？那你有没有跟他讲你没有钱？？ 小猪：我讲了，可是他说你有。。

爸爸：|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||| 小猪：爸爸，为什么人家的屋子那么大我们的屋子那么小？ 爸爸：因为爸爸没有钱嘛。

小猪：那怎么样才可以拿到大大的房子呢？

爸爸：你要好好读书，长大了赚好多好多钱就可以住大大的房子咯~~~ 小猪：那你为什么小时候不好好读书……………… 爸爸：…… 小猪：爸爸，今天晚上吃什么？ 爸爸：今天晚餐吃火腿咯 小猪：火腿是什么做的呢？ 爸爸：当然是猪腿做的咯。。小猪：+。+||| 小猪：DADY，我英文不及格了

爸爸：OH NO，英语不是很难的嘛，我都会了，ABCDEF---F---……饿。后面的都不会了

小猪：为什么后面都不会了。？

爸爸：因为花花公子里面的姑娘都没有超过F咯。。小猪：？！

小猪：爸爸，我是独生的吗？ 爸爸：当然咯，有什么不好吗？

小猪：人家一窝十来个，你才生我一个，你好烂哦 爸爸：#￥—￥%—*……！！￥……%*￥%）（* 小猪：爸爸，老师布置的作文我不会写 爸爸：题目是什么呢？ 小猪：我的志愿

爸爸：这还不容易，写做总统外交官律师就行了。

小猪：那我将来当了总统外交官律师，有些人不是连猪都不如？ 爸爸：= =|||！！

第五篇：《现代秘书心理学》改善挫折情境（范文）

现代秘书心理学

增强挫折承受力的方法—改善挫折情境

赵中利 著

一、创设一定的挫折情境

个人对挫折的感受和对挫折的承受程度不同，与其挫折l}}的不同有关。一般来说，挫折l}} 越低，对轻微的挫折就感觉越敏感，挫折承受力也相应较低;挫折l}}越高，对挫折就越不敏 感，挫折承受力也相应越高。

挫折l}}受许多因素的影响，但很重要的一个原因，是与挫折经验有关。有较多挫折经验的 人，比一帆风顺的人挫折l}}要高，挫折承受力和对挫折作出适当反应的能力也更高。

人对挫折的承受能力和适应能力，像其他心理品质一样，也是可以经过学习或锻炼而获得的。要提高挫折l}}，锻炼对挫折的适应能力，可以通过一些方法进行锻炼:1.有意识地容忍和接受日常生活中的一些挫折情境。要培养不屈不挠，再接再厉，坚忍

不拔的精神，锻炼坚强的性格、良好的心理素质和对付压力的能力，在挫折中学习和掌握对付 挫折的方式和技巧，增强适应力。当我们把生活中遭到的种种挫折和逆境，作为磨砺自己，增 益其所不能的一种激励机制时，就不仅能够而对挫折坦然自若，无所畏惧，而且能够从中学到 东西，获得长进。

2.有意识地创设一定的挫折情境。即不断地让自己经受磨难，自找苦吃，自寻烦恼，对 自己进行加强意志、魄力和挫折排解力的训练，最终使自己能经受住任何残酷的打击。《一千 零一夜》里有一个勇敢的航海家辛伯达，他每次航海归来，都可以放弃冒险事业，过上安逸的 生活。但他却执著地去寻求那种与大自然抗争，与海盗搏斗的惊险旅行，而恰恰是这些经历使 他抵抗挫折的能力大大增强，使他一次次大难不死，化险为夷。

3.心理上作好随时对付挫折的准备。挫折既然是不可避免的，我们就应该作好随时应付 挫折的心理准备。挫折适应力和对挫折的心理准备有很大的关系。有的人喜欢把未来设想得很 容易，对困难却不愿多想。当生活顺利时，他感到很舒适，而一旦遭到艰难困苦，他就会感受 到很大的挫折和压力，这就是因为他缺少对付挫折的心理准备。而另一些人在憧憬未来时，尽 量考虑到各种可能出现的困难，做好和困难搏斗的思想准备。这样，当后来并没有碰到那样的 困难时，他会感到出乎意料的轻松;即使真的碰到了那样的困难，他也就会因为早就有了心理 准备，而并不感到有很大的压力和挫折感。

二、寻找美好的一面

世界上的一切事物都是在不断变化和发展着的，都具有两重性。逆境可以向顺境转化，顺 境同样也可以转化为逆境。挫折可以使人沉沦，也可以使人猛醒和奋起。关键在于受到挫折的 时候，在失意中，能否从失败中吸取经验，能否发现自己的优点和长处，从而振作精神，重新 站立起来。

找出自己美好的一而，这里有几项具体方法可供选择:

1.发现自己的优点。花一个钟头去发掘自己的优点，然后逐点用笔记下来。优点可分数 类，如:个人专长所在，已做过什么有益有建设性的事，过去什么人如何称赞过自己，家人朋 友对自己的关怀，受过的教育等等，你一定会发现自己许多优点，从而知道自己原来还不差。

2.找出榜样人物。找一个你最羡慕、最敬仰，希望自己可以成为他(她)那样的人做你的 人生楷模。这人不管是谁，他们一定有什么模仿之处，他们也一定用过功，受过挫折，付出过

代价，那么目前自己的一时失败，又算得了什么呢?

3.肯定自己的能力。每天找出3件自己做成功的事。不要把“成功”看成登上月球那么

大的事，成功可以是顺利跟医生约了治疗时间，上班交通一路畅顺，处理的文件档案没出一次 错等等，日常生活工作都可以有“成功”与“挫折”之分，一日至少顺利地做了3件事，又怎 能说“一事无成”、“一无是处”呢?知道能把事情做好，等于是对自己的能力的肯定，可使人 振作精神。

4.计算已做妥的事。计算自己做妥的事而不是检讨自己还有多少件事没有做。人还没做的事永远多过已做妥的事，如果老想着这个没做，那个没做，便会愈想愈沮丧，真的会觉得自己能力低，无效率，大为失意。但把已做妥的工作罗列出来，可是长长的一张单子啊，能力还

真的高呢，能这样想，立刻便自信心大增，不会萎靡。

5.培养某方而兴趣。在自己的优点、专长、兴趣中，找一样(刚刚开始时，一样就够了)来 加以特别培养、发展，使之成为自己的专长。虽然还不是专家，但在小圈子中，一提到某件 事，大家都公认非你莫属了，专长不必太困难，可以简单至做蛋糕、剪头发、游泳、看星星、记电影的中英文名称什么都可以，有了专长，就有机会做主角，做主角，自然神采飞扬!

6.发挥自己的外在美。发挥自己的外在美，即所谓人靠衣装。衣，固然指衣着，也指打扮，可以不必名牌，但应讲究大方得体。尤其在自知情绪低落时，更要穿得鲜艳明丽些，还得加上化 妆及新剪的头发，这样不但自己的坏心情会因打扮而分散了注意力，表情也生动活泼些。

三、改善挫折情境

应付挫折的另一个有效方法是改变引起挫折的情境。挫折情境是产生挫折和挫折感的主要 原因，如果挫折情境得以消除和改善，则挫折感自然会随之发生变化，乃至不复存在。

对挫折情境的改善，可以注意这样几个方而:

(一)预防挫折的产生

如果能够预见到挫折的产生，从而采取及时有效的防范措施，尽量将可能发生的挫折在发 生之前予以消除，这当然是最好的了，这也并不是不可能的事情。“凡事预则立，不预则废。” 要预防挫折的产生，首先要对可能发生的事情有所预测，对一件事情的成功或失败，能作出正 确的反应:

1.要能够准确地分析主客观情况，既要摆清有利条件，看清前景，增强信心，也要摆脱

不利条件，设置正确对待和处理的预备方案。

2.在作计划的时候，要从实际出发，既切实可靠，又留有余地，并且及时检查执行和完

成情况，根据情况适当调整计划。

3.争取最大成功率的措施要具体，使小前景和大前景挂上钩，对而临的各种障碍的解除

要有得力措施，以避免走弯路。

(二)改变挫折情境

挫折发生以后，经过认真分析，如果引起挫折的原因和挫折情境是可以改变或消除的，则 应通过各种努力，设法将其改变、消除或降低它的作用程度。比如，一个秘书年纪大了，由于 体力、精力的衰退，原先感到胜任的工作这时变得吃力了，而上司对工作的要求却并不因此而 减轻，这时就会产生挫折感和紧张的情绪体验。在他退休以前，可以有两种方法减轻这种挫折 感和紧张的体验:一是想办法减轻自己的工作负担，二是定期接受再培训。培训有可能解决由 于年龄、疾病、专业知识技能欠缺所产生的问题。对于个人来说，应该注意锻炼和改进自己个 性上的各种特征以及各方而的能力，以适应工作环境对自己的要求。

改变情境的另一种方法，就是暂时离开挫折情境，到一个新的环境里去。比如，恩格斯年 轻时曾失恋过，他一度感到痛苦和心灰意懒，后来他去阿尔卑斯山旅行，在新的环境里，看到 世界是如此宏大，生活是如此多彩，很快达到了心理平衡，摆脱了痛苦，旅行归来后又以新的 热情迎接了新的工作。

(三)减轻挫折引起的不良影响

有些挫折情境一旦发生，是无法消除或一时无法改变的，如天灾人祸、生老病死，能力不 济等等，这时，就应设法降低和减轻挫折所引起的不良影响。一种最主要的方法，就是改变环 境气氛，给受挫者以同情、支持和温暖。这样，就能提高受挫者对挫折的承受力，增加重新奋 起的勇气和信心。比如，能力强的人在工作中分担某些遇到困难挫折的人的一部分工作任务，就可以使他们较好地对付挫折情绪。对于某些人为的严重挫折情境，如犯罪行为等，也要创造 适当的条件，既要给予当事人相应的惩罚，加强教育，也要给予其自新的机会和情感的感化，从而在他们身上激发出合作和忠诚的行为。

(四)建立和谐的人际关系

要克服挫折，增强对挫折的适应能力，离开和谐的人际关系则是难以想象的。因为挫折实 际上是不可避免的。因此，每一个正常的人，总要有几个思想上、学习上或生活上志同道合的 挚友，经常能从他们那里获得鼓励、信任、支持和安慰等。在与周围的人相处时，其肯定的态 度(如尊敬、信赖、友爱等)一般总多于否定的态度(如憎恶、怀疑、恐惧等)。他对其所属的集体，也应有一种休戚相关、安危与共的情感，并愿意牺牲个人欲望或利益去谋取集体的发展。这 样，他就能被他所处的集体所容纳和认同，避免由于人际关系的紧张而导致的心理挫折，即使 偶尔出现这种挫折，也能很快消除。

美国杰出的人本主义心理学家罗杰斯这样说过:“我希望人们能听我倾诉自己的心里话。在我的一生中，有好几次我感到自己因无法解决问题而火冒三丈，或者陷入苦恼不堪的恶性循 环中而不能自拔，或者一时被绝望的心情和认为一切都毫无价值和意义的心情所压倒。可以肯 定，在这时候我已经处于病态的心理状态。我比大多数人有幸的是，在这些时候我总能找到人 倾诉自己的苦衷，由此使我从精神纷乱中解脱出来。最幸运的是，他们往往能够比我自己更深 刻地倾听和理解我的意思。当你处于精神痛苦时，如果有人能听你诉说衷肠，同时又不试 图评判你，不替你承担责任，不打算改变你，你就会感到非常愉快。这样，我内心的紧张就会 解除。我能和盘托出深藏在心底的令人恐怖的情感、罪过、失望、迷惘等等。我可以通过 一条新的途径重新窥见自己的内心世界，可以继续沿着生活之路走下去。使人万分惊讶的是，如果有人倾听并理解你，那些可怕的情感就立刻变得可以忍受，那些似乎不可思议的因素都会 变得合乎情理易于理解，那些看来永远无法澄清的迷惘困惑也都变成比较清澈透明的涓涓细 流。我一直很珍视别人能以敏感的、充满感情聚精会神的方式听我倾诉的可贵时刻。”

当你满腹冤屈的时候，到朋友那里，滔滔不绝地说出来，得到同情和安慰，也许，朋友给 你物质上的帮助是有限的，但给你精神上的帮助是无法计算的。

要建立和谐的人际关系，要使自己受人喜爱，受人欢迎，觉得跟自己做朋友十分有趣，就 要花些心机、时间，同时又要关心别人，要友好相处。有朋友，便有支持，有鼓励，便一定能 振作精神。

我们正处在一个变革的时代，这个时代充满着激烈的竞争和工作生活压力。作为处在一个 单位中枢位置的秘书人员，而临着比较繁重的工作任务，而对着比较复杂的各种关系。秘书人 员只有不断地调适自己的心理状态，保持健康的心理，才能够适应时代的变化，才能承受住各 种压力，才能以积极的心态而对工作和生活中遇到的各种困难、挫折，才能真正在秘书工作岗 位上发挥自己的聪明才智。