第一篇：学习雷锋奉献他人提升自己志愿者服务理念
“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿者服务理念 志愿者定义：
志愿者是英文Volunteer的中文解释。国际上称为“义工”。我国称为“志愿者”。具体指：志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供服务的人员。义务工作的四个特征：志愿性、无偿性、公益性、组织性。
志愿服务（Volunteering）是指任何个人基于良知、道义、信念、同情心和责任心，自愿贡献个人的时间、精力及技能，在不为任何物质报酬的情况下，帮助他人和团体，满足需求，改善现状。
志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。
“奉献”--原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
“友爱”--志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。“互助”--志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
“进步”--进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。志愿者标志： 志愿服务标识
1994年1月13日，中国青年志愿者标志征集启事在《中国青年报》刊出。经由新闻界、美术界有关专家和团中央有关负责同志组成的评选委员会评审，确定中央工艺美术学院青年教师陈磊的作品为中国青年志愿者（也是目前义工）的标志。
该标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文“青年”的第一个字母“Y”，白色。标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志愿者主题。志愿服务的价值意义： 对社会而言：
1）传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传递了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流。2）建立和谐社会。志愿服务，是提供社交和互助帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
3）促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿服务正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。对志愿者个人而言： 1）提升个人精神境界。志愿者通过参与志愿服务，有机会为社会出力，尽公民责任和义务，而且人生的价值也在志愿活动当中得到体现，从中学会自觉地奉献精神和参与社会活动的责任感，精神境界得到了升华。
2）丰富生活体验。志愿者利用闲余的时间，参与一些的意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
4）促进自身的发展。在开展志愿者各项活动中，义工（志愿者）可通过学习对比，发现别人的优点和自身的不足，并可以善加利用，取长补短，使自已的综合素质和总体水平得到不断的提高，有助于自身的发展。对服务对象而言：
1）授受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益。
2）帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，义工（志愿者）亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。
第二篇：XXX村“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿者服务理念知晓率调查问卷
XXX村“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿者
服务理念知晓率调查问卷
1.你的身份是（）
(A)
00后
(B)
90后
(C)
80后
（D）70后
2.你知道雷锋日是哪一天吗？（）（A）知道
（B）不清楚
3.听到“雷锋”这个词频率最高的是（）
（A）小学以前
（B）小学
（C）初中（D）高中
（E）大学
4.当别人谈到雷锋的好和伟大时，现在的你是怎样的想法（）
（A）无所谓
（B）持赞扬态度，认为这是好的（C）持拒绝，厌恶态度，认为很虚伪
5.提到“雷锋”，你联想到的是（）
(A)高不可攀的好人
（B）可以学习的榜样
(C)普通人
(D)跟时代有些脱节的人
(E)严重落后于时代的人
6.你知道雷锋精神的基本内涵吗？（）
(A)没有想过，不清楚
(B)略知一二
(C)大致了解
7.平时你会主动帮助他人吗？（）
(A)看见别人需要帮助的话会尽我所能
(B)时不时吧，看心情不会
(C)懒得去做或怕自己惹上什么麻烦
(D)其他
8.得到别人的帮助后，你会怎样想？（）
(A)从来都没得到过别人的帮助
(B)感激不尽，十分高兴
(C)没有感觉，觉得没什么
(D)通常都不会接受别人的帮忙或请求别人帮忙，宁愿自食其力其他
9.你如何看待那些常主动帮助别人,很爱做好事的人?（）
(A)觉得他/她有点做作,多管闲事
(B)赞同他/她的做法,认为他/她挺高尚
(C)无动于衷,没什么想
10.你觉得我们应该大肆宣传学雷锋吗？（）
(A)应该，雷锋精神是我们中华民族的传统美德，有助于健康心智，应该鼓励广大市民传承雷锋精神，改善社会风气
(B)不太适合，觉得雷锋精神不能真正满足当今社会的发展需要。
(C)雷锋精神落后了，与现代人的价值观相冲突没什么见解，也不十分清楚该不该继续弘扬雷锋精神
11.如果看到学雷锋的活动宣传你会参加吗？（）
(A)感兴趣，常参与并乐在其中
(B)偶尔参加一下会了解一下但不参与
(C)漠不关心，觉得这事与自己没多大关
12.你如何看待“学雷锋”和“做志愿”？()
(A)是一回事
(B)大体相当，稍有差别(C)区别很大，为什么？
(D)不清楚
13.你参加雷锋月活动的目的是什么？()
(A)自己想帮助别人
(B)学校要求
(C)响应政府与领导的号召
(D)见身边的人都参加，自己也参加了
(E)没参加过这类活动
14.一方面，人们希望“学雷锋”能够升华为一种自觉。但另一方面，人们又总是质疑“活雷锋”的动机。你怎样看待这一问题？()
(A)现在“学雷锋”的人大多动机不纯
(B)大家看惯了很多社会上的尔虞我诈，质疑只是一种惯性这是一种嫉妒心理。自己做不到助人为乐，就认为别人也做不到
(C)媒体只是为了制造噱头，夸大甚至编造事实，误导民众很多人只是跟着起哄，想看热闹，持围观心态
(D)这没什么不好，反应了当代中国人的理性以及对于事情真相的渴望
调查报告问卷 1.你的身份是（）
(A)
00后
(B)
90后
(C)
80后
（D）70后
2.你知道雷锋日是哪一天吗？（）（A）知道
（B）不清楚
3.听到“雷锋”这个词频率最高的是（）
（A）小学以前
（B）小学
（C）初中（D）高中
（E）大学
4.当别人谈到雷锋的好和伟大时，现在的你是怎样的想法（）
（A）无所谓
（B）持赞扬态度，认为这是好的（C）持拒绝，厌恶态度，认为很虚伪
5.提到“雷锋”，你联想到的是（）
(A)高不可攀的好人
（B）可以学习的榜样
(C)普通人
(D)跟时代有些脱节的人
(E)严重落后于时代的人
6.你知道雷锋精神的基本内涵吗？（）
(A)没有想过，不清楚
(B)略知一二
(C)大致了解
7.平时你会主动帮助他人吗？（）
(A)看见别人需要帮助的话会尽我所能
(B)时不时吧，看心情不会
(C)懒得去做或怕自己惹上什么麻烦
(D)其他
8.得到别人的帮助后，你会怎样想？（）
(A)从来都没得到过别人的帮助
(B)感激不尽，十分高兴
(C)没有感觉，觉得没什么
(D)通常都不会接受别人的帮忙或请求别人帮忙，宁愿自食其力其他
9.你如何看待那些常主动帮助别人,很爱做好事的人?（）
(A)觉得他/她有点做作,多管闲事
(B)赞同他/她的做法,认为他/她挺高尚
(C)无动于衷,没什么想
10.你觉得我们应该大肆宣传学雷锋吗？（）
(A)应该，雷锋精神是我们中华民族的传统美德，有助于健康心智，应该鼓励广大市民传承雷锋精神，改善社会风气
(B)不太适合，觉得雷锋精神不能真正满足当今社会的发展需要。
(C)雷锋精神落后了，与现代人的价值观相冲突没什么见解，也不十分清楚该不该继续弘扬雷锋精神
11.如果看到学雷锋的活动宣传你会参加吗？（）
(A)感兴趣，常参与并乐在其中
(B)偶尔参加一下会了解一下但不参与
(C)漠不关心，觉得这事与自己没多大关
12.你如何看待“学雷锋”和“做志愿”？()
(A)是一回事
(B)大体相当，稍有差别(C)区别很大，为什么？
(D)不清楚
13.你参加雷锋月活动的目的是什么？()
(A)自己想帮助别人
(B)学校要求
(C)响应政府与领导的号召
(D)见身边的人都参加，自己也参加了
(E)没参加过这类活动
14.一方面，人们希望“学雷锋”能够升华为一种自觉。但另一方面，人们又总是质疑“活雷锋”的动机。你怎样看待这一问题？()
(A)现在“学雷锋”的人大多动机不纯
(B)大家看惯了很多社会上的尔虞我诈，质疑只是一种惯性这是一种嫉妒心理。自己做不到助人为乐，就认为别人也做不到
(C)媒体只是为了制造噱头，夸大甚至编造事实，误导民众很多人只是跟着起哄，想看热闹，持围观心态
(D)这没什么不好，反应了当代中国人的理性以及对于事情真相的渴望
第三篇：1-2 学习雷锋 奉献他人 提升自己
学习雷锋 奉献他人 提升自己5月11日下午，我市“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动启动仪式在顺江小区举行。开展“三关爱”志愿服务活动，是着力打造志愿服务活动品牌，引导广大干部群众自觉践行雷锋精神，推动学雷锋活动常态化，不断提高公民思想道德素质和社会文明程度的重要载体。目前，我市注册志愿者人数超过12万人，占全市常住人口的10%，在全社会进一步形成了“崇德向善、奉献友爱”的文明风尚，有力丰富了全国文明城市创建内涵。
据悉，此后，我市将积极实施“学雷锋·志愿服务伙伴计划”，围绕“三关爱”主题，设计开展各类群众需要、广受欢迎的志愿服务项目，形成“项目化推进、品牌化培育、社会化运作、专业化服务”的工作新品牌，推进志愿服务活动常态化。加快志愿服务网络体系建设，建立志愿服务需求调查机制，大力宣传志愿服务先进典型，在全社会营造“存好心、做好事、当好人、得好报、扬好德”的浓厚氛围。
崔海教、徐美健共同开启“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动启动球。
启动仪式上，我市还向中国志愿服务基金会捐赠“三关爱”志愿服务基金100万元。
在杨芳的陪同下，崔海教一行参观考察了城东街道特色志愿服务小屋、万岁乐苑、公益组织培育中心、步行街志愿服务站等地。
第四篇：奉献自我 服务他人
奉献自我服务他人
临床5班第3次导医志愿活动通讯稿
10月31 日，来自我们临床学院临床5班的同学们参加了由青年志愿者协会组织的导医志愿者活动。活动主要在宁夏医科大学总医院的门诊大楼和肿瘤医院展开。志愿者们在青年志愿者负责人的指导与带领下，井井有条地奉献着他们的光和热，也同时收获着感动。
此次活动不仅培养了我们同学们的奉献精神，更培养了我们的社会责任感，同时也加强了我们未来医务工作者与人沟通的能力。此次临床学院青年志愿者的导医志愿活动着实让我们受益匪浅，相信她会继续传承，并将宁医人的精神发扬光大。
第五篇：提升服务理念
加强服务理念拓 宽 沟 通 渠 道
————记与公交公司驾驶员的交流互动纪实
2014年4月2日晚7点，应交运公交公司的邀请，汽修分公司经理***等一行参加了公交驾驶员安全机务会议，会议由公交公司副经理***主持。
汽修分公司***从车辆的技术配置性能及日常维护，维修作业及报修的重要性等诸多方面进行了深入浅出的讲解，同时也提醒驾驶员朋友在行车过程当中需要注意的操作事项，尽量避免操作不当造成的机械故障，讲解在一次次热烈的掌声中结束。接下来的双方互动过程中，张经理对广大驾驶员提出了种种问题进行了一一耐心细致的回答，幽默的话语，真诚的态度又一次获得了驾驶员朋友热烈的掌声。
会议在坦诚交流、和谐、热烈、愉悦的氛围中进行，对于这次的客户互动，使得汽修分公司也从中了解到客户目前想解决的问题，司驾人员对车辆维修过程中的意见和建议，为汽修分公司今后进一步改进服务理念及提升技术等方面提供了较好的参考意见。
汽修分公司
2014.4.3
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