第一篇：论秘书的文化素养
论文题目：论秘书的文化素养
二○一三年五月二十五日
目 录
·摘 要 ·关键词 ·正 文
一、秘书文化素养
（一）文化素养的含义
（二）提高秘书文化素养的重要性
二、秘书文化素养的现状
（一）文化基础薄弱，语言表达能力不足
（二）知识结构不足，审美能力不高
（三）写作意志薄弱，公文质量不高
三、培养秘书文化素养的途径
（一）博览群书，提高文化底蕴
（二）勤于动笔，提高写作能力 ·参考文献
论秘书的文化素养
文秘1018班 26号 宋秋丽
[摘 要]作为一名秘书，其文学素养的高低直接关系到秘书工作质量的高低，针对现阶段秘书文化素养不高，普遍存在文化基础薄弱，知识结构不足和公文写作质量不高等问题，提出提高文化素养对策。
[关键词]文化素养；秘书；现状
一、秘书文化素养
（一）文化素养的含义
文化素养是用优势文化中的习语、隐喻和非正式内容流利交谈的能力。从熟悉的街道路标，到历史出处的知识，再到理解最近的俚语，文化素养需要理解文化的相互影响并作出反应。而秘书文化素养可以理解为秘书人文科学的研究能力、知识水平以及人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神——人的内在品质的历练和修习。我认为包括以下几点内容：一是，秘书理解传统并认识意义，要有一定的文化底蕴，对事物要有一定的洞察力、辨别力、概括力、欣赏力；二是秘书文化是千百年来秘书精神的积淀。秘书是文化人，要有真才实学、真知灼见，做好上传下达，沟通协调等工作；三是秘书要珍视个人价值，拒斥对秘书的物化、兽化、简单化、机械化。四是重视道德修养，尊重文化的多样性，具有包容性。
（二）提高秘书文化素养的重要性
何坦野《秘书文化论》“秘书绝不能患文化贫乏症”这是作者开篇就提出的至理名言。作为一名秘书，其文学素养的高低直接关系到秘书工作质量的高低。历练秘书文化素养可以提高秘书的说话艺术水平，提高处理问题的能力以及做好人际交往与沟通等。下面有一个小例子：
王珣，后任主簿（秘书）不仅文章写得漂亮，而且应变能力极强。他刚到桓温身边充当属吏时，有一次向桓温报告工作，当他拜伏在官署之下等待谒见时，桓温故意和他开个玩笑：派人偷走了他的报告文本。桓温这样做的用意是考察一下他的文字功夫和应变能力，看他在紧急状况下能否沉着冷静、应付自如。王珣发觉后一点也不慌张，非常镇静地要来纸笔，当即在刺史官署里写了一份报告呈给桓温。这两份报告虽然意思完全一样，但补写的这份与原先那份没有一个字相同。王珣不仅顺利地通过了桓温的突击“考试”，而且博得了桓温的赏识和器重。
一、秘书文化素养的现状
（二）文化基础薄弱，语言表达能力不足
屈原在长篇哲理诗《天问》里一口气提出了个问题，涉及天文、地理、哲学、历史乃至神话传说等诸多方面，其渊博的知识和丰富的想象力让人震撼。苏轼《琴诗》“若言弦上有琴声，放在匣中何不鸣？若言声在指头上，何不于君指上听？”通过对假设句和反问句，揭示了人们做任何事情都有赖于主体与客体的统一这样在中国近代史上就有这么一件事，腐朽的清朝政府曾向德国借款修胶济铁路，双方签订的条约中有一款规定：沿线铁路左右里内煤铁等矿德国有权开采。这里的所谓里，原意是指铁路左右共里。因为语言表达不准确，模棱两可，被德国人钻了空子，被说成是左右各里。清政府白白将里的开采权“拱手”送给了德国人，哑巴吃黄连有苦说不出。因此，注意恰如其分地使用语言，对表达人的思想感情，准确无误地反映客观事物的本来面目是极为重要的。秘书人员提高语言素质，是当好领导助手，搞好服务工作的重要基础。
（二）知识结构不足，审美能力不高 1.秘书知识结构需要不断完善
新时期的秘书要具备“一专多能”的知识结构，这是当代提高秘书工作科学化水平和行政效能的需要。在文化知识结构上秘书应当是“杂家”。所谓“杂家”,在古代是九流之一,与儒家、道家、阴阳家、法家、名家、墨家、纵横家、农家相提并论。这里借用“杂家”这个词来说明秘书须具备广博的文化知识结构。近年来，许多企业在招聘秘书一职时，不一定只限于招文秘、汉语言文学类专业，其他自然科学专业，例如：物理、数学、化工、计算机技术、机械等专业人员皆可。因为这类人员有些不但掌握自然科学知识，而且文书工作表现突出，语言表达及攻关能力较强，还有些外语水平较高，搜集资料与处理信息能力较强，完全胜任秘书一职。为领导决策提供较好的辅助，减轻领导负担，提高工作效率。所以，广博知识结构也是现代秘书必具的素质之一。一个普遍的哲学道理要想成为一名优秀的秘书，具备较强的语言表达能力很关键。
2.秘书审美能力不高
随着社会生活的发展，一些文学知识和艺术知识非常欠缺，不具备一定的审美能力。文学的文化属性，是通过艺术画面反映现实生活体现出来的，因此当时的政治、经济、文化、风俗、观念、衣食住行等等的描写，无形中伴随着愉悦渗透在秘书的脑海中。从推销的角度看，两个推销员的仪表、仪态不同，产生的效果也会完全不同。显然，这是美在起作用。文秘人员不仅要懂得美的效应，自觉地追求美、运用美，而且要正确地判断美、把握美，真正理解什么是美的，什么是丑的，有一个正确的、健康的审美观念。文秘人员不一定要弄懂或者研究有关美的本质的理论，但是应该学会在平时的审美活动和工作实际中理解美的基本特性和品质。
（三）写作意志薄弱，公文质量不高 1.秘书写作意志薄弱
秘书写作是受命写作,要受到组织意志、领导意图、公文格式等制约,它的特珠性决定了秘书人员要在写作中发挥才干,化被动为主动,才能真正发挥公文应有的效用。从写作主体看,任何写作行为的产生都有其动因。如文学创作是因社会生活中的人、事、物或是某一现象等刺激了写作者,引起他们的创作灵感和欲望的一种行为,其创作驱动力来自于内部。现在很多秘书不愿写文章，一听要写文章，就头痛，“横眉冷对方格纸，俯首咬碎钢笔头”。其中关键是胸无点墨，言之无物。
2.公文质量不高
现在多用网络办公，要求写公文要快，为此，要有一定的文化底蕴，才能熟练地掌握公文写作规范、格式、流程。
邓小平同志在从事秘书工作或领导秘书工作的几十年中，在这方面为我们树立一个光辉的榜样。一次，他看了《关于建国以来党的若干历史问题的决议》提纲后说：“我看了起草小组的提纲，感到铺得太宽了。要避免叙述性的写法，要写得集中一些。对重要问题要加以论断，论断性的语言要多些，当然要准确”。同年，在看了《决议》讨论稿之后，小平同志又对中央负责人说：“决议讨论稿的篇幅还是太长，要压缩。可以不说的去掉，该说的就可以更突出”。
三、培养秘书文化素养的途径
（一）博览群书，提高文化底蕴
经典的文学作品有着深厚的人文意蕴，能够陶冶情操，升华思想。余秋雨说过，阅读经典是课外阅读的最高境界，也是一个成熟的阅读者必须经历的一段生命历程。荀子在《劝学》中说：不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。平时阅读大量的国内外经典著作，才能提高文化底蕴。有诗云：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”
我国古代四大名著,传承历史,蕴义深远,辉煌壮丽,不可不读。《诗经》、诸子散文、汉赋唐诗、宋词元曲,是我国五千年文化的精髓,应该有所涉猎。《史记》、《汉书》以至二十四史都该有所了解。巴尔扎克的《人间喜剧》、杰克伦敦的小说、莎士比亚的戏剧、欧洲文艺复兴时期的作品、十九世纪俄罗斯文学、美国现实主义文学,这些都应该作为秘书阅读的首选。鲁迅、郭沫若、茅盾等我国现当代作家作品,一些优秀的外国现当代作品都应该是秘书人员所必读的。只有这样,我们工作起来才能有足够的营养,说话、写文章才能够言而有据、言之成理、底气十足。
（二）勤于动笔，提高写作能力
常言道：“读万卷书不如行万里路”、“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”、“纸上谈兵终觉浅”公文写作业如此。多写多练是提高办公室秘书写作能力水平的必经之路，不能跨越。一是要把发现的有价值的内容记下来,把思考的东西及时记下来,有时是灵感突至,更要善于抓住。二是要勤写作、创作,坚持笔耕不已。工作中所闻所见,写成散文、评论,久而久之,就会大有收获。勤动笔不是写流水帐,秘书要争取做到咬文嚼字,反复推敲,力出精品。欧阳修的《醉翁亭记》,初稿叙述滁州四面有山用了几十个字,但最后定稿时只有环滁皆山也五个字。其精炼,可谓达到了不能增删一字的绝妙程度。唐代贾岛，鸟宿池边树,僧敲月下门的敲字,宋代王安石的春风又绿江南岸的，绿字,俱经反复推敲而成,为后人津津乐道。由此可见,力出精品,其实不是写作的技巧,而是删掉不好的、多余的地方的技巧。此外,秘书常写公文,公文具有很强的政治性、权威性、规范性。但公文写作也不能忽视语言的表达艺术,恰如其分地使用文学语言,用富有深刻哲理和韵味的语句,创造出含义深邃的意境,会使公文更加准确、明白、精炼,产生更好的效果。总之,多读多写,加上勤思考、善推敲,秘书的文学素养和文字水平就会得到提高。
【参考文献】
[1]潘慧莉.秘书实用心理学[M].浙江大学出版社.2011.[2]雷鸣，吴良勤.秘书礼仪与形体训练[M].北京大学出版社.2010 [4]王培才.公共关系理论与实务[M].电子工业出版社.2009 [5]王熙梅.秘书与文学[J].秘书，2000.01 [6]李泽忠.如何提升办公室秘书公文写作能力.办公室业务.2011.02 [7]苏静，张振庭.管理修养与文学鉴赏.医院院长论坛.2011.02
第二篇：浅论秘书素养
浅论秘书素养
摘要：素养，孕育人才的土壤，素养愈厚，德才智能愈高。素养方面包括秘书人员的综合素养、法律素养、智能素养、语言素养、人际素养、心理素养等，它们虽然不是最直接的工作能力，却是一切工作能力有效发挥的根本保证，可以说是秘书人员的软实力。
关键词：素养
秘书人员
工作能力
工作质量
素养，孕育人才的土壤，素养愈厚，德才智能愈高。素养方面包括秘书人员的综合素养、法律素养、智能素养、语言素养、人际素养、心理素养等，它们虽然不是最直接的工作能力，却是一切工作能力有效发挥的根本保证，可以说是秘书人员的软实力。
（一）综合素养
秘书工作具有多元性、复合性的特点，作为领导身边的辅助管理人员，秘书常常是既要提供智力服务，又要亲自出面操持；既要运筹帷幄，又要捉刀代笔；对内是领导的左膀右臂，对外是单位的脸面喉舌。一个合格的秘书得是“出得厅堂，下得灶房”的角色，应是“通才”、“杂家”，也就是说要具有适应多方面工作要求的“综合素养”。
1、准、细、实、探——秘书的基本素质 秘书具有什么样的素质，对其工作质量有着至关重要的影响。在实践中我们体会到，要真正适应新形势，适应领导的高标准、严要求，广大秘书人员必须做到准、细、实、深。准就是反映情况、报告信息一定要准确无误，实就是观察问题、分析问题一定要细致周到，实就是工作态度、学习态度一定要“实”字当头，深就是参谋、服务一定要“深”人一等。
2、优秀秘书必备的四种素养
如何做一个优秀的秘书，怎样才能在秘书岗位上成才，这是很多青年秘书都在关心的问题。一个秘书人员要想在平凡的岗位上脱颖而出，需要具备以下四种素养：珍惜参与机会、善于张扬个性、从不轻言拒绝、勇敢接受挑战。
3、秘书道德“德仁义礼智信勇严”
中国古代大军事家孙武，在其著名的《孙子兵法》中，曾用“将者，智、信、仁、勇、严也”的警句，道出了作为将领应具备的素质，时下用“德仁义礼智信勇严”要求秘书工作人员，道也十分恰当中肯。
4、在领导身边工作“十要”
在日常工作中，每个人都要同领导打交道。特别是在领导身边工作的同志，更需要懂得一点与领导相处的艺术。重点把握以下十个方面：要谨言慎行严律己、要取长补短勤交流、要接受批评不猜疑、要是非面前不搬弄、要维护形象负责任、要正常交流等距离、要勇于实践挑重担、要勤于思考善总结、要思前想后找准位、要对上对下一个样。
5、秘书“十忌”
称职的秘书人员，在工作中必须注意“十忌”：忌说话简单粗暴、忌讲假话、大话、空话、忌架空领导办私事、忌作风漂浮、忌泄露机密、忌误传信息、忌打断他人讲话、忌报喜不报忧、忌无原则的承诺、忌办事虎头蛇尾。
（二）法律素养
随着我国法制社会和市场经济的日益成熟和完善，任何团体和个人的社会行为都要受到法律的约束。秘书的主要服务机构是党政机关和企事业单位，他们为领导出谋划策、替单位拟写文书、参与各类公务活动。这些工作或者关系国计民生，或者关系合法经营，无不与法律法规息息相关。因此，秘书的法律素养是依法行政和守法经营的重要保证，也是秘书素养的重点。
1、正确认识几个法律关系
法律意识是指依法办事、依法行政、依法律己、依法行使权利和履行义务的意识。秘书人员要当好领导的助手，必须依法办事、依法行政、依法律己，提高法律意识。秘书人员要提高法律意识，必须正确认识以下几个关系：必须正确认识“人治”与“法治”的关系、政策与法律的关系、权利和法律的关系。
2、秘书要严把保密关 由于工作岗位的重要性和工作环境的特殊性，领导秘书接触秘密多，知道秘密早，了解秘密深，因而保密的责任也就特别重大。在平常的工作生活中一定得收好自己的口，关好自己的门，把好报道的度。
（三）智能素养
总体而言，秘书对领导主要是提供智力上的服务，如沟通情况、协调关系、拟写公文、处理信息、出谋划策、辅助管理等等。这些工作要求秘书具有较高的知识与能力素养。知识是对客观事物及其本质规律的认识，能力是运用知识来解决实际问题的本领。前者偏于理论，后者偏于实践。秘书工作恰恰是在理论和实践两方面都具有较高的要求。离开智能素养，秘书将寸步难行。
1、秘书知识结构的合理化
知识结构是指一个人知识体系的构成情况与组合方式。文秘人员知识结构的合理化既是有效从事本职工作之必须，也是进一步发展与成才的基础。
知识结构合理化是在遵循目标整体原则、层次原则、动态原则、个性原则、外贮原则的条件下得以完善的。文秘人才的知识结构是多样的，成才的途径是广阔的。但在建造合理、高效的知识结构时，应注意以下几个问题，即循序渐进、系统完善、主辅结合、不断更新。
2、现代企业秘书的几种能力（1）经济工作能力：具有较高的政策水平、思想要敏锐、要通晓本企业情况、善于收集经济信息、搞好公关工作。（2）善于协调的能力：上下关系的协调、秘书与领导的关系协调、领导成员之间的关系协调、职能部门之间的协调。（3）敢于创新的能力：要有自强不息的进取心、梳理敢为人先的竞争观念、具有改革意识、具有获取信息的超前意识，即强烈的信息意识、具有换位思维意识、要有一种坚韧不拔的毅力。
一个优秀的秘书工作者，除了应具备观察能、协调能力、分析综合能力、写作能力、独立工作和管理事务的能力外，还应具备驾驭时间的能力。在现代社会中，随着管理职能的不断扩大，组织机构的日臻复杂，信息量的增加和社会的加速发展，作为管理者有力助手的秘书，能得心应手地驾驭管理时间，乃是提高工作效率的一项必不可少的能力。主要是能够分析自己的时间耗费、有效地计划和组织、保持自己的工作重点及消除时间浪费的方法。
（四）人际素养
人际素养其实是智能素养的一个方面。由于秘书的特殊地位，这方面的智能素养显得尤为重要。在单位内部，秘书岗位是当然的枢纽位置，起着沟通上下、协调左右的作用；在单位外部，秘书又被视为单位的形象代表和代言人，起着沟通内外的作用。要充分发挥这两方面的作用，秘书必须具备协调、合作、公关、礼仪等素养，有建立和维持良好人际关系的高超智能。
1、重视人际关系能力的培养
人们常说，最复杂的是人际关系，最难学的是关系学，而秘书人员恰恰最需要增强人际交往能力，处理好人际关系，而这时因为增强人际关系能力不仅是秘书职业上的需要，同时处理人际关系也是一种管理智能。
2、亲密有度，情感有节
秘书与领导在工作中接触的机会比较多，除了完成领导大脚板的事项之外，常常还需要照顾好领导的私人生活，如出访时生活物品的竹内，外出时个人生活的照顾等，这样，秘书与领导之间的感情也随之加深。但对于这种情感，秘书要处理恰当，应该做到与领导亲密有度，情感有节。近些年，秘书职业呈现女性化趋向，女性秘书在与领导相处时更要正确把握好这种关系，掌握好分寸。
（1）关系处理不当造成的危害：一是从工作上看，易对决策产生私情干扰；二是领导与秘书的关系容易产生错位；三是有损领导的尊严；四是秘书自身易导致感情的发展；五是容易引起周围同事的误解。
（2）解决办法：一是工作上尽职尽责；二是关系上服从领导；三是感情上尊重领导；四是空间上保持距离；五是利益上公私分明；六是心态上积极健康；七是人品上明白做人。
3、秘书与领导的有限合作
秘书与领导的关系，实质上是一种合作关系。有些同志有意无意地主张这是一种无限合作，但这应该是“有限合作”的模式。顾名思义，有限的合作是指在某一领域、某一方面、某种程度上的合作，而非广泛的无所不包的全面合作。
4、秘书的角色意识
社会学的角色概念是指在一定的社会关系中占某一社会地位或具有某种身份并遵守相应行为规范的一类人物。秘书作为一种社会角色，其独特的社会地位决定了必须遵循相应的行为规范。实践证明，秘书人员只有不断强化角色意识，才能顺利完成所承担的各项工作，做到游刃有余、得心应手。
5、秘书的认同意识
为领导服务是秘书工作的核心内容，秘书常常需要充当领导代言人的角色。因此，秘书人员必须对领导者这一特定的服务对象，具有自觉的认同意识。包括语言习惯认同、角色认同、理论水平认同。秘书人员的认同意识，是基本的工作意识，是每个秘书工作者必须具备的。认同意识的培养和运用，应该是主动的、积极的，并且是具有创造性的。秘书人员必须积极主动地增强自己的认同意识，创造性地工作，更好地为领导服务。
（五）语言素养
语言素养是人际素养的有一个方面，当然也是其中最重要的一个方面。建立和维持好的人际关系，需要懂得合作、识礼仪；但更重要的是长于沟通，尤其是语言上的沟通。现代秘书既要在撰写文件材料、领导讲话时善于“舞文弄墨”，又要在接听电话、接待采访、汇报工作、参与谈判时能够“巧舌如簧”，随着社会信息化程度的加深，秘书将面临越来越高的语言素养要求。
1、秘书与语言文字修养
语言文字工作关系到社会各行各业，促进语言文字的规范化、标准化、对教育、科学和文化事业的发展，加强国内外经济、文化的交流都有十分重要的意义。因此，全体秘书人员都应该努力提高自己的语言文字修养，注意用字用词规范。以下几个问题便值得一个秘书工作者高度重视，即滥用繁体字、写不规范的简化字、随便写错别字、文白混用、随便使用外来词语或方言词语、随意使用新词。
2、秘书的语言交际艺术
交际，又称交往，是人与人之间相互联系的一种行为；语言是人类最重要的交际工具，秘书的语言交际是秘书职业活动不可缺少的内容之一。
（六）心理素养
秘书处于单位的枢纽地位，承担着复杂多元的工作。这些决定了在秘书身上外界的要求和自身的工作都是相当沉重的。在大多数情况下，秘书比本单位的其他职工承受着更多的压力。而且秘书始终处于领导的辅助地位，做的多半是幕后工作，业绩难以体现。这两方面的反差，常常另一些秘书心态失衡。因而加强心理素养，是做好秘书工作的基本保证。
1、性格
气质
能力
个性心理特征在个性结构中是比较稳定的构成物，主要包括性格、气质、能力。这三个要素是秘书扮演好自己角色的基础。
2、秘书的意志品质
意志就是自觉地确定目的，并根据目的来支配、调节自己的行动，克服各种困难，进而实现目的的心理活动。秘书工作在很多情况下是“人自为战”，上级领导对秘书工作人员的管理基本上是目标管理，主要靠秘书自觉地完成任务。因此，外界对秘书的强制管理力量相对比其他行业要弱一些，因而为了达到预期的工作目的，对秘书意志力的要求也就要高一点。而一个意志坚强的秘书则应该具备以下几种意志，即自觉性、果断性、坚持性和自制性。以上，便是我关于秘书素养做的浅要论述。
参考文献：
1、吕秀梅，张庆来主编《秘书》，机械工业出版社，2011-8-1
2、徐宪江编著《秘书的秘密2》，中国法制出版社，2010-09-11
第三篇：论现代秘书人才的信息素养
信息是现代社会的宝贵资源，随着社会的发展进步，信息的价值将不断飚升。正如世界著名未来学家阿尔温·托夫勒预言：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。”信息时代的到来，给我国秘书工作既带来难得的发展机遇，又遇到严峻的挑战，迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养，学会利用信息技术开展秘书工作，以提高为领导工作服务的效率和质量。
一、信息素养是信息化社会对人类提出的新要求
（一）信息素养概念的产生和发展信息素养概念的酝酿始于美国图书检索技能的演变。1974年，美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基率先提出了信息素养这一全新概念，并解释为：“利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答问题时利用信息的技术和技能。信息素养概念一经提出，便得到广泛传播和使用。首先是在教育领域。1983年，美国信息学家霍顿提出要在教育部门开设信息素养课程，以提高人们对电子邮政、资料分析以及图书馆网络的使用能力。日本学者增田米二认为，教育要迎接信息化社会的挑战，唯有实施信息素养教育。与此同时，世界各国的研究机构纷纷围绕如何提高信息素养展开了广泛的探索和深入的研究，对信息素养概念的界定、内涵和评价标准等提出了一系列新的见解。1987年信息学家patrieia Breivik将信息素养概括为一种了解提供信息的系统并能鉴别信息价值、选择获取信息的最佳渠道、掌握获取和存储信息的基本技能。1989年美国图书馆协会（ALA）下设的”信息素养总统委员会“在其报告中对信息素养的含义进行了重新概括：”要成为一个有信息素养的人，就必须能够确定何时需要信息并且能够有效地查寻、评价和使用所需要的信息。“1992年，Doyle在《信息素养全美论坛的终结报告》中将信息素养定义为：一个具有信息素养的人，他能够认识到精确的和完整的信息是做出合理决策的基础，确定对信息的需求，形成基于信息需求的问题，确定潜在的信息源，制定成功的检索方案，从包括基于计算机和其他信息源获取信息、评价信息、组织信息于实际的应用，将新信息与原有的知识体系进行融合以及在批判性思考和问题解决的过程中使用信息。我国对信息素养问题的研究起步较晚。近年来，教育、科技、文化等领域奋起直追，取得了可喜的成果。钟启泉、王吉庆教授全面分析研究了信息时代对教育工作提出的挑战和机遇，对教师信息素养提出了一系列新的见解。他们认为，信息素养是”一种可以通过教育所培育的，在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。“这个见解丰富了对信息素养的研究，也在一定程度上反映了我国在该研究领域的主流思想。
（二）信息素养概念产生的巨大影响信息素养概念的产生，使人们对自身现有的素质结构、学习方式、文化传统等开始了审慎反思。伴随着这些思考，许多符合信息时代发展的新思想观念和行为方式相继产生，并成为人们普遍追求的亮点。
1、强化了人们的信息意识。长期以来，人们的信息意识不强有种种原因，对信息概念理解的不同以及对信息与信息素养的关系认识不清是主要原因之一。信息概念在学术界至今为止还没有一个统一的可为各界接受的定义。比如1948年，美国贝尔电话实验室的科学家香农（Shannon）从通信的角度提出，信息是”不确定性的减少或消除“。1950年，控制论的创始人维纳把信息概念界定为”控制系统进行调节活动时，与外界相互作用、相互交换的内容。“20世纪80年代以来，有学者把信息同物质和能量一起，看作是自然界的三大基石，我国学者沙莲香就认为：”信息是物质和能量在时间、空间上具有一定意义的图像集合或符号序列。“不难看出，对信息的理解仁者见仁、智者见智，在一定程度上影响了人们信息意识的确立。信息素养概念的提出和应用，客观地要求人们必须首先对信息这个基础性概念有清晰的把握。笔者认为，香农对信息概念的定义，更符合信息活动的目的，更具有实际的应用价值。信息素养作为一个复合概念，它既包含对信息概念本身的理解，也包含对整个信息活动的认识和把握。从这个意义上说，信息素养概念的提出，促进了人们对信息概念的理解和把握，极大地强化了人们的信息意识。
2、促进人们终身学习。信息素养概念的提出，使人们对传统的学习问题提出了质疑。随着美国未来学家阿尔温·托夫勒《第三次浪潮》、世界软件大王比尔·盖茨《未来之路》、MTI媒体实验室主任尼葛洛庞帝《数字化生存》等书籍的出版，反映出一个新的时代--信息时代已经悄然来临。欧盟委员会的一份名叫《走向知识化的欧洲》的文件已把知识、信息与素质作为一个密不可分的整体。在信息时代和知识经济的大背景下，新的学科不断涌现，”信息爆炸“说明现代社会的信息量在飞速增长。有资料显示，全世界传递的信息量以每天近百亿信息单元的速度递增，并以15%-20%的加速度不断发展。近30年来，人类生产的信息已经超过过去5000年的信息量的总和。英国技术预测专家詹姆斯·马丁也做出了同样的结论：人类的知识在19世界是每50年翻一番，20世纪初是每10年翻一番，70年代是每5年翻一番，而近十年是每3年翻一番。知识与信息伴随着商品频繁地更新换代。在这种时代背景下，一方面，人们的知识更新越来越快，学校中学习的知识过不了多久就可能陈旧无用；另一方面，”信息超载“问题也日益严重。终身学习正是在这种大背景下提出来并为人们所逐步接受的。终身学习在一定意义上讲就是对信息的持续吸收和应用；它所要求的”通过一个不断的支持过程来发挥人类的潜能"，很大程度上也是指学习者要具备良好的信息素养。正因为终身学习与信息素养有如此密切的关系，所以信息素养概念一经提出和引进，便很快得到教育、科技、文化界的强烈反响，普遍认为良好的信息素养是进行终身学习的基础和条件。
第四篇：论秘书的文化内涵
【摘 要】秘书职业历史悠久。从文化发展的角度看，这个群体既是文化的记录者、传播者，又是文化的传承者、创造者，同时他们 又是社会群体中有较高文化素养的阶层。因为这些原因，秘书职业也就成为具有深厚文化内涵的社会执业门类。
【关键词】秘书； 史官； 创造；文化内涵
秘书职业在中国的形成历史悠久，远在上古三代时期，政府中的重要官员——史官即为履行秘书职能的文职人员。他们职掌天文、历法、记注，负责文书撰写与档案及国家典籍的整理、保管。后代各级政府中的文秘人员及现代意义上的秘书职业，即由此发端而来。所以，秘书工作在中国是经历了几千年文化积淀并浓缩着高度人文精神的、具有厚重文化内涵的职业。本文以下对此问题拟予简要论述。
一、秘书是文化的记录者、传播者
从现有资料看，中国最早的秘书当是活动在天子、诸侯身边的史官。许慎《说文》云：“史，记事者也。从又持中，中，正也。”1江永《周礼疑义举要》认为“中”是“簿书”，即今之案卷。由此可见，“史”的本意即手持简策记事的官员。《礼记•玉藻》说：“动则左史书之，言则右史书之。”《汉书•艺文志》也说：“左史记言，右史记事。”左、右史的分工虽有不同说法，但两处文献却都说明在我国远古时代，史官的职能有所区别，他们的工作是分为记言、记事两部分这个事实。
《史记•廉颇蔺相如列传》载，秦赵“渑池之会”中，秦王要赵王为自己击缶，赵王照办。这时“秦御史前书曰：‘某年月日，秦王与赵王会饮，令赵王鼓瑟’”；但当蔺相如要求秦王为赵鼓瑟时，秦王不干，后在蔺相如“五步之内，相如请得以颈血溅大王”的要挟下才勉为鼓瑟。这时蔺相如也“顾召赵御史书曰：‘某年月日，秦王为赵王击缶’”。2这个史实也再次验证了史官确实就是活动在最高行政首脑身边的文秘人员。
中国古代的文秘人员是历史文化的记录者、传播者。甲骨卜辞一般被认为就是最早的中国历史的文字形式记录，这是商代后期的统治者刻在占卜用龟甲兽骨上的文字，它们也是史官保存下来的重要历史档案。除甲骨卜辞外，商代的铜器铭文也被认为是正式史著的源头，它们出自政府高级文秘人员之手也当是不争的事实。在西周铜器铭文中，除了“某人作某器”一类简单记载外，比较常见的是记君上(主要是周王)的任命、赏赐或记功表德的文字，另外，也出现一些较特殊的记事铭文。如记诉讼胜利的铭文，记土地交易和勘定田界的铭文等。从铭文所涉及内容看，有关于奴隶制度、土地制度、宗族制度、分封制度、军事制度、官制、周人与周围各族的关系以及其他重要问题的大量史料，甚至一些重大的历史事件，如武王克商、成王东征、昭王南征等也都有反映。那么这样的文字，不是出自学问渊博、擅长写作的文秘人员之手又能是谁呢？裘锡圭先生认为西周铜器铭文的全盛主要表现在两方面：一是铭文篇幅加长，一是铭文内容丰富。不仅百字以上的铜器铭文西周时期已很多见，二、三百字以上的也不乏其例。尤其详细记录周王对毛公诰命之辞的毛公鼎铭，是已发现的商、周铜器铭文中最长的一篇，文字多达498个。这样的历史文献，如果不是由专业的文秘人员承当撰写，简直是无法想象的。
所以，中国历史上的史官，包括其他各类活动在执政者身边的文职人员，实际上都承担着秘书工作的重任，他们记录着历史，传播着文化。“六经皆史”，以先秦经典来看，“六经”中的《尚书》和《诗经》就保存了不少周人活动的历史记录，然而值得注意的是，六经中的诗、书、易等，其语言都相当生活化，有的甚至就是当时的口语。那么在那个文字书写权为少数人占有的年代，这些经典原始资料形成，就不能不说与文秘人员的撰写与积累无关了。《尚书》是后来封建社会历代帝王、文秘人员奉为圭臬的经典，它更当是那个时代的文秘人员的杰作。以《尚书•周书》为例，它可以说就是周人政治活动在文献上的反映。周书不仅记录了西周征服东土、加强对殷民统治的历史进程，也记载了西周初建时为巩固统治，当政者注重总结历史经验教训的事实。然而它的文字却是极为生活化的，如《周书》中的《酒诰》记载周人总结出的一条重要历史经验：为政者如果沉湎于酗酒，就会走上殷末酗酒成风以致政治败亡之路；《无逸》篇中，周公反复告诉成王“君子所其无逸”的道理。观其行文风格，无疑却都是当时文秘人员对最高统治者讲话的记录与加工。
所以，秘书这个执业群体，从历史的纵向角度考察，他们确实是文化的记录者与传播者，同时，在政治层阶内，他们的地位一般也比较高。李斯在秦始皇统一全国以后，虽然当了宰相，但是也作了许多秘书工作。秦始皇的许多诏令，包括记载秦始皇巡行天下、展示其功德的碑志、石刻、铭文等，都出自其手笔。司 马迁接受宫刑以后升任汉武帝身边的中书令，这也是个高级文秘的岗位，但他却是在这个位子上最终完成了巨著《史记》。现代社会中，秘书群体往往也是未来领导的后备队伍，这既是历史传统的延续，也当然和他们工作的重要性质分不开。
二、秘书是文化的创造者
研究中国文化发展史，我们会发现一个有趣的现象，这就是中国历史上，举凡那些在政治领域有影响、而在文化上又卓有建树的学人、知识分子，却大都当过秘书。如老子，作过“周守藏室之史”；3屈原，曾“为楚怀王左徒，„„入则与王图议国事，以出号令；出则接遇宾客，应对诸侯”，4在这个岗位上，他实际也干了不少秘书的工作；贾谊，二十多岁即被汉文帝召为博士，屡获超迁，“诸律令所更定，及列侯悉就国，其说皆自贾生发之。”5这说明他也曾是皇帝的高级文秘；其他如王安石、苏轼等都曾干过秘书工作。如苏轼在北宋元祐年间知制诰，为垂帘听政的高太后撰写过一道又一道诏令。王安石在宋仁宗时代也曾知制诰三年，为他后来的厉行政治体制改革积累了经验。而上述这些人又都是文化领域卓有建树的大家。
所以，用历史的眼光看，秘书不仅自己本身是文化人，同时他们也是文化的创作者，这既是他们职业的内在要求，同时也是其所处岗位所性质决定的。从现代秘书职业来看，秘书在领导者身边工作，是领导的参谋和助手，其职责是为领导服务，实际也是在间接推动着本领域各项工作的向前推进，特别是一些高级秘书，他们的思考、经验、智慧往往就是领导人科学决策的重要依据之一。秘书做到了与领导在思想上进行交流和沟通，在工作上的紧密配合与协调，那么，不仅领导决策更能走向科学化，工作的开展也会更加有效。从这个角度看，现代秘书不是社会文明进步的推动者，不是对物质、精神文化的创造人又是什么呢？文字是文化的主要载体，文化的创造更离不开文字的应用，而文字的书写——书法，也是中国传统文化的重要组成部分。我们翻开一部中国书法史，则可以看到，古代中国的秘书们身兼书法家的确实比比皆是。三国时期的钟繇，楷书定型的奠基者，同时也是魏国著名的秘书人物。晋代著名书法家王羲之，曾担任过秘书职务，他的《兰亭亭》闻名于世，其子王献之曾任州主簿、秘书郎，也是著名书法家。唐代的虞世南，善文章，其书法为初唐四大书法家之一。北宋四大书法家米蔡苏黄，一般就曾是秘书执业人员。所以，从秘书多为书法家这个角度，也可以看到他们在文化创造中的贡献。
三、秘书有较高的文化素养
秘书职业的文化内涵还体现在：这个群体一般都有较高的文化素质与修养养，并体现出如下文化精神：首先是善于思考，富有谋略。因为处在决策层边缘，秘书工作的好坏，实质上也会对全局产生深远影响。所以大多数秘书，一般都能做到忠于职守。如郭嘉为曹操文职人员与操论天下事，曹操赞其才，并断言：“使孤成大业者，必此人也”。官渡大战前，他分析双方力量及战争条件，断言袁绍必败。袁绍被攻灭后，他又从曹操讨袁谭、袁尚，先后从征十一年，运筹策划，屡建奇功。荀攸也曾因曹操仰其才名而任军机，从征张绣、吕布、袁绍等，出奇策十二，最成功的设计是剿平了吕布。周恩来身边的秘书也是这样，周总理曾告诫身边的秘书人员对各部门报告、情况等，他要求秘书先阅读‘吃透精神，然后把文件提炼成几百字后再给他批阅，签字’。他对秘书的要求是：你们在我这里，就要能够站在我的角度考虑问题，提出自己的意见和建议。试想，如果秘书们不善于思考、不勤于动脑，那么周恩来这样的交代也就是没有必要的。
其次，知识广博、视野开阔。历史上有建树的秘书人无一不是知识广博、视野开阔者。屈原、贾谊、白居易、左雄、苏轼、苏辙等是文学家；刘向、高士奇、赵翼等是史学家；梁鹊、王羲之，明代沈度等是书法家；程邈、耶律突吕不、窦尔德尼等是本民族文字的创制、发展者等。而现代秘书工作更是综合了各领域、各学科的知识点，如哲学、美学、历史、文艺等学科领域，秘书工作往往都会涉及到。没有广博的知识，开阔的知识视野，实很难承担秘书工作。
第三，有高尚的道德情操。现代秘书侧身领导者中间，既是领导者下级，又是领导者某种程度上的代表和体现，充当沟通上下、联络各方的中介，其地位特殊，角色重要，所以，优良的道德品格实为其从业的内在要求，文化素养培养其道德情操，道德与文化，对秘书人员来说不可分割。秘书也讲求无私奉献。从传统文化角度看，古代士大夫“国而忘家，公而忘私”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“天下兴亡，匹夫有责”及“苟利国家生死以，岂因祸福避趋 之”等等思想，都是现代秘术人员培养道德情操取之不尽的源泉。历史上无数志士仁人身体力行，造福社会，显示了公而忘私，默默奉献的精神，处在统治者身边的秘书们也不例外。他们中不少人谦和诚信，讲道义，勤俭廉洁，后来成为老百姓心目中的清官谏臣。这和他们具有高尚的道德情操是分不开的。
总之，历史的看，秘书不仅是文化的记录着、传播者、创造者，他们也是一个有较高文化修养的群体。秘书职业的文化内涵就主要体现于以上这些方面。
四、秘书本身就是文化人
秘书是文化人, 这是秘书职业的内在要求秘书在领导者身边工作, 是领导者的参谋和助手,其职责是为领导者服务, 其中最主要最重要的是智力上的服务, 特别是一些高级秘书更是领导者的智囊人物。秘书要能够与领导者在思想上进行交流和沟通, 本身就应该具备相当的学识水平。历史上有很多才华横滋的文化人因富于文采和思想而被皇帝或地方官员选拔或聘任为秘书人员。他们之所以受到器重其原因就在于他们不但能够在思想层面上与领导者进行交流和沟通, 而且在幕后以卓越的才干辅助领导者取得了非凡的政绩, 因此他们之中的许多人成为名臣和著名的政治家。我们知道, 毛泽东主席的秘书胡乔木、田家英本来就是专家学者,来到毛泽东身边后“ 受毛泽东的感染, 读书成为他们和毛泽东的共同爱好” , 他们“ 与毛泽东如切如磋、亲密无间” , 这是胡乔木成为“ 中共中央一支笔” , 田家英成为“ 毛泽东的得力助手”、“ 高参” 的重要原因。
当然, 我们不能要求每个秘书人员都能成为专家学者, 但至少应该成为一个文化人。当前在我们的秘书队伍中, 多数人的学力层次比较高, 没有大专以上文凭的不多。但并不是有了较高学力就是文化人。有些大学毕业生在应聘秘书职位时, 连一份简单的请柬都不会起草, 在一些简单的用语上也出错有些秘书人员尽管有高学力, 但连起码的人文知识都不知道, 缺乏起码的人文素质。有的社会学者感叹说, 这种人是仅仅懂得现代技术而缺乏人文素养的“ 野蛮人”。领导者是一个地方或一个单位的管理者, 其职责涉及一个地方或单位的政治、经济、文化等各个方面。秘书要为领导者提供全方位的服务, 真正起到参谋助手的作用, 就必须具备广博的知识。这就要求秘书人员除了具有较高的学力和相应的专业知识外, 还要多学点哲学、美学、历史、文艺学等方面的知识, 多读点中外文学名著,不断提高自己的人文素养、文化素养, 提高审美水平, 提高观察分析处理问题的能力, 做一个名副其实的文化人。秘书人员具备了较高的文化素养, 就能够更好地适应领导工作的需要, 为领导决策提供高层次的服务。参考文献
1.许慎《说文解字》卷三（下），中华书局1963年影印本，第65页。2.司马迁《史记》，岳麓书社2001年版，第483页。
3.《史记•老子韩非列传》，岳麓书社2001年版，第388页。4.同上，第496页。5.同上，第498页。
第五篇：论秘书职业的文化内涵
论秘书职业的文化内涵
【摘 要】秘书职业历史悠久。从文化发展的角度看，这个群体既是文化的记录者、传播者，又是文化的传承者、创造者，同时他们又是社会群体中有较高文化素养的阶层。因为这些原因秘书职业也就成为具有深厚文化内涵的社会执业门类。
【关键词】秘书； 史官； 创造；文化内涵
秘书职业在中国的形成历史悠久，远在上古三代时期，政府中的重要官员——史官即为履行秘书职能的文职人员。他们职掌天文、历法、记注，负责文书撰写与档案及国家典籍的整理、保管。后代各级政府中的文秘人员及现代意义上的秘书职业，即由此发端而来。所以，秘书工作在中国是经历了几千年文化积淀并浓缩着高度人文精神的、具有厚重文化内涵的职业。本文以下对此问题拟予简要论述。
一、秘书是文化的记录者、传播者
从现有资料看，中国最早的秘书当是活动在天子、诸侯身边的史官。许慎《说文》云：“史，记事者也。从又持中，中，正也。”江永《周礼疑义举要》认为“中”是“簿书”，即今之案卷。由此可见，“史”的本意即手持简策记事的官员。《礼记•玉藻》说：“动则左史书之，言则右史书之。”《汉书•艺文志》也说：“左史记言，右史记事。”左、右史的分工虽有不同说法，但两处文献却都说明在我国远古时代，史官的职能有所区别，他们的工作是分为记言、记事两部分这个事实。这些史实都验证了史官确实就是活动在最高行政首脑身边的文秘人员。
中国古代的文秘人员是历史文化的记录者、传播者。甲骨卜辞一般被认为就是最早的中国历史的文字形式记录，这是商代后期的统治者刻在占卜用龟甲兽骨上的文字，它们也是史官保存下来的重要历史档案。除甲骨卜辞外，商代的铜器铭文也被认为是正式史著的源头，它们出自政府高级文秘人员之手也当是不争的事实。在西周铜器铭文中，除了“某人作某器”一类简单记载外，比较常见的是记君上(主要是周王)的任命、赏赐或记功表德的文字，另外，也出现一些较特殊的记事铭文。如记诉讼胜利的铭文，记土地交易和勘定田界的铭文等。从铭文所涉及内容看，有关于奴隶制度、土地制度、宗族制度、分封制度、军事制度、官制、周人与周围各族的关系以及其他重要问题的大量史料，甚至一些重大的历史事件。裘锡圭先生认为西周铜器铭文的全盛主要表现在两方面：一是铭文篇幅加长，一是铭文内容丰富。不仅百字以上的铜器铭文西周时期已很多见，二、三百字以上的也不乏其例。尤其详细记录周王对毛公诰命之辞的毛公鼎铭，是已发现的商、周铜器铭文中最长的一篇，文字多达498个。这样的历史文献，如果不是由专业的文秘人员承当撰写，简直是无法想象的。所以，中国历史上的史官，包括其他各类活动在执政者身边的文职人员，实际上都承担着秘书工作的重任，他们记录着历史，传播着文化。
二、秘书是文化的创造者
研究中国文化发展史，我们会发现一个有趣的现象，这就是中国历史上，凡那些在政治领域有影响、而在文化上又卓有建树的学人、知识分子，大都当过秘书。如老子，作过“周守藏室之史”；屈原，曾“为楚怀王左徒，„„入则与王图议国事，以出号令；出则接遇宾客，应对诸侯”，在这个岗位上，他实际也干了不少秘书的工作；其他如王安石、苏轼等都曾干过秘书工作。苏轼在北宋元祐年间知制诰，为垂帘听政的高太后撰写过一道又一道诏令。王安石在宋仁宗时代也曾知制诰三年，为他后来的厉行政治体制改革积累了经验。而上述这些人又都是文化领域卓有建树的大家。所以，用历史的眼光看，秘书不仅自己本身是文化人，同时他们也是文化的创作者，这既是他们职业的内在要求，同时也是其所处岗位所性质决定的。从现代秘书职业来看，秘书在领导者身边工作，是领导的参谋和助手，其职责是为领导服务，实际也是在间接推动着本领域各项工作的向前推进，特别是一些高级秘书，他们的思考、经验、智慧往往就是领导人科学决策的重要依据之一。秘书做到了与领导在思想上进行交流和沟通，在工作上的紧密配合与协调，那么，不仅领导决策更能走向科学化，工作的开展也会更加有效。从这个角度看，现代秘书不是社会文明进步的推动者，不是对物质、精神文化的创造人又是什么呢？秘书人员要做好谋划工作，必须谋在全局，要有全局观念、大局意识、战略眼光，正所谓“身在卒位，胸为帅谋”，要有开阔胸襟，宽广视野，时刻关注大局，认真研究大事，准确把握大势，时时处处站在全局的高度来分析研究问题，提出解决方案，供领导参考；必须谋在长远，所谓“风物长宜放眼量”，秘书人员既要善解当务之急，更要善谋长久之计，既要理琐事、查细节，又要谋大势、谋全盘，做到超前预见、未雨绸缪、临危不乱；必须谋在实处、谋在有效，不能纸上谈兵，而要实事求是，符合客观实际，提出的对策建议切实可行，并且能出实效。
文字是文化的主要载体，文化的创造更离不开文字的应用，而文字的书写——书法，也是中国传统文化的重要组成部分。我们翻开一部中国书法史，则可以看到，古代中国的秘书们身兼书法家的确实比比皆
是。三国时期的钟繇，楷书定型的奠基者，同时也是魏国著名的秘书人物。晋代著名书法家王羲之，曾担任过秘书职务，他的《兰亭亭》闻名于世，其子王献之曾任州主簿、秘书郎，也是著名书法家。唐代的虞世南，善文章，其书法为初唐四大书法家之一。北宋四大书法家米蔡苏黄，一般就曾是秘书执业人员。所以，从秘书多为书法家这个角度，也可以看到他们在文化创造中的贡献。
三、秘书有较高的文化素养
秘书职业的文化内涵还体现在：这个群体一般都有较高的文化素质与修养，并体现出如下文化精神：首先是善于思考，富有谋略。因为处在决策层边缘，秘书工作的好坏，实质上也会对全局产生深远影响。所以大多数秘书，一般都能做到忠于职守。周恩来身边的秘书也是这样，周总理曾告诫身边的秘书人员对各部门报告、情况等，他要求秘书先阅读‘吃透精神，然后把文件提炼成几百字后再给他批阅，签字’。他对秘书的要求是：你们在我这里，就要能够站在我的角度考虑问题，提出自己的意见和建议。试想，如果秘书们不善于思考、不勤于动脑，那么周恩来这样的交代也就是没有必要的。其次，知识广博、视野开阔。历史上有建树的秘书人无一不是知识广博、视野开阔者。屈原、贾谊、白居易、左雄、苏轼、苏辙等是文学家；刘向、高士奇、赵翼等是史学家；梁鹊、王羲之，明代沈度等是书法家；程邈、耶律突吕不、窦尔德尼等是本民族文字的创制、发展者等。而现代秘书工作更是综合了各领域、各学科的知识点，如哲学、美学、历史、文艺等学科领域，秘书工作往往都会涉及到。没有广博的知识，开阔的知识视野，实很难承担秘书工作。第三，有高尚的道德情操。现代秘书侧身领导者中间，既是领导者下级，又是领导者某种程度上的代表和体现，充当沟通上下、联络各方的中介，其地位特殊，角色重要，所以，优良的道德品格实为其从业的内在要求，文化素养培养其道德情操，道德与文化，对秘书人员来说不可分割。秘书也讲求无私奉献。从传统文化角度看，古代士大夫“国而忘家，公而忘私”，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，“天下兴亡，匹夫有责”及“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”等等思想，都是现代秘术人员培养道德情操取之不尽的源泉。历史上无数志士仁人身体力行，造福社会，显示了公而忘私，默默奉献的精神，处在统治者身边的秘书们也不例外。他们中不少人谦和诚信，讲道义，勤俭廉洁，后来成为老百姓心目中的清官谏臣。这和他们具有高尚的道德情操是分不开的。
四、平衡是世间的普遍规律，从宇宙、自然、社会、经济到领导班子、人们自身都无一例外，秘书工作尤其如此。秘书是联系领导与外界的中枢，是及时传达领导指示、反映下情信息的桥梁。搞好各方面的协调、促进各种关系的平衡，是秘书人员的职责所在，也是秘书工作的难点所在和秘书人员的水平所在。秘书工作所涉及的方方面面，必须把握好平衡，领导与领导之间、上级与下级之间，人与人之间、部门与部门之间，这件事与那件事之间、这句话和那句话之间等等，都必须考虑到平衡协调。平衡了，工作就做好了；不平衡，必然要出问题。从某种意义上说，平衡学是秘书学的极为重要的内容。秘书人员必须学会协调的技巧、掌握平衡的艺术，做好理顺关系、上下沟通、左右逢源、促进和谐的工作。秘书要协调各方、平衡内外，必须敬德修身，注重自身的品行修养，始终坚持以人为本、以天下为公，始终把党、国家和人民的利益放在首位，不搀杂个人好恶，不夹带个人私利；必须正确把握自身角色定位，参谋不决策、服务不代替；必须贵和尚中，心态讲平和，处世讲和气，关系讲和顺，结果讲和美；必须求真务实，客观公允，当老实人，讲老实活，做老实事，是非分明，公道正派。
五、秘书文化是服务文化。秘书工作的方方面面，说到底就是一个服务，为领导服务、为基层服务、为群众服务；有政务性服务，也有事务性服务。因此，秘书文化也是一种服务文化。秘书人员的服务，必须是全身心的，不分大小，不论巨细，不论繁简，尽心竭力，全心投入，一丝不苟，追求卓越，务求完美；必须埋头苦干、甘为人梯，甘当幕后英雄，既要有甘做小事、琐事，且数十年如一日坚持不懈的耐力，又要有默默无闻、“为他人做嫁衣裳”的定力，不图虚名，不骛虚声，能吃苦耐劳，能澹泊名利，守得住清贫，耐得住寂寞，经得起诱惑；必须能小中见大、拙中见智，判得明轻重，分得清缓急，善于观察、敏于思维、见微知著、勤于实践.总之，历史的看，秘书不仅是文化的记录着、传播者、创造者，他们也是一个有较高文化修养的群体。秘书职业的文化内涵就主要体现于以上这些方面。
参考文献
1.许慎《说文解字》卷三（下），中华书局1963年影印本，第65页。
2.司马迁《史记》，岳麓书社2001年版，第483页。
3.《史记•老子韩非列传》，岳麓书社2001年版，第388页。
4.同上，第496页。
点击咨询 