第一篇:浅谈与中学生谈话沟通技巧
与学生谈话技巧之我见
俗话说,“药到病除,言至心开”,一个班主任,面对班上几十名学生,怎样才能解决好学生的思想问题,把学生培养成为德智体全面发展的一代新人,工作方法是多方面的,但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。谈话对于师生之间沟通思想、交流信息、解决矛盾、融洽感情有着非常重要的作用。
但是,并非每次谈话都达到教育学生的目的。实践表明,有的谈话收效甚微,学生听了入耳不入心,甚至适得其反,拉开老师与学生的距离;而有的谈话则效果显著,就象一把金钥匙,一下子就能打开学生心头的锁,原因何在?谈话是一门学问,一种艺术。下面就如何提高与学生谈话的效果谈谈本人的看法,与各位共勉。
一、谈话前要有准备
找学生谈话,不能心血来潮,毫无准备。要确实谈话的对象,要真正了解谈话对象。“知彼知已,百战不殆”。谈话前要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等,要做到心中有数。
例如,有些比较傲慢的学生。他们大多自由散慢,对教师的劝导也往往拒不接受,或者言听心违;而口辨能力较强的学生,他们大多思维敏捷,聪明灵活,语言表达能力较强,但又喜欢钻牛角尖,犯了错误设法狡辩,为自己开脱;而胆怯、顾虑较多的学生,他们往往不善言辞,胆小怕事,或对老师存有戒心。只要找他们谈话,他们要么满脸通红、紧低着头,一句话都不说;要么就流泪,以哭来掩盖一切,他们的内心世界不容被人了解。
总之,班主任在找学生谈话前,应全面了解学生,有准备地谈,才能临阵不乱。
二、把握好谈话时机,选择好谈话场合,运用好谈话方式,也就是使(时机+场合+方式)达到最优化。
捕捉谈话时机,地点、场合的选择对个别谈话尤为重要,一般情况下,时间的选择要根据工作安排情况及学生思想状况与情绪表现。如学生情绪不稳,容易激动发火,此时不宜谈话。如学习太忙,学生也会心不在焉。一般而言,应选择比较清静,不受外来干扰的场所,应尽量避开人多的场合,应选择学生感到亲切、自在的地方。下列是我总结的一些经验,在此与同行切磋。
(1)考试前后的谈话很重要。可以说,考试前后是学生心理波动较大的时期,例如考前紧张或无助,考中粗心大意,考后过于放松或者丧失信心等,而且通过考试可以发现很多存在问题,例如卷面不整洁影响了分数,偏科现象,没掌握答题技巧等,这时有必要采取个别或集体谈话的方式进行引导。如期中考试前我分别和一些自信不足的学生谈话给他们打气,考试后及时给进步的学生表扬,给退步的学生分析原因,鼓励他们下次争取进步„„(2)突发事件的谈话要及时,即要“热处理”。尽管突发事件有其偶然性,但是却可以“一粒沙里看世界”,它反映出学生的思想和内心世界,如果不及时引导,可能会造成严重后果,我们应该将某些问题消灭于萌芽状态。
(3)某些事件宜采用“冷处理”的方法,压后再谈。这里的“冷”有两层意思,一是对自己而言的,有时面对一些事情,特别是自己比较痛恨的一些现象或屡教不改的学生再次犯错,情绪容易激动,这样往往导致感性战胜理智,这时先用“冷处理”方法,能够避免谈 1
话过程中感情用事的情况发生。二是对学生而言的,他们激动的心情,短时是不会平静的。如当两位发生纠纷的学生走到你的面前,互相告状时,你千万别发火,对他们大声的呵斥,只能加深学生之间、师生之间的隔阂,如果马上了解情况,学生只会你一言我一语地发生争吵,公说公有理,婆说婆有理,不会清醒地认识错误。这时候采用冷却法,先让他们的心情平静来,然后再谈话。
(4)针对性较强的个别谈话的场合要灵活化。对于一般的学生来说,在办公室与他们谈话是比较正常的,但对有恐惧心理的学生而言,不一定每次都要在办公室里作“正规”严肃的谈话,也可以在小路上、校园里作随便的交谈,以减轻他的紧张情绪;对于那些比较顽皮的学生,也不要一有什么过失,就把他们叫到办公室里来训一顿。因为来多了,他也就无所谓了,他对办公室里严肃、认真的气氛产生了“对抗”心理。凭你怎么“苦口婆心”,他总是“金口难开”,遇到这类学生,教师不妨在课外活动场地和他一起“玩”,玩得差不多了,再和他谈。有时在课外场地比在办公室里严肃、认真地“批评教育”,效果要好得多。(5)采用笔谈方式,如通过周记、评语、书信等。笔谈是一种理性的谈话方式,也是一对一的直接交流方式,避免了冲动、感情用事的弊端。文字的感染力量是巨大的,学生不但会从中受到其实启示,还会由衷地敬佩你,感谢你。有一次,在批改作业时,发现一个平常字迹工整的学生,做作业忽然潦草起来了,我就下了这样一个评语:是有心事吗,字体好像变了?最后这位同学看到这个评语后,回敬了一句:“感谢您,您的关心使我的伤心变成了信心。”
(6)用网聊的方式,如通过qq、电子邮件等网络形式与学生对话。喜欢上网是这个阶段学生比较普遍具有的一个特点,他们喜欢那种没有过多约束的空间,敢于说真话,因此这时的对话往往能起到意想不到的效果,在网上,就算平常在你面前说话不多的、内向的学生也是滔滔不绝、可爱之处可圈可点,例如我通过qq在和我们班一个平时很文静的表现并不突出的女生聊的时候,她竟然提出了很多关于班级建设的有见地的意见,我及时地表扬了她对班集体的关心;此外,这种方式也是你获取信息的重要渠道,这让你及时发现各种平时难以发现的问题,因为有些学生的心事不会直接对老师讲,而会对好朋友讲。
(7)家访形式谈话。这是比较传统的谈话方式,因为家对于多数学生而言,是安全、舒适、温暖的,他是主人,而老师是客人,在这种环境下的聊天显得更随意,更深入,说理也更容易接受,而且老师的亲自到访使他感觉到老师对他的关心和重视,这样无形中增强了谈话的效果,家访过程中适宜家长、学生、老师三方一起谈,非特别情况下不宜支开学生,这样会令他产生对老师的不信任感。
(8)通过电话访谈方式,因为并非面对面,而是通过声音来交流,学生会少了一种约束,氛围相对而言比较轻松,老师可以先和学生拉拉家常,聊下其他话题,这种非专题式的谈话可以为针对性的谈话做良好的铺垫,而通过电话与家长的联系也让老师更深入的了解学生的个性特点。
(9)充分利用平时各种时间和场合和学生交谈,增进师生的交流和感情。例如做课间操的时间、课间休息时间、吃饭时间、放学后时间,一句平常的问候,一句轻微的鼓励,一声小小的赞扬,都可能令学生感受到老师的和蔼与关切,师生情在这过程中日益增长。(10)做好分层次谈话。正如黑白对比分明一样,好学生与差学生的差别也是很明显的,老师首先认识的也往往是这两类学生,因此,中等生是最容易受到忽视的,所以应当做好各个层次的谈话,例如中段考过后,可以分别召开成绩分别属于上、中上、中等、中下、下层次的学生的座谈会,有针对性地谈话,让他们知道老师在乎每一个学生。
三、要运用一定的语言技巧,表情和肢体语言要得当。
谈话是一门综合艺术,它要求班主任有较高的思想修养、道德水准和心理素质,还要有广博的学识,积累丰富的实践经验,灵活运用谈话的技巧,这样,与学生谈话时才能应对自如,游刃有余
1.某些情况下,可以营造宽松、愉快的气氛,话语尽量做到幽默有趣,由浅入深。例举一
上课的铃声已经响起,可有的学生还在谈笑风生,有的则静观窗外,还有的伏案而睡,一派无精打采的状态。这时候作为教师的你,见状该如何处理?
有位老师是这样处理的,他咳嗽了一声,略带笑意地对大家说:“如果那几位聊天的同学也能像观看窗外景色的同学那样安静的话,我看就不会影响这几位睡觉的同学了,你们说是吗?” 老师幽默的话语,真可谓“一石三鸟”,全班同学在一阵笑声后安静了下来。可见,有时愉快的氛围比板起脸说教效果要好得多。所以谈话先不要先奔主题,一般可从学生感兴趣的话题谈起,先作一两分钟友好的谈话,待愉快的气氛形成然后再切入正题。
2.谈话要掌握评论分寸,克制自己,避免冲动。
“兼听则明,偏信则暗”,谈话之前,班主任一定要把情况了解清楚,听取学生谈话,先不要发表会损伤学生自尊心的评语。否则,一时冲动发脾气,往往会在客观上阻止谈话继续,学生甚至会证明自己是无错的辩护。当学生将过错行为完全真实讲出后,班主任一定要克制自己的情绪,避免冲动。因为你面对的是一个有勇气承认自己过错行为的诚实学生,这是我们的契机。孔子说:不愤不启,不悱不发,教育工作要遵守一定教育原则。话语要注意分寸,批评不可把对方说得一无是处,弄得对方垂头丧气,表扬也应适可而止,做到刚柔相济。
3.语调适度,谈话时要随着情绪和气氛变化,或轻或重,或缓或急,或大或小,或高或低,以更好地传递思想感情,增强表达效果。那些优秀的播音员,能吸引成千上万青少年听众,其中一个重要的原因就是他们采用了柔和的声调,对着话筒娓娓而谈,结果激起了青少年的共鸣。我也借鉴着尝试过,放低了声调和学生交谈,学生更愿意说心里话。
4、谈话目光要正视,启发学生讲真情实话。
谈话时要正视对方,信任对方。古人说“亲其师,信其道”。相互信任作为一种心理现象,是达到交际成效的一种重要条件。当班主任获得学生信任后,学生对班主任的反感就会被克服,学生会把班主任看成一个可以亲近的人。只有达到这种信任平衡,才能使师生心心相映,无话不谈。我的做法是让学生感受到,老师在倾听你的谈话,在尊重你,尽量使学生意识到,你对全面的真实的信息感兴趣,而不喜欢弄虚作假;你对工作负责,对班级全体学生发展负责,学生若能反映真实情况,你就成功了一半。
四、要遵循谈话的原则
找学生谈话不仅是一种言语交际行为,也是一种思想教育的工作方法,需要遵循学生思想活动规律,贴近学生思想实际,符合学生的心理特征。一般应遵循如下原则:
(一)平等原则
与学生谈话是一个双向交流的过程,不可居高临下,盛气凌人。不要把自己的观点强加于人,要把学生放在与自己平等的地位,消除学生顾虑与拘束,允许学生发表自己的观点和看法。让学生在平等、和谐的气氛中受到启发,得到教育。万万不能以“你一定要„„”、“你要再„„”这样的话来要求学生。彼此之间应该尽量商量着来,目的在于使双方都觉得谈话很有必要,也很有收获。一般可以说“如果你们能这样做,那该多好啊”、“老师相信你们一定能„„”等话语,这样学生更乐意接受。
(二)真诚原则
“精诚所至,金石为开”。班主任要真心诚意对待学生,关心爱护学生,做到以情感人。惟有真心才能引起学生心灵的震撼,才能与学生在思想上产生交流,心理上有了沟通,心灵上引起共鸣,学生才能敝。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会引起师生间的树立情绪,影响谈话效果。开心扉,将内心坦露无遗。在谈话过程中,如果班主任带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到
(三)尊重原则
找学生谈话时,要态度和蔼,给对方以亲切感、实在感,要倾听对方的诉说,让对方把心中的体验、感受尽情地倾述出来;不要随意打断对方的话语,不要高声训斥,挖苦讽剌,尊重学生,理解学生,这样学生才会乐意讲真心话。
(四)差异原则
找学生谈话的方式要因人而异,不可千人一面。要根据对方的性别、年龄、性格特征、情绪心态、表现情况,根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素,具体问题具体分析。有的同学是直性子,性情豪爽,谈话就要开门见山。有的同学自尊心较强,谈话要就应含蓄一些,旁敲侧击,不要硬把一层“窗户纸”捅破,对方接受不了。在这方面《论语》中记载着孔子的一个极好的范例:
一次,子路问孔子:“听到自己认为应当做的事就可以上去做吗?”孔子回答说:“有父兄在上,不征求他们的意见,怎么可以自作主张呢?“过一会儿,冉有也来问这个问题,孔子回答说:“只要听到这件事应该做,就应该毫不犹豫地去做。”一直在孔子身旁的公西华听了大惑不解,就问孔夫子。孔子说:“冉有遇事犹豫不决,我的回答是为坚定其信心,而子路粗鲁好胜,所以我故意给他泼冷水。”孔子的这种做法,就是遵循了差异原则。总之,与学生谈话也是一门高深的学问,但是这是一项反复、细腻、长期的工作,清楚地认识这一点非常重要,切不可以为一次谈话就可以解决一个问题,这是不切合实际的,不管怎样,我们要始终记住:一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切!
第二篇:与中学生谈话的技巧
与中学生谈话的技巧
教师做中学生的思想工作,找学生谈话是经常采用的形式,但要打开学生的心灵之窗,“对号开锁”,必须讲究谈话的技巧。
一、善于放松情绪
谈话前学生一般都怀着紧张不安的心情准备受“训”的,思想上有顾虑,心中有应酬老师的“腹稿”,如不先消除紧张情绪,谈话就会变成一问一答式的“审问”,甚至事与愿违·因此-,当学生一进门时,就要通过热情招呼、让座或倒茶等礼貌彳亍为给学生以亲切感。然后从学生的特长、爱好引出话题。对爱诗者谈诗,善画者说画,好球者论球,对沉默寡言又无明显特长的学生可从拉家常谈起:“你有多长时间没有回家了?父母希望你经常回去看看他们吗?”有时还可以根据需要与学生下盘棋,打一会儿球,待学生的紧张情绪完全放松后再导入正题。这样学生的“戒备”心理解除了,师生的心就靠近了,谈起话就自然、和谐,投机。有一次我找一位爱与其他同学闹意见的女生谈话。她一见我,神色紧张。为了消除她的紧张情绪,我无事找事地要她和我一起整理书架。我们边理边谈,很快打开了她的“话匣子”,主动承认了自己因“嘴快”得罪同学的错误,并向我借阅宋协周等著的青年思想修养《美的追求》一书,决心改掉缺点,做一个“四有”青年。
二、巧于相机试探
谈话开始后,不要急于亮出谈话的主题和意图,以谈心的形式启发学生自由发表意见,当学生谈得情真意切时,可有目的的在关节点画龙点睛地插上一两句,诱导学生吐真情,讲实话,用以证实事前了解的情况,获得新的信息和解决问题的依据。在一次中考过后,有人反映××同学因害怕考试伪造生病证明欺骗学校。班主任找他谈话,他振振有词,理据都有。后来班主任抓住他谈话间隙,讲了《比比谁的骗术高》的故事,使他终于说了实话,认了错。
相机试探可以采取“层次导引”,将所谈话题分若干层次,诱使学生逐渐靠近主旨,在不知不觉中对要了解的内容提供情况和发表意见。①投石侦察。在学生谈兴正浓时,捕捉疑点,含而不露地插入一句,刺探对方的反应和口气。②“激将辩白”。牵住话头不放,在学生交代不清处故意从反面设问,刺激对方,引起辩解,探听虚实。③即兴引发。谈话中止冷场时,讲个故事或笑话重新打开对方的笑口,使学生在谈笑声中再度敞开心扉,吐露真情。总之,不管采用哪种形式,都要用得巧妙、适度,恰到好处,使学生在迂回曲,折的“游击战”中经常暴露自己的真实情况。
三、诚于言情感化
古人云:“感人心者,莫先乎情。”教师与学生谈话,冰冷的态度,空洞的说教,严厉的批评,都会关闭学生心灵的大门,甚至引起逆反心理。因此,要“达理”必先“通情”。教师只有像对待自己的子女、朋友那样怀着真诚的爱,尊重学生,不发火,不质问,和颜悦色,平易可亲,用饱含知识营养的甜美语言启迪感化学生,才能使学生亲近和信任教师,和盘托出心底的秘密,心悦诚服地接受教师的教育和指点。有两个学生为一件小事争执、打架,被班主任叫去“训”了几个小时,双方互相指责,“仇气”难消。该班任课的一位女教师把他俩请到自己的宿舍,打水给他们洗脸,拿药棉球给他们擦鼻血,找针线给他们钉撕掉的纽扣,边钉边和蔼地询问事情的经过,委婉而深清地责备说:“同学好比亲兄弟,有什么事不好商量,偏要打架?真叫人心疼。以后毕业分手了,想见面还不容易呢!”说得两个学生低头不语。接着她又因势利导地讲了老山前线战士用生命掩护战友的动人故事,感动得两个学生争着认错,其中一个学生主,动承认这次打架是为了报复对方向班主任告他“状”的真实原因,当即向对方赔礼道歉,握手言好。
四、长于幽默暗示
德国著名的演讲家海因·雷曼麦说过:“用幽默的方式,说出严肃的真理,比直截了当提出更能为人接受。”对学生进行思想教育,采用适宜的幽默暗示,常能收到更好的教育效果。幽默暗示的方法很多,常用的有以下几种:
1、类比暗示。即用一种相近或相似的人或事暗示学生需要注意的问题。有个学生对一位老教师讲课慢、声音低很不满意,到处“告状”。班主任并没直接批评他,只在和他拉家常时问他父亲的身体怎么样。他回答:“年纪大了,记性差,说话颠三倒四。”班主任感慨地说:“真是年纪不饶人啊!我们当教师的年龄大了也是这样,你们要体谅他们。”该生听出了弦外之音,当即到那位老教师家里作了自我批评。
2、侧击暗示。即对学生中存在的问题不直接点出来,只从侧面敲击.一下使其注意。有二位女同学与班里一个男生经常约会。班主任与他们谈心时有意讲了早恋贻误青春,铸成大错的典型事例后说:“我们班的同学都很聪明,相信你们不会喝早恋酿成的苦酒。”两个学生听后中断了恋爱活动。
有个别学生对课任老师不尊重,甚至在课堂上起哄,刁难。班主任找那些闹得凶的学生谈话,“我打算开一次‘尊师演讲会”请你们当‘演员’,给大家来场精彩的表演。刀几个学生听了脸红、为难,最后主动向老师认错。这也是一种侧击暗示。
3、赠言暗示。既选择暗示学生注意的格言,警句,在谈话结束时,以送书签、题留言的形式赠给学生,使谈话效果来一次升华。如对没有上进心的学生赠以“人生的美好理想是追求真理”;对虚度时光的学生赠以“珍惜时间就等于延长生命”;对过分追求穿戴打扮的学生赠以“美的外表和美的心灵是奏出美的旋律不可分的音符”;对犯错误的学生赠以“人生好比一个本子,这一页写错了,下一页是洁白的,就看你怎么写了”„„经验证明,只要赠言含蓄而中肯,风趣而富哲理,学生都会高兴地接受,并当作座右铭来对待。
第三篇:与陌生人沟通谈话技巧
与陌生人的沟通谈话技巧
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《与陌生人的沟通谈话技巧》的内容,具体内容:学会与陌生人交谈很简单。一旦你开始体会到它带来的好处,就会鼓励你继续坚持。下面是我给大家带来的是,欢迎大家阅读参考!一、想要理解与陌生人交谈的好处,你需要转变心态。作为...学会与陌生人交谈很简单。一旦你开始体会到它带来的好处,就会鼓励你继续坚持。下面是我给大家带来的是,欢迎大家阅读参考!
一、想要理解与陌生人交谈的好处,你需要转变心态。
作为群居动物,我们人类倾向于恐惧而不是憎恨陌生人。本能地把他们当做危险的入侵者,肆机掠夺我们的村子、诱骗女人和孩子!在现代社会里,这简直不可能。大多数人还是友善的、愿意与你交谈的。要花一点精力打破对陌生人的障碍。每一个人都是一次难得的学习机会。他们会谈他们自己的故事、他们怎么生活、与世界互动的,这里有很多非常有价值的信息。通过他们对你做出的反应,陌生人也会透露出你的大量信息。一旦你有了经验又学会解读肢体语言,这些反应就是你发展社会技能最基本的要素。当然,你也有机会搭建宝贵的关系:业务往来---你认识谁(他们怎么看你)比你简历上的介绍更重要。友谊、导师、浪漫的关系,最后一点至关重要。人人都梦想遇见理想的伴侣,但当遇到了心仪的对象的时候,我们常常不敢去接近。这种心态怎么能找到真爱呢?
二、既然现在在谈论与陌生人交谈的好处,你就要学会怎样让拒绝滚得远远的。
诀窍就是不要太当回事。95%的时间里,别人对你的否定与你个人没有任何关系。很可能他们那天过得不怎么样,也可能你在错误的时间里遇见他们。也许他们因为厌烦之前会面的人,所以假定你也不怀好意。或许即使他们不是那么冷漠,你也得不到什么。
与其心里重温这件事,沉溺于你的不安,不如想象他们行动的原因不取决于你。在 5%遭到拒绝的情况下,就把它当成一次学习的经验吧。这不是你的问题,是你的行动,仔细审视能不能做得更好:你是不是咄咄逼人了呢?你的个人形象能再好一点吗?
思考这些问题大大有助你的自我提升:
怎样开始交谈。与陌生人交谈,开始的部分是最难的。它会让人紧张不安、尴尬不已。不过,通过练习,你会越来越顺的。
1.从小事开始你要是一个天生内向的人,你可能需要活跃一点。先与交谈对象做眼神的沟通,微笑,或者突然说 Hi。想出来你能想到的方法开始交谈。
2.评论点事情有值得注意的事你就评价一下吧。尽管不直接涉及别人,不过人们通常愿意倾听并且和你互动。要你是看到谁做什么好玩的事、穿什么有趣的衣服,告诉他们你的想法。保持积极的态度,大多数人愿意和你谈。
3.讲一个笑话果你脑子里突然有一个不错的笑话,就讲出来听听。要是有人笑了,这就是一个不错的开始。吸引异性开始交谈,这个方法好极了。就这样克服羞涩,开始谈话,祝你好运,不要灰心。你只不过扔了自己的羞怯。
初次见面的谈话技巧:
1、要回答别人的问题,而且要有响应
面对陌生人交谈时,为了松弛紧张的气氛,必须努力制造亲切的感觉。如果人家问你问题,不要简单回答“是”或“不是”,也要回问对方,让话题能够继续下去。
2、摆脱陌生人情结
面对陌生人不需要特意装模作样,不过也要表现出你的诚意。其实每个人跟陌生人交谈时内心都会不安,一定要自己先放下陌生人情结。
3、解读现场的气氛与对方的心态
要避免谈论会让人讨厌的话题,不要你一个人一直发表高见,也要学习倾听别人说话。解读现场的气氛,看准时机再发言。
4、绝对不要轻易气馁
就算对方的反应不是很热络,也不必感到沮丧。我们本来就不可能讨每个人欢心,不过一定还有挽回的机会,你的态度要乐观起来。
第四篇:沟通谈话技巧有哪些
沟通谈话技巧有哪些
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《沟通谈话技巧有哪些》的内容,具体内容:在人与人的交往中,良好的沟通可以让人做起事来事半功倍,那么怎样进行良好的沟通呢?今天我为你带来沟通谈话的技巧,希望能够帮到你。沟通谈话的技巧一、相互尊重尊重...在人与人的交往中,良好的沟通可以让人做起事来事半功倍,那么怎样进行良好的沟通呢?今天我为你带来沟通谈话的技巧,希望能够帮到你。
沟通谈话的技巧
一、相互尊重
尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,每一句的语速语调都能体现出你对对方尊重的程度.也包括你在与对方沟通时倾听的态度.你是否有经常打断别人说话的习惯,或只是一味表达你自己的观点,只有给予对方尊重才能够更好的沟通。
二、坦白你的内心
坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。
三、用心倾听
在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说,你才能听到对方说话的重点,以及优点,包括缺点和情绪。只有你听懂了重点,你才能够说出对方想听的话,只有你听懂了对方的优点,你才能够将赞美变成一重艺术。
四、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,自信的人在沟通起来也会不自觉的感染对方,从而促进沟通。
五、体谅他人的行为
这其中包括“体谅对方”与“表达自我”两方面,所谓体谅是指设身处地为他人着想,并且体会对方的感受与需要。当我们想对他人表示体谅与关心,唯有我们设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极合适的回应。
提升沟通技能的方法
1,理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2,说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。
人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3,保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视
他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4,肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5,善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
第五篇:男女谈话沟通技巧
男女谈话沟通技巧
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《男女谈话沟通技巧》的内容,具体内容:人类社会由男人和女人组成,在工作以及日常生活中,如何与异性沟通是社交的一种重要形式,如何与异性沟通技巧充分了解沟通对象的特点是必不可少的。现在请欣赏我为你带来的。01 异...人类社会由男人和女人组成,在工作以及日常生活中,如何与异性沟通是社交的一种重要形式,如何与异性沟通技巧充分了解沟通对象的特点是必不可少的。现在请欣赏我为你带来的。
01
异性谈话的前提:自然大方,了解对方,检视自我。
由于不同性别的人在自然和社会诸方面的不同特点,在不同的沟通场合往往会有不同的沟通效果。比如,在一种需要导人感情而导致成功的场合里,女性沟通的成功率往往比较高。这是因为女性在与异性沟通中更容易取得对方的信任感,而且更容易得到对方的同情,因而便具有某种沟通优势。如今一些企业纷纷延请女性作为公关部主任或公关小姐,大概就是看准了这种优势。当然也有的人利用女性通过庸俗的手段达到自己的目的,这当然不在沟通之列。
在我国,由于长期以来传统观点和习俗影响,男女交往尤其是已婚男女与其他异性的交往往往显得拘谨,不自然。实质上不要以为男女之间除了爱情就没有纯真的友谊,没有正常的交往。汉、唐的女子在外出时,即使遇到不相知的异性,也十分坦率、自然。
因此,异性交往应尽量大大方方,或是用一句“你好”,或是用一个微笑来开始相互之间的讲话。尤其是已婚妇女同男性交往,讲话时更不能羞羞答答、忸忸怩怩,显得过分多情,以致引起男性的紧张、轻视或嘲笑。
当然,异性毕竟有别,过分随便也不好。尤其现代社会,随着改革开放不断深入,异性交往也变得很开放,但这种交往应有度,否则就会失去性别魅力。如有些话题只能在同性之间交谈,有些玩笑不宜在异性面前开,这都是要注意的。
02
慎重选择话题
异性交谈选择话题也应注意对方的兴趣。男性、女性各有自己感兴趣的话题,一般来说,男性喜谈政治、时事、工作、运动等,而女性更愿谈歌星、电视剧、孩子、购物等,如我们与异性交谈,只顾谈自己感兴趣的事情,而这些事情有可能正是对方感到非常讨厌的,则只会令人不悦。
若一个男子置身于几个女子当中,男子应设法把谈话引到较广阔的范围,不宜只谈政治或社会问题,因为在女性占优势的场合,这个话题引不起兴趣。这时,他可以谈谈女性时尚的话题。如果这样一句话能投其所好,引起她们好奇的话,此后,他可能逐渐把话题转到电影、歌唱、风俗习惯等大家都感兴趣的话题上去,而不是一味听她们谈论头发、衣服、而完全插不上嘴,以致被冷落。
至于一个女子在许多男子之间时,她所听到的谈话题目剩?阔的,也许是政治,也许是社会问题。此时,她可以保持一种缄默,并不时插上一两句话。当一个女子表示了她对男人们的谈话同样有兴趣时,那么她就成功
了。
异性交谈的忌讳体现在:一忌交头接耳、窃窃私语,或发出令人莫名其妙的笑声;二忌谈隐私及与性有关的事情;三忌过分严肃或过分轻薄;四忌揭别人的短,尤其是女性忌讳别人说她矮胖、老丑等。
异性之间的交往是社交的一种重要形式。人类社会由男人和女人组成,在工作以及日常生活中,为了某种目的和需要,男女之交往是正常而又频繁的,同时又心存戒备,异性之间比同性之间的关系更微妙,更难以处理,处理不当,交际就会失败。