第一篇:2009荣军妇科工作总结
2009年度妇科门诊工作总结
在医院党委的正确领导下,妇科门诊全体员工团结一致、群策群力,圆满完成了医院下达的各项任务。感谢院领导给我科医务人员提供了体现自我价值与理想的良好平台。现将妇科门诊一年来的工作总结如下,不足之处请院领导及各科室同志批评指正。
一、加强制度管理,体现团队效应。
没有规矩,不成方圆,妇科门诊虽然人员不多,但科室全体员工都能够自觉地遵守院内各项规章制度和劳动纪律。小事讲风格,大事讲原则,大家在工作中互相支持,互相理解,团结务实,树立科学的世界观和人生观,从被动管理到主动配合,全科员工有了一种信念,那就是以在荣军医院工作为荣,在这个信念的支撑下,工作就是一种快乐。
科室员工牢记全心全意为患者服务的宗旨,信守“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,求实争先,文明行医,精益求精”的职业道德,将“病人至上,服务第一,一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的实际行为贯穿到工作当中。社会发展的前提就是解放思想更新观念,科室始终没有忘记医院的办院方针,结合市场发展需要,各项工作围绕医院展开,围绕患者展开,广泛听取院领导及协作科室的意见,较好完成了各项工作任务。
二、加强服务意识,化解潜在危机
2009年对荣军医院来说既艰难的一年,又是医疗洗牌的转折点,医院前门修建地铁,医院新大楼的施工又造成了院内交流处于半封闭状态,许多病人好不容易找到了医院,来到科室就诊也是怨言不断,鉴于这种特殊时期的状况改善还要一两年时间,我科临时召开内部协调会议,强调在困难时期更要加强服务意识,病人能在这种情况下来到我们医院就医,充分说明了他们对医院的绝对信任,我们只有以更优质的服务去慢慢消除病人的不满,全年门诊量较去年有所下滑,但是同期病人介绍病人来看病的增加了不少。
近年来,雄楚大道相继开了六、七家民营医院,而且主营业务就是妇科,在医疗竞争激烈的状态下,我们以优质的服务吸引病人、以可靠的医疗质量取信病人,科室要求每个医务人员都要做到对病人来有迎声、走有送声,微笑服务从细节抓起,结合绩效考核查对落实执行度,科室设立了主任信箱,供病人投诉、建议,员工也可以对科室工作发表建议,对于病人及员工提出的具有建设性意见,最终被采纳的给予奖励。留住了一部分从周边民营医院转化过来的病人,优质服务结合降低医疗费用,解除了病人身体疾患的同时安抚了他们的心理问题,得到病人的好评。
三、加强业务练兵,提高综合素质。
医疗安全是科室生存与发展的生命线,科室结合医院特性,努力学习现代化医院经营,将“一切以患者为中心,一切以医疗质量为中心,一切以经济效益为轴心”的经营理念运用到日常门诊的管理上,只有做到医疗安全,才能保证经济效益的持续增长。医疗质量是医疗服务的基本衡量准则,科室针对我科业务特点即妇科微创技术建立了一系列涵盖制度规范、设备操作、专家指导在内的系统化诊疗服务管理流程,尤其注重对专业技术人才的培训。
科室分年度、季度、月、周进行医疗、护理、医技等的业务培训,做到日常医疗工作筹划、计划、实施、汇总、评估一体化,对业务标兵进行表扬与奖励,对业务落伍的员工进行批评教育直至解聘,要求医生不仅要会看病还要了解护理操作常规,护士不仅要会打针还要了解病情诊疗常规,全年我科室无责任事故发生。在2009年创“二优”期间,组织全科人员积极学习医疗管理核心制度、法律法规规章制度、各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案,提高了整体医务人员综合素质及应急能力,全年的病人满意度提高到95%。
四、加强市场营销,扩大医院品牌
我科的微创概念逐步深入人心,市场营销也从早期的单一广告宣传转变为系统的策划营销,单纯打广告只利于业务推广,而一个医院的品牌效应却要靠平常的公益活动的不断累积,在宣传工作上,我科坚持在宣传科室业务的同时整体宣传医院,提高医院的品牌名誉度。“民政医院为人民,平价医院为百姓”,这是我
院的办院宗旨,同时也是指导我科宣传的绝对真理,科室举办了多次降价优惠活动,不仅减轻了病人的就医压力,也与平价医院的宗旨相吻合。我院现在是二优医院,同时也是医保定点单位、大学生医保定点单位、新农合报销定点单位,这些良好的政策用好了,它能起到事半功倍的作用,如果我们滥用则有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顾2009年,展望2010年,在院领导正确指导下,我们全体医务人员信心倍增、激情在握,我们有理由相信,只要付出就会有回报,收获是属于辛勤耕耘的人,当然,我们的工作中也存在许多不足之处,希望在新的一年里,不断改正缺点,发扬优点,坚持创新,加强服务,完善管理,开源节流,在2010年实现经济效益与社会效益的双赢,为荣军医院发展添砖加瓦。
妇科门诊 2010-1-1
第二篇:妇科工作总结
妇科工作总结
今年上是我院令人振奋的一年,为提高医院的整体形象,争取稳定的病患资源,我院迎来了“创建三甲医院”的评审工作。我科在院领导、科主任、护士长的带领下,以万分饱满的热情投入到评审工作中,严格以三甲的要求来规范我们的日常工作,尽自己的最大力量投入到全院的建设中,加班加点,通过大家的努力,最终于使我院创建“三级甲等”医院的愿望得以梦圆。在分享喜悦的同时,为了总结经验、理清思路,保证创建工作的连续性,特对科室创建工作进行如下回顾和总结:
一、制定创建三甲医院的实施方案
1、完善科室创建班子建制
根据医院创三甲的总体规划,按照医院的统一部署,成立了以科主任任、护士长为组长的科室“三甲”创建小组。
2、制定工作重点
1)、巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗安全。
2)、健全科室规章制度,并付诸实施,特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗安全,杜绝医疗事故的发生。
3)进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系,结合我科实际,加强“三基”、“三严”教育和培训,增强责任意识。牢固树立“全心全意为人民服务”的观念。
4)严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。
5)医患沟通的重要性,防范医疗纠纷的发生,建立和谐医患关系。
二、改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。1.科室标识规范、清楚、醒目。
2.增添便民措施,为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。
三、端正工作及学习态度
1、首先从科室医护人员的思想意识开始抓起,在科内开二甲创等专题会,宣传三甲的重要意义,让大家意识到创三甲不光是院方的事情,更关系到医院每个职工的利益、职责和荣誉,创建过程是一个不断超越自我、发展自我的过程。
2、科室高度重视并积极配合“医院创建三甲医院”,科室规章、制度等的建立健全、收集、整理和归档,尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作,不拖医院创建工作的后腿。为了使“三甲”能顺利达标,为了更好完善“三甲”相关资料及病历,科室全体人员毫无怨言,加班加点,顺利完成医院下达的各项任务,完善三甲相关资料百余份。
3、响应医院号召,组织科室人员开展“三基技能培训”活动,通过此“活动”的开展,我科医护人员的三基技能水平显著增强,科室护理
质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。
4、科室狠抓了医疗护理质量的提高,加大了科室质检小组的督察力度,为保障科室医疗安全打下了坚实的基础,杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。
5、加强医患沟通,树立“以病人为中心”“全心全意为人民健服务”的宗旨,为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务,取得了患者的广泛信任,建立起了和谐医患关系,成绩固然喜人,我们也自知工作没能尽善尽美。如何巩固创建成果,保证创建工作的连续性,需要我科所有人员作出加倍的努力,但我们更懂得“攀登有心唯久锲,攻关无前在熟谋”的道理,我科同仁对未来充满信心﹗
第三篇:妇科工作总结
工作总结
“生命第一,安全至上”是我们妇产一科全体医护人员的工作理念。妇产科工作的特点是“急忙乱脏”,但我们是一支优秀的医疗技术团队。在既往的工作中,我们始终如一坚持以病人为主体,以病人为中心,把病人的利益放在首位。我们科室主要涉及妇科、产科,实行三级医师负责制,严抓医疗质量控制。在门诊工作中每年门诊量近2800人次,已经开展阴道镜、宫腔镜检查及治疗、宫颈癌筛查、利普刀治疗宫颈病变、开展无痛人流术。且达到无门诊投诉病例。在妇科方面我们常规开展子宫全切术、子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剥除术、宫腔镜下子宫内膜电切术、宫腔镜下子宫肌瘤切除术、腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、腹腔镜下卵巢囊肿剥除术、腹腔镜下异位妊娠手术治疗妇科恶心肿瘤手术如宫颈癌根治术+盆腔淋巴结清扫、子宫肉瘤根治术、子宫内膜癌根治术、阴式子宫切除+阴道前后壁修补术等。在产科方面,我们对高危妊娠、病理产科如妊娠并发重症肝炎,产后大出血,DIC,羊水栓塞,胎盘早剥、前置胎盘、重度妊高症、子痫、HELLEP综合征等危重病人重点的抢救,积累丰富的经验。
我们的工作涉及方方面面,但不能裹足不前,需不断地创新,不断地发展。以“科学性、有效性、安全性、创新性和效益性”作为我科今后发展的标准。不断地开展新项目、新技术。微创技术以创伤小、出血少、恢复快、并发症少、痛苦小等优点,正在逐步的取代大部分传统手术方式。我科的微创技术已在全市前列,进行的各类腹腔镜手术无任何并发症。手术成功率高。阴式子宫手术已具有成熟的经验,进行的各类阴式手术,无一例并发症,深受患者欢迎。在今后工作中,我们仍将微创手术作为重中之重,将腹腔镜及阴式手术有机的结合起来,开展腹腔镜下子宫全切术、妇科恶性肿瘤微创手术、宫腹腔镜联合治疗不孕症、异位妊娠的介入治疗、子宫悬吊术等,最大限度的减轻患者的痛苦。在产科方面加大产科投入,对高危孕产妇、胎儿和新生儿的检测、胎儿中心监护,建立高危孕产妇监护室。创造条件开展优生优育、陪伴分娩、无痛分娩、导乐分娩等特殊服务。而且要转变服务模式及理念,延伸服务。不断提高经济效益,为医院做出更大贡献。开展产后的系统化服务,产后催乳、产后康复(盆底康复治疗仪)、新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿游泳、新生儿脐部护理指导、产妇康复评估与指导。以上延伸项目有需又可及,开发空间大,都有较好的经济效益,是妇产科的经济增长点。
第四篇:荣军农场2012年自营经济工作总结
荣军农场2012年自营经济工作总结
2012年荣军农场自营工作在上级领导的亲切的关怀下,在农场领导高度重视下,取得了可喜的成绩,现将汇报如下:
一、工业成果
(一)九三百爱科技有限责任公司,2012年把高科技项目大豆深加工作为百爱科技确定的发展项目,该公司投入5000万元资金进行饮料及新产品的研发和建设3384平方米的PPC生产车间。
(二)黑龙江省久瑞烘干厂。加快农垦久瑞公司投资500万元,日处理净粮300吨的烘干厂建设进度,保证在8月20日前投入使用。年产值190万,年利润30万。
(三)黑龙江省农垦九三荣军砖厂占地面积2万平方米。主要生产销售红砖,年可生产红砖700万块,可创产值245万元,年利润20万元,提供岗位66余人。
(四)万寿菊种植加工项目。青冈的鑫丰生物科技有限公司投资600万元建设厂房和提供种籽,我场提供土地进行万寿菊的种植。现在,万寿菊加工厂正在紧张施工中,7月中旬可以进行试生产。
(五)环保项目碳棒加工是九三中电新能源有限公司投资500万元建设的利用秸秆和牲畜的粪便进行碳棒加工项目,年产量1万吨,该项目6月20日已开始试生产。
二、棚菜基地建设项目,这是农场确定的未来几年的重点发展项目,今年,将完成百栋大棚建设,目前,6栋暖棚的主体工程已经完工,冷棚及其它附属工程将在7月底结束。目前已经有10余种棚菜上市销售。
荣军农场绿色有机蔬菜基地始建于2010年,于2011年12月完成有机认证,重点打造“郝大爷”和“荣军第一犁”两个品牌。在技术上,由东北农业大学园艺学院专家团队提供支撑和保障。在品种定位上,优先选择和引进新、奇、特品种,打有机牌,做到精投入、高收入。在产品销售上,重点满足“两直”(农场场直、局直)地区的菜篮子,辐射周边区域的蔬菜供应。
荣军农场绿色有机蔬菜基地,重点分以下几个阶段建设,第一阶段在2010年动工至2011年末,建设暖棚2栋,冷棚20栋,已经投入使用;2012年进行第二阶段施工,目前已建设多功能暖棚1栋,普通暖棚6栋,其它配套工程有8000平方米的晒水池、890延长米的园区道路建设、1000延长米的供电线路,冷库1 座、冷棚58栋。至2012年末,达到数量100栋规模;第三阶段为2013年至2015年,工程全部完工后,形成1000栋棚菜规模。增加职工就业500人,实现职工增收500万元。
三、种植业
2012年农场种植马铃薯12067.6亩,甜菜7802.5亩,青贮14330亩,红小豆4603.5亩,万寿菊2100亩,矮高粱901.5亩。
四、畜牧业
荣军农场现有奶牛存栏8894头,肉牛48头,生猪7758头,其中可繁母猪638头,兔530只,狐貉300只,禽类4.93万只,上交鲜奶4734吨,羊毛20.35吨,蛋91吨,畜牧总产值3727万元,纯收入1969万元。
第五篇:妇科进修工作总结
妇科进修工作总结
本人这半年来在中山大学孙逸仙纪念医院进修学习期间,坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,以科学发展观为指导思想,遵守国家的法律法规,遵守医院的各项规章制度,顺利地完成了6个月的妇科肿瘤的进修学习任务。
在理论学习方面,积极参加了各种妇产科学习班,如2011宫颈癌规范化治疗及妇科手术技巧学习班、2011女性生殖免疫学习班、2011年国际生殖内分泌和生殖遗产研讨会等等;亦积极参加科里组织的学习课程,如“卵巢癌的诊断和治疗”、“子宫内膜腺癌”、“滋养细胞疾病”、“卵巢生殖细胞肿瘤的治疗”、“肿瘤与抗凝”、“功能失调性子宫出血的诊断与治疗”等等。从这些学习班和课程中获益匪浅。此外,医院的图书馆更是我流连的地方,丰富的专业书籍让我大开眼界,如《现代妇产科治疗学》、《现代妇产科手术操作与技巧》等让我爱不释手,给了我在学习过程中提供了很大帮助。
在临床工作学习中,妇产科作为一门术科,各项手术操作的能力至为关键,积极争取参与各种手术及各项操作是我学习的重心所在,在这半年里,参加的手术有:广泛全宫切除+盆腔淋巴结清扫术、外阴癌根治术、阴式全宫切除+阴道
前后壁修补术、卵巢癌细胞减灭术、腹式全宫切除术、子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剔除术、LEEP宫颈锥切术、宫腔镜检查及手术等等,确实提高了实际操作能力。
在这半年的时间里,也深切地体会到医院的教授、医生们一丝不苟的严谨的工作作风,及对病患认真负责的精神,这种精神影响着我,激励着我。作为一线的管床医生,与病人的接触更为密切,严密地观察病人的病情变化,耐心地听取病人的诉求,及时向上级医生汇报病情变化,处理好病人的各种情况是我的基本职责。我的工作认真,态度和蔼,得到了病人和老师们得肯定。
在这里半年的进修学习让我的业务水平有了一定程度的提高,但医学的学习永无止境,我今后仍将更加努力地学习,争取更大的进步。
二0一二年二月四日