2010年机关作风与效能建设工作总结（大全）

第一篇：2010年机关作风与效能建设工作总结（大全）

2010年机关作风与效能建设工作总结

市水利局(2010年12月27日)

2010年在市委、市政府和市纪委正确领导下，在市优化办指导帮助下，水利局党组组织全局干部职工，认真贯彻我市机关作风和效能建设工作要求，按照工作高效率、服务高质量、作风高标准的“三高”要求，全面开展思想、作风、组织、业务、制度“五大建设”，努力推动工作作风大转变，服务效能大提高，群众满意度大提升。

一、加强领导，强化宣传。一是健全组织。及时调整水利局机关作风与效能建设领导小组，制定年度工作方案。二是加强学习教育。完善学习制度，坚持每周五下午政治业务学习，坚持每天早点名晨会，坚持送出去、请进来，积极开展学习讨论。2010年我局组织学习活动30余次，邀请专家、领导授课人次，组织本局授课人次；组织干部职工参加省和徐州市学习培训48人次、参加本市学习培训60人次，组织参加本市廉政知识竞赛人次；组织书面测试次，组织撰写学习心得、论文篇，其中篇获奖。三是积极宣传。今年我局在各级新闻媒体刊播新闻稿件，绝大多数稿件涉及机关作风和效能建设工作，其中在国家、省和徐州市级新闻稿件，同时 按时向各有关方面报送信息。

二、强化管理，规范行为。一是加强制度建设。严格贯彻执行市委、市政府《关于进一步优化经济发展环境的意见》，不断完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制、挂牌上岗制、办事公开制、去向公示制、过错追究制等制度，积极实施行政权力网上公开透明运行，坚持涉企检查、行政处罚、行政收费等事项报告制度，大力推行政务公开、信息公开，通过水利网站、新闻媒体等途径，公开办事程序、办事标准和办理结果，并在工作质量、办理实行和服务态度等方面做出公开承诺。三是加强监督考核。完善监督机制，自觉接受人大、政协和社会各界监督，自觉接受管理对象监督，自觉接受新闻媒体监督，同时聘请40位监督员，开展水利系统行风监督和行风评议。加强内部管理，严格执行全国水利系统工作人员六项禁令、江苏省水利系统工作人员十条纪律，坚决杜绝“三乱”行为；进一步完善水利局岗位工作目标责任制，实施百分制考核，奖优罚劣；完善稽查措施，坚持明查暗访，加强工作纪律检查，完善环境执法监管行为稽查，对违反纪律规定、对行政不作为、慢作为、乱作为的人和事严厉查处，绝不姑息迁就。

三、转变工作作风，提高服务效率。一是强化服务。始终坚持“执法就是规范，管理就是服务”的理念，切实做到“四个不让”，即“不让政策在我们手中截流，不让差错在 我们手中发生，不让时间在我们手中浪费，不让群众和投资客商在我们这里受到冷落”，主动为加快发展提供高效快捷服务。全面贯彻“两集中、两到位”要求，严格执行公开、限时、质量等服务承诺，行政许可科在行政服务中心次被评为“红旗窗口”。积极向上争取项目资金，今年我市共有3个项目争取到国家和省级水利专项补助资金万元。二是强化重点工作（工程）推进。对市委市政府确定的重点工作（工程），做到特事特办、急事急办，确保按时全面完成。加强治淮、治污减排等重点工程技术指导，我市列入国家和省12项治淮重点工程已全部完成；今年列入污染减排项目—新大纸业污水深度处理工程已通过省级验收，我市“十一五”污染减排任务已全面完成（COD****吨）；****项目环评审批按时完成。三是落实应急措施。制定完善各类应急预案，落实应急工作责任，开展环境应急演练，切实保障环境安全。设置“急办文件夹”，对上级重要指示、领导批示和基层急办事项、突发公共事件以最快速度处置、上报或转报，并落实督查督报措施。系统制定工作期间、夜间和节假日值班制度，保证政令畅通，保证快速反应机制运行快速、高效，及时处置各类环境污染事故和环境投诉。四是强化廉洁行政。完善党风廉政建设责任制，实施行政权力网上公开运行机制，制定行政处罚自由裁量权，开展廉政学习培训、警示教育，强化执法监督，彻底杜绝“三乱”、以权谋私、吃拿卡要、索 贿受贿等违法违纪行为。

四、注重形象，塑造良好风貌。一是全面超额完成包挂任务。今年我局完成招商项目4个，计划固定资产投资33500万元。其中3个项目已竣工，完成固定资产投资15500万元，超额完成马陵山镇包挂团队下达的6000万元任务。挤出3万元，落实棋盘镇泉子村扶贫工程。牵头组织***镇服务团8家单位，开展贫困老党员、贫困户扶贫慰问工作，中秋节送物品、现金3.14万元，春节继续实施；落实***镇星级村支书复核工作。完成***镇村委会换届选举督导。二是积极参与公益事业。今年组织干部职工开展向甘肃舟曲灾区捐款等*次捐助活动，共捐助****元。三是环境整洁，职工精神面貌好。卫生检查，加扣分。

第二篇：机关作风效能建设工作总结

工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“**有差距，我们怎么办；**要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出**看**”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节，12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《2005群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22＋基本满意票×17＋不满意票×11）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在**电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、2006年的工作目标和主要措施

2006年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。2006年**市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合**实际，市委专题研究**市直机关2006机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立2006年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局 比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风 加强效能建设领导小组 2006年5月30日

工商户、下岗工人等行业的10名群众作为“机关作风和效能建设”义务监督员。11月1日起，受聘上岗的10名群众义务监督员，分片不定期地到所指定的机关单位，围绕各单位的办公秩序、上班时间有无打牌闲聊和上网打游戏、五项制度的建立和落实情况、有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的现象以及为群众办事的服务态度和服务质量等，进行明查暗访。监督员每半月集中向市效能建设办公室反馈汇报一次明查暗访的情况。市效能建设办公室认真归纳汇总反馈的信息，及时将相关信息反馈给各单位主要领导，并督促其进行整改。目前，已向25个单位反馈了42条群众义务监督员明查暗访到的不良现象，也得到了这些单位正在进行整改的信息。

四、围绕群众满意，组织爱心活动。

一是在市直机关开展“优化环境服务年”活动。组织机关党员干部进行了为期一个月的“**有差距，我们怎么办；**要崛起，我们怎么干”、“机关党员干部怎样在优化环境中发挥表率作用”的解放思想大讨论活动，安排了部分机关党务干部“跳出**看**”，到经济发达的省市学习吸取机关党组织为经济发展服务的成功经验；在市直各级党政部门开展了“共铸诚信机关”活动，组织了机关党团员和社会各界人士进行了“我是窗口、我是环境，共铸诚信机关，争做守信**人”万人签名活动，并号召机关科以上党员干部与特困家庭或特困学生开展“一帮一”结对解困活动，通过多种形式为特困家庭或特困学生办实事办好事。

二是在市直机关开展“向灾区人民献爱心”特别主题实践活动。为全力支持全市的防台救灾工作，支援遭受台风侵袭的县区受灾群众生产自救、重建家园，9月中旬，组织了市直及中央、省属驻巢各单位开展了“心连心——向灾区群众献爱心捐款”和“手牵手——为灾区群众献爱心帮扶”特别主题实践活动。市直及中央、省属驻巢120个单位7000多名党员干部职工为灾区群众捐款655585元人民币。市直对口单位相继组建了“生产自救指导小分队”、“生活补给小分队”、“义诊防疫小分队”等32个小分队深入灾区，开展抢险救灾服务活动。共为100户粮食绝收农户每户提供了100元的救助；为100户房屋被毁的农户每户提供了200元的救助；给予5个遭受重灾的学校分别提供了4000元的经济援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部划拨到含山、和县、居巢区等县区。

三是在市直机关开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。为认真贯彻落实党中央、国务院领导的重要指示精神，帮助我市灾区贫困地区群众顺利渡过冬天、愉快过好两节，12月下旬，组织市直及中央、省属驻巢单位开展了“冬衣暖人心”捐助和“献爱心、送温暖”捐款活动。广大干部职工大力弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德，以对灾区人民高度负责的精神，踊跃为灾区群众捐款和捐助清新、整洁的冬衣棉被。据统计，市直及中央、省属驻巢单位的干部职工共为灾区群众捐款90多万元，捐助冬衣被22095件（床）。市直机关工委和市民政局紧急调用了八辆卡车，及时将捐助的衣物运送到含山、无为、和县、居巢等四县区的灾区。捐款也将通过领导慰问、各县区划拨等形式，于近期发放到特困群众手中。

五、万人评议机关，接受群众监督。

一是认真制作“万人评议机关调查问卷表”。《2005群众评议机关测评问卷调查表》是根据去年“市政风评议调查问卷”、“市行风评议调查问卷”、“市直机关作风评议调查问卷”三份问卷的具体内容，经合并后按照“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面，以“满意、基本满意、不满意”三种类型综合形成的。形成后的问卷调查表先后征求了市政风评议领导小组、市行风评议领导小组、市作风和效能建设领导小组的意见，并经市委办公室把关，最后，由市委办公室、市政府办公室联合发文，由机关工委具体印发。二是及时组织“万人评议机关调查问卷表”的发放和收集。在组织开展“万人评议机关”活动中，我们借鉴了省直机关工委、南京市和安庆市的做法，由机关工委统一印制7000份评议表，采取“单位相互评、社会随机评、下级单位评、群众监督员评、**日报读者评”等五种方式进行问卷的发放。第一，发放5200份给机关各单位，由各单位组织在职工作人员和离退休人员进行评议。第二，在市区和县区设立7个流动评议台，发放800份，让社会群众公开进行评议。第三，由各县区机关党（工委）在县区机关单位进行评议，每县区负责发放160份测评问卷调查表，共800份。第四，由10名“机关作风和效能建设”群众义务监督员每人负责向社会群众发放20份进行评议，共200份；第五，由机关工委在《**日报》上刊登评议表，发动社会上的群众进行评议，并负责收集整理。同时委托由市城调队负责向人大、政协委员，工商企业等有关单位发放3000份进行评议。三是认真搞好万人评议机关调查问卷的统计工作。本次万人评议机关活动机关工委共收到调查问卷11436份。其中有效问卷共10834份，无效问卷（答案填写为复印的问卷）共602份。在有效问卷中，由机关各单位相互评议的问卷为5546份，由四县一区机关干部评议的问卷为750份，由设置的7个流动台在市区和县区城区群众评议的为672份，由社会群众在《**日报》上评议并邮寄来的问卷为3866份。机关工委请一名电脑程序设计专家专门设计了一套问卷调查电脑统计程序，调集五台电脑，并从市委先进性教育活动办公室和市职业中学借调了10名同志进行封闭式电脑统计，共用15天时间，全部统计完机关工委收到的10834份问卷。

四是进行分数的换算和机关单位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、机关作风、效能建设、系统监管”五个方面每项20分的统一标准，依据（满意票×22＋基本满意票×17＋不满意票×11）÷总票数的统计公式，将各机关单位得票数换算成分数，按得分多少排出机关单位作风效能建设的名次。

五是进行通报和表彰。市直机关单位作风和效能建设的名次排出后，市改进机关作风加强效能建设领导小组及时发出通报，并在“**市人民政府网站”上进行公示，接受群众监督。在此基础上，评比表彰10个“机关作风建设先进科室”，并对机关单位作风效能建设的名次排在前五名的单位进行通报表彰，同时，取消后五名的单位“全市目标考评优秀单位”参选资格，主要负责人还在**电视台“效能建设”栏目上进行公开表态今后努力的方向。

六、目前市直机关作风和效能建设存在的突出问题

一是官僚主义、形式主义在一些部门和单位还比较突出，主动为基层服务的意识还不强；二是办事拖拉、效率不高、环节繁琐、推诿扯皮、落实不力的问题还没有根本改变；三是权力利益化、利益部门化，不作为、乱作为现象还不同程度地存在；四是依法行政、廉洁从政、从严治政方面还有不少薄弱环节，“中梗阻”、“与民争利”等损害群众利益的问题也时有发生。

七、2006年的工作目标和主要措施

2006年**市“机关作风和效能建设”的目标是：机关作风明显改善，机关运转逐步实现制度化、规范化、科学化；服务水平明显提升，“三不为”、“四难”现象彻底根治；机关工作效率明显提高，“中梗阻”现象基本得到清除，“想办事”的热情和“会办事”的本领不断增强；依法治市的基本方略得到落实，有法不依、执法不严、违法不究的行为得到有效纠正；发展环境明显优化，“亲商、安商、扶商、富商”的氛围更加浓厚，真正形成务实高效的政务环境、团结奋进的政治环境、诚信法治的市场环境、积极向上的人文环境、稳定和谐的社会环境。2006年**市“机关作风和效能建设”的主要措施是：

一是认真学习贯彻省委机关效能建设动员大会精神。结合**实际，市委专题研究**市直机关2006机关效能建设的实施方案。二是调整充实全市机关作风和效能建设领导小组及办公室。真正切实形成“党委统一领导，党政齐抓共管，领导小组指导协调，成员单位各司其职，社会各界广泛参与”的领导体制和工作机制，切实做到机构、人员、场所、经费四落实。三是确立2006年为“机关效能建设年”。制定实施意见，明确活动内容，提出具体要求。四是在市直机关各单位开展“三整治三提高和四讲四比”主题活动。即：整治得过且过、不思进取的萎靡之风，提高做好本职工作的责任感和事业心；整治推诿扯皮、办事缓慢的拖沓之风，提高为民服务的办事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的涣散之风，提高雷厉风行抓落实和不折不扣执行市委决策的坚定性。讲大局 比纪律，讲勤政比效率，讲奉献比政绩，讲廉洁比正气。五是在窗口和重点单位实行“双优承诺”制。优化服务措施，提高服务质量，制定标准更高、内容更实、操作性更强的服务承诺内容通过新闻媒体等形式，向全市干部群众作出公开承诺，接受社会各界监督。六是推行“行政不作为责任追究制度”。建立市直机关效能监察投诉中心。开通政务热线，设立投诉电话和投诉信箱，畅通民意沟通渠道，加强行政行为监管。严格实行责任追究，教育和引导党员干部在服务发展、服务大局、服务基层、服务群众中认真履行好职责，努力促进机关效能大提高。七是加大对机关作风和效能建设的督查力度。以机关作风和效能建设领导小组成员为组员，组建三个督查组，深入各单位进行督查活动。同时实行群众义务监督员、人大代表和政协委员兼职监督员、离退休干部专职监督员、新闻媒介特定监督员等四结合的方式，对机关单位的作风和效能建设情况进行明查暗访。八是继续开展“万人评议机关”活动。进一步完善“万人评议机关”活动方案，更加科学地制定“万人评议机关”问卷调查表，采取网上发布、报纸刊登、设立流动测评台等方式，认真组织好“万人评议机关”活动，并在一定范围内公示群众对机关作风和效能建设满意度的测评排序。九是将机关作风和效能建设列入单位目标考核中。坚持将机关作风和效能建设工作和“万人评议机关”结果，与年终目标考核和评先评优挂钩，名次排后单位取消参评资格。十是建章立制，构造长效机制。注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求，制定切实可行、便于操作的有关制度。注意收集机关党员干部、服务对象和群众的意见和建议，修订完善效能建设各项制度，建立长效机制，不断巩固和扩大机关效能建设成果。

八、对进一步加强机关作风和效能建设的意见和建议

一要切实加强领导，明确责任。单位的主要负责人要亲自抓，亲自过问，才能真正推动机关效能建设；要建立健全以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议来强化民主监督，以失职追究来严肃工作纪律，实现以制度管人管事。

二要切实解决目前机关作风中存在的突出问题。要严肃查处典型的人和事，查根源、寻对策，强力推进机关作风和效能建设，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群众监督。加强监督是效能建设的有力保证。将机关作风和效能建设置于群众监督和舆论监督之下，只有通过监督才能予以制约，只有通过监督才能予以规范。

市改进市直机关作风 加强效能建设领导小组 2006年5月30日

第三篇：机关作风效能建设

建设“五型机关” 以党的纯洁性保障幸福周村建设

加强机关作风和效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规范的机关管理体系的必然要求，是实现“三个代表”重要思想的具体体现，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。胡锦涛总书记在第十七届中央纪委第七次全会上强调，我们党作为马克思主义的执政党，只有不断保持纯洁性，才能在群众中提高威信，才能赢得人民信赖和拥护，才能不断巩固执政基础，才能实现党和国家兴旺发达、长治久安。

在新形势下，保持党的纯洁性具有极端重要性和紧迫性，为了做到这一点，必须不断增强党的意识、政治意识、危机意识、责任意识，切实做好保持党的纯洁性的各项工作，重要的一点就是要坚持加强机关作风效能建设，古语有云：“桃李不言，下自成蹊”，机关干部要坚持以服务人民为宗旨、以群众满意为目的，强化自身的“公仆”意识，开拓创新，切实做好机关作风效能建设的各项工作，着力保证党的纯洁性，建议从以下几方面开展工作，建设“五型机关”，即理性型、学习型、廉洁型、创新型、服务型机关，为幸福周村的建设打造坚实的基础。一是建设遵章守纪的理性型机关。要求机关全体党员干部加强自身的政治觉悟，坚持正确的政治立场，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届中央纪委第七次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“内强素质、外树形象”的原则，进一步解放思想，坚持实事求是，认真学习十一届中央纪委第七次全会中胡锦涛总书记的讲话，结合本区实际把各项党的规章制度真正的落实到工作中来，真正做到遵章守纪，只有心中有纲法，行动上才会有体现，这是保持党的纯洁性的前提和理论基础。

为建设理性型机关，各部门单位可以定期开展理论学习性活动，多鼓励干部之间结合自己具体的工作探讨对理论的思考和实践，既增进机关各部门之间的联系，又能有助于全体机关干部团结一致，心往一处想，劲往一处使。

二是建立氛围浓厚的学习型机关。推进学习型机关建设，有助于提高机关效能。尽管党政机关的具体职能各有不同，但都面临着提高工作效能的目标诉求，毕竟机关的权力来自人民群众直接或间接的委托和授权，其履行职能的成本亦由广大人民群众所负担，广大机关干部的服务对象是广大人民群众，他们的履职成效最终也要由人民群众来评价和检验。而为了不断地提高工作效能，赢得更多人民群众的满意和好评，就必须加强对广大机关干部的教育培训活动，在学习型机关建设过程中，广大机关干部可以直接习得和掌握许多更好的工作艺术和工作本领；更重要地在于，广大机关干部可以逐步树立新理念、拓宽其视野，进而使得他们探索出更多更好的工作思路和工作方法，最终促进工作效能的提高；由于学习型机关建设往往也是广大机关干部共享成功经验和失败教训的过程，亦即团体学习的过程，因而，建设学习型机关往往有助于机关干部集体变得更加明智和理性，进而促进机关整体工作效能的不断提高。加强学习型机关的建设，可以从三个方面开展。一是要更新学习理念。树立“学习、学习、再学习”和终身教育、终身学习的理念，树立工作学习化、学习工作化及在学习中生活、在生活中学习的理念，在机关形成人人爱学习、个个受教育的浓厚氛围。二是要通过活动促学习。开展机关学习轮讲授课活动。可以每周组织全体机关干部集中学习一次。“轮讲”即采取“轮流主讲”的方式，各单位、机关干部，利用集体学习时间，为大家讲自己的学习思路、讲业务开展、讲心得感受，加强各部门之间的工作交流。通过具体活动改变原来单纯的“我念你听，我谈你记”的被动学习方式。三是在组织集中学习培训的同时,各部门也要精心组织好本部门业务学习培训。通过采取综合性措施,保证学习型机关建设落到实处。三是建设风清气正的廉洁型机关。民族英雄岳飞曾回答过这么一个问题，即国家怎样才能太平。岳飞说：“文臣不爱钱，武将不惜死。天下就会太平了”。由此足见廉洁的重要性。社会腐败，会降低了人民的信任度，会削弱了整个国家的的竞争力，机关单位，作为国家这个大机器必不可少的一部分，廉洁建设更是重中之重。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”机关党员干部只有切实加强自身作风建设，严格把好廉洁自律的关卡，保证机关内部风清气正，才能建设廉洁型机关。建设廉洁型机关，需要从个人和机关整体两个方面进行。机关干部个人要树立正确的人生价值观和世界观。随着改革开放，经济的飞速发展，我们的生活有了翻天覆地的变化。在我们的生活条件得到改善的同时，一些糟粕也随之而来，如拜金主义。很多人在物欲横流的现今社会迷失了自我，“贪”字当头，唯钱而已。于是，权力利益化，利益部门化。钱使鬼推磨，办事无钱不成。这些，都说明了个人的人生价值观和世界观已经扭曲，思想滑向了堕落的深渊。我们必须不断学习，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装自己的头脑，形成正确的人生价值观和世界观，分辨是非，不能把对金钱的追求当成了人生的全部。其次，要加强机关整体领导干部的作风建设。领导干部是机关的旗帜。领导干部的作风，反映了整个机关的作风；领导干部的形象，代表了机关的主要形象。加强机关廉洁作风建设，要坚持把领导班子特别是一把手的作风作为重中之重，着力扼制机关内部小团体的发展，弘扬良好风气，建设和谐廉政机关。

四是建立与时俱进的创新型机关。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，创新也是机关单位进步的不竭源泉。建立创新型机关，领导干部要解放思想，更新观念，实现进取意识的升华，要创新，必须首先树立创新意识和创新理念，不断在自我否定中提高、在自我超越中创新。立足长效，创新机制，实现工作效能再提速，要紧紧围绕区党委、政府中心工作进行创新。重点围绕开拓工作思路，增强工作的主动性和自觉性，进行观念创新；围绕转变机关作风，提高服务质量，进行机关管理机制创新；围绕工作中的热点、难点问题和提高工作的实效性，进行工作方式方法的创新。建议各部门要围绕工作中遇到的热点和难点问题完成一定数量的有一定水平和指导意义的调研文章，创新方式方法，切实解决几个群众面临的实际问题。

五是建立群众满意的服务型机关。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。党的这一宗旨，鲜明地昭示了党是代表全国各族人民利益的。为创建让群众满意的服务型机关，应继续深入开展“群众满意工程”有关的各项工作，树立“以民为本、竭诚服务”的新理念。机关干部应当着力加强职业道德修养，强化公仆意识。从点滴做起为群众办实事。现实中我们看到，脱离群众、小官僚主义、服务不力、效率低下等现象仍然存在，导致党员干部与群众之间的距离拉大。我们应该把思想和行动统一到党的路线、方针、政策上来，急群众之所急、想群众之所想，做 “三个代表”重要思想的忠实践行者，进一步强化首问负责制、“一站式”服务，脚踏实地地从我做起，从点滴做起，从一言一行做起，了解群众的喜怒哀乐，冷暖饥渴，特别是群众遇到困难时，要积极为他们排忧解难，把他们的工作做好，利益维护好，让他们感受到党和政府的温暖。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，使基层和群众与人事部门相互理解、相互支持、和睦相处，为创建幸福周村、全面建设小康社会奠定坚实的发展基础。

加强机关作风和效能建设，着力打造“五型”机关，深入学习胡锦涛书记在十七届中央纪委第七次全会上的发言精神，做好廉政建设和反腐败工作，保持党的纯洁性，为加快建设“富而强、精而美”的幸福周村提供坚实的保障。

第四篇：机关作风与效能建设活动第一阶段工作总结

“机关作风与效能建设”活动

第一阶段工作总结

****机关作风与效能建设领导小组办公室：

***在开展机关作风与效能建设活动以来，在城关镇党委的正确领导和镇机关作风与效能建设领导小组办公室的具体指导下，深入贯彻落实党的十七届六中全会精神和州第十一次党代会、县第十四次党代会精神，以及县上机关作风与效能建设活动动员大会的精神，精心安排，周密部署，结合社区工作实际，积极创新活动载体，拓展活动空间，全面开展机关作风与效能建设活动，现将第一阶段工作情况汇报如下：

一、精心安排，周密部署。

（一）及时召开了机关作风与效能建设活动动员大会。按照城关镇党委的总体部署，***于3月22日召开了机关作风与效能建设活动动员大会，全体干部职工，各党支部书记、两委委员以及各党小组组长共多人参加了会议。会上传达学习了镇上机关效能与作风建设活动动员大会精神，成立了***机关作风与效能建设活动领导小组，对该项活动进行了全面地安排部署。机关作风与效能建设活动动员大会的召开，旨在全面提高干部职工的宗旨意识、进取意识、责任意识、服务意识、创新意识，对转变社区干部职工机关作风、提高工作效能具有推动作用，对全面贯彻落实全省的“联村联户、为

民富民”行动、加快完成灾后重建进度、推动社区经济社会跨越式发展、继续深化“创先争优”活动等都具有重要的意义。

（二）制定《***机关作风与效能建设活动实施方案》，确保活动任务落到实处。按照镇上机关作风与效能建设活动领导小组工作方案的要求和部署，结合社区工作实际，制定并印发了《***机关作风与效能建设活动实施方案》。为了将机关作风与效能建设活动的工作任务真正落到实处，***开展了以“履行干部任务，提高机关效率”为主题的讨论会，对《***干部职工考勤制度》、《***干部职工考核奖惩办法》等制度进行了补充和完善。加强了工作纪律，健全了奖励机制和激励机制，为切实转变***机关作风提供了制度保障。

（三）加大宣传力度，营造舆论氛围。利用设置专栏、悬挂横幅、张贴标语、办黑板报等形式多样的宣传手段，大力宣传“机关作风与效能建设”活动的重要意义、工作步骤及目标任务，营造浓厚的舆论氛围，为活动的顺利开展创造了良好的外部环境。

二、深入学习讨论，提升思想认识。

***紧紧围绕“求真务实转作风，勤政为民促效能”的主题，组织干部职工通过集中学习、专题讨论、自学等多种形式，系统学习了党的十七大精神、中央、省委关于加强作风建设的系列文件精神。并按照镇机关作风与效能建设活动办公室相关的活动要求，采取集中学习与自学相结合，坚持做到机关工作人员每周集中学习不少于两次，个人自学每个工作日不少于一小时，并自觉抄写学习笔记和撰写心得体

会。通过第一阶段的学习，***广大党员和职工的思想认识得到普遍提高，机关作风与效能建设活动取得了良好的开局。

三、开展党的纯洁性教育。

保持党的纯洁性是马克思主义政党的本质要求。3月23日，***党总支书记带领全体干部职工认真学习了胡锦涛总书记在十七届中央纪委七次全会上的重要讲话和全会精神，从三个方面强调了保持党的纯洁性的重要性：一要保持党在思想上的纯洁性，这是保证党的正确政治方向和党的团结统一的思想基础。二要保持党在组织上的纯洁性，这是保持全党步调一致和推进党的事业发展的组织保证。三要保持党在作风上的纯洁性，这是保持党同人民群众血肉联系和不断从人民群众实践中吸取经验、智慧和力量的固本之道。要不断加强党的宗旨教育和群众路线教育，引导党员和党的干部牢固树立立党为公、执政为民理念，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为检验作风纯洁性的试金石，切实做好宣传居民群众、组织居民群众、服务居民群众的工作。

通过党的纯洁性教育，使社区党员干部深刻体会到在新形势下保持党的纯洁性的重大意义：只有时时、处处用党的纯洁性标准对照自己、检查自己、修正自己、提高自己，才能使党的纯洁性得到充分体现，才能使党永葆青春。

四、谋划制定第二阶段工作计划。

通过扎实地宣传动员、安排部署及提高认识，***已基本完成了第一阶段的任务，达到了预期的学习效果。目前全

体职工在认真总结前一阶段的工作经验和学习心得的基础上，着手谋划制定了***第二阶段“查找问题，集中整改”的工作计划，使机关作风与效能建设活动稳步推进。

中共***党总支委员会

二0一二年四月九日

第五篇：2012年机关作风与效能建设第一阶段工作总结

迭部县农机局支部文件

迭农机党支发［2012］16号

迭部县农机局党支部

关于报送《开展干部作风与效能建设活动第一阶段工

作总结》的报告

县委作风与效能活动领导小组：

为切实加强我局干部作风与效能建设活动的有序开展, 我局结合单位实际，于2月25日至3月25日已圆满完成了干部作风与效能建设活动第一阶段的各项工作任务，现将本阶段工作总结报来，请阅知。

2012年3月26日

主题词：干部作风效能第一阶段总结报告报送：县委作风与效能活动领导小组迭部县农机局党支部2012年3月26日 印

开展作风与效能建设第一阶段工作总结

第一阶段即安排部署，提高认识（2月25日至3月25日）阶段来，我局结合当前开展的干部作风集中整顿和创先争优活动，本着单位实际有序开展了干部作风与效能建设活动第一阶段的各项工作任务，现已全面完成了本阶段的各项工作任务。通过本阶段的学习活动，努力推动了我局干部工作作风大转变，服务效能大提高，群众满意度大提升。具体总结如下：

一、加强组织领导，积极召开动员会。

根据县委关于迭部县机关干部作风与效能建设活动的部署要求，我局高度重视此项活动，定于2月26日上午，经局支委会议研究决定，成立农机局作风与效能建设活动工作领导小组。组长由支部书记担任，副组长由农机局主要领导担任，领导小组下设办公室，组长由支部秘书担任，副组长由局文书担任，成员由农机局科员组成。支部书记是第一责任人，局主要领导分管主要工作，局支部文秘书具体负责，成员协助参加，做到层层落实，分工明确，责任到人的领导格局。本着贯彻县委作风与效能建设的实施方案主要内容并结合农机工作实际制定了本活动方案和具体工作安排。于3月7日上午我局组织本单位全体部召开了作风与效能建设活动动员会。

二、加强学习教育，规定学习内容。

在当前干部作风集中整顿活动学习内容的基础上，继续学习有关理论和会议精神。重点学习党的十七届六中全会、中纪委十七届七次全会精神、中央和省委藏区工作座谈会精神、省纪委十一届八次全会精神、《中国共产党纪律处分条例》、《公务员法》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、州第十一次党代会工作报告、州第十五届人大一次会议政府工作报告、州委、州政府主要领导建设讲话、活动动员讲话，县第十一次党代会工作报告、县第十三届人大一次会议政府工作报告、《中华人民共和国行政监察法》释义、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》释义、《新形势下领导干部作风建设学习读本》、《学习贯彻胡锦涛重要讲话精神全面加强新形势下的领导干部作风建设》等文章。我局按本单位制定的学习计划于2月25日至2月29日、3月1日至3月5日、3月6日至3月15日、3月16日至3月21日、3月22日至3月25日集中组织干部职工学习完了规定的篇目。做到每个干部职工学习笔记达到1万字，撰写2篇心得体会。制作学习专栏，编发简报5期，开展形式多样的学习宣传活动。

三、围绕主题，开展学习讨论。

围绕“求真务实转作风，勤政为民促效能”主题，结合创先争优和作风集中整顿活动，通过召开领导班子专题座谈会、党支部理论中心组学习会、机关作风与效能建设专题会等活动，认真学习有关理论和会议精神，积极展开讨论，分析和思考当前农机局作风建设、效能建设和发展环境建设的现状与问题，寻找差距与不足，提高思想认识，增强自觉性和责任感。

四、加强和改进干部联系点制度和调研工作。

根据省、州、县开展的“联村联户，为民富民”活动要求，我局明确联村责任，本月进村4次，联系特困户18户。继续深化“机关干部下基层”和“科技干部服务基层”活动，引导党员干部在为群众办实事、解难题中锤炼党性、转变作风、推动工作。

五、准备工作方案。

在第一阶段后期，我局要及早着手谋划和制定开展第二阶段作风与效能建设工作方案和具体安排，并报活动领导小组审批。

六、保障措施

1、健全工作机制。我局作风与效能建设实行党支部统一领导，主要领导协助工作的的领导体制和工作机制。农机局党支部成立单位作风与效能建设领导小组，统一组织领导全局的作风与效能建设工作。局机关作风与效能建设领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，负责局机关作风与效

能建设日常管理工作。做到局机关“一把手”亲自抓、负总责，领导班子成员在分管工作中全面落实机关作风与效能建设的要求。我局在抓好自身作风建设和效能建谩的同时，负责抓好本系统下属单位的此项工作。注重与本单位其他重点工作有机结合，共同推进，共同提高，不断增强工作的针对性和时效性。

2、落实责任任务。局领导模范带头执行有关规定，按照党风廉政责任制的要求，认真抓好分管工作和干部作风建设工作。农机局班子主要领导在抓干部作风建设中发挥关键性作用，抓好班子，带好队伍。做到分工明确，责任层层落实到人。

3、加强自查自纠。我局按照县委的要求，有针对性的对每一个阶段的不同工作任务，加强自查自纠工作，推动影响农机局作风与效能建设突出问题的解决。

4、确保人员经费到位。加强局机关作风与效能建设，面对工作量大、面宽、任务重、要求高、时效强、专门抽调素质高、责任心强的精干人员，负责局领导小组办公室具体工作自查工作，保证高效推进，同时还要提供必要的办公经费和相关设备，保障工作落实到位。

5、强化结果运用。一是与干部考核任用挂钩，将考核评估结果作为对领导干部奖惩、使用的重要依据。二是应结合工作实际，遵循《实施方案》要求，高度重视，加强领导，强化措施，扎实工作，确保活动取得显著成效。

迭部县农机局党支部

2012年3月26日