上报2008绩效工作总结

第一篇：上报2008绩效工作总结

**2008年绩效工作总结

2008年，在**分公司在市公司的指导下，在通信市场竞争日渐激烈的变化下，根据市公司绩效考核办法结合我公司实际制订了薪酬管理制度及KPI考核体系，绩效考核按照前端、后端、管控三个部分进行考核，即部室管理岗位直接考核到人，前后端生产但位实行二级考核，一年来绩效考核工作进一步提升，主要措施有以下几点：

1、考核实施办法考核实行分层考核，即部室管理岗位直接考核到人，前后端生产但位实行二级考核。员工月绩效工资考核实行100分制，员工月绩效工资=月实际得分×每分价值。每分价值=（月绩效工资基数×系数+误餐补贴）/100，绩效考核扣分扣完单项得分为止；加分最高加至单项得分翻番，月绩效工资基数按照市公司考核结果综合计算，为不定值。绩效工资考核分为业务收入、经营维护管理、业务发展共三大部分，附加项主要考核通信质量、服务质量、安全生产、劳动纪律、公司政策传达、重大通信事故及服务质量等项，附加项不占基础分。管控的考核

综合办公室主要考核业务收入、管理工作、业务发展三项内容，三项的比例为60：20：20，业务收入所占分值为60分，按照全公司业务收入时序进度考核；管理工作所占分值为20分，按照各岗位绩效协议考核，业务发展所占分值为20分，按照个人业务发展任务进度考核； 前端单位的考核

前端单位主要考核业务收入、经营指标及业务发展三项内容，营销部三项内容比例为：60：30：10，各班组考核三项内容比例为：60：20：20，各中心分局，营业中心三项内容比例为50：30：20，清欠班三项考核内容比例为20：70：10，业务收入所占分值为60分，按累计进度考核，中心分局、营业中心人员按照本辖区业务收入进度考核；大商客组按照用户群收入考核；营销部、计费中心、服务督查室、清欠班、公话数据班、按照全公司业务收入进度考核，经营指标、业务发展所占分值按照各岗位绩效协议考核。后端单位的考核

后端单位包括维护安装分部、区域维护站、线路维护中心、障碍调派中心、考核业务收入、维护指标、业务发展三项内容，三项的比例为60：30：10，业务收入所占分值为60分，按累计进度考核。维护指标占30分，按照各岗位绩效协议考核。业务发展所占分值为10分，后端所有人员业务发展均按个人发展任务考核。

2、考核的执行由**县**分公司绩效考核领导小组监督执行，综合办公室负责每月员工绩效考核的具体事务，综合办负责绩效的汇总、核发收入完成情况，预算成本，资金运行指标考核及员工管理、安全生产等指标考核管理，营销部负责服务、发展、欠费、客户流失等经营指标的考核管理，维护安装分部负责各类障碍等指标的考核管理，各生产单位在综合办公室的指导下完成二级考核。通过对前端、后端、管控三个部分差异考核，有力地调动了产品经理的积极性，从而使公司经营营销的进一步发展。

3、针对全体员工，制订了KPI考核体系。KPI考核体系旨在明确各个岗位的工作职责，结合市公司下达的业务发展、业务收入指标，制订公司本年度的目标发展计划，根据目标计划将各项指标任务进行层层分解，最终制订相应的考核办法。对此我们除了将欠费回收和全局性收入与所有员工挂钩外，还在制订前端部门的KPI时，主要以业务发展、业务收入、服务指标和营销任务的完成情况作为考核依据；后端部门主要以维护工作的完成情况和全局性指标作为考核依据；管控部门主要以本职工作的完成和全局性指标作为考核依据。KPI的制订细化到每一位员工，明确每个员工的工作职责，考核指标清晰，从而使每位员工都有一个努力的方向和目标。

二〇〇九年一月十日

第二篇：工作总结(上报)

工

作

总

结

——我在企业的挂职帮扶生活

雷池乡选派干部：陈更胜

自去年6月21日全县选派干部到企业帮助工作动员大会之后，24日，我来到了进入园区较早、省级龙头民营企业——安徽省联河米业有限公司，并于同日被公司正式认命为总经理助理兼技术中心主任一职。初到公司，即被这里舒适的办公环境、快节奏的工作作风、和谐进取的团队意识、永不言败的奋斗精神深深感动。在感谢上级组织给了我难得锻炼机会的同时，也深感压力巨大。转变角色，适应环境，将自身融入到市场经济的大潮，结合自身优势，“在游泳中学会游泳，在创业中学会创业”，做一名“多面手”，是组织对我的要求，也是自己为之努力的目标。下面我将一年来的工作及思想情况向大家作一简要汇报，不妥之处，敬请各位领导及同仁批评指正。

一、以当好“三员”为指导，切实履行职责

（一）当好政策宣传员

鉴于公司人事变动，10月初，对我所分管的工作作了调整，增加了安全和质量两项内容。对于这两大关乎企业生存和发展的重点工作，我深感压力大，担子重。为认真做好此类工作，每月15日（公司安全生产日）组织全体员工采取集中学习与分部门讨论相结合的方法，带领大家学习了《安全生产法》《产品质量与食品安全条例》以及《劳动合同法》《工伤管理条例》等法律法规，编写印发了相关学习材料，做到人手一册，通过大造舆论，营造良好的氛围，形成了“创平安企业，建和谐团队”“牢记安全，从我做起”“质量兴企，人人有责”等企业文化。同时，利用夜间休息时间，组织人员学习党的十七大精神和国家支农惠农政策，以信息、通讯等方式积极向县政府网站、报社投稿，宣传企业先进作法。去年12月6日，中央电视台1套新闻联播节目头条播放了国家经济发展“好”字优先的新闻，报道了联河米业作为当地龙头企业带动农民增收的先进事例，我有幸接受了中央电视台的采访。

（二）当好联络服务员

1、发挥优势

重点突破

对于有着十余年农村工作经验的我来说，与农户打交道那是再熟悉不过的了。为进一步扩大基地规模，引导和调整农户种植结构，真正实现农民增收、农业增效的目标，公司采取“公司+中介+农户”的模式，发展订单农业，以每百公斤高于市场价6-12元的价格与农户签订订单。为认真做好这一源头工作，7月初我带领公司一班人与各地农技部门一道冒高温、战酷暑，深入鸦滩、长岭、凉泉、合成圩等地，直接涉及农户800余户，签订订单面积2万余亩。7月7日上午，公司邀请县农技推广中心的专家来到鸦滩镇花河村，举办了一场农技培训会，并现场签订富硒稻订单190余户（7月11日县电视台作了专访）。

2、立足自身

勇于创新

作为一家实行现代化管理的大型龙头企业，合同文书的拟定、管理显得尤为重要，根据公司分工安排，工作伊始，即对公司劳务、建安、购销等合同进行了认真整理归档。公司2006年被安庆市工商局授予“重合同守信用”企业称号，合同管理工作受到了各级领导的一致好评，为争取2008年申报省级“守重”企业称号，我与市、县工商局多次联系、协调，对原粮食订单合同文本做了认真修改，反复酝酿，出台了全新版本的“安徽省联河米业有限公司稻谷订单合同”样稿，并与市、县局领导一起赶赴省局，最终定稿，由省工商局监制印制了5万份，为今年的申报工作打下了良好的基础。

3、服从安排

尽职尽责

去年8月2日下午4时许，根据安排由我负责运送5吨大米远赴受到洪涝灾害侵袭的革命老区金寨县，次日凌晨1时许到达该县白塔畈乡。3日上午11时，在该乡会议室举行了简短的捐赠仪式，此次活动的组织者、省粮食局局长桂梅生作了重要讲话，作为捐赠企业代表，我在仪式上代表5家龙头企业做了发言，向灾区人民表示问候，为有能力、有机会加入这一扶贫济困的崇高事业感到无比光荣和自豪！并鼓励他们树立信心，重建家园。9月23日，为参加省“农交会”，凌晨3时许，我与同行的工作人员一道将参展物品送往合肥，认真布展，参展结束后连夜赶回。国庆期间，正值晚稻上市，订单稻谷回收的旺季，公司取消当月的所有休假，我被安排到麦元分公司协助工作。白天，顶着烈日负责现场指导收购、晒稻；晚上，大量稻谷晒在道路一侧需彻夜值班，由于线路较长，我又临时当起驾驶员，困了就睡在冰冷的车厢里直至天亮。

（三）当好党建指导员

联河米业支部共有党员11人，其中女性1人，大专以上文化5人，平均年龄31岁，是一个老中青三结合的结构。为积极响应县委组织部的号召，去年6月30日，我将组织关系转入鸦滩镇党委联河米业支部，参加了7月1日举行的庆祝党的86岁生日座谈会，应支部书记要求，带领全体党员重温了入党誓词，学习领会了胡总书记“八荣八耻”荣辱观，督促支部认真落实好“三会一课”和党员传、帮、带制度。10月15日，组织公司全体党员干部收看了十七大开幕式。29日，又专门召集党员干部、入党积极分子、公司业务骨干等共同学习领会十七大精神，在我的提议下，公司支部于11月11日成功举办了一场“我为企业做什么”专题演讲比赛。

二、以牢记“七不准”为要求，强化自我约束

望办发[2007]25号文件明确规定，所有下派挂职干部一律严格实行 “七不准”，在过去的一年多的时间里，除了报销正常的开支（差旅费等）外，没有在公司报销任何私人开支发票及领取任何报酬薪金。在我看来，此举不仅体现着个人的心态，更是关乎着政府部门的形象。对于公司考勤制度，也是本着“工作地点变了，制度不能变”的态度，与其他员工一样，严格考勤（每天早上8点签到，每月休假一天，无双休日），只是我的做法是只考勤，不发考勤补贴。

三、以实现学以致用为目的，不断学习提高

无论是“苦干、实干、干好”的务实作风，还是以厂为家的奉献精神以及奋发向上、团结协作的团队意识，人人思进取、个个谋发展的良好氛围，都给了我太多的学习内容。公司早在2003年就已通过了ISO9001、14001质量环境双标认证，通过参与去年12月6—8日的年检，又学到了许多现代化的管理理念。对比之下，方显不足。我想在企业除了尽绵薄之力做些力所能及的工作之外，学习他们先进的管理方法，全面提升自身驾驭市场经济的能力，积累经验，丰富阅历，也是县委下派干部锻炼的初衷。为此，我抓紧和利用一切时间，向老总求教、向工友学习，以期不断提高，学习以致用，做一个多面手。

四、几点感受

1、“制度大于总经理”

走进联河米业麦元分公司经理办公室，映入眼帘的就是这七个大字，在该公司，感受最深的也正是这七个字。这里我可以举一个例子。去年11月17（星期六）是我的休假日，18日是星期日，考虑到周末没有什么大事，我就晚去了半个多小时，结果挨了老总一顿批。一开始我很有想法，心想别的挂职人员根本就不到公司，而我每月要上29天的班，与他们比我算是很不错的了。一种与身俱来的优越感总让我想游离于管理之外，凌驾于制度之上。可老总语重心长地对我说：“不是我故意和你过不去，我没有理由得罪一个挂职干部。但制度大于总经理，作为助理，更 应身先士卒，率先垂范……”

记得《人民日报》登载的一篇关于制度落实的文章写道“有些地方以会议落实会议，以文件落实文件”。在我看来，“制度上墙，落实走样”的做法在企业根本行不通，就拿我在该企业分管的一块来说，安全管理及平安创建工作，我只召开了科室负责人会议，将拟定的相关制度文件一下发，检查总结时，名部门均能按要求做到，绝没有“但闻楼梯响，不见人下来”的现象。所以我想，只有“盯住不落实的事，追究不落实的人”，才能使各项工作任务有条不紊地顺利完成。

2、“亲商、扶商、一站式服务”

转变政府职能，变管理为服务，通过制定产业政策，实施宏观调控，改变以往政企不分，管理滞后的做法，带来了经济社会快速健康发展的良好局面。我县通过下派干部到企业帮助工作的这一做法却又充分体现了政企“亲如一家”，这一点在工业园区感受最为明显。想企业之所想，急企业之所急，处处体现出亲商、安商、扶商、富商的气息。这种前面有人拉，后面有人推，中间干劲足的良好发展氛围，企业想不发展都不行。“政府小了，企业大了”“官本位思想没了，干事业劲头足了”，对企业，对政府都是好事，是大势所趋。我想也只有这样，才是真正落实了科学发展观，从而实现经济社会又好又快发展。这一点，从党的十七大报告中就能读的出来。

细数走过的300多个日日夜夜，有过迷茫，有过付出，但更多的是有了很多的收获。在今后的工作和生活当中，我将继续保持“干中学、学中干”的态度，以更加昂扬的姿态，一如继往地努力工作，以更加优异的成绩回报和服务于我乡的经济建设工作，请领导放心，请组织放心！

二○○八年十月二十五日

第三篇：信息上报工作总结

上半年信息报送工作汇报

2013年上半年共上报信息71条，根据信息内容经常上报的单位有9个：市委秘书科、市委信息科、市长效办、荥阳学习、荥阳手机报、荥阳网管办、荥阳信息办、荥阳政府信息科、荥阳组工信息。

根据上半年情况统计，整体报送的信息数量不多，质量也不高，导致信息的报送和采用率都不高。总结原因主要是在思想上对信息报送的重视程度不够，特别是对紧急信息的报送，在时间上比较滞后，影响信息的时效性，对信息的灵敏度不够，不能及时发现有价值和时效的信息。同时在信息写作上存在问题，经验的积累和写作能力上有待提高。

针对以上问题，2013年下半年我们将进一步改进和明确信息的报送要求、方式、内容和写作的规范性。紧紧围绕镇中心工作，高度重视紧急信息，及时发现具有特色和时效性的素材，同时根据采用单位的性质有针对性的对信息进行调整，在增加信息上报量的同时，也提高信息的采用率。加强与上级部门的沟通，学习网上信息报送的相关知识，注重信息上报人员自身对于信息的发现和写作能力，同时在信息的采写过程中除了与加强横向学习，也要经常与各部门沟通交流，更多的发现素材，以及时反映镇各项工作情况，使信息报送工作得到改善。

在今后的信息报送工作中，我们将进一步提高认识，及时开展好信息报送工作，确保信息报送率和采用率都得到很大提高，保证在年终考核中取得更好成绩。

第四篇：工作总结上报制度

工作汇报制度

为促使各部门主管经常自我总结，逐步达到自我管理；上下、各部门之间及时沟通信息，利于领导和协作，特作出如下规定：

第一条：科室负责人每周工作总结

各科室负责人每周工作总结于每周五17：00之前通过邮件发送至经营部主任处。内容包括：未完成进行中工作的进展情况、暂定完成时间，逾期未完成工作的原因，下周计划进行的工作（已完成工作无需上报）。统一格式见《每周工作小结》。

第二条:每月和年终工作总结

各部门主管每月和年终进行工作总结，月工作总结在下月5号前完成，年终工作总结在次年1月20日前完成。

第三条：工作报告的处理

主管领导必须对员工工作报告中“遇到的困难”、“需要的支持”做出及时反应。工作报告由主管领导保存或由主管领导指定管理人员进行存档备案和信息处理，以备员工考核和信息沟通之用。

第四条：发送工作汇报的具体要求

1、各员工的《每周工作小结》应于周五17:00前通过邮件发送至科室负责人处；

2、所有科室负责人每周工作汇报一般应于周五17:00前通过邮件发送至经营部主任处。特殊情况下发送时间可适当推迟，但不得迟于周日。

第五条：此制度于2014年9月1日起实行。

**医院经营部 2014—08—24

第五篇：禁毒工作总结(上报)

2011年上半年禁毒

工

作

总

结

水 暖 车 间

二○一一年六月二十八日

2011年上半年禁毒工作总结

今年以来，水暖车间认真贯彻厂党委和行政的指示精神，按照厂保卫科的安排部署认真工作，加强了对禁毒工作及领导责任制的具体落实，开展了“无毒车间”、“无毒岗位”创建活动，现将有关情况总结汇报如下：

一、明确思路，全面落实禁毒责任制。

一是落实领导责任。我们结合本车间实际状况，与厂党政签订了《煤气厂创建无毒害单位责任书》，并由厂保卫科的监督执行。在具体工作中，专门成立了车间禁毒工作领导小组，党政负责人为禁毒工作的第一责任人，明确了指导思想，确定了工作目标，将禁毒工作纳入主要议事日程，制订了《水暖车间禁毒工作实施方案》，并与各工段签订了《水暖车间创建无毒害岗位责任书》，在年终业绩考核及评优评先中实行“一票否决”，使考核、追究真正落到实处。二是严格考核奖惩。按照全厂禁毒工作总体目标和落实各项具体工作任务的要求及奖惩细则严格执行。工作开展正常的进行表扬，并在年终进行奖励。工作不到位，工段中出现涉毒人员的，给以严重的处理。由于实行责、权、利三挂钩，全车间禁毒工作责任落实，措施到位，效果较好。

二、大力宣传，努力营造全员拒毒的企业作业环境

（一）加强禁毒宣传，营建禁毒氛围，是禁毒严打整治斗争的一项基础性工作。我们注重层层宣传发动。自全厂创安工作会议召开以后，车间及时召开了班子会议，研究部署全车间禁毒工作，利用车

间工作会、班组长会、班前会等多种形式和渠道进行了了声势浩大的宣传活动，在6月20日召开了车间禁毒工作会，出了6.26禁毒宣传栏1期，形成了良好的禁毒态势，同时也加深了干部员工对毒品危害的认识，形成了珍爱生命、拒绝毒品的浓厚氛围，提高了全车间对毒品问题的认识，拒毒、防毒、反毒意识空前高涨。

（二）开展禁毒宣传教育是打好禁毒战争的根本举措。我车间把禁毒宣传教育纳入精神文明的重要内容，利用今年开展“6.26”禁毒宣传活动、班级建设、企业文化建设等活动，对禁毒知识进行广泛宣传。同时组织全体干部员工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣传教育，要求全车间干部员工通过宣传教育活动，积极向家庭成员、向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到毒品的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使毒品预防宣传教育深入人心。提高拒绝毒品诱惑的技巧和能力，增强毒品预防教育活动的有效性。同时要求全车间员工及其家属遵纪守法，积极营造净化无毒的企业和家庭氛围。

三、齐抓共管，综合治理，确保禁毒工作取得实效

我车间禁毒工作领导小组成员经常深入各岗位，深入员工中调研，及时掌握第一手信息，确保防患于未然，将涉毒苗头消灭于萌芽状态。教育引导员工认识毒品的危害，自觉远离毒品，增强拒毒、防毒的意识和能力。积极动员全体员工共同参与、共同防治，大家齐抓共管，开展以班组为单位的“无毒岗位”创建活动。在员工中形成浓厚的禁毒氛围，大力宣传举报毒品犯罪有奖的规定，进一步激发全体员工参

与禁毒人民战争的积极性和主动性。同时，积极配合厂保卫科做好开展以“远离毒品，不让毒品进我家”为主题系列宣传教育活动，使禁毒工作取得实效。

水暖车间今年的禁毒工作虽然保持了无涉毒行为和现象的良好成绩，但还存在很多不足，今后我们一定在厂禁毒工作委员会的正确领导下，积极与涉毒行为作斗争，为构建“和谐煤气厂”作出应有的贡献。

水暖车间 二○一一年六月二十八日