八、其他主要人员

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第一篇:八、其他主要人员

其他主要人员

根据工程项目大小、技术复杂程度和文明施工要求配备各项目专业管理人员,尽量避免管理漏洞,管理真空现象,满足工程需要。

公司决定派出技术力度强,综合素质高,工作责任心强,能打硬仗的项目经理部。该项目部,机械设备,配置充足,管理水平到位,工程优良率达80%,真诚为甲方提供优质服务,创建品牌工程贡献社会,考虑到该工程建筑面积不大,项日部组成:项目经理一名,项目技术负责人一名,施工员一名,质量检查员,安全员一名,资料员一名,材料采购员一名,预算员一名,机械管理员—名,测量员二名,现场电工一名,取样员一名等。

由公司施工技术部负责编制施工组织设计,经总工批准,甲方/监理认可后,由施工技术部下发到项目部实施。

施工中的作业指导书,根据工程特点,对“企业标准”进行选用、整理并装订成册,以便在该工程中执行。

接到施工图后由该项目工程师组织施工技术管理人员,认真熟悉图纸和施工规范,操作规程,吃透设计文件内容,搞清各专业之间配合协调关系,明确施工过程的有关规定,做到重点清楚,目标明确。

在熟悉图纸的基础上结合施工特点及现有施工条件,由公司施工技术部组织图纸自审、会审,解决图纸中存在的问题,及时解决与施工条件相违背的部分,清除施工技术障碍,该工作在开工前尽早进行。项目经理负责对工程项目范围内质量、安全进行全面交底,并对其有效性负责。

根据建筑总平面图的工程坐标、方位和各单位工程施工图,由项目工程师组织实施进行定位测量放线,标出轴线、开间尺寸,由项目工程师绘制定位放线图,经项目经理审批后进行放线工作,必须通知公司参加审核。

第二篇:监理人员八不准

一、不准在施工工地赌博、酗酒。

二、不准从事侵害企业利益的第二职业。

三、不准私自推荐施工队伍与供货商。

四、不准降低工程质量标准。

五、不准利用工程监理权为自己及亲友谋取不正当利益。

六、不准私自接受有关单位或个人的钱和物。

七、不准找施工单位、供货单位借用通讯、交通工具或报销个人费用。

八、不准参加施工单位、供货单位的吃请、娱乐、洗浴等活动。

监理有限公司

第三篇:巅峰销售人员的八要素

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通过学习本课程,你将能够: ● 熟知如何建立积极的心态; ● 掌握讨人喜欢的要点; ● 认识健康对销售人员的重要性; ● 了解完整的产品架构。

巅峰销售人员的八要素

一、建立积极的心态

1.振奋积极精神

积极的心态就是随时保持正面语言,而不是进入销售职场以后才建立的。心理学认为,积极心态和消极心态源于清晨起来做的的第一件事。如果积极因素压倒消极因素,带来的就是积极的一天,反之,或许就是消极的一天。因此,每天清晨的第一件事情,一定要振奋自己的积极精神,使自己有一天的好心情。

【案例】

洒水车引发的连锁反映

一个打扮漂亮的女士刚一出门就遇到洒水车,水洒到她身上,她很生气,大骂洒水车。其实洒水车司机一点儿都听不见,可由此消极层面就建立起来了。她平时进公司用手推门,今天却用脚踢门,结果正好碰到总经理的秘书端咖啡,这一踢把咖啡洒掉了,秘书冲她发火,而她又不敢跟秘书发火,只能找最低层的员工发火,员工又不敢跟她发火,只能回家跟自己家里人发火。这一连串带来都是负面的事情,都因洒水车而起。

案例中的女士被洒了一身水,如果她能换个角度,以“怎么偏偏就洒我身上,看来我运气比较好”的积极心态去面对,或许就能带来积极的一天,也不会引发后面一连串的不愉快。

2.笑 正面的心态的最明显表现就是笑。优秀的销售人员要每时每刻都保持笑容。很多人都觉得笑从心里来,否则就不是真正的笑。实际上,不管遇到什么事,不管心里是否开行,脸上都可以体现出笑,习惯后就变成自然的笑。因此,销售人员早晨起来就要暗示自己,想要保持积极的心态,就要笑。

3.呐喊

作为销售人员,早晨对着镜子笑之后就大声说:“我是最好的,我是最棒的,今天不管遇到什么事情都要用最好的心态面对。”健康的、积极向上的呐喊,往往能够带动更乐观的情绪。

4.信仰

健康、积极向上的情绪要靠培育,同时加强信仰。当培育自己笑的时候,内心深处还会有很多很高层面的信仰,很多真善美的事物,真正快乐地度过每一天。

5.应答

要想成功,想要一切都顺利,那么一定要谨记用“嗯”做应答。“嗯”是积极心态的正面答复,秉持着“嗯”字,不管遇到什么事情都都应该尽量做到全力以赴。

6.复制

作为销售团队管理者,要想建立积极、正面的心态,就要让团队的每个人聪明、能干、复制,下属在做事的时候,能够复制出来上级的做法,就是积极心态的展现。

日本的销售堪称全世界销售的前茅,因为他们秉承不惜一切代价的完全复制,由此奠定了他们的成功。

【案例】

不是简单的打水

一个日本师傅告诉新来的徒弟怎么打开水。假设他在二层,开水在十二层。他告诉徒弟:到了四层回二层,到了六层回三层,到了八层回四层,到了十层回五层,到了十二层把水打完了直接回来。其中日本徒弟回答:“好”,并一丝不苟地把水打了回来。

中国徒弟直接跑到十二层,打完水在直接跑回来。师傅问水打好了没有,任务完成了没有,他回答:“没有,不知道什么时候给任务。”师傅告诉他:“因为你今天第一天来公司,跟谁都不认识,跟哪个部门都不认识,我所以才让你上去又下来,我之前打过电话,让别的科室成员几点几分几秒在楼口等你,结果你却直接跑十二层就回来了。”中国徒弟这才恍然大悟,但为时已晚。

从案例可见,很多日本的知识理论都是从中国传过去的,可如今很多国人已经很难有这种精神了,原因就在于不善于复制,不能完全听从及拷贝师傅、领导的话。

7.简单、速度、规模

在销售中,始终贯穿简单、速度、规模六字。这六字是紧密相连的,事情如果不容易做,就一定没速度,缺少速度,也就很难成就规模。只有简单,才有速度,才会有规模。

运动可以带给人的心态是最好的积极心态。因为运动锻炼的是反应和能量,也是右脑的开发。右脑开发得越好的人,心态往往越积极,只有越积极向上的思想不断增加,才会更有利于建立积极的心态。

二、让自己成为讨人喜欢的人

销售职能中最关键的事情就是让自己成为讨人喜欢的人。想要成为讨人喜欢的人,需要从五方面着手。

1.说话音调上扬

讨人喜欢要从说话开始。尤其接电话或跟别人谈话的时候,最后一个字一定要把音扬上去,才更讨人喜欢。

2.充满活力

讨人喜欢的人,通常是充满欢乐、阳光和活力的,对于别人的要求总是能够以积极的态度去面对,常用“可以”替换“不”。

3.注意肢体语言

肢体语言可以真正对客户形成印象,并确定是否喜欢。在销售过程中,销售人员的肢体动作要占整个动作中的最高比值。比如,面带微笑、动作温和、谦逊、优雅、热情、善意等肢体动作才讨人喜欢,也会抵消客户的戒备心理。

4.培养“我愿意”的心态

销售人员要保持我乐意、我愿意的心态。乐意和愿意是相辅相成的,是靠激励和鼓励获得的。培育销售团队时,要把成员们培育成心甘情愿地去干每件事情,拒绝的时候,可以采取先肯定再否定的技巧,即学会说“如果„„就„„”,这种正面、积极的话总是会更让人喜欢。

三、有健康的身体

1.健康体魄的重要性

客户购买产品、选择合作,很大程度取决于销售人员是否有吸引力,是否有健康的体魄。销售一定是亲力亲为,以亲身体验吸引客户。比如,身体不健康的人销售食物,从不化妆的人销售化妆品,没有孩子的人讲亲子教育等,都是很难打动客户的。

2.强健体魄的修炼 身体健康和心理健康的关键点在于精力是否旺盛。做销售要精力旺盛,尤其是销售人员,一定要让客户感觉到自己是阳光的、健康的和积极向上的。

销售人员想要修炼强健的体魄,需要进行七方面的锻炼。

练气

拥有强健体魄的前提是保持精力旺盛,想要保持这种“精气神”,就要把气练准。气源于丹田,只有使气从头到脚地贯穿全身,才会更有稳定性。练气的时候,需要专注三方面:

调整呼吸。练气就是要稳当,同时调整好呼吸。正确的呼吸才是调节练气的关键。在印度梵文里有瑜伽式的呼吸,就是有意识地调整呼吸。呼吸时用鼻子吸,一直到头的顶部,每次吸气的时候,尽可能暗示自己吸进的都是祥和、美妙、高兴、快乐;吐出的是不快、消极和负面。吸得慢、吐得快,把不好的东西吐出来,把美好的东西吸进去。

练精气神。作为销售人员,说话的底气要足,才能给人以信心。只有让气贯穿全身,精和神就会体现出来。所以练气的同时,就会把精和神都练就出来。一个人有无精力,反映在眼睛上,如果眼睛望得远,通常说明精力就旺盛。

有氧运动。有氧运动可以让身体的血液得到循环。每天坚持做有氧运动,可以让自己的气越来越足。

要点提示

练气的三项技巧: ① 调整呼吸; ② 练精气神; ③ 有氧运动。

排除负面

销售人员要将自己身体内、心底的负面事物排除掉。所谓负面的事物,通常是对身体不好的影响。只有把负面事物排除掉,身体才能轻松很多。

保持活跃

想要拥有健康的环境、健康的体魄,就要保证每天都有充分、活跃和快乐的心情,要让自己永远保持最兴奋、快乐的状态,这也是销售人员所必备的东西。

习惯快速动作

销售人员要做事情要快,但前提是做到稳和准。只有习惯于用快速的动作做事情,使自己的精神贯穿在快速的概念之间,才会更有利于身体的强健。

四、有完整的产品知识

销售人员的职能是要有一个完整的产品知识结构,作为销售精英,想要把产品知识讲述清晰,需要具备四个技能。

1.策划

产品及其服务真正出台之前,一定要做策划。策划不仅是计划,还是活动方案和战术。心理学里强调的策划,其实就是讲故事。故事的情节、一言一行都要经过雕琢,才能够对被销售者、购买者产生心理作用。

【案例】

完美服务

新加坡有一家非常知名的六星级酒店。客人入住登记后,所有服务人员都能记得这个客人的名字。客人就餐,会由服务生帮忙点菜,不合口味的可以马上换掉。整个餐厅看不到一个服务生,但是只要客人有需要,服务生就会马上出现。

难能可贵的是上到酒店的总经理,下到保洁阿姨都对酒店的战略、规划、制度、前景有清晰明确的认知。

此外,酒店还可以为客人量身制作当地的特色服装,而且每件衣服的袖口上都拼有客人的名字。对于客人任何细微的要求,酒店工作人员都极为重视,一切以客户的满意为中心。

这家酒店会详细记录每位客人的特点、喜好,以便客人下次入住时,提供更加贴心、令人满意的服务。

案例中新加坡的这家酒店入住率全世界第一,服务在全世界连续17年都是排名前三名。可见,复杂的服务产品策划,通常会让客户感觉非常舒服,这种无形的故事会让人们愿意为它传播,跟别人分享。

2.讲故事

很多销售人员在讲产品的时候,虽然对产品不陌生,但总是讲得不清晰。究其原因,是没有真正把故事情节讲出来。

比如策划非常成功的脑白金广告已经家喻户晓,“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金”。仅仅两三年,就已经销售出14亿件。

【案例】

牙签的故事

法国有一家1919年的酒店,非常有名气。这个酒店招策划销售部经理,很多人都前来面试。应聘人进去之后,人力资源总监拿着一根牙签,问应聘人这是什么。如果回答说:这是牙签。那么对不起,不录用。有很多人已经被pass掉了。

有位中国应聘者看在眼里,记在心上,赶紧跑到商务中心买了一幅白手套、借了一个超倍放大镜,放在西装里。轮到他进去的时候,人力资源总监问这是什么,他不说话。对方连问三次,他悄悄地从兜里把白手套拿出来戴好,轻轻地把牙签拿过来,然后把放大镜掏出来一照,回答说初步判断,这是拿破仑用过的一根牙签。就这样,他被录用了,这就是故事所带来的效果。

3.组织

会不会讲故事,直接影响到产品是否有发展前途。但是只有故事、策划还不够时,想要把产品讲得很好,还需要组织语言。

很多企业的领导在讲话时,都是想到什么说什么,根本没有深入研究过如何组织语言。实际上,只有通过组织的语言才可以复制,才可以永远被牢牢记住。当销售经理把产品讲出来,传到属下的销售员,不管是多少人,只要讲出来的都是相同的话术,就体现出了组织的效果。

销售人员在讲产品的时候,一定要提前组织好语言,先讲产品主旨,再进行产品辅导,最后进行产品销售,讲得越准确,让人感觉越有序,客户才愿意购买。

4.推进

推进就是在销售或市场中的“临门一脚”。这种临门一脚的推进,才有利于下订单,才有助于销售成功。

很多销售人员在临门一脚的时候,通常在心理状态上会出一点闪失,打退堂鼓。一旦最后的临门一脚不能及时有效,通常也会影响到销售效果。

因此,对销售而言,销售团队要在策划上讲出一个丰厚的、被人所熟知的故事,同时还要有较强的组织语言进行最后的推进,构成了人们认识和了解产品的关键。

五、其他要素

不断地培训客户

销售人员想要不断地建立新的客户群体,就一定要不断地对客户进行培训。1.培训会议类型

很多培训客户的会议,比如终端会议、招商会、说明会、产品介绍会、产品推广会等等。举行培训会的关键是一定要让客户在现场,让他知道产品的样子,一旦客户对产品产生兴趣,销售也就接近成功了。

2.注意事项

做销售会议时,值得注意的是一定是用小主持引出大牌老师,主持人名气越小,培训师的名气越大,将更有利于现场气氛的升温;如果用大牌主持引出小牌老师,当主持先把现场气氛打开后,小牌老师借机介绍产品通常不会得到过多的关注。

不断地建立新客户

维系一个老客户要比建立一个新客户更容易,但是新客户也一定要建立。所以要注重老客户的培训,要维持好老客户的培训,同时注意挖掘新客户。

有效地处理异议

作为销售人员,要善于了解顾客产生异议的心态和原则。在顾客的异议中,最为常见的是因价格引起的,销售人员可以采取转移和认可的方式处理,但前提是认可客户。

培养有效的时间管理

对每个销售人员来说,拥有的时间都是固定的,只有善于利用、安排和支配时间,才更容易获取销售机会。

第四篇:城建工作“八不准”、征地拆迁人员“八不准”

县城建设工作指挥部工作“八不准”、县城建设工作指挥

部工作人员“八不准”

县城建设工作指挥部工作“八不准”:

一是不准利用职权在征地拆迁中为自己或亲朋好友谋取私利;二是不准接受对公正执行公务有影响的礼品、礼金、有价债券、支付凭证;三是不准用公款相互宴请、大吃大喝以及从事不健康的高消费娱乐活动;四是不准违背征地拆迁工作的法律法规和相关政策,乱开口子乱表态;五是不准和被征地群众打骂,高度保持政府文明形象。六是不准超越职权违反规定程序办理审批手续、许可证照,或者拖延办理审批;七是不准擅自变更征地拆迁相关程序,或者利用职权及职务影响,直接或间接简化程序公开内容;八是不准违反政策干预或插手建设工程项目,一切必须严格按政策规定办理。

县城建设工作指挥部工作人员“八不准”:

一是不准利用职便介绍征地拆迁业务;二是不准为被征地拆迁户说情、出点子或弄虚作假以提高补偿;三是不准接受行政对象的宴请、馈赠和其安排的旅游等各种娱乐活动;四是不准接受行政对象任何形式的钱、物和有价证券及报销各类票据;五是不准以帮助用地户申请用地、征地拆迁为名接受辛苦费、介绍费等任何形式报酬;六是不准从事第二职业或在行政对象的企业中兼职,利用职便从事各种直接、间接的经济活动;七是不准违反规定干涉征地拆迁业务招投标;八是不准向行政对象借用或占用交通工具和其他各种物品。

对违反“八不准”的要严肃查处,追究相关部门、单位和人员的责任。

第五篇:房地产营销策划人员必备的八个字

房地产营销策划人员必备的八个字

营销策划是房地产开发的重要组成部分。随着强势开发企业向异地拓展,市场竞争日趋激烈,房地产营销策划愈发显得重要,其出色的职业经理人,更是众多开发企业追逐的对象。

笔者认为,要想成为一名出色的策划经理人,除了需要丰富的工作经验和专业知识外,还必须把握和做到“察、思、奇、杂、简、德、勤、信”八字要领。

一、“察”,即细察

荀子说:“知道,察也。”讲的就是明白道理、掌握情况。任何一个房地产项目的营销策划,首先要做的便是踏勘、访谈、调查,尽可能摸清真实情况,掌握第一手资料。除了依靠专人调查外,自己还要身临现场,细查、深究。因为调查是一切营销策划的基础、源头,策划成功与否,取决于掌握的情况准不准、全不全、深不深。

二、“思”,即多思

孔子说:“三思而后行。”做好一个项目的策划,不仅要三思,甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事实证明,许多金点子、新创意,都是在掌握大量第一手信息情报后,在勤思中迸发出灵感火花的。

思要全神贯注,不分心。作为职业经理人,还要善于纳集体之思,强调团队精神,把每个人的积极性都调动起来,以达到创新。

三、“奇”,即出奇

商场如战场,战场讲究出奇制胜。营销策划要遵循市场法则,因情

循理,这便是“正”。但正不避奇,正中出奇,是制胜的法宝。奇就是独创、变化、标新,寻求差异化。事实上,出奇也是职业经理人个性的发挥和张扬,只有依据不同项目特点,扬长避短,度身制衣,将个性发挥到极致,才能尽显独特的风貌。

古人曾说:“奇正之变,不可胜尝也。”“善于奇者,无穷如天地,不竭如江河。”由于市场是动态的,可以随之而变化,因此,任何时点的营销策划难题都是有办法克服的。

四、“杂”,即杂糅

房地产营销策划要避免单一,讲究交融、贯通,做到边界渗透、资源整合。具体而言,要做好市场调查、行业背景分析、区域环境分析,讲究消费模式,洞悉消费心理,注重营销策略和企业发展战略。做功能定位,要考虑建筑形态、市政规划、环境风水;做效应分析,要运用数学、工程学、会计学的知识;做企业形象设计,要运用经济学、社会学、心理学、美学知识;做文本设计,要运用图文、电脑、多媒体方面的知识;即使做策划方案,也要避免严肃、艰涩、机械的文风,用语清新活泼、旁征博引。

因此,房地产营销策划经理人除了精通专业之外,还要用各种知识武装自己,以便融会贯通、灵活应用、挥洒自如。

五、“简”,即求简

效率就是效益,而效率则取决于实施过程的是否简便、快捷。显然,在追求效益的市场环境下,房地产营销策划方案必须简洁、明了,诸如对市场前景、行业背景、竞争对手、功能定位、形态布局、营销策

划、整合推广、物业管理等都要有清晰的结论、量化的依据,使人一看就明了,就可以操作。

那么,这就要求营销策划的职业经理人,要有超强的理解感悟能力,追求简约、高效的工作作风。

六、“德”,即道德、操守

品德是衡量一个人的道德规范标准,人品的好坏,决定着一个人在这个行业的寿命。职业经理人既要有人品,还要有良好的操守。做房地产营销策划,必须遵循这个行业的职业道德,操守要好。

市场经济是法制经济和道德经济,职业经理人的道德操守和职业道德是安身立命之本,也是个人的无形资产和品牌,应加强维护,使之增值。

七、“勤”,即勤奋、专业

随着城市化进程的加快,“大鱼吃小鱼”的时代已不复存在,取而代之的是“快鱼吃慢鱼”。作为房地产营销策划经理人必须适应市场变化需求,做到五勤:即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤,以提升专业水平,降低市场风险。

八、“信”,即诚信

讲究诚信、信誉,既是对营销策划的要求,也是做人的基本准则。营销策划经理人应以高度责任心对待所负责的项目,不可敷衍塞责、欺世盗名、形而上学、闭门造车,更不可“捣糨糊”。虽然这会给经理人带来更大的压力,但会因尽责而实现价值感到心安理得,很有成就感,同时还会为自己赢得良好的信誉。

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