“三服务”活动实施方案

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第一篇:“三服务”活动实施方案

裕公中学开展经济发展整治年暨“三服务”活动

实施方案

为扎实推进学习实践活动,深入学习党的十七届四中全会精神,根据《公安县教育局开展经济发展整治年暨“三服务”评议活动实施方案》(公教办 [2010]38号)文件要求,结合我校实际,开展“服务学生、服务教师、服务家长”为主要内容的“三服务”主题实践活动,特制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领,解决群众反映强烈的突出问题,以学生收费、办班补课为重点,以转变作风、加强服务为突破口,努力营造开放创新、锐意进取的执教环境,廉洁勤政、务实高效的行政环境,公开平等、公正严明的治教环境。通过经济发展环境整治年和“三服务”评议活动,使广大教职员工思想上受到教育、行为上得到规范,作风上得到转变,教育环境得到优化,教育形象得到提升。

二、参加活动对象

裕公中学党支部及所有教职员工,重点是党员和领导干部。

三、活动内容

(一)实施三项工程,建立科学发展的工作机制

1、实施“理念引领”工程,在理念创新上下功夫。进一步建立健全各种学习机制,健全党支部的各项规章制度,将学习特别是政治学习列入学校工作的重点,从思想理念上入手,以中青年教师为学习重点,大力开展政治理论、业务素质学习,引导全体教职工克服固步自封、不思进取、安于现状、盲目自满思想和不适应科学发展观的思想观念,全力打造学习型校园。要全面加强党的阵地建设,全面加强党组织建设,建设好支部活动室。

2、实施“师德引航”工程,在师德创先上下功夫。制定约束教师行为的有效措施,加强教师职业道德教育,引导教师队伍树立求真务实,勇于创新,严谨自律的治学态度和学术精神。党员教师要带头,用党员的模范作用来引领。

3、实施 “育人引路”工程,在育人创优上下功夫。进一步创新工作方法,通过教学改革努力探索学、思、知、行四个方面的结合。推进教育科研,积极探索新课程背景下教育教学的新理念、新思路、新方法,为实现教育教学优质化提供新动力。探索树立“面向全体、全面发展、让学生生动活泼地主动发展”的素质教育观,“人人能成才,行行出状元”的成才观,从以“教”为中心走向“教”“学”“做”并重、以“学” 和“做”为主的教学观,“听课是学习,读书是学习,实践是更重要的学习”的学习观,“民主平等、相互信赖、教学相

长”的师生观。

(二)谋求三种效果,夯实科学发展的坚实基础

1、带好四支队伍。即带好学校骨干、学科带头人、班主任、教师四支队伍。从创新观念、创新机制、创新思路三方面入手,大力加强学校骨干的培养,建立一支稳定的后备干部队伍。全力开展学科带头人培养,重点在学科带头人中发展党员,提高学科带头人的综合素质。建立以责任心、爱心、上进心和平常心为主的“四心”培养计划,全力培养一支以青年教师为主的班主任队伍。大力实施校园文化建设,继续深入开展教师职业道德教育,提倡“敬业、爱业、乐业”的“三业”精神,建立一支稳定的教师队伍。

2、出好三种业绩。即维护学校安全稳定、提高教育教学质量、争创优质学校。深入开展平安校园创建活动,消除学校安全隐患,稳步推进学校安全稳定工作,做到年内无一起学校安全事件。全力开展教研活动,通过公开教学、课件比武等活动,努力提高教育教学质量。完善学校管理机制,提升教师综合素质,以点带面,开展争创优质学校活动,将我校打造教学示范点。

3、树好两个形象。即树学校领导班子、和谐校园形象。从办学理念、办学行为、工作方法和党纪党风等方面入手,建章立制,树立班子之间和睦相处、分工负责新形象。继续开展平安校园建设,建立和完善学校安全稳定工作机制,营造师生之间关爱、敬业、乐学的和谐内部氛围,学校和家庭之间沟通、支持、理解的和谐外部环境,树立一种和气、和睦、和谐的校园形象。

(三)开展三项活动,突出科学发展的实际成效

1、开展“中小学生养成教育”活动服务学生。围绕农村学生全面素质的提高,开展中小学生行为习惯养成教育活动,引导中小学生在学校做一个有个性、会学习、知荣辱的好学生、在家里做一个有孝心、会自理、担责任的好孩子、在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民。

2、开展“双扶”活动服务教师。开展以一名学校班子成员帮扶一名困难教师、一名骨干教师帮扶一名新教师为主要内容的“双扶”活动,建立帮扶对子,帮助困难教师解决实际困难,推动年轻后备教师的培养、成才步伐。同时积极实施阳光操作评优评先、评定职称等工作,提高教师队伍的成就感。

3、开展“阳光学校”创建活动服务家长。按照能公开的一律公开,能让家长知道的一律让家长知道的原则,认真实施学校校务和党务公开工作,提高办学透明度,建立“阳光学校”。切实落实“两免一补”政策,做好家庭经济困难寄宿学生补助生活费、普通高中家庭经济困难学生资助工作。落实义务教育经费管理保障机制,加强学校财务管理制度的规范化建设,加强学校财务管理和内部审计。开展“收费示范校”创建活动,抓好阳光政务和校务公开,提高办学透明度。

四、工作措施

1、工作作风进一步增强。班子成员带头深入基层调查研究,使学校领导班子和广大党员干部进一步深刻领会科学发展观的内涵,坚定科学发展的信心,增强责任意识,求真务实作风进一步增强。全体教职工真心诚意帮助学生和家长办好事、实事,争当服务于民的表率意识进一步提高。

2、综合素质进一步提高。认真查找并解决学校在办学行为、教学质量、学校管理、教师队伍建设、教育理念等方面制约教育教学健康发展的主要问题,进一步激励教师队伍刻苦钻研、投身教改、勇于创新,争当业务精湛的标兵。

3、师生关系进一步融洽。教职工进一步明确自身职责,进一步改进教学工作方法、创新教学工作理念,增进与学生特别是后进生、“留守儿童”的沟通联系,了解他们所思所想,进一步建立和谐融洽的师生关系。

4、和谐校园进一步巩固。进一步增进学校领导班子之间、师生之间、学生之间的和谐关系,进一步开展平安校园建设,进一步建立和完善学校安全稳定工作机制,巩固校园安全稳定局面。

五、工作要求

1、加强领导,精心组织。高度重视,精心谋划,周密部署,做到活动有方案,推进有措施,工作有总结。积极搞好工作协调,确保各项工作落到实处。班子成员要以身作则,率先垂范,作好表率,带动广大党员干部积极参与到活动中,确保主题实践活动扎实开展并取得预期效果。

2、强化宣传,营造氛围。充分运用各种宣传手段和形式,加大宣传力度,营造良好的舆论氛围。挖掘先进典型,提炼总结活动的好经验和好做法,及时进行宣传推广,扩大影响面,增强影响力。

3、注重实效,丰富形式。结合自身优势,坚持从实际出发,找准主题实践活动的切入点,在做好规定动作的同时,突出我校特色,不断丰富活动形式,求真务实,真抓实干,不搞形式主义和走过场,确保活动收到实效。

4、积极探索,形成机制。立足当前,着眼长远,认真总结和进一步完善主题实践活动的实践形式和有效措施,积极探索,加大建章立制的力度,使之形成长效机制,作为一项经常性开展的主题实践活动相对固定下来,让广大师生和群众切实感受主题实践活动带来的实惠。

公安县裕公初级中学

二○一○年六月十五日

第二篇:天长市林业局开展“三走进三服务”活动实施方案

天长市林业局开展

“三走进三服务”活动实施方案

为认真贯彻落实市委组织部《关于在全市组织系统开展“组织部长三走进三服务”活动的实施方案》的通知精神,结合我局实际,现提出如下实施方案:

一、目标任务

以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题,以“走进基层一线、走进党员干部、走进人民群众,服务兴皖富民、服务党员干部、服务人民群众”为主要内容,开展“三走进三服务”活动。通过拜人民为师,问政于民,问需于民,问计于民,进一步加强基层组织建设、党员干部队伍建设和人才队伍建设,进一步促进干部转变作风,努力提升做好群众工作的本领,为“三个天长”建设提供坚强的组织保证。

二、时间安排

活动时间从2011年9月底开始,至2012年2月底结束。

三、主要措施

1、开展走访调研汇民智活动。一是专题调研听取民意。由局分管负责人牵头,根据部门特点,围绕组织工作重点内容,确定调研专题,深入农村、社区、企业进行走访,与党员干部群众交流谈心,听取群众意见和建议。在此基础上形成有份量、有价值的调研报告。

二是广泛征集“金点子”。

通过林业局门户网站、电子政务平台以及走访、座谈等形式,向社会广泛征集关于加强领导班子和干部队伍建设、基层组织和党员队伍建设、人才队伍建设等组织工作创新“金点子”,并至少上报1个以上的“金点子”。

三是推广运用确保提高。

根据走访调研中掌握的民情民意,认真梳理“金点子”,对有价值的“金点子”登记在册,作为推进当前和今后一个时期我局组织工作的着力点和创新点,不断提高组织工作满意度。

2、开展宣讲政策释民惑活动。一是集中宣讲政策。通过举办各类培训班和到基层召开座谈会等形式,集中宣讲胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神,宣讲市委和市政府重要会议精神,宣讲党的干部工作、组织工作和人才工作的政策规定。二是深入基层宣讲。结合林业工作实际,深入到行政村和社区、“两新”组织,主动宣讲组织工作的相关政策要求。三是加强媒体宣传。不断推进组织工作信息公开,通过林业局门户网站大力宣传党的建设和组织工作成果,宣传结对帮扶的村、社区党组织和党员干部先进事迹,提高组织工作知晓率。

3、开展化解矛盾解民忧活动。一是及时梳理涉及本部门的组织工作的信访情况,分门别类,登记造册,逐条抓好落实。二是积极参与、主动配合市委组织部深入信访户家中,做好矛盾化解工作。

4、开展联系帮扶暖民心活动。一是建立联系点制度。把我局结对共建的永丰镇三元村、二墩村、民生社区和“三民”工程大走访单位石梁镇十八集社区以及市苗圃和森工企业作为我局班子成员及组工干部的联系点,努力把联系点打造成我市示范点。二是集中走访办实事。深入联系点,重点走访征迁户、信访户、困难户、隔阂户、老党员、老干部、老模范和农村致富带头人,了解群众实际困难和问题,协调有关部门尽力帮助解决,实实在在为联系点办一批实事好事。

5、开展创先争优促发展活动。一是加强组工干部自身建设。组织组工干部深入学习滁州市第五次党代会精神,深入学习李林森、沈浩同志先进事迹,进一步强化组工干部围绕中心服务大局意识。二是注意宣传先进典型。宣传结对共建村、社区在创先争优活动中涌现出的先进基层党组织和优秀共产党员,大力宣传科学发展成果共创共享的先进经验。

五、组织领导

1、强化组织领导。结合我局实际,制定实施方案,细化活动安排,迅速开展活动。积极配合市直机关工委抓好 “三走进三服务”活动。

2、务求工作实效。与深化拓展“三民工程”大走访活动、“三级书记带头大走访”活动相结合,统筹安排好走访活动,特别是要统筹安排好走访时间和地点,避免过于集中和频繁。走访要轻车简从,严禁层层陪同,不搞迎来送往,不增加基层负担。要深入总结活动中的好做法好经验,形成“三走进三服务”的长效机制。

3、营造活动氛围。运用网络媒体对“三走进三服务”活动成效进行宣传报道,营造良好的舆论氛围。在局门户网站开辟专栏,介绍交流好做法、新成效和优秀工作日记、调研札记。

4、注重搞好结合。把开展“三走进三服务”活动与正在开展的“讲党性、重品行、作表率”活动、创先争优活动、机关效能建设、“三民工程”大走访等有机结合起来,统筹安排,精心实施。

二0一一年十月十二日

第三篇:开展“三服务一满意”主题活动的实施方案

2010年全市开展“三服务一满意”主题活动为要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,坚持立党为公、执政为民的思想理念,围绕中心、服务大局,以人为本、关注民生,标本兼治、纠建并举的方针,积极调动方方面面的力量,服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意,进一步加大工作力度,开拓专项治理途径,强化政风行风建设举措,完善预防不正之风机制,推动全市纠风工作向纵深发展,为促进我市经济社会全面发展提供坚强保证。

一、活动的主要内容

各级纠风组织、各有关部门要紧紧围绕“服务发展、服务民生、服务基层,让群众满意”的主题,认真开展“三服务一满意”主题活动,贯彻落实好全国纠风会议精神,推动纠风工作各项任务落实。加强“两项督查”,切实落实中央宏观调控措施和惠民政策;深化“三项治理”,着力解决涉农负担、教育收费、医疗卫生方面损害群众利益的突出问题;强化“五项资金监管”,有效维护社保基金、住房公积金和移民资金、扶贫资金、救灾资金的安全;推动“两项建设”,促使政风和行风建设有新的明显改进。

(一)进一步采取有效措施确保价格监管政策的落实。

认真落实中央纪委《关于严明纪律,确保加强价格监管措施落实的通知》(中纪发[2010]1号)精神,加强价格监管措施的落实,严格控制政府定价和政府指导价的调整,强化对居民基本生活必需商品及服务价格的监管,依法从严从快办理价格举报案件,打击扰乱市场秩序的行为。

(二)进一步强化对社保基金、住房公积金和移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管。

组织相关部门加强对“两项基金、三项资金”的监督检查。查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取社保基金等行为;完善住房公积金缴存使用政策,及时发现和查处违规运作住房公积金的行为;确保移民、扶贫、救灾专项资金专款专用,及时足额发放到位。督促配合有关部门规范社保基金的征缴、支付和管理,加强基金征缴和对财政专户的监督,实现专户存储,专款专用;督促有关部门加快建立和完善基金风险控制的长效机制,确保基金安全和基金的社会保障功能真正惠及群众。督促协调有关部门落实监管责任,健全监管制度,及时发现和严肃查处违规运作、挤占挪用住房公积金等行为,完善住房公积金缴存使用政策,规范运作。加强对移民、扶贫、救灾、移民专项资金的监管,确保移民、扶贫、救灾、移民专项资金专款专用,严肃查处贪污、截留、挤占、挪用、骗取扶贫、救灾、移民专项资金等行为。

(三)进一步深入开展治理商业贿赂工作。

继续保持打击商业贿赂犯罪的力度。着重查处国家工作人员利用审批权、执法权和司法权在商业活动中搞官商勾结、索贿受贿的违法犯罪案件和严重损害群众切身利益、顶风违纪违法案件,进一步遏制商业贿赂犯罪行为。以工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和经销等重点领域以及电信、电力、质量技术监督、环保、银行信贷等方面为重点,着力解决存在的突出问题,切实巩固治理成果。继续抓好工程建设、医药购销、土地出让、产权交易、政府采购等五个重点领域的长效机制建设。重点领域和行业主管(监管)部门要加强行业规范建设,促进行业自律,进一步完善内部管理制度,遏制“潜规则”等腐败现象的产生和蔓延,努力铲除滋生商业贿赂的土壤和条件。

(四)进一步深化专项治理工作。

深化义务教育经费保障机制改革的各项政策,切实履行教育经费投入和监管责任,重点查处挤占、截留甚至贪污、挪用教育经费行为,加强收费管理,防止“一边免费、一边乱收费”,保证城乡义务教育阶段学生真正享受到免费政策。

组织开展医药价格专项检查,打击价格违法行为,坚决纠正各种乱检查、乱加价、乱收费。继续治理医药购销领域商业贿赂,加强对医疗机构的监管。

深化治理涉农乱收费专项整治工作。始终保持对涉农乱收费、乱罚款、各种集资摊派、截留、挪用及克扣涉农补贴款等问题的高压态势。对执行中央关于农村税费改革和减轻农民负担的各项政策规定的情况进行一次集中检查,检查是否越权审批收费,是否出台新的收费项目和提高原有的收费标准;检查在农业用水、用电、农机服务等生产性费用中违反规定加价收费和“搭车”收费情况。

(五)进一步开展治理公路“三乱”的专项行动。

坚决治理和纠正损害群众公路权益的不正之风,纠正和查处以罚代纠、以罚代管及其他执法不规范问题。进一步规范收费公路管理,继续清理道路站点。严格执行涉及机动车的相关收费政策,解决机动车辆重复检验检测、重复收费问题,着力规范道路交通标识和电子测速仪的设置和使用,坚决纠正变相罚款创收行为,切实落实鲜活农产品运输绿色通道政策。

(六)进一步做好纠正评比达标表彰、节庆活动过多过滥问题。

巩固XX年年清理规范工作成果,配合组织、宣传和人大、政协、法院、检察院、工会、共青团、妇联等对所属单位举办的各种评比达标表彰活动进行全面清理,着力解决过多过滥的问题,并制定长效的规范性文件;控制和规范党政机关举办节庆活动,认真清理不符合规定的节庆活动,严肃查处滥用财政资金,利用行政权力拉赞助、搞摊派,以及利用举办节庆活动谋取私利等问题。

第四篇:开展“三服务”、创建“三满意”活动的实施方案

***

开展“三服务”、创建“三满意”活动的

实 施 方 案

为认真贯彻落实市委、市政府办公室《关于在全市开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动的实施意见》(荆办发[2011]4号)文件、市住建委印发的开展“三满意”活动的《实施方案》,市建管局《关于印发〈开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”活动实施方案〉的通知》的精神和要求,巩固“企业评机关、群众评科长、社会评站所”活动成果,促进我市造价管理工作乘势而上,科学发展,结合我站开展的“为政府服务、为企业服务、为社会服务”工作,现就我站开展创建“企业满意机关、群众满意科长、社会满意站所”和活动制定如下实施方案。

一、指导思想及主要任务

服务和创建活动的指导思想:以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕中心,服从大局,解决在经济发展环境中企业和群众反映强烈的突出问题,进一步优化经济环境,保障和改善民生,为实现”十二五“良好开局提供坚强保证。

服务和创建活动的主要任务:通过开展“三服务”活动,促进“三满意”创建,促进工作落实,进一步提高行政效能、提高服务质量、提高执法水平、提高综合素质、提高社会各界对造价部门满意度。

二、创建范围

全员参与全市创建“社会满意站所”的活动。

三、创建条件 社会满意站所

1、信息公开。认真实行政务公开、办事公开;履行公开承诺,将政策法规、办事流程、收费标准、办理时限和结果等方面向社会公开。

2、依法行政。能严格依法审批、依法收费、依法处罚,行政执法行为规范;行政执法责任制、行政过错责任追究制落实;没有滥用职权,办事不公,执法违法,乱收费、乱罚款、乱摊派等损害群众利益的行为。

3、勤政高效。认真贯彻市委、市政府关于优化经济发展环境的要求,主动为企业服务;积极推行为民、便民、利民措施,简化办事流程,缩短办事时间,提高办事效率;对特殊审批服务事项,根据急事急办、特事特办的原则随时办理。

4、服务优质。岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、行政问责制、一次性告知制落实到位;作风优良、态度热情、文明礼貌、服务周到、认真负责;没有发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”或”刁难群众、作风粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮”等现象。

5、制度健全。内部教育、管理、考核、奖惩等制度完善,内外监督机制健全,落实到位,各项工作纪律严明。

6、廉洁自律。认真贯彻执行党的路线方针政策,自觉遵守党风廉政建设的各项规定,廉洁奉公,忠于职守,艰苦奋斗,勤俭节约,勤政为民。

四、“三服务”内容

1、为政府服务要主动;

2、为企业服务要热情;

3、为社会服务要精细。

五、“三服务”目标

1、思想认识到位。在全站开展“三服务”的讨论,营造良好的服务氛围。

2、服务承诺到位。全站全体人员按科室分工分别做好服务承诺并落实到言行中。

3、文明接待到位。推行服务文明用语,在接待中做到“五个一”:一张笑脸、一杯热茶、一片诚心、接好每一个电话、办好每一件事情,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。

4、首问负责到位。切实做到首问负责,能当场解决的问题当场办理,不能当场办结的要承诺办结时限,确保按时办结并及时做好反馈工作,决不推诿搪塞。

5、行为规范到位。对所有办理项目,严格按规定程序操作,杜绝拖拉、扯皮,吃、拿、卡、要,做到廉洁治站,依法治站,实行站务公开。

六、创建步骤

将“三服务”活动贯穿于整个创建活动之中。

(一)动员学习阶段(2011年5月至6月)。一是召开创建活动动员大会,传达贯彻市住建委、建管局开展创建活动通知精神及有关要求,学习相关文件,进行讨论,形成共识。

(二)创建阶段(2011年6月至10月)。按照创建条件认真开展创建活动。解放思想,开拓创新,以新的思路、举措开展创建工作,结合“三服务”和站里工作实际,广泛征求社会各界对创建满意站所活动的意见和建议,对照活动内容,认真查找存在的问题,分析原因,抓紧整改。凡能及时解决的问题,即时解决,整改情况及时向企业、群众反馈。同时,建立完善创建活动的长效机制,并将整改措施及整改情况书面上报,对创建活动中的先进经验、典型事迹以及创新实践成果大力宣传推广。

(三)申报考核阶段(2011年11月至12月)。向市建管局创建办申报创建活动书面材料,迎接市建管局创建办组织考评组进行综合考评。

(四)总结表彰阶段(2012年元月)。

七、考评办法

按照全市的考评办法进行:一是按照市创建办设计制发的考评细则,结合我站实际制定具体的考评办法和标准报市

建管局创建办审批;二是按照创建条件申报 “社会满意站所”;三是接受市建管局创建办的考评。

考评实行百分计分制,采取听汇报、查资料、看现场和社会满意度调查相结合的方式进行。社会满意度调查,包括中心城区规模以上企业问卷测评,党代表、人大代表、政协委员、民主党派人士、特邀监察员、行风监督员、服务对象问卷测评以及网上测评。问卷测评设满意、基本满意、不满意、不了解四个档次,其中满意票权重为1,基本满意票权重为0.8,不满意票权重为0.4,不了解不计票不计分,并按得分从高到低排序、差额公示。

考评综合得分=创建基础工作考评结果30%+企业测评结果30%+评议代表测评结果30%+《行风热线》、“e线民生”测评结果10%。

八、结果运用

市委市政府印发的《实施意见》市住建委和市建管局印发的《实施方案》,就创建结果运用作了明确规定,各科室要争创优良成绩。

创建结果通过新闻媒体向社会公布,并作为考核落实党风廉政建设责任制、绩效考核及评先评优等工作和推荐任用干部的一项重要依据。

九、工作要求

(一)加强组织领导。站成立“三满意”活动领导小组(名单附后)。领导小组下设办公室,办公室设在站办公室。

各科室切实加强对“三满意”活动的组织和参与,确保活动扎实有效。凡参与创建的科室不力的,取消本科室负责人本内一切评先资格。

(二)提高认识,加大宣传力度。通过深入教育发动,使全体人员清醒意识到人人代表本单位形象,个个关系到参评结果,坚决清除与己无关的思想,增强责任感和使命感,从而以主人翁姿态满腔热情投入到“三服务”、“三满意”活动之中。加大宣传报道力度,通过电台、报刊、简报、宣传栏等多种形式向社会大力宣传创建活动的目标、内容、活动进展和典型事迹,总结推广经验和做法,营造良好氛围,不断扩大创建活动的影响力。

(三)开门纳谏,迅速整改。本着闻过则喜、有则改之、无则加勉的态度,采取走出去,请进来、多渠道、多层次、全方位征求企事业单位,特别是服务对象和业务联系单位的意见和建议,认真梳理问题,扎实进行整改,及时反馈意见,力争把问题解决在萌芽状态和集中评议之前。要高度重视行风热线、市长热线、e线民生工作,对市民反映和投诉的问题真正做到件件有落实,事事有回音,决不允许敷衍塞责、推诿扯皮,只承诺不兑现,有损本单位形象,影响“三满意”、“三服务”活动结果。

(四)强化监督检查,实行责任追究。要采取自查、上级抽查、组织检查、明察暗访等方式,督促各阶段工作任务和整改措施的落实,确保“三满意”、“三服务”活动取得实

效。对不作为、慢作为、乱作为和吃拿卡要、乱收费、滥罚款、粗暴执法、趋利执法等损害经济发展环境的行为将实行责任追究,发现一起查处一起,决不姑息迁就。

(五)切实做好结合文章。要把群众是否满意贯穿于创建和服务活动的全过程,从群众不满意地方抓起,从突出问题改起,真正抓出实效。要把创建活动与季度工作目标考核、“三服务”以及站各项中心工作紧密结合起来,形成整体效应,抓出特色和成效。

第五篇:三进三促三服务实施方案

铜工商王函字[2012]03号

XX市工商局XX分局

印发关于深入开展以“三进三促三服务”为主要内容的“为民服务零距离”活动实施方案的通知

各科室队、工商所:

现将《XX市工商局XX分局关于深入开展以“三进三促三服务”为主要内容的“为民服务零距离”活动实施方案》印发你们,请结合各自实际,认真贯彻落实。

二零一二年二月七日

主题词:工商 三进三促三服务 为民服务零距离 实施方案 通知XX市工商局XX分局办公室2012年2月7日印发

共印20份

XX市工商局XX分局

关于深入开展以“三进三促三服务”为主要内容的“为民服务零距离”活动实施方案

为进一步贯彻落实区委九届二次全会和“为民服务零距离”活动精神,更好地开展市局部署的以“进农村、促增收;进社区、促和谐;进企业、促增长,服务发展、服务基层、服务群众”为主要内容的“三进三促三服务”活动,特制定如下实施方案。

一、目的意义

在XX分局深入开展以“三进三促三服务”为主要内容的为民服务零距离活动,是巩固和扩大“三比三带三争先”活动成果、深化创先争优活动的重大举措,是转变机关和干部作风、密切党群干群关系、强化工作落实的必然要求;是推动XX经济社会又好又快发展的现实需要。

二、活动内容

开展以“三进三促三服务”为主要内容的为民服务零距离活动,要坚持以执政为民为工作理念,以面向基层为工作导向,以问政于民、问需于民、问计于民为工作方法,组织广大干部职工进农村、进社区、进企业(项目),切实解决事关人民群众关心关注的热点问题,事关企业发展的重点问题,事关社会和谐稳定的突出问题。

(一)深入农村开展助发展、促增收服务。

广大党员干部要牢固树立“民思我想、民求我应、民需我帮、民困我解”的服务理念,深入到农村生产一线,开展大规模地走访调查,积极探索促进农业增收、农民增产、农村发展的有效途径。采取群众喜闻乐见的形式,大力宣讲强农富农政策和中省市区关于农业农村工作的一系列重大部署,充分激发广大农村群众促增收的积极性和创造性。从农民群众的需要出发,因地制宜地组织多种形式多种类型的农业科技实用技术培训,不断提高他们的综合素质和生产技术水平,努力促进一批农民实现就业,推动一批农民兴办实业。大力推进“一村一品”商标服务战略和农村困难户送温暖活动。突出新农村示范村建设、扶贫开发重点村建设,帮助贫困群众理思路、想办法、筹资金、解难题,积极自主创业,尽快脱贫致富。全面提升新农村建设水平,加大农村公共产品和公共服务的投入和建设力度,大力发展农村社会事业。

(二)深入社区开展化矛盾、促和谐服务。

要广泛开展“问政于民、问需于民、问计于民”活动,全面了解居民的所求所想,认真听取居民利益诉求和意见反映,协助建立健全社区组织体系和管理机制,推动社区各项事业发展。协助社区进一步加强规范化建设,根据工作实际,积极帮助社区争取项目资金,完善所包抓社区的基础设施建设,不断改善社区居民的居住生活环境。开展帮贫救困,为

生活困难家庭在生活保障、子女入学、医疗、居住等方面给予力所能及的帮助,在“七一”、春节重要节点开展走访慰问活动。积极组织失业家庭与用工企业对接,帮助他们实现就业,帮助困难群众通过“小本创业”形式实现自谋职业。扎实推进社区党组织“升级晋档、促进和谐”活动,协助社区党组织健全组织设臵、完善工作制度、创新党建模式,切实增强社区党组织的凝聚力和战斗力。

(三)深入企业开展解难题、促增收服务。

全体党员干部要走出机关,本着真正设身处地为企业

着想,了解企业困难,为企业解决实际问题的原则,深入企业中广泛开展调查,与企业经营者进行面对面交流,零距离服务,了解企业经营发展方面存在的问题,主动为企业提供政策、市场需求和市场信息等方面的扶持和帮助,努力搭建企业发展对接的平台。帮助企业解决生产经营中存在的问题,帮助企业制定长远的规划打算,引导企业优化升级、扩产增效。建立完善企业帮扶联络制度,夯实巩固“一帮一”、企业帮扶活动的基础,为每个帮扶企业指定一名工商干部为帮扶责任人,一帮

一、结对子,帮扶责任人负责定期对企业进行联络走访,督促企业联络员及时反馈企业经营状况,记录并完善企业帮扶档案。加强与企业联系点的沟通联络,对全市重点项目、优势项目、新兴产业项目加强联系和走访,为企业加快发展做事时做好事,进一步促进企业规模

和效益的增长。

三、阶段安排

1、动员部署阶段(2月1日至2月8日)。分局召开大会进行活动动员部署,下发实施方案,各科室队、工商所要按照分局的总体部署和实施方案,于2月8日前完成动员部署工作,制定研究包抓方案、明确时限和进度。

2、组织实施阶段(2月9日至11月底)。各单位要把开展以“三进三促三服务”为主要内容的“为民服务零距离”活动纳入全年工作计划,采取切实有效的措施,精心抓好组织实施,认真落实各项工作任务,11月中旬向“三进三促三服务”活动领导小组办公室报送“三进三促三服务”工作总结。

3、总结评比阶段(12月)。“三进三促三服务”活动将作为全年的一项重要工作任务,纳入各级领导班子和领导干部目标责任考核之中,并作为年终评比的重要依据。分局“三进三促三服务”活动领导小组将于年终对各科室、工商所全面进行检查考核,根据综合考核结果,对工作成绩突出的先进单位择优推荐参加上级部门表彰。

四、组织领导

为切实加强组织领导,XX分局成立“三进三促三服务”活动领导小组

组长:xx

副组长:xxxx

小组成员:分局业务科室和各工商所负责人

领导小组办公室设在分局政工科,主要职责是研究制定工作方案,督促落实“三进三促三服务”活动的各项工作任务。

五、工作要求

(一)加强组织领导。充分认识开展“三进三促三服务”活动的重要性和必要性,切实加强领导,明确目标任务,结合各自实际,认真制定工作方案,合理划分工作阶段,确保活动扎实有序开展。

(二)严格落实责任。各科室队、工商所主要负责同志要带头改进作风,带头深入农村,带头结对帮扶,全面落实帮扶责任,自觉帮助帮扶对象解决实际困难和问题,着力构建长效工作机制。

(三)强化工作措施。各科室队、工商所一按照《方案》的要求,进一步强化工作措施,夯实工作责任,切实抓好工作落实。

(四)做好舆论宣传。要做好活动的宣传报道工作,全方位报道活动中的好做法好经验,及时发现和总结先进典型,营造浓厚的舆论氛围。

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