第一篇：企业管理试卷
http:// 专门收集历年试卷
做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!
全国2003年4月高等教育自学考试
中国税制试题
课程代码：00146
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.消费税属于()
A.中央税B.地方税
C.中央和地方共享税D.直接税
2.交通运输营业税的税率属于()
A.比例税率B.超额累进税率
C.全额累进税率D.超率累进税率
3.农业税税率属于()
A.单一比例税率B.差别比例税率
C.幅度比例税率D.随机比例税率
4.我国在进口货物或物品时，不征收()
A.增值税B.消费税
C.营业税D.关税
5.出口退税是指对出口货物退还或免征其在国内生产和流通环节已经激纳的()
A.增值税和消费税B.增值税和营业税
C.消费税和营业税D.增值税和关税
6.纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而无正当理由的，主管税务机关核定组成计税价格＝（）
A.营业成本或工程成本×(1+成本利润率)/(1-营业税税率)
B.营业成本或工程成本×(1+成本利润率)/(1+营业税税率)
C.营业成本或工程成本/(1-营业税税率)
D.营业成本或工程成本/(1+营业税税率)
7.营业税起征点的规定适用于()
A.内资企业B.外资企业
C.事业单位D.个人
8.纳税人兼有不同税目应交营业税行为的，须分别核算不同税目的营业额、转让额、销售额；未分别核算的，应()
A.从高适用税率B.从低适用税率
C.适用平均税率D.适用增值税税率
9.()，世贸组织总理事会会议决定接纳中国为该组织的观察员。
A.1995年10月11日B.1998年10月10日
C.1995年7月11日D.1998年7月11日
10.《关税条例》与《进出口税则》的关系是()
A.《关税条例》是《进出口税则》的附属
B.《进出口税则》是《关税条例》的组成部分
C.《关税条例》与《进出口税则》并行
D.《关税条例》与《进出口税则》互不相干
11.我国关税的基本立法是()
A.《中华人民共和国进出口税则》
B.《中华人民共和国海关进出口税则暂行条例》
C.《中华人民共和国海关进出口税则条例》
D.《中华人民共和国进出口关税条例》
12.按照我国个人所得税法的规定，中奖所得缴纳个人所得税的应纳税所得额为()
A.每次收入额B.每次收入额减去20%的费用
C.每次收入额减除800元的费用D.每次收入额扣除3200元的费用
13.外商投资企业和外国企业所得税法规定，固定资产在计提折旧前，应当估计残值，从固定资产原价中减除。残值应当不低于原价的()
A.3%B.5%C.10%D.15%
14.根据企业所得税法规定，不得提取折旧的固定资产是()
A.季节性停用的机器设备B.以经营租赁方式租出的固定资产
C.以融资租赁方式租出的固定资产D.以融资租赁方式租入的固定资产
15.外商投资企业在中国境内的公益、救济性捐赠，在计算企业应纳税所得额时()
A.允许在应纳税所得额的3%以内扣除
B.允许在应纳税所得额的5%以内扣除
C.允许在应纳税所得额的10%以内扣除
D.允许据实扣除
16.下列外商投资企业，经营期在10年以上，从开始获利年度起，第一年和第二年免征企业所得税，第三年至第五年减半征收企业所得税的是()
A.从事农业、林业、牧业的外商投资企业
B.专门从事房地产开发经营的外商投资企业
C.在国务院批准的地区设立的外资银行
D.在经济特区设立的从事服务性行业的外商投资企业
17.以下不属于城镇土地使用税征收范围的是()
A.城市B.县城
C.工矿区D.农村
18.我国目前尚未开征的税种是()
A.契税B.车船使用税
C.房产税D.遗产税
19.开征房产税的()需经省、自治区、直辖市人民政府批准。
A.建制镇B.工矿区
C.农村D.县城
20.契税是在转移土地、房屋权属订立契约时，由()缴纳的一种税。
A.转让人B.承受人
C.转让人和承受人D.转让人或承受人
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的四个备选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.营业税纳税人发生纳税义务后，应向其机构所在地申报纳税的有()
A.在省内县市间从事运输劳务
B.在外县承包建筑工程
C.在外县转让非土地使用权的其他无形资产
D.在外县从事饮食劳务
22.下列关于营业税扣缴义务人的说法中，正确的有()
A.委托金融机构发放贷款，以受托发放贷款的金融机构为扣缴人
B.建筑安装业务实行分包或转包形式的，分包人或转包人的应纳税款，以总承包人为扣缴义务人
C.单位或者个人进行演出由他人售票的，其应纳税款以售票者为扣缴义务人
D.分保险业务，以初保人为扣缴义务人
23.下列说法中，符合营业税条例规定的有()
A.寺庙的门票收入免征营业税
B.转贷业务，应以贷款利息收入金额征收营业税
C.仓储业务适用5%的营业税率
D.金融业(不包括典当业)的纳税期限为一个季度
24.下列属于营业税兼营行为的有()
A.电脑公司转让自行开发的软件并销售电脑
B.运输企业从事运输业务并开展汽车修理修配业务
C.建材商店批发零售建材并从事装修业务
D.照相馆提供照相、洗印服务并销售照相器材等
25.下列经营行为属于营业税征税范围的有()
A.某国有建筑公司承建境外一项工程
B.某建筑公司承建一家外国独资企业的工程
C.境外一家外国建筑装饰公司承包境内某大酒店的装饰工程
D.境外某保险公司为境内某企业承担财产保险
26.进口货物的完税价格包括()
A.货口在采购地的正常批发价格
B.国外已征的出口税
C.运到我国输入地点起卸前的包装费和手续费
D.运到我国输入地点起卸前的运费和保险费
27.外商投资企业在计算应纳税所得额时不得列为成本、费用和损失的项目有（A.支付给总机构的管理费
B.资本的利息
C.支付给总机构的特许权使用费
D.缴纳的地方所得税税款
28.可以作为城镇土地使用税的计税依据是()
A.纳税人实际测量的土地面积
B.省级人民政府确定的组织实际测定的土地面积
C.纳税人据实申报的土地面积
D.经税务部门认定的土地评估价值
29.在以下各种车辆中，可以免征车船使用税的车船包括()
A.消防专用车辆
B.由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的车辆)
C.救护专用车辆
D.载重量不超过1.5吨的渔船
30.城市维护建设税的计税依据有()
A.增值税的实缴税额B.企业的生产经营收入
C.企业的所得额D.营业税的实缴税额
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.印花税
32.常年产量
33.居民纳税人
34.混合销售
35.直接税
四、判断说明题(本大题共5小题，每小题2分，共10分。无论答案对错，均需说明理由。)
36.王某与李某合著一本书，共取得稿费2000元，如王某分得1200元，李某分得800元，那么，王某应交纳个人所得税56元，李某则不用交纳个人所得税。
37.纳税人按有关规定向土地管理部门退还耕地的，经纳税人申请和主管税务部门批准，可以退还其已纳耕地占地税。
38.凡有偿转让中华人民共和国国有土地所有权及地上建筑物和其他附着物产权并取得收入的单位和个人，均应按规定缴纳土地增值税。
39.某矿厂一月份开采原煤10万吨，当月销售8万吨，取得含增值税的销售收入117万元，不含增值税的销售收入为100万元。那么，计算其应纳资源税的计税依据是100万元。
40.某单位有一栋价值为8000万元的房屋，当地政府核定计算房产余值的减除比例为10%，当年该单位将房屋出租给一公司，取得租金300万元。根据上述情况，该单位应缴纳房产税为96万元。
五、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
41.税负转嫁的方式主要有几种?
42.简述亚当·斯密的税收四原则。
43.试述1994年流转税制改革的主要内容。
44.分类征税制和综合征税制各有什么特点?
45.试根据不同的征税对象及其实现收入和缴纳税款的先后次序，简述中国现行税制的多层次调节作用。
六、计算题(本大题共4小题，每小题5分，共20分。要求列明计算步骤，计算结果精确到小数点后两位。)
46.某中国居民××年月工资为3000元，1—11月已按规定交纳了个人所得税，12月另有几笔收入：一是转让专利技术取得收入50000元；二是持有股票获得股息收入6000元；三是以前年度购买的国库券利息收入1000元；四是取得省人民政府颁发的科技成果奖30000元。请计算该居民12月份应缴纳的个人所得税。
47.某国有企业当年实现利润总额200万元，其中包括从联营企业分回利润41万元(已按18%征税)，技术转让净收入45万元。该企业当年为职工支付医疗保险费用10万元，支付行业保险基金10万元，向外单位支付经营租赁固定资产租金5万元，当年还向某贫困地区直接捐赠20万元，请计算该企业当年度应缴纳的所得税。
48.某汽车制造公司被税务机关核定为增值税一般纳税人。已知：小汽车轮胎适用的消费税税率为10%，小汽车适用的消费税税率为5%，某年3月份，该公司发生以下经济业务：
(1)销售自产小汽车50辆，取得汽车价款(不含增值税)550万元。另外，向购买方收取价外费
用5万元。
(2)销售自产小汽车轮胎取得销售额(含增值税)58.50万元。
(3)进口小汽车3辆，每辆完税价格为10万元，关税税率为15%。
要求：计算该公司3月份应纳消费税税额，并列出计算过程。
49.某县城一百货商场为增值税一般纳税人，1999年12月发生如下业务：要求：计算该商场当月应纳增值税税额。
(1)销售货物取得贷款200万元(不含税价)，销售食品取得零售收入14万元。
(2)销售电暖器200台，每台零售价468元，并实行买一赠一促销活动，赠送的小家电零售价每件50元。
(3)购进货物价值120万元，取得增值税专用发票上注明税款20.4万元，贷款已付。企业将其中价值10万元的空调用作办公室使用。
七、论述题(本大题共1小题，共10分)
50.论述我国税务机关的基本权利。
第二篇：企业管理试卷
1国际企业在进行组织机构选择时，如果当华为的产品多样化程度和国际营销比重同时增加时，应考虑采用（A）(杨新颖20144507 1403)A.矩阵混合结构
B国际事业部组织结构 C地区性组织结构 D全球性组织结构
2华为公司在生产过程中将部件和某些工序转包给分承包人生产，这种分包形式是（A）(杨新颖20144507 1403)A.工业分包B商业分包C转移分包D企业分包
3华为集团为获得全球竞争优势，公司必须实现三个战略目标，其中不包括的是（C）(杨新颖20144507 1403)
A.必须建立全球学习能力，并在全球范围内利用所获得的知识和能力 B.必须在其所有活动中建立全球规模效率 C.必须对产品进行标准化
D.必须发展多国适应能力来处理不同国家的特殊风险和待遇
4如果华为签订合约委托外国企业生产产品，下列不属于合约生产的优点的是（）（郑满意20142721 1401）
A带来先进技术 B引进高效管理方式 C带进全球化经营方式 D可减少竞争对手
5、华为公司国际化战略的成功经验对我国通讯制造企业具有启示作用，以下不正确的是？（D）（何欣依 20145002 1402）
A把握国际市场进入的规律，明确国际市场的战略投资对象，并避免短期行为，对目标市场予以持续性的投入。
B按国际公司的标准优化海外市场的运作方式，以此减少拓展国际市场的进入成本 C扬长避短、逐级渗透、渐进式地发展海外市场 D单纯打低价牌，以好价格快速响应客户需求赢得竞争优势，借助融资伙伴、强化资本监控、刚性货款回收、保障市场拓展最早
6华为公司国际化战略的选择,以下说法不正确的是？(B)（何欣依 20145002 1402）A选择跨国战略，紧跟国家路线 B提高创新技术能力，降低综合成本 C公司层战略，设立目标体系
D加强战略联盟，合作和合资经营
7、华为公司以集团职能建立集团职能平台，聚焦业务的支撑、服务和监管的平台，向前方提供及时准确有效的服务，在充分向前方授权的同时，加强监管，此类职能结构可归类为（）（柳艺20143709 1403）
A.全球产品结构
B.全球地区结构
C.全球矩阵结构
D.全球职能结构
8、企业在战略扩张阶段可选择的战略模式不包括（）（柳艺20143709 1403）A．规模经济
B.垂直整合C.市场开发
D.范围经济
9、在国际化初期，华为在亚非拉相对落后的国家建立办事处，采用“出口模式”和“低价轰炸”，在当地直接接触目标客户，了解市场需求，同时利用国内劳动力成本低廉，原材料易获取等优势逐步蚕食海外市场巨头在这些地区的市场份额。这些体现了垄断优势理论中的（）（柳艺20143709 1403）A.政府干预企业优势
B.生产要素市场优势 C.产品市场优势
D.规模生产效益优势
10、华为作为中国通信设备的翘楚，其产品设计越来越贴合消费者市场，满足消费者的不同需求。比如新产品平板M3凭借出色的影音娱乐体验成为端午节假期消费者必备的产品，可以让消费者拥有一款专业的设备，在闲暇时刻享受到强大的音乐效果和2K高清屏幕的影院级视听盛宴。构成延伸华为产品的标志是___C_____产品组合。（赵文嘉20144495 1403）
A、包装
B、式样
C、附加价值
D、商标 11、2016年9月份，华为创始人任正非和日本代表处、日本研究所员工举行了座谈会，着重谈到日本对于质量的重视，并希望中国也可以建立大质量体系，华为在将日本技术用于产品，有日本员工建议华为对日本当地供应商进行投资。企业对外投资是以___D____方式进行的。（赵文嘉20144495 1403）
A、资金
B、技术
C、设备
D、以上都有
12、流水线生产要求工人进行高强度，高密度作业，加大了工人的劳动强度。美国著名演员卓别林在其电影《摩登时代》中，用主人公可笑的经历，对流水线生产进行了讽刺。华为公司也在努力改善人工流水线生产的质量。下列哪些不属于流水线生产的优势____D_____.（赵文嘉20144495 1403）
A、生产专业化程度高
B、生产节奏型性强
C、生产能力相对可控
D、生产柔性度好
13、华为发表申明称，本声明应符合所在国家的法律、法规，在与当地法律、法规发生冲突的情况下，以当地法律、法规为准。公司将每年进行一次本声明的审核，根据相关法律规定进行重新修订，符合了国际企业经营环境中的那一项（）（郭纯利20140820 1401）A.国际政治环境
B.国际经济环境
C.国际法律环境D.国际文化环境
14、下列哪项不是华为所面临的国际营销的挑战（）（郭纯利20140820 1401）A.国际和国内竞争对手的双重打压
B.国际营销的人才配置问题 C.手机的质量问题
15、为了避免进入国际市场所面临的政治风险，下列哪些选项是华为可以采取的措施（）（郭纯利20140820 1401）
A.对政治风险进行管理B.保险C.投资协定D.以上都是
16、华为公司的产品在低、中、高档市场的定价不同，其在中、低端市场上，以竞争对手相同性能的手机价格为依据，这体现的定价方法是（）（凌群20141303 1401）A、成本加成定价法
B、目标利润定价法 C、以消费者需求导向定价法
D、竞争导向定价法
17华为推出荣耀系列手机，采取的是（）战略（郑满意20142721 1401）
A产品差异化 B技术差异化 C功能差异化 D文化差异化
D.欧美成熟市场的挑战
18、华为将在日本东京设立第二个研发中心，这是哪一种市场进入模式（）（凌群20141303 1401）
A、直接出口模式
B、许可证贸易
C、合约管理
D、合约生产
19、近日，《财富》杂志FORTUNE发布了最新的世界500强排行榜的最新榜单，华为排名第129名。企业国际化程度可用跨国化指数来综合评价，跨国化指数至少达（），企业被定义为全球公司。（凌群20141303 1401）
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
20、华为在150多个国家拥有500多名客户，超过20亿人每天使用华为的设备通信，由此显现出华为公司在国际企业的发展趋势是（）（郑满意20142721 1401）A技术全球化 B产品全球化
C战略全球化 D生产全球化
1、如今华为有“打开边界，与世界握手”的开放合作共赢战略，请问华为进入国际市场会面临哪些文化差异，应该如何应对？（郭纯利20140820 1401）
2、华为在全球多国设立研究所，这体现华为进入国际市场的哪一种方式？并简述其优点与不足。（凌群20141303 1401）3、1、2010年5月，中国华为技术有限公司在美国以200万美元收购一家即将破产的美国三叶系统公司的特定资产，其中包括若干件涉及云计算领域的核心专利技术。然而，就是这样一个小型收购却遭遇了“安全魔咒”。2011年2月，美国外国投资委员会以华为收购的专利将对美国“国家安全”构成威胁为由，要求华为剥离收购三叶公司所获得的全部科技资产，华为迫于美国政府方面的压力只好“忍痛割爱”，宣布弃购。试对跨国企业间的并购谈谈你的看法。（赵文嘉20144495 1403）
4、华为进行组织创新手段包含哪些方面？（何欣依 20145002 1402）
答：
1、重点改造了内部管理，起草并实施《华为基本法》，开始建立世界级企业的制度保证。
2、改造企业流程，并强调“链条对链条”的竞争理论，提高了华为在产业价值链上游和下游的全球对接性。
3、任正非提出了著名的“灰色理论”，改造企业文化。
5、国际企业人员配备的四种方法，华为采取哪种方法，其特点为？(杨新颖20144507 1403)
答：民族中心法、多中心法、地区中心法、全球中心法 华为采用的是全球中心法。
全球中心法是指在整个企业中任用最适当的人选担任重要的职务，而不考虑其国籍。
案例分析：
一、华为提速，P10引发2017年第一场科技狂欢（赵文嘉20144495 1403）
作为全球盛会，巴塞罗那MWC(世界通信移动大会)是所有科技媒体人都不会错过的狂欢。华为在今年的MWC上发布了两款主打旗舰：全新P系列手机华为P10和P10 Plus。在随后的一天内，全球的主流科技、时尚、新闻媒体都对P10进行了长篇累牍的报道，华为也顺利承包了本次大会的42项媒体/协会大奖。与手机行业的传统国外老牌厂商相比，华为手机的进步有目共睹。短短几年时间从大幅落后于人，到越居全球五强，再到全球TOP 3，华为上升的速度越来越快，同前两名的距离也越来越接近。但出货量只是一个量化的维度，在发布会结束后，余承东透露到，在西欧整体市场中，华为智能手机的份额达到了11.6%，500~600欧元价格的高端智能机市场，华为份额达到了14.3%。这时候大家才恍然意识到，华为已经不再是个丑小鸭，而是一只黑天鹅。在成绩面前，从前质疑的声音越发稀薄，因为靠着营销和噱头，绝不能支撑起华为连年的高速增长。(文章摘自比特网2017年3月10日新闻)（1）华为在产品功能上实打实的创新能够带来哪些好处？
（2）华为与行业领先者苹果公司和三星电子相比，面临着什么挑战？（3）华为为什么选择走出国门进入国际市场？
(1)产品线相对丰富，产品功能进一步完善 提高市场占有率，贴合消费者实际需求
产品创新是企业发展的动力，提高产品竞争力
拓宽市场，更好地树立品牌形象(2)品牌认可度小
市场占有率相对不足
缺少国际市场营销经验
在标准上容易受制于人，甚至遭到竞争对手的攻击(3)
4、二、华为的狼性文化（郭纯利20140820 1401）
任正非认为，做企业就是要培养出一批狼。因为狼有生存下来的三大优势：一是有敏锐的嗅觉；二是不屈不挠，奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。为了实现企业对市场的快速扩张，在任调教下成长起来的这些“土狼”们发动了一轮又一轮的着凶猛进攻，攻城掠地，甚至不断占有和蚕食竞争对手的领地。勇往直前的进攻精神。任正非尊崇商场就是战场，指挥员下达命令进攻，其下属就要立刻冲锋陷阵，勇往无前，无论如何也要拿下阵地，这种狼性文化，使华为从管理层到各个团队成员保持对市场发展和客户需要的高度敏感性，保持对市场变化的快速反应和极强的行动能力，保持强大而坚定的信念并且在运转过程中表现出高效率的团队协同作战精神。正是这些凶悍的企业文化使华为成为连跨国巨头都寝食难安的一匹“土狼”。
群体奋斗。在华为体现为“忠诚，勇敢，团结，服从”。其中最为重要的是团结合作的精神。有这样一段关于华为的文字，它将华为的“狼性文化”所包含的对高度协作的不断追求做出了明确的阐述――“他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高，但对手们换了一批素质同样很高的人，发现还是很难战胜。最后大家明白过来，与他们过招的，远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员，这些人的背后是一个强大的后援团队，他们有的负责技术方案设计，有的负责外围关系拓展，有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要，马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术，将各国列强苦心经营的领地冲得七零八落，并采用蚕食策略，从一个区域市场、一个产品入手，逐渐将他们逐出中国市场。
在华为的企业运营和日常管理中，“狼性文化”被发挥得淋漓尽致。它要求华为的团队中每个成员都必须十分清楚个人和团队的共同目标，明确各人的角色定位和在组织中的作用，在各自的专业领域保持敏锐的洞察力和前瞻思考，分工合作，相互照应，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能，从而推动整个企业系统的快速和高效运转，这也是华为在市场中超越竞争对手的重要利器！问题：1.华为“狼文化”的内涵是什么？ 2.华为是如何将“做实”的企业文化做实的？ 3.简述企业文化对企业发展的重要性。
第三篇：企业管理试卷
填空
1、按资产构成的不同，企业可分为：独
2、现代企业制度的主要特征：
1、产权清晰
2、权责明确
3、政企分开
4、管理科学
3、企业管理职能：
1、计划职能
2、组织职能
3、指挥职能
4、控制职能
5、激励职能
4、计划（Planning）、组织（Organizing）、指挥（Leading）、控制（Controling）和激励（Motivation）形成了工业企业管理履行职能的循环（简称
5、企业管理学的研究对象：
1、生产力方面
2、生产关系方面
3、上层建筑方面
6、企业组织机构类型：
1、直线型
2、职能型
3、直线—职能型
4、事业部制
5、矩阵制
6、模拟分散管理制
7、明茨伯格提出了企业战略由五种规范的定义，即计划、计策、模式、定位和观念构成了
企业战略的5P8、企业战略可以包括企业总体战略、企业经营战略和企业职能战略三个层次
9、企业文化的内容：
1、企业哲学
2、价值观念
3、道德规范
4、企业精神
5、企业制度
6、企业标识和环境
7、现代企业文化活动
10、企业文化建设的原则：继承与发展相结合、1、分析评估
2、规划设计
3、培养塑造
4、调整完善
12、所谓的SWOT是英语中优势因素（Strengths）、劣势因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats）这四个词的缩略语
13、企业战略方案设计程序：
1、提出决策目标
2、确定方案标准
3、建立、比较和选择备选方案
4、评估风险
14、营销管理内容包括：市场分析、营销战略、产品及其策略、产品定价策略、分销渠道策略、促销策略等
15、运输企业生产管理主要内容包括：
1、组织
2、生产计划工作
3、控制
16、运输生产过程的构成：
1、运输生产准备过程
2、基本运输过程
3、辅助运输过程
4、运输服务过程
17、全面质量管理工作的四个阶段： 第一阶段，计划 第二阶段，实施第三阶段，检查 第四阶段，处理
18、运输企业的生产过程：是指从准备运目的地为止的全部过程名词
1、企业：是指从事生产、流通和服务等实行独立核算，进行自主经营，自负盈亏的的经济单位
2、法人：是指具有一定的组织机构和独能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织
3、现代企业制度：指以完善的企业法人以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为特征的新型企业制度
4、公司产权制度：是以公司的法人财产公司法人财产权与公司经营权相互分离为特征，一股东会、董事会、执行机构作为法人治理结构来确定各自权利、责任和利益的企业财产组织制度。
5、企业管理：就是为了保证企业生产经有效整合企业内部各种资源，实现企业的既定目标，让员工获得高度责任感，而运用一定的管理职能和手段对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的活动过程
6、企业文化：是指在一定的历史条件下，逐渐形成 的共同思想、作风、道德观念和行为准则的总称
7、企业战略：是指企业为了适应未来环的重大问题进行的全局性、长远性、纲领性的谋划和决策
8、营销管理：指企业组织运用拥有的资识别市场机会，应付竞争者的挑战，争夺顾客，扩大市场占有份额，满足消费者需求，为此而不断进行自我调整、自我完善的全过程管理
9、运输企业生产管理：就是从运输生产按照企业预定的生产经营目标和计划，充分利用人力、物力、财力资源，对运输生产的各要素、各环节进行合理安排，优化组合，从运输产品的时间、质量、数量和成本等要求出发，对为社会提供符合需要和用户满意的运输服务全过程进行计划、组织、协调与控制
10、运输企业设备管理：是以运输企业设济和效能最高为目标，应用一系列理论、方法，通过一些列技术、经济组织措施，对运输企业设备的物质运动和价值运动进行从规划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程的科学管理
11、质量是指：反映实体满足明确和隐含
12、全面质量管理的定义为：一个组织以目的在于通过让顾客满意和本组织成员及社会受益而达到长期成功的管理途径
13、人力资源规划，是根据组织的战略目力资源的供给与需求状况，制定必要的人力资源获取、利用、保持和开发策略，确保组织对人力资源在数量上和质量上的需求，使组织和个人获得长远利益
14、职务分析，是全面了解一项职务的管关规范（任职资格）的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的过程
职务分析的意义在于：它是人力资源管理几大要素中起核心作用的要素，是整个人力资源管理工作的基础简答
1、法人应具备条件：
13.应有一定的组织机构和独立的财产，实行独立核算 4.能独立承担民事责任
2、现代企业制度基本内容：
1．现代企业产权制度，即公司法人产权制度
2、现代企业组织制度，即公司组织制度
3、现代企业管理制度，即公司管理制度
3、公司的组织结构和组织机构区别：
1、范围不同，后者只涉及到公司领导层次的分工与协调，前者涉及到公司执行各方面的分工与协调
2、重点不同，后者的重点是领导层的集权与分权关系，前者是整个公司执行权的集权与分权关系
3、后者不仅经济和管理概念，更重要的是法律概念。公司法对公司组织机构有统一规范化的要求，是公司作为法人的基本的条件
4、企业文化由三个不同层次组成： 第一层次是物质文化，是指企业人在生产经营活动中创造出来的适应社会物质需要的那部分产品。它是企业文化的最表层，又称外层文化 第二层次是制度文化，是指企业处理个体与群体、群体与组织、个体与个体之间关系所形成的一套规章制度，以及实行这些制度的各种具有物质载体的机构设施等。它是企业文化的中介层，称之为中层文化 第三层次是精神文化，是指企业人的文化心态及其在观念形态上的对象化，即企业职工各种意识形态的总和。它是企业文化的最深层，是企业文化的源泉，又称为核心文化
5、运输企业生产管理的任务：运用组织、计划、控制与协调职能，使投入运输生产过程的人、财、物等要素有效地结合起来，优化资源配置，不断降低成本，提高生产对市场需求的变化作出灵活、快速的应变能力，增加企业运营收入，取得最佳经济效益，实现企业的目标
6、新产品开发的程序：
1、新产品开发前的调查，可行性分析
2、新产品构思阶段
3、新产品构思的筛选阶段
4、新产品概念形成阶段
5、营销分析阶段
6、新产品研制与试生产阶段
7、新产品试销阶段
8、正式投产阶段
7、企业设备管理的主要任务是：对设备不断改善和提高企业装备素质，充分发挥设备效能，取得良好的投资效益
8、设备的技术经济评价：运输企业设备的评价包括技术评价和经济评价两部分。技术评价的目的是考核技术性能能否实现设备的整体功能及实现的程度。经济评价是以技术和其他投入要素对运输企业经济的发展与增长为评价对象
9、PDCA循环圈有三个特点：
1、计划、实施、检查、处理四个阶段，缺一不可
2、大圈套小圈循环
3、PDCA循环圈不是在一个水平线上不停地循环，而是每循环一次，就提高一步，工作 不停顿的前进，循环圈也随之不断的上升
10、企业人力资源管理的目标是：
1、及时取得企业生产经营所需要的、合格的人力资源
2、将企业拥有的人力支援逐步提高为智能型人才，加强对企业经营管理者和技术创新者的管理
3、充分调动和发挥员工的积极性和创新性，促进员工全面发展和潜能的发挥，为企业和社会创造更多的财富
11、企业人力资源管理的职能是：
1、人力资源规划与工作分析
2、人员的招聘选拔与用人之道：获取与配置
3、绩效考评制度
4、教育与培训制度
5、激励与工资制度
12、绩效考评的内容：
1、德，政治思想表现、思想品德和职业道德
2、能，业务水平、工作能力
3、勤，工作态度、敬业精神和遵守纪律
4、绩，履行岗位职责情况，数量、质量效率等
13、马斯洛需求层次理论及其特点： 生理需求→安全需求→社交需求→尊重需求→自我实现需求
特点：
1、五个需求由低到高排列不能颠倒
2、只有低层次的需求满足后才会考虑高层次需求
3、低层次需求容易满足，越高层次的需求越不容易满足
14、财务管理的任务：
1、依法筹集资金，保证资金供应
2、合理运用资金
3、降低运营成本
4、正确分配营运收入，合理处理财务关系
5、实行财务监督
论述
1、企业家应具备的基本素质：作业
1、诚信信誉是法律的基础，而市场经济实质上是一种契约经济，诚信则是契约得以签定和履行的前提
2、对环境的认知、洞察和适应企业的发展实质就是对环境的不断适应，对环境的认知、洞察与适应实质是反映企业家经营理念的变革与战略能力的提升
3、活力充沛首先，必须有健康的体魄和勇往直前的奋斗精神。其次，必须是愿意为实现既定目标而努力不懈的人
4、创新的能力、敢于冒险的精神与务实的作风创新是企业可持续发展的不尽源泉
5、良好的个人品质与杰出的管理才能凭借管理家良好的个人品质与杰出的管理才能建立起来的个人权威与协调机制至关重要，这也是增强企业凝聚力、激发员工创造热情的重要因素
6、善于学习企业家要把工作做好，就必须有好学的精神，善于学习。同时，还要善于从自己及别人的成功和失败中吸取经验教训
7、善于进行文化经营企业文化代表着企业的整体素质，它以价值观、企业精神和企业道德规范为核心和基础，以企业环境、企业组织机构、企业制度为主要特征
8、具有全球意识和观念，懂得跨国经营当今社会经济正向全球一体化经济迈进，因此，当代企业家必须要有全球意识和观念并善于运用跨国经营来促进企业的发展
2、企业战略分析的主要内容：作业
一、企业战略外部坏境分析
1、经济环境，是指企业经营过程中所面临的各种经济条件、经济特征、经济联系等客观因素
2、技术环境，是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展动向等
3、文化环境，是指一个国家和地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况
4、政治环境，是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面
5、自然环境，主要是指企业所在地域的全部自然资源所组成的环境
二、行业分析
1、行业概况分析，包括行业所处的发展阶段分析和行业在社会经济中的地位和作用 分析
2、行业的基本特征分析，揭示企业所在行业和所进入行业与其他行业的差别，把握企业的行业环境
3、行业发展动力分析：
1、行业长期增长率
2、产品创新
3、政府法规和调控政策
4、产品的消费者及其消费偏好
4、影响行业与竞争的五种力量，1、买方对行业内的影响
2、供方对行业内企业影响
3、替代品威胁
4、新加入者的威胁
5、行业内企业的竞争
三、企业战略的内部因素分析
1、企业结构，如果企业结构与企业战略相适应，它可以为企业带来力量，否则，它
会成为企业的弱点，从而不利于企业战略目标的实现
2、企业文化，它反映了企业的宗旨，也反映了企业的主导方向
3、企业资源，包括企业的人、财、物、设备、管理、技术、经验、产品、原材料、信息甚至市场等多重要素，是企业战略要素的总和，是企业战略实力的综合体现
4、企业核心能力，核心能力是以知识、技术为基础的综合能力，是支持企业赖以生存和稳定发展的根基
3、员工招聘大致分为招募、选拔、录用、评估四个阶段展开
1、人员招募，根据招募对象的来源可将招募分为内部招募和外部招募
内部招募方法：
1、张榜公开招募
2、主管推荐
3、从后备干部队伍或人才库中遴选
4、由计算机从人力资源信息系统中辨认所需的合理人选
外部招募方法：
1、社会上公开招聘
2、校园招聘
3、员工推荐
4、求职者毛遂自荐
5、委托代理机构招聘
6、信息网络招募
2、员工选择，员工选择是从一组求职者中挑选最适合特定岗位要求的人的过程员工选择的过程是：
1、资格审查和初选
2、面试
3、测试
4、体检、资料核实
5、录用求职者
3、员工录用，员工录用是一项重要而困难的工作。主要包括：试用合同的签订、员工的初始安排、试用、正式录用。员工录用原则：
1、公平原则
2、平等原则
3、考核竞争原则
4、全面原则
5、择优原则
6、量才原则
7、效率原则
第四篇：企业管理试卷
惠州市XX学校2008–2009学年第二学期 《工业企业管理》期末考查试卷
考生姓名学号班级
3、现代劳动人事管理的特点是以（）为核心。
A、人B、经济效益 C、法律法规D、人事制度
4、企业进行质量改进的基本模式是（）
Ａ、生产管理 Ｂ、质量管理 Ｃ、经营管理 Ｄ、成本管理 ５、一般适合生产技术与工艺过程简单，产品单一的小企业的一、填空题（每题2分共20分）
1、企业文化的层次包含________,________,________.其中__________企业文化的核心。
2、管理的存在具有两个基本条件，一是__________,二是_________
3、公司的治理机构由________,________,________和________组成。
4、全面质量管理的核心是_________调动人的___________。
5、企业进行质量改进的基本模式是_____________________
6、目前企业纳税的主要税种________,________,________。
7、人员的使用方式是_________._________._________._________。
8、ISO是_____________________的简称。
9、公司的治理机构由________,________,________和________组成。
10、三检制指的是________,________,________。
二、单项选择题（每题2分共20分）
1、具有法人资格的企业有（）
A、独资企业B、合伙企业C、公司制企业
2、现代企业制度的特征（）
A产权清晰权责明确政企分开分配公平B、权责明确管理科学政企分开机制灵活 C、产权清晰权责明确政企分开管理科学 D、管理科学政企分开机制灵活产权清晰
第五篇：中小企业管理试卷
唐山电视中等专业学校“送教下乡”2013-2014学
2、企业文化的功能有（）
A 导向功能B 辐射功能C 约束功能D 竞争功能E 凝聚功能F 激励功能
3、市场调查的内容有（）
A 消费者需求B生产者供应C 销售渠道 D新产品发展趋势 E市场竞争
第二学期期末
《中小企业管理》试卷
一、填空题（每空1分，共 20 分）
线
1、企业的特征：、、、、。号：
2、公司制企业的优点有：、、。学此
3、全面质量管理常用统计方法有：、、、、、。
过
4、市场有：、、、和提供服务功能。
5、企业招聘的渠道有：、。
：
二、单项选择题（请将正确选项的序号写在括号里，每题2分，共20分）
超
1、科学管理理论的代表人物是（）
姓名A 巴纳德B 泰勒C 法约尔D 马克斯·韦伯
2、《工业文明中人的问题》的作者是（）
得A 马斯洛B弗鲁姆C 西蒙D 梅奥：
3、（）从广义的角度阐述了市场营销的定义。
不 A 菲利浦·科特勒B 马尔科姆·麦克奈尔C 马奇D 麦克塞
4、下列标准中不是2000版ISO9000族核心标准的是（）
班级AISO 9000BISO 9001CISO 10012DISO 19015、人力资源和人力资源管理的共同特点是（）
题A 能动性B 综合性C 时效性D 社会性E 发展性
6、（）是创造企业“第三个利润源泉”。
答 A 质量管理B 信息管理C 物流管理D人力资源管理点：
7、人本管理的终极目标是（）
A实现企业目标B 塑造员工队伍C 人的全面发展D 凝聚人的合力教学生
8、（）能迅速反映企业生产经营状况，A生产管理B质量管理C物流管理D 信息管理E财务管理
9、管理信息不具有（）特征。
考 A有效性B共享性C 滞后性D等级性E完整性
10、企业组织日常生产的依据是（）
A 生产计划B生产作业计划C 生产进度D 生产调度
三、多项选择题（请将正确选项的序号写在括号里，每题2分，共20分）
分校：
1、企业经营决策的原则有（）
A 信息性原则B 前瞻性原则C 效益性原则D 可行性原则 E 连贯性原则F 科学性原则J 实事求是原则
4、生产计划的主要指标有（）
A 品种指标B 质量指标C 产量指标D 产值指标E 成本指标
5、全面质量管理的特点是（）
A 全员参与B 全过程C 全对象D 全方位E 全方法
6、确定库存费用要考虑的因素有（）
A 物料价值B 订货费C 保管费D 短缺损失E人工成本
7、物流运作的关键因素是（）
A 物流信息的质量B 物流网络设计C 物流信息的及时性D 运输
8、管理信息的基本要求是（）
A 正确性B 完整性C 及时性D 有效性E 准确性F适用性
9、全面质量管理包括（）的质量管理。
A 设计过程B 制造过程C 辅助生产过程D 使用过程E维修过程
10、企业常用的激励方法有（）激励法
A 目标B环境C榜样典型D奖惩E参与管理F晋升
四、判断题（正确的打“√”错误的打“×”，每题2分，共10分。）
1、企业主要采用市场营销审计来进行战略控制。（）
2、设备磨损只有在使用过程中的有形磨损，不存在无形磨损。（）
3、控制库存量可以从库存目的和库存费用两方面考虑。（）
4、财务管理是企业财务部门的工作，与其它部门没有联系。（）
5、运输具有扩大市场、稳定价格、促进社会分工、扩大流通范围等社会经济功能。（五、简答题（每题10分，共30分。）
1、风险性决策的必备条件有哪些？
2、评价库存管理的标准是什么？
3、什么是技术创新？主要包括哪些内容？）
点击咨询 