第一篇：解读三星
解读三星
2011级市场营销一班熊文琪 2011065128一、三星的成长之路
三星公司成立于1938年，由年仅29岁的李秉哲出资30000韩元在韩国大邱市成立的“三星商会”发展而来。最初三星商会主要是从事蔬菜、水果和干鱼的贸易公司。经过70多年的发展，三星公司现在发展成为拥有近20种产品位列行业首位的数字时代的领先者。作为“世界最受尊敬的企业”之一的三星公司，在2008年国际品牌（Interbrand）机构所做的企业价值的排名中，以176.8亿美元的品牌价值位列第21位。
1938-1969创业之初民生主导（李秉哲响应政府号召，急政府之所急，解民之所需，由小本经营的贸易商会逐步扩张成为制造王国，大胆向新事业挑战，不断开拓新领域的历史。）
1970-1979产业多元化布局半导体(20世纪70年代，韩国经济开始步入正轨。韩国政府已经认识到劳动密集型产业虽然能够在一定程度上缓解就业压力，但是这种低附加值的产业却要耗费大量的原料和能源为代价，于是韩国政府开始扶持造船、化工和航空等重工业和化工业的发展。三星在业务领域上也不断地进行多元化扩张，其业务很快的涵盖了电子、造船、建筑、化工等传统领域。)1980-1989全球扩张增强技术（20世纪80年代以后，为了扩大出口市场，抑制贸易保护主义，强化本国产业的升级，提高产品竞争力，降低劳动力成本，韩国采取“出口导向”的经济政策，鼓励国内企业向外发展。三星积极响应政府号召，开始向全球市场提供半导体产品和家用电器。）
1990-1996凤凰涅槃新经营时代(20世纪90年代初，高新技术产业面临前所未有的挑战。由于三星一味的扩大产品线，造成货品挤压，不得不折价出售，结果造成很廉价的形象。自1993年起，三星公司在整个集团内部大规模地开展了“新经营运动”，这是一个优秀的企业公民的全面革新运动。)
1997-1999断臂求生生存之路（1997年7月2日，亚洲金融风暴席卷泰国，韩国受其影响，从而打破了韩国经济快速发展的景象。面对这种情况，三星公司对业务进行了全面的梳理。）
2000-至今打造品牌领先时代（三星迈入她的第二个世纪，数字时代为全球业务带来了革命的机遇和革新，三星集团一直紧随这些变革，不断的更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，满足世界信息时代日益变化的需求。）
二、三星公司市场SWOT分析
（1）机会（O）
1.进入数字时代
2.消费者开始注重生活品质
3.市场占有率高，品牌实力强
4.青年市场异军突起
（2）威胁（T）
1.诸如诺基亚，苹果等公司较三星公司更加注重消费者的个性化需求，更加容易得到心理上的亲睐
2.各种公司开出的价格战使三星公司的产品性价比降低
3.电子产品竞争激烈
（3）优势（S）
1.设计非常东方化
2.质量很好
3.率先推出创新技术，技术雄厚，半导体领域拥有绝对的技术优势
4.产品外观设计美观，作为“年轻、流行、时尚数字先锋”的形象在消费者心目中得到了持续加强。
5.在广告方面高投入，打造高端品牌形象。
6.“四先”战略.即发现先机、率先获得技术标准、产品抢先投放市场、在全球市场占据领先地位.7.重拳出击奥林匹克
（4）劣势（W）
1.3G标准
2.产品个性话不够突出，针对个别的年龄层的特性没有优势
3.价格偏高，性价比低
三、如下介绍三星做得最好的四个方面：
（一）产品谋略——做到极致是信念
三星的产品谋略——做到极致的信念。我们可以看到，三星产品从研发到市场推广，都会仔细策划，谋定而后动，做最好的自己。在产品推广上决不放弃任何市场，讲究以攻为守。三星成功的起点就是从李健熙决定打造世界一流产品的信念开始的。摒弃低端的三流产品，制造高品质、与众不同、以人为本的炫酷极致产品，才奠定了三星后来的世界品牌之路。
产品也是有性格的。三星产品给人的印象与韩国人的性格一样：谦虚务实。如果你细心体验三星的产品，并跟欧美企业的产品加以比较，就会发现三星一开始投放在亚洲市场的手机产品与欧美的企业的手机产品是不同的，三星的产品中融入了韩国人的性格特点及生活习惯。三星手机很适合亚洲人的习惯，所以很受中国消费者的喜爱。
李健熙曾在设计会议上提出：“若是在设计上没有三星的独特性，还不如不开发。”我们可以认识到，上司注重细节文化一定会影响到下属的落实效果。三星以细节提升产品品质，注重细节、以人为本是三星产品赢得消费者的两大法宝。三星将产品定位于高端品牌，所以三星在研发上投入了大量的资金用于研发世界第一的未来产品。
注重调研体现的是李健熙尊重消费者的哲学，注重调研也让三星找到了很多的商机。我们应该认识到，无论是产品的研发还是上市，都一定要仔细谋划，做最好的自己，绝不盲目行事。谋定而后动，做最好的自己。并且谋划要有信息和数据做依据。
三星给我们中国的电子启示是：第一步，像三星一样，脚踏实地从技术入手，提高产品品质；第二步，重视设计，提高设计人员地位。只有像三星一样，做高品质、低价格、设计水平一流的高端产品，才会有机会在竞争激烈的全球电子消费市场占有一席之地。三星的经验还告诉我们，拥有一流的产品才能成就一流企业。做到华丽转身并不容易，但只要制造高品质、富有个性、以人为本的一流产品，与低质量产品告别，做最好的自己、自信的自己，赢得消费者喜爱，才能让企业走上世界品牌之路。
（二）品牌策略——做到极致是追求
从当年的默默无闻到现在甩开索尼成为亚洲的骄傲、世界的奇迹，三星只用了10年的时间，是什么让三星创造了如此的品牌奇迹？我认为，首先是树立了追求世界一流品牌形象的愿望；然后成功地运用体育营销；实施体验式公关；产品设计以人为本；用质量塑造品牌；时刻保持与消费者的零距离接触等等。
1999年三星品牌价值只有31亿美元，在美国《商业周刊》的年度品牌价值排行榜上位列100左右，属于抵挡区。而2005年三星以149亿美元排在了第20位。是什么能让三星在短短6年的时间里改变这么多？是什么缔造了三星的腾飞与辉煌？答案就是：奥运营销！三星从1988年开始支持韩国一家骑马会的发展，后逐渐发展到赞助体育,1996年，李健熙当选为国际奥林匹克委员会委员，李健熙指示首先要调查可口可乐、IBM等公司的赞助方式和成功经验；其次与国际奥林匹克委员会展开协商。从1998年长野冬季奥运会三星开始成为奥运会的长期合作伙伴。此外，三星运用独特的体验式媒体公关策略
现在人们所看到的三星，在品牌建设方面，包括参与的体育活动，促销、广告、公益赞助等都尽量做到与众不同。在系统的有规划的品牌战略下，三星凭借奥运营销、明星运动员营销等策略的成功运作，成为全世界成长率最高的企业。
三星不做人物宣传，但对产品的宣传却异常重视，必须严格按照计划一丝不苟的执行，不能出现任何差错。
我们可以认识到，要影响媒体对一个品牌的评价不仅仅要靠产品，还要靠企业文化，甚至是民族文化来打造，我认为这是提升品牌的最高境界。一个优秀的品牌，一定要具有其它品牌所难以超越的品质和外观，二者缺一不可，但品质必须是第一位。品牌的塑造过程是有先后顺序的，也就是说要想成为一流品牌，必须先成为一流的产品。在大张旗鼓的品牌营销之前，要卧薪尝胆，耐得住寂寞。
（三）渠道策略——做到极致是智慧
三星选择的代理商具有三方面的素质：一是诚信；二是发展潜力；第三才是目前所具备的销售能力及渠道资源。三星选择的是能够与自己长期合作的伙伴，而不是为之占领市场的工具。
渠道为王的今天，三星做的全方位管理：1.深入到代理企业内部；2.建立专业化团队；3.监督资金到位；4.细化产品销售；5.随手监控；5.适时调整；7.综合评估。三星还采取扁平化管理+二级代理应急启动机制，一旦总代理出现问题，就立即启动“二级代理应急启动机制”。
另外，三星成功管理代理商的秘诀：第一点，做到尊重所有代理商，并一视同仁；第二点，让代理商找到做事业的感觉，可以挣到他期待中的钱；第三点，对渠道进行全方位的管理，做到真正的控制渠道，而不是控制代理商。三星视代理商为三星顾客，并在大型活动中建立感情。
三星的信息化管理，通过对数据的分析，可以指导代理商的销售行为，避免库存风险。销售策略的制定也有根有据。这使得三星在激烈的竞争中可以做到井然有序、应对自如。
三星还有一个重要的理念，那就是“共存共荣”渠道理念：辅助合作厂商，也得到他们的帮助。三星认为，若不帮助合作厂商成长，公司就不会有竞争力。
我发现与三星合作的代理商都非常有诚信，遵守规则，所以三星的渠道力量非常强。当然三星成功的核心在于产品、品牌和渠道之间的相互作用。企业脱离产品、脱离渠道，光靠媒体做广告、做宣传，那是对大众的欺骗。企业光有好的产品、好的品牌也不行，而必须要有畅通的渠道，而畅通的渠道要靠好的产品和
品牌来打通。正是如此，三星与代理商建立了非常好的关系，也造就了三星在中国的成就。三星在中国的成功中，代理商至少占了一般的功劳。如果说三星的产品融入了三星的性格，那么三星的代理商在做三星产品的时候也早已融入了三星的文化，他们谦虚、忍耐、有礼貌，可以这么说，他们展示的正是三星想向中国消费者展示的形象。而中国则应该努力向三星学习。
（四）人才战略——做到极致是尊重
三星在人才战略上，有一个特别实际的理念：找人才就像找新娘，所以要特别用心。核心人才，采取“三顾茅庐”吸纳法，为得到好的人才，三星想尽办法为他们解决一切问题。如果产品设计没有自己的独特性，只是在模仿别人，是不可能制造出一流产品、成为一流企业的。三星特别注重提升设计人才地位、培养与储备技术人才。并且善待员工，更以宽广的胸怀接纳“曾经出走的人才”。重视新员工的培训，为三星的成功奠定了坚实的基础。
由于中韩文化的渊源，李健熙从小深受中国文化的熏陶，他关于一流领导者的观念来自春秋时代的《韩非子》，李健熙在培养CEO团队时，特别推荐经营者们研读《韩非子》、《孙子兵法》和《三国志》等书。
三星的人才战略及管理方法有很多值得我们深思和学习的地方，比如善待员工、重视新员工培训、注重培养与储备技术人员、重视技术人才、二度启用离职者，打造“综合艺术家般的CEO”团队等等。三星堆人才积极、开放的心态是三星人才战略成功的基石。这值得我们中国企业努力学习。
四、总结
总的来说，在深入了解三星的过程中，我受益匪浅。我认识到实际的企业并不是书中提到的这些知识点，它是在现实社会真正发生的，在受外界环境影响下，而又通过管理者的智慧转而为管理的集合、成功的典范。
在三星企业，竞争战略、国际化战略、多元化战略运用的比较多，之所以没有单独以这个分类进行解读三星。我认为三星企业的文化感特别强，特别典范。因此从大的方向把握三星的特点。并且，我认为，中国的电子企业在科技上的落后远不及在企业文化上的落后。纵观中国电子企业，有那一个企业可以让所有员工尽心尽力的为企业服务？所以我认为，企业文化是企业前进的基石。中华文化源远流长，而用在企业上的却不多，因此，我希望中国的电子企业以及各类企业，都能将我们中华文化融入其中，打造富有中国代表形象的品牌和企业！
所读书籍——《三星—崛起之道》
第二篇：解读三星惊艳之谜
解读三星惊艳之谜
三星电子因何而强大？把三星和索尼类比，按中国的思维方式，是有点“青出于蓝而更胜于蓝”的期待在里面的。几年前的三星，还是索尼的追随者，而现在，许多中国企业则成为了三星电子的追随者。
从一只“仿造猫”进化为“太极虎”，三星电子让整个世界都为之惊艳的谜底是什么？
公司精神：孤注一掷
2003年8月中旬，北京，三星电子高层做了一件让中国人感觉惊世骇俗的事情。在三星显示器发布会上，三星电子中国总部社长李相铉致辞后，把与会的三星高层请上展台。担当解说的韩国高层，反复提及要给与会者和中国消费者“拜年”。正当台下数百位与会者懵然之际，7、8个三星韩国高层已经齐齐跪倒在台上，五体投地叩头顿拜，赢得台下掌声雷动。
这场“商业秀”式的大礼反倒成了最大看点，以致于人们差点忘记发布会的主角显示器。有媒体如此形容道：尽管这一跪基于商业利益，但还是震撼了在场者的某根神经。事后，三星电子这一举动引起了媒体广泛的讨论。
事实上，把三星电子看作一个坚定的孤注一掷者，不仅会理解三星电子这种“惊世骇俗”的合理性，而且会对三星电子的隐性竞争力有一个更准确的把握。
按照管理大师彼得。杜拉克的理论，三星电子更象是“孤注一掷”策略的具体案例。“孤注一掷”（FustestwiththeMostest）是美国内战时期一名南部联邦骑兵将军的常用取胜战略。采用这种战略，企业家的目标是领导权，或是占领新市场，或新产业。彼得。杜拉克认为：“‘孤注一掷’的目标并不一定是立即建立一个大企业，虽然这是它的最终目标。但是初始时它的目标是占据永久性的领导地位。”现在，三星电子“孤注一掷”的目标是“数字融合革命。”
坚定的孤注一掷
彼得。杜拉克看来，“孤注一掷”是一个高风险的战略，甚至，在所有企业家战略中，这个战略的赌博性最强。而且它不容许有失误，也不会给第二次机会。但是，一旦成功，孤注一掷的回报率却是惊人的。
回顾三星电子的发展历程，其最大的赌注莫过于发轫于1999年的“数字融合”战略。这个战略始于1999年，当时正值三星电子的30周年庆典活动，三星电子宣布了在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。按照这个计划，公司开始了三星电子“数码战略”：“数码-电子公司”，以实现三星领导数字集成革命的目标。在这个数字融合时代中，消费电子、信息／电信产品、电视机和PC机以及在线和离线的世界都将融合在一起。由于三星电子在消费电子、电信和半导体方面都处于领先地位，因此三星电子是推动这次数字革命的理想之选。
现在来看，三星电子的这一选择无疑是一非常成功的战略，但在当时，这绝对是一场豪赌，“孤注一掷”战略必须击中目的，否则所有的努力就会付之东流。换一个说法，这有点类似于那个著名的神箭手的故事：如果神箭手第一次就射中了儿子头上的苹果，暴君就答应赦免他，如果失败了，不是儿子死，就是他被杀死。这正是三星电子采用“孤注一掷”战略时所处的境况，它没有“几乎成功”或“差不多失败”的情况，只有成功和失败。
三星电子给自己设立了一个雄伟的目标：超越索尼。三星希望在2005年以前把全球销售收入增长两倍，从而一举超过索尼，索尼2001年的销售收入为585亿美元，而三星电子2001年的销售收入为244亿美元。
在模拟技术时代，三星公司不过是一个追随者；而在数字技术时代，三星电子希望成为一个领导者。三星几乎不惜血本地投入了这场数字变革。三星在液晶显示器的外观和轻薄程度上不遗余力地进行创新，在通信领域，三星电子也在手机的工业设计、功能配置方面煞费苦心。
三星电子的“孤注一掷”战略独特之处在于：
第一，树立一个雄伟的目标。
第二，以颠覆旧规则的方式获得差异化竞争优势。
第三，以“孤注一掷”的策略获得持续竞争优势。
第四，“孤注一掷”的执行。
愿景：豪赌未来
“孤注一掷”战略必须有一个宏伟的愿景，占据市场或者行业的领导地位，或者控制市场或行业。
对三星电子而言，愿景可以告诉消费者为什么一个企业需要存在，这个企业存在的目的和理由。
2002年1月，三星电子在四个相关的商业网络中进行了重塑自身的过程，主题仍然是数字融合。三星电子正在努力成为Digital-ECompany，Digital-ECompany有两个部分，第一是要清楚地知道数字化的生产不仅仅是数字化的产品，而是跨越整个公司的激发数字集成的产品。第二部分是采用E方法将研发、生产和对客户、合作伙伴的营销连接起来，用一个行之有效的方法，可以使其把价值带到供应链上的每个环节并通过ERP支持管理产品数据和客户关系。
在愿景规划中，描绘蓝图、形成共鸣至关重要。在三星看来，所谓蓝图就是企业发展的美好未来和公司要实现的目标。蓝图不应该是美好而不可实现的东西，而应该是既美好又可实现的。制定蓝图的时候应该考虑基于企业核心力量的选择与集中。制定蓝图是第一步，下一步应该是怎样让所有的员工一起产生共鸣。企业制定这个蓝图，应该考虑到企业的发展最后都会涉及到每个人的利益，而且这样的想法应该与每个员工形成共鸣才行。
这期间，企业的领导人应该以身作则，把这个蓝图说明给员工，让他们也共享这样的蓝图。而且这样的蓝图，不应该只是一个CEO想的，应该需要作为企业的参谋组织的企划部门的配合，如果需要的话，也要得到外面专门机构的帮助。
如何为公司提出发展蓝图呢？三星集团中国会长李亨道曾认为，提出蓝图很重要，但是如何把这样的发展蓝图让公司的每一个职员都充满热情的投入到实现蓝图的过程中，也是至关重要的。在实现企业发展蓝图的过程中，总结起来又有采取选择与集中的战略，要大量的培育一流的人才，既要大胆地进行研发投资，又要建立信息平台，进行经营，并且把经营战略和经营方针发展成为企业的文化。另外，在现在的企业经营当中最重要的是速度，企业发展要有速度，企业的决策要有速度，这就要求我们简化企业决策的程序，简化组织结构，这一点在现代经营当中是至关重要的。除此之外，还要不断的进行革新和企业的组织调整。
在确定一个清晰的愿景时，三星的经验是重视团队和创新。李亨道认为，首先你个人要经过几天几夜不能睡觉这样一个过程去认真的思考和研究。而且你要和你一起工作的其他的领导人探讨，得到他们的共识，必要的时候还要接受外界的资讯甚至公司内部一些基层职员的一些意见，在这些的基础上，经过很长时间的思考研究，你才会知道一个比较正确的企业发展蓝图。
其次，这种公司的发展蓝图发展规划不仅仅局限于公司得到发展，得到壮大，而且你要通过发展规划，给每一个在公司工作的员工以梦想。他们认为实现了这个规划，就可以得到自己所梦想的人生，而且只要自己努力，就可以实现这个梦想，这种规划才是有现实意义的。
第三，在确定这个发展规划之后，我们要做的初步工作是要对公司的全体员工说明我们的规划，内容是什么，我们怎么样才能达到这个规划。如果实现了这个规划，每一个员工的未来是怎样的。通过这个工作，使每个人都能以全身心的热情投入到规划实现过程当中。在实现企业的目标当中，作为企业的领导人，要有实现这种目标的热情，使你的员工都能看到你在全身心的投入。
颠覆旧规则
颠覆旧规则，重建新规则。即如何在竞争中通过差异化方法做得更好。
三星电子CEO尹钟龙则喜欢用“生鱼片理论”来解释三星的竞争策略。尹钟龙说在把热销产品推入市场之前，就要先将产品变成“生鱼片”，这样才能使电子巨头售上高价。《商业周刊》曾详细介绍了他是如何运用其“生鱼片理论”来打下一片片江山的。
在竞争白热化的电子消费产品市场，今天还在热销的新产品，明日就变成了昔日黄花，在这样一种市场环境下，尹钟龙将三星的成功之道形象地比喻为“生鱼片理论”。其意思是说，当你第一天抓到高档鱼，在一流的日本餐馆里能卖个好价钱。如果一些鱼没卖完，等到第二天再卖，就只能以一半的价格卖给二流餐馆，到第三天，你就只能卖到四分之一的价格，如此以往。这就是“干鱼片。”因此，在电子消费产品市场上的成功秘诀就是将最先进的产品在竞争爆发之前就摆上零售架。这样，你就可以在其它产品纷纷跟进、你的产品不再时尚之前获得一个好价格。他说：“在我们的商业中，如果你能缩短交货时间，你就可以赚。如果我将交货时间缩短一星期，这就大不相同。如果你两个月之后才入市，那就完蛋了。”
为了不让自己的产品变成隔夜生鱼片，三星电子的策略是不断重建新规则。
比如，在产品策略上，三星始终以最酷、最时尚的产品进驻全球市场，其移动电话、LCD电视、存储芯片和摄像机一直领先于它的主要竞争对手，使它某些产品在这一行业赢得了最高价。
三星电子在重建新规则上的一个经典案例是Anycall手机。1992年，三星集团会长李健熙提出“新经营”思想，进行战略调整。那时的韩国手机产品还多为模拟技术。摩托罗拉手机的产品市场份额很大。李健熙提出“质量为上”的口号，三星手机因此曾将所有不良手机烧毁以表达重视质量的决心。三星电子经过分析认为，模拟技术靠经验，而数字技术靠的是创意和速度。因此，三星迅速改变发展方向，于1996年采用CDMA技术，正式走向数字技术之路。为了打造过硬的产品，抢占摩托罗拉的市场，三星手机进行了各种恶劣环境下的严格测试，并将产品命名为Anycall手机，意思为在任何地方任何时间都能通话的手机。
重建新规则的另一个经典案例是百事可乐。1970年代，百事可乐在调查中发现，消费者更喜欢轻便型包装，因此他们决定改用塑料瓶。当然，可口可乐可以完全模仿百事的做法，但在当时，可口可乐外形独特的玻璃瓶就是自己的标志，他们已为此用了数亿美元、几十年的时间宣传推广，如果再模仿百事是一件代价非常昂贵的事情。可以说，百事发起了一场可以为自己带来价值，同时破坏可口可乐价值的运动。
可以说，这种战略思考（也就是博弈中的前瞻行为）才是制定真正拥有持续优势战略的关键。
如何保持持续竞争优势？
三星电子的答案是：设计明天。
2003年9月底，记者参观三星电子位于韩国水原的“三星展示馆”时，感觉就像进入了《黑客帝国》中的明日世界。“三星展示馆”展示了三星电子制造的产品以及正在发明的产品，从最新型的LCD电视、旋转照相手机和家用电器到下一代的网络影院、清洁衣柜、脚踏式真空吸尘器和集线器，无不体现了简单易用的设计理念。
三星电子保持竞争优势的一大重心就是，不吝巨资投资研发和设计上，三星电子的产品所体现出来的科技、时尚、前卫的特点是为世人所公认的。
1970年，三星电子还在为三洋公司打杂，为其制造12英寸黑白电视机；5年前，三星还不得不从索尼或者松下公司购买芯片。然而现在的三星电子已是今非昔比，它已成为世界顶尖级的技术创新公司，它在众多的领域创造了一系列的尖端技术，包括移动电话、手持计算设备、平面显示器以及超薄笔记本电脑等。2003年，三星电子的专利数在全球排名第5，在美国取得了1450项专利，仅次于IBM、NEC、佳能和Micron公司，领先于松下、索尼、日立、三菱和富士通公司。
三星电子拥有64000名员工的研发队伍，其中将近1/4的员工分布在世界各地的14家研发中心。在2001年，三星电子将总销售额的7.5%（相当于19.39亿美元）投入到研发工作中。他们研制出世界上第一台63英寸的等离子电视和40英寸薄膜晶体管-液晶电视；推出了世界上第一台0.10微米4Gb动态随即存储器；开发了联合式DVD（数字化视频光盘）/VCRs、SPH-1300PDA（个人数字助理）电话和突破性的NEXiOS150无线手持电脑；制造了组合式CDMA20001X和WCDMA第三代网络设备和系统。
在2002，三星电子在美国工业设计协会颁发的2002工业设计奖（IndustrialDesignExcellenceAwards简称IDEA）的评选中共获得5项大奖，与美国的苹果公司平分秋色，同为本届工业设计奖中获奖最多的公司。由美国工业设计协会颁发的工业设计奖是全球工业设计界最重要的奖项之一。他们开发的众多实用性产品在德国获得了11项“iF产品设计奖品”，在日本获得了12项“工业设计优秀奖”，在全球各地获得了几十项其他奖励。
一些新的产品也不断给三星电子带来机会。例如，三星电子的新型DuoCam，这是一个带有内置数码照相头的便携式数字摄像机。对于那些希望能够拍摄高质量静态图片的，对数码便携式摄像机有着更高要求的客户来说，DuoCam展现了一种独特的增值解决方案。再如，三星电子新一代照相手机集合了世界先进的TFT-LCD技术和用于多媒体通讯的高速数字传输技术，这些产品都体现了人性与技术的完美结合。
为了让用户体验到数字家庭的舒适和便利，三星电子推出了以TCP/IP为基础的数字家庭网络解决方案—HomeVita，该工程在韩国拥有100个实验室，并在汉城、香港设立多个体验中心，通过一个无线的Webpad（网络遥控器）或WAP移动电话或任何联网的电脑，就可以对整个家居实现智能化、综合性的控制，把家庭自动化的理想提高了一个一个更高的层次。
获得美国工业设计协会颁发的2002工业设计奖金奖的“家庭医生”充分表现了三星电子创造有品质的数码体验的理想：它是三星的家庭健康诊断工具箱的概念产品。人们吞下一个小小的可检查内部器官的高科技药丸，其他外部设备监测检测结果，并将数据反馈给医生。
《商业周刊》在一篇题为《全球最佳品牌》的文章中谈到：“三星在设计研发中的巨大投入为其在高端产品领域带来了丰厚的利润回报。这些产品包括可以像油画一样悬挂于墙上的TFTLCD显示器和小巧的便携式DVD播放机。”今年，三星电子凭借彩屏手机业务一跃成为世界第三大手机制造商。
现在，对三星电子而言，继续保持在个性化设计方面及研发方面的领先地位显得更加重要。三星正全心致力于一种以市场为导向的设计，这种设计将把统一的三星品牌形象融入到每一个产品中。从产品的内部到用户界面和表面装饰，以期使消费者更轻易地辨认出三星产品独特的介于理性和感性之间的平衡之美。
李健熙的第一主义
如何获得企业最高竞争力。最重要的就是三星的“一等”主义，在所有领域都做第一位，最好的。这也是三星普遍认可的一个企业文化。三星的创始者李秉哲他在创立公司的时候就提出来，要追求第一主义。现在的三星会长李健熙在1993年也提出三星要在所有的领域都要追求第一，成为这些领域的最先进、最好的企业。当时，李健熙提出了三星要进行“新经营”的理念，他提出要成为世界一流企业，在目前无限竞争的国际环境下，三星要从大量生产转为以质为主的经营。因为当时以追求量为主的企业文化在三星内部非常普及，为改变这种观念，他提出一句非常有名的口号：除了老婆和孩子，其他所有都要换。当时这句话一度在韩国非常流行。
为了使李健熙新经营的理念得到进一步的落实，当时三星生产的很多产品，一些认为有质量问题的产品，包括电视机、冰箱、手机都被堆到一个操场上，点火焚烧，三星的职员亲自目睹。通过这一系列的活动，使追求第一品质的理念在三星内部变得十分深入人心。
此外，三星“一等”主义战略之所以取得成功，还有一个非常明智的决策，就是选择集中的战略。所谓选择集中就是企业不可能在所有的领域都取得世界第一位，所以要充分考虑到自己企业的实力，选出能在世界上夺取第一的领域在这一领域进行集中的投资。三星把世界上分为三个部分，一个是现在我们的企业在某些领域做得非常出色，我们称之为果树事业，就是目前我们可以获得成果的事业领域，我们要加强这一领域的投资；第二个是在五年之内有可能给公司创造利润的领域，我们称之为苗圃事业，它虽然是树木还很小，但在1~5年之内它会结出成果，为企业创造利润。第三个是在5年至10年之后能给公司创造利润的，我们称为种子事业，在这一方面的投资也是重要的。
高层铁三角
三星电子一个颇为人所称道的是其稳固的三角形框架结构设置：以指引经营方向和战略的李健熙会长为顶点；负责协助会长及总裁团实施战略决策的结构调整总部；指挥实际经营的总裁团形成三星电子经营班子“双轴”。
这个高层三方各司其职。会长李健熙作为铁三角的顶点，主要把握大方向远景，比如，在三星电子向半导体事业进军的问题、三星电子和三星半导体通信的整合（1988年）、制造世界一流产品等大方向。结构调整总部与三星经济研究所共同合作制定总体蓝图（未来战略），起着“领头羊”的作用。同时也起着在经营环境突变的时候及时发出警报的“早期警报器”的作用和调整各部门经营的“管制小组”作用。电子经营班子以结构调整总部的建议作为参考制定经营战略和方针。
三星电子的结构调整指挥部曾经为三星的机构变革立下了汗马功劳。如果没有结构调整，三星电子不可能战胜九十年代中期出现的严酷的半导体行业不景气状况，成长为每年能创造以亿为单位的纯利润的一流企业。
结构调整总部在外汇危机以后主导结构调整，打下了包括电子在内的各个部门，不管在什么条件下都能创造经济利益的基础。结构调整的细节计划和方法虽然是由三星电子制定，但基本方向是由结构调整总部提示的。经济危机后1998年下半年，三星电子为了人力裁减问题而受到困扰。已经做了一次精兵简政，但结构调整总部认为危机会长时间持续，并打算再进一步精简。从电子经营者立场上看，一年内两次进行精简很不容易，但结构调整总部以李健熙的信任为后台，超高强度地推进了结构调整。电子通过大力分家和出售，把人员从4.7万名减少到3.8万名。这种“减肥”政策与今后手机以及半导体事业兴隆一起，成了使三星电子每年能够创出高利润的原动力。
三星手机的横空出世，也离不开结构调整总部的幕后支持。1996年，当上IOC（国际奥委会）委员的李健熙提出了借助奥运会提高品牌知名度的构想。因为三星的电子产品在质量方面与日本产品相等但未能进入“世界一流产品”行列，所以打算通过奥运会改变低价位产品形象。
结构调整总部宣传小组经过艰苦努力终于使三星电子加入本来由11个主办单位构成的1998年中野冬季奥运会公开赞助企业。三星品牌被世人公认为一流产品的时机已经成熟。此后，三星电子也参与了悉尼（2000年夏季）、盐湖（2002年冬季）奥运会公开赞助企业，提高了品牌知名度。结构调整总部还在每周星期三召开的社长团恳谈会和每月召开两次结构调整委员会会议，讨论并决定包括三星电子在内的各子公司企业的发展方向。
重视人力资本
三星的人才观与众不同，他们认为的人才不但是很有能力，而且可以把重任交给他的人。三星非常重视在企业内部培养自己的人才，让他们在企业里担当重任。
曾有人向三星中国会长李亨道提问：三星怎样克服金融危机的？李的回答是：“三星公司没有更多的秘诀，就是以培养人才作为企业重要的事情，让他们成为企业所需要的栋梁”。文网：www.xiexiebang.com
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第三篇：三星求职信
尊敬的招聘主管：
您好，我是大连交通大学交通运输09届的学生，其实在中学的时候我就梦想着可以在三星这样的公司中工作，虽然我学的是跟IT想去很远的专业，但梦想一直都在我心里，为了实现我的梦想，我在大学生活中参加非常多的活动，也参加了很多企业实习。我发现我爱上营销类的工作，我非常喜欢跟别人交流，并且狂热的喜欢挖掘客户需求并尽全力满足顾客需求的过程，为了能成为一名合格的三星人，我锻炼了以下的能力：
市场：我参与过多次外联活动，并且在每一次我都极力的寻找客户需求和我们产品的结
合点，每次我都要争取双方利益最大化。其中第三次创业计划大赛谈下外联赞助6000元为创业联盟单次历史最高金额。同时从事过数份与市场营销相关的工作，也阅读很多营销，销售，心理学相关的书籍，因此我有信心可以迅速寻找到客户需求，并且制定合适的营销方案。
策划：我曾经策划大连交通大学“行者杯”第二届创业计划大赛，大连交通大学首届职
业生涯规划大赛，大连交通大学“华夏红杯”第三届创业计划大赛。其中第二届和第三届创业计划大赛都请到多位知名企业家作为比赛的评委，比赛分别被视频英才网和半岛晨报全程报道
公关：在校担任行者创业联盟公关部经理，创新的设计出学校独一无二的社团宣传方
案，使得招新人数跟往年同期相比提升3倍，极大提升社团地位。同时多次召开与大连各大高校的创业类社团交流活动，让我们的社团走出了学校，在大连各高校中形成了一定印象力。
文案：独立撰写大连交通大学第二届创业计划大赛外联策划书，行者创业联盟《轨迹》
DM杂志外联策划书和相应的合同，与他人合作完成了大连市“驭横杯”辩论赛活动策划书等数份应用类文稿，有一定的文字功底和逻辑思维能力。
管理：在校期间同时管理两个百人社团，并且在德邦物流联合会担任大连交通大学城市
主席，管理东财，交大和理工大学联合会会员。同时还担任2个近40人班型的新闻采访与写作老师，这几次经历积累了宝贵的管理经验
尊重人才、追求卓越、主导变革、正当经营、共同繁荣。我非常欣赏三星的核心价值观，并且我也一直努力把这20个字融汇到我大学四年的生活和工作中。如果我有幸可以加入三星，我一定会把我的热情和拥有的能力全部的奉献到在三星工作中，因为这就是我钟爱的事业。我希望可以让更多的人使用三星卓越的产品，在三星成为最好的Digital-Company的道路上尽一份自己的力量。所以我恳请您能给我一次面试的机会，我也恳求您能够帮助我在梦想的道路上多迈出一步。
最后感谢您能阅读我的求职信，也感谢对一个追逐梦想的毕业生的支持，谢谢！
此致
敬礼
第四篇：三星策划案
一、题目：三星T50系列的推广广告策划书
二、产品名称：三星T50系列
三、公司经营理念介绍：
在三星，我们都遵循着一个简单的经营理念：以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会的发展做出贡献。
每一天，我们的员工都在对这个理念身体力行。我们的领导者在世界范围内寻找最聪明的人才，为他们提供保证其做出本领域最出色成绩的资源。由此带来的成果就是，所有我们的产品——从保证储存关键知识的内存芯片到将各大洲用户连接起来的手机—— 都可以用以丰富我们的生活。这就是创造更美好的人类社会的含义所在。
四、市场背景分析
（一）目标市场：
现有消费者的年龄
各个年龄层次均有，但主流消费群体的年龄集中在18-29，低龄与中高龄用户有待于挖掘
互联网消费调研中心ZDC 2008年调查研究显示：在中国笔记本电脑市场中，18-29岁的用户比较多，占据整体市场八成以上的比例。而18岁以下以及45岁以上的市场普及率较低，仅占据2.0%与1.0%的比例。综合来看，不同年龄段形成了不同的消费习惯，各年龄段的不同需求、各个消费习惯的差异会催生更多细分市场，所以在面对消费者时要综合的考虑。
现有消费者的收入中低端消费人群
个人的月收入——中低端用户是笔记本电脑的主要消费人群
ZDC调查研究显示：个人收入在1000——3000之间笔记本电脑用户所占的比例较高，占据了42.1%，收入在3000——6000之间的用户所占18.4%的比例，收入在1000元以下的所占据18.4%的比例，这一结构与用户中年轻人和学生占据一定的比例有很大的关系。
（二）消费偏好：
我们对消费者进行的关于选择电脑笔记本观念具有以下特点
好的硬软件配置 50%
方便的售后服务 30%
良好的散热功能 15%
对电脑外观追求 60%
（三）购买模式：
笔记本电脑不同于一般的生活消费品，它的价格比较高，尤其对于青少年来说有可能是人生中的第一笔投资，因此在购买时，考虑的比较多，进行购买时，比较慎重。一般都会在大型的电子产品或者电脑城去买的。因购买力的不同学生一般会选择4000到6000之间，而商业人士会选用一些高端机。
（四）信息渠道：
一般消费者买电脑会事先计划好需要买什么样的电脑，那个品牌。消费者会事先走访电脑城，去深入的了解各种品牌的电脑。那种电脑最适合自己，自己喜欢什么类型的，是为了娱乐还是为了工作，是否轻便携带等等。一般会通过上网查询，找专业人士去咨询等
（五）竞争状况：
在中国2010年笔记本电脑市场中，联想的品牌关注度排名第一，其关注比例超过30%以上，而其他品牌的关注度不超过15%,高出其他产品一倍或者数倍的品牌关注度，使联想赢得了广阔的市场，并且稳坐中国笔记本市场第一的宝座。由于惠普关注度得大幅下降，华硕一跃成为了关注排名的第二位，惠普虽然降到第三位，但仍有很高的关注度。两大品牌的关注度均超过10%，而三星在中国的关注度只有2.6%，仍有很大的提升空间。
（六）结论：
中国笔记本电脑产业即将迎来高速成长期，并以技术为依托不断创新产品，迎接新一轮消费高潮的到来。随着竞争加剧市场将重新洗牌，三星笔记本电脑的市场格局正将发生新的变化
五、市场策略
（一）市场营销目标：
抢占中国国内年轻一批人的市场，在激烈的市场竞争下，力争把三星笔记本的品牌关注度提升一倍，达到5%的知名度，市场占有率提升到4%.（二）产品定位：
在色彩心理家中，黑白红粉黄都是给人提供能量的颜色，三星T50系列全部采用具备积极效用的色系。黑晶钻，在彷徨时从容判断；樱桃红，在低迷时热情鼓舞；
靓金黄，在振奋中不断拼搏；天使白，在忐忑时宁神安抚；芭比，在孤独时温柔相伴。
（三）产品分析：
用绚丽的色彩，点燃目标消费者得购买热情。T50系列以缤纷绚丽的时尚色彩，高端的配置，低廉的价格赢取消费者。
（四）竞争对象：
苹果、东芝和三星笔记本的品牌知名度相差不大，并且市场份额也相差无几。因为三星手机比较在全球比较知名，所以我们拥有良好的售后，以及广泛的忠实消费者。但在可能由于价格有点高，使许多忠实的顾客不得不选择其他产品。新开发的T50系列架起一座与中国年轻消费者的桥梁，让真实的体验到什么叫物美价廉。
六、广告策略
（一）广告目标：重点突出T50系列绚丽的色彩，是人们对时尚生活的把握，对缤纷色彩的梦的追寻。
（二）广告主题：三星T50系列绚丽的色彩
广告诉求点。每一种色彩所代表的含义，以及每一色彩的笔记本所面对的目标消费群体
（三）广告表现风格：美丽的外观，绚丽的色彩，来打动消费者得心。
广告表现的特点：重点突出每一种色彩所面对的消费群体
（四）广告口号：
统筹全局，具有感染力、冲击力。
七、广告创意
（一）宣传手册：
晶钻黑，献给忠于自我个性的骑士；芭比粉，献给现代童话般美丽的公主；天使白，献给展翅飞翔的天使；樱桃红，献给自信热情的时尚达人，交织爱情的火花；靓金黄，献给不断努力拼搏奋斗的学子；绚丽的色彩，组成美丽的梦，让人们不断追寻这远方的足迹。
（二）海报：
不仅突出T50系列绚丽的色彩，跟要体现它高端的配置；让目标消费者明白，选三星是对的。
（四）网络:网页的宣传，在三星官方网站
（五）报刊、杂志等
八、其他活动计划
1.营销配合(1)在现有的售点之外 , 在超级市场、商场、综合商场增加新的售点 , 争取售点在地域上覆盖各大中小城区的主要商业区和校园。
(2)与经销商重新商讨合作办法 ： 给予经销商退货保证、销售奖励等鼓励 , 以剌激他们的销售积极性和对促销活动的配合度。
(3)调整售点货柜和商品摆放 ：争取在售点的手机货柜中开辟独立的区域摆放三星产品 , 在区域内有醒目标志 , 每一品种摆放较多的数量 , 各售点做到品种齐全。
2.促销活动计划 :
(1)促销活动与广告活动的配合在广告开始发布的同时 , 在各售点开展促销活动。
争取每月都有不同主题的促销活动。
以直接的售点促销和媒介促销广告相结合。
(2)售点促销活动的内容
现场演示：请消费者现场体验产品。
赠品促销 ：向购买产品的消费者赠送小型礼品或者采取买主送附的方式赠送品。
赠券兑换促销 ： 在部分商品包装中加入幸运兑换券 , 消费者凭兑换券可以免费兑换一定数量的奖品
八、预算分配
广告策划整体方案 3000元
报刊杂志¼版面500元
½版面800元
整版1000元
网络 中关村在线 6万元/月240000元
太平洋电脑5.5万元/月220000元
电脑报网络版6.5万元/月280000元
营销活动费用40000元
机动费用250000元
九、广告效果评估方案
一、广告活动的效果评估
从广告的经济效果看，通过以上长期及短期的广告宣传和诱导，自然会吸引一部分消费群体，获取一定的市场份额，给企业带来利润。更重要的是稳定了大部分未来的、潜在的消费者，从而达到广告的最基本、最重要的效果——经济效果。
从广告的心理效果看，通过对各种活动的宣传，拉近了消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感，树立了良好的品牌形象和企业形象。
二、广告活动的监控
对各类广告宣传活动进行监控，这一工作可交与神舟公司市场部与广告部合作完成。但要保证数据准确、公开和及时向上级回报。并尽可能做到以最低的成本做最好最大范围的广告。
第五篇：三星党组织
罗平县马街第一中学
建设“学习型、创新性、服务型”党组织活动方案
为深入贯彻落实罗平县育局精神，结合我校实际，制定我校创建“学习型、服务型、创新型”党组织（以下简称“三型”党组织）活动方案如下：
一、目标任务
以学习水平提升创新水平，以创新水平提升发展水平，以发展水平提升服务水平，以“三型”党组织建设提升党建科学化水平，使党组织学习氛围更浓，创新意识更强，服务水平更高，发展能力更好，为全区实现科学发展、后发赶超、同步小康提供坚强的思想和组织保证。
二、活动的主要内容和责任分工
（一）创建学习型机关党组织（党支部牵头，党员配合）
1、浓厚学习氛围。按照科学理论武装、具有世界眼光、善于把握规律、富有创新精神和建设马克思主义学习型政党、学习型组织的要求，树立全员学习、全程学习、终身学习的理念，形成爱读书、读好书、善读书的良好习惯，努力营造崇尚学习的浓厚氛围，切实做到学习工作化、工作学习化。
2、突出学习重点。以党的十八大精神和新党章的学习为重点，认真制订学习计划，推行“三个一”学习制度，“每年开展1次专题培训、每半年组织1次主题实践、每季度开展1次党课学习”，党员“日学1小时、月读1本书、年写1篇调研文章”；建立科学的述学、考学、督学机制，健全和完善党员学习笔记、学习档案，并把学习考评情况列入党支部和党员目标管理考核；强化党员学习教育阵地建设，以支部会议室（活动室）为基础，建立党员教育培训活动室，使全体党员学习有课堂、活动有场所、教育有阵地。
3、创新学习形式。以党支部或科（室）为单位，深入开展以履行职责、做好本职工作及提高业务技能为主要目标的岗位技能培训，采用团队学习、个人阅读、心得交流和专题研讨等方式，交流分析工作中的亮点、难点和热点问题，有针对性的提出措施和办法，提升学习的互动性、趣味性，不断完善知识结构，切实提高履职能力和水平。
4、提升人生境界。以核心价值体系为导向加强全校党员教师“德”的培育，教育引导全校党员教师模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，做社会主义文明风尚的引领者、倡导者和实践者。在每年“4·23”世界读书日期间，广泛开展“读书、荐书、评书”活动，通过推荐一本优秀图书，推出一批学习参考，编辑一套读书心得，“讲”述中华传统文化精髓和先进典型事迹、“培”养高尚的道德情操和健康的生活情趣、“树”立道德模范和爱岗敬业榜样，使全校党员干部在阅读中开阔视野、增长才干、净化心灵，始终保持高尚的精神追求，为履行好机关职能使命构筑“精神高地”。
4、提振服务“五位一体”建设精气神。围绕党的十八大提出的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的总布局，作为文化建设的重要内容，充分结合本校实际，加强学校行为文化建设，营造奋发有为、追求卓越、立说立行的教育氛围；加强制度文化建设，建立人性化、科学化的工作机制，提高工作效能；加强学校廉政文化建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线，推进清廉建设。通过建设文化长廊、文化宣传栏以及开展大讨论等活动，努力在教师中倡导以人为本、健康向上、团结协作、干事创业的精神文化，进一步提振干部的精气神，增强干事、履职尽责的责任感和使命感。积极探索和开展联系工作实际、促进生态文明建设的主题实践活动。
（二）创建服务型党组织
1、坚持从实际和单位职能出发，有针对性的解决联系和服务学生中存在的突出问题，同时完善好机制，探索好的、经常性的措施，要通过开展教育实践活动，在党员干部队伍中形成为民之风、务实之风和清廉之风。
2、加强党组织自身建设推动学校管理创新。构建上级党组织服务下级党组织机制，畅通党支部书记与全体教师谈心和沟通渠道，建立党支部书记直接联系班级机制；构建党组织服务党员机制，健全党内关爱帮扶机制，坚持支部书记和党员每年至少1次的谈心谈话机制，不断提高党员的责任感、荣誉感和归属感；构建党员服务群众机制，引导党员参加民情收集、矛盾调解、联系帮扶等活动，充分发挥党员在维护和谐稳定、创新社会管理中的先锋模范作用。进一步建立健全共产党员志愿者组织，结合实际，精心设计共产党员志愿者活动内容，积极投身于生态文明城市建设各项工作中，全年开展志愿服务活动不少于2次。
（三）创建创新型机关党组织
1、在思想理念上创新。紧紧围绕学校工作服务经济社会发展这个中心，找准党建工作切入点，敢于打破传统的思维定势，创新党建工作理念、工作方式和活动内容，充分发挥党的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势，积极协助主要领导解决本校的急难问题，努力实现党支部的自身价值。
2、在工作方法和机制上创新。针对当前最迫切需要解决的问题、制约党组织和党员发挥作用的突出问题、党员群众反映最强烈的问题，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，创新工作方法和工作机制。注重党员的典型培育，注重党建工作元素的培育和展示，通过阵地建设、制度建设、成果展示、党员岗位标识设置等措施办法，营造浓厚党建氛围，展现局机关党建工作的新成效、新进展和新突破，不断激发党支部的自身活力。
3、在活动载体上创新。以增比进位活动为抓手，培育和创新符合学校工作特点的“争当优秀共产党员、争创党员先锋岗、争创先进党组织，让党满意、让人民满意、让服务对象满意”的“三争三满意”活动载体。通过“三争三满意”活动，在本校形成立足岗位讲奉献、立足奉献作表率、立足表率争先进的优良作风。
通过学校全体教师的努力，切实把我校的党组织建设成为“学习型、创新型、服务型”的党组织。
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