第一篇:民主评议政风行工作整改报告
铁岭县凡河镇医院民主评议政风行工作整改报告根据《铁岭市卫生局关于2010年度民主评议政风行风工作实施意见》文件要求,结合我院民主评议政风行风活动中存在的问题开展自查自纠工作,我院领导班子多次召开会议,认真查摆问题,寻找原因,进行逐项研究,逐步整改,达到较好的落实效果,现具体督查工作通报如下:
一、针对部分医务人员“服务态度差”的整改措施:
1、加强窗口科室的服务质量:针对群众反映比较集中的窗口科室进行整治,民主评议政风行工作整改报告。主要对收费处,药房、医务科、B超室、检验科、以及个别科室的服务情况进行调查整改,要求科室负责人从管理上寻找原因,从业务和态度两方面进行齐抓共管,确保岗位无脱岗现象,群众进门要有问候声,询问要有答话声,误解要有解释声。比如:药房出现暂时缺药现象,司药员耐心向病员做好解释工作,药房负责人则及时向临床医生通报;医保新农合窗口电脑程序较慢,管理人员及时向医保中心反映调整系统,群众对新农合医保报销流程不明晰时,经办人员能耐心解释,交待应注意的事项。以上做法既为群众办理新农合医保报销时提供了方便,又避免了让病人多走路,走弯路。通过这次民主评议政风行风活动,各科室的一系列整改,以往一些不尽人意的现象现已得到较好的纠正。
2、加强医德医风和思想教育:通过全院职工大会、科室早会、业务学习会对医务人员进行思想教育和服务态度疏导,提高全体医务人员的专业素质和服务意识。提倡老带新的优良传统,科主任、护士长言传身教,身体力行,为年轻医护人员作表彰,整改报告《民主评议政风行工作整改报告》。让年轻医务人员多体会病人的疾苦,从而能设身处地地为病人着想,以达到改善服务态度的效果。
3、进行危机意识教育:院班子通过科室例会传达医疗卫生体制改革的精神,把服务质量和群众需求的矛盾提高到行业发展的重点工作中来,让医务人员理解行业竞争的严峻性,尽管群众迫切需要医疗服务,但医务岗位决不是铁饭碗,任何时候都有优胜劣汰的可能,医生人员要把提高自身素质和服务质量作为生存的必要条件。全面提高医护人员的技术水准和服务意识,要求医护人员做到“巡问要主动,查房要关怀,操作要细心,问候要温馨”,基本扭转了部分医务人员服务态度欠佳的状态。
4、加强导医咨询服务工作:在门诊大厅设置各科室平面示意图,同时做些提示性的便民标语,对个别方位较偏科室进行明确标示,加强导医咨询服务工作,以方便不熟悉就医环境的病人提供及时的服务。
二、针对“医患沟通效果欠佳”的整改措施:
1、定期召开病员代表座谈会:病员代表座谈会是我院始终坚持的加强医患沟通的主要手段。每年坚持召开三至五次服务对象座谈会,每次都由院长亲自主持,院班子成员及科室负责人参加。会上,院部参会人员与病员代表亲切交谈,对病员代表反映的意见与建议逐条记录,请他们填写服务满意度调查问卷。会后,针对存在的问题,纪检监察人员深入科室调查落实,提出整改意见,责成相关科室及时整改,对责任科室在医德医风考评上给予相应的扣罚。
2、开展满意度调查:每月下旬,纪检人员深入各科室与病人或家属近距离交谈,启发服务对象提意见和建议,同时请他们填写调查问卷,收集病人对医务人员业务能力和服务态度的评价,以及对卫生院设施等方面信息。事后,进行逐条整改落实并及时反馈于科室或病员。
三、针对就医环境方面问题,我们的整改措施是:
1、随着病人量增多,环境卫生的不够好,特别是病房,出现较脏乱,我们将加强卫生责任区包干责任制落实到位,以改善就医环境。
2、加强后勤保障管理:对病人反映的设施不够完善的现象,后勤保障科室能做到及时修缮维护,满足病人各种需要。
四、针对个别医务人员收受“红包”等违法行为,我们的整改措施:“红包”、“回扣”问题是卫生院行风建设的重点内容,近年来虽经不断强化行风建设,但可能尚存在个别收受“红包”等现象,我们将采取:(1)进一步强化政风行风建设,加强政治思想和职业道德教育,不断提高医务人员道德水平和行业风气。(2)进一步完善监督机制和加大监督力度,严肃处理违规人员。(3)进一步把行风和职业道德与医务人员个人的晋升、晋职、评优、评先和工资、奖金等结合起来,促使人人自律。铁岭县凡河镇医院二0一0年十一月二十日MSN空间完美搬家到新浪博客!
第二篇:民主评议政风行分建设自查报告
联财中学2009开展民主评议政风行
分建设自查报告
教学质量是学校发展的生命线,校风、教风、学风直接体现
着学校的政风、行风和领导作风。2009我校在抓学校政风、行风建设上所做的主要工作是:
1、依法行政、依法治教、爱岗敬业是全校教师必须遵循的法律
和职业道德准则。
2009年我们组织教师学习了新修订的《九年义务教育法》,使教师进一步明确了自己的权利和义务,学会用法律来保护自己的合法权益,用法律规范自己的教育教学行为;通过学校的培训
和管理,让教师了解周围的环境及应有的责任,形成自身教学的独特理念,做到学为生所用,教为生所受。
2、落实校务公开,自觉接受人民群众和社会各界监督情况。联系教育工作实际,通过分析,我们感到、群众最关心的问
题是招生,最担心的问题是基建工程,最不放心的问题是教师调
动,意见最大的问题是收费问题。近年来,我校从群众反映较多的焦点问题入手,做到“九个公开”即招生工作公开、基建工程公
开、收费公开、重大宗物品采购公开、财务收支即财产使用公开、教师调动公开、教师职称评聘公开、学校领导干部选拔任用轮岗
公开、评先公开,让权力在“阳光”下运作,让群众有更多知情权、参与权和监督权。
3、革新理念,提高工作效率和服务质量情况。
我校近年通过改革,优化了教学环节,创新了教学方法,培养了学生的创新实践能力,提高了课堂教学效率和教学质量。使学生在学习中发现快乐,在快乐中产生兴趣,在兴趣中培养能力。而同时教师在教育教学不仅完善了自身的人格魅力,也加强了自身素质的建设,从而真正做到了师生间相互理解,相互学习的良好氛围。
4、规范收费行为情况。
学校收费是群众最关注的热点、难点问题,我校严格实行“零费制”收费标准,要求各年级、各班做到“三公开”、“六个不准”。“三个公开”即收费项目公开、收费标准公开、收费政策公开。“七个不准”即①、不准以“校庆费”、“建设费”等名义强令向学生收费;②、不准强行统一代办学生保险;③、不准利用假期、双休日补课,并向学生收“补课费”;④、不准以勤工俭学名义向学生摊派钱物;⑤、不准强令生统一订购课外读物,学校也不能自行编写学习资料强令学生统一购买;⑥、不准强令学生统一征订报刊杂志。
2009年9月16日联财中学
第三篇:民主评议政行风行活动第1期简报
民主评议政行风行活动
简报
第1期
海丰国土资源局民主评议
政风行风领导小组办公室二〇一一年七月一日
海丰县国土资源局多措并举
全面启动民主评议政风行风工作
海丰县国土资源局针对今年的民主评议政风行风工作时间紧、任务重、要求高的特点,多措并举,全面启动民主评议政风行风工作:
一是成立工作机构,建立领导机制和工作机制。局党组高度重视,把民主评议政风行风工作列入重要议事日程,研究制定了切实可行的《工作方案》;成立了民主评议政风行风领导小组,下设办公室,明确专人负责;同时为了确保工作督查到位,责任到
人,成立了民主评议政风行风督察组,不定期的对各股室和国土资源所开展民主评议行风政风工作进行检查和督促。
二是全方位、多角度开展政风行风宣传活动。于7月6日召开了全系统干部职工民主评议政风行风活动动员大会,对评议活动进行动员和部署,增强了全系统干部职工对民主评议政风行风必然性和紧迫性的认识;同时悬挂了民主评议政风行风宣传横幅,制作了民主评议政风行风宣传栏,设立了评议意见箱,公布监督评议电话,大力营造开展民主评议政风行风工作的浓厚氛围。
第四篇:小学.政风行分问题报告doc
小学政风行风集中整治活动 第三阶段问题整改报告
按照凉州区教育局的要求和《发放学区政风行风集中整治活动实施方案》的安排,我校政风行风工作已进入第四阶段。在巩固前一阶段我校政风行风成果的基础上,针对我校政风行风中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题,认真地进行了整改,并采取有效的措施,逐条逐项抓好落实,做到事事有着落,件件有回音。现将第三阶段查找出的问题整改情况汇报如下。
一、存在问题
学校通过征求意见表、问卷调查,召开座谈会、民主生活会等形式,找出我校政风行风方面存在的问题。
1、教育教学观念尚未彻底转变,工作责任心不够强,个别教师尚未树立全员育人的思想,对德育工作不够重视。
2、与家长沟通不够,家访面不够广。
3、各项收费标准张榜公布的范围不够广,造成部分家长不了解收费的具体情况;学校的经费开支与年初制定的经费开支计划有出入;学校的培训费、维修费等没有达到教育局规定的开支比例。
4、学校没有专门的校务公开公示栏。个别教师对校务公开工作的重要性,必要性认识不足,对校务公开精神缺乏理解。
二、整改情况
根据“落实整改阶段”实施方案,针对存在的问题,逐条进行了整改。
1、对于教育教学观念尚未彻底转变,工作责任心不够强,个别教师尚未树立全员育人的思想,对德育工作不够重视的现象,利用民主生活会或个别谈话,认真学习教师职业道德规范和有关法律法规,明确教师职业的光荣与伟大,使其转变了作风。
2、扩大了收费公布范围,通过征求意见表、问卷调查,召开座谈会、民主生活会等形式,并充分听取群众、上级领导和服务对象意见,接受群众监督。将搜集到的问题,建立问题台账,以发放整改通知书的形式逐条逐项分解到具体人员,认真、及时得到整改。
3、对存在的重点问题,以一定的方式公开整改承诺,采取相应的措施践诺,形成整改台账;并及时将整改情况向学生家长、社会组织反馈,切实做到“事事有着落,件件有回音”,让人民群众满意。
4、在整改的基础上,按照“纠、评、建”的要求,完善了各类制度。
三、整改达到的目标
针对目前贾我校在政风行风方面存在的主要问题,通过整改,达到了以下目标:
1、教师的思想有较大提高,教师师德师风有明显好转,职业道德意识、服务意识进一步增强。
2、严格执行凉州区中小学财务管理办法,使学校的各项开支按照规定的比例及要求认真完成。
3、学校办学行为进一步规范,工作作风进一步改进。
4、人民群众对学校教育的满意程度进一步上升。
第五篇:民政局政风行整改措施
某某市民政局
民主评议行风活动的整改措施
某某市民政局系统认真开展民主评议行风活动,采取问卷调查,社会评议,召开座谈会等形式,广泛征求社会各界的意见和建议,共征得各类意见和建议 条。总体看社会各界对民政工作给予了很高的评价,但也有不尽人意的地方。主要表现在以下三个方面:一是群众观点淡漠,工作责任心差,工作作风不扎实。有少数同志工作上论亲疏,不能一视同仁地对待每一位服务对象,使群众产生反感情绪。二是有少数民政办主任在开展婚姻登记工作中,有不给好处不办事,给了好处乱办事现象;在查处违法婚姻工作中有以权代法,以罚代法的现象,社会上影响极坏。三是有的乡镇优抚金发放不及时,优待抚恤政策宣传不到位,落实不平衡,导致部分服务对象对政策依据了解不够,心存疑虑。例如:在乡复员军人提标的 元钱,有的乡镇落实了,有的乡镇没落实。针对以上暴露出的问题和薄弱环节,按照实施方案的要求,结合民政工作实际,坚持“谁主管,谁负责”的原则,及时制订整改措施 :
一、采取“三抓并举”的措施,把整顿工作作风落 1
到实处。由分管机关事务的副局长 同志负责。(1)以抓学习教育,利用两次周四党日活动时间,组织全系统干部认真学习号和号文件精神。针对存在的问题,展开讨论,结合工作实际开展批评和自我批评活动。增强了干部职工的大局意识,群众意识,服务意识。(2)抓制度建设。健全考勤制度,制作了机关干部工作去向牌,每日填写,每月公布;撕掉办公室门窗贴纸,增加办公透明度,拉近干群距离,用制度规范干部行为。(3)抓岗位目标责任制的建立。每名机关干部都建立岗位工作目标责任制,量化工作任务,严格检查结帐,并与评先表模和工作奖金挂钩,增强机关干部的工作责任感。通过三抓并举,局机关干部出现了“早上班晚下班的多,热情接待群众的多,办事效率高的多”的新风貌。
二、采取“查处一个,教育一片”的措施,维护了民政法律法规的尊严,让更多的人从中受到教育。此项工作由分管基层政权、婚姻登记管理工作的副局长 同志负责。针对婚姻工作中出现的问题,进行了一次全市婚管大检查,召开了一次全市民政主任工作大会,在全市范围内进行通报批评,组织各乡镇民政主任进行有针对性的座谈讨论,从中吸取教训,查找问题,收到了较好的社会效果。
三是加强政策宣传力度,争取领导高度重视,保障了全市优待抚恤政策的落实到位。此项工作由分管优抚安置工作的 同志负责。市政府领导高度重视,决定将提标 元钱纳入市财政预算。月中旬,市民政局优抚科通过集中举办轮训班的形式,分批培训民政办干部,增强依法行政,依法管理水平。同时开展全市优抚对象换证工作,统一制定 元的发放标准,督促各乡镇落实到位,并利用各民政办的政务公开,将优抚政策、办证程序宣传到每位服务对象,使优抚对象维护了自身的合法权益,有力地保障了优抚对象的基本生活。
年 月 日