人文课程1

第一篇：人文课程1

《人文课程》心得体会

——论人文与医德医风的关系

付田田药学12010009

既然提到人文，那么人文是什么？顾名思义肯定是和人有关的，那么它具体又是代表些什么呢？它和医德医风之间又有哪些必然的联系呢？下面我就为大家做个详细的介绍！

人文是指人类社会的各种社会现象。从大的方面讲可以指社会的精神面貌和道德修养，从小的方面讲可指人对自身精神世界的一个感悟和认知。概念上讲，可以这样认为，人文就是人类文化中的先进部分和核心部分，即先进的价值观及其规范。其集中体现是，重视人、尊重人、关心人、爱护人。简而言之，人文，即重视人的文化。

在医患关系日趋紧张的今天，医患矛盾异常尖锐。尽管这种现象有着复杂的社会原因，涉及多个方面、各个环节，但医疗服务中的不正之风，也是产生这个问题的主要原因。作为医院，我们必须眼睛向内，首先查找自身存在的问题，认真对待，尽力解决，用真诚换理解，用行动构和谐。不论是即将成为新世纪高素质的学弟学妹们还是作为已经踏入社会的医务工作者的我们，不仅需要拥有高超的技艺，精湛的手法，与之相比更能体现我们价值的就是拥有着一颗博爱的心去面对正视人世的痛苦，去治愈救赎被病痛伤疾折磨的人们。所以，今天接受医学人文的洗礼与教化有着很深刻的含义，如果说努力学习，刻苦勤奋可以练就天下无双的剑法，那么那颗博爱的心必定是这人剑合一的魂心。

“才不近仙者不得为医，德不近佛者不得为医”。但凡大医者，无

不以严谨诚爱为奉献，凡大医者，无不以严谨治学而恪守医德，“精”

为先，“诚”为辅，只有具备“精诚”者，可承大医之名，“精”于高超的医术，“诚”于高尚之品德。纵观漫漫中华几千年的医学历史，出现了

一代又一代的名医：扁鹊济世救人敢于直言；华佗广施人道不分贵贱；

仲景“勤求古训，博采众方”以拯救天下为己任；李时珍“医中之圣”

遍尝百草，再献“丰富宝藏”；吴有性“静心穷理”创“戾气”提出伟大创

见；叶天士谦逊好学承先启后重树医德⋯。自古以来，行医者十分重

视道德修养，将“大医精诚”奉为核心，更以行动诠释着他们以德养性，以德养身，德艺双馨，正因为他们毕生恪守着这样的信念，才真正成为历代医学家和百姓景仰的伟大先师。

“人命至重，有贵千斤，一方济之，德逾于此”，千年前孙思邈如

是说，千年后的今天，军医华益慰用一身正气、一腔热忱、一份执著，实践着医乃仁术无德不立的宗旨。在“sARS”中，千千万万的大医者依旧如是，为抢救生命，为毕生信念，在生死悠关的时刻，不

顾个人安危，选择奉献，不惜牺牲。学校各层次医者争先恐后报名参

加救护，立下生死状。最后在“sars”战役中创造了3个“0”的奇迹！

然而现实不容我们乐观。一段时间以来，医德医风确实受到一定

“破坏”，出现一些“滑坡”，违反医德医风的事件时有发生。一些“医

生”们不关心关爱患者，视患者为病的载体，看到的只是病人身上的器官，身上的病，甚至只关心金钱，缺少抚慰病人的心灵，这导致了

不少医患事故的发生。作为新世纪的我们，今后一定得在这方面吸取

教训，竭尽全力悉心照顾身边的每一个病人。

我们坚信，只要我们恪守希格拉底的誓言，懂之，护之，时刻提醒自己是一名医生、护士、药师，是一名有血有肉的大医。”对患者无论是贵贱贫富、地位高低、老少美丑、亲仇疏密、聪明愚笨，都要像对待自己的亲人一样替他们着想，时时处处以病人利益为重，做一个济世爱民的医生，成为深受人民所欢迎和推崇爱戴的医生，成为医德高尚、人格完善的人。最终，成为一代大医！

医乃仁术，大医精诚，谨记。

第二篇：《人文课程》学习心得

《人文课程》学习心得

教学点：

专业：

姓名：

学号：

通过医与法的讲座学习，我懂得了很多医学法律知识。指导我以后应该更规范的从事医疗工作。同时，面对越来越错综复杂的医疗环境，医患关系越来越恶劣，医患矛盾也日益增加，医疗纠纷层出不穷。面对这样的环境，医生和患者都各执一词。这些对于医疗机构而言，日益增多的医疗纠纷和巨额的医疗赔偿不但使医院不堪重负，也使医务工作者的身心健康受到很大伤害。这些都迫使我们要不断地学习。

一、要想成为一名合格的医生，首先要懂法。

通过学习，我明白了执业医师法，以及如何取得执业医师资格证和执业证。执业医师与助理医师的区别：执业医师能够独立完成医疗行为，独立完成处方、病历等医疗文件的书写。而执业助理医师必须在医师指导下才能完成上述医疗行为。现在有好多医院，执业助理医师单独给病人开处方，书写病历，这是违背职业医师法的要求的。我们应该在工作的同时注意维护自身的权利。

二、要想成为一名合格的医生，我们要熟知《处方管理办法》的热点及主要内容释义。

通过学习，明白了处方定义，即由注册的医师或执业助理医师在诊疗活动的中为患者开具的，有取得执业药师专业技术人员取得任职资格的药学专业技术人员审核、调配、核对，并为患者用药凭证的医疗文书。处方书写格式包括前记、正文、后记3部分、处方书写要求是：（1）患者一般情况、临床诊断填写清晰，完整，病与病历记载相一致（2）每张处方咸鱼一名患者（3）处方自己清楚，不得涂改，如需修改，应在修改处签名，并注明修改日期。

三、要想成为一名合格的医生，我们必须认识到病历的重要性。

病历是病人诊疗经过的记录，是医务人员记录诊疗疾病过程的文 件，它客观、完整、连续的记载了病人病情变化和诊疗经过，是临床 进行科学诊断治疗的基础资料，也是医学科学的档案。更是医疗纠纷 及诉讼中的重要证据。这就决定了病例的内容必须客观性、真实性、准确性、及时性、完整性。因此写好病历也成为当今医生的必备素质。要想写好一份病历，首先要学会沟通，和病人要建立互动互信 关系。才更容易获得对了解其病情有用的所有信息。在病史的询问过 程中让病患舒适，减少周遭环境的干扰，引导病患由其主诉完整描述 其病史，尽量不打断，适时发问以厘清其病情并帮助监别诊断，使用 患者能了解的语言及说法，避免用自己主观的想法去暗示或诱导他的 回答。其次进行体格检查时要详细认真、不能缺项、按顺序检查，要 避免因环境及人为因素所致体检结果不准确。

然而目前的病历问题主要是书写不认真，记录不详细，对病人不认真查体和观察，或者病历中缺少必要的理化检查和常规检查，但是大多数个体医生或诊所都没有原始病历。分析问题病历出现的原因，一方面是医务人员对病历的重要性认识仍不足，凡发生纠纷的医疗行为，很多是病案书写不能全面、准确、真实。第二是有些医务人员缺乏认真、严谨的态度，不了解病案写作基本要求，有的则是医师的文字表达水平不过关，病历记载出现流水账，不能对发现的问题作出分析并提出见解，让患方抓住把柄。第三是医务人员法律意识不强，不了解病历在医疗纠纷中的证据作用。所以，我们应当为避免医疗纠纷，医务人员需要重视、规范病历书写工作。我们在工作中，首先要正视病历的举证作用。由于医疗诉讼实施举证责任倒置原则，病历就成为非常重要的一种证据。所以，凡是丢失、涂改或遗漏记录的病历，都会给医疗纠纷的技术鉴定及处理，带来很大的麻烦，而且会使医方因举证不能而败诉。所以，作为医务人员的我们应牢固树立证据意识，要及时记录病人的病情发生、发展及治疗经过，这既是对病人负责，也是对自己负责。其次，病历记录须及时、准确、完整。按照有关规定，我们医务人员有权在规定时间内补记病历，但绝对不得涂改病历。在目前受理的不少医疗事故技术鉴定案例中，涂改病历的现象较多，但都于事无补。

四、要想成为一名合格的医生，还要掌握医患沟通的技巧。1.一个根本:诚信、尊重、同情、耐心;2.两个技巧:倾听，就是多听患者或家属说几句话;介绍，就是多对患者或家属说几句话;3.三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者的社会关系及心理状况。4.四个留意:留意患者的情绪状态;留意患者受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。5.五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。6.六种方式:即预防为主的针对性沟通、相互交换沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

要想成为一名合格的医生还要提高人文修养，提高自己的职业素质等等。总之，我们要不断学习，为创造和谐的医疗环境而努力。

第三篇：人文课程学习心得

《人文课程》学习心得

—人文关怀与优质护理服务

姓名：xx 专业：护理 学号：000000001 通过在网络上学习《人文课程》，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解，其对人文关怀与护理服务两章节有着较为深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点：

人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。

一、护理服务的人文关怀理念

护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在2010 年全国护理工作会议上指出： 护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导； 尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣； 满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。

二、人文关怀的重要性和必要性

人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的窗，对于病人,，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不但“ 活得好” 而且“ 活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理, 作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。

三、人文关怀在护理服务中的应用（1）拓展护理内涵，转变服务理念

开展人性化优质护理服务的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化优质护理服务的本质是“ 以患者为中心”，其思想内涵是“我能为患者做什么“，在患者的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理服务，从而使患者得到最佳的护理。因此，要求临床护士深入地学习和认识人性化优质护理服务的实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者的尊严和治疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达出对患者的理解与同情和必要的告知。（2）不断提高护理人员的自身素质

护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的基础。临床上每位护理人员要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心是不够的，还必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学知识，才能更快更好地为患者健康服务。当为病人进行治疗时护士只有具备了丰厚的护理知识及扎实的专科护理技能，方能为病人提供准确精湛的治疗护理，因此，临床护士要积极提高自身素质，培养良好的兴趣和爱好，应多阅读一些护理杂志，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究能力，加强继续教育，提高综合素质。（3）树立“人文关怀”的健康教育观念 健康教育工作是以健康为主导，依靠多学科及护患双方共同参与的一种教育，是一项集思维、判断、决策于一体的护理。目前应当建立符合我国护理现状的健康教育系统，开设独立的健康教育课程及健康促进方面的学习班，使护士真正成为健康的维护者和教育者。同时应注重人文关怀的护理教育理念，充分激发护士的主观能动性，用通俗的语言主动讲解疾病知识，清楚交代注意事项，有问必答，细心解答，根据病人的不同需求采用个性化教育，使每位护理人员认识到健康教育的内涵，通过护患双方共同努力，使病人得到合理的健康服务，形成稳定、持久的健康行为。

人文关怀是一种主动关怀的意愿或责任，融入在优质护理工作中就体现在人性化服务上，如要更多地给予患者精神上的支持和鼓励；心灵上的关爱；情感上的呵护；用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系。在亲情的护理行为中，给患者一种依赖感和安全感。在与患者深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康，善待生命的愿望，达到保护生命，减轻痛苦，促进早日康复的护理目标。人文关怀在优质护理服务中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高患者的满意度，促进优质护理服务更深更细的发展。

第四篇：人文课程学习心得

《人文课程》学习心得

——护理人员如何保持心理健康

姓名：xx 专业：护理 学号：000000001 通过网络课程学习了《人文课程》的全部课程，其中对最后一节——护理人员如何保持心理健康颇有感触，对其课程的主要内容有了简单的了解，现结合自身实际工作从两方面对影响护理人员的心理健康的因素进行了较为详细的分析与探讨，现将个人观点阐述如下：

随着现代医学模式的不断转变和人们群众对健康需求和维权意识的不断提高，也就对护理工作提出了更高的要求。因此，护理人员在面临着众多的压力的同时，应在具备一定护理专业知识和技能的基础上，更加着重培养健康的心理状态。然而由于职业的性质、特殊的环境氛围、社会给予的不公平待遇，都在一定程度上给护理人员造成了很大的心理压力，直接影响着护理人员的心理健康。

一、影响护理人员心理健康的因素

1.目前医疗市场的强烈竞争、护理服务的高额限度以及适应新技术、新项目的高标准护理技能等众多外界压力形成的一系列心理紊乱综合征；

2.社会对于护理人员的定义的不稳定性、不一致性，及不公平的社会评价，是造成护理人员心理不平衡的主要问题；

3.护理人员在社会、医院、家庭等众多领域里的角色转变的冲突，产生较多矛盾体； 4.护理人员年轻化，资历浅，自身心理调节能力差，不善于运用心理学知识进行自我心理的平衡和调节；

5.护理人员的人际关系错综复杂性，在医护、医患两方面的沟通交流问题的处理上缺乏独断性。

二、解决护理人员心理疾患的主要措施 1.护理人员要注重心理素质的提升，着重培养自制性，学会自觉灵活地控制自己的情绪，正确对待工作压力，提高自我放松意识，学习在紧张环境中，或在不被予社会及他人理解的情况下，有效地调节自身的心理情绪，建立合理客观的自我期望值，树立合理的奋斗目标，建立最佳的心理状态。

2.社会应重视护理工作的价值，发挥社会舆论的指导。通过社会宣传，对护理人员正确的人生观、护理价值观给予坚决支持，激励和引导新一代的护理人员树立正确的价值观。学会塑造良好职业形象，进行护理职业生涯规划，建立良好学习氛围，积极努力进行继续教育及学历提升，努力提高职业素养。

3.护理人员应合理安排工作时间,调节神经的张弛度学会休闲，学会改变工作与休闲间方式的转换，如聚会、访友、体育活动、听轻松愉快的音乐等，解除工作带来的疲乏感。也可参加一些职业性或社会性活动，使自己有集体主义感，以利于满足自己爱与归属的需要，与他人在一起，不仅可得到帮助和获得信息，还可使自己的苦、乐和能力得到宣泄、分享和体现，从而促使自己不断进步，保持心理平衡与健康。

4.护理人员要注意在工作生活中调整心态、善待挫折，当遇到挫折时要注意尽早克服因挫折而带来的消极情绪，理智地对待，寻找正确的压力释放渠道，避免这些烦恼郁闷于心中。另外，要学会自省，定期实事求是地评价自己、客观地了解自己的心理状态，不以己之短比他人之长。

总之，护理人员要保持良好的健康的心理状态，只有心理健康的护理人员才有足够充沛的精力、细心、精心、耐心、热心地为病人提供治疗与护理，工作中想病人之所想，痛病人之所痛，急病人之所急，应用一颗感恩和同理心，对待事业、对待生活、对待他人，用自己勤劳的双手和青春的力量，为平凡的护理工作增添光彩。

第五篇：人文课程心得体会

《人文课程》学习心得体会

—人文关怀与现代护理服务理念之我见

姓名： 专业： 学号：

我参加工作已经整3年了，在这三年来对护理专业的学习与实践对我之前的医护知识有了很大的扩充与拓展。虽然平常的工作很忙碌，人文课程的学习大多也只是星星点点，但对我的专业成长却非常大。下面就来谈谈我对人文关怀与现代护理服务理念一些浅薄的理解：

人文关怀就是对人的生存状况的关怀、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定。关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志。护理是在各种环境中自主性和协作性对个体的照顾，不分年龄人人共享，包括家庭、群体和社区，疾病或健康者；通过护理服务，促进健康，预防疾病，及照顾病患者，推动一个安全的环境，达到尽可能最佳的生活质量。体现人文关怀精神的人性化护理是护理模式转变的必然结果。随着经济和社会的发展进步，以人为本、充分倡导尊重人格，满足人的需求，人与社会和谐发展成为当今社会发展的主旋律。在医疗服务中，强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求成为举足轻重的重要环节，患者不但需要获得满意的诊疗，而且还有精神、心理上的舒适、安慰，治疗上的参与、选择和多元的服务需求。而人文关怀、人性化护理恰恰是实现这一目标的最好手段和方式，这是社会进步引发护理模式改革的必然结果，是社会对护理工作提出的必然要求。实现人性化护理服务的方法与措施 ：培养人文精神、强化礼仪修养 培养人文精神，除了丰富专业知识外，还要不断丰富社会学、伦理学、心理学、行为学科等方面的知识，养成良好的性格，形成健康向上的精神面貌，以人文精神推动人文服务。强化礼仪修养，打造礼仪化的护理服务。护士礼仪体现在优雅的外在形象、过硬的护理技术、负责的工作态度、良好的沟通技巧。它包含基本礼仪，包括言谈、举止、仪容、服饰、个人和公共卫生等，做到语言文明、举止得当、行为规范、仪容整洁、服饰得体、庄重大方、和蔼可亲。职业礼仪，主要指掌握医学知识、遵守规章制度、制定工作计划、了解患者病情、加强护患沟通、保护患者隐私、注重心理治疗等。

此外努力提高护理艺术水平。护理艺术的核心是研究和掌握病人的心理，做到因人而思、因人而护，根据病人的不同情况和不同需求制定不同的护理计划，实施不同的护理措施。我们不但要充分掌握护理学的基本知识，还要学习心理学、人文学科、社会学、操作技能，获得专科护理的专门技术和方法，成为一个有道德素养和艺术修养的护理人员，能够掌握病人的不同心理状态，消除病人的思想顾虑，用高超的护理艺术完成不同的特色护理。每个人不仅存在身体和心理的不同，更有年龄、职业、信仰、生活习惯、文化程度等不同。工作中要针对不同的人实施不同的护理方法，不仅要讲解与疾病相关的知识，还要针对其存在的心理和社会问题进行分析和开导，使患者得到及时、科学的健康指导，能够在疾病的各个阶段获得相关的健康知识并逐步培养、建立良好的卫生行为方式及健康的心理状态，在获得良好治疗的同时，运用相关健康和卫生知识去更好地维护健康。

护理人文关怀全面满足病人的需求，人文关怀让病人感受到护士的关心、照顾，真正满足了病人的需求，使护患关系更为融洽，病人对护理工作更放心。减少疾病复发，病人生活质量得到提高，也普遍提高了出院病人自我维护健康意识，自觉复查，遵医嘱合理用药，减轻了病人及家属的心理、经济负担，提高病人的生活质量，提高社会效益。减少了护理纠纷投诉的发生，使护理行为更加规范服务，更加优良，善于运用传播技巧与病人沟通交流，使病人和家属感受到了医护人员的关怀、爱护，促进了护患间的理解，使病人对医院的医疗护理、各项检查和收费项目等放心，使护理纠纷和病人投诉消灭在萌芽状态，护理人文关怀观念得到明显提高，病人满意度明显提高，这充分说明了“以人为本”的护理人文关怀理念在护理工作中发挥了积极的作用。

这次人文课程学习中，我学习到了很多种沟通的技巧。拥有好的沟通技巧好可以很好的从病人及家属的角度看待问题。避免了双方的误解及沟通不到位所导致的纠纷矛盾。知道了从一个整体上去理解生命、理解健康、理解护理、懂得综合考虑病人的病情、心理因素、家庭因素等多方面，真正为患者做好服务，而并非只是打针挂水本身。在学习中有诸多的沟通技巧，给我印象最深刻得是“共情”。“共情”很好的体现了“护理师尽力进入患者的世界以患者的角度看待疾病”。当你面对一个患者能够站在的患者的立场去思考就能很好的把握患者的想法和感受，并且以患者的角度看待疾病。当你把握了患者的想法感受后再沟通起来自然是水到渠成的。

护理师是一种神圣的职业,做好病患的治疗与康复工作往往比确定病情更为重要。为病人提供从生理—心理——社会这样一个模式的服务。建立良好的医患关系，首先要将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去体验病人的心理。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他就会自觉的配合你的工作，病人治疗康复起来也就快得多。这样在提高治疗效果的同时也提高了病人对医护人员的满意度。

本次人文课程的学习已经结束了，我个人接下来的工作就是认真准备初级护师资格的考试。“纸上得来终觉浅, 绝知此事要躬行。”现在我们对人文课程理念的理解大多还只是存在于表面，但是相信在今后的工作中，我一定可以将学到的理论知识用到实践里，提高病患的满意度，这才是人文学习的真谛。