新形势下的医院管理(

第一篇：新形势下的医院管理(

新形势下的医院管理

进入21世纪以来，人们对医疗保健服务的需求迅速增长，病人对医疗服务的需求逐步提高，社会需要的医疗服务向高质量、多层次、全方位的方向发展。作为基层医院，必须面对新时代的挑战，转变其原有的管理模式。如何应对时代的要求，就目前的医疗环境对基层医院管理谈一谈看法。

1.新形势下，加强医院经营管理的必要性

深化医药卫生体制改革，建立符合科学发展观要求的医药卫生体制，促进卫生机构和医药行业健康发展，使居民就医费用负担明显减轻，看病难、看病贵问题明显缓解，让群众享有价格合理、质量优良的医疗服务，提高人民的健康水平是医药卫生体制改革的目标。为了适应改革发展的需要，迎接医改挑战，医院要建立健全内部激励机制和约束机制；加强经济管理和成本核算；进一步深化人事制度，分配制度改革。到2011年基本医疗保障制度全面覆盖城乡居民，城镇职工和居民基本医疗保险及新农合参保率提高到90%以上，医疗保险制度改革是一项系统工程，包括城镇职工和居民基本医疗保险及新农合，涉及到财政投入、病人健康和医院发展等社会经济的诸多方面，我们务必高度重视，其间协调发展是改革主旨，协调关系是工作前提。医院要把自身发展要求放到社会经济发展的大局中去思考，认识自身的市场定位和功能定位，为健全基层医疗卫生服务体系提供技术指导，调整

重点学科的发展方向，保持和发挥特色优势，积极拓宽经济补偿渠道，逐步探索医院管理模式，在保持公益性的前提下实行管理经营性，使医院具备持续发展的经济实力，更好地实现医疗、预防、保健等各项业务的社会效益和经济效益。

2.完善内部核算制度，提高医院经营管理水平

医院是承担一定福利职能的社会公益性事业单位，是体现党和政府公共福利政策的载体。医院财务管理的基本原则是：执行国家有关法律、法规和财务规章制度；坚持厉行节约、勤俭办事。制止奢侈浪费的方针，在以社会效益为主的原则下讲求效益。

医院实行成本核算办法，是加强医疗业务收入管理，控制各项支出及成本费用，提高经济管理水平的重要手段和基础性工作，对于增强医院在医疗市场上的竞争力有积极的作用。医院的支出应当严格执行国家有关财务规章制度规定的开支范围及开支标准。随着科技进步和发展，充分利用先进的工具和手段，特别是采用计算机软件来推动医院成本核算工作，以提高工作水平和效率。医院成本核算，要研究用会计的方法，依托会计软件，即形成一套专门的会计科目、会计账户、会计报表来记录、反映、揭示医院全部的科室成本，项目成本和单病种成本等，通过成本核算可以进一步深化医院各项改革，进而理顺职工内部分配机制，将医疗服务的数量，质量与职工收入紧密联系，进一步规范合理检查，合理治疗，合理收费，以建立新型的职工收入分配关系，完善医院经营管理机制。

3.加强财务分析，提高医院的经济效益和社会效益

新时期，医院要一改过去“重核算，轻分析”的思想，随着医改的不断深入，新生事物的不断涌现，医院的业务内容不断丰富，为了给医院的决策提供科学的依据必须把财务分析工作放在重要地位。首先作为医院的管理者，院领导要高度重视财务分析工作，配备高素质的分析人员，加强技术培训工作。其次要采取多种形式，提高财务分析人员的业务素质，拓展知识面，调整知识结构，使他们较系统地掌握财务分析的技术方法和技巧。另外还要建立完整科学的分析体系，结合医院经营管理水平和实际情况，建立一套完整、科学的分析体系，以达到分析的目的。这套方法应从相关分析入手，对医疗设备的投入、规划目标的投资等经济活动进行全面控制。只有这样，才能有的放矢，才能提高医院的经济效益。通过对不同时期收入、支出、结余进行对比分析，找出差距，通过因素分析，测定各因素变化的影响数值；以平衡分析为另一条主线，结合分组法，对医院财务状况做出评价；通过经济批量分析，掌握药品、库存物资的运用情况，对购、销、存进行一体化管理，既要保证正常需要，又要不积压资金，评价经济效益，核定最佳的经济批量；通过趋势动态对比，掌握医院的发展趋势：通过对大型投资等项目进行专题分析，利用其资料比较广泛，分析的方法较灵活的特点，作好深入细致的调查研究。既要考虑近期利益，又要考虑长远利益；既注重直接效益，又要注重间接效益。将事前、事中、事后分析相结合，专业分析和群众分析相结合，定量分析和定性分析相结合，定期分析和不定期分析相结合，运用一系列科学的分析方法，就会使医院的会计资料及其他相关资料真正开发利用起来，提

高医院财务管理水平，更好地为提高医院的经济效益和社会效益服务。

4.积极谋划，医疗服务市场的发展战略，提高医疗改革和质量 医院持续、健康发展策略选择的着眼点，应当是管理者对卫生改革政策和市场需求变化的正确把握。

医院谋划新时期医疗服务市场的发展战略，具体可归纳为：

（1）经营机制创新是医院发展的关键

落实医疗卫生事业的公益性质，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提供的同时也要尊重市场经济的客观规律。机制的创新就是要扩大医院自主权，确立政府引导下医院的独立经营地位。采用公益性质与市场机制相结合的方式，建立“以病人为中心”的运行模式。分配上要能多能少，建立科学的业绩评估和奖励制度，特殊的人才采取特殊的政策，允许技术要素参与分配，真正形成多劳多得，优劳优得的分配机制。后勤服务社会化的工作要政策配套，减少行政干预，引入竞争机制，提高医院后勤保障水平。

（2）理念创新是医院发展的根本

医院的先进经营理念，主要内容是：患者至上、质量最优、竞争生存、创新发展、博采众长、以人为本。患者至上就是把“以病人为中心”落到实处，提高患者对医院的满意度。质量最优就是以高品质的设备、技术和服务等，使患者在诊疗过程中享受到真正意义上的就诊服务。医院追求医疗质量、服务质量的最优化，既是体现医院管理者经营理念的过程，也是患者验证医院先进经营理念的过程，对医

院不断占有更大的市场份额至关重要。医院管理理念是医院文化的重要组成部分，只有先进的管理理念成为大家共同秉承的核心价值，内化在每个人的行动中，管理理念的创新才会真正的生根，才能贯穿到医院发展的各个方面，才能更好地促进医院全面发展。观念创新除政府和医院领导层外，对医院职工重在教育，要唤起职工的危机意识，要提高职工的改革承受力，对有关政策要把意义讲透，政策讲透，容讲透。要重视医院文化建设，以医院文化来凝聚人、激励人。

5、构建和谐医院，加强人力资源管理

现代医院管理是以人力资源为核心的管理。人力资源管理就是在医院管理中要坚持和贯彻“以人为本”，使“人”和“工作”和谐地融合起来，实现医院和员工双赢。相对于医院的资金、医疗设施、技术、医药等物的资源来说，人是主动的、具有创造性的资源，所以高效的人力资源管理对一个医院的生存与发展意义重大。

首先，创造良好的人文环境。个体良好的心境对生理和心理的内驱动力起放大作用，个体良好的心境和心理又取决于是否有良好的人际关系和人际氛围，而良好的人际关系有赖于管理者能否创造和维持一种有利于调动积极性、温暖友爱的环境气氛。因此，管理者平时应在医护之间、医患之间倡导以诚相待，和睦相处，遇事相互理解、相互帮助、相互支持，使每位医务工作人员在群体中有归属感，从而增加凝聚力、向心力和工作效率。

其次，加强人才教育和投入。21世纪的竞争，是人才的竞争。因此通过有计划的培养、有目标的投资，每年举行一期医生护士骨干

培训班、外送人员进修，鼓励和支持在职学习，不断提高医务人员的学历层次、知识结构，提高专业水平，以适应医学专业发展的需求。

第三、合理配臵和使用人才。首先，根据工作需要，将有限的人力资源用在直接为病人服务的临床一线；其次，医院建立医疗指标监控体系和科学的评价方法，加强医疗服务质量的日常监控，定期和不期地组织检查，从医德医风、临床工作、技术操作、专业理论学习等方面进行定量考评，并以此作为各级人员晋级、晋职、提升和留用的重要依据，做到人尽其才，才尽其用，使医疗质量管理走向规范化、定量化轨道。

新时期，新问题，新挑战，医院的经营管理还有许多值得改进和探讨的地方，我们将在以后的发展中不断总结经验，推动医院全面、协调、可持续发展。

第二篇：新形势下医院固定资产管理论文

摘要：随着现代医疗体制不断发展，固定资产种类越来越多、规模日趋扩大，新形势下如何加强医院固定资产的管理，用好固定资产，确保资产的安全、完整，实现资产的保值增值，具有重大意义。文章通过对医院后勤固定资产管理的现状分析，提出管理中存在的问题，并着重介绍目前医院后勤固定资产管理的经验。

关键词：固定资产；问题；建议

一、南京市江宁医院固定资产管理的现状

医院固定资产是指医院为维持日常治病救人、护理病人而特有的、使用期限较长、单位价值较高，在使用过程中保持原有的实物形态的非货币性资产。其范围包括病床、电视、空调等，医院固定资产是维持医院正常运转和提供服务保障的基本物质基础，对医院的核心竞争力有着直接的影响，是医院赖以生存和发展的重要资源，因此它的重要性非常值得我们重视，它所面临的问题需要我们认真分析并提出新方案来解决。当前，大部分医院主要采用归口分级的管理模式进行固定资产管理，院计财处负责全院固定资产价值与产权管理，各归口部门负责具体的业务管理，即设备科负责管理医疗设备，信息科负责管理电子网络设备，后勤处负责管理家具，房屋建筑物，办公室负责交通工具，统一入账标准，统一账卡管理模式。

二、南京市江宁医院后勤固定资产管理中存在的问题

（一）多部门管理，权责不分

固定资产管理部门和使用部门职责、权限不明确。小到固定资产表格、卡片的制定，大到固定资产归属管理部门的明确，整个医院缺乏统一的固定资产管理机构，存在多头管理问题，使固定资产管理职能分散，财务、设备、信息、后勤等部门权责界分不清，容易出现管理上的盲区，造成固定资产购置、领用、保管等环节出现脱节问题。

（二）固定资产利用率较低

固定资产管理薄弱，内部控制不够严格，造成有些固定资产闲置、浪费和损失，利用率低。尤其是后勤固定资产的价值低、可移动，所以普遍对后勤固定资产的重视程度不足，这就导致部分固定资产处于闲置状态，没有发挥特定的作用的同时又占用了医院的大量资金，造成医院的资源浪费，也妨碍了医院的更好发展。产生这种现象的原因首先在固定资产购买时没有考虑过它的实用性，盲目购买的后果就会导致固定资产的后期利用率降低；其次是因为是在后勤固定资产管理的时候没有有效的使用计划安排，有效统一的固定资产管理体系的缺乏使得固定资产在购买后的利用达不到预想的效果，造成了医院的资源浪费。

（三）清查、盘点制度执行不到位

管理部门和使用科室不能定期进行固定资产的清查、盘点。盘点前没有安排熟悉的相关人员进行，盘点时常发生错盘、漏盘的现象发生，盘点后没能及时生成盘点报表，有的生成盘点表对盘亏、盘盈未附文字说明原因。

（四）报废过程、手续不完善

在医院的具体工作中，有些科室认为后勤固定资产价值较低，在不能使用时自行报废处理，报废后又没有及时上报财务和管理部门核销的情况，有些固定资产报废时未经主要领导同意即发生报废事实。同时，有些固定资产由于资产使用部门无专人保管财产，造成财产损失或丢弃，从而导致固定资产亏损，以上几种情况发生均会导致固定资产账面数和财务不符现象。

（五）管理方法落后虽然现在多数医院已经实施信息化管理，但只是简单的数据录入，有的未及时录入，有的录入时发生差错，时常发生固定资产调剂给其它部门使用，但未更改使用部门，造成固定资产管理混乱，远远不能满足现代医院管理模式的要求。

三、做好医院固定资产管理的对策

（一）明确职责权限主体

财务部门统一制定固定资产管理卡片，管理部门负责登记且一式三份，一份交财务、一份交使用科室、一份管理部门留存。卡片详细记录资产名称、规格、型号、财产编码和使用变动等具体情况。固定资产采购管理部门负责所属部门固定资产的管理，定期前往使用部门进行固定资产盘点，并与账务进行核对。固定资产使用部门负责本科室固定资产的管理，建立本科室固定资产台账，对固定资产的具体存放地点、使用人员进行详细登记。

（二）制定合理的程序

PDCA循环是我所认同的一种可参考的模板，即Plan计划、Do执行、Check检查、Act修正。将其借鉴到医院固定资产管理上则可将此程序细分为初审申请、交由领导审批、采购、入库、科室领用、调剂等各个环节全方位进行管理，减少固定资产毁损和流失，确保账实相符，提高固定资产使用效率。

（三）规范操作流程

固定资产管理涉及到物品的出入库等方面工作，用科学的视角看即使是入库一个小小的步骤也有非常严格的要求：物资是否合格，入库后库存时间定为多少合适、科室领用手续是否完备、对于弃置物品处理是否得当等，因此将每个环节都考虑到并做到细致严谨即可使流程更加符合规范。

（四）定期进行固定资产的清查、盘点

定期由固定资产管理部门组织对固定资产进行清查、盘点，对盘盈、盘亏，以及在盘点过程中发现的具体问题，由财务部门与使用科室一起协同查明原因，形成书面报告，报医院主管领导批准后，按照会计制度规定进行处理。财务和管理部门会同使用科室定期进行账、卡、物核对工作，完善固定资产档案，确保账账相符、账卡相符、账物相符。

（五）加强固定资产报废环节处理

加强固定资产报废的管理，使资产与账实保持一致。人员变动或装修、改造、搬迁时，及时通知归口管理部门，办理相关手续，并进行账务处理，对利用率低的闲置固定资产进行内部调拨。固定资产报废应首先由使用科室提出申请，经维修部门检查审核，确实没有维修价值后，协同归口管理部门到现场核对实物的名称、型号是否一致，核实无误后，使用科室将废旧财产交给管理部门，废旧资产回收管理人员在报废单上签字，会同财务部门对账务进行调整，以确保医院资产的真实性。

四、结语

总之，医院固定资产管理是一种既繁锁又不容易做好的工作，只有明确权限主体，制定合理的程序，定期进行固定资产的清查、盘点，加强固定资产报废环节管理，提高固定资产使用效率，从意识上重视，在管理环节上严格把关，双管齐下，以期能促进医院固定资产管理更加科学合理。

参考文献：

[1]甘丽云.试论新时期医院资产管理问题与对策[J].中国卫生产业,2014(08).[2]毕晓华.加强医院固定资产管理,提高设备利用率[J].中国外资,2013(01).

第三篇：新形势下医院的管理的实践策略

新形势下医院管理的实践策略

黑龙江省绥化市北林区第一人民医院 杨波

【摘要】新形势下医院管理主要包括打造医院核心竞争力在于人力资源，加强医院的信息化建设，更好地提高医疗质量，控制不合理药物的使用，拓展社区卫生服务工作。

我院是新形势下医疗卫生体制改革中初定的市区级的一所公立医院，虽然整个行业在进步，但随着形势的变化，公立医院的作用是不可替代的，如果说发展公共卫生和社区医疗解决的是基础问题，那么提高医疗技术保障安全则是提升公立医院竞争力的长期任务。

【关键词】人力资源管理 信息化管理 医疗质量管理 药物使用管理 社区卫生服务

本文就我院在新形势下的管理实践中体现五点策略，在管理上坚持探索和尝试，努力摸索出一套有用的管理体系和制度框架，创出有特色的医院管理品牌。狠抓人力资源管理

我院始终将人才战略放在医院管理的制高点，通过着重建设专家队伍，提高专科社会知名度、培养科室团队意识与创新能力，把人才队伍建设作为提高医院管理核心竞争力的重要内容之一。主要举措包括：一是壮大知名专家队伍。三年来，共引进心血管外科、神经内外科、烧伤整形外科、肝胆外科、骨科、耳鼻喉科、呼吸内科、肿瘤科、妇产科、放射线科、检验科、超声科等专业的学科带头人近30人，全院汇聚了一大批知名度较高、学术造诣深厚的医学专家，组成了一支学科齐全、技术精湛、德医双馨的专家队伍，医院通过政策倾斜为专家们搭建起了一个个施展才华的平台。二是加强基层科室领导班子建设。我院建立了岗位竞争上岗机制，由专业技术过硬、科室管理能力全面、团队意识与创新能力很强的干部担任科主任、护士长，并实行科主任负责制。三是注重人才梯队建设。我院将有计划地选派事业心强、积极肯干、具有培养前途的中青年干部到省级著名医院或科研机构进修学习，作为培养人才的重要途径。利用信息化网络管理拓宽医疗市场

我院主要采取以下措施来拓宽医疗市场。一是利用宣传信息网络，通过新闻媒体及时报道我院的知名专家、重点学科、特色医疗项目和医疗服务承诺。二是医务科利用信息网络积极开展与周边及所辖的县、乡镇医疗卫生服务机构的业务往来，现已与周边四十多家市、县级医院和乡镇卫生院建立了密切的技术协作关系，我院每年定期组织多个学科专业的专家到乡镇卫生院进行技术帮带，及时接受疑难病例的诊治，并协助培养基层医院的中青年医务人员，市场潜力较大的乡镇医疗资源得以充分利用。三是，医院的信息管理科充分利用信息化网络宣传手段扩大医疗服务区域，现已建立了内容全面的医院网站，不断更新医院的医疗服务信息，及时解答咨询，预约就诊量不断增加。四是，利用网络信息积极发展与当地其他医疗机构及急救中心的业务联系，认真做好不同医疗机构之间的疑难复杂病例的会诊工作，以求达到医疗资源共享、医疗技术互补、服务水平共进的目标。通过信息化的网络管理，便捷服务功能增强，使我院医疗服务区域也在不断扩大。医疗质量管理作为医院管理的重心

新形势下我院重新确立了医疗质量管理战略。一是完善了院、科两级质量管理体系，医政部门狠抓医疗质量和医疗安全核心制度的落实，严把手术质量关，进一步强调了医疗、护理环节质量控制和临床路径的重要性。医疗质量监控部门专职负责医疗护理质量监督、检查、指导和评估工作，我院每月例行全院医疗、护理数质量指示完成情况的同时，重点指出医疗、护理质量中存在的主要问题及下一步整改措施。讲评会现已形成了敢较真、敢揭短、奖优到位、罚惩到人的特点。二是严把病案质量关。我院采取了以下措施：（1）在病案内容质量控制方面，做到定期培训医务人员对病历的书写规范、重视医师三基二严能力培养、严格三级医师查房制度的落实和狠抓三大病例讨论实效等。（2）在病案质量管理方面，重点强调了住院登记，采用实名制挂号、加强运行病历实时监控、健全科室三级病历质控、加大出院病控力度是、着力改善医技科室服务质量和实施全院讲评与适度扣罚并行措施。由此运行病历和出院病历的内涵质量得以稳步提高，甲级病案率始终控制在95%以上。严格控制不合理药物的使用

不合理应用药物，尤其是抗菌药物的不合理应用，造成患者的医疗费用增加是重要因素。我院质控办和医院感染管理科重点加强门诊及住院患者的抗菌药物的合理使用。一是定期邀请院内外专家进行全院医务人员的抗菌药物知识培训，以杜绝出现抗菌药物不合理使用现象。特别是高价抗菌药物的滥用。二是严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》进行门急诊处方、运行病历和出院病历的检查，对于不合理使用的人员给予批评教育、奖金扣罚、通报等处理。三是通过暗访调查、现场检查形式重拳打击某些医药代表以推销药物为名进行商业贿赂行为，杜绝不合理使用药物的空间，有效防范院内不合理使用药物的情况发生。积极开展社区卫生服务工作

我院于2002年联合当地社区卫生（院）所，形成了社区服务集团，作为单位牵头，开展便民、利民的医疗服务项目。我院主要开展三个方面：一是开辟绿色通道、实行双向转诊。我院及时接收由社区医院（所）转诊的危重患者或疑难病例，在患者进入恢复期转归社区医院（所）进行康复治疗。二是，我院对由社区医院（所）转入我院的患者实行一定的医疗费用优惠政策，对于一般检查项目优惠10%，（例如：三大常规、肝肾功）对于特殊检查项（超声、CT等）则优惠15%。住院患者康复出院时，除材料费、血费外，其它住院费用优惠5%。三是，凡是社区居民到我院分娩患者都享受专车接送服务。

通过上述举措，我院的综合实力不断增强，在医院管理思维模式不断深化的过程中，坚持以人为本的管理理念，积极调整新形势下的医院管理策略，全方位地提升医院的核心竞争力。参考文献 [1]杨振东.构建医院核心竞争力，增强医院生存发展能力[J].中国医院管理，2005.25（12）：53－54 [2]姚峥，周莲娥，李玉莹等.住院病历质量实时监控的探讨[J].中华医院管理杂志，2006.22（3）：172－173

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林夕经典歌词

1、若只是喜欢，何必夸张成爱。——林

2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀，至少感激当日陪着我开甜蜜的玩笑。——《失恋太少》

3、你是千堆雪我是长街，怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》

4、谁能告诉我，要有多坚强，才敢念念不忘。——《当时的月亮》王菲

5、我愿意做你的老师，示范着执子之手如何解释，不愿为深奥的感情变白痴。——《诗人的情人》方大同

6、有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣

7、谁能改变人生的长度，谁知道永恒有多么恐怖，但现实往往比命运还残酷，只是没有人愿意认输。——《无间道》

8、似等了一百年忽已明白，即使再见面，成熟地表演，不如不见。——《不如不见》

9、在有生的瞬间能遇到你，竟花光所有运气。——《明年今日》

10、害怕悲剧重演我的命中命中，越美丽的东西我越不可碰。其实我再去爱惜你又有何用，难道这次我抱紧你未必落空？——《暗涌》

11、黑了倦眼都侧耳倾听，让我做只路过蜻蜓，留下能被怀念过程，虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣

12、如除我以外在你心，还多出一个人，你瞒住我，我亦瞒住我，太合衬。原来我非不快乐，只我一人未发觉若无其事原来是最狠的报复。——《想哭》

13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》

14、我想知如何用爱换取爱，如何赤足走过茫茫深海，超乎奇迹以外。当赤道留住雪花，眼泪融掉细沙，你肯珍惜我吗？——《当这地球没有花》

15、那日我狂哭不止，曾经差一点想过死，多少艰辛不可告人，多少光阴都因为等。——《奇迹》

16、爱若难以放进手里，何不将这双手放进心里。——《人来人往》

17、剪影的你轮廓太好看，凝住眼泪才敢细看。——《约定》

18、但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。——《似是故人来》

19、无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。——《相爱很难》 20、得到，你的爱情，还要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。——《明知故犯》

21、悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。——《百年孤寂》

22、感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。——《香奈儿》

23、有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后长不过一天，留不住算不出流年。——《流年》

24、不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。——《不爱我的我不爱》

25、我们拥有的，多不过付出的一切。——《不爱我的我不爱》

26、可能在我左右，你才追求，孤独的自由。——《红豆》

27、拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。——《邮差》

28、如能忘掉渴望，岁月长衣裳薄。——《再见二丁目》

29、不是爱不起，只是伤不起。——《伤不起》

30、就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。——《蝴蝶》

31、爱是没名字的歌，留给这世上没名字的你。——《没名字的歌，无名字的你》

32、过去都已经过期，何必要跟自己过不去，还过得去，就值得恭喜。——《还过得去》

33、做最爱做的我没什么不敢，才是最大的力量，梦想的现场，每个人头上都有光环。——《梦想》

34、只想追赶生命里一分一秒，原来多麽可笑，你是真正目标。——《追》

35、但愿我可以没成长，完全凭直觉觅对象。模糊地迷恋你一场，就像风雨下潮涨。——《有心人》

36、趁冲动，能换到感动，这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。——《梦死醉生》

37、哭，我为了感动谁。笑，又为了碰着谁。——《路过蜻蜓》

38、我就是我，是颜色不一样的烟火。——《我》

39、从前到以后，一夜间拥有，谁说这不算相恋到白头。——《红颜白发》

40、天爱上地，不会完全凭运气。这刻春光明媚，差点不忍记起。——《奇迹》

41、你离开了，却散落四周。——《左右手》

42、你这样恨我，好不好过，温馨被单，都变成负荷。——《你这样恨我》

43、十年之后，我们是朋友，还可以问候；只是那种温柔，再也找不到拥抱的理由。——《十年》

44、不信眼泪，能令失乐的你爱下去。难收的覆水，将感情慢慢荡开去。如果你太累，及时地道别没有罪。牵手来，空手去就去。——《玻璃之情》

45、感情不必拿来慷慨。——《因为爱，所以爱》

46、谁貌似花美艳？是谁努力照亮半边天？但是情无独钟，贪心的你偏爱哪一边？——《情无独钟》

47、谁亦记得不能容他宠坏，不要对他倚赖，感情随他出卖，若你喜欢犹大。——《情戒》

48、传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，一块将余生渡过。——《一千零一个》

49、爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。——《天下有情人》

50、不爱就不爱，难捱就不捱。——《如果你是李白》

1.但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。《似是故人来》 ——所以和你生活的那一个，永远是second best。

2.无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。《相爱很难》 ——爱情就是盲目的。能使爱情长久的方法，便是找片树叶来遮住眼睛。

3.得到，你的爱情，还要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》

——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片。

4.悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。《百年孤寂》 ——既是如此，何必执着？

5.感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。《香奈儿》 ——这年头，哪有不二臣？（亦舒语）所以，没什么放不下的。6.有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后长不过一天，留不住算不出流年。《流年》

——爱情有时徒有虚名，不过是一场宿命。

7.不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。《不爱我的我不爱》 ——唱的容易做的难，谁又真能如此洒脱？ 8.我们拥有的，多不过付出的一切。

——爱情游戏中，永远只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有涩，有酸，就是没有甜。

9.可能在我左右，你才追求，孤独的自由。《红豆》 ——拥有的时候永远不懂珍惜，人类通病。

10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。《邮差》

——拿开旧的奶酪，才能得到新的。所以，谁动了我的奶酪，并不要紧。11.你喜欢不如我喜欢，你的不满成全我的美满。《你喜欢不如我喜欢》 ——这样爱，会容易得多。

12.就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。《蝴蝶》

——只要蝴蝶曾在沧海上飞过，就已足够，结果，永远没有过程重要。

13.不要迷信情变等于灯灭，不要含泪直到与他肯定再不相见，爱恨无须壮烈，不随便狂热。《情戒》 ——感情，只是人生中的一小部分，不要为它死去活来，让人看低。14.害怕悲剧重演，我的命中越美丽的东西我越不可碰。《暗涌》 ——爱情虽然美丽，却是易碎玻璃。不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼，纪念留给下世，不对别人发誓。《情戒》 ——要学会自己保护自己，也不要轻易对一段感情做出承诺，否则害人害己。

16.每个人都是单行道上的跳蚤，每个人皈依自己的宗教，每个人都在单行道上寻找，没有人相信其实不用找。《单行道》 ——缘分可遇不可求。

17.有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。《梦死醉生》 ——人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。感情是一个道理，愉快那么快，何必等到互相伤害？ 18.你这样恨我好不好过，温馨被单都变成负荷，当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。《你这样恨我》

——本是相爱的人到最后却只能互相伤害，这是爱情最可悲的地方。19.你欣赏我因我本性不会改，别太认真认真怎可放开自在。《寂寞有害》

——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字，换言之，爱不是占有，所以给他多一点空间，不要老想他按着自己的意愿改变。20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。《想入非非》

——有时候，性比爱重要。但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱，那可就违背你游戏人间的初衷了。

21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲，没有爱上谁也该知道爱一个人好累。《想入非非》 ——所以准备爱的时候，一定要看看自己有没有这个能力。

22.从前和以后一夜间拥有，难道这不算相恋到白头，但愿会相信缠绵时分手，能令我减轻了内疚。《红颜白发》

——在爱到极至时分手，是最明智的选择。天长地久，只能让感情生锈。23.夜晚会面白天道别，才没有弱点。《侧面》

——真正爱一个人，千万别只看他侧面。更不能不看他的缺点，否则这将成为感情最大的弱点。

24.你爱我爱不起，我怪你怪不起。《你爱我爱不起》

——感情有时候也要讲究门当户对，这是知心灵和心志上的门当户对，要知道，陈家洛是配不起霍青桐的。

25.我不完美，但你未见得很爱美。我想完美，难怪被你太早放弃。《你爱我爱不起》 ——追求完美，有时反而会让爱情更快破碎。

26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎，爱是一滴擦不干烧不完的眼泪还没凝固已经成灰。《天下有情人》

——不是每一段情都一定会有结果。

27.爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。《天下有情人》 ——这就是为什么不要随便发誓的原因，越脆弱的东西，变数就越多。28.若是要细水可以变长流，就像等他长出铁锈无法再分手。《固定伴侣》 ——那又何苦？

29.别离原为战胜与光阴的竞赛，每把声音定会嘱咐要早出早回来，只是回头便知时代早不存在，临别的激动和悲哀却可印证着爱。《早去早回》

——当你不能再拥有的时候，你唯一能做的，就是不要忘记。30.彼此相爱也许更爱自己。《寂寞便找我》

——任何人最爱的都只是自己，所以永远不要对别人说：我最爱的人是你或最爱你的人是我。

31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，一块将余生渡过。《一千零一个》

——早知今日，何必当初？

32.游荡只不过为逃避，期待只不过为回味，即使给我盛放的蔷薇，贪恋的只怕是那愉快的气味。《一枝花》

——难怪最美的爱情到最后也只是一堆泡沫。

33.谁亦记得不能容他宠坏，不要对他倚赖，感情随他出卖，若你喜欢犹大。《情戒》

——人生要有原则和底线，不能为了他牺牲你的一切，子君离开涓生并不一定就要自杀，她还可以过好她的下半生，只要她不再对别人倚赖。

34.谁貌似花美艳？是谁努力照亮半边天？但是情无独钟，贪心的你偏爱哪一边？《情无独钟》

——大部分的男人都喜欢天使的面孔，婴儿的大脑，所以女人永远不可能事业和爱情兼顾。35.感情不必拿来慷慨。《因为爱，所以爱》

——不伤害爱你而你不爱的人的最好办法，就是告诉他你不爱他，感情是给你想爱的人的，不像金钱，只要够慷慨，便能救助他人。

36.你是我的红药水，他只是杯黑咖啡。你会问我累不累，他却让我不能睡。《女朋友的男朋友》

——所以，千万不要抢女朋友的男朋友。37.不爱就不爱，难捱就不捱。《如果你是李白》 ——分手要干脆。

38.为这为那，谈情为了享受，为你为我，为何为他忍受？《情戒》 ——如果你对他的感觉有了忍受，那这段情便可以断了。39.原来过得很快乐，原来我并不快乐，只我一人未发觉。《再见二丁目》 ——难道非要两个人才能发觉？

40.不信眼泪，能令失乐的你爱下去。难收的覆水，将感情慢慢荡开去。如果你太累，及时地道别没有罪。牵手来，空手去就去。《玻璃之情》

——如果你真爱他，他想走的时候，就让他走，即使，可悲……

41.如果我换过别的衣裳，你对我会不会一样；如果你换过别的脸庞，我对你有没有新的欲望；如果我换过别的衣裳，你对我就不会遗忘；如果你躺在她的身旁，你对我会不会说个谎？— 《懒洋洋》歌手：齐豫 专辑：骆驼.飞鸟.鱼

——爱过经年，懒洋洋，还有没有机会，重燃激情的希望。

42.十年之后，我们是朋友，还可以问候；只是那种温柔，再也找不到拥抱的理由。—《十年》歌手：陈奕迅 专辑：黑.白.灰

——情人变成朋友的滋味，不试试，别人说也不对味。

43.如是我闻,仰慕比暗恋还苦……难道爱比恨更难宽恕。—《宽恕》电视剧《天龙八部》 ——爱的箴言，比偈还难解。

44.多年后想起今天值得不值得—《打错了》王菲2001同名专辑 ——这话简单的要死，可惜多年以前的时候都不肯相信。

45.你很爱我，你只爱我，听得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手：王菲 专辑：唱游 ——因为爱了而不再寂寞，还是爱过才会懂得何谓寂寞。46.最后一首：彼岸花 看见的 熄灭了 消失的 记住了 我站在海角天涯 听见土壤萌芽 等待昙花再开 把芬芳留给年华 彼岸没有灯塔 我依然 张望着 天黑 刷白了头发 紧握着 我火把 他来 我对自己说 我不害怕 我很爱他

第四篇：新形势下医院思想政治工作的细化管理

随着社会主义市场经济体制的不断健全与完善，医院的思想政治工作发生了很大的变化，思想政治工作的内容必须随着新形势、新任务而不断做出调整。在全国政协十届会议期间，胡锦涛总书记提出了社会主义荣辱观概念，这为医院的思想政治工作提供了明确的指导。在实践上，要落实社会主义荣辱观，必须在思想政治工作的细化管理上下工夫。所谓思想政治工作的细化管理，即深入实际，摸清情况，制定合理可行的思想政治工作流程，建立新型的人际关系，将务虚变为务实，将空洞的说教，变为联系实际的思想交流，将教育式谈话，变为启发式沟通，以期达到预期的效果。

一、医院思想政治工作细化管理的必要性

（一）细化管理是适应新形势需要的迫切要求

改革开放以来，我国的经济发展取得了举世瞩目的辉煌成就，同时也出现一些新问题，如思想政治领域各种西方思潮的侵袭，经济领域各种利益的诱惑，“红包”现象、“回扣”现象，形形色色的商业贿赂及医疗行业的不正当竞争等。无疑，传统的思想政治工作模式已不能适应新形势下员工思想变化的需要，只有实施思想政治工作的细化管理，才能使医院员工的思想统一到以病人为中心，以优质服务为重点的目标上来，做到精心医疗、精心护理，全心全意呵护病人、关心病人，真心真意向白求恩大夫学习，这是新形势的要求，社会发展的要求，满足广大病人日益增长的保健需求的要求。各家医院必须从实际出发，制订符合院情的思想政治工作，细化管理方案，尽快适应工作的新形势和新要求。

细化管理是满足医院员工思想多元化的迫切要求新形势下，市场经济对医院的影响日益加深，医院员工的思想比较活跃，趋向多元化，他们迫切需要解决思想中的一些“疙瘩”，如奖金分配中的医护比、干群化，职称晋升中的学历、外语、论文、理论考试，聘用制中的人员比例、岗位设置，年终考核中的评优等。当前医院员工迫切需要我们的党务工作者、各级领导来和他们很好地谈心，坦诚地交心，细致地沟通，并拿出一整套思想政治方法来，如思想政治工作的流程管理、思想政治工作绩效考量、思想政治工作的长效管理等，并在这些管理中能突出细化管理，在“细”字上下工夫。

二、医院思想政治工作

细化管理的内容只有从不同的层面对思想政治工作进行细化管理，针对不同的对象用不同的方法，才能使思想政治工作落到实处，提高员工的素质和发展空间，提高思想政治工作的针对性和有效性，从而有利于全面提高管理效能，密切党政关系和干群关系，使全院职工心往一处想，劲往一处使，一心一意为病员。

研究对象人群的细分医院中思想政治工作的对象主要是医院员工与病人，由于这些对象职业、专业、职务、职称、学历、资历、疾病情况、健康状况等均不尽相同，需要认真进行细分。

员工的细分对一名教授、专家和一名普通工人，一名老员工和一名新参加工作的员工，如果在思想政治工作中采取同一模式，可能难以达到预期的目的。因此，必须对他们进行细分，采取不同的思想政治工作方法，才可能取得事半功倍的效果。目前，医院员工的思想情况十分复杂，有的想发展业务技术，有的想“捞”钱，有的想搞“第二职业”，有的想出国，有的想购车置房，有的想“下海经商”，在这样的条件下，我们要高度警惕卫生部党组在《关于卫生系统加强和改进思想政治工作的意见》中所指出的那样：“一些卫生行政部门和医疗卫生单位的领导对思想政治面临的新形势和新任务认识不清，对思想道德建设抓得不紧，存在重业务、轻思想，重技术、轻品德，重经济、轻管理的现象；有的单位和个人甚至出现职业道德滑坡，价值观念扭曲，服务意识淡薄，损害群众利益等问题”。对员工的思想状况我们必须有全面深刻的认识，不能掉以轻心。解决这些问题我们必须针对不同对象、不同表现、不同性质，分别采取不同的思想政治工作方法，必须“求真务实，创新思想政治工作机制”，不能千篇一律，只有坚持创新思想政治工作机制，才能更好地满足不同员工的需求，创新是新时期思想政治工作的基石。

病员的细分病员包括儿童、成人、老人，急诊病员、慢性病员、危重病员、传染病员、癌症病员等。医院工作离不开病员，医院的思想政治工作如果只注意员工，而忽视了病员显然是不够的，也不是全面的。因为无论“红包”、送礼、医疗纠纷，都发生在医患双方。因此医院思想政治工作必须要做到病员（包括病员家属）身上，各级领导要做，医护员工也要做，员工必须成为病员的知心朋友，成为病员的贴心人和可依托的人。病员病情复杂，人员复杂，社会背景复杂，对他们的思想政治工作要从“以病人为中心”这个总体思路出发，分析他们“关心什么，要求什么”，加强沟通，化解矛盾，促进和谐，减少医疗纠纷，建立新型医患关系。医患双方要成为共同战胜疾病的战友与同志，改变病员被治、医生治病的被动医患关系，化消极为积极，变被动为主动，医患之间相互关心，相互爱护。

研究对象需求的细分研究对象需求的细分也就是要认真细致地分析医护员工及病员有哪些需求，这些需求中哪些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可以办到的，哪些是难以办到的。马斯洛将人类的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，这五种需求实际上涵盖了大多数对象的需求。思想政治工作的细化管理，既要满足人们的一般需求，还要能满足人们的各种潜在需求。在新形势下，我们要通过创新思想政治工作机制，满足人们的差异化需求，营造和谐的医疗环境。

思想政治工作成效的细分思想政治工作成效取决于决策前的定位，执行中的检查监督，实施后的情况反馈、总结和追踪调查。成效不仅要全面分析，而且要在满意度、支持度、参与度及医疗服务质量上进行细化研究，使思想政治工作流程更为合理，目标更加明确。因此，不能简单地满足于“好”或“不好”，而要能对好在哪里，差在哪里，程度如何，有什么教训和经验等，进行精细化研究，这样才能为思想政治工作的再决策提供可靠的依据和可行的方案。

三、社会主义

荣辱观是新时期医院思想政治工作的重要内容胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观，对落实科学发展观，构建和谐社会及加强卫生系统思想道德作风建设，切实维护人民群众的健康权益，发扬救死扶伤、无私奉献的优良传统，自觉做维护人民群众健康的忠实卫士有积极意义。它体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合，体现了依法治国与以德治国的有机统一，体现了爱国主义、集体主义和社会主义思想的有机联系，体现了以人为本的科学发展观，是新形势下社会主义道德的重要指导方针，是当前医院思想政治工作的核心内容。在医院实践中，只有对思想政治工作进行细化管理，才能使社会主义荣辱观在医院的思想政治工作中得到落实，使医院员工的行为自觉做到坚持“八荣”，反对“八耻”。

在医院思想政治工作细化管理中要坚持“八荣”，反对“八耻”在医院思想政治工作中，要引导医护员工从我做起，从身边做起，从点滴做起，实践“八荣”，抵制“八耻”，把维护人民健康作为己任，一切为病员着想，坚持职业操守，用自己的行动维护白衣天使的良好形象。

加强沟通，构建和谐的医患关系医院必须将树立社会主义荣辱观与构建和谐医患关系结合起来。目前，医患关系存在一些不和谐的问题，“红包”现象折射出医院思想政治工作任务的艰巨性和复杂性，这是当前思想政治工作细化管理的一个必须探索与解决的问题。目前，如何使医护人员视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，如何使病员理解医院工作的难处，这些都需要我们加强医患沟通，建立医患之间相互理解、相互信任、相互尊重的新型医患关系。

结合实际，解剖思想政治工作“麻雀”思想政治工作者必须善于发现问题，结合实际研究这些问题，从问题中探索改进措施，在细化管理中不断提高，不断进步。做到知荣辱，明是非，树新风。明确坚持什么，反对什么，提倡什么，抵制什么。要坚持以热爱祖国、维护大局为荣，以服务人民、关爱患者为荣，以崇尚科学、刻苦钻研为荣，以辛勤劳动、勇于奉献为荣，以遵纪守法、廉洁行医为荣，以方便病人、优质服务为荣，以处处为病人着想、减轻病人负担为荣，以坚持白求恩同志的“两个极端”为荣，坚决反对医院服务上的不正当竞争和不正之风及红包回扣，见利忘义，违法乱纪等不良行为。新时期的思想政治工作是时代赋予我们的新任务，必须深入研究，抓深抓细，以坚持“八荣”、反对“八耻”为指导，以优质服务为核心，坚持以人为本，使医院思想政治工作真正落到实处，成为现代医院管理的一项重要内容。

第五篇：新形势下医院管理的实践策略

新形势下医院管理的实践策略

黑龙江省绥化市北林区第一人民医院杨波

【摘要】新形势下医院管理主要包括打造医院核心竞争力在于人力资源，加强医院的信息化建设，更好地提高医疗质量，控制不合理药物的使用，拓展社区卫生服务工作。

我院是新形势下医疗卫生体制改革中初定的市区级的一所公立医院，虽然整个行业在进步，但随着形势的变化，公立医院的作用是不可替代的，如果说发展公共卫生和社区医疗解决的是基础问题，那么提高医疗技术保障安全则是提升公立医院竞争力的长期任务。

【关键词】人力资源管理信息化管理医疗质量管理药物使用管理社区卫生服务

本文就我院在新形势下的管理实践中体现五点策略，在管理上坚持探索和尝试，努力摸索出一套有用的管理体系和制度框架，创出有特色的医院管理品牌。

1狠抓人力资源管理

我院始终将人才战略放在医院管理的制高点，通过着重建设专家队伍，提高专科社会知名度、培养科室团队意识与创新能力，把人才队伍建设作为提高医院管理核心竞争力的重要内容之一。主要举措包括：一是壮大知名专家队伍。三年来，共引进心血管外科、神经内外科、烧伤整形外科、肝胆外科、骨科、耳鼻喉科、呼吸内科、肿瘤科、妇产科、放射线科、检验科、超声科等专业的学科带头人近30人，全院汇聚了一大批知名度较高、学术造诣深厚的医学专家，组成了一支学科齐全、技术精湛、德医双馨的专家队伍，医院通过政策倾斜为专家们搭建起了一个个施展才华的平台。二是加强基层科室领导班子建设。我院建立了岗位竞争上岗机制，由专业技术过硬、科室管理能力全面、团队意识与创新能力很强的干部担任科主任、护士长，并实行科主任负责制。三是注重人才梯队建设。我院将有计划地选派事业心强、积极肯干、具有培养前途的中青年干部到省级著名医院或科研机构进修学习，作为培养人才的重要途径。

2利用信息化网络管理拓宽医疗市场

我院主要采取以下措施来拓宽医疗市场。一是利用宣传信息网络，通过新闻媒体及时报道我院的知名专家、重点学科、特色医疗项目和医疗服务承诺。二是医务科利用信息网络积极开展与周边及所辖的县、乡镇医疗卫生服务机构的业务往来，现已与周边四十多家市、县级医院和乡镇卫生院建立了密切的技术协作关系，我院每年定期组织多个学科专业的专家到乡镇卫生院进行技术帮带，及时接受疑难病例的诊治，并协助培养基层医院的中青年医务人员，市场潜力较大的乡镇医疗资源得以充分利用。三是，医院的信息管理科充分利用信息化网络宣传手段扩大医疗服务区域，现已建立了内容全面的医院网站，不断更新医院的医疗服务信息，及时解答咨询，预约就诊量不断增加。四是，利用网络信息积极发展与当地其他医疗机构及急救中心的业务联系，认真做好不同医疗机构之间的疑难复杂病例的会诊工作，以求达到医疗资源共享、医疗技术互补、服务水平共进的目标。通过信息化的网络管理，便捷服务功能增强，使我院医疗服务区域也在不断扩大。

3医疗质量管理作为医院管理的重心

新形势下我院重新确立了医疗质量管理战略。一是完善了院、科两级质量管理体系，医政部门狠抓医疗质量和医疗安全核心制度的落实，严把手术质量关，进一步强调了医疗、护理环节质量控制和临床路径的重要性。医疗质量监控部门专职负责医疗护理质量监督、检查、指导和评估工作，我院每月例行全院医疗、护理数质量指示完成情况的同时，重点指出医疗、护理质量中存在的主要问题及下一步整改措施。讲评会现已形成了敢较真、敢揭短、奖优到位、罚惩到人的特点。二是严把病案质量关。我院采取了以下措施：（1）在病案内容质量控制方面，做到定期培训医务人员对病历的书写规范、重视医师三基二严能力培养、严格三级医师查房制度的落实和狠抓三大病例讨论实效等。（2）在病案质量管理方面，重点强调了住院登记，采用实名制挂号、加强运行病历实时监控、健全科室三级病历质控、加大出院病控力度是、着力改善医技科室服务质量和实施全院讲评与适度扣罚并行措施。由此运行病历和出院病历的内涵质量得以稳步提高，甲级病案率始终控制在95%以上。

4严格控制不合理药物的使用

不合理应用药物，尤其是抗菌药物的不合理应用，造成患者的医疗费用增加是重要因素。我院质控办和医院感染管理科重点加强门诊及住院患者的抗菌药物的合理使用。一是定期邀请院内外专家进行全院医务人员的抗菌药物知识培训，以杜绝出现抗菌药物不合理使用现象。特别是高价抗菌药物的滥用。二是严格按照《抗菌药物临床应用指导原则》进行门急诊处方、运行病历和出院病历的检查，对于不合理使用的人员给予批评教育、奖金扣罚、通报等处理。三是通过暗访调查、现场检查形式重拳打击某些医药代表以推销药物为名进行商业贿赂行为，杜绝不合理使用药物的空间，有效防范院内不合理使用药物的情况发生。

5积极开展社区卫生服务工作

我院于2002年联合当地社区卫生（院）所，形成了社区服务集团，作为单位牵头，开展便民、利民的医疗服务项目。我院主要开展三个方面：一是开辟绿色通道、实行双向转诊。我院及时接收由社区医院（所）转诊的危重患者或疑难病例，在患者进入恢复期转归社区医院（所）进行康复治疗。二是，我院对由社区医院（所）转入我院的患者实行一定的医疗费用优惠政策，对于一般检查项目优惠10%，（例如：三大常规、肝肾功）对于特殊检查项（超声、CT等）则优惠15%。住院患者康复出院时，除材料费、血费外，其它住院费用优惠5%。三是，凡是社区居民到我院分娩患者都享受专车接送服务。

通过上述举措，我院的综合实力不断增强，在医院管理思维模式不断深化的过程中，坚持以人为本的管理理念，积极调整新形势下的医院管理策略，全方位地提升医院的核心竞争力。

参考文献

[1]杨振东.构建医院核心竞争力，增强医院生存发展能力[J].中国医院管理，2005.25（12）：53－54

[2]姚峥，周莲娥，李玉莹等.住院病历质量实时监控的探讨[J].中华医院管理杂志，2006.22（3）：172－173