医院特色工作交流材料

第一篇：医院特色工作交流材料

医院特色工作交流材料---成都市妇女儿童中心医院

把医院建成一张城市名片

——回顾成都市妇女儿童中心医院建设名牌医院的简要历程

从三家医院的搬迁合并、展开并完善各项医疗服务与院区布局，再到成功创建三级甲等妇女儿童专科医院、各项医疗业务指标创历史新高的奇迹蜕变，成都市妇女儿童中心医院仅用了短短一年时间，完成了从筑底、造势到起航一气呵成的华丽转身，写就了该医院发展史上最浓墨重彩的一笔！

筑底——整合资源出新招

成都市妇幼保健院、成都市儿童医院和成都市妇产科医院都是位于成都繁华市区的专业化医院，由于几十年经营形成的品牌吸引力，近年来患者人满为患，优质医疗远远不能满足病人需要。2005年，成都市市委市政府决定将三家医院迁址，建设一个现代化的妇女儿童医学中心；2009年，成都市政府借助推出全市新医改方案的契机，决定对三家医院实施实质性合并，对原有医院进行改扩建，扩大市妇幼保健院床位到200张；并由政府投资5亿多元在位于西三环外新建成都市妇女儿童中心医院，新医院占地面积100多亩，建筑面积9.5万平方米，床位800张，于2010年底正式投入使用。

合并后的新医院在市政府领导下，实施了医院管办分离的探索：医院业务管理由卫生局直接指导，医院经营绩效的考核则由医管局负责，而医院内部经营则授权给医院管理团队。在这种改革理念之下，2011年初，成都市从四川大学华西第二医院引进了全国知名的医院管理专家，担任部属医院院长10余年的毛萌院长，形成了新的医院管理集体，给医院带来了先进的管理思想和管理策略，这是成都市在新医改中探索医院管理职业化模式、实施经营与监管分离改革的重要开端。

新的管理团队经过慎密安排，仅用了年初的一两个月时间，迅速地布置完成了医院搬迁合并的实质性工作。面对原三家医院1800多名员工，总床位数近1000张，总业务用房面积超过12万平方米的医院集团，医院领导班子逐步在一院四院区之间合理地配置医疗设备、安排医务人员上班、完善专业科室布局，及时提出了以创造优良医疗环境，强化服务理念作为建院的立足点，配合高层次人才引进和对高端人才的高效利用，迅速使医院从搬迁合并中走出融合的困境。很快地，借助专业策划，医院对就医环境和服务设施进行了创造性建设：优美的绿化、醒目的标识、温馨的医院文化展示墙、甜美微笑的导医和友好的窗口服务，门诊大厅被患者亲切地誉为“机场候机厅”，吸引了大量病人前来就诊。

紧接着，医院通过引进近十数名具有博士学位和高级职称的高端专业和管理人才，形成了具有正高级职称员工50余名，副高级职称员工170余名的高素质员工队伍；同时，通过竞争选拔，医院顺利组建了医疗业务和行政职能部门的中层管理团队，形成了科学有效的组织管理架构。2011年中期医院运营部的员工满意度调查表明，原本人心涣散、各自为政的运行状况得到有效扭转，医院凝聚力大大增强，构筑起医院进一步建设发展的良好基础。

造势——学科流程做精品

质量和安全都是医院生存发展的关键。医院合并后，在逐步实现四个院区之间合理调配资源基础上，需要围绕科室建设和服务流程进行细致规划与改造，以促进学科发展与服务品质提升。具体工作中，医院在落实专科学科带头人的基础上，全面清理和分析了省、市级重点专科的人才梯队，对梯队建设不合理的专科进行人才招聘和引进，确保专科人才队伍的合理配置。形成了妇女保健和儿童保健领域的省级重点专科2个，产科和新生儿科是成都市特色专科；一批以新生儿危急重症救治、高危疑难孕产服务、妇幼健康体检与妇幼健康信息管理、妇幼危急重症院前救治与转运、儿童心脏病救治、儿童呼吸系统疾病、儿童血液病救治与儿童肾脏病救治为特色的重点专科和重点科室在院内确立起来，使医院成为西南地区乃至全国规模最大、专科最齐全的大型综合性妇女儿童医疗保健机构。其中产科配置床位数超过300张，2011年分娩数超过1.3万人次；新生儿疾病专科总床位数超过120张，在西南地区规模最大，床位使用率超过100%；此外，医院以最精干的专家团队和最精良的设备设施建设规范化的NICU、PICU、CCU和EICU、妇产科ICU等危急重症救治专科群和绿色通道，成为成都市乃至西南地区妇女儿童专科专病转运与救治的区域中心。

为了改善服务流程，医院聘请台湾专家作为管理顾问，成立了由职能部门主任和管理骨干近20人组成的流程再造小组，在台湾专家指导下对医院经营与业务的各个环节进行分解和剖析，找出服务流程中的缺陷与不足，进而提出改进方案，由相关责任人监督落实，从物流、人流和空间布局实现服务流程最优化。先后完成了儿科一站式服务、转运呼叫服务中心、新生儿病区规划建设、后勤中央运输等数十个服务流程诊断和分析，并及时进行了优化改进。

在这些工作的基础上，医院根据形势发展，及时提出了创建三级甲等专科医院的战略，组建创三甲管理团队，对照三甲专科医院标准，由分管院领导带队，深入科室、班组，以百日冲刺的精神，强化内部精细化管理，有效促进了医院内部高效率的运行。在2011年底，医院在接受卫生部等卫生主管部门进行的医疗质量万里行、三好一满意和抗菌药物合理应用等大型检查中取得了良好的成绩，受到了来院指导工作的陈竺部长的肯定和称赞，同时三甲专科医院也顺利通过省卫生厅专家组的严格评审。

起航——合纵连横造名片

随着通过三甲专科医院评审的好消息传来，医院全年经营的统计报表也给出了满意答卷。2011年，医院全部医疗业务指标超过合并前的2010年，达到历史最好水平，完成门急诊量152万人次，出院病人数3.4万人次，总的业务收入超过5.2亿元。

医院发展没有止境。按照医院战略部署，中心医院将继续促进深度融合基础上医院文化的传承与创新，适应妇幼医疗市场的发展规律，充分调动全院职工积极性，把医院建成成为西南地区领先、国内一流的妇女儿童专科医院。

以优质服务、突出社会公益作为医院经营的重要原则，把中心医院建成成都市一张亮丽的名片，让成都人一说起成都医疗界就可以想到该医院，这是毛萌院长的心愿。“我们医院不仅是环境好了，平台高了，实力强了，更重要的是，我们肩上的担子更重了。今后成都市要建成世界田园城市，要实现城乡一体、居民幸福的目标，必须在妇幼健康指标上有一个实质性的提高。我们必须借助这个更高的平台，做好全市妇幼卫生龙头，实现新的跨越！”

目前，医院已经建立起了包括覆盖全市的妇幼卫生协作组，建立了全市妇幼卫生信息中心；医院设计并组织实施了全市妇幼卫生“一卡通”工程，依托全市近百家医疗卫生机构，在医院转运中心的专业化标准化硬件支撑下，提供无障碍的新生儿救治、危急重症儿童和妇产科病人转运，把新生儿筛查和孕前、产前诊断技术辐射、覆盖到全市基层医疗机构。

借助这些基础和三甲医院这个新的平台，中心医院正在酝酿更为宏大的国际化大都市妇幼健康服务支撑体系架构：以先进的管理，顺应医疗行业整合与细分的发展大趋势，借助当今发达的物联网信息技术，站在顶层设计的高度，创造独具特色的大型中心城市发展妇幼健康服务的新模式；构建一个覆盖全市所有妇幼健康服务提供机构和妇幼人群的巨形网络，真正实现分层级、标准化、可及性好的妇幼健康服务，为确保未来成都市妇幼健康指标特别是婴儿死亡率和孕产妇死亡率等关键指标达到国际一流水平做出最大贡献！

由此，中心医院的全体员工期待着新的更加豪迈的起航！

（撰稿：陈文贤）

第二篇：医院评审工作交流材料

医院评审工作交流材料

一、基本情况：

沧源县人民医院始建于1953年，是全县集医疗、教学、科研、急救为一体的二级乙等综合医院，也是沧源县艾滋病抗病毒治疗的定点医疗机构，承担着全县17.9万人口及缅甸佤邦近20万人口的医疗卫生及急救工作.1998年被卫生部评定为二级乙等医院，2000年创建爱婴医院，同时也是临沧市卫生学校定点实习医院，医院占地面积19980平方米，业务用房面积19234.8平方米。设有内

一、内

二、外

一、外

二、妇产、感染、急诊、民族医药、影像、检验等28个业务科室及职能科室。现有职工248名，其中正式职工159人，返聘老专家6名，非在编合同制职工89名，卫生专业技术人员，编制病床200张，实际开放病床250张。拥有东软螺旋CT机、西门子DR数字X光机、500mA数字胃肠X光机、彩超、全自动血生化分析仪、微生物药敏鉴定和分析系统、全自动血液培养箱、二氧化碳培养箱、腹腔镜、血液透析机、麻醉机、电子胃镜等一批大中型高精尖诊疗设备。2012年医院门、急诊就诊108906人次，出院5791人次，住院手术1474人次，病床周转率81.21%，平均住院日10天，全年完成业务收入2695.72万元，其中药占比29.28%，艾滋病西医累计入组641人，在治503人，中医入组220人，在治153人。经过60年的建设和发展，医院基础建设设施不断完善，就医环境不断优化，管理不断健全，医疗技术及服务质量不断提升，已初步建设成为“园林式”、颇具“人文”气息的现代化医院。

二、提高认识，加强领导，落实目标责任

1、建立“等级医院办公室”。成立了以业务副院长任主任，医务科主任为副主任，抽调相关科室人员为成员，下设办公室，按卫生部会议内容依照职能归属，详细分工，逐条落实，责任到部门。

2、明确分工，实行责任追究制。为扎实推进“创建二级甲等医院”活动的开展，做到事事有人管，件件有落实，医院对班子成员进行明确分工，对科室实行目标责任制，建立起逐级责任追究制，做到了全院行动一致，目标清晰，责任明确，奖惩分明。印发《二级医院评审标准实施细则》、《沧源县人民医院应知应会》手册，人手一份，严格按照《二级医院评审标准实施细则》中的内容，逐项落实了人员责任，细化了标准，进一步提高了“创建二级甲等医院”活动开展水平。

三、广泛发动，人人参与，营造浓厚氛围

1、逐级召开会议宣传发动。分别召开了院班子会、中层领导会，全院职工动员会、科室职工会，认真学习卫生部《二级医院评审标准实施细则》，使全院工作人员全院职工 把精力集中到评审工作中，并充分了解、掌握评审内容标准，并认真贯彻实施。

2、紧密围绕“创建二级甲等医院”活动主题，组织开展形式多样的宣传活动。在门诊部、住院病区等醒目处悬挂标语，电子屏、各科板报等形式，大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。

四、强化培训，提升医务人员的医疗质量和安全意识

在“创建二级甲等医院”活动中，始终把全院职工尤其是医务人员的培训放在重要位置，采取多种形式，全面开展业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术能力和水平。

1、积极组织学习解读《二级医院评审标准实施细则》，邀请专家到我院对评审工作进行指导，同时选派骨干参加各种形式的医院等级评审培训学习班。加强职能部门监管，为各临床、医技科室提供具体工作指导，针对核心条款、重点科室、重点环节进行重点关注，以达到条款标准要求

2、组织卫生法律法规、规章制度、诊疗常规的学习。先后开展了《执业医师法》、《侵权责任法》、《护士条例》等卫生法律法规学习，通过集中学习、医务人员自学、专题讲 座、典型案例分析讨论等形式，使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、常规规范，强化其法律意识和自我保护意识，增强依法执业的自觉性。

3、开展形式多样的全员培训活动。一是积极参加上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关创建二级甲等医院培训讲座，积极组织人员参加学习。二是在院内组织针对“创建二级甲等医院”的各种学习培训，如：病历、处方书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品知识培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等活动，使医务人员的业务技术和医疗安全意识得到明显提高。

五、通过“创建二级甲等医院”严格开展自检自查，认真整改，全面提高医疗及服务质量

医疗质量是医院的生命线。我院围绕医疗质量工作，召开全体医、药、护、技人员参加的“医疗安全工作会”，查找安全隐患，制订医疗安全措施。

1、加强安全生产工作。进一步完善安全生产的组织领导、管理机构、规章制度、操作规程及标准，明确人员配置要求，措施落实到位；对于手术室、血透室、口腔科等重点部门、重点科室采取特殊管理和措施，保证全院的安全运转。

2、加强临床合理用药管理。一是建立和完善医院药事管理委员会组织，职责明确、制度健全，提高临床合理用药水平。二是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定，遵 循《抗菌药物临床应用指导原则》及结合“云南省抗菌药物专项整治活动”，积极开展合理用药培训及教育，通过上述培训2012年10—12月份全院门诊抗菌药物比例16.09%，住院患者抗菌药物比例52.13%，抗菌药物使用强度34.56DDD,住院患者微生物送检率%，进一步规范了全院抗菌药物的合理应用。三是加强了对麻醉药品、精神药品、毒性药品等特殊种类药物的规范使用和管理，建立健全上述药品的购置、安全保管和使用制度。

3、通过积极开展 “优质护理服务示范工程”活动，倡导以病人为中心，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，通过树典型，表先进，培养护理人员的服务意识，为患者提供优质的护理服务。严格落实医疗护理核心制度，同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定，严格执业准入、资质准入，加强监督。

4、加强病历、处方书写质量管理。按照卫生部《病历书写基本规范》和《医疗机构病历管理规定》，建立考核机制，定期对门诊处方、住院病历进行抽查，并每月底进行奖惩，使全院病历及处方书写得到了明显提高。

5、强化医院感染管理。首先建立完善医院感控办，严格按照《医院感染管理办法》和相关技术规范、行业标准，加强对手术室、换药室、、血透室、口腔科、消毒供应室和 检验科等感染管理重点部门的管理和监控，每月监测一次。其次按照《医疗废物管理条例》等法规和规章，安排专人对医疗废物的分类、暂存及处理工作，有效预防和控制医院感染，杜绝感染事件发生。

六、实施“人才强院”战略，加快人才队伍建设，技术能力不断提高。

一是积极引进大学本科医学生及特殊专业专科医学生，同时不断派出人员到上海市第十人民医院、昆医附一院、昆明延安医院等三甲医院进修学习，使医院医疗技术不断提高。一般常见多发病基本不用转院，特别是2006年以来，在云南省昆明市延安医院专家的大力扶持下，业务水平取得了长足进步。

七、坚持服务宗旨，改进服务理念和经营理念，提高服务水平。

医院以这次“创建二级甲等医院”为契机，一是不断加强行业作风建设，强化行业自律，设立院行风纪检小组，建立行风管理长效机制，对全院行业作风和工作纪律进行日常监督管理，深入病区开展患者满意度调查，查处违纪违规行为；公开收费项目，公示收费标准，实现贵重药品使用和特殊检查“知情同意”制度，有效杜绝“大处方”、“滥检查”和“乱收费”现象；规范服务流程，制定行为规范，明令禁止“开单提成”、收受红包和向患者及其家属兜售药品、保 健品和其他商品；公开举报电话，设置意见箱，每月开展一次患者满意度调查，主动接受群众监督；在绩效考核中实现“一票否决”制，对行业不正之风采取高压态势。通过以上措施的落实，医院行业作风和服务态度明显改善，维护了广大人民群众的利益。

二是着力打造“平价医院”。降低药品价格，有效控制医疗费用，实现医院药品价格与沧源当地市场价接轨。每个季度进行一次药品价格市场调查，在可比范围内尽可能与市场价接轨，2012年1—12月份在业务收入中药品所占比例仅为29.28%，为全市县级医院最低。

三是医院始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，认真贯彻落实党的十八大精神，从服务于社会、服务于沧源经济发展和满足人民群众医疗需求出发，强化社会责任，热心公益事业，主动开展农村巡回医疗服务，全力配合突发公共事件处置，积极参与传染病防治工作和全县重大活动医疗保障工作，在扶贫攻坚、新农村建设、四群工作和农业产业建设工作中表现突出，为建设和谐平安新沧源作出了应有的贡献，展示了良好的公立医院新形象。在突发公卫事件中，医院全力配合相关部门处置，积极参与艾滋病、手足口病、登革热、H7N9禽流感的防治工作，积极参与党代会、人代会、政协会、狂欢节、全市老年运动会、夏季高考等重大会议和重大活动的医疗保障工作。四是推行“人性化服务”，施行便民惠民措施。实行门诊导医服务，免费测量血压、县城内免费接送住院病人、报销乡镇住院病人往返车费，在重阳节慰问老年住院患者、在儿童节看望住院患儿、免费为参加新农合住院病人提供中餐和晚餐等。

（三）严格执行国家惠民政策，有效缓解群众“看病难、看病贵”问题。

一是对“参合”住院病人实行住院床日付费制。2012医院“参合”住院病人住院次均费用为2895.74元，为全市较低水平，有效控制了医疗费用。

二是根据国家政策对住院分娩的贫困孕产妇实行限价分娩，即对住院分娩的贫定额包干，并给予住院伙食补助和报销来往车费。

三是对5岁以下“参合”儿童实行住院全免制度，即凡是参加新农合住院的5岁以人，只要出具相关证明，即可享受在新农合报销比例的基下儿童到我院住院治疗实行费用全免，无论住院多长时间都不用交一分费用。

四是实行农村大病民政医疗救助一站式服务，即对享受民政救助的“参合”住院病础上增加10%的民政医疗现场救助，减少了病人往返报销的繁琐手续，使病人得到及时补偿救助。

八、加大投入，基础设施建设和硬件设备的到明显改善 医院在资金非常困难的情况下自筹资金，一是建设污水处理中心（70万元），1号住院楼的修缮改造（150万元），微生物实验室装修（21.3万元）。二是新购置了西门子DR（250万元），西门子全自动化学发光（40万元），法国梅里埃微生物药敏和分析系统、全自动化学培养箱、二氧化碳培养箱（合计145万元），奥林巴斯电子喉镜（20万元）等一系列高精尖设备。三是开通了医院信息化建设HIS、LIS、PACS及电子病历系统（300万元），大大改善了医院的基础设施建设和硬件设备。

九、存在问题和困难

1、资金严重不足 一是下一步的血透室、供应室、无障碍通道的建设与改造。二是包括ICU在内的全院急救类、生命支持类设备的购置等。

2、人员编制不足 床护比，医护比严重不足。

3、人员资质

按照“创建二级甲等医院”活动要求，我院虽然在医疗质量的持续改进与管理方面做了大量的工作，取得了一定成效。但距二级甲等医院的要求还有一定差距。今后，在上级卫生行政部门的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高认识，多措并举，建立持续改进医疗质量，保障医疗安全的长效工作机制，加强医疗质量管理，确保医疗安全，推动沧 源县卫生事业稳步前进，为沧源县的经济发展和社会稳定，做出新的更大的贡献！

汇报完毕，不当之处，请各位领导、专家指正。谢谢！

沧源佤族自治县人民医院

2013年5月6日

第三篇：医院重大和特色工作

医院重大和特色工作

1、落实“全面质量管理方案（TQM方案）”，成立全面质量管理委员会，采用“问题冰山分析法”，确定服务流程标准化，最终达到改善服务质量，改善医患关系的目标，有效提升医院全面质量。

2、开展“医德医风示范岗评选活动”，实施医院内部“医疗安全预警制度”，落实做好医德档案工作。开展系列主题鲜明的教育活动。让社会各界参与评选，有利于提高卫生行业行风政风建设。

3、设立“医疗质量示教室讲台”，采用医院内部继续教育学分制，要求每位医务人员上讲台，共同参与到医院管理和学习中，落实人力资源开发。形成集体荣誉感，营造良好氛围，提高服务质量，提高行业形象，改善医患关系。

5、成立重点试点全科服务团队，落实团队组织、人事、分配改革，开展全面社区诊断，并免费提供高血压基本用药和血糖普查，研究贫困人群高血压和糖尿病控制方案，不断探索团队式服务科学管理模式。

7、继续落实“中医适宜技术进社区三年行动计划”，继续选送中医骨干医生到三级医院进修针推伤科，通过他们再带动全院全科医生和乡村医生，落实并推动各项中医适宜技术进社区工作。

8、继续落实中心内部各类人员竞聘上岗制度，包括中级职称人员竞聘上岗；中层干部竞聘上岗；全科服务团队成员双向选择上岗等工作。

第四篇：特色亮点交流材料

望都县财政局亮点工作经验交流材料

今年以来，望都县财政局紧紧围绕财政中心工作，就开展“六型”机关及财政文化建设、宣传学习李红英同志先进事迹活动、干部教育培训工作开展情况三项重点工作方面来说望都县财政局的主要做法是：

一、“六型”机关及财政文化建设情况

财政文化建设。注重财政“精神文化、知识文化、制度文化、核心文化、创业文化、廉政文化”六个方面建设，深化财政文化建设，不断提升财政文化建设的质量和品位，全面提升财政工作质量。在室外电子屏滚动播放文化建设标语；在大厅显著位置设立公告栏和宣传栏，将我局各项服务承诺制度、工作流程等进行公开宣传。建设财政文化，财政队伍理财能力大幅提升。以“切实提高财政队伍素质、全面推进财政业务工作，不断提升财政社会形象”为总体目标，加强财政文化建设。

（一）、服务型机关建设情况

1、导提供决策参考。深入开展调查研究，今年我局共上报2篇调研报告：《完善财政监督机制研究》、《规范政府非税收入管理研究》。

2、极与有关部门配合，定期开展民主“恳谈日”活动和群众测评工作，通过座谈会、讨论会和发放调查问卷等形式广泛征求干部群众的意见和建议，特别是广泛听取本部门本单位干部职工、企业代表、离退休老干部的意见，认真听取上级机关和党员领导同志以及基层党组织的意见、建议，主动征求各部门代表的意见和建议，从中查找出中机关建设和工作存在的问题，总结过去工作中的不足，不断提高决策的科学化、民主化水平，推动机关服务水平的提升。

3、新服务措施。进一步建立健全服务承诺制、首问责任制、限时办结制、追究责任制，对承诺内容通过县电视台向社会公布，并严格执行。实行第一接待人制度，引导来人方便、快速的找准服务股室。开展文明办公“五步曲”活动,即一起立，二到水，三让座，四办事，五送客，大力创造和谐、便民的工作氛围。实行挂牌服务制度。每个干部上岗时，必须佩带财政局统一制作的胸牌，方便群众办事，便于群众监督。

4、展特色专项活动。开展“征集旬”活动，通过公布“一表（征求意见表）”、“一箱（征求意见箱）”、“一线（征集热线）”、“一信（寄信地址）”、“一网（网站邮箱）”等形式，向服务和管理对象征求意见。通过梳理问题和自我反省，不断改进工作方法，及时解决群众反映的难点和热点问题，促进了为民服务质量的提高。

为深入推进服务型机关建设，我局坚持以“科学发展求突破，创先争优作表率”为主题，结合财政工作实际，制定以下措施，全力规范“四个行为”力争实现“四个突破”。

1、规范行政审批行为

按照行政审批事项“双减双提”工作要求，我局对所有行政审批事项进行逐一清理，削减前置条件，减少审批环节，优化审批流程，压减审批时限，提升服务效率，方便群众办事，降低行政成本，缩减了办理时限，让群众的满意度大幅提高。

2、规范行政执法行为

要求行政执法人员必须参加政府法制部门举行的业务培训，并参加考试，经考试合格取得执法证后方可上岗行使财经检查权和行政处罚权；实行严格的过错责任追究制度，对损害经济发展环境行为的单位和个人予以处罚，情节严重的还将按规定追究责任人的责任。

3、规范服务人员行为

为提供高效、优质、规范的服务，财政局制定并出台了《首问负责制》、《限时办结制》和《责任追究制》要求首先接听电话咨询或接待服务相对人的服务人员为第一责任人，负责解答和接待，属于首问人职责范围内能够解决的各种手续齐全的情况下首问人应当及时办理；如果手续不齐全，应告知有关事项、所需提供的相关资料、办理时间期限；对不能办理的事项，要耐心解释，提供帮助。

4、规范行政管理行为

我局实行《服务承诺制》要求工作人员，不准以任何形式乱收费、乱集资或强行摊派；不准强制或变相强制服务对象接受有偿服务；不准借年审、年检、会议、检查、评比、咨询等名义搭车收费。为着力推进执法人员思想政治建设和素质提高奠定坚实有力的基础。

5、增强财政保障上求突破

我局把增加财政收入作为创先争优的首要目标，扩大收入总量，优化收入结构，实现财政收入的均衡性增长，确保全年财政收入实现13%稳定增长目标。同时，财政局还按照全县经济建设的发展战略，统筹安排财政资金，服务全县跨越发展。

6、推进财政改革上求突破

财政局围绕建立公共财政体制目标，结合实际深化国库集中支付改革，完善会计集中核算制度，加强非税收入监管，完善乡财县管分配体系，深化部门预算改革，建立健全行政权力运行约束机制，实现财政管理工作的科学化、精细化。

7、改善民生工作上求突破

财政局把保障和改善民生作为创先争优活动的落脚点，全面统筹和协调各项社会事业发展，保工资保运转的基础上加大教育、卫生、社保资金的投入，着力解决困难群众的生活、医疗、教育等保障性问题，切实改善民生,促进社会协调发展。

8、提升干部素质上求突破

坚持以学习为主线，以提升为目的紧密联系财政实际，积极开展行之有效的学习活动和创新实践，全面促进“五个提升”即：提升干部综合素质，提升班子整体合力，提升财政文化品位，提升机关和谐氛围，提升干部党性修养，着力推进财政干部思想政治建设和素质提高。

（二）、高效型机关建设情况

1、政许可和行政审批事项公开透明。牢牢抓住“提速”、“提质”两个重点，认真落实《行政许可法》，明确行政审批程序、审批依据、审批条件和审批时限，切实减少办事环节，加快办事节奏，杜绝审批、许可过程中一切梗阻行为发生，严禁推三阻

四、推委扯皮，杜绝来回踢皮球现象的发生。

2、效能建设举措。我局从建立健全规章制度入手，健全工作机制，经局长办公会研究，完善了《望都县财政局若干工作生活制度》，以财政局文件下发。这些制度涵盖了考勤登记、财务管理、公文处理、来人招待、公务用车、印章使用、卫生责任、奖励惩处等多项内容，使办理每项业务都有章可循，实现以制度管人、按规定办事，减少不必要的请示、汇报，不断提高管理效能。

（三）、廉洁型机关建设情况

为了扎实推进六型机关建设，打造廉洁型行政机关，按照上级要求，根据我局廉洁型机关建设工作精神要求，结合全局反腐倡廉工作，现就我局廉洁型机关建设制定如下实施方案:

1、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，以“财为民聚，利为民谋”为核心，以党员和领导干部为重点，以宣传教育和文化活动为载体，以培育优良的党风政风为目标，突出思想教育，整合各种资源，营造崇廉氛围，为反腐倡廉提供强大的文化支撑，努力从源头上预防和治理腐败，打造廉洁型机关。

2、总体目标

按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的总体要求，通过开展党的基本理论、基本路线、基本纲领学习，开展社会主义荣辱观、理想信念、从政道德、党的优良传统和作风教育，积极开展多层次、多领域丰富多彩的机关廉政文化建设活动，增强机关干部的从政修养，自觉抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀，筑牢拒腐防变的思想道德防线。在认真开展形式多样的活动，积极廉政学习教育的同时，加强理论研讨，认真研究廉洁型机关建设的特点、规律和趋势，努力形成崇廉氛围。结合党风廉政建设工作，初步建立符合财政实际、具有财政特色的廉洁型机关基本格局和工作机制。逐步建成以科学的廉政理论为统领，以丰富的廉政文化活动为载体，以健全的廉政制度为基础，与党的优良传统和时代精神相统一的符合财政实际、具有财政特色的廉洁型机关，使干部职工拒腐防变能力不断提高，反腐倡廉的社会环境和舆论氛围不断改善。

3、工作措施

加强领导，精心组织。我局将把这项工作作为反腐倡廉工作的一项重要内容，纳入党风廉政建设和精神文明建设统筹规划中，统一安排部署，狠抓落实。为此成立局廉洁型机关建设领导小组，由局长杨世祯同志任组长，其他领导班子成员任副组长，相关股室负责人为成员。领导小组下设办公室在局人教科，负责日常协调工作。

整合资源，增强合力。深入调查研究，及时发现和总结好的做法、好的经验，充分发挥典型的示范作用，以点带面，推动全局工作。

联系实际，大胆探索。加大对廉洁型机关建设的投入，加强对廉洁型机关建设工作的管理、考评和激励。积极探索创建廉洁型机关的有效途径和方法，把廉洁型机关建设与财政工作紧密结合起来，推进我局党风廉政建设和反腐败工作，为落实科学发展观、推动财政事业全面发展提供有力保证。

落实反腐倡廉建设责任制，坚持“一岗双责”，推动廉政建设责任制层层落实。按照“谁经办谁承担、谁主管谁负责、权力责任并重”和“实事求是、责罚相当”的原则，对主管领导及股室负责人在财政资金管理使用中出现的违纪违规问题，实行责任追究。从其本人到股室，普遍把责任落实情况与政绩考核、严肃纪律等结合起来，实行过错责任追究制和连带责任追究制度。

（1）、开展廉政教育专题活动，坚持警钟常鸣，开展多种形式的廉政教育活动。既注重运用“三会一课”和每周学习日等传统教育，又注重运用电化教育、专家讲课、现身说法等灵活多样的教育，使教育内容更加贴近财政干部的思想和工作实际。近段时间以来，我局结合创先争优、庆祝党的90周年系列主题活动，在全局范围内掀起学习李红英同志活动的新热潮，以其先进事迹，助推全县财政事业全面发展，把学习李红英先进事迹与“创先争优”结合起来，以先进为榜样，对照自己找差距，在各自的岗位上创先争优。把学习李红英先进事迹与建设“四个财政”及创建“六型”机关结合起来，号召全体干部职工抓学习、重创新、促高效、保廉洁、强服务，将精力放在干事创业和抓落实上，做到眼界宽、思路宽、胸襟宽，更加坚定地讲党性、重品行、作表率。在全局大会上交流；通过开展广泛深入的反腐倡廉教育，切实增强了广大干部职工廉洁自律意识，为廉洁理财奠定了坚实的思想基础。

（2）、加强行风建设，积极开展民主评议。我局连续5年民主评议第一名，被定为免评单位。

（3）、推进反腐倡廉制度建设，强化财政内部监督机制。出台了《财政局内部监督检查暂行办法》，定期对机关科室和财政所开展财务大检查；完善机关八项内部管理制度，建立公务接待和公款购物审批制度以及办公用品统一购买领用制度；成立了财政局民主理财小组，定期对机关财务收支情况进行内部审计并进行通报。同时把内部监督检查结果与评选先进科室和先进个人联系起来，作为考核和选拔任用干部的重要依据，实现监督与管理的有机结合。

（四）、学习型机关建设情况

我局将把加强学习、提高学习能力作为一项基础性工作来抓，重点解决政治理论和专业学习不深入、理论联系实际不足、对新鲜事物新经验吸收慢等问题，在运用理论指导实践上下功夫，着力提高机关干部的思想政治素质、政治理论水平和专业知识技能，不断提高机关干部的思想政治素质、政策理论水平和专业知识技能，不断提高机关围绕改革、发展、稳定解决现实问题的能力。

开展创建学习型机关、学习型科室活动，树立干部终身学习理念。在学习政治理论的同时，把财政理论、业务知识和公共管理知识，纳入学习计划，1、学习氛围浓厚，根据我局实际工作要求，制定了《望都县财政局学习型机关学习考核制度》，确保学习的系统性、连续性，积极引导广大干部职工主动学习。在各项学习培训活动中，全体干部职工全员参加，年人均年达到96课时以上。

2、推动培训工作有力。我局严格落实各项培训计划，利用网络、电教设备等平台，举办5期培训班，内容涉及党风廉政教育、最新财经理论、财政业务政策等多方面，参加培训人数达到全局人数100%。

3、建立完善的考核激励制度。为使学习成为所有干部职工的自觉行为和良好习惯，我局建立了有效的激励机制和政策保障机制，大力营造浓厚的学习氛围。一是建立了学习制度，规定每周五下午为集体学习日，鼓励大家自学，对学习内容进行考试，优胜者给予奖励。二是请局内业务骨干讲课，系统掌握财政业务知识，在讲课、备课的同时，充实了自己。三是对刻苦学习者给予大力支持，对自学深造，考职称、考文凭合格者，学习费用全部报销。四是提拔重用干部时，着重看干部的学习精神，对职称高、学历高的财政干部优先考虑。在搞好学习的基础上，我们还围绕两项活动，教育和提高全区财政系统党员干部的综合素质。一是积极开展保持党员先进性教育活动。围绕以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密联系局机关的党员队伍建设状况和财政工作实际，以实践“三个代表”、加快“两个率先”为主线，全面贯彻区委确定的各项工作原则和总体要求，建立组织，加强领导；全面发动，提高认识，制造方案，周密部署；组织实施，注意实效，在保持共产党员先进性教育活动中，扎实有效地组织开展了各个阶段的工作，并取得了一定成效。通过扎实有效的教育活动，使全局党员素质得到了明显提高，党组织建设得到了加强，机关作风得到了有效改进，贯彻党和国家的路线方针政策更自觉、更坚决，科学发展观和正确的政绩观进一步树立和落实，加快财政发展的积极性、创造力进一步激发，全局财政系统业务、党风廉政建设等各项工作都有了进一步的创新与发展。二是开展“两个务必”主题教育。大力开展艰苦奋斗传统教育。我们结合新的实际，广泛开展坚持“两个务必”的教育，对大家广泛进行艰苦奋斗和谦虚谨慎教育，牢固树立“两个务必”。通过教育，使大家懂得了我们党是靠艰苦奋斗起家的，也是靠艰苦奋斗发展壮大、成就伟大的；懂得了越是改革开放和发展社会主义市场经济，越要弘扬艰苦奋斗的精神；懂得了即使将来我们的国家发达了，人民的生活富裕了，艰苦奋斗精神也不能丢。大家认为，牢记“两个务必”，必须从针对自己的工作实际和思想实际，在改造世界观上下功夫；在保持党的先进性上下功夫；在密切联系群众、永远同人民群众心连心上下功夫。

（五）、创新型机关建设情况

提高持续创新能力，建设创新型机关。坚持以创新的理念、创新的做法推动各项工作开展，保证各项任务有力完成，重点解决因循守旧，墨守成规，经验主义和工作按部就班、推动不快、突破不大等问题。把创新作为机关建设和工作的重点，通过不断创新，实现工作效能再提速、机关品牌再塑造、工作业绩再突破，以进一步增强机关工作的生机与活力。创新工作体制和运行机制，整合机关内部职能，理顺股室分工，实行工作目标责任制和责任追究制；创新考核方法，把考核作为推进财政工作的助推器，将目标分解到股室、量化到人，做到人人扛指标，个个挑重担，充分释放考核潜能。

1、领导重视。局领导班子对创新工作高度重视，在年初工作谋划中将深化“三项制度”改革，推进制度创新工作列为重要一项。同时，在学习培训中，注重加强对先进财政理论和管理经验的学习，努力拓展干部职工的创新思路和方式方法。

2、建立健全激励创新机制。制定和完善《望都县财政局创新工作奖惩制度》，将开展创新情况列入股室目标考核、述职和督察的重要内容，对有创新成果、效果良好的给予奖励，并与年终考核和评优挂钩。

（六）、和谐型机关建设情况

构建和谐机关是一项艰巨而复杂的系统工程，涉及面大、综合性强。各党支部和各科室要高度重视，强化领导，坚持把和谐型机关建设放在全局工作的突出位置，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立落实科学发展观和“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，坚持以社会经济又好又快发展为财政工作的第一要务，围绕中心、服务大局，模范遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，强化思想伦理教育，积极开展和谐创建活动，大力发扬“我为人人、人人为我”的社会风尚，为创建政令畅通、运转有序、优质高效、团结向上的和谐型机关做出积极的努力。

开展活动、组织实施阶段。各支部要在党总支安排部署下，自行确定活动内容，选择活动载体，开展丰富多彩、形式多样、通俗易懂、寓教于乐、有利于和谐机关建设的人与人、人与社会、人与自然和睦相处的活动。

1、机关人际关系融洽。教育大家要牢固树立财政工作一盘棋的思想，任何时候都要讲大局、讲团结，对一些相互交叉的工作，要相互配合，相互支持，齐抓共管；对涉及单位利益的事情，要讲原则、顾大局、要个人利益服从单位利益，不斤斤计较于个人利益的得失，确保政令畅通。

2、坚持民主集中制。牢固树立科学发展观和决策观，坚持按照民主集中制的原则处理问题，充分依靠集体的智慧，大事集体研究，不搞一言堂，不搞小团伙，不拉帮结派。做到政治上互相信任而不猜疑，思想上互相交流而不隔阂，工作上互相支持而不拆台，生活上互相关心而不冷漠。

3、激发干部活力。今年8月份，我局对部分干部职工进行了岗位调整，旨在推动干部轮岗交流。定期开展民主生活会，进行谈心交流，积极开展批评与自我批评，共同探讨解决问题和促进进步的方法。

4、创造和谐外部环境。围绕“转变发展观念，创新科学发展，大力兴县富民”主题，抓住“创新创业创特色，提速进位快发展”主基调，我局领导带头，到河北威特良种羊繁育科技基地、保定市“味丰”食品有限公司等新型企业进行走访调研，与企业领导进行约谈，从中发现问题，制定解决问题方案，促进企业更好发展，营造了和谐外部环境。

二、宣传学习李红英同志先进事迹活动情况

扎实开展学习李红英同志先进事迹，全面推进2011年全省财政系统“六型”机关建设，按照齐守印厅长在全省财政工作座谈会上的讲话精神，经局党总支研究决定，结合我局实际，制定本实施方案。

（一）、总体要求

把开展向李红英同志学习活动与“六型”机关建设结合起来、与推进当前财政重点工作结合起来，通过学习李红英同志拼搏奉献的时代精神和为民理财的坚定信念，强化财政干部心系群众、服务人民的宗旨观念，激发财政干部立足本职、爱岗敬业的奉献精神，推动全县经济平稳较快发展。

（二）、学习内容

李红英同志作为一名普通的基层财政干部，一名优秀的共产党员，她九年如一日，爱岗敬业、积极进取、探索创新、热忱服务、乐观向上，把满腔的热情投入到矢志热爱的财政事业中，在基层平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。学习李红英同志的先进事迹，要学习她鞠躬尽瘁、不懈奋斗的革命精神；学习她坚定信念、对党忠诚的政治品格；学习她牢记宗旨、一心为民的财政情怀；学习她艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风；学习她心系基层、热忱服务的优良作风。

(三)、方法、步骤

按照省厅要求，我局开展向李红英同志学习活动

1、集中学习李红英先进事迹，教育引导广大党员干部在对照先进中找差距、鼓干劲、做贡献。

2、通过中心组集中学习、党员干部座谈会等多种形式认真开展学习讨论，广泛深入地学习宣传李红英同志先进事迹；各处室围绕 “向李红英学什么”、“怎样学习李红英”、“学习李红英以后怎么做”等主题展开讨论；认真组织党员干部围绕“如何立足岗位学习李红英”开展讨论、交流。

3、组织全局党员干部学习收看“李红英先进事迹报告会”光盘、录像。

4、在机关党员干部中开展“学习李红英、做爱岗敬业模范”实践活动，使广大党员干部的思想得到净化，党性得到锤炼。

（三）培树典型（9月1日—12月31日）

根据本单位党员干部的思想作风、工作表现和工作实绩，结合夺旗争星活动，培养、选树一名具有鲜明时代特征、广泛群众基础、强烈感召力的李红英同志式的先进典型，使广大财政干部学有榜样、做有标杆、干有方向，努力营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。

四、组织领导

把学习李红英先进事迹与创建“六型”机关结合起来，号召全体干部职工抓学习、重创新、促高效、保廉洁、强服务，将精力放在干事创业和抓落实上，做到眼界宽、思路宽、胸襟宽，更加坚定地讲党性、重品行、作表率。局里的学习活动在党总支领导下开展。各股室要将其作为当前的一项重要任务，坚持高标准、严要求，确保活动的顺利开展。

三、干部教育培训工作开展情况

1、学习氛围浓厚，根据我局实际工作要求，制定了《望都县财政局学习型机关学习考核制度》，确保学习的系统性、连续性，积极引导广大干部职工主动学习。在各项学习培训活动中，全体干部职工全员参加，年人均年达到96课时以上。

2、推动培训工作有力。我局严格落实各项培训计划，利用网络、电教设备等平台，举办5期培训班，内容涉及党风廉政教育、最新财经理论、财政业务政策等多方面，参加培训人数达到全局人数100%。

3、建立完善的考核激励制度。为使学习成为所有干部职工的自觉行为和良好习惯，我局建立了有效的激励机制和政策保障机制，大力营造浓厚的学习氛围。一是建立了学习制度，规定每周五下午为集体学习日，鼓励大家自学，对学习内容进行考试，优胜者给予奖励。二是请局内业务骨干讲课，系统掌握财政业务知识，在讲课、备课的同时，充实了自己。三是对刻苦学习者给予大力支持，对自学深造，考职称、考文凭合格者，学习费用全部报销。四是提拔重用干部时，着重看干部的学习精神，对职称高、学历高的财政干部优先考虑。在搞好学习的基础上，我们还围绕两项活动，教育和提高全区财政系统党员干部的综合素质。

4、推动财政系统“三项基本功”训练活动深入开展，强化以培训促学习、以比赛促学习、以学习促提高的工作机制，引导财政干部加强财政业务知识学习，望都县财政局组织局内各股室业务骨干围绕宏观经济、财经理论、财政业务、财务会计、计算机基本操作等内容，开展财政业务技能培训比赛活动。为确保活动取得实效，成立了以局长杨世祯为组长，以局内各股室负责人为成员的财政业务技能培训比赛活动领导小组。通过比赛活动选拔出的五名优秀选手，参加了市财政局举办、在河北大学进行的财政业务技能比赛的复赛活动。

第五篇：人才工作经验总结交流特色亮点材料

人才工作经验总结交流特色亮点材料

人才是引领发展的第一资源。X县坚持以用为本、服务发展，持续丰富人才工作载体，不断强化人才支撑和智力保障，聚力推动经济社会高质量发展。

全面实施“引领振兴”工程。围绕构建“一心多点”人才工作格局，以政策创新、计划支撑、工程带动、优化服务、强化保障、专项述职为抓手，推进人才工作取得实效。制定《关于强化乡村人才队伍建设助力乡村振兴的方案》，储备村“两委”后备人才X名，培养领富带富本土实用人才X名，用人才振兴推进乡村振兴，用乡村振兴推动全县经济社会振兴。

深入推进“双向服务”活动。健全人才服务保障体系，抓实抓好“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”活动，深化推进县委常委联系专家和专家服务基层活动。建立专家人才工作联系点，及时了解掌握专家人才日常工作需求，加强对人才的政治引领和联系关爱，提升各类人才团队服务基层的能力水平，切实发挥各类人才在推动绿色高质量发展中的智力支撑作用。开设人才工作专栏，大力宣传人才风貌，营造识才爱才敬才的浓厚氛围。

大力开展“创先争优”工程。加大各类人才工程评选申报,鼓励人才队伍创新创造、创先争优。扎实开展“古郡英才”评选活动，评选古郡英才X名，积极申报“X英才”“草原英才”等人才工程。加大“三站两中心”创建力度，年内争取新建工程技术研究中心、企业研究开发中心X个，建设博士科研工作站X-X个。充分发挥“X英才”“草原英才”“博士工作站”等各类人才及团队作用，进一步提升成果转化力度，努力实现人才效益最大化。