“三创”经验做法

第一篇：“三创”经验做法

做好“三创”工作的几点做法

东京城林业局医院

“三创”活动开展以来，东京城林业局医院坚持民主管理、依法治院、和谐创新、科技强院的办院方针，紧紧抓住“服务”这个关键点，围绕“争做敬业先锋”主题实践活动，以“三好一满意”为抓手，加快“三创四型”发展步伐，不断提升服务能力和水平，促进医院科学发展，从而保证了科室与科室、医护与病患之间的密切联系，提高了办事效率，较好地完成了医院各项工作任务。我们的具体做法是：

一、抓质量促创新，不断提高技术水平

医院坚持把提高医疗护理质量作为优质服务的工作重点，以强化落实“医院管理年”“医疗质量万里行”“创建平安医院”活动重点工作为切入点，建立健全质量管理体系，认真落实《会诊制度》《病例讨论制度》等各项制度，从强化培训、规范执行、加强监管三个环节入手，全面保障医疗核心制度的落实。完成了微创胸腔镜手术、腹腔镜手术、超声引导下介入治疗等新技术的准入工作。开展了腔镜甲状腺切除术等多项新技术，提升了医院技术品牌。

二、抓服务促和谐，长效提高患者满意率

医院把创建“优质护理服务示范医院”活动作为“三创”活动的重要抓手，加大护理人力配备和绩效支持，建立了护理层级岗位管理体系，把护士的工作时间还给病人，提高了护理人员观察病情、沟通患者、及时治疗和做好基础护理工作的成效。门诊大厅设置咨询服务台，设立2名导医，为患者提供咨询和导诊服务；全年实行无节假日门诊；增设收费挂号服务窗口，实行弹性工作制，并开展

124小时预约服务。门诊中心车位全部用于病人陪人停车，把方便让给患者。“心连心——义诊活动”走进社区、街道、村庄、乡卫生院等多站地，健康咨询5万余人，查体2.5万人，诊断病例1.37万人，发放健康宣传资料上万余份，得到了社会各界的广泛赞誉，患者的综合满意度达到98.7％。

三、抓教育促行风，塑造白衣战士形象

医院把端正行风作为强化优质服务的主要内容，制定和实施了《医德考评实施方案》，为全院医务人员建立了医德电子档案，医德医风考核情况纳入到科室的综合目标考核、个人评优及职称聘任，推行了医德医风违规一票否决制度。为加强药品价格的监管，对药品比例超标的科室在院周会上通报，对连续两个季度用药量排名第一的药品采取停用三个月的处罚，对开大处方的医师进行全院通报并处罚。坚持定期认真解答群众热点难点问题，纠正工作中存在的问题和不足。每年召开社会监督员座谈会，征求好的意见和建议。进一步强化“以病人为中心”的职业道德，引导医务人员牢固树立全心全意为患者服务的思想。同时，进一步加强党风廉政建设，医院先后制定下发了《党风廉政建设责任制考核与追究实施办法》和《关于实行纠风工作责任制的实施意见》，与各科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》；在全院组织开展了“争创先进和谐医院、百姓服务家园和人民满意医院”活动，进一步规范服务行为，医疗服务质量不断提升。同时，注重加强警示教育，组织各科室负责人、重点岗位人员定期开展廉政警示教育活动，组织优秀共产党员和党支部负责人定期学习艰苦奋斗精神，进一步筑牢党员和党员领导干部思想道德防线，增强拒腐防变能力。

四、抓典型促全面，激发创优争先热情

医院坚持典型引路,通过身边的人和事来教育身边的人，向身边优秀的同志

学习，院党总支号召全院干部职工向爱岗敬业、甘于奉献、勇于创新的优秀模范看齐，在全院营造学先进、赶先进、争当先进的良好氛围。对我院一年一度举办的护士技能大赛荣获一等奖的个人，以及在组织活动中成绩显著的科室，院党总支进行通报表彰；在优质护理服务活动中，开展了“优质护理服务示范工程”竞赛活动，推行临床护理责任组工作模式，实行弹性排班，12名护士荣获“护理岗位能手”。使一批热情服务患者，工作认真负责的临床护士脱颖而出。评选出3个“优质护理服务示范病房”，5个“最佳服务科室”，3个“最佳服务窗口（班组）”，7名“优秀共产党员”、1个“先进基层党支部”，通过评比表彰，使这些集体和个人成为创优争先活动的典型和榜样。先进典型的事迹激发了党员干部立足岗位创优争先，使医院的整体服务能力和服务水平得到进一步提高，促进了医院的发展。2012年上半年以来，医院门诊诊疗人次比去年同期增长了11.33%，出院人次增长了13.10%，手术台次增长了14.21%，实现了两个效益的同步增长。

今后，我们将继续扎实推进“三创”活动，通过掀起比奉献创一流作风、比服务创一流业绩、比业务创一流水平的“三比三创”活动高潮，使全院干部职工服务理念有新转变、精神面貌有新变化、工作绩效有新提升，在全院形成比学赶超、竞相发展的生动局面，争当企业发展排头兵，为创建标准优质化医院努力奋斗!

二0一二年六月二十五日

第二篇：创文经验亮点做法汇报

创文经验亮点做法汇报

*县在创建过程中，牢固树立“人民城市人民建、建好城市为人民”的鲜明导向，坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，努力建设人民满意的文明城市。

坚持创建为民。我们将创建全国文明城市作为加强精神文明建设的有力抓手、提升城市治理能力和治理水平的重要内容、提高国民素质和社会文明程度的有效载体、满足人民群众对美好生活新期待的奋斗目标，以“人民满不满意”为出发点和落脚点，将“创建为民”理念贯穿创建工作全过程各方面，构建起高效的“决策—执行—监督”体系，县委书记、县长任“双组长”，全体县级领导分片包干，*名县级领导分别牵头市容市貌、交通秩序等*大专项整治，半月一督查、季度一考核，推行“社区、街道、网格区域居民、义务督查员、创建办”五重量化考核，以“高位推动、上下联动、考核驱动”给干部压担子，用干部的辛苦指数换取群众的幸福指数。

坚持创建靠民。群众是创建的主体。只有群众广泛支持和积极参与，创建工作才能获得源源不断的动力。

用榜样的力量浸润民风。通过开展“感动*人物”“十星级文明户”等评选活动，发现身边的“好人”；通过展播先进典型事例等，让“好人”成为“名人”；通过激励引导，将“名人”培养成组织动员群众的“带头人”，打造“好人*•厚德高地”品牌。近年来，*人次获评“感动中国人物”“全国道德模范”“中国好人”，*人次获评“*好人”“*市道德模范”，共选树“*好人”*余人。

用网格化管理凝聚民心。坚持以城带乡、城乡同创，在全市率先探索“*+*”网格化管理模式，由县领导、单位职工、义务督查员等*类人员负责落实群创活动、志愿服务、民生实事等*项任务，将城市基层党建网络和城市创建网格合二为一，充分发挥网格党小组、居民自治小组、志愿者作用，做到大事一起干、好坏大家判、事事有人管，打通服务群众“最后一公里”。

用自治的办法汇聚民力。持续开展“最美家庭、单位、小巷、小区”“邻里守望”“总管讲堂”等系列群众性精神文明创建活动，通过政府引导、行业组织、群众参与，形成了共建共创共享的良好局面。自创建以来，成功创建全国、市级文明单位*个、文明村镇*个；重拳整治“无事酒”获央视《焦点访谈》报道；成功承办全市农村精神文明建设现场会、文明单位“爱心进农家”志愿服务现场会。

坚持创建惠民。我们坚持创建工作与经济社会发展同频共振、融合共进，补齐经济社会发展的短板，让创建成果惠及广大群众，切实增强群众的获得感幸福感安全感。

生活水平显著提高。通过创建，全县人民推动发展的精气神更足，*年全县地区生产总值*亿元，是*年末的*倍；城乡居民人均可支配收入分别达*元、*元，是*年末的*倍、*倍。

城市形象日益彰显。创建工作极大改善了城乡面貌，*知名度、美誉度和影响力不断提升，先后获国家卫生县城、国家园林县城、全国绿化模范县、全国可再生能源建筑应用示范县、中国人居环境范例奖等国家级荣誉称号，*正成为一座“山清水秀城美、宜居宜业宜游”的魅力小城。

人居环境明显改善。通过实施*个重点创建项目，图书馆、博物馆等项目建成投用，交通及水电讯环保等基础设施短板加快补齐，城区空气质量持续提升、*年优良天数达*天，人均公园绿地实现达标，全县森林覆盖率达*%。

第三篇：“一创双优”活动经验做法

xxx局“一创双优”活动经验做法

一直以来，我局党组都把“一创双优”当做是全部工作的重中之重来抓。2011年10月8日，濮阳市“一创双优”活动集中教育阶段动员电视电话会议召开，xx局高度重视，组织机关全体人员在县局三楼会议室进行了收看。紧随其后，xx月xx日，濮阳市xx局召开了濮阳市工商系统“一创双优”活动集中教育阶段动员电视电话会议，xx县xx局积极响应并进行了全员收看。领会市委、市局、县委“一创双优”活动指示和精神，结合xx局自身实际，xx局于xx月xx日在五楼会议室召开了由xxxx参加的xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段动员大会，会上xx局长传达了市委、市局、县委“一创双优”活动的指示，并对xx局2011“一创双优”活动进行了全员动员，大会还安排部署了xx局2011“一创双优”活动实施方案。县“一创双优”活动xx主任莅临会议，并对xx局2011“一创双优”工作进行了重要指导。今天，“一创双优”活动进入集中教育阶段，我局党组提前谋划，精心策划，科学安排，务求做到有创新，有特色，有亮点。

一是行动快、部署早。9月30日，局党委提前专题研究“一创双优”活动集中教育阶段工作事宜。对活动方案、组织机构等进行了认真研究、广泛征求意见。

二是了时间观念强，活动重点明确。xx局紧紧围绕创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境开展集中教育学习，尤其是在优化干部作风方面，在“一创双优”集中教育与动员会上，县局局长xx同志就多次强调，当前制约发展的问题很多，但最突出、最关键、最根本的还是干部作风问题。思想观念的创新要靠干部作风的转变来检验，发展环境的优化要靠干部作风的转变来促进。干部作风对一个地区的发展至关重要，不解决好这一问题，加快发展、赶超发展就只能是一句空话。在县局党组的领导下，xx局突出优化干部作风这一重点，狠抓落实，一方面通过集中教育提升党员干部整体素质，强化以人为本执政为民的思想理念和党员干部廉政建设。另一方面强化问责机制优化干部作风，xx局对机关各股室各工商所的党员干部对照实行< > , 优化干部作风必须抓好案件查办，优化干部作风必须弘扬新风正气，要通过教育引导，潜移默化，锤炼作风，砥砺品质，不断提高干部队伍的战斗力和执行力。

三是各项工作落到实处。“一创双优”活动集中教育阶段动员大会召开后，经县局党组研究决定，“一创双优”活动办公室随即制定了关于印发《xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段实施方案》的通知（xx党„2011‟xx号）、关于印发《xx局转变作风提高效率工作方案》的通知（xx党„2011‟xx号）、《xx局2011“一创双优”活动集中

教育阶段学习提高阶段工作方案》（xx创优办„2011‟xx号）、关于派出2011“一创双优”活动集中教育阶段督导组的通知》（xx创优办„2011‟xx号）、关于印发《xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段督导工作方案》的通知（xx创优办„2011‟xx号）等文件，在实施方案、转变工作作风、集中教育阶段学习、督导下级单位等方面作了安排部署，务求使各项工作落到实处，务求进一步深化提升“一创双优”活动。

四是说干就干，说学就学。“一创双优”活动集中教育阶段第一阶段是学习提高阶段，为保证学习时间，我局对学习时间和学习方式进行了周密安排。确定了每个局领导带头学习一周、每个股室负责人带头学习一天、每周集中学习三天、学习时间定于周二、周四晚上和周六上午的学习制度。既保证了学习时间和学习质量，又不占用工作时间。10月13日晚上，在副局长xx的带领下，县局机关全体人员集中学习了《胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》，xx局长的声音在会议室回响着，同志们的笔在本子上刷刷的记着，生怕错过了重要内容。结束后，xx局长检查了大家的学习笔记，发现个个是周周整整，重点内容无一落下，有些同志还在边上写下了自己的学习心得和体会。以后这种学习还会一直持续下去。

第四篇：“一创双优”活动经验做法

xxx局“一创双优”活动经验做法

一直以来，我局党组都把“一创双优”当做是全部工作的重中之重来抓。2011年10月8日，濮阳市“一创双优”活动集中教育阶段动员电视电话会议召开，xx局高度重视，组织机关全体人员在县局三楼会议室进行了收看。紧随其后，xx月xx日，濮阳市xx局召开了濮阳市工商系统“一创双优”活动集中教育阶段动员电视电话会议，xx县xx局积极响应并进行了全员收看。领会市委、市局、县委“一创双优”活动指示和精神，结合xx局自身实际，xx局于xx月xx日在五楼会议室召开了由xxxx参加的xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段动员大会，会上xx局长传达了市委、市局、县委“一创双优”活动的指示，并对xx局2011“一创双优”活动进行了全员动员，大会还安排部署了xx局2011“一创双优”活动实施方案。县“一创双优”活动xx主任莅临会议，并对xx局2011“一创双优”工作进行了重要指导。今天，“一创双优”活动进入集中教育阶段，我局党组提前谋划，精心策划，科学安排，务求做到有创新，有特色，有亮点。

一是行动快、部署早。9月30日，局党委提前专题研究“一创双优”活动集中教育阶段工作事宜。对活动方案、组织机构等进行了认真研究、广泛征求意见。

二是了时间观念强，活动重点明确。xx局紧紧围绕创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境开展集中教育学习，尤其是在优化干部作风方面，在“一创双优”集中教育与动员会上，县局局长xx同志就多次强调，当前制约发展的问题很多，但最突出、最关键、最根本的还是干部作风问题。思想观念的创新要靠干部作风的转变来检验，发展环境的优化要靠干部作风的转变来促进。干部作风对一个地区的发展至关重要，不解决好这一问题，加快发展、赶超发展就只能是一句空话。在县局党组的领导下，xx局突出优化干部作风这一重点，狠抓落实，一方面通过集中教育提升党员干部整体素质，强化以人为本执政为民的思想理念和党员干部廉政建设。另一方面强化问责机制优化干部作风，xx局对机关各股室各工商所的党员干部对照实行<> ,优化干部作风必须抓好案件查办，优化干部作风必须弘扬新风正气，要通过教育引导，潜移默化，锤炼作风，砥砺品质，不断提高干部队伍的战斗力和执行力。

三是各项工作落到实处。“一创双优”活动集中教育阶

段动员大会召开后，经县局党组研究决定，“一创双优”活动办公室随即制定了关于印发《xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段实施方案》的通知（xx党„2011‟xx号）、关于印发《xx局转变作风提高效率工作方案》的通知（xx党„2011‟xx号）、《xx局2011“一创双优”活动集中

教育阶段学习提高阶段工作方案》（xx创优办„2011‟xx号）、关于派出2011“一创双优”活动集中教育阶段督导组的通知》（xx创优办„2011‟xx号）、关于印发《xx局2011“一创双优”活动集中教育阶段督导工作方案》的通知（xx创优办„2011‟xx号）等文件，在实施方案、转变工作作风、集中教育阶段学习、督导下级单位等方面作了安排部署，务求使各项工作落到实处，务求进一步深化提升“一创双优”活动。

四是说干就干，说学就学。“一创双优”活动集中教育阶段第一阶段是学习提高阶段，为保证学习时间，我局对学习时间和学习方式进行了周密安排。确定了每个局领导带头学习一周、每个股室负责人带头学习一天、每周集中学习三天、学习时间定于周二、周四晚上和周六上午的学习制度。既保证了学习时间和学习质量，又不占用工作时间。10月13日晚上，在副局长xx的带领下，县局机关全体人员集中学习了《胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话》，xx局长的声音在会议室回响着，同志们的笔在本子上刷刷的记着，生怕错过了重要内容。结束后，xx局长检查了大家的学习笔记，发现个个是周周整整，重点内容无一落下，有些同志还在边上写下了自己的学习心得和体会。以后这种学习还会一直持续下去。

第五篇：经验和做法(整理)

做法和经验

1、运用现代科技手段实行高透明度政务公开

运用现代科技手段实行高透明度政务公开，是落实科学发展观，构建和谐社会、节约型社会，建设公开型、服务型、高效廉洁政府的有效途径。

如济源市的政府网站建设。目前济源市各乡镇市直单位都开通了网站，网站已成为政务信息公开的重要渠道。政务公开主要是领导信息、政务动态、部门概况和规划计划等政务。信息上网和信息更新及时。在线办事做到了全面、公开。住房公积金网、济源质监网、经济信息网、济源无线电、济源工商网等政府部门网站对面向社会公众，做到了全面、公开。全市各部门网站在页面布局、栏目规划、信息检索、规范域名和ICP备案等方面整体做得好。济源市政府网站建设，顺应了我国政府改革发展趋势，充分保障了公民知情权、参与权和监督权，对于加强构建社会主义和谐社会的能力将起到极其重要的促进作用。

如新安县电子政务工程建设。新安县电子政务建设采用分层次的系统模型，由县电子政务信息中心、远程教育中心和广电视频点播中心组成网络的骨干层，三个中心之间由千兆路由器进行环型互联，远程教育中心和广电有线电视点中心可对安全级别较高的电子政务信息中心进行系统备份和支持。把当前的广电光纤和远程教育光纤相互连接起来被三个中心共用，并共租网通的互联网出口，实现硬件资源、软件资源、信息资源的共享，减少不必要的重复投资。今后将要建设的所有应用系统均可利用当前统一的网络资源。全县所有党政机关和企事业单位通过互联的广电和教育系统的光纤和电子政务信息中心相连，全县所有学校和远程教育中心相连，全县所有的有线电视用户可与广电有线电视系统相联。电子政务用户在接入方式上，各乡镇和党政机关均利用广电或教育光纤就近实现光纤接入；人数和业务量比较小、离教育广电光纤比较远、经济财力不足的单位可用宽带或有线电视网络接入。

新安县电子政务建设采用“急用先上”和“投资收益率高先上”的方法，逐步扩大应用，着力建好政府门户网站群系统、党委政府自动化办公系统、以搞好农民培训为主建设视频点播系统、完善远程教育系统、邮件系统等。

新安县电子政务建设促进了政府工作模式的转变，塑造出开放、公正、透明、廉洁、高效、服务、节约型政府的良好形象，具有节约建设经费和后期运营成本较低的特点，促进了电子政务、教育和广电业务的拓展，实现了合作共赢，三网合一的网络架构符合国家产业政策和资源整合的要求，并能够满足电子政务长远发展的需求，具有先进性、安全性、可靠性、可扩展性和易管理性。

2、转变观念创新意识大力发展广电宣传事业。

3、抢抓机遇发挥优势准确定位（栾川旅游）

4、以人为本实现全面协调发展（西峡县）

5、重视文物保护提升文化底蕴

经验：

（一）统一思想。由于电子政务技术含量较高、有些领导还不太了解，这是推动电子政务建设的首要问题。今年我县是省电子政务建设试点县，为做好这项工作，我们一定要加强宣传，让全县上下做到思想统一，认识一致，把电子政务建设作为促进全县经济跨越式发展的重要措施，共同推进电子政务建设。

（二）加强领导。电子政务工程建设是一项复杂的系统工程，今年县委、县政府已把它作为建设服务型和公开型政府的重要举措，纳入了今年的主要工作，目前正在全面调研，科学规划。并准备成立电子政务工作领导小组，充实县政府办公室信息中心，强力推进此项工作。希望各单位抽调本单位熟悉电子政务业务的人员，积极和县政府信息中心联系，促进电子政务资源整合和信息共享。做好本单位的光纤接入、布线和业务应用软件的开发工作。

（三）落实建设资金。电子政务建设网络、开发应用系统、培养人才都需要雄厚的资金作支撑。今年我县在财政资金紧张情况下，安排600万专项资金，用于电子政务平台建设和各项网络应用的开展。各单位也要安排相应的资金，做好本单位的光纤或宽带接入、布线、终端设备配置、单位业务应用软件开发等工作，保证和县电子政务平台同步建设，确保电子政务工程能按期投入使用。

（四）做好统筹规划，防止重复建设。我县电子政务工程建设，始终坚持“统筹规划、分布实施、互联互通、资源共享”的原则，各部门原则上不得单独建设部门网络，上下级之间和部门之间的互联互通，一律由全县统一的电子政务平台实现，避免分散建设、重复投资，以利于信息资源的综合开发和利用。

考察后设想

工业支撑，突出特色

科学规划，全面发展

政务公开，构建和谐

发展工业强支撑

建设城镇重科学

繁荣文化显特色

社会事业高标准

发展旅游深挖掘

发展工业强化支撑 建设城镇科学规划 繁荣文化提升品位 政务公开构建和谐 发展旅游实现多赢