深圳市宝安妇幼保健院2011年上下半年总结与计划

第一篇：深圳市宝安妇幼保健院2011年上下半年总结与计划

深圳市宝安妇幼保健院

时间:2011-07-03 10:49:31 | 浏览:233次

2011上半年信息化工作总结与2011下半年计划

医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程，21世纪是信息的世纪，这是因为以信息技术革命为标志的信息化浪潮席卷全球，信息化建设已成为发展世界经济战略的核心，在新形势下医院管理智能化是医院现代化的基本条件之一，以HIS为基础的各种医院管理系统如雨后春笋般迅速发展，该系统基本实现对全院行政、财务、预防、医疗、护理、药品、后勤等的全程自动化管理，已成为医院各种信息资料的核心。在医院管理中，信息管理系统起着越来越重要的作用，医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高，新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。

一、2011上半年信息化工作总结

2011上半年，我院信息化建设已经进入关键的阶段，区卫生局将我院的区域数字化试点医院建设进程写入了白皮书，将每个阶段要完成的任务多做好了计划安排。根据卫生部《电子病历基本架构与数据标准》的要求，作为宝安区区域卫生信息化建设的第一家试点单位，我院计划将医院信息系统建设成无纸化模式，响应低碳-环保-节约-高效的理念，使之成为宝安区区域卫生信息化建设的亮点。目前，已经解决了自助办卡、自助充值、预缴费、医生工作站上自动扣费、处方集中打印、分诊台分号等诸多技术问题，医生工作站上可以调阅检验结果、超声结果等，提高了医生工作站和门诊收费的效率，同时避免了病人反复排队缴费，节约了病人就诊时间。现就我院上半年信息建设的关键点总结如下：

1、卫生局非常重视我院医院信息化试点工作，多次组织分管领导来我院调研工作。为此，我院建立了信息化领导小组，下设办公室在信息科，统一领导、协调和组织各相关职能科室及业务科室人员做好信息化建设工作。

2、做好了前期医院信息建设的各方案论证。组织临床科室主任及相关专家前往北京参加卫生部组织的电子病历会议，并参观了中国医科大学附属顺义医院信息化建设情况，初步确定了走结构化电子病历的道路。参观了福建县级医院的诊疗卡预缴费模式，并学习了深圳市儿童医院就诊卡预收费模式，为改造我院门诊信息化流程提供了案例依据。

3、多次组织医生、护士、收费、药品管理、后勤管理人员的培训工作，在每上一个系统前，相关性系统的使用人员都要进行培训。

4、三月底实现了收费系统、药品管理系统、护士工作站系统进行了升级。经过一个月时间的运行，逐步解决了系统所暴露的各种问题，达到了稳定状态。

5、在系统升级后，对门诊楼、住院楼、综合楼、行政楼等的新旧网络切换，重新规划了医院的网络拓扑结构。

6、上线了儿科门诊、儿科急诊、妇科门诊医生工作站，进行分诊台打印排队号，病人凭借排队号和屏幕叫号，进行候诊就医。同时把医生姓名、工号、职称诊金、手写签名等相关信息编如数据库，凭密码进入工作站，在医生工作站实现无纸化。医生工作站的上线和就诊卡的使用，提高了医生就诊效率，缩短了门诊收费的时间。

7、开发并投入使用自助功能模式：根据我院提出需求与深圳市中航软件技术有限公司及永泰软件有限公司三方精诚合作，开发并成功试用了自助办卡、自助充值、自助挂号、自助查询等功能，经一月的调试使用，目前系统正常运转。

8、开发并投入使用门诊预交费模式：根据我院需求及永泰软件公司程序修

改与中航软件公司硬件改造，经过半个月的时间做好了预收费流程改造，实现了自助机预充值和人工预充值模式，病人可以通过两种方式进行预充值，然后到分诊台领取排队号，再到医生工作站上就诊，医生可以对预充值的就诊卡进行结算，病人直接去药房拿药或者做相关检查，避免了反复排队缴费。

8、实现了HIS与超声、检验等系统的接口衔接。医生工作站上可以调阅超声、检验等方面的结果。超声技师可以互调病史资料以助诊断。

通过以上流程改变，目前节约了病人就诊时间30%以上。

图 深圳电视台第一现场对我院信息化就诊新流程的采访

9、并学习了一些大医院的结构化电子病历模式，对结构化电子病历进行了多轮讨论。对儿

一、儿二区的住院电子病历进行试点上线，该电子病历仍停留在文本模式。

二、2011下半年信息化工作计划

为了确保2011年医院总体目标的实现，现制定下半年计划:

1、进一步做好医院信息化建设的协调管理工作，将医院信息化工作摆在医院和信息科工作的重要位置，确保医院信息化建设过程中人力、财力、硬件系统、软件系统、办公场所等配套到位;做好医院与软件开发公司的沟通工作，将我们的需求及时反馈给软件开发商，促使医院信息系统逐步完善。

2、继续做好产科门诊、儿保门诊等医生工作站的上线工作，实现所有门诊医生工作站的全面上线。

3、实现医保卡病人纳入预充值就诊流程范畴。目前实现了医生工作站上就诊卡预扣费，下一步协调做好医保卡在医生工作站上的自动结算，目前正进行软件技术方面改造。

4、实现自助查询、每日清单自助打印功能，目前自助机已定制，20个工作日可以上线试用。

5、实现门诊电子病历自助打印功能：医院存有门诊电子病历，病人需要可

以通过自助打印门诊病历保存。

6、实现自助办卡及充值的基础上，实现自助挂号分诊，病人在挂号同时选择医生或专家，同步取分诊号待诊。

7、引入银联卡自助充值及付费功能。

8、住院医生工作站上线，同时初步实现结构化电子病历。

9、婴儿防盗系统

10、移动医生、护士工作站等。

宝安区妇幼保健院信息科 钟文明

二○一一年七月三日 【推荐】 【关闭】[上一篇] 2011上半年信息化工作总结与2011下半.. 出诊时间  预约挂号二级导航 [下一篇] 牵手深大 谋求壮大  进修园地  本院动态  网站公告  图片新闻

版所有:深圳市宝安妇幼保健院

第二篇：宝安妇幼保健院中心区新院设计[推荐]

宝安妇幼保健院中心区新院设计

宝安区妇幼保健院中心区新院(设计）（工程编号：qt2009031301）招标公告已以2009年3月16日开始发布，要求投标申请人具备建筑工程设计行业甲级或以上资质，同类项目经验：设计完成500床位及以上的综合性医院，项目负责人资格：高级技术职称并具备一级注册建筑师资质，根据《深圳市建设工程勘察设计招标投标实施细则》（暂行）规定，招标人对投标报名单位资格进行了审查，现将审查结果公示3个工作日，公示时间为2009年 3月24日至 3月26日。在此期间，任何单位和个人对公示结果如有任何意见，均可以书面方式向主管部门反映。公示期内未收到异议的，招标人将按公示内容确定合格投标人。

审查结果如下：

招标人：深圳市宝安区妇幼保健院

招标代理：深圳市海德伦工程咨询有限公司

2009年3月23日

第三篇：深圳市妇幼保健院2009年6月公开招聘职员（范文模版）

深圳市妇幼保健院2009年6月公开招聘职员

面试工作方案

根据《深圳市职员管理办法》、《深圳市事业单位职员招聘暂行规定》、《深圳市2009年6月公开招考职员公告》精神，结合我院实际情况，制定2009年6月公开招聘职员的面试工作方案。

一、资格初审

符合《深圳市2009年6月公开招考职员公告》的条件，参加深圳市人事局统一组织的笔试，依笔试总成绩分数高低排序，各职位根据拟聘用名额的３倍确定进入资格初审人选，其他笔试合格考生为资格初审递补人选。若某职位笔试合格的考生人数少于拟聘用名额３倍，则该职位所有笔试合格人员都列为进入资格初审人选。

（一）时间：2009年6月20日8:30进场，9:00开始至初审结束。

（二）地点: 深圳市妇幼保健院行政楼七楼人事科。

（三）初审办法：

进入资格初审人员，携带《深圳市2009年6月公开招考职员公告》要求提供的材料于9:00前到达资格初审地点，经本院人事科工作人员审查合格的，确定为进入面试资格人选，并发给《20091

年6月公开招考职员面试通知书》。审查不合格的，不得进入面试，并按同一职位笔试部成绩由高至低的顺序，从递补人选中依次递补进行审查。

（四）须提供的材料：按公告要求，准备材料。考生应提供材料原件供审查人验证，并留复印件。

对在报考资格初审时提供假学历证书、假证明材料的，3年内取消其应聘职员的资格。

二、面试

本次面试采取综合素质为主导，理论与实践相结合，公开、平等、竞争、择优的原则，分专业知识技能测试和综合素质面试两个环节进行。

（一）、专业知识技能测试

1、时间：2009年6月22日上午9时，地点：深圳市妇幼保健院行政楼5楼（祥见《2009年公开招考职员面试通知书》）。

2、组织：由各职位的学科进行专业知识技能测试（以笔试为主或进行操作考试），成绩作为面试参考依据之一。

（二）、综合素质面试

1、时间：2009年6月22日下午2时30分开始，地点：深圳市妇幼保健院行政楼5楼（祥见《2009年公开招考职员面试通知书》。

2、考官组组成：为了做好面试工作，根据《2009年6月职员公开招考工作指引》的要求，本次综合素质面试考官组由7人组成（其中考官5人），监督员1人、计分员1人，为保证面试公平，有3名考官属非本单位考官，并由主管部门统一选派。

3、面试程序：具备面试资格的人员按照《面试通知书》规定的时间提前15分到候考场等候，按抽签的方式确定个人面试顺序。在考场工作人员安排下依次进入考场面试。每个职位面试结束后发给考生面试成绩单（回执）。

4、面试成绩公布：

面试结束后，按笔试、面试各占50％的比例，合成考试总成绩。各职位依考生总成绩高低顺序，按照《深圳市2009年6月公开招考职员公告》规定的方法确定体检人选。面试结果将在面试结束4天内上报深圳市卫生局和深圳市人事局，并在深圳市卫生局网站或本院网站公布所有考生的笔试成绩、面试成绩、总成绩及进入体检人员名单。医院人事科将通知进入体检人员具体的体检时间和医院。

三、上报材料：

资格复审、考核、和体检均合格的考生，公示无弃议后，向人事局申报办理聘用备案手续。考生一年内（从笔试之日起算）未办 理聘用手续的，成绩失效，人事部门取消其聘用资格。

深圳市妇幼保健院人事科

二○○九年六月十四日

第四篇：妇幼保健院实习总结

实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归，妇幼保健院实习总结。因而十分感谢院湖北省妇幼保健院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。护士的工作是非常繁重，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了，实习总结《妇幼保健院实习总结》。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责！我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔！护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责！我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔

第五篇：宝安租车-深圳市丰永通汽车租赁有限公司

深圳市丰永通汽车租赁有限公司-深圳宝安租车公司

前言

原本沉寂的租车行业瞬间成为资本竞相追捧的宠儿，汽车租赁市场不断被热捧的背后是中国汽车租赁市场所面临的巨大发展机遇，连锁经济型酒店所经历的辉煌，极大刺激了有着类似商业运作特点的连锁租车业，这其中借助资本的嗅觉不难判断出该行业或已成为价值洼地。目前，在国内民营租车行业日渐形成规模的一嗨、神州和至尊尚处于跑马圈地的阶段，这三家企业均成功引入了风险资本的注入。

租车前景

由于市场需求和政府的宏观政策支持，龙岗汽车租赁发展迅速且形势良好。汽车短期租赁，呈现由东南经济发达地区向西北欠发达地区、从大城市向中小城市扩展和普及的趋势，目前已初步形成由全国主要城市构成的网络化经营模式，几乎所有县级城市及经济发达地区的城镇都有汽车租赁经营活动。

对于租车行业的发展前景，大部分经营者都表示比较看好。他们认为，随着人们生活水平的提高，人们对汽车的热情空前高涨。但是由于买车一次性投入大、购车手续多、养车费用高、私车的利用率一般也不会太高等原因，许多人都在持币观望。这时，汽车租赁独有的优势，无疑让观望的人们找到了用车的捷径：灵活性强，既不会占用大量资金，也不会出现闲置，而且车型还可以选择。

租车发展：

企业租车商务用车旅游租车深圳租车是汽车租赁业的一个市场。一些合资、独资、私营企业为减少固定资产投入，以长期租赁方式解决用车问题，企业可以免去购车的各种税费和平时养车的投入。公务用车制度改革，也会为租赁业带来商机。公务用车制度将在全国实行，取消公务用车，各政府机关选择租车解决用车问题也将是租赁业不小的市场。

租车的优势：

一、车型可随时更新

随着人们消费水平的提高，对高档消费品有不断更新的欲望。在欧美人们平均 8 个月更换一次车型。假如你现在花费三十多万元购买一台别克轿车，因社会经济发展很快，一年后汽车的性能、外观改进 很多，而价格却会大幅下降。一年后，你 如果想换新车型，老车可能 15 万元就很难卖出。这意味着一年中车价损失接近20 万元。但假如你租赁一台别克车，只需 10 余万元。而且，可随时租用最新车型。从目前人们经常更换手机的状况就能预料到几年后，经常换新车，将是人们最新的时尚。

二、解除车辆维修、检验的烦恼

自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力。但你如果租车，就不存在这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保证你的用车。

三、可充分提高资金利用率

如果你自购车辆要一次性支付 30 万元，但如果你肯一次性投资这么多自有资金购车，那么你一定有很高的经营能力。也就是说你租车和买车相比至少可节省一次性投资 20 万元。你用这 20 万元去经营，又可产生一笔可观的利润。

四、可保证你良好的财务状况

自购车辆必然会造成固定资产增加、借款增加、流动资产减少使财务出现不良 状况。而租赁车辆将有效回避上述风险。

五、有利于提高成本观念，减少浪费

自购车辆使用时随心所欲，特别是单位公车，私自用车现象较多，造成不必要的浪费，而如果租赁车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的用车。有效地提高员工的杀竟勰睢?

六、万一发生交通事故时，租赁公司能全力协助

驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，往往会浪费许多时间和金钱。做为车辆管理的专业租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系。在处理理赔过 程中，必然有明显的优势。

综上所述，租赁汽车比自购车辆存在 着许多优势，但这些优势在国内许多人认识不到，这其中有人们消费观念的问题，同时也存在着现有的汽车租赁公司经营不 善、服务不到位、价格偏高的现象。因此，要想使人们认同汽车租赁的优势，很大程度上靠汽车租赁公司的经营和管理水平的提高。总之，汽车租赁在我国尚属末开 发的新兴产业，这需要经营者和消费者共同认识这个产业，共同培育这个市场。近期国内许多汽车租赁公司已纷纷开设租赁网站，实现了在线租车，并在探讨甲地租车，乙地还车的服务方式。我们相信人们的观念会更新、消费会更理智、汽车租赁市场会蒸蒸日上。

中国汽车租赁业与发达国家相比，虽发展滞后，但还有着相当广阔的市场空间，租车与买车比较

1、“本多车少”，潜在的个人租车用户在不断扩大，在全国范围内，目前的机动车数量约1400万辆，而有驾驶证的人却达到3000万，人，1600多万人有本无车，虽然机动车和驾驶员都在增长，但驾驶员的增长速度，比机动车的增长速度要快2~5倍，本地人个人租车主要用于短途旅游度假、走亲访友，婚丧庆典，工作用车或显示身份派头等特殊目的。此外，随着越来越多的人消费观念的转变，汽车租费的走低，租车手续的更加简便，服务质量的进一步提 高，本地人个人租车市场会越来越大。

2、流动人口租车市场潜力无限

流动人口的租车潜力，主要来自于国际国内的旅游人口。旅游业里隐藏着中国汽车租赁业的无限商机，隐藏着长途车、异地租车、这里租车那里还车等新的汽车租赁业务的运作方式，只不过由于某些障碍的存在，致使这个巨大的市场尚未得到有效的开发，一旦障碍扫除，这个市场将给汽车租赁企业带来滚滚财源。

3、潜在的企业用户在快速增长

企业租车大体有以下几种原因：一是为了少占资金，灵活方便而租车，二是一些私营企业主比较喜欢租车，三是一大批持币观望的企业改买车为租车，四是外企用车。

企业租车的时间少则数月，多则三年，利润可观，风险较低，是最值得信赖的丰永通汽车租赁公司大力开发的市场。

深圳市丰永通汽车租赁有限公司。是租车行业服务规模大、车型齐、服务最优的深圳市汽车租赁企业。以其高效的管理、专业的水平、热情的态度、灵活的经营方式和特色服务等在全国汽车租赁行业享有盛名，为客户租车提供了便捷的服务。

企业规模： 公司创建以来，始终以将企业建成国内管理科学化、服务专业化、经营网络化的一流汽车租赁服务公司为发展目标，以“提供优质的服务为立足之本”,先后推出了一系列服务措施，通过全体员工的不懈努力，租赁车辆从初创时的几十辆发展到现在的各类多款全新国产、进口小汽车、豪华商务车、面包车、豪华中巴、大巴共百余辆。为了提高司机员工的服务素质及对车辆的安全意识，实行了每月不少于 2 次的综合服务素质及驾驶技术培训并考核，为客户提供舒适、安全、有保障的车辆，解决了客户租车的后顾之忧。

服务项目：公司面向社会各界提供各种车型的长期、短期和计时租赁。为企事业单位和外国驻深机构提供全套公务、商务用车、港澳用车、员工上下班接送、婚礼配车、会议接待等用车解决方案。随时按照客户要求，签订用车合同注资购买新车为客户提供长期用车服务。服务范围：租车，深圳租车，深圳自驾租车，深圳大中巴租车，深圳旅游租车，深圳包车，龙岗租车，龙岗自驾租车，龙岗大巴租车，罗湖租车，罗湖自驾租车，罗湖大巴租车，福田租车，福田自驾租车，福田大巴租车，南山自驾大巴租车，宝安租车，宝安自驾租车，宝安大巴租车。

同时可根据需要提供具有高素质和优秀驾驶技能、专业司机为您服务。公司将致力于服务质量的稳定和不断改进，并将遵循汽车租赁服务的发展规律，不断探索和开发适合市场需求的服务形式，为广大客户提供便利、优质、高效、准时、迅捷、经济、时尚的汽车租赁服务。我们的服务会让您感觉到工作、生活的便捷与快乐！

深圳租车宗旨

公司宗旨：诚实 守信 专业 敬业

公司理念：一对一顾问式服务，满足不同用车需求

公司承诺：优质车辆，精湛技术，星级服务，安全保障

丰永通精神：力竭所能，奉献真诚的经营理念，用心服务于我们尊贵的客户，凭借公司全体员工的良好的服务意识，司机的精湛驾驶技术、完善的管理我们赢得了包括索尼、奥林巴斯、创维集团、龙维电子、雅图科技……..等国际知名企业以及政府管理部门的青睐，与之建立了长期的租车业务关系，并获得客户的一致好评。您的满意，我们的追求，愿在为您的服务中与诚信、友好共存。

经营目标：树立中国汽车租赁行业典范。

经营理念：以人为本 和谐发展 诚信经营。

经营方针：让我们的顾客以最合理的价格享受最优质的服务。

真诚的愿与你携手一道，竭诚合作，共创美好明天！

深圳丰永通租车服务

送车服务上门

客户无论是租车、修车、保养或其它相关问题，如客户不便来我公司办理，可派专业人员上门提供服务。

替换车辆

客户所租车辆遇险或发生故障，在车辆修理期间，可提供临时替换车辆。

车辆保险

公司已为全部租赁车辆办理保险，并负责出险索赔。客户可以放心地驾驶所租车辆。带司机服务

如租车后自己不方便驾车，可挑选一名合格的司机驾车服务。

投诉电话

如您对我们的服务有任何不满，敬请拨打0755-36927860/***。

在对租车企业的采访中，大家对行业的认识比较一致，普遍认为租车行业很大程度上比拼的是规模、成本控制和用户体验，实现租车行业规模经营并非易事。大量的购车，需要的资金成本相当巨大，租车企业通过银行和保险公司获得支持还非常困难。即便如此，面对同质化的竞争局面，价格战又是不可避免的竞争手段。