北碚区水土医院区级精神文明标兵单位自查总结

第一篇：北碚区水土医院区级精神文明标兵单位自查总结

北碚区水土医院

2011年区级文明标兵单位自查总结

2011年我院区级文明标兵单位创建工作在区委、区府和区卫生局的正确领导下，在区文明办的悉心指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的“十七大”精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“建文明、构和谐、抓规范、促发展”为目标，结合学习实践科学发展观、“树良好医德医风，做人民健康卫士”和创先争优主题实践活动为契机，不断加强医院精神文明建设，在业务、后勤、环境卫生、院容院貌、医德医风等方面都取得了显著的成绩。现将自查总结如下：

一、领导重视，组织健全

我院领导高度重视区级文明标兵单位创建工作，始终坚持把创建工作纳入医院的中心工作，摆上重要议事日程，作为全院的大事来抓：一是成立了以支部书记、院长任组长，副院长任副组长，相关科室负责人为成员的区级文明标兵单位创建工作领导小组，下设领导小组办公室，指定专人负责。形成了一级抓一级，层层抓落实的良好局面。

二、加强宣传，营造氛围

一是采取集中学习和个人自学相结合的方式，组织广大职工认真学习十七大和十七届四中、五中全会精神。二是利用职工大会认真学习文明单位的相关文件精神和规章制度，提高职工对文明单位的了解和认识。三是不定期召开职工代表大会，及时了解创建工作进展情况和存在的问题。四是结合黑板报、1

宣传橱窗、展板等载体，大力宣传区级文明标兵单位创建成果。五是将区级文明单位创建工作纳入对医务人员的年度考核中，有效调动职工参与的积极性，提高了思想意识，增强了责任感和紧迫感，自觉地投身到区级文明标兵单位创建工作中，在全院营造了浓厚的创建氛围，同时，我院以区级文明单位创建工作为契机，促进学习实践科学发展观、创先争优活动以及“树良好医德医风，做人民健康卫士”主题实践活动的有效开展，医院每月组织医疗服务队上街义诊、下乡巡诊，并多次安排医务人员进入敬老院、社区开展健康教育知识宣讲活动，取得了良好的社会宣传效益。

三、规范管理，强化内涵

医疗工作是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。我院从规范医院科室管理、完善各项规章制度、抓好规章制度的监控和执行入手。及时对医院管理制度进行修改。组织医务人员对《医疗核心制度》进行学习，特别是加强对查房制度、首诊医师负责制、手术前、危重病例、死亡病例讨论制及病历书写等制度的学习。加大药师查房及药品不良反应上报和监测，促使医生提高合理用药，合理施治的水平，减少和杜绝大方的出现。每月一次医疗质量大检查，对发现的问题，按照医院“四不放过”原则进行了严格处理。同时，为了加强医院急诊急救管理水平，医院专门制定了急诊急救工作方案，邀请上级专家对医院急诊急救工作人员进行指导培训，并定制学习光碟，有效提高了医院突发事件的应急处置能力。

四、加强人才培养，创建学习型组织

医院高度重视人才梯队的培养，始终坚持继续教育学习制度，积极鼓励医院职工参加市、区各级各类学术讲座，加强学习交流，以“请进来，送出去”等方式积极邀请上级专家来院讲课、指导，选派职工外出学习、进修、培训以及参加农村卫生远程教育工程培训等方式，不断努力提升自身综合素质。同时，为进一步加强人才培养，促进学习氛围，通过设立阅览室，订购图书、资料和医学期刊杂志，不断提高医务人员的学习积极性。

在加强知识学习的同时，医院高度重视医务人员业务学习与培训，在每季度一次“三基三严”训练考核的同时，着重加强了法律法规的学习，经常邀请医院法律顾来院开展“医疗纠纷防范与处理”等相关专题讲座，教育广大医务工作者在从医的整个过程中，从保护患者、个人、单位三者利益的角度出发，牢固树立质量意识、安全意识、法律意识和证据意识，防范医患纠纷，从而实现以德治院，以法治院。

五、加强医德医风建设，深化文化内涵

结合“树良好医德医风，做人民健康卫士”和创先争优主题实践活动的开展，医院提出了“四个一”、“五个心”、“六个不”的服务要求。“四个一”（即见面一个微笑，入院一次沟通，出院一声问候，回访一个电话）、“五个心”（即接待热心，诊疗精心，护理细心，解答耐心，接受批评虚心）、“六个不”（即不生、冷、硬、顶、推诿病人，不收受、索要病人及家属“红包”，不向其他医疗单位介绍病人收取回扣，不收取药品和医疗器械生产销售企业以各种名义给予的回扣、提成，不误导患者进行不合理检查和不合理用药，不向患者推销药品和医疗器械等牟取不正当利益）为重点的职业道德教育和医德医风实践活动。同时投入大量资金加强多项便民服务措施，方便就医群众，如设立开水器、微波炉、温馨小提示。完善行风监管体系，通过举报箱、座谈会、社会监督员、行风热线广泛听取群众意见，接受群众监督，严肃处理违纪人员，塑造廉洁从医的良好形象，使医院医疗环境得到净化，不正之风得到遏制。

同时，根据北碚区卫生局的统一安排，为认真贯彻落实卫生系统“唱读讲传”活动，医院积极组织职工开展唱红歌、读经典、讲故事、传箴言活动，如：每次开中干会、职工学习会、总结会前组织职工唱一首红歌；每月集中学习一些理论知识和读点经典；在医院树立优秀典型，并积极传唱优秀典型，开展向如九院院长张培林、优秀乡村医生周跃华等学习的活动；创作一定量的红色短信，并在全院范围内动员红色短信转发等活动。

每个职工生病，医院工会主动进行慰问，逢年过节，工会主动向职工发放各种小礼品，领导干部走访慰问穷亲戚、困难党员群众。为了白天能更好地工作，大部分职工放弃了业余时间，投身于医疗工作，为医院医德医风内涵建设奠定了坚实的基础和动力。

六、强化医院环境建设

为方便群众就医，医院多方筹集资金，对门诊部、放射科、收费室、检验室、药房、护理部等进行装修，进一步简化流程、方便群众就医。同时，在病房加装厕所、安装电视，有效提升了医院的医疗服务水平。

另外，多年来，我院一直积极开展爱国卫生运动，将爱国卫生与保护、美化环境列入各项工作的考核内容，并根据医院的规范布局，积极加强绿化和环境卫生建设，为医务人员和患者提供一个健康、怡人、益智的环境。

七、深化改革，实现跨越式发展

按照“两手抓、两手都要硬”的原则，我院把创建活动与经济发展紧密结合在起来，不断加大深化人事、分配制度改革力度，为医院精神文明建设提供了强有力的保障。一是坚持和完善以聘用制和“末位淘汰”为核心的用人制度，实行全员聘用，对职业道德素质好，医疗技术水平高，在职称、职务、聘任、奖励、晋升上优先，对那些服务态度差、工作不负责者，给予降级、降薪、甚至待岗，实行末位淘汰。二是进一步加大分配制度改革力度，按照绩效优先、兼顾公平的分配原则，实行院科二级分配，合理拉开了奖金分配档次，充分调动干部职工积极性，给医院发展带来生机和活力。三是积极稳妥地调整医疗服务价格，降低大型检查收费标准，减少药品在医疗服务费用的比例，让利于民。通过改革，实现医院经济跨越式发展。

八、严格监督，公开透明

完善行风监管体系，通过举报箱、座谈会、社会监督员、行风热线广泛听取群众意见，接受群众监督，严肃处理违纪人员，塑造廉洁从医的良好形象，使医院医疗环境得到净化，不

正之风得到遏制。一是聘请院外监督员，随时监督医院的医德医风，二是在医院门诊及各病区安装群众意见箱，定期开启。三是向社会公布行风热线，完善各种登记及投诉制度，对群众举报当天落实，及时处理，及时反馈。四是实行院长接待日制度，做到件件有登记，件件有落实，件件有回音。五是门诊、住院病人满意度调查，每月1次，并对调查结果及时汇总、分析、反馈，提出整改措施。六是制定服务质量监控体系，对医院出台的各种优质服务举措实行科学监督，保证了各项制度的落实。

虽然我院在区级精神文明单位创建工作中，做了大量卓有成效的各种，也取得了一些成绩，但我们清楚地认识到，精神文明建设是一项长期而艰巨的系统工程，在今后的工作中，我们还有好多工作要做，我们将在各级领导的关心和支持下，带领全院干部职工共同努力，解放思想，更新观念，与时俱进，不断创新，进一步加强精神文明建设，为医院和谐发展做出更多的努力。

北碚区水土医院

二○一二年二月二十一日

第二篇：精神文明标兵单位申请报告

精神文明标兵单位申请报告

阿拉善经济开发区精神文明建设领导小组办公室：

阿拉善经济开发区公安消防大队成立于2007年7月，下辖一个消防中队。多年来，大队在上级党委的正确领导下，部队的组织建设、政治教育、灭火救援、防火监督、双拥共建、两个文明建设等各方面的工作都得到长足的发展。大队多次荣获总队、支队“先进单位”、“基层基础建设先进大（中）队”、“岗位练兵先进大（中）队”、“消防监督执法先进单位”等荣誉称号，连续三年获得管委会优胜单位，10多名官兵荣立三等功，30多名官兵受到上级和地方政府的表彰。

几年来，大队在盟消防支队、党工委管委会和公安分局党委的亲切关怀下，进一步巩固和发展了精神文明建设，有力地推动了大队思想政治教育、执勤训练、防火灭火、后勤保障等各项工作的圆满完成，为开发区的社会稳定和经济建设创造了良好的消防安全环境。大队党委历来高度重视社会主义精神文明建设和物质文明建设，以“三个代表”重要思想为指针，坚持把精神文明建设列入党委重要议事日程，以大队党委定期召开会议研究探讨新时期精神文明建设的重要指示、内容，巩固和扩大精神文明建设取得的成果。近年来，在宣传教育、防火、灭火、义务劳动、社会公益、扶贫济困等方面取得了显着成效。建队4年多的时间里，大队共处置各类火灾事故46起，参战官兵523人次，参战车辆88辆次，疏散人员139人，抢救财产价值763万元。处置各类抢险救援事故40起，出动车辆58辆次，出动警力315人次，抢救被困人员41人，疏散被困人员212人，抢救财产价值968万元，参战人员无一人伤亡。在战斗过程中，大队官兵发扬一不怕苦、二不怕死的精神，英勇无畏、顽强战斗，展现了开发区消防部队的良好风貌，得到了开发区各族人民的好评。

结合部队实际，在软件建设上下功夫，制定和完善了各项规章制度，编印下发了《消防警官必知必会》、《制度汇编》、《职责汇编》、《先进人物录》等书籍，在思想上、制度上和行动上形成了自觉行为，推动了精神文明建设的规范化，充实了精神文明建设档案的内容，并将有关资料输入微机进行科学管理，合理应用，规范文书档案程序，提高工作办公效率，大队党委一班人本着“抓班子、带队伍、促工作、保平安”的工作思路，促进精神文明建设的全面发展，在硬件上大队为每个办公室购买配备了电脑，实现了办公现代化，彻底改变了办公环境，保持清洁美观，办公室物品统一化、规范化，大队按照“五个一”标准建立了基层中队的文化、娱乐、生活设施，并在营区进行绿化、美化、净化。加强了对官兵精神文明建设教育管理，从我做起，树立了“学先进、树新风、讲文明”的思想观念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，广大官兵能够自觉维护盟级“文明单位”的荣誉，在精神文明建设和物质文明建设中取得了双丰收，充分发挥了消防大队在精神文明建设中的排头兵作用。

同时，大队还十分注重“窗口”建设，把人民满意不满意，群众高兴不高兴作为精神文明建设的意识，不断完善自身思想、政治、文化建设，大中队党员干部率先垂范，以身作则，热情服务。严格执法，文明办公，文明执勤，大队下大力气建立办证室、听证室、取证室，为来大队办事人员提供快速、方便的优质服务，建立开放式消防安全教育基地，让更多的学生、群众了解消防工作是为人民群众服务的，更多的掌握防火和灭火常识，提高自防自救能力，最大限度地减少火灾给国家和人民群众带来的损失，维护地区经济建设的稳定与发展，使大队的精神文明建设跨上了一个新台阶，进一步密切了驻地党政和人民群众的鱼水关系。

为了强化精神文明建设宣传教育的重要性，大队立足于以教育为本，定期开展爱国主义、艰苦奋斗、职业道德等丰富多彩的活动，加深对精神文明建设内涵的理解，从形式上、内容上、方法上和效果上讲求实效，通过开展文艺、体育、演讲、诗歌朗诵等文化生活，占领精神文明建设阵地，抵制各种社会上的不良倾向，极大地提高官兵的精神生活，营造了健康向上、文明做人的良好氛围，对外扩大精神文明的覆盖面，把宣传教育与实际工作更加紧密结合，充分利用新闻媒体报道部队精神文明建设中涌现出的先进集体和个人。

基于几年来我大队精神文明创建工作中取得的显着成效，特申请盟级“精神文明标兵单位”荣誉称号，敬请予以批准。

特此申请

二0一一年八月三日

第三篇：创建精神文明标兵单位汇报材料

安南高速公路运营管理中心 创建“精神文明标兵单位”工作汇报

二O一O年六月二十四日

安南高速公路运营管理中心 创建“精神文明标兵单位”工作汇报

一、工程项目及管理中心概况

安阳至南乐高速公路是河南省高速公路网南乐—安阳—林州高速公路的一部分，是河南省高速公路网的重要组成部分，向西延伸至山西长治，向东至山东聊城，是连接山西、河南、山东的东西高速公路大通道的重要组成部分，是河南北部的主要经济动脉。路线全长64.392公里，设有互通式立交2处、服务区1处（周太保服务区）、收费站2处（瓦店收费站、内黄收费站）、停车区2处（将台停车区、内黄停车区）。

安南高速公路运营管理中心2008年12月5日成立，具体负责安南高速公路全长64.392公里路段的养护、征收、路政、机电维护等各项工作。管理中心内设综合科、征收科、养护科、路政科、政工科、监督考核办公室、财务科和监控中心8个机关科室，下辖2个收费站（安阳瓦店站、内黄北站）和1个路政大队。安南中心现有职工160人，按机关科室分类：中心机关23人，路政大队22人，瓦店收费站36人，内黄北收费站41个，中心监控11人，工勤人员27人。

二、班子建设、队伍建设和党团建设

（一）班子建设 安南中心领导班子相互之间团结协作，作风民主，开拓创新，勇于改革，勤政廉政，以身作则，在群众中威信很高。在建设期扫尾工作和管理期运营工作同时抓的情况下，班子成员利用一切机会积极参与到各种形式的学习中，坚持做到三结合：即集中学习与自学相结合，讲座与讨论相结合，学习与实践相结合。凡涉及工程建设和运营管理的重大问题，采取民主集中制原则，做到集体讨论，不搞“一言堂”，班子成员间既有分工，又通力合作，不越位揽权，不伸手谋私。对分歧和矛盾既求同存异，又开诚布公。工作中相互理解、尊重、支持，生活中互相关心、爱护、帮助。从而达到思想统一、步调统一、行动统一，形成坚强的战斗堡垒。

（二）队伍建设

中心把加强员工队伍建设，作为精神文明建设的重中之重来抓，着力培养一支政治过硬、业务精良、综合素质高的职工队伍。积极引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神。

1、坚持做好思想政治教育。我们充分利用时间，对广大员工进行思想政治教育。不仅组织学习“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、“讲、树、促”主题教育相关文件，而且重点学习《公民道德建设实施纲要》，结合安阳市市民“十不”行为守则，要求员工们结合自身工作实际充分理解《纲要》确定的20字基本道德规范和“十不”行为守则内容，从我做起，从点滴小事做起，争当文明员工，以实际行动为安阳市“新四创”活动做出贡献。

2、充分发挥党组织及共、青、妇作用，以丰富广大员工的业余文化生活为重点，利用“三八”、“五一”、“五四”等节日，组织职工开展形式多样，寓教于乐的文体活动。参加了局属高速2010年职工运动会等活动，并在活动中获得一项第一名，两项第二名，两项第三名的好成绩。这些活动的开展，极大增强了员工凝聚力，陶冶了员工情操。同时经常开展帮困扶贫活动，为安南高速沿线的贫困户及时送去温暖。

（三）党团建设

在重点抓好班子建设的同时，中心领导极其重视党团队伍的建设，制定了详细的学习计划，组织全体党员干部和全体员工重点开展了以“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、反商业贿赂、“新解放、新跨越、新崛起”、“讲述促”、“争先创优”学习活动为主题的教育活动，以讲党课、看教育电影、参观各类教育基地等多种手段，使员工在政治理论的深度和思想境界上均有进一步的提高。在今年“五四青年节”，中心专门组织全体员工到共产党员教育基地红旗渠参观学习，参观回来后，员工们纷纷表示深受感触，多名员工递交了入党申请书，中心党总支从中选取四名优秀员工发展为中共预备党员。

（四）党风廉政建设 加强党风廉政建设，克服腐败思想的侵蚀，树立文明的政治观念，是搞好反腐倡廉工作进而有效促进各项工作快速健康发展的基础。

一是加强教育引导，筑牢拒腐防变的思想长城。努力构建反腐倡廉“大宣教”格局，营造反腐倡廉的良好的文化氛围；重点抓好领导干部反腐倡廉教育；面向社会，大力推进廉政文化建设。

二是建立完善制度体系，为反腐倡廉提供强有力的制度保障。建立完善的反腐败制度体系、建立健全人事任免、人事管理的制度规范、健全和落实民主机制和公开制度。

三是加强监督制约，形成权力正确行使的有效机制。突出监督重点，以决策和执行为重点环节，以领导干部特别是领导班子“一把手”为重点对象，以干部选拔任用、资金使用、资产经营管理为重点领域，加强监督检查，防止决策失误、资金失控。

四是加大惩治力度，解决群众反映强烈的突出问题。按照上级部署和要求，坚决刹住领导干部收钱送钱、跑官要官、参与赌博，以及领导干部家属和身边工作人员打着领导旗号、利用领导职权和影响谋取不正当利益的不正之风。全体党员特别是党员领导干部要增强政治意识、责任意识，增强政治敏感性和政治鉴别力，不听谣、不信谣、不传谣。

五是结合工作实际，不断加强党风廉政建设。(1)、加强学习，筑牢参建人员拒腐防变的思想防线。坚持“三会一课”制度，积极组织人员学习《中国共产党章程》、“八荣八耻”、社会主义荣辱观有关知识、认真传达落实“讲述促”教育活动相关文件，邀请专家作预防职务犯罪专题讲座，组织观看警示教育片，制作宣传板报，编发简报。通过开展形式多样的学习教育活动，加强对党员干部党风廉政建设重要性的认识。(2)、完善各项规章制度，建立健全长效机制。坚持以发展为目标，以改革为动力，以体制机制、制度创新为突破口，坚持“教育、制度、监督、惩处”并重，加强推进具有公路特色的惩治和预防腐败工作，加大从源头防治腐败的工作力度。要认真落实《河南省交通系统五条禁令》和《河南省交通厅廉洁从政十条规定》，并根据实际制定完善廉政建设各项制度。(3)、加强管理，转变工作作风。强化党风廉政建设责任制。要高度重视廉政和反腐败工作，把反腐倡廉工作纳入业务工作之中，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。认真贯彻落实交通信访机制。设立廉政告示牌、举报箱，开通举报电话，及时处理群众举报。按时向上级传送各种报表，及时向一线传达各项指示精神和通报，信息工作更加及时、有效。安南高速公路全体干部员工遵纪守法，严格落实党风廉政建设责任制，至今无一起违纪行为。

三、精神文明创建

2010年上半年，安南中心坚持落实科学发展观，以深入开展“争先创优”活动为契机，紧紧围绕创建“精神文明标兵单位”的目标，以创建“青年文明号”和营造“企业文化”活动为载体，继续深入开展创建工作，创新管理理念、管理模式和管理方法，转变工作作风，提高工作效率。经过全体干部职工的共同努力，2010年上半年安南中心运营管理工作取得了良好的社会效益和经济效益，全体员工精神面貌焕然一新，获得了“物质文明和精神文明”双丰收。

（一）创建机构

新年伊始，我们就把创建活动摆上了重要的议事日程，中心领导班子多次召开专题会议，加强了创建工作领导小组工作力度，对创建工作进行明确分工，各负其责，分工协作。此外，中心还专门召开创建工作动员大会，使广大员工对精神文明建设及创建工作有了进一步的认识，思想上取得了很大进步。同时深刻认识到创建工作与每位员工都息息相关，只有通过大家的共同努力，才能真正做好。

（二）文明创建

我们的创建理念是“创建企业文化，打造和谐高速”。

1、创建企业文化

创建企业文化包括：构建物质文化、加强制度文化和建设精神文化。

（1）构建物质文化

物质文化包括高速公路各种物质设施、建筑、站容站貌以及职工的工作娱乐设施等。

首先，抓好环境建设。为职工提供良好的劳动氛围是高速公路重视人的需要，激励人的工作积极性的重要手段。安南高速公路先后为员工提供了带卫生间的标准双人员工宿舍、灯光球场、可供垂钓的鱼塘、职工活动室、电子阅览室、党团活动室等。设立了宣传橱窗、板报，办公区域环境整洁、绿化美化到位。一季度管理中心新建鱼塘一处，即将完工。

其次，根据自身的特点，注重抓好四块阵地的建设。一是充分利用学习会议室、图书阅览室等文化园地，开展丰富多彩的思想文化活动，充实青年的精神生活，增强单位的凝聚力，使广大青年职工在愉快的活动中受到教育。二是建设生活园地，陶冶青年的情操，激发青年以单位为家、建设家园、热爱家园的主人翁精神，培养青年职工自力更生、勤俭节约的良好习惯。三是充分利用宣传阵地，展示青年精神风貌，弘扬时代主旋律，抒发对事业的情怀。四是完善体育活动场地，使青年职工有活动场地和健身场所，提高青年的身体素质。

（2）加强制度文化

制度文化是为实践自身目标对职工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。根据高速公路封闭的特点和行动迅速的要求，注重从抓好制度入手，实行军事化管理，确立“养护工作科学化，征收管理文明化、路政管理法制化、设备管理规范化、内部管理军事化”的要求，建立一系列行之有效的管理规章制度。

（3）建设精神文化 精神文化是高速公路干部职工在长期生产实践中形成的一种精神成果和文化观念，包括高速公路职业道德、价值观念、精神风貌等内容。

首先，大力弘扬一种精神——安南高速精神。“敬业、高效、规范、廉洁”，是安南高速公路干部职工和广大筑路者在安南高速公路建设中共同创造的，是在广大安南高速公路干部职工中形成共鸣的内心态度、意志状态和思想境界，是安南高速文化的基石。不管是在工程建设还是在运营管理中，处处都有安南高速精神在闪光，成为凝结广大安南高速公路干部职工的核心，不断地激发着职工的积极性、主动性和创造性，增强了安南高速公路的活力

其次，坚持贯彻一条思路——“以事业激励人、以制度管理人、以情感温暖人、以环境留住人”。坚持把学习贯彻落实“三个代表”重要思想放在首位，以政治引导人；抓住当前安南高速公路发展的大好机遇，以事业激励人；进一步完善各项管理规章，并抓好落实和检查监督，以制度管理人；努力营造团结健康、积极向上的良好氛围，以环境留住人。

第三，牢固树立一个观念——大局观念。高速公路要为经济和社会发展服务。安南高速公路全体干部职工讲政治、讲大局，要在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度的一致，与上级党组织保持高度的一致，把上级交给的高速公路的建设和管理工作当作政治任务来完成，不管遇到任何困难和问题想办法克服，确保各项政治任务的完成和大局的稳定，为当地的经济建设作出贡献。

2、打造和谐高速

（1）安南高速公路围绕生产经营和业务工作，坚持开展岗位练兵、创建“青年文明号”和创建“标兵收费站”活动，坚持道德实践活动，形成良好的道德风尚，创建氛围浓厚，创建档案齐全、规范。为创建“标兵收费站”，瓦店收费站从今年三月份至今挑出业务骨干进行封闭训练。今年三月份安南中心创建市级“文明单位”工作通过安阳市文明办考核，文件已正式下发。

（2）机关工作秩序井然有序，无上班迟到早退等现象。（3）进一步优化硬件环境。积极做好员工办公、宿舍等环境的净化、绿化、美化工作，狠抓楼体文化、走廊文化、绿地文化及板报文化的建设。以“礼仪日”、“清洁日”、“交通日”活动为载体，加强文化建设，健全文化宣传阵地，促进良好风气的形成。

（4）各工种劳保、安全措施到位，至今无工伤、安全事故发生。

（5）管理中心各部门积极与地方村镇、派出所联系，结成共建单位，并多次派出宣传队到沿线村镇宣传高速公路路产路权知识和安全知识。经安阳市文明办统一安排，我中心帮扶对象为瓦店乡宋梁桥村。

（6）管理中心积极采纳一线员工提出的合理化建议，主动解决员工生活工作中遇到的困难，广大员工向心力明显增强。（7）计划生育工作严格执行国家有关规定。有计划生育工作组织，台帐齐全，无违规现象。

(8)组成青年志愿者服务队，积极参加社会公益活动。(9)加强安全生产管理工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，成立了安全生产领导小组，落实安全生产责任制，建立安全奖罚制度，提高全员安全意识，切实抓好安全生产工作。

四、节约型管理

为使全体员工牢固树立“勤俭节约光荣，奢侈浪费可耻”的意识，中心下达了开展“节能降耗”活动的通知，并专门召开了动员大会，使全体人员深刻理解开展此项活动的现实意义，培养全体人员节约资源从自身做起的重要意识。

1、收费站、中心机关设立了“可回收垃圾站点”，查找日常工作、生活中存在的种种浪费现象，逐条研究并提出解决的方法，培养全体人员牢固树立“以中心为家、以站为家”的理念，使勤俭节约成为全体收费人员的自觉行动。

2、从点滴做起，细化节约措施。中心机关、收费站、路政大队还立足自身实际状况，从每一个细节抓起，对节约用电、用水、用纸等日常行为作了具体规定。例如减少电脑终端、打印机、复印机等办公设备的待机时间，打印纸必须两面使用，办公用笔以旧换新，以降低办案成本和内业资料纸张的损耗。

3、完善规章制度，健全监督机制。在收费站成立了以站长和各班班长主要负责的监督小组，对浪费现象进行督导检查。收费站制定出台了有关勤俭节约活动的奖惩制度，并与全体收费人员每月星级考核相挂钩，为保障此次活动的长效落实提供了“硬件”上的保证。

4、我中心根据自身的特点因地制宜，在各站区内开垦了菜地，为各科室、各部门划分了责任田，在工作之余让员工亲自动手，既丰富我们的伙食，也美化了站区的环境。

虽然我们的精神文明建设工作取得了一定的成绩，通过争创“青年文明号”、“标兵收费站”、“文明单位”，我们的各项工作也取得了一定的进步，但是离上级的要求还不够。因此，在下一步的工作中，我们会将创建活动同加强班子建设、队伍建设、环境建设以及构建和谐单位的目标结合起来，争取在创建工作中取得更大的进步，获得更高的荣誉。

二O一O年六月二十四日

第四篇：创建市级精神文明标兵单位工作汇报

创建市级精神文明标兵单位工作汇报

我院2000年被评为市级精神文明单位；多年来，我院一直按照精神文明单位标准，开展各项工作，以精神文明单位建设为抓手，促进医院各项工作，使得医院各项工作，都取得了较好的成绩，实现了社会效益和经济效益的双丰收。现将主要工作汇报如下：

一、领导重视：

医院历届领导都非常重视精神文明建设工作，在医院各项管理工作中，始终以精神文明创建工作为抓手，带动医院各项工作，医院成立了精神文明创建工作，领导小组，以党支部书记任组长，院长任副组长，各行政、各科室主任为成员，明确创建小组工作职责，制定明确工作目标，并与各科室、各环节部门签订责任状，责任到人，层层抓落实，使得医院精神文明建设工作井然有序。同时，医院历届领导班子非常重视党风廉政建设及行业作风建设工作。多年来，医院全体人员未发生违规、违纪现象。

二、思想政治建设工作：

思想政治工作是一切工作的保证，医院始终把对职工的思想政治 教育工作放在首位。首先，对来医院参加工作的新员工要进行为期一周的岗前教育培训。同时，医院党支部确定每周四下午为政治学习时间，向全院职工传达学习有关党的基本路线、方针、政策，党支部同时确定每半个月开一次党组织会议，组织全体党员进行先进性教育，科学发展观的大学习、大讨论，并组织全体党员进行下基层、下社区。

了解社情民意，对口支援基层卫生院，切实解决基层卫生院的实际困难。同时，充分发挥党员的先锋模范带头作用，在全院开展争先创优活动，使全院职工思想政治素质有了很大的提高，使医院的核心竞争力有了很大的提高。

三、扎实开展创建活动，社会效益显著：

自2000年被评为市级精神文明单位以来，我院扎实开展各项公益创建活动，按照文明标兵单位创建标准扎实开展各项活动。

2000年新区划以来，赛罕区虽然划分为市四区，但是，赛罕区农业人口较多，全区总人口56万余人，农区人口达14万余人，共六个乡镇，五个街道办事处、边远乡镇、自然村缺医少药问题仍然存在。为了方便周边农村老百姓就医，我院定期组织医疗服务队送医送药到老百姓家门口，坚持每周两次下乡巡回医疗服务，足迹踏遍了赛罕区6个乡镇，5个街道办事处，免费为老百姓做B超、心电图及体格检查，疾病咨询。同时定点帮扶辖区榆林镇卫生院、太平庄卫生院、巴彦镇卫生院，每周派医院中级以上职称医务人员在卫生院坐诊、会诊、查房指导治疗，使卫生院的医疗技术水平有很大的提高，医疗技术管理更加规范。2007年与中国初保基金会协调，免费在赛罕区全区开展上消化道普查工作，免费普查13万余人，共检出上消化道肿瘤3人，并给予每人1000元医疗救助。2008年在全区开展妇科病普查工作（两癌筛查），中国初保基金会为此次妇女病普查免费赠送电子阴道镜、宫颈治疗仪、红外线乳腺透照仪，阴式B超机各一台，截至目前，免费检查育龄妇女7000多人，检查出宫颈癌2例。同时，为

了切实解决贫困患者就医负担，我院还特设了惠民平价病房，惠民门诊，凡持有低保证及村居委会证明特困人群来我院就诊，门诊减免挂号费，检查费用减免10%，住院患者免收床位费及住院费用的10%。几年来，共减免医疗费5万多元。自2006年我院开展社区卫生服务中心工作以来，与辖区居委会、社区服务站协调，成立了健康俱乐部，组织医疗专家定期为辖区居民进行健康教育讲座，提高居民防病、治病知识，并为社区居民发放免费体检卡片2万余人，金额达10余万元。2009年与国家疾控中心共同开展社区居民高血压、糖尿病防治工作，免费发放健康资料2万余份，建立慢性病健康档案3000余人，免费进行血脂、肝功、血糖检测3000余人次，慢性病管理率85%以上。2009年10月，全区换发残疾人证。我院承担体检鉴定工作。截至目前，免费为2171名辖区残疾人进行体检鉴定。每年都为首府绿化工程及双拥工程捐款近20000余元。并为多名重病职工及其家属捐款，我院急诊科护士张金花、温媛研、吕学秀、庞晓清家属等身患重病需进京手术，面对高额的手术费用，使家庭本来不很富裕的职工们甚至失去了治疗的勇气，在工会的组织下，全院职工献爱心，积极捐款，这充分体现了工会组织的作用。先后参加了医疗咨询和“五进”社区活动。医院每年组织下乡活动达100余次，免费B超检查2000余人次，免费心电图检查2700余人次，义诊8000余人次，发放宣传材料达10000余份。与此同时，我院还积极配合区委、区政府举行三下乡及各项救护任务，受到各级领导的一致好评。

四、民族团结工作扎实：

我院在职职工114名，其中蒙古族30人，满族1人，少数民族干部

占全院职工的27%，搞好民族团结是凝聚全院职工工作积极性的重要举措，医院环节干部中少数民族干部

人，占干部总数的%，医院全体始终把民族团结工作放在重要日程上，于2008年圆满接待了蒙古国青格勒泰区访问团，并向蒙古国访问团弘扬祖国中医文化，为全团成员进行体检，与青格勒太区结成友好共建单位，促进了民族团结，弘扬了祖国文化，促进民族团结的进步。

五、医院文化丰富多彩

医院文化是提高职工凝聚力、向心力和医院核心竞争力的重要载体，医院在重视医疗技术水平提高的同时，非常注重公众形象及医院文化建设，医院在文明标兵单位创建中，以丰富的职工文化活动为载体，开展创建活动。一是举办庆祝国际5.12护士节技术比武，演讲大赛，庆“7.1”歌咏比赛，新年联谊会等专场文艺晚会等活动。不断提升医院核心竞争力，同时在电视台进行医疗政策解读，医学知识讲座，在医院内部进行优质服务科室、个人评比等活动，进一步扩大我院在社会公众中的影响力；二是组织职工积极参加区委宣传部、区总工会，卫生局举办的演讲、歌咏、大合唱、体育比赛、智力竟赛、技术比武等活动，展示医院精神风貌，展现新时代白衣天使的全面素质、锻炼了职工队伍，树立了良好的公众形象；三是开展“无假日医院”活动，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积

极参加“创建文明医院”“创建平安医院”“创建卫生城市”活动，树立优质服务意识。推行“文明用语”“禁语”，提倡文明行医，礼貌待患；积极开展各种捐献活动，几年来为遭受水灾、雪灾、震灾、旱灾及特困下岗职工减免医疗费，送医送药下乡，扶贫捐款捐物达几十万元，弘扬了中华民族“一方有难八方支援”的传统美德，开通生命绿色通道，开通急救热线，坚决治理商业贿赂，纠正医药购销领域的不正之风，急救病人各科室、各环节一律开绿灯，先救人后付费，体现时间就是生命；制定医务人员廉洁行医“十不准”制度，医院“十条社会承诺”制度及“医德医风建设规范”、“医务人员仪表规范”等制度做到医德医风、职业道德教育制度化、规范化、经常化；职工们自己动手制作、拆洗、缝补住院病人被褥，漆刷床头柜等，为患者创造舒适良好的就医环境。开展职工民主评议行政领导，对医院管理提出合理化建设，把医院当成自己的家，提高了职工参政议政能力，增强了职工的民主管理意识和主人翁意识；深化“以病人为中心”的医院改革，推行“住院病人一日清单”制度，让患者明明白白消费；实行病人选择医生制度，做到医患两相知；执行院长挂牌门诊，听取病患呼声，适应医疗市场需求；实施“药品集中招标采购”制度，降低成本，减轻患者负担；开展就医一站式服务，让患者节省时间和精力。总之，开展的各项活动把握了正确的舆论导向，置职工于各项活动当中，让职工用实际效果自行纠正，用实践结果自行教育。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道

德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操的到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为人民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，整洁的就医环境和较高的医疗技术赢得了广大人民群众和社会各界普遍好评。门诊、住院患者满意度调查和社会问卷满意度调查连续四年达到90%以上，较高的社会信誉，吸引了更多的患者到我院就诊。年门诊达18000余人次，住院达3000余例。

六、业务指标突出

医疗质量是医疗生存、发展永恒的主题，医院始终以医疗质量为核心开展各项工作，医院根据业务发展几次修订了医院质量管理手册，制定了质量考评细则，坚持分级管理，按照医疗管理及业务技术操作规范，制定了各专业操作规范，并逐级签订责任状，医院成立质量考评粗，定期对各科室进行质量考评，实行奖惩兑现，大力推行“以病人为中心，以质量为核心，服务至上”原则，实行无假日医院，坚持执行卫生部核心制度，严格交接班，在全院实行病人选择医生和一日清单制，让患者的明明白白消费。2007年被呼和浩特市卫生局评为首批首府百姓放心医院，今年被呼和浩特市医保中心评为医疗保险工作先进集体等荣誉称号。实行“病人选择医生”，和 “一日清单”等制度。继续改善医疗设施，加大投资力度，医院在硬环境上焕然一新。二是继续落实“病人选择医生”制度，强化了医疗质量考评细则，推行住院谈话制度，让患者充分享有知情权，享有手术选择权，建立入院谈话记录和术后谈话记录制度。三是增强药品价格透明度，药品价格板块悬挂在大厅，便于患者即时了解药品价格。四是实行无假日医院制，内、外、妇各科专家出门诊。五是严格控制收费标准，临床所需特殊药品随需随进，满足患者一切临床所需。推出十例常见手术最高收费标准，基本达到了全市收费最低。今年我院又响应国家号召推行药品零差价制度，实现药品平进平出，让老百姓真正享受到了最低廉的医疗资源。六是开通生命绿色通道，开通急救热线，免费接送患者，急救病人名科室、各环节一律开绿灯，先抢救后付费，体现时间就是生命。我院与一附院及内蒙医院建立横向联合，引进其先进技术及资源，开设了首家协作社区卫生服务中心，从而让社区群众不出家门便可享受到三级医院的医疗服务。

经过医院质量建设，近年来患者逐年增加，2009年全年门诊量20000余人次，住院患者3000余人次，业务收入以平均每年25%速度增长。2009年业务收入首次突破800万元。

七、规范执行计划生育

我院严格按照上级有关计划生育规定，近几年无大月份引产，无计划外二胎，晚婚晚育率100%，计划生育率100%，帐卡建立及用使率98%。严禁“两非”即：严禁利用B超进行非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠。

八、治安安全状况良好

我院积极开展民主法制教育，开展安全单位活动，开展经常性的防火、防破坏、防灾害事故教育及应急演练，增强干部群众的法律意识，形成学法、懂法、守法、用法的良好风气，与属地办事处及院内各科室签定安全生产责任状，齐抓共管，治安、安全措施得力，做到了无重大刑事案件、重大经济案件、火灾等重大责任事故，无迷信邪教活动、聚众赌博、吸毒贩毒、制贩淫秽物品等重大治安案件，无医疗责任事故。

九、环境卫生整洁

为了改善医疗条件和医疗环境，在区政府和区卫生局的关注下，克服重重困难，我院通过多种渠道建成了两栋业务楼。两栋新楼的投入使用，新增业务使用面积约4000余平方米。我院病床数扩大到120张，大大缓解了医院业务用房的紧张局面。新引进了CT、彩超、胃镜等大型设备，多种辅助检查仪器净使用面积基本达到国家所设置的要求，改善了医疗和办公环境。与卓越华物业公司签定协议，医院的环境卫生由该公司全面负责，我院定期组织人员进行检查，环境卫生有了很大程度的改观。今年我院按照卫生部要求开展了控烟活动，创建无烟医疗机构，出台了强有力的禁烟措施，为患者提供了良好的治疗、康复环境。

十、特色指标

我院近两年获得主管单位及各级政府多项荣誉称号，院职工也在各自专业领域多次获奖，简单列举如下：

我院连续近四年获得了辖区办事处颁发的先进集体和先进个人；

2007-2008年区总工会颁发了工会先进集体；

2009年获得创建“全国残疾人社区康复示范区”工作成绩突出单位称号；

2007年首府百姓放心医院称号； 2009年获市社保局颁发的先进单位称号； 2008年市团委颁发了优秀青年志愿者服务队称号； 2007-2008年区妇联颁发了巾帼文明岗；

2008年市总工会为我院妇产科颁发了工人先锋号； 2009年市总工会为我院内科颁发了工人先锋号； 2007-2008年区政府颁发卫生先进单位称号；

以上是我院近两年所获荣誉的一部分，虽然取得了一定的进步，但是全院职工仍将大力弘扬万众一心、众志成城、团结互助、和衷共济、迎难而上、敢于胜利的精神，通过几年的创建文明单位工作，我院通过社会效益带动了经济效益，实现了医院经济效益的大幅增长。2007年我院业务收入509万元，2008年620万元，2009年首次突破了800万元，今年预计能够达到900万元。我们的各项工作都取得了令人欣慰的成绩。今后我们将一如既往、再接再厉，把我们的创建文明单位工作再上一个新的台阶。

呼市赛罕区医院

2010年4月29日

第五篇：医院精神文明总结1

医院精神文明建设年终工作总结在2011，我院在上级相关单位的领导下，坚持以病人为中心，以优质服务，救死扶伤，全心全意为人民健康服务为宗旨，以搞好精神文明建设为目标，把精神文明建设作为全年的工作重点来抓，成立精神文明领导小组，由一把手任组长，一名副院长具体抓落实，使卫生院在加强“精神文明”建设的工作中取得显著成绩，现总结如下：

一、加强医德医风建设。

医德医风水平的高低，直接关系到病人的安危与医院的发展。因此，把医德医风教育放在首位，医院医德医风领导小组，定期召开专题会议研究、分析问题，及时解决问题，并制定《医德医风工作制度》、《医德医风建设计划及措施》、《医德医风奖惩办法》等，作到有计划、有检查、有评比、有总结、有奖惩。使医德医风实行目标化、制度化、规范化管理。加强医护质量管理，对医护质量实行重点突出，监督检查，评价控制，奖惩结合的管理模式，充分发挥护理部的作用，注重抓基础质量，强化基础训练，坚持考核考试制，做到有监督，有检查，有评比，有奖惩，使全部临床护理人员基础操作合格率达100%。

二、强化监督约束机制。

建立健全各项规章制度，实行制度化，标准化管理，并健全了奖惩制度。为提高服务质量，聘请社会监督员若干名，定期召开监督员座谈会，以及向患者发放问卷调查表，征求意见，改进工作。为提高整体素质实行

医德规范公开、医疗收费标准公开、举报奖励公开、院长办公电话公开。

三、认真搞好思想教育工作。

利用业余时间认真搞好干部职工的思想教育，夯实遵纪守法、自警自律的思想基础。在普遍宣传教育的同时，针对重点岗位，有侧重地进行教育。对党员干部重点加强党性、党风和党纪教育；对收费人员，重点进行收费法规的教育；对药品购销人员和临床医务人员，进行上级有关禁止收受药品回扣、开单提成等的法纪教育及《执业医师法》的学习和教育。总之，对所有人员都进行为人民服务和一切为了病人的宗旨教育。认真贯彻执行党的路线、方针、政策、学习贯彻《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，坚持不懈地开展世界观、人生观、价值观的教育和爱国主义、集体主义、社会主义以及艰苦创业精神教育，加强社会公德、职业道德和家庭美德建设，大力倡导文明服务、礼貌待患、助人为乐、关心集体、敬业爱岗、服务人民、奉献社会的崇高精神。

四、实施“科技兴院，人才兴院”工程。

为了贯彻落实“科技兴院”的指导思想，加快医院快速发展的步伐，院委员会经过仔细考察研究，结合我院实际情况，投资4余万元，对卫生院进行维修处理，新安装了X光机、B超机等，使患者享受到更方便快捷，更高效的优质服务。同时，医院收费项目和标准由计算机网络中心按规定程序统一调整，规范了收费行为，有效地制止了错收费，乱收费现象，有利于收费、物价部门和患者的监督和检查。

同时，对那些想利用管理制度不健全以谋私利的现象被杜绝和纠正。为了提高全院医疗质量和服务水平，医院院委会多次召开专题会议，把人才培养列为工作重点，经院委会研究决定，选派一名人员到市医院进行为期二月的内儿科学习，两名到贵阳进行为期10天的综合学习，一名在安顺职院（遵医班）进行为期三年的业余学习。增强医院的基础力量和技术力量，使我们卫生院在新的竞争环境中，能够更好发展，推进医院整体实力的进步。

五、狠抓基础建设，营造优质就医环境。

围绕硬件基础狠抓环境建设，为了给就医群众一个整洁、舒适、优雅的就医环境，我院下大力气，狠抓环境管理，派专人负责，责任落实到各科室。同时医院在资金紧张的情况下，拿出4余万元，用于门诊大厅、病区的硬件更新。门诊、病房墙壁重新粉刷，病区内原有木制窗户均重新粉刷。使整个医院的硬件环境得到进一步的提高，真正给病人一个整洁、舒适的就诊环境，得到了广大患者的一致好评

六、宏扬传统医学，发展医学事业。

继承和发扬传统医学，发展了医学事业，举办《卫生与健康》系列宣传，使广大群众了解并掌握一些常见病、多发病、急发病的预防、治疗及应急措施。

乡卫生院

二0一一年十二月十日