退货部流程全解

第一篇：退货部流程全解

退训字20120301退货部流程全解

一 流程的定义及意义

流程是从成功的作业实践经验中提炼总结出来的一整套标准的作业方法，其对于该范

畴的具体作业有着规范指导的作用，保障高效顺利的完成实践作业。

二 退货部流程的组成及内在联系退货部流程组成退货部的流程主要分为入库和出库两大流程。入库流程即返配流程包括三大具体作业：复核、归货、审核入库，出库流程即退货流程包括五大具体作业：单据处理（单据操作标准）、开箱点货、审核出库、处理差异库存（开具内部调拨单做走返配差异库存）、核查库存。

2入库流程和出库流程的内在联系

入库流程执行是为后续出库流程执行做准备，即入库作业的好坏直接影响后续出库作

业的高效顺利完成。出库作业的高效顺利完成也直接影响着库容的大小，排面的储物空间，间接地影响着入库作业的完成速度。

三 入库流程具体介绍

※ 入库流程即返配流程，是针对门店返配入库做的一整套标准的作业方法。

※ 在了解入库流程前让我们先来了解一下返配流程规范化的意义及返配的内容及要求。返配流程规范化的意义返配的内容及要求

※ 返配的内容即返配什么，什么可以返配。现新流程规定门店只可以返配以下几类返

配：

a 正常的残损返配（只限周二返配，若遇当期海报返配可顺延一天）

b 当期海报返配（只限当期海报明细上可退货的商品且必须在当期海报结束后三天内

返配完毕）

c 采购经理及以上人员邮件批准的返配（必须在规定的时间段返配邮件上批准可返的单品）返配标示规范化的具体要求

A返配标示卡主要有三种：箱体标示卡、整板返配上粘贴的大标示卡、整板返配单据

右上角粘贴的单据标示卡。

B 返配表示卡的作用：返配标示卡就是返配的身份证，是区别其他返配的的唯一标识。

有了标示卡更便于我们入库作业和出库作业。

C返配标示规范化的具体要求

a 箱体标示卡：①标示卡必须粘贴到箱体的侧面、左上角。

（小标示卡）②标示卡必须具有以下信息：配出店、配入店、供应商名称、电脑

单号、件数、返配原因、经手人、日期。

③字迹工整清晰。

以上要求的原因：为了更加便于寻找到表示卡，更加清晰的看到应有的信息，更加

便于复核入库，退货出库。

b整板返配上粘贴的大标示卡：①标示卡必须粘贴到整板返配的侧面、正中央。

（大标示卡）②标示卡必须具有以下信息：配出店、配入店、品类、几单几件、返配原因、经手人、日期。

③字迹工整清晰，字号较大显眼。

以上要求的原因：为了更加便于寻找到标示卡，更加清晰的看到该有的信息，更加便

于分单、复核。

c整板返配单据右上角粘贴的单据标示卡：①标示卡必须粘贴到整叠返配单的最上面、（单据标示卡）右上角。

②标示卡必须具有以下信息：配出店、配入

店、几单几件、返配原因、经手人、日期。

③字迹工整清晰

以上要求的原因：为了便于对应每板返配的大标示卡进行快速分单。

※ 在了解了以上意义、内容及要求后让我们继续了解返配流程的具体内容和

操作注意事项。

4入库流程介绍及操作注意事项

a 分单

※返配被卸车后第一件事就是分单即把每叠单据和毎板返配一一对应起来，把单据

放到对应的返配上。

每叠单据的右上角都有一个标示卡，上面写着配出店、配入店、几单几件、返

配的那个区域的商品（食品还是日杂等），毎板返配都有大标示卡上面也标注着以上

信息，在分单是就是根据毎板返配的大标示卡信息找取相同标注信息的单据，然后

把单据放到该板返配的上面，以此内推直到所有的单货一一对应完毕，没有余留返

配和单据。（若有余留暂且和正常的返配隔离放置，相关责任人立即和相关门店收货

部联系核查原因要求一个工作日内解决。）【现在新返配流程要求当天返配到配送中

心的返配必须在一个工作日内审核入库，所有例外必须在一个工作日内解决。】

注意：门店在返配时可能将返配至退货部的和返配至好仓甚至转调其他店的商品

一同装车，分单的同事一定要格外注意不要将好仓的返配甚至转调的返配当返配至

退货部，若有以上情况，要求卸车的同事将好仓的、转调的返配交接给相关部门，避免任何单货不同行的情况。

b 复核

※复核即根据返配单的单号核查对应单号所对应返配的实际件数是否和标示卡或单

据上标注的件数一致。件数一致就可以在该返配的包装箱空白处标注以下内容：供

应商名称、电脑单号、件数、第几件，在对应单据右下角标注件数并签字附加日期。

依此完成该板返配的复核。（若复核完毕存在某张单据对应的返配件数不够，立刻联

系相关门店收货部要求协助核查处理，根据门店反馈的要求有以下两种解决方案：

① 门店要求按实际件数复核：我们就按实际件数复核。② 门店无法核查清楚时要

求整板原店返回：我们就把单货一块返回门店；若出现实际件数多于标示卡件数时

首先核查标示卡供应商名称、电脑单号是否和对应的单据一致，防止前面漏复核多

出一件货，若一致及确定是多出一件货，就按实际件数复核；若出现有货没有对应的单据，首先把没单子的货和已复核完的货分开放置，等该店所有返配复核完毕还

是没有该件货对应的单据时，若只是一两份单据的话，按照标示卡上的电脑单号在系统里打印对应的返配单据进行复核，事后和门店联系说明情况要求立即改正该种

疏忽行为。）

注意：1 在复核时要求先看返配标示卡上的电脑单号找取对应的单据进行复核，这

和上面提到根据返配单核查返配实际件数不冲突，只是便于解说复核作业罢

了。在复核前看标示卡上标注的供应商名称是有属于可退换货供应商，如不是根

据标示卡上标注的件数找够件数，在单据的右上角注明“不退换货供应商原

店返回”的字样附姓名日期，然后把单货一起放到交接区。在复核时出现包装箱破损一定要用胶带粘贴好防止在搬运时出现商品散落

造成残损的可能。有些返配单的单号、供应商名称不清晰的，复核时请依据返配标示卡上的信

息改写清楚。

c 归货

※ 归货即把复核好的返配根据对应供应商名称放置到对应的货位上。

首先拿到该板复核好的返配的单据大概查看是哪个区域的供应商，然后把货物拉到

对应的区域，拿取一件货物看标示卡或复核信息是哪家供应商、件数和单号，找齐

件数全部放置到对应供商的货位上。接着找取对应单号的单据在左下角注明刚放置

货物的货位号附签名日期。若出现件数不够的，第一时间核查先前归过的货位是否

有该单的货，若没问题，请复核人协助核查处理。

注意：1 再归货时一定要保证单号、供应商、件数和单据一致，放到对应的货位上，防止归错货，给后续的退货造成不必要的麻烦。在归货时若发现没有该供应商的货位，请第一时间询问区域负责人是否可

退货，是有要设置货位，请负责人协助你处理，万不可私自处理，以免造

成不可退货供应商库存入库。在放置商品时请注意遵循“下重上轻，下大上小，一架先里后外，二架先

外后里”的原则一次性放置好。一整板返配归完后把单据放置到规定的位置，待审单员审核入库。

d 审核入库

※审核入库即把归完货的单据整理好，在系统里一份一份的输入返配单上的电脑单

号审核入库。

注意：1 审单员在审核入库时一定要看单据上是否有复核人、件数、归货人、货位号

等信息，若缺少一项立即找归货人核查。请确保审核完的单据及时归到对应的单据柜里。

※在了解了入库流程后，接下来我们继续学习退货部最重要的业务流程——出

库流程

四 出库流程（退货流程）

※ 出库流程即退货流程，是一整套关于退货作业的操作标准。

1在了解退货流程前我们先了解一下退货作业的意义：

a 退货作业是退货部最重要的业务，是做好退货部库存周转的前提条件。

b 做好退货作业，加快库存周转，降低库存积压危险。

c 做好退货作业，加快库存周转，维持可用库容，为入库作业提供一个良好的运转空

间。

d 做好退货作业，加快库存周转，为部门员工增加培训、学习的时间。

※ 在了解了退货作业的意义后，我们应该更加认真学习退货流程，做好退

货作业，加快库存周转，降低库存积压。退货流程介及注意事项

A 退货流程之单据操作标准

※ 单据即预退货单是退货时为清点商品数量在系统里打印的一种可以填写单品清

点数量的单据。这里提及的单据操作标准涉及预退货单和单据柜里的返配单一一对

应核查单品及数量是否也一一对应没有差异。

a 在供应商前来办理退货时首先索要盖有该公司公章的收条并让供应商填写姓名

及身份证号，然后核对公章图样是否清晰是否和系统里该公司的公章图样一致，接着核查其身份证原件和所填证件号码是否一致，若不一致要求其修改一致。

b 在拿到填好的收条后首先判断该供应商是属于哪个区域的供应商，然后到对应的区域单据柜拿取该供应商的返配单。

c 查看返配单上该供应商的编号，让文员在系统里打印该编号下所有打印次数为0的单据，然后按电脑单号s201s203升序排列（s201在最上面）接着按单据上的电脑单号一一对应返配单，核查每张单据单品即数量是否都一一对应，是否存在差异，若有差异在预退单上存在差异的地方标注差异数量。（在预退单和返配单

一一对应时，拿取返配单找对应的预退单一一核查，没问在预退单右上角打钩，有差异在预退单上做标记）

d 清点单据份数。在完成退货后再次清点单据份数，是否份数一致，杜绝丢单。

B 退货流程之清点退货

※清点退货即按一件退货的标示卡上标示的件数找够实物件数，再按电脑单号找到

对应的预退货单，然后逐一开箱清点实物各个单品数量，然后在单据上填写各个单

品的数量。

a 清点完单据份数后到对应货位上拉出该供应商的退货，放置到仓库外指定的退货

地点，待清点。

b 若该供应商有两板以上退货时，一定要从左到右，从前到后等有规律的顺序依次

逐一清点，以免漏点。确定了顺序，从第一板开始清点。

c 从该板货上拿下一件货，看标示卡上标注的件数，若是一件以上者，先找够件数，然后看表示卡上标注的电脑单号，找取对应的预退单，供应商开始逐个单品清点

数量，在清点完一个单品后退货员在对应单品后面填写清点数量。（若清点实物数

量小于预退货单上该单品的数量时，退货员要亲自清点实物，确实短少的在预退

货单上填写实物数量。若实物数量大于预退货单上的预退货数量，第一时间把多

余的实物装箱，在箱体上注明单号、配多的字样，在单据上对应单品最后面的空

白处注明配多及配多的数量，待最后做内部调拨单时使用。若出现一个单品实物

小于预退货数量，一个单品实物大于预退货数量，或一个实物单品预退货单上没

有，此时认为配少的单品实质上是配错了（a单品预退货单的数量是10个，清点

实物为9个，b单品预退货单的数量是5个，清点实物为6个或更多或c单品预

退货单上没有，实物有1个或更多，此时我们就认为a单品实物为9个，配错一

个b或c单品）此时我们同上在预退货单上预退货数一栏填写实退数9个，在后

面空白处标注配错b单品或c单品一个，并把bc单品多余的实物装箱备注单号和

配错的字样。若b单品多出实物大于1个此时应备注a单品配错1个b单品，b

单品配多“b单品多出的数量-1”个，若c单品多出实物大于1个此时应备注a

单品配错1个c单品，c单品夹带“c单品多出的数量-1”个。）清点完该单实物

后，退货员要在预退货单“退货员签字”处签字，并要求供应商在“供应商签字”

处签字确认清点单品及数量是真实的。

注意：1在清点时便于清点，要求供应商将商品从箱子里到地上清点。

！2严格区分已清点的商品和未清点的商品，防止弄混淆影响清点的真实性。在清点时若发现任何清点数量存在差异第一时间只会防损查看核查，为你作

证。清点数量前一定要确保箱体标示卡的单号和对应单据的电脑单号一致且件数没

有短少，若件数不够暂且放到未清点的商品处，待后面发现此单号的商品件数

足够后清点。若没有对应的预退货单，同上先放到一边，待最后核查打单再清

点。在清点时若出现没有电脑单号的或单号件数书写看不清的，同上放到一边，待

最后核查处理，万不可私自猜测单号件数，胡乱清点。在书写预退货数量时注意书写工整万不可草书让别人认不出来，若存在填写的数量小于单据上电脑打印的预退货数量时，在填写的数量前打上“√”的标记，便于文员在审单时注意，避免审错数量。

d 核查单据份数，开具内部调拨单处理差异库存

！在清点单据前确保没清退的商品和差异商品全部拿到仓库里了。

①清点单据份数

在清退作业完毕后清点单据的总份数，保证清退前清点的单据份数和现在清点的单据份数一致。再次检查供应商是否全部签字，若有漏签的第一时间要求供

应商签字。把所有差异单据挑出来放到最上面，将整叠单据装订好然后清点差

异单据上差异数量的总和，并把差异数量写到最上面一张单上。最后填写收条

让防损签字，把单据交到文员处进行审单。

②根据单据上备注的差异，开具内部调拨单，并把对应的差异商品封箱备注供应

商名称、单号、件数、差异原因，放到指定的存放区，内部调拨单让防损签字、登记后放置到指定的位置。

e 审单和核查库存

※ 审单即文员根据退货员填写的预退货单据在系统上对应的单据里填写预退货单

上填写的单品的数量，然后审核在系统上消去对应的库存。然后再打印出电脑打印的和预退货单单品、数量一致的正式退货出库单，供应商签字后，加盖我们公司的退货专用章，至此供应商的退货作业完成了，可以提货走人了。

注意：1文员在审核单据时在有标记√标记处要加倍小心，万不敢多审。若少审了，第一时间通知退货员和供应商，协商补单，万不敢不做任何处理留下库存。文员在审单时若发现退货员填写的数字看不清，第一时间通知退货员核对，万不敢乱猜乱审。待审核完所有单据后核查该供应商的库存，若不为“0”第一时间通知退货

员核查原因第一时间解决处理。

※ 核查库存即待所有退货单审核完消去对应的库存后核对电脑库存和退货时留

下的差异库存数量是否一致。

注意：在审核完所有单据，消去对应的库存后，在系统里查看当前该供应商的库

存是否和余留下的差异库存一致，若系统里当前库存大于余留的差异库

存，审单员第一时间通知退货员核查处理。

至此，从返配入库到出库的经过我们也基本了解了一边，其中各环节的作业及注意事项

也有所了解，下来我们应该在工作实际中应用检查我们上文所述的内容，不断完善现有作业

方法，进而不断推动更合理有效的新流程的出现。谢谢，大家。

编写：王坡校对：武振用柯西林

第二篇：退货流程

公司是服装仓库，目前退货流程是：

（1）店铺大批量退货回仓库，根据系统单据会按单据对货品进行扫描，（2）然后对已扫描货品进行质量检验；

（3）然后对货品进行分类上架；

（4）对单据进行验收

我们目前货架并没有按库位进行管理，而是手工将款号对应写在货架上进行标示，但是我们并不乱，因为所有款号都是按顺序进行排列的然后货品上架根据货品款号找货架上固定的库位。

但是现在问题出来了因为有很多款虽然不一样但是面料却一样造成很多款但看外形是一样的，但是其实并不是同一个款，这样仓管员在分类上架的时候就造成经常上错，盘点的时候衣服都有，但是配货的时候却经常找不到衣服；在其他款号的库位会经常发现上错的款，很头疼。

目前想到的对策：

（1）以每天为节点，将今天所有的已扫描单据待上架衣服全部进行分类；

（2）将以上所有单据进行汇总处理；

（3）仓管员在上架的时候将分类好的衣服款上架的时候和单据款号进行核对数量，这样顶多只会出现上错码，而不会上错款，但是效率会降低很多，而且每天单据的汇总也是一个问题；

第三篇：退货流程

物流运输退货流程

1.目的

1.1 确保分公司、代理商返回货品能及时提取、数据准确。1.2 确保分公司、代理商返回的货品能及时鉴定、周转、处理。1.3 确保返回货品的程序能流程化，标准化进行。

2.适用范围

本作业标准适用于物流管理中心

3．部门职责

3.1 仓储部：接收信息，信息反馈予物流管理中心； 3.2仓库：接收信息，信息处理、反馈，货品接收、处理； 3.3鞋业中心QIP：负责鉴定鞋产品质量问题，并做出处理决定；

3.4服装事业中心QC：负责鉴定服装产品质量问题，并做出处理决定；负责鉴定配件产品质量问题，并做出处理决定。

4.内容及流程

4.1退货申请和审批

4.1.1 分公司和代理商每月6-8日在ERP系统上分类填写《客户退货申请单》并录入退货明细及退货原因，正常残次提交给客户部相应区域的客服专员审批，批量退回的提交给零售部相应对接人员审核。

4.1.2 客服部接到客户欲退货（正常残次）通知时，应向客户了解退货之具体原因、数量，并根据相关部门拟定的退残标准在系统上及时审核处理客户退货审批单，判定是否接受客户的退货，并在2个工作日内将信息告知相关退货专员。批量退货由销售中心零售部审核处理，并将信息告知物流中心客服部安排退回。4.1.3 不符合退残标准的货品及时通知客户，符合退残标准的货品于每月8-12日退回公司；退货专员在系统上查看客服部确认信息，并做好收货准备。

4.2货品返回

4.2.1分公司和代理商接收到客服部或零售部审批的《退货申请单》后，货品必须由总公司发货干线承运商返回，并要求送货上门。

4.2.2退回货品收货地址为：

鞋品:

服配: 分公司和代理商返货当日，将货运票传至物流管理中心运输管理部，运输部将相关信息告知退货专员。

4.2.3 物流中心运输部根据分公司和代理商的返货货运票，预计到货时间，全面跟踪货运公司到货情况，并进行运输费用的交涉。（费用结算为：月结，并根据需要开具相应税票）4.2.4退货包装要求

4.2.4.1外箱必须整洁完好，发至货运公司时外箱要完整无损。4.2.4.2在装箱时数量准确,并编好箱号,每箱附清单。4.2.4.3鞋/服配分开装箱,不可混装。

4.2.4.4外箱必须每箱都贴上收货地址及收货人的联系方式.4.2.4.5所有残次品退货，必须附带销售小票，注明退货原因，每双鞋子/每件服装/配件要用原包装整理后方可再打包。

4.3 收货

4.3.1退货专员在收货时若外箱完好只需核对箱数，若外箱有破损必须开箱清点数量，如数量短少且外箱有破损，退货专员在签收时在货运票上注明实收数量、短少品类数量和包装情况，信息反馈至运输部并将货运票转交运输专员处理。运输专员与物流公司沟通做理赔处理，并将处理结果告知分公司和代理商。

4.3.2退货专员在收货时发现运输公司不是指定的运输公司且未送货上门,有权拒绝收货,责任由相关分公司/代理商自行承担。

4.3.3退货专员对符合要求无误的货品进行签收，在7天内，需分类将客户所退货品清点完毕，如有差异应及时填写差异明细表代理商呈报给对接的客服专员（当收到批量退货时需与客服专员及时核对），分公司的呈报给对接的运输专员；并将单据明细与系统客户退回明细核对是否一致。

4.4退货质检和货品处理

4.4.1退货专员打印退货明细单并将货品移交QIP(泉州鞋品)或QC(厦门服配)检

验：根据相应退残标准和退货鉴定报告对货品进行处理；正品的返货需退回分

公司和代理商；正常残次的服装经裁剪掉我司商标和其他标志后退给相应加工

厂；正常残次的鞋品由公司统一集中销毁。

4.4.2相关部门的质检人员将不符合相关退残标准的返货信息及时告知退货专员，并出具当批货品的退货鉴定报告。

4.5单据确认

4.5.1退货专员根据相关质检人员的鉴定报告单，核对退货申请单经直属主管核准后

在系统上予以确认单据。

4.5.2退货专员将鉴定报告移交客服部负责账务的客服专员，客服专员进行二次确认并将信息反馈给财务，之后将鉴定报告单传真给客户。

4.5.3客服部销售内勤从系统里打印退货金额清单并以邮件形式发送给客户。4.6财务入账

4.6.1财务相关人员审核退货金额清单并予以入账。

4.6.2财务相关人员审核没收残品金额并予以入账（记入分公司帐）。4.7退货运输费用对账报销

4.7.1 物流承运商每月10日前将上月返货货运票交至物流中心运输部。

4.7.2运输部每月15日前将返货运输费用与货运公司对账，确认无误后，随附件发

票向财务报销，并写明返货情况。4.8退货运输费用支付

4.8.1财务部门审核无误后，退货运输费用金额达到公司转账额度的由财务转账支付

给各物流公司；如未达到公司转账额度的由物流中心报账人员代领后予以转发至各物流公司。

第四篇：退货流程

一、对供应商（外协厂）所送物料在待检时，经品质检验人员检验后发现不符合我司对其产品要求时，检验员开具不合格产品评审处置单后，仓库相关人员将该产品放入指定区域，及时开具退货单（一式三份）退货单上要写明产品名称、规格、数量、订单号、序列号，不合格原因、供应商（外协厂）名称并通知采购负责人及时联系供应商（外协厂）及时将其产品带回，待供应商（外协厂）人员来取货时，会同仓库人员一同确认无误，经仓库主管审核供应商签收后连同不合格处置单及实物带回处理。

二、对生产过程中发现的不良品，经检验人员检验确认属供应商（外协厂）原因导致不能使用的产品，检验员开具不合格产品评审处置单连同实物交与仓库。仓库人员应及时将该产品放入指定区域，同时开具退货单（一式三份）并通知采购负责人联系供应商（外协厂）及时将其产品带回处理。如供应商不能前来公司取回，采购负责人应采用其它方式将该产品送回供应商（外协厂）处。

本流程经仓库主管审核后会知相关部门评审后实施！

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第五篇：教堂婚礼流程全解

教堂婚礼流程全解

作为整个婚礼的灵魂，教堂婚礼仪式应该是决定当天整个形式风格的重要因素。许多新人都喜欢教堂仪式的庄重与严肃。怎样举行你的教堂婚礼？办教堂婚礼有哪些注意事项？下面我们就逐一来说明。

场地选择

在你做整体策划之前，你肯定会先选好仪式的地点和请好一位司仪或神父。因为费用和具体的要求因地而异，你有必要事先问好该地点有哪些限制和具体的开销。有很多地方都是免费的或是只需要一点点捐款就可以使用的，而有的地方却需要收费或是需要特别的许可。

询问一下，仪式中标准的服务都包括哪些？有多少自由度可以供你去按照自己的心愿布置现场？你还需要去了解那里会提供什么服务和设备？比如：音乐、清洁、装饰、通道地毯等，以及那里对音乐和摄影有没有什么限制。

座位安排

当然，你肯定是想选择一个足够大的地方举行仪式，这样就可以让所有到场的人感到宽敞、舒适。

1.新人家属的座位安排

你需要在前排留出一部分座位给你最亲近的家人。按传统来讲，新娘的父母要和祖父母、兄弟姐妹坐在左手边的第一排。如果新娘的父母已经离异希望可以分开坐，那么新娘的母亲可以和她现在的丈夫坐在第一排，父亲和他的妻子可以坐在第二排。其他特别的亲属也可以坐在第二排、第三排上。新郎的家人也是以同样的形式在右手边就座。

2.伴郎把宾客引到座位上

在你的宾客到达之后，伴郎会带领他们到自己的座位。和新娘的家人一样，新娘的客人也坐在左手边，新郎的客人坐在右边。但是如果一方的人来得比较多，最简单的方法就是让他们在两边随便坐，这样他们就都能有一个很好的观礼视线。一位伴郎应该用右手把女宾客请到座位上，男宾客就不需要顾虑这些。如果同时到了一大批宾客，就是年长者优先。

3.仪式过后，坐在前几排的家人先退场，然后宾客们一排一排从前往后依次退场，以免在门口造成堵塞。

步入教堂

举行仪式时，你们步入教堂，踏上地毯，除了迈开步子一步一步走向前外，还有很多事情值得留意。以下便是进退场的基本阵容。

入场顺序

伴郎从教堂大门进入，由矮到高一对一对行进。如果人数是单数，就请最矮的单独走在最前面，后面是一对一对的跟随进入。每一对之间隔3-4排的距离。接下来，伴娘进入，与最后一对伴郎保持4-5排的距离。如果伴娘团人数少于5人，就采取排成一队入场，否则看起来就不协调了。如果人数为单数，最矮的走在前面带队。年轻的姐妹团成员走在主伴娘的前面。如果你有两个主伴娘，一对走和单独走皆可。在新娘和其父亲进入之前是戒童和花童。待这些人在通道上站好之后，新娘挽住父亲的左臂步入教堂。如果新娘穿着的是长裙裾婚纱或是有长长的头纱，可以安排2个人为其在身后拖住婚纱。

站立位置

在踏上地毯走进通道时，新娘一般站在左边，新郎站在右边，面对神父。伴郎站在新郎的旁边，戒童和伴郎们站在他的右边。主伴娘站在新娘旁边，其他的伴娘团成员和花童站在她的左边。

退场顺序

在仪式结束时，一对新人率先退场，身后是戒童和花童。姐妹团成员和伴郎团各成一队，两两一对。伴娘要先走，走在伴郎的右手边。如果人数不平均，一位伴郎要护送两名姐妹团成员离开；多出来一个伴郎便单独走，两个便组成一对同时行进。当队伍走到门口或仪式现场的后面时，指定的伴郎要回到里面护送新人的母亲、祖母和一些尊贵的客人退场。

选择音乐

没有什么比音乐更能渲染你婚礼仪式的气氛了。仪式音乐很严格地分为3种：序曲、入场曲和退场曲。序曲，可以在仪式前45分钟奏响，用一些古典、经典的曲目供宾客们欣赏。歌唱家的现场演唱适合安排在入场曲响起之前。

人们入场的队伍排好的时候就是入场曲奏响之时了。人们踏着适中的节奏神圣庄严地走上地毯。虽然不是必须的，但一些新人仍希望在仪式时听到优美舒缓的音乐接下来，便是退场曲了，新人退场时响起退场曲，那将是欢快的、让人精神振奋的一刻。

音乐是服务的一种，所以是要付费的。事先讨论和安排好付费给演奏者的事宜。如果是你的朋友或亲属进行表演，你不方便付钱的话，一份精美的小礼物也是很好的酬谢方式。

宣读和祈祷者

这个特别的环节可以把本是极为苛刻的宗教婚礼仪式变得个性化。你所能选择的程度依赖于神父的要求，在选择时要和他进行商讨。一旦你想到了要宣读或由祈祷者传达什么信息后，这时你的神父会帮你确定一个最为合适的选择。对于一个非常严格的宗教婚礼来说，你应该选择圣经中的经典段落。没那么传统和正规的仪式可以选择一首能很好地表达你对婚姻情感的诗。

你还可以把不同的精选段落分给你的亲朋好友来朗读。这样更多的和你要好的朋友会有机会加入到你的婚礼当中去，你邀请他们，他们也一定会感到很荣幸。

互许誓言

你的誓言可以写到什么程度这也要根据神父的要求来定。但是就算是最传统的婚礼誓言你也可以加进自己个性化的现代词语，来使你的誓言和你的心愿相契合。誓言是表达你仪式的庄重和独特的一种方式。你可以选择在仪式上去背诵誓言，但是如果你怕因为紧张会忘词，你也可以选择朗读，或是肯定地答复神父提出的问题，如：“你可以保证„„”、“你会永远„„”。

特别接触

多种多样的选择足以使你的仪式独一无二。除了要谨慎地选择仪式音乐、誓言、祈祷文外，你也要根据你自己的文化情感背景确定一些固定习惯或是借鉴一些其他的形式。比如：蜡烛仪式就曾一直是教堂婚礼比较固定的形式，但现在就成了跨文化通用的一种比较流行的形式。通道上要摆上3根大白蜡烛，其中两根象征着新婚夫妇之间的爱情会终生不渝。在宣誓过后，新人点燃第三根蜡烛，也就是“同心烛”。(文章来源：橄榄婚宴网 登录信息：www.xiexiebang.com)