销售黄金案例分享参考资料

第一篇：销售黄金案例分享参考资料

众人拾柴火焰高

-成功达成团购经验分享

顾问：HC梁海凤督导：罗秀媚培训师：李丽娟

广州麦德龙是一家现购自运商场，主要以批发和大宗生意为主，零售为辅助，所以我们必须了解顾客的真实想法与需求，向顾客证明你的建议将会满足他最重要的需求。

当收到公司2010年11月至2011年2月这四个月都有激励计划，而且参数达到7/8/9三个月平均销量的120%，即可获得500元奖金时，我既开心又担心。开心的是激励计划让我看到努力付出就有收获的希望；担心的是目标那么高，而且是年尾了，怎么完成啊。但机会就摆在我面前，我一定要全力以赴。很明显，要达成120%的销量，单靠我们顾问的能力肯定是做不到的，唯有借助各方面人员的帮助与支持，才有可能完成。于是我开始了以下两种行动：

一、取得卖场的支持

首先同商场主管沟通，告诉主管公司给我们的激励计划以及我目前的销售状况。但主管也直接告诉我，目前整个麦德龙店全年销售目标已超越，店长下达命令，不再做大宗及批发生意。我也清楚这个事实，但我不甘心就这样放弃。于是我微笑着继续说“主管，我向来对您的工作都是全力支持的。你看这个月，我们一名HC顾问已派去支持亚运会的工作，另一名顾问又休产假了，我一个人做了三个人的工作，一点都没有打折。而且您每次的紧急出货，要求凌晨5点就要回到商场，我从来都是非常积极配合的，而且毫无怨言。这次我诚恳希望主管您也支持我的工作”（人与人的帮助大多数还是相互的，你经常帮卖场，也要找机会让卖场帮你！）主管很清楚我平时对他工作的支持，听我这么一说，也不好反对，表示理解我的想法与建议，并答应会全力支持我的这次活动。有了主管的承诺，我提出我需要的三点协助：

1.希望主管能给我争取一个最佳位置的堆头（反正主管刚说店里已经完成销量目标，其他品类也不需要冲销量，把堆头给我，对他没有任何影响）

2.希望主管全力支持赠品给我自由发挥（剩下的赠品不用用来冲销量了，就让我来发挥它们的最大价值吧）

3.让主管给我尽量多订畅销的商品，保证货源充足（货源很重要，生意再好，没货，怎么冲都冲不上去）

准备工作做好了，我开始着手销售

（完成销量目标，取得卖场的支持尤其重要，他可以提供给你好的堆头、排面、赠品，即使不能，至少可以让你有更多的时间在排面上销售。取得卖场支持的方法有很多，但最重要的是提高你在卖场的价值，让你跟卖场有讨价还价的能力）

二、拓展客源

1.电话及信息通知老顾客洗发水的促销活动，并强调现在购买的实惠。由于平时我都会电话联系大宗及福利客户，通过电话和信息知会客户店内商品特价、促销装、超级物廉价美商品。所以他们也比较信任我（一句话，良好的人际关系是建立在不断地自我宣传基础上的。）

2.如果顾客犹豫，可以给客户申请一些大宗生意额外的赠品（利用赠品可以吸引更多的客户）；

3.同时与大宗客开专员沟通，希望得到他们的支持与帮助。当然这也是建立在平时的互助关系上的。因为大宗客开专员也有销售目标，每当我有新的福利客户，我都会主动介绍给大宗客开专员，帮助他们冲销量，所以他们也很乐意帮我.(再次证明，跟卖场人员，不管是员工还是同事保持良好关系是非常重要的。)

截止19号培训时，我的销售目标已提前完成。同时看到很多同事对完成销量目标没有信心，我很想跟她们说：“其实没有什么是不可能的，问题是你想不想？有没有真得去努力争取！”

我一直相信“有付出就有回报”这个质朴的道理！

（建立客户档案，并与客户保持联系是很必要的，特别是对于大宗客户！当然对于卖场的散客，也许建立客户档案效果不明显，但是与顾客建立良好的第一印象仍然是成功达成销售的关键）

第二篇：黄金销售年终总结

黄金销售这个工作岗位是离不开总结经验的，只有不断地总结经验才能使得销售工作做到精益求精，下面一起看看黄金行业的工作人员都是怎么看待这自己工作的吧。

一、黄金销售年终总结

本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个黄金行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了黄金行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。

在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：

第一方面 我们的素养还有待提高

这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。

第二方面，商品的陈列上

对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。

第三方面，商品结构

本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。

以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。珠宝销售工作总结人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。

二、黄金销售年终总结

间半年已经过去,回顾本我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、工作回顾

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。

2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。

3.对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。

过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。

第三篇：黄金资料

现货黄金

现货黄金(也叫国际现货黄金or伦敦金)

1.定义：

现货黄金是一种国际性的理财产品，由各黄金公司建立交易平台，以杠杆比例的形式向做市商进行网上买卖交易，形成的投资理财项目。做市商即国际五大金商：英国汇丰银行、加拿大枫叶银行、美国共和银行、洛希尔国际投资银行和德意志银行。

目前在国内比较知名的香港现货黄金平台有：中天集团、万兆丰国际金业、德裕金号、利家安等

2.黄金投资：

实物金：以1：1的形式，即多少货币购买多少黄金保值，只能买涨。纸黄金：也称实物金存折，以1：1形式，同样只能单向买涨。期货金：以杠杆比例约1：10且以合约时间限定的形式，双向买涨买跌。有交易时间限制和强制交割期限。

现货金：以杠杆比例约1：100且无时间限制，T+0形式，24小时可交易，双向买涨买跌的形式。

3.现货黄金交易细则：

报价：以国际计价单位美元/盎司为单位，以美元形式结算。（兑换美元按银行汇率）（1盎司＝31.1035克）

交易时间：工作日24小时交易，周末停盘（周一08：00—周六03：

30）夏至收盘为03：00，冬至收盘为03：30

欧洲盘：16：00－23：30 美洲盘: 20:20－01:30合约单位：1手＝100盎司 最低波幅：0.01美元/盎司

合约规格：标准单：1手=100盎司 合约定金：1000美元(即1000美元可买1手）。迷你单：0.1手＝10盎司 合约定金：100美元（即100美元可做0.1手），合约总值：现货黄金价*100（盎司）*6.83（即时汇率）如现货黄金价现为1500美元/盎司

计算：1500美元*100*6.38（即时汇率）＝957000 RMB 即：操作以1000美元（6380RMB）定金定购价值957000RMB（150000美元）黄金。机制：买涨（做多）：在低价买进、高价卖出的盈利。买跌（做空）：在高价先卖出、低价再买进以盈利。交易形式：T+0形式即随买随卖，双向操作，以首付款（保证金）形式。

手续费：做一手是100美金也就是我们交易黄金做一个标准手行情波动一美金的费用。买一手行情波动20美金仍然只需要支付一美金的波

动值。

点差由银行收取（正规的交易商点差都为固定值）

4.黄金市场：

集中市场：客户与客户进行交易，即金饰市场。

坐市商市场：买卖由国际五大金商进行，具有全球性，无任何庄家操纵，不存在无人接货现象。

5.影响黄金的因素：

①世界最大产金国：南非、美国、澳洲、中国。

②需求最大国：印度、中国。

③供求关系。

④时代战争。

⑤金融危机/通货膨胀。

⑥美国经济。

⑦石油价格。

⑧各国央行储金量。

6.现货金优势：

①.T+0形式交易：网上交易，可随买随卖。

②.开盘时间长：一天24小时交易且晚上20：00后行情机会大，上班理财两不误。

③.杠杆比例大：以小资金做大投资，约1：100比例，即1000美元买约价值150000美元的黄金

④双向操作：可买涨买跌，行情上涨买涨可操作盈利。行情下跌买跌同样也可操作盈利。

⑤操作简单：品种单一，只有一种产品，成功概率最低也有百分之五十。双向交易各占一半。不同于股票有上千只，且交易速度快。不存在无人接货现象，1秒钟可完成交易。

⑥收益大：当日可进行多次累积操作，且黄金每日波幅最低在20美元以上。

现货黄金交易名词解释

交易佣金：客户想参与现货黄金投资，必须通过在正规的交易平台开户才可，而平台会收取一定的服务费用，即为佣金，一般平台为双边0.5点/手。（提醒：若平台收取的佣金过低则极有可能为非法平台）大陆客户投资现货黄金(伦敦金)的一般流程为：客户找到交易商在国内的合法代理商—→按要求提供交易商所需要的开户资料给代理商并签订有效合同—→交易商提供会员账号—→去交易商指定的银行办

理汇款手续（注：如果客户没有美元外汇储备的话就需要通过交易商指定的人民币中转账户进行入金操作）—→客户利用交易商提供的软件进行下单操作—→交易商依据客户申请进行出金、入金等转账操作。点差：

点差是买入和卖出的一个差价，交易平台商之后的金商和银行在进行黄金价格报价时，所报的买价会较低，卖价会较高，中间的一个差价就是他们的利润，通常现货黄金的买入和卖出差价为0.5美元/盎司（为一个定值）。

比如金商要买入黄金，他的出价为945.0美元/盎司，他同时卖出黄金，报价为945.5美元/盎司，那么，中间的差价就是他的利润，如果你想要买入黄金，那么你就得以945.5的价格来买入，如果你想卖出黄金，那么你就只能以945.0的价格卖出。

保证金：

伦敦金为1,000美元基本保证金/手合约，当基本保证金下降到50%或以下的时候，电子交易平台会作出保证金下降的讯息提示。客户应采取适当措施来确保帐户正常运作。如果保证金比例低于30% 系统将会自动强制平仓以控制客户风险。

持仓过夜：所有过夜的持仓，将按〝标准金融〞所公布的利率收取或支付，并在下一工作日反映在客户的交易帐户中。

客户做多（买进）持仓过夜：向做市商支付6美金每手每天。客户做空（卖出）持仓过夜：平台向客户支付3美金每手每天。

交易成本：手续费（点差+佣金）+利息

交易明细：所有交易明细均可以透过监管单位——香港金银业贸易场电子交易平台即时查询。客户可以查询所有提/存款记录、利息收付及买卖明细，翻查时间可追索致开户日。公司可依客户要求，发出日结单或月结单副本，申请单可从本公司网站下载。

提取保证金

客户欲提取保证金，须通过登录到交易商官方网址客户支持之中天黄金存取款选项，进入客户登录界面，输入客户账号及客服密码，登录进去之后填写提款单并提交，交易商会在收到提款申请后两个小时以内成功办理。

注意事项：为保障客户资金安全，客户提取保证金时填写的银行帐户资料必须与开户时填写的银行账号相同，否则无法办理出入金手续。

现货黄金优点

黄金的价值是自身所固有的和内在的“全球硬通货币”，并且有千年

不朽的稳定性，所以无论天灾人祸，黄金的价值永恒。俗话说你持某国纸币可能不是全球通用，但是你手持黄金则可以全球用。

黄金是与货币密切相关的金融资产，因此很容易变现。更由于黄金24小时的交易市场，因此随时可以变钞票。黄金具有世界价格，还可以根据兑换比价，兑换为其他国家货币。

一、金价波动大：根据国际黄金市场行情，按照国际惯例进行报价。因受国际上各种政治、经济因素如a.美元b.石油c.央行储备d.战争风险，以及各种突发事件的影响，金价经常处于剧烈的波动之中。可以利用这差价进行实盘黄金买卖。

二、交易服务时间长：每天为二十四个小时交易，涵盖主要国际黄金市场交易时间（亚洲，欧洲，美洲）。

三、当日可进行多次开仓平仓（跟权证有点像），提供更多投资机遇。没有任何交易上的限制，可以随意买卖。

四、操作简单：有无基础均可，即看即会；比炒股更简单，不用选股多么麻烦，分析判断相对简单，跟美圆，原油走势紧密相关。全世界都在炒这种黄金，每天交易大约20万亿美金。庄家无法兴风作浪。在这个市场靠的只有自己的技术。

五、赚的多：黄金涨，您做多，赚；黄金跌，你做空，也赚！（股票涨才赚，跌则亏）双向交易，真正的上涨下跌都赚钱。

六、趋势好：炒黄金在国内才刚刚兴起，股票、房地产、外汇等在刚开始是都赚疯了，黄金也不例外。而且双向更灵活.七、保值强：黄金从古至今都是最佳保值产品这之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，加上不时爆发的战乱，将推进黄金进一步增值。

交易场所

股票：沪深两市。市场透明度较低，普通投资者难以及时准确获得信息，投资环境不公平。

期货：上海、大连、郑州交易所。市场透明度较高，但部份商品受外盘影响较大，交易时间不同步，难以在行情初始阶段及时介入。黄金：全球市场，交易量巨大，不易受操控。对市场构成影响的各基本面信息公开透明，对任何一个投资者都是公平的，并可以在第一时间获取其公布结果。世界著名的四大金市：（香港，伦敦，纽约，苏黎世）

股票和现货黄金相比有什么区别？

1、股票只可以做多，不可以做空，换句话说就是股票只有涨的时

候可以赚钱，跌的时候不能赚，现货黄金涨跌都可以赚钱。而且股票有T+1的交易限制，当日只能买进而不能当日卖出。黄金则可以随意交易。

2、股票没有杠杆，1000块钱就只能买1000块钱的股票，现货黄金有100倍的杠杆，可以把资金放大100倍使用，可以放大收益。更能增加资金运用的灵活性。

3、股票做的是国内市场，里面有庄家，现货黄金做的是国际市，由于成交量极大，所以里面没有庄家，市场更加公平。所有的投资者都在同一起跑线上。

4、股票市场信息不对称，总有一部分人先得知信息，散户由于信息不对称，总处于劣势的地位。

期货和现货黄金有什么区别？

期货做的是国内市场，同股票市场一样，里面有庄家，也存在信息不对称的问题，散户在里面处于极其不利的位置，另外期货的交易时间很短，一般为4小时。

现货黄金内没有庄家，每天24小时交易，不存在需要交割结算。即时成交。

国内从事黄金投资的相关问题

一、如何核查公司或平台的正规性

1、国内品种：国内的黄金品种主要是纸黄金，黄金期货，香港伦敦金，上金交所品种（AU等）。分开来讲：纸黄金为银行的黄金投资品种，目前为中行，工行，建行开放；期货国内已经开放，相对应的监管和管理机构为期货交易所；上金交所的黄金投资品种很多，有各种实物金和AUT+D等；伦敦金国内主要分布在香港，投资产品分为港金，伦敦金及十五公斤条，由于内陆市场对外开放时间不久，目前国内还没有银行三方存管。但由于伦敦金其市场已存在上百年的历史客户资金受到金银业贸易场的有效监管，资金安全是可以得到保障的。投资黄金资金属于中游水平的客户建议选择香港金银业贸易场的会员机构投资，会员资质可以直接到香港金银业贸易场的官方网址里就可查询。

2、国际现货黄金（伦敦金）：核查现货黄金投资公司的正规性要分两步进行：

（一）：平台的正规性。目前做国际现货黄金的大多为香港平台，其监管机构为香港金银业贸易场，性质与大陆的上金交所一样。也是要看其的会员资质，只接进入香港金银业贸易场官方网址里核查就行了。最好还要看其的会员类别（AA,A1,A2,B,C,D,S类）。

（二）：代理公司的正规性。最直接的就是直接电联平台公司，看

其是否为平台的授权代理服务商即可。另外代理商的工商执照等也最好看看。

平台的选择

经过几年的努力，中国黄金市场已取得了迅速的发展。但是由于我国黄金市场开放不久，整个黄金市场的轮廓并不是很清晰。例如上海金交易所，天津交易所和香港金银业贸易场就不直接面向个人投资者，个人投资者要想加入，必须通过金交所的会员单位。

一个炒金者怎样选择黄金交易公司，应该主要考虑以下三个问题：

其一，公司正规性，要选择一家正规的黄金公司。具备一系列资质和金银业贸易场以及交易所的有效许可。

其二，资金安全性，只要是金银业贸易场或者上海天津交易所合法的会员单位资金都是安全的。如果不是以上三个交易所的有效会员那么投资者就需要谨慎了。

其三，服务的水平。作为一个金融产品，其本身具有很强的专业性。对于从来没有涉足过这个行业或者没有系统学习和研究过这个品种的投资者而言，金融公司服务水平的高低在前期有关键作用。

本公司郑重提示：

1．若想参加国际现货黄金交易，你需要选择一家可靠的黄金交易公司。

2．资金安全是选择黄金交易公司首要考虑的问题。

3．是否具有实物金条是判断一个黄金交易公司是否具有很强实力和较高信誉的一个重要因素。

PS：投资有风险，淘金需谨慎。

第四篇：黄金八分钟-电话销售

黄金八分钟分处在4个阶段：

第一轮电话：

目的：CC，陌拜。找到负责人，让HR初步认识平台，记得销售，了解HR是否有兴趣，获取HR相关信息。

主要内容：做出简明而核心的介绍，可以给HR带来什么。

第二轮电话：

目的：确认邮件是否被查阅，进一步介绍平台，让HR认识平台 主要内容：说明平台与市面上竞争对手的区别，优势。

第三轮电话：

目的：了解HR痛点，针对性的给出解决方案，拿到职位需求

主要内容：问出HR目前担心的地方，索取职位需求，举出成功案例，给到数据支持（例如响应速度，一面率，复面率，成单率）

第四轮电话：

目的：合同谈判，让HR注册平台，发布职位

主要内容：合同细节确定，让HR注册平台，主动发布职位。

具体话术：

（字体显得略多，但是口述，每次2分钟足以）写的比较详细是希望和大家分享，有什么不合适的地方请大家指出，欢迎讨论

第一轮：

Zoe：喂，您好，请问是XX信息技术的招聘负责人吗？ 客户：你好，有什么事情？

Zoe：我是猎上网的客户经理周茜，很高兴认识您。不知道您怎么称呼呢？ 客户：我姓周

Zoe：噢，周经理非常高兴认识您。是这样，我们猎上网是一家新型的招聘渠道。我们搭建的是一种类似人力资源的阿里巴巴的模式，就是在平台上会有很多的客户公司和猎头公司，我们帮助双方进行信息的匹配，最终完成岗位空缺。周经理不知道您能否给我2,3分钟让我简单为您介绍下这样的新模式呢？

客户：我们公司不大，现在没有什么猎头职位的需求。

Zoe：周经理，没有关系，我相信随着公司的发展壮大，将来肯定会遇到一些中高端或者比较难招的岗位。您看您毕竟是从事咱们招聘行业，多了解一种市面上新型的渠道为将来做拓展也未尝不可。我不会耽误您太久，2,3分钟足够了，您看可以给我这2分钟吗？ 客户：好吧，你说吧！

Zoe：首先我想了解下，您这边目前企业招聘过程中有尝试与猎头公司来进行合作吗？ 客户：以前有的，目前需求不多，暂时没有合作了 Zoe：那太好了，就是您和猎头公司合作过，那么您更容易了解到我们的模式，并且了解到它带来的优势。刚才已经提到我们的平台上会有很多我们合作的猎头公司，我们帮企业相当于做了一个供应商选择市场，您的职位放在我们这样的平台上，平台合作的猎头公司都可以来帮您操作您的职位需求。

客户：那不是跟猎聘网差不多嘛？都有很多猎头。

Zoe：是的，某种程度上有一定的相似，比如，我们的平台上都会有很多的猎头顾问。但是我们与猎聘网有本质的区别。猎聘网越来越接近是一个大的简历库，它为咱们HR提供的是套餐制度，也就是会过程收费。我们平台不一样，我们搭建的是一个交易平台，我们是靠结果收费，如果说通过平台，您没有找到合适的人选，我们是不会产生任何费用的，我对您发布的职位数也不会限制。就是说只要是没有从平台上找到合适的人选，我无论您在平台上查阅了多少份推荐，安排了多少面试，都不会有费用产生。客户：嗯那还不错，那你们怎么收费？

Zoe：首先您使用我们这个平台享受的任然是猎头的服务，只是我们将大家的需求聚集。我们需要保证企业客户成功找到人选，然后我们会跟成功完成您case的猎头公司进行佣金分成。所以您不用额外支付给我们平台的产品使用费用，这都是免费提供。另外，我们这个平台还有个值得推荐的亮点就是企业使用我们的猎头服务，给到猎头的佣金比例是由企业来做主。您根据您企业的招聘预算和职位的轻重缓急来给与职位不一样的比例。二我们平台的猎头都会依照这个比例来给您进行推荐，而且特别便于您一个统一的管理。客户：那我是不是可以放5%或者10%？

Zoe：平台的原则就是让客户来自定义比例，您要是因为预算确实特别少，这样的比例也是可以的。只是您与猎头也是合作过的，我想您对猎头市场收费 应该也是了解的，平均收费佣金比例都在20~30%。这是市场范畴，如果咱们设定的佣金比例过于偏离市场水平，可能收到的关注程度就不那么高了。您懂得，猎头也是趋利的。打个比方，您和另一个企业都需要Java软件工程师，2个职位年薪都是20W左右，您给的比例是10%，B公司在平台放置的正常水平22%，猎头当然会因为考虑到自身收益优先推荐给B公司。这样您可以理解对吧？

客户：可以，也是这样。猎头也是人嘛

Zoe：所以，我们通常会根据不同行业客户的不同职能，给出客户一个行业水平的建议值作为参考。还有个小点，可以跟您顺便提一下，我们的人选到岗后，您的佣金会先打给我们平台账户，这时候我们会向支付宝的形式，扣下这笔佣金，同时为您提供一个90天的保证期。如果这个保证期内，这位人选因为看到其他更好的机会，或是不能有效胜任咱们的岗位要求您这边不予转正录用，那么我们会直接把已收款项退还给您。过了保证期，我们这笔款项才会打给猎头公司。这一步也是极大的保护了企业权益。客户：嗯这个也不错。无效退款的感觉。呵呵

Zoe：对的，再次跟您简单提炼下我们的优势：无预付金，大大拓展猎头渠道，让您获得的资源更广更快，平台帮您管理猎头供应商减少重复沟通信息，按结果付费，无录用无费用，90天保证期内离开我们全额退款。

客户：嗯，听下来还可以，你给我份资料吧，我也要开会了。Zoe：好的，我稍后邮件到您的邮箱，您的邮箱是？ 客户：xxxxx@xxxx.com Zoe:记下了，稍后我会给您一份平台的详细介绍，包括我们的成功案例和现有合作客户的一些介绍。不知道您什么时候可以查阅邮件呢？ 客户：我今天晚些查收吧 Zoe：好的，那您看明天上午我再给您来电，咱们到时候再聊下一些具体信息如何？ 客户：好，先这样吧。我晚些时候会查收邮件的。

Zoe：嗯，谢谢您的时间，也非常高兴认识您周经理，您先忙，再见！

第二轮：

Zoe:您好，请问是周经理吗？ 客户：我是

Zoe：周经理您好呀，我是昨天上午跟您联系的猎上网的小周啊，不知道您昨天后来看到我的邮件感觉怎么样呢？有什么疑问的地方我可以帮您解答吗？

客户：嗯小周，邮件我看了，我觉得似乎和我之前用猎头差不多，反而用你们平台还需要我每次登陆，很麻烦的。老实说我觉得直接跟目前合作的几家猎头公司对接更方便，因为他们熟悉我，了解我的公司需要是么样的人才。我用你这样的平台，不知道自己究竟合作的是什么样的猎头公司，反而会耗费很多时间。并且我看了，职位需求是跟你们同事对接，我不是直接跟猎头对接，在这样就会出现信息的丢失吧，总觉得不靠谱。

Zoe：周经理，您看，20年前，互联网还没有普及到现在的样子吧，当初我们肯定不能想象到今天这样的生活方式。如今，互联网几乎已经改变着我们的生活的每一个角落，购物，出行，娱乐，甚至是咱们招聘。由最初的登报纸找工作，到在51，智联发简历网上求职，再到今天咱们网上猎头平台的搭建。如今的我们，只是做了类似于帮助猎头公司代理业务拓展的功能，并不是要取代他们。同时面对企业，我们也是通过互联网的方式来帮您拓展和对接到更多地猎头供应商。您说的很多，现在您需要每天登陆平台来查阅推荐，可是这也只是一个习惯的改变，之前您登陆的是自己的邮箱，如今只剩在查阅这些推荐换了一个登陆的窗口。只剩这一步的改变，我们却帮您拓展了更多的猎头资源，让您可以再更广的范围和更短的时间内找到最合适的人选，这个难道不是也是咱们效率提升的体现吗？

客户：是的，对的的猎头资源会多，这个我理解。我只是担心你们的猎头不熟悉我们公司，反而我也要花很多时间来对接他们。

Zoe：这点您可以放心，我们平台负责对接的同事都是各行业比较专业的猎头顾问转型，所以一般来说都能比较好的理解到您的需求，将信息传达给合作顾问。您线下合作的猎头公司我想初期跟您的磨合期也是会有的，平台也不可避免，您需要给到我们一定的时间，2周左右，我们也会不断地来更深入的了解您的企业，您的需求。我们结果付费。如果平台没有为您找到合适的人选，我们分文不收的。

客户：那这样吧，我整理下目前手上的职位。这几天要出差会比较忙，周五你再联系我吧 Zoe：没问题，周经理，不过按照我么目前的平台合作流程，咱们需要先签署一个平台使用协议，因为您使用平台的猎头服务是不用再与平台猎头挨家签署协议的，这个协议也是对我们三方的一个保障。未免耽误时间，我一会再给您一封邮件，您可以先让您公司法务过目一下条款，同时您可以准备好职位需求。咱们周五再谈。客户：好的，你稍后邮件我

Zoe：嗯，耽误您时间了，谢谢了。

第三轮：

Zoe：周经理，您好呀，是我猎上网的小周 客户：嗯，小周，你好呀

Zoe：周经理，周二给您的合作协议不知道您给法务看过了吗？有什么地方咱们还需要再商榷下的吗？ 客户：合同的话倒是没有很大问题，只是可能我们流程还要走几天，应该下周可以给你通过审核

Zoe：那就麻烦您帮忙费心跟进了呢！

客户：应该的。另外职位需求我整理出来了，一会我可以发给你看看。

Zoe：嗯那太好了。不知道都是些什么样的类型的职位呢？我之前在互联网上看到你们对于技术研发类和产品运营的人员需求好像挺大的呢？ 客户：是的，和猎头合作主要也是我们的技术类职位

Zoe：那都是一些什么样的职位呢？您这边那个技术总监不知道有无招到？我们之前倒是跟另外一家XX公司合作，他也找过一些这样的职位，当时平台的反应速度也是非常快的。一周上了近20份推荐，当周就安排了12个面试，然后又有7个进入复面，最后成功录用了4位人选。前后只花费了3周的时间呢。

客户：那就好，我们要是有这个速度那也不错。

Zoe：当然，每个行业，不同的公司可能情况也是略有不同了，特别是涉及到一些可能本身HR就搜寻过很久的职位，猎头在市面上找起来肯定也是有一定难度的。所以最初的这个时间段，您还是得给到我们，呵呵。

客户：嗯，我先试试吧放1个职位看看 Zoe：周经理，为了让您对我们平台有个更准确而公正的判断，您看可不可以给到我大概3~5个职位，这样子的一个职位数，可能会有不同的一个进度对比，更好的展现在您面前。因为如果是说您给到我们平台的是一个线下已经找了很久的，难度系数也确实不低的职位，平台进度可能也是不会那么明显。

客户：好吧，那先给你们三个职位试一下吧。我稍后先注册下平台吧！Zoe：嗯，好的，那我就等您这边合同的敲定和职位了，谢谢您，再见！

第四轮： Zoe：周经理，你好啊，我是猎上网的小周啊，呵呵不知道咱们的协议流程走的怎么样了呢？ 客户：啊，小周啊，协议没有问题，你这边可以敲章寄出了。

Zoe：好的，那么下午4点钱我会寄出协议给您。另外的话现在我已经帮您开通了账号了，账号密码应该已经发送到您的邮箱了，一直没看到您登陆，不知道是不是意思了密码，还是有哪里不会操作，有什么需要了解的地方吗？

客户：嗯，没什么，之前一直在忙，没顾得上，那我下午就发布出来职位好了。Zoe：行，那一会您发布的过程中有遇到不明白的地方随时联系我好了。客户：我会的

Zoe：那先不打扰您的工作了，保持沟通！

第五篇：销售十大黄金观念

销售十大黄金观念

销售工作是个极具挑战性的工作，也是压力巨大的工作！销售人员每年甚至每天都要面对来自公司、市场、客户方方面面的压力，其中最大的压力就是来自业绩的压力，毫不夸张的说，销售人员就是一群整体被数字“折磨”的人！尤其是需要完成业绩的关键时期（如年底），被数字“折磨”的整夜睡不着的觉是常有的事！实际的市场销售过程中，我们应该具备什么样的观念才能在保证完成销售业绩的同时而又不至于让自己“活的太累呢”？笔者结合自己10多年来的销售生涯认为销售人员应具备以下十大观念。在谈十大观念之前，首先我们来看看观念究竟有多重要！关于观念的重要性，相信很多相关的文章都给予了详细的解释与描述，在此，我们通过一个逻辑关系的推理过程来说明观念的重要性。这个逻辑关系为：观念决定思维——思维指导行动——行动形成习惯——习惯影响性格——性格决定命运。从这个逻辑关系可以看出最根本的源头还是观念，可见观念才是决定成败的最关键因素！下面我们就来谈谈销售人员应具备的十大黄金观念。

一、只要你相信自己能赢，你就一定可以赢此观念强调的是我们在做任何事情的时候都要树立必胜的信心与坚定的信念。当我们面对困难与问题的时候，我们内心深处的信念与信心才是真正的决定因素，只有我们发自内心的相信自己可以战胜困难、完成任务的时候，我们才真正有可能去战胜困难、完成任务，这就是信念的力量！

二、再困难的市场也一定有机会点，只是需要我们用心去发现此观念强调我们永远要用积极的心态去寻找到解决问题的方法，有句俗语说的好：只要思想不滑坡，办法总比困难多！当我们面对一个困难的市场甚至是已经“烂”的不能再“烂”的市场的时候、当我们心力交瘁、黔驴技穷的时候、当我们已经感到走投无路的时候，我们仍然要静下心来仔细分析、研究，也许是一个逆向思维、也许是与客户谈话间不经意间的一个灵感，山穷水尽疑无路、柳暗花明又一村！

三、没有完不成销量的市场、只有完不成销量的人此观念强调要多从自身找原因，而不是过多的强调客观因素。实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨资源不够、公司总部相关职能部门“不配合”，或者过多的强调市场基础不好，遗留问题过多等诸多客观因素，从来不曾静下心来反思自己的方法是否得当。试想一下，如果我们的注意力总是放在客观的“困难”上，而不是积极的去想客服困难的方法，“困难”就会越来越难！

四、销售是个有因有果的过程，关键核心动作执行到位了，销量自然水到渠成此观念强调要正确认识销售的本质、要真正意义上理解销售工作的流程。不要寄希望于靠投机取巧、暗箱操作完成业绩，而是把销售的关键动作（比如铺市率、终端陈列、促销执行等）真正执行到位，这样我们的市场业绩才是良性的，我们的业绩才能稳步增长，良性循环！千万不能急功近利！

五、个人的能力是有限的，团队的能力是无限的此观念强调要通过团队的配合与整体力量去战胜困难，最终达成业绩目标。很多销售人员个人能力很强，在市场碰到难题的时候，潜意识里总是希望靠自己的能力去“摆平”难题，而忽略了通过团队成员共同努力去客服苦难！正所谓“寸有所长，尺有所短！每个团队成员都有自己的核心优势与能力特点，如果把每个团队成员的优势组合成个一个整体优势，那么这个优势的能量足以战胜任何困难！

六、换位思考是有效沟通的唯一法宝实际的市场销售过程中，很多销售人员抱怨经销商不配合，总部职能不配合，导致自己工作起来特别“吃力”，其实不单是经销商即使是总部职能部门都有着自己的立场和思考问题的方式，很多时候我们需要站到对方的立场去考虑问题，这样的沟通才会有效果。比如说，经销商不执行厂家的促销政策，我们需要反过来思考的是这个促销政策是否真的能够给经销商带来实际利益吗？

七、职业道德比能力更重要从事销售工作很多时候会面对很多利益诱惑，尤其是中高层管理者。实际销售工作中，销售“腐败”的例子也很多，形式也是多种多样！不论各行各业，职业道德才是我们“安身立命”的根本！

八、频繁跳槽不可取众所周知，销售人员的流动性很大。造成这一现象的原因，一方面是行业的特性决定的，但更多的是很多销售人员主动的频繁跳槽！频繁跳槽的最大危害就是跳坏了心态，最终一事无成！

九、用做事业的心态去做销售无论你是出于兴趣还是“被迫“从事了销售行业，笔者都建议：我们不要用简单的“打工思维”去从事销售工作，而要用做“事业”的心态去从事销售工作。销售工作虽然辛苦，但却也最能提升个人的能力，销售工作也最公平，只要你脚踏实地的去付出，也一定会取得相应的回报！用做事业的心态去做销售，我们就会真正寻找到销售的快乐源泉！

十、永远保持正向思维正向思维就是永远不说不可能，就是在碰到看似不可能解决问题的时候永远思考解决问题的方法，正向思维就是碰到一切“委屈”的时候永远乐观、豁达，拥有正向思维，我们才会拥有快乐的销售人生！