整治南岭南路马路市场的调查与思考(实习报告)（含5篇）

第一篇：整治南岭南路马路市场的调查与思考(实习报告)

整治马路市场的调查及若干思考

—以湘潭市雨湖区昭潭乡南岭南路马路市场为例

中南大学公共管理学院行政0902班文慧洁2103090212

马路市场是城市管理中一个“老大难”问题，随着人们生活水平的提高，对城市管理的要求也越来越高，马路市场、流动摊点成为了当前政府关注、群众关心的热点、难点问题。湘潭市雨湖区昭潭乡是典型的城中乡，各类市场云集，经济活跃、人口密集、流动人口多，流动摊贩占道经营形成马路市场，问题十分突出，严重影响了市容市貌及交通、市场秩序。其中，南岭南路马路市场问题最为典型。如何妥善安置“马路市场”，建立行之有效的长效管理机制，既满足市民生活需求，又减少对市容环境的影响，成了当前城管体制改革中，基层政府的一项严峻课题。通过对南岭南路整治的过程进行深入的调研，我在推动城市管理重心下移、权力下放，强化基层政府在城市管理中的主体作用和建立长效管理机制方面有所思考。

一、南岭南路及其马路市场的现状

南岭南路北起韶山西路南盘岭路口，南至迎宾路气象局门口，沿街门面众多。湘潭市蔬菜食品总公司所属的蔬菜批发市场就坐落在南岭南路，该市场1994年元月竣工开业，距今已近20年，由于种种原因，南岭南路上流动摊贩占道经营的问题十分突出，长期发展形成了马路市场。市场外有固定经营户250家、流动摊担400余处，且流动经营户日益增多。据统计，湘潭市蔬菜批发市场内共有固定摊位200个，出市场经营户1000多人（不包括作短暂停留的流动摊点），每天需清运烂菜叶、瓜果等各类垃圾达10吨之多。马路市场虽然给一部分居民的生活带来了便利，但却给周围群众带来了极大的困扰，“脏、乱、差”是周围群众对马路市场的普遍评价。市蔬菜批发市场周边市政公用设施多破损老化，以其现有配套设施已经不能满足正常的泊车需求，具体体现为：马路沿线买菜车、经营车、部门的业务车、住户的私家车和自行车、电瓶车、三轮车、摩托车停放无序、拥堵现象普遍，影响市民和车辆的通行；菜农和商户丢弃大量垃圾，特别是道路两旁的餐馆和商铺，随意倾倒垃圾、煤渣、洗碗水，严重影响市容；而且，由于马路市场经营时间长（可至凌晨）、经营时段多变、凌乱嘈杂，严重影响居民的正常休息；此外，流动摊贩通常“画地为摊”，可能会因抢占“地盘”发生冲突，给社会的和谐和稳定带来极大压力。

二、南岭南路马路市场形成和存在的原因

城管体制改革以来，昭潭乡针对南岭南路出现的问题，多次组织人力进行了大规模的集中整治，然而“有需求必然有市场”，在市场经济十分繁荣的今天，占道摆摊经营的以下特点决定其具有强劲的生命力。一是价格低廉。经营商贩不交税费，短斤缺两，造成价格上比较便宜。二是经营人员不受年龄、性别、知识、技能、资金的限制，一般人员都可以从事经营。三是灵活性强。流动商贩经营适应性强，灵活性大，在一定程度上摊点经营销售的产品弥补了传统商业网点在布局上的不足，方便周边居民就近购物。因此，在多次整治下经营者们并没有消失，仅仅是从南岭南路区域转移到了另外区域继续经营。一旦整治人员减少，“马路市场”又立刻死灰复燃。通过对南岭南路的全面调查分析，主要存在以下五大问题。

一是基础设施的问题。

1、疏导场地少。市场建成已近20年，占地仅14亩，投入使用的只有10亩。市场内狭小的经营面积根本无法满足日益进步的社会需求和众多经营户的经营需求。市场仅能划出自产自销摊点30个，占市场总摊位的15%。自产自销户考虑自己的利益，也不愿意进场经营；

2、停车场地少。市蔬菜批发市场内未设停车场，南岭南路的停车位置也都被菜担占据，市民买菜、商贩卖菜所使用的车辆无处可停，临时占道停车现象较为普遍；

3、环卫设施少。南岭南路有一个垃圾中转站，但沿线垃圾果皮箱大多被破坏不能使用。周边商户、居民为了投放垃圾方便，将垃圾丢弃在街头巷尾的现象普遍；

4、市政管道小。南岭南路下水管道规划起点低，加之年久失修，渗水、堵塞情况较严重，一到强降雨天气就会导致蔬菜批发市场被淹。

二是管控合力的问题。

南岭南路管控涉及市场内、市场外无证经营、占道经营、车行道上违章停车、饮食摊点卫生安全等多类问题，各类问题的管理职能又分属不同部门，易产生多头管理或不管理问题。例如：车辆乱停、占道经营、饮食摊点等问题靠一个部门难以有效解决。此外，因各部门管理条块分割的原因，相互配合协调的机会少，缺乏联动互动机制，各自管理造成了管理力度有限，无法凝聚合力。加之市蔬菜批发市场收取了市场内经营户和市场外（马路市场）经营户的管理费，这使对马路市场的管理难度大大增加。

三是执法管控的问题。

南岭南路综合管控需要广大市民的共同参与配合。虽然城市管理部门花费大量的人力物力进行管理，但管理的效果并不见好。一是群众有同情弱者的心理，执法对象中有些是弱势群体，围观者往往同情弱者，一旦冲突易使执法者成为众矢之的；二是流动摊贩多数是劳动技能缺乏，文化层次不高的社会失业或无业人员，生活较困难，单纯的执法取缔，容易产生新的社会矛盾和就业压力，造成不良的社会后果；三是流动摊贩沿街兜售、占道设摊、乱丢垃圾等行为直接影响了城市市容和环境秩序，再加上流动摊具有灵活性的特点，机动性极强，摊贩不服从管理，与管理人员打游击，展开长期的拉锯战，难以提升城市的品位和树立良好的城市对外形象。四是摊担众多，无法向周边菜市场分流，如强行驱赶反而会在其他街道形成新的马路市场。

四是市民素质问题。

随着社会的进步，城市居民对生活和工作环境、市容市貌的要求越来越高，但在城市环境的创建、保护和改善上却付出甚少。最直接的体现就是参与到马路市场的买卖双方中来而将参与整治建立优美城市环境的社会责任忘记。市民是城市的组成细胞，是城市的管理者，也是直接受益者。城市环境的创造、保护、改善不单是政府部门的责任，更需要全体市民的广泛参与。市民的素质和文明意识直接影响着马路市场的存在。为利益而采取参与到马路市场买卖双方中的行为无可厚非，但这也充分说明了城市居民自身素质不高是马路市场中买方形成的重要原因。

五是涉及民生问题。

南岭南路的蔬菜批发市场是我市重要的“菜篮子工程”，蔬菜供应总量占我市居民群众日需菜量的70%左右。所以，每天的蔬菜批发交易量直接影响着全市人民群众的生活。在新的蔬菜批发市场没有建成而原有市场不能满足需要的前提下，马路市场的存在，也具有一定的必要性。

综上所述，马路市场的形成和存在有其主观、客观原因，甚至具有一定的必要性。但这并不等于说我们可以对马路市场不管不问。相反，我们要在找出原因的基础上，结合目前的实际现状，对马路市场进行因势利导，使其在方便人民群众生活的同时，尽可能少地产生甚至不产生负面影响。通过调查，以下便是昭潭乡整治南岭南路马路市场所采取的措施。

三、昭潭乡整治南岭南路马路市场的措施

针对南岭南路菜摊占道经营，马路市场愈演愈烈，交通堵塞，环境卫生较差，严重影响城区市容市貌这一状况，湘潭市雨湖区委、区政府高度重视，成立了以区人民政府副区长张立忠为组长的工作领导小组。同时，根据城市管理体制改革的要求，雨湖区城市管理委员会安排，由昭潭乡政府牵头，联合城市管理和行政执法局、市蔬菜批发市场、雨湖环卫所、雨湖交警大队、雨湖工商局、昭潭派出所等部门整治南岭南路马路市场。昭潭乡随后制定了《南岭南路整治方案》，成立整治活动领导小组，并多次组织整治行动。

1、整治市场从源头抓起。在对南岭南路及周边情况进行了大规模的细致周全的摸底调查工作后，先后组织肉担经营户、固定摊主、附近居民群众召开座谈会，同时，针对摊贩文化程度偏低、法律意识淡薄这一特点，昭潭乡花大力气进行宣传教育，着力提高从业人员和广大市民的素质。

2、开展联合整治行动。组织召开多次工作协调会，8月13日开始，联合雨湖区城市管理和行政执法局、市蔬菜批发市场、雨湖环卫所、雨湖交警大队、雨湖工商局、昭潭派出所多个部门开展为期一周的联合整顿行动。

3、规范经营秩序。根据蔬菜批发市场的特殊情况，马路市场整治不能搞“一刀切”，为此昭潭乡先规范肉食经营进标准摊位。在南岭南路马路市场所有的经营户中，肉食摊点占地面积最大，经营户人数最多。规范了肉食摊点的经营，马路市场的主要矛盾就解决了。昭潭乡出资3万元在市邮政局围墙旁的一处空坪，规划出30多个标准经营摊点，所有经营户通过抽签取得了一个摊点。至此

在南岭南路马路两旁摆摊设点的25户肉食摊点经营户得到集中管理。接下来，昭潭乡还将分别组织蔬菜、水果及其他种类的经营户开会，传达马路市场整治方案，安排他们定点经营。

4、建立长效机制。通过多部门协调，改变一个部门单打独斗的格局，联手出击，相互配合，建立了一套多部门联合的长效互动机制。一是开展联合管控。定期开展由工商、税务、公安、环卫、行政执法等部门参与的管理行动。形成专管与群管相结合，凝聚合力，与南岭南路沿街70多家固定门面商户签订“门前三包”责任状，并确立南岭南路周边社区、城管执法联系人，负责社区周边及通道秩序的劝导、联络工作。与环卫部门协商，新增了三名保洁员，并实行了半小时卫生保洁清扫机制。昭潭乡财政出钱聘请的10名城管协管员24小时监管马路市场。二是开展网格化管理。通过开展群众工作，发动党员、楼栋长和热心公益的居民群众成为网格队员，建立相关责任网格，根据沿街商户的分布和责任队员的定岗位置，将沿街商户“承包”给每名责任队员，主动靠上去，利用空余时间听取意见、服务上门，并帮助店主解决一至两件热点、难点问题。三是开展志愿者活动。面向社会招募了一批热心城市管理事业的城管执法志愿者，以群众身份与城管执法队员一同上街巡查，宣传城市管理方面的法律、法规，劝导纠正市民自觉维护城市市容秩序。四是开展舆论宣传。利用宣传车、温馨提示卡片发放，政策法规上门解释、张贴通告等方式宣传政策，引导居民生活方式转变，形成文明现代科学的生活方式。发动大规模的民意调查问卷活动。向广大市民发放了城管执法工作意见、建议问卷调查相关调查问卷，并及时整理、分析统计，真正做到问计于民，问情于百姓。引导民声，开启民智，带动更多的热心群众参与到城市管控工作中来。

四、关于马路市场整治工作的几点思考与建议

在区领导的高度重视和乡党委、政府的共同努力下，南岭南路马路市场的整治工作取得了一定进展。马路市场的整治一直是城市管理工作的重点和难点。在这个整治工作过程中，我总结出了一些经验教训，对暂时还没有解决的问题也进行了一些反思。以下是我关于马路市场整治工作的几点思考与建议。

一是完善市政设施改造建设。增添设置市民宣传栏。宣传城市管理方面的法律、法规以及城管执法方面的图片。加紧南岭南路地下管网设施改造工程。修

复或拆除南岭南路沿线破损广告牌和果皮箱。

二是完善流动摊贩疏导场地。在城区农贸市场现有自产自销区域的基础上，根据“统一规划、合理布点、方便市民”的原则，会同相关部门加紧完善流动摊贩疏导场地建设，通过扩大原有自产自销区域面积，新设一批方便居民购买的自产自销点等措施，积极引导周边流动摊贩入场交易，规范城区现有流动摊点的管理，阻止新的马路市场形成。

三是完善农贸市场改造升级。加快和完善城区农贸市场改造升级及相应网点的布局和建设，切实保障市区居民集中的小区等相应区域内农贸市场的配套建设和规划。加快新蔬菜批发市场的建设，促使早日搬迁。

四是完善社会保障体系建设。当前，就业形势严峻，许多弱势群体摆摊成为他们生存下去的主要途径。因此需继续采取多种措施，不断拓宽就业渠道，增加就业机会，从根本上解决下岗失业人员的生活出路问题。

城市管理工作作为一项系统工程，基础政府部门除了自身不断开拓创新，摸索出一套切合当地实情的管理模式外，还需做好群众、经营户的宣传引导和思想教育工作，大力争取相关职能部门来齐抓共管、积极配合、形成合力，以达到维护城市市容环境整洁、有序的目的。

第二篇：关于柯桥马路市场调查情况的报告

关于柯桥马路市场调查情况的报告

柯桥城区马路市场是广大群众反映比较强烈、投诉比较多的热点问题，也是城市市容市貌的重点和难点问题，因其流动性、反复性强，加之点多面广，成因复杂，难以根治。为此，我们组织专人对柯桥城区马路市场进行了一次深入调查，走访了部分经营户和一些市民，广泛听取了各方面的意见，现将有关情况汇报如下：

一、马路市场现状

柯桥马路市场，由来已久，成因复杂，主要集中在学校周边、小区门口和交通繁华的路口、街道两旁，经过多年的发展，已具备了一定的规模。据调查，目前城区主要有4处大型马路市场，分别位于湖中路裕民农贸市场门口;笛扬路管宁小区门口；下市头万商路桥头及柯桥小学门口；兴越西区门口。每天早上5点左右，各类摊贩自发聚集到上述区域进行交易，经营范围从原先农户自产的蔬菜、瓜果到目前的家禽、水产品、肉类，兼有路边小吃、日常生活小商品等。上述“马路市场”的存在，虽然在一定程度上方便了周边居民的生活，但带来的危害也不容小视，一方面直接影响到市容秩序和环境卫生，另一方面挤占城市道路，阻碍城市交通，影响车辆和市民出行。总体而言，柯桥城区马路市场问题比较突出，广大群众反映比较强烈、出现的投诉也较多。

二、马路市场的成因

1、经济利益的驱动是马路市场形成的一个根本原因。因为马路市场少收或不收任何税收和费用，所以出售的商品价格往往比正规市场内的同类产品价格低20％～50％，这对 1

周围居民有较强的吸引力，摊主以低廉的成本，获取较丰厚的利润，而消费者也以较低的价格获取同样的商品。对买卖双方来讲 “皆大欢喜”。因此，在历此整治中，阻力不紧来自摊主，也有很大一部分阻力来自周边居民。

2、市场建设滞后是“马路市场”形成的一个直接原因。当前，柯桥城市建设和改造规模逐年扩大，大量拆迁安置小区及商品住宅小区相继建成，但居民住宅相对集中地区的集贸市场、农贸市场建设相对滞后。在一些新建成的小区如华宇天庭、大明.颐泽苑，该小区周边目前尚未建有农贸市场，小区居民如到正规农贸市场需有一、二公里路，居民买菜非常不便，而路程相对较近的兴越西区马路市场、管宁小区马路市场就成了小区居民的首先；在一些老小区也同样存在类似问题，如管墅、管宁小区、新江新村等小区，距离最近的立新农贸市场也有六、七百米远，加之这些小区建成较早，有许多的居民年纪较大，出行不便，许多人也都喜欢选择家门口的马路市场。因此，市场建设滞后及规划缺乏合理性也就成了马路市场形成的一个重要原因。

3、专业市场的高“门槛”是催生马路市场的一个诱因。经调查，目前柯桥城区有各类正规农贸市场8个，其中绝大部分都是由公司进行商业化运作，并且呈现铺位面积大（15—20平方米）、年租金高的特点，以兴越小区农贸市场为例，该市场内一个蔬菜摊位，铺位面积约20平方米左右，年租金需3.5万元，这样的铺位面积及租金，对于大部分自产自销的农户来说是不适合的，也是难以承受的，甚至有部分原来在市场内经营的摊主，在租赁到期后，也加入到马路市场。在调查中部分马路市场摊主也反映：“他们也知道，马路市

场影响城市环境，也想到正规市场里安心经营，但是，市场里的租金确实难以承受”。因此，柯桥城区正规市场自身“高门槛”的特点也是促成马路市场形成的一个原因。

三、当前管理中存在的困难

近年来，城管部门虽然多次组织对马路市场进行整治，但效果不是很理想，究其原因，我们觉得在马路市场管理当中，有以下几方面困难。

一是管控对象的问题。目前，城区马路市场经营的摊贩大部分是一些自产自销的农户、部分年龄偏大一时找不到工作的下岗人员、无经济来源的失土农民以及无一技之长的外来人员。这部分人多为弱势群体，很能引起周边群众的同情，城管办（城监大队）去整治时，往往造成周边居民的围观甚至谩骂，进行暂扣物品又极易激化矛盾。一旦出现纠纷，公安机关一般以治安案件处理，而不以妨碍执行公务处理，因此，城管部门在进行执法过程中往往陷入被动境地。

二是管控合力的问题。马路市场管控涉及无证经营、车辆乱停放、违章占道经营、饮食摊点卫生安全等多类问题，各类问题的管理职能又分属不同部门，例如乱停车辆由交警部门处理，饮食卫生由卫生部门管理，无证经营有工商部门管理。在实际管理中易产生多头管理或不管理问题。此外，因各部门管理条块分割的原因，相互配合协助的机会少，缺乏联动互动机制，各自管理造成了管理力度有限，无法凝聚合力。

三是管控力量的问题。目前，县城管办（城监大队）白天市容执法队员仅26名（其中在编队员6名），需管理主城区22平方公里的市容秩序。同时，为了加强对马路市场的管理，县城监大队每天早上都安排队员加早班，对马路市场进行疏导管控，节假日也照常加班。但是，从实际情况看，县城监大队在工作开展中由于执法力量有限，往往只能疲于应负。

四是疏导点建设问题。由于种种原因，城区马路市场疏导点建设一直没有进展，以下市头马路市场为例，原计划由柯桥街道选定在老街原新华书店旧址建造简易农贸市场，力争在去年9月份建成，但到目前为止仍未建成。因此，马路市场“久治不愈”的一个重要原因是疏导点建设滞后。

四、整治马路市场的对策

针对柯桥马路市场存在的上述问题，我们觉得当前可以从以下儿方面着手：

1、加强城市建设规划，完善城区农贸市场规划布局。城市规划部门应加强市场供求调研，科学地进行城市规划，扶持市场建设，一方面加快社区和居民住宅集中地区非盈利性集贸市场建设，在此基础上，对一些自产自销的农户、失土农民、下岗人员等弱势群体出台优惠政策，引导他们到正规市场经营。另一方面，相关单位要积极做好马路市场疏导点建设，真正落实长效管理机制。

2、明确职责，加强部门间的协调。按照《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》以及有关交通管理，工商管理的法律、法规，对于马路市场占道经营的问题，工商、城管、卫生、交巡警等部门都应认真各司其职，各负其责，从严管理。对于属于街道和市场管理中心管理的，也要认真负责地管起来，坚决扭转“重收费、轻管理”的现象，要强调属地管理的原则，各方共同参与，使之形成“行为规范、运转协

调”的管理体制。

3、优化城管执法环境。从目前的实际情况来看，城管部门在马路市场管理中仍处于“主力军”位置，但执法环境不容乐观，阻碍执法和暴力抗法事件时有发生。为此，建议在增配城管力量的基础上，进行步优化执法环境，公安部门应积极配合城管执法人员开展工作，及时查处拒绝、阻碍城管执法机关依法履行职责等案件。

绍兴县城建管理监察大队2010年11月6日

第三篇：市场调查与预测实习报告

市场调查与预测实习报告

 前言

为了改造、提升十堰市东风电视台广告客户满意度，我们专业的本次实习内容是对各个行业的市场进行对东风电视台的投放广告的满意度调查，重塑东风电视台的广告形象，根据东风电视台、学校领导的安排，由小组的形式展开调查，本次调查我们小组主要负责建材市场方面进行调查，于6月17日—25日对十堰市市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。一星期来调研组分别走访了澳门街建材市场，居然之家建材市场，金地建材市场，辰宏建材市场等地方，实地考察了十堰市建材市场。 调查目的 本次调研目的主要包括以下几个方面：

一：通过本次市场调查，运用课本所学的内容与实践相结合，让我们更好的掌握市场调查知识。

二：通过本次市场调研，了解供应商所关心的诸如媒体接触习惯，对电视台投放广告资金范围的接受度，对客户了解广告的满意度等。

三：通过本次市场调研，了解目前十堰市家居市场在东风电视台的广告投放情况以及他们对广告的一些建议回馈。

总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出十堰市家居建材市场的在东风公司的广告投入以及客户对广告的满意度的一些数据和信息的回馈。本次调查分为问卷调查和上门访谈两种形式。

 调查方法  问卷调查

 设计的问卷进行上门访问，建材市场部的负责人回答问卷内容。 调查对象为十堰市市内的各个建材市场的市场部负责人。

 上门访谈

 采取调研员上门访问

 调研员共6人，分为2组分别上门访谈。

 调查过程与结果

这次实习是根据教学安排的计划。前期，东风电视台的周经理和老师们做了短暂的培训介绍后，我们就开始进行调研。本次实习我们是按照小组分工协作的方式，以小组为单位，展开调研。这次调研的主题是“十堰市东风电视台客户满意度调查”。而我们组主要是针对建材市场的满意度调查。

首先，我们对当地的建材市场位置不是很明确，所以我们决定把大组分成了两批，每批3人，大家先商务把各家的建材市场位置确定清楚，这样建材市场地点方向问题就得到解决。前期的准备我们主要调查了这些建材市场的联系方式以及他们的主营业务。其次，此次调查采用了传统的问卷调查，通过我们介绍，在结合问卷设计的一般技巧，比较全面的了解了客户的满意度。

我们组的我那小组第一站就去了辰虹建材市场调查，比较幸运的是第一天就找到了负责投放广告的市场部经理付经理，说明了我们的来意后，付经理表示很愿意配合我们的调查，不过他们投放广告都是很久以前的事，那是因为他们建材市场刚成立，需要通过广告来提高他们的知名度，现在市场成熟后基本上没怎么投放广告了，他们都是利用自由资金投放广告。通过调查让我们对他们的建材市场也比较了解了。付经理很配合的完成了调查问卷，感觉收获还是很大的。其中用到了商务礼仪知识，调查技巧知识及管理沟通的相关知识，让我们获益匪浅。

第二站是澳门街灯饰建材广场。这家比较麻烦，因为它不像辰虹它没有完全意义的市场部，所以我们找到了发改部，通过与负责人交谈后才得知他们以前是做过广告，但同样也是市场刚成立时为了提高知名度才打的广告，现在市场成熟后也没打广告的想法，而且负责广告的经理都换了3届，所以现任经理不能配合我们完成满意度的调查，虽然感觉有点泄气，但还是有收获的。之后我们组又跑了其他的建材市场，情况基本和上面相似。

 实习收获与体会

在这次调查实习的过程中，每个人都尽了自己最大的努力去完成了任

务，我们学到了很多在课堂和书本上学不到的东西。在以下几方面有深刻体会；

1.将所学理论与实践相结合。

当我们在教室学习课本知识，往往会感到乏味，所以也没怎么放在心上，但就是这些我们觉得乏味的东西在实际中会用到很多，这次实习就深深体会到，掌握课本知识是基本，只有将基础打牢，才能在应用中得心应手。本次实习就运用到商务礼仪知识，调查技巧知识及管理沟通的相关知识，这也是这次实习的收获。

2.注重集体力量。

工作往往不是一个人的事情，而是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他成员的交流和沟通是非常重要的，这也是这次实习的一个重要收获。在这次实习中，我们是以小组为单位去完成调查的，在过程中我们要保持交流和沟通，分享经验，使得个人工作和集体目标一致。

短暂的实习虽然结束了，但我们的学习还任无止境，我们要学习的东西还有很多很多，当我们遇到困难时我们要懂得怎么去克服，我们要经常去反省自己，把自己打造成优秀的市场专员。

第四篇：《市场调查与预测》实习报告

安徽農業大學

经济管理学院

《市场调查与预测》实习报告

年级专业： 10市场营销

学号： 10152037

姓名： 叶绪瑞

2013年 2 月 25日

霍邱县姚李镇返乡青年农民工就业创业情况调

查实习报告

前言

为了更好地理解和掌握所学的市场调查与预测的专业知识，并在实践中综合运用调查与预测的理论与方法，提高自己分析情况,发现问题并解决问题的能力，我在本次寒假按照老师的要求对金寨县汤加汇镇青年农民工就业创业情况进行了抽样调查，就进行了统计于分析，做出本报告。

本次实习的目的主要有两点，一是巩固和提升现有的知识，提升以后的实践能力及的工作能力。使我们能够综合运用所学的专业知识，进入企业和其他机构深入调研，分析材料，发现问题，找出问题所在及产生原因，并能够提出整套的解决问题的方案，为所在机构的进一步发展提供一些建议。

一、霍邱县姚李镇青年农民工返乡现状

随着经济的发展，姚李镇大多数农民选择放弃或流转自己的土地到外地打工，近年来，而随着家乡的日益发展，不少农民工选择返乡就业，而大多数还是因为节假日返乡，尤其是春节。

二、调查背景

自国际金融危机的以来，经济疲软，许多外出的农民工已陆续返乡，为了及时了解返乡农民工的基本情况并能够及时的做出能够反映状况的数据，本专业特地要求全专业学生完成调查统计表，组织市场营销专业的同学利用寒假的空闲时间，结合我们所学的市场调查知识，对自己所在村返乡农民工基本情况展开全面调查，及时的了解相关方面的数据并进行汇总，提出解决问题的方式方法。

三、调查目的对本村返乡青年农民工的基本情况进行抽样调查，对调查数据进行统计分析，以发现返乡青年农民工在就业创业中所存在的问题和面临的困难，及时寻求解决途径。

四、调查内容

调查时间：2013年2-3月 ,调查地点：霍邱县姚李镇 ,调查问题分类：

（一）农民工基本情况

（二）返乡前就业情况

（三）返乡后打算，及对就业创业意愿调查。

五、调查对象

各村返乡青年农民工

六、调查方式

问卷调查法，电话调查法，面谈调查法

七、总结报告

在这个寒假里，通过走访附近的比较方便的村子里的返乡青年农民工，并填写好所携带问卷，一共有5份问卷，通过实地调查，及对调查问卷的统计结果进行整理和分析，我对青年农民工的生存和发展有了更深层次的了解，并提出了一些自己的意见。

（一）参与调查的返乡农民工的几点几本情况

年纪偏大，文化程度不高，以体力劳动输出为主，从事的职业技术含量低

（二）农民工返乡的原因

企业原因为主（企业经营不善所导致的倒闭，降薪，裁员），家庭原因（思念亲人，回家与亲人团聚）

（三）青年农民工具体情况概述

一是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低。。1000元/月以下占20%，1000—1200元/月占20%，1200—2000元/月占40%，2000元/月以上占20%，而且普遍反映工资稍微高点就要自理生活，负担大，只能维持基本生计。据姚李镇的农民工李由说，他在六安浩岚礼品玩具厂务工，月收入一般在1400元左右，但每天必须工作10个半小时，而且每月只能休息2天时间才能拿到这么多，如果按正常工作时间，月工作22日，每日8小时，那么他们就只能拿到月1000元的底薪，而且工厂每月还要扣住宿费等。、二是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈。。在与青年农民工交谈了解中，我们问及返乡后的打算时，有一半以上的青年想在本地找份工作，既能挣钱，还能照顾家庭。还有不到10%的想在家务农，这部分人员主要是文化低，无一技之长，即使在外打工，也是从事重体力活或简单劳动，且收入低下，在家务农心里感到踏实。有25%的想在家创业，这部分人有一技之长，年纪相对偏大，文化程度相对要高一些，多年在外打拼积累了一些经验，回乡后想靠自己的本事立足发展，结束在外漂泊不定的生活。有15%的等待机会再次外出务工，这部分人家庭条件较差，驻地环境落后，比较贫穷，留在家乡也无发展前景，等经济危机过后，还是想外出挣钱。至于到何地去心中没底，只能到时候再说。三是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持。。调研中，大部分青年

是因为原企业（单位）受金融危机影响用工减少裁员而返回家乡的，他们根本不知道金融危机是什么，在突如其来的金融危机面前，他们只能随波逐流。从主观上看，他们并不希望回乡，面对家乡窘境，自己又无一技之长，在家乡创业何等艰难，甚至压力重重，迫切需要再就业以维持基本生计。调研中，有60%的青年希望能得到技能培训，为创业、打工奠定基础；80% 的青年希望政府能提供就业机会，以解决目前无工作、无收入的现状；78% 的青年期望政府能给予创业政策优惠和扶持，为他们解决好后顾之忧，9%的青年希望政府能发放部分救助金，以解决既无资金创业，又无创业技术的实际困难。

（四）、对青年返乡农民工的对策及建议

通过调研分析，我们发现此次青年农民工返乡回流会导致增收困难、增大当地就业压力、带来社会治安隐患等突出问题阻碍影响社会、经济发展，同时会在国家重视“三农”的情况下给广大农村注入新型活力，发展农业生产；缓解本地企业用工不足和相关行业用人难问题。我们应该正视青年农民工返乡回流的弊端，积极应对，吃透情况，掌握工作的主动权。

一、政策的制定。一是建立农民工返乡监测制度，引导有条件的青年农民工在家乡创业，各部门要加强联系，对有创业发展愿望和条件的返乡青年，要积极支持他们创办，领办企业、农民专业合作社，在财政、税收、土地、信贷等方面给予优惠，以期实现以创业拉动就业。按照三中全会的决定，鼓励广大农民从事农村服务业的发展，也要给予相关政策的扶持，以加快现代农业的发展，促进农村劳动力合理有序地转移转岗，推动社会主义新农村建设和工业化、城镇化的进程。二是加强信贷支持。不断完善小额担保贷款政策措施，提高小额担保贷款额度和扩大贷款范围，降低贷款条件，帮助创业农民工解决启动资金需求。

二、帮助光大青年农民工树立信心。通过宣传来坚定返乡回流青年的信心。一是重点宣传好党的惠农政策，如农村劳动力转移培训惠民行动、“留守儿童、留守老人”关爱行动、结对帮扶等惠民政策，做到家喻户晓。让广大返乡青年感受到各级党委、政府的关怀，感受到共青团组织的温暖；二是要把青年农民工回乡创业扶助行动与春风行动有机结合，并通过制作电视节目、宣传展板、发放宣传资料等方式，大力宣传青年农民工回乡创业的优惠政策，积极鼓励广大青年农民工回乡创业；三是团市委可围绕“回乡创业，我们积极扶助”这一主题，扎实开展青年农民工回乡创业扶助行动，团市委要积极利用团的组织网络、共青团网站、青年QQ群、工作简报、户外墙体标语等阵地，多方位、多层次的宣传党的就业政策，宣传共青团的青年就业创业项目，让返乡青年农民工坚定就业信心。

三、相关部门应该积极配合搞好培训。一是广泛动员和号召返乡青年农民工积极参与劳动、农业等部门开展的培训活动，调整自己的知识技能结构，在本地重新就业，为本地企业发展提供人力支持；二是要加大创业培训和创业指导力度。针对绝大多数回乡青年农民工无创业经历、对政策和市场缺乏了解的现状，积极通过开展创业培训班、创业环境和政策知识讲座等形式，为回乡创业者开展创业意识和能力的培训，让参训学员产生自己的企业构思，完成自己的创业计划，从办微小企业做起，开始自己的创业行动；三是积极开展返乡农民工技能提升培训和转岗培训，针对市场需求调整职业技能培训结构，大力开展“订单培训”、“定向培训”、“品牌培训”和“项目培训”，努力提高培训后的转移就业率；四是团市委可利用各级团组织的青年实用技能培训基地对返乡青年农民工进行分类、分层次培训，提升素质，为年后外出务工做好准备；五是可以邀请青年创业成功人士座谈会，让他们畅谈了自己的创业经历，让有创业意愿的青年体验了他们创业路上的苦与乐，同时让更多在创业路上踯躅不前的回乡人员进一步激发了创业激情，增添了创业信心。

四、政府一定要维护好农民工的权益。调研发现，大批返乡农民工在原就业单位均未领到工资就返回家乡，又无机构、无人为他们撑腰，导致他们的自身利益受到损害。针对这一问题，我们的团组织要把维护青年农民工的合法权益作为一项重要工作，在全市形成关心返乡青年农民工的良好氛围，树立理解、尊重、保护返乡青年农民工权益的意识；要积极做好青年农民工维权工作，了解返乡青年的工资拖欠情况，积极协调相关部门解决损害青年农民工权益的问题，提供相关的法律援助，切实做好维权工作。同时，加强对外出务工人员的法规教育，提高他们依法维护自身权益的能力。

五、做好做到位为农民工服务的工作。全市各级团组织要广泛调动各基层团组织和广大团干、团员青年的积极性，共同做好返乡青年的服务工作；要增强责任意识，以身作则，带头深入基层、深入群众，了解掌握返乡青年服务工作中的第一线情况。一要做好返乡青年就业服务和引导工作。积极与当地党委、政府和就业部门密切联系，为返乡青年提供就业信息，其中团市委要号召青联委员、青年企业家协会会员为返乡青年捐岗位，让返乡青年就近、就便、就业，切实发挥好党的助手和后备军作用，服务和引导返乡青年农民工就业；二要做好技能培训和就业指导工作。结合返乡青年农民工的就业意愿，积极组织返乡青年农民工参与相关部门组织开展的各类职业技能、实用技术、返乡创业等培训，并结合农民工实际需求，开展免费求职登记等服务工作；三要高度重视和关心青年农民工的生活问题，对生活确有困难的青年要协调相关部门及时搞好帮扶救助。

六、创新工作理念，由单纯的就业援助到综合性的创业扶持，变输血式服务为造血式服务，是

创业促就业工作理念的全新视角。

就业工作让我们深刻地认识到，创业可以从根本上解决就业问题，就业援助加创业扶持是失业人员和农村劳动力转移实现创业理想的有效途径。我县失业人员自主创业普遍存在项目不发现，投资没有钱的两难局面，创业培训为其提供了发现项目的慧眼，但创业资金短缺、不能及时补充血液成为制约我辖区创业发展的一重大障碍。小额担保贷款是劳动保障部针对微小企业创办者提高创业能力、帮助微小企业发展，促进就业而专设的贴息项目，专门为有就业愿望并有一定的基本创业技能者补贴利息，从而缓解创业资金困难局面。通过小额担保贷款扶持，可以降低创业风险，减少失败隐患，提高创业成功率，提供就业岗位，缓解政府就业压力。因此大力推广小额担保贷款，提高创业者的综合素质和管理能力已经成为新形势下解决就业的一项重要内容，也是从根本上解决就业问题的有效途径。基于以上认识，今年我县小额担保贷款工作的思路有了一个质的飞跃，以帮助创业为领跑项目，形成有效载体，扶持失业人员成功就业，实现以创业促就业的倍增效应，成为创业工作的重要理念。

七、大力公开推广，强化注重宣传，重视社会效果。经过系统策划和推广运作，小额担保贷款从无人知晓到好评如潮，产生了极大的品牌效果。

小额担保贷款项目在最初启动时，考虑到大众对于小额担保贷款项目非常陌生，对于创业扶持可能会存在认识上的误区和思想上的懒惰，精心组织安排，多次利用招聘大会和行风评议对其宣讲和推介项目，取得意想不到的效果，现场报名情况异常火爆，围观的群众也争相咨询和了解有关情况，小额担保贷款的品牌形象初步树立起来。点燃创业激情，争当创业带头人正在成为城区的一种社会时尚。

以上就是通过本次调查并结合所学知识，并辅以第三方资料所得出的解决方案。

第五篇：市场调查实习报告（范文）

广东工业大学市场调查实习报告第1 页

一、实习目的及意义

本次实习是在完成了市场营销课程之后得一个实践活动，时间为一周，目的是为了使同学们对企业市场营销得基本状况又一个初步得了解，增加感性认识，为后续专业课程的学习打下基础。本次实习，除了邀请市场营销专家来做讲座以及参观企业之外，重点是由同学们设计调查方案与问卷，深入市场开展市场调查工作，加强对企业市场竞争的实际认识。同时，这次实习活动能加强学生自身的实践能力，让学生亲身感受企业市场营销活动，学会调查过程，而且能让学生在小组中发挥小组的团结精神，感受团队的强大力量。

这次实践活动将为我们现在的市场营销课程和公共关系课程等提供很好的实践平台，能加强课本内知识的实际应用，有助于知识的加深理解。

二、实习时间及安排

2008年3月17日——2008年3月23日

3月17日 ：实习动员；早上召开了市场调查方案与问卷设计方法的讲座，主持老师详细而深刻的讲解了市场调查的一些细节工作和关键问题，使我们加深对调查工作的认识，学会了调查的方法和调查方向。

3月18日 ：上午和下午分别召开了由豪森威市场研究公司和鱼珠林产集团公司经理主持的讲座，豪森威市场研究公司经理用生动的实例介绍了该公司的发展历程，并且给我们介绍了不少市场调研注意的工作，还分享了他的创业经历和调研经历；鱼珠林产集团公司经理深刻的讲解了该公司的市场调研活动，介绍了公司的市场方向，利用公司的实例向我们传授宝贵经验。

3月19日 ：我们参观了广东鱼珠国际木材市场和广东威创日新电子有限公司，首先参观的是鱼珠国际木材市场，该市场位于珠江海港，市场面积广大，而且位于广州繁忙地带，经济活动频繁，市场内商家比较多，公司的领导带领我们环绕市场走了一圈，他详细的介绍了市场内的经营情况；接着来到了广东威创日新电子有限公司，该公司位于广州科技园区，地理环境很好，刚来到公司，公司公关部组织了我们参观了公司的高科技产品，让我们由公司的产品接触和了解公司文化和经营氛围，让我们体会到科技创新的力量。

3月20日 ：我们小组拟定了小组会，讨论了关于调查的主题和调查内容，经过了全体组员的讨论，我们决定了主题为《手机消费偏好》调查，并且讨论了调

查涉及的内容，明确了调查对象，调查目标和调查工作分工等细节工作，并且全体同意2月21日对天河地区开展实地调查，为调查工作收集原始的一手资料。

3月21日 ：早上，我们小组在天河岗顶附近进行了实地调查，我们准备了200多份调查问卷，对符合调查要求的对象进行了实地面谈调查，经过了一天的不懈努力，我们基本上全部完成问卷。并且我们在网上发布了网络调查问卷，对网民进行了调查。

3月22-23日：对问卷进行编号和统计，统计出没个问题选项的百分比，并且把问题转换成图形。分析和总结调查问卷。

三、实习内容

在这次调查实习过程中，我主要是实地参观了二家企业，分别是广东鱼珠国际木材市场和广东威创日新电子有限公司，听了两家公司经理所做的市场调研情况报告，了解了市场调研中所注意的问题和细节。实习企业的具体情况如下：

1、听讲座

学校用了两天的时间组织我们听老师和两个公司经理做的讲座，首先第一时间了解了关于市场调研中应注意的地方，而且吸收了公司经理的创业和经营经验，对公司市场调研活动有了一定的了解，为我们的调研活动提供了丰富的理论依据。

2、参观企业

我们用了一天的时间分别参观了广东鱼珠国际木材市场和广东威创日新电子有限公司，亲身接触公司的营销实践活动，丰富了对公司市场调研的知识，而且能对公司经营场所进行了视察，提高了我们的视野。

四、实习体会（最少要写4点体会，根据实习内容写体会）

本次实习我的收获很丰硕，同时认识到实习活动对个人的思想理论的重要作用，实习活动是课本内知识的一个重要扩充，它带给我们的知识是课本上难以提供的，而且能真实的表现社会本质，能让我不断认识现实的社会生产经营活动，提高我对社会的思想素养，而且每一次的实习活动都是知识提高的难得的机会，在实习准备阶段的讲座更加是人生难得的经历，因为讲座的主持人都是社会中有代表的成功人士，他们不但介绍给我们经营的道理，更加传授了他们创业的酸甜

苦辣，使我认识到创业的激情和酸辛，增强了我对在社会创业的热情。

在这次实习中，我有不少体会，以下让我分享一下自己的难忘的体会：

1.市场调研是一个系统性的调研

在现代买方市场时代，如果想要有很好的市场销售就要进行周全的市场调研，没有买家的商品是不能存在的，更不能存在生产这样的商品的企业，所以就要对市场进行调研，而且是系统性的调研，不能片面的看待市场，市场调研涉及到调研设计，调研实施和调研总结，而调研设计就是要决定市场范围和决定调研方法，而且如果没有现成的二手资料就要设计出调查问卷，收集一手资料，虽然人们总是认为调查设计这一步并不是最重要，但调查中也绝对不能忽视，因为这一步往往是以下两个步骤的重要参考，我们小组开始就是因为不太注重这一步，调查目标和主题不够明确，所以最后要重新设计方案，这是调查的一个弊端；设计出调查问卷后就要进行调研实施步骤，要对调查对象进行调查，这里调查方式很多，例如电话访问，网络调查，面对面调查等，我们这次《手机消费偏好调查》就是采用了网络调查和面对面调查，网络调查是一种现代快速且低成本的调查方式，相对于面谈调查既有优点又有缺点，最特出的缺点就是有一定的务虚成分，但总体来说还是比较好；完成调查问卷后就要对调查问卷进行整理总结工作，就是要对表面的数据整理成有意义的信息，这一部可以说是整个过程中最具有挑战性的任务。这些过程贯穿整个市场调研活动，它们组成市场调研系统。

2.在社会创业中要有冲劲

正如豪森威市场调研公司经理所说的经历一样，要成功就要有冲劲，一间公司是不会倒闭的，认为倒闭的只有经营这间公司的经营者，在他的语言中我也深深体会到一个人创业中的冲劲的力量。要在事业上取得成功就先学会失败，尝试失败的滋味，因为在每一件事上都不可能永远获得成功，要学会处理失败，更要学会在失败中爬起来，认识自己的不足，使自己不断成长。

3.要在市场上长立不倒，要靠品牌和科技力量

在这次参观企业中，我们最后参观了广东威创日新电子有限公司，该公司就是一个靠科技和科技所产生的强大品牌力量占领了大屏幕监控市场，科技永远是生产力提高的真理，也是占领市场重要因素，所以企业要不断创新，要学会自主创新，创造别人没有的东西，打造自身的品牌地位。

4.调查小组团队精神很重要

正如社会是由人组成的，人的社会分工才是使社会有了它本质意义，我们调查小组也是一样，一个人永远是无法比得上一个团队，在这次调查中我就深深体会到这一点。我们小组由9个人组成，我们分工合作，在调查的各个阶段都进行了分工，这使得我们很快就完成了调查目标，在这次调查中，我担当了问卷设计，问卷调查活动和问卷的图表整理工作，总体上，我的任务还是比较轻松，因为全部任务都给细分了，效率比较高。

5.问卷调查是一件很具挑战的工作

豪森威市场调研公司经理带给了我们这样的信息：要使别人接受你的调查就要把自己装扮成调查人员，这样才能使别人相信。在本次市场调查中，我就体会到这一点，我们小组选择了天河地区实地调查，我们亲身来到调查地点对过往群丛进行当面调查，因为是我第一次进行这种调查，而且我们不是正式的调查人员身份，所以往往得不到调查对象的信任，在调查中尝尽了给人拒绝的苦头。

这次市场调查实习基本到一段落，我在这次实习中不断成长，不断吸收企业的经营管理中的经验，这将对我以后社会实习有很深刻的意义。