金土工程2012上半年工作总结

第一篇：金土工程2012上半年工作总结

二Ｏ一二年金土工程办公室半年工作总结

2012年，金土工程办公室在局领导的正确领导下，认真学习党的各项方针、政策，学习有关业务知识、政策法规，服从大局，团结协作，始终本着为全局服务的思想，工作中坚持原则，热情服务，现将半年来金土工程办公室的各项工作情况总结如下：

一、上半年金土工程办公室完成了以下工作：

（一）金土工程软件的安装调试。

2012年1月开始至今，多次参与电子政务软件安装调试，在电子政务软件开发过程中组织协调，使工作得以更好的开展。

（二）信息收集与发布。期间多次参与市局及信息中心开展的各项活动、会议的摄像、照像，以及视频剪辑，照片处理，网站新闻视频制做，网站新闻上传，网站图片处理。做到了及时收集、保存各项重要影像、图片、文字资料，通过网站平台及时处理、发布信息，为保证信息工作的开展做出了努力。其中包括：各项会议、卫片执法检查、地籍测绘、诗歌朗诵、6.25活动等信息收集与发布工作。

（三）用心工作，热情服务，为全局各部门做好各项技术性服务工作。

1、参与全局各项会议、活动，为会议、活动提供技术支持，其中包括：视频会议联调，投影仪等相关会议设备调 1

试，会场布置等，从而保障会议、活动的顺利开展。

2、解决了全局干部职工在使用电脑过程中遇到的软、硬件问题，电脑出现的故障，立即到位，及时解决问题，保证了电脑正常运转，并对信息中心所有电脑进行了清洁和软件的更新，做好了每台电脑的防病毒及网络安全工作。

3、完成了本单位局域网内网及外网的日常管理与维护，保证了全局网络畅通。

4、完成了服务器系统的日常维护，数据库及重要文件定时备份，保证了服务器运转正常。

5、完成了各部门使用的有关业务程序安装调试工作。

6、及时解决了各种办公自动化设备中遇到的问题，保障了办公设备的正常运行，并做好了各项维护工作。

7、配合信息中心其它部门。参与勘界测量，为测量部门做好重要信息的摄像记录工作。

（四）积极参加培训，提高业务能力。在上半年，参与中心组织的多次培训，努力学习各项业务技能，自身的业务素质有了明显提高。

二、下半年年工作计划

金土工程是在国土资源电子政务建设的总体框架下，围绕当前国土资源管理的中心工作，选择耕地保护、矿产资源管理、地质灾害防治等重要业务，在流程梳理、整合的基础上，建立业务应用系统和相应的信息服务系统，形成边界清晰的政务信息系统，是面向保护资源、维护权益、支持发展、服务社会的国土资源信息化建设工程，与国土资源局各个股室的业务都息息相关。总结上半年，还存在以下几点问题，需要在下半年努力改善，以期更好的完成年初制定的工作计划：

1、工作和平时做事过程中急于求成，忽视了一些细节问题，导致成果与预期的目标有差距。

2、在信息收集与处理的过程中，理论知识不足，基础性知识薄弱，在成果上不能做出更好的效果。

3、虽然平时能较好的完成工作，但自身对于工作的某些方面要求还不够高，还需要进一步提高标准，力争完美，做到高标准、严要求。

4、由于上半年工作量较大，在学习方面支配的时间较少，下半年还需要进一步加强学习，提高自身能力。

5、金土工程与各个股室业务息息相关，需要为各股室提供信息及技术保障，在下半年金土工程办公室将更加积极参加业务相关的各项培训，积累业务知识，提高业务能力，更好的完成各项工作任务。

第二篇：金土完小201407工作总结[范文]

洋县磨子桥镇金土完全小学 2013-2014学第二学期

工 作 总 结

2014.7

洋县磨子桥镇金土完全小学 2013-2014学第二学期工作总结

本学期我校在上级教育行政部门和中心小学的正确领导下，以十八大三中全会精神为指导，以“确保校园平安稳定和谐、全面提升教育教学质量”为工作思路，牢固树立和全面落实科学发展观，重点抓好教德育工作、安全管理、教学质量提升和师生后勤服务等方面工作，圆满完成了本学期各项目标任务，现总结如下：

一、坚持德育为首，营造良好的育人环境

1、认真开展师德师风整顿工作，切实做好两支队伍建设。本学期以来，我校乘“教育管理规范年”和“党的群众教育实践活动”的强劲东风，狠抓领导班子和教师这两支队伍建设。开学初对每个领导成员进行了明确的分工，细化并夯实了责任，定期对领导班子的成员进行顾全大局、团结协作等方面的教育，在每周的班子会议上每名班子成员汇报本周负责工作的进展情况，检查班子成员的备课与听课情况，集体研究部署下一周工作重点，落实责任人。通过扎实、过细的工作，练就一支高效、负责的管理队伍，做到了学校事事有人抓、时时有人管的良好格局。在教师中继续扎实开展“讲大局、讲团结、讲奉献、讲责任、讲学习、讲务实”为主要内容的师德师风整顿活动，在每周日的例会中，组织教师学习习总书记各种重要讲话及《教师法》、《教育法》、《中小学职业道德规范》等一系列的法律法规，要求每名教师定期撰写师德师风整顿自查报告和心得体会。通过积极筹划、认真部署一系列的师德师风整顿活动，现已形成了一支教风端正、作风过硬、从教行为规范的教师队伍。

2、合理安排德育活动，促进学生形成优秀的品质

本学期我校德育工作坚持“以养成教育为重点，规范学生行为习惯；以诚信、感恩、节俭等传统美德教育为突破口加强学生思想道德建设；以丰富多彩的德育活动为载体，促进学生形成健全的人格”为指导思想，以“日规范、周安排、月主题、季回顾、年总结”的工作方法，充分利用班会、队会、品社课、国旗下讲话等渠道，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观；通过每天放学集会时由辅导员老师对学生进行按时完成作业、按时回家等良好习惯的教育，培养学生学生终生受益的良好习惯；通过《国旗法》、《公民道德实施纲要》等一系列法律知识宣传和普法知识竞赛等活动，使学生的学法、知法、懂法、守法，思想情操得到进一步的熏陶；通过德育工作研讨会、班干部会等形式及时了解和总结好的管理经验和存在的不足；通过“中国梦”征文大赛的开展，让学生从小树立远大理想。总之，这些活动的开展，增强了德育工作的针对性和实效性，使学生初步养成良好的学习、生活、行为习惯，为学生的健康成长营造了一个良好的校园环境。

为了构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络，本学期我校通过“大家访”、“留守儿童结对帮扶”、“爱心电话”等活动，让老师走进学生家门，通过召开家长会让家长走进校门，切实搭起学校与家庭教育桥梁。通过与家长沟通联系，对每个学生进行跟踪教育，收到了很好效果，同时还加强了与村组的联系，营造良好的周边教学环境，真正实现学校教育、家庭教育、社会教育和谐统一，为学校的发展奠定了良好的情感基础，为学生的发展创造了良好的社会环境。总之、通过合理安排德育活动，使学生成为有理想、有道德、有知识的一代新人奠定了扎实的基础，也促进良好的学风、班风、校风的形成。

二、牢固树立安全第一的思想，扎实做好校园安全管理工作

1、安全管理工作我校始终坚持“教育在先、预防为主”方针，牢固树立“安全无小事，责任重于泰山”的思想，把安全教育纳入学校正常的教育教学内容中，毫不松懈对学生进行预防各类安全事故的教育工作。每日在学生放学集会上由辅导员对学生进行交通安全、消防安全、食品卫生安全、汛期安全、教学活动安全、治安安全及各类自然灾害及日常生活方面的安全教育；通过开展“安全逃生演练活动”，切实提高了学生的自救自护能力。

2、切实落实教师的“一岗双责”制度，及时与各部门及教师签订安全责任书，明确任务，夯实责任，进一步提高全体教职工的安全责任意识，着重抓好食堂安全、教学安全，课间秩序，交通安全，杜绝学生伤害责任事故的发生，确保校园平安稳定和谐。

3、及时家长联系，形成安全管理的合力。根据外围因素的变化及时向家长发放“致家长的一封公开信”，分析安全形势，提醒家长在孩子安全方面应注意的事项。认真落实学生上下学接送制度和门禁制度，确保学生上下学路途上的安全。

三、抓管理强教研，全面提高教学质量

1、严格教学常规管理。①学校坚持全面执行教学计划，开齐、开足课程，及时监控教学过程。②严格教学常规的检查，各教研组定期检查教师备课，学校每月由领导班子成员组成检查组对教师的备课、课后作业和练习册的批改情况进行一次认真检查，对教师完成情况进行准确量分，及时通报检查结果，肯定优秀的做法，对于做的不 够好的教师要求限期整改，并将检查结果与绩效工资的发放挂钩。③领导班子成员每周要深入到蹲点年级进行听课，与课任教师交流课堂教学的得与失，及时掌握各年级教学动态；班子内部定期交流、讨论，及时调整工作思路，做好提高教学质量的调控。④每天学校主要领导不定时在教学楼上进行巡回检查，发现课堂教学中的不规范的行为及时进行矫正。本学期通过狠抓教学常规管理，有力地促进了我校教学质量的稳步提升。

2、群策群力抓教研，千方百计出成效。

我校立足课堂教学研究，在“教”上做文章。领导班子成员每周要深入到各教研组，把好各教研组的“脉”，针对学科特点结合校情指导各教研组开展好教研工作，定期与各教研组长交流教研中取得的成绩和存在的问题，对于存在的问题进行研究想方设法予以解决，促进我校在教研上出成效。本学期学校在第五、六两周组织教师进行了全员公开教学活动，为每名教师提供一个展示教学能力的平台。各教研组在此基础上又组织教师进行了新课标的再学习、运用光盘播放系统观看了优质的示范课之后每两周由一名老师再上汇报课，组内进行评议，通过这些活动的开展，促使每名教师上课技能的提升。

本学期各教研组加大课题研究工作，针对在边远山区学校留守儿童多、各教师代课科目多的背景下如何提高课堂效率和教学质量的研究，初见成效。

3、瞄准瓶颈，真抓实干。目前农村优秀生源不断地外流，优生少学困生多成了山区教育的一个共同特点，因此切实做好学困生的转化与优生的培养是搞好山区教育的根本出路。本学期我校对学困生的转化和优生的培养提出了明确的要求，确定了人员、制定了措施、夯实了责任，为每名学困生和优生建立了“转化档案袋”，进行跟踪转化，收到了一定的实效。

4、注重实验教学和模式一二的运用。充分发挥实验仪器设备的使用效益，实验开出率要达到了100%，提高学生动手实践操作能力，规范了实验教学档案。加强了模式一、二的应用与培训工作，极大地提高了课堂教学效益。

四、后勤保障工作

1、后勤保障始终坚持牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，确保学校中心工作的顺利展开

2、严格遵照财经纪律制度，执行上级部门的收费标准，做到了收费公开、透明；保障经费的使用做到了量入为出、大开支研究决定、花小钱办实事办大事的原则，财务管理更加规范、科学。

3、努力做好学生的营养餐的供应工作。要严格执行上级对营养餐管理的各项规定，保证学生健康成长，建立好各种档案资料，确保党和国家的这一惠民工程做到实处。

4、多方联系资金，新建了厕所、硬化了校园道路，校园建设取得了阶段性的成果，校园初步达到了硬化、净化，育人环境进一步得到了优化。一学期来，经过扎实工作，我校已顺利完成了本学期的教育教学任务，但与上级的要求仍有差距，存在的主要问题是：（1）部分学科缺乏有示范作用的领头人，部分教师的学科教学能力及个人素养急待提高，职业倦怠等现象制约了学校教育教学质量的提高。（2）学生的行为习惯、学习习惯有待加强。（3）留守学生的教育方法有待进一步研究。

过去的成绩是我们今天工作的起点，我们将进一步深化教育教学改革，强化校园建设，细化目标责任，实化过程管理，升华办学水平，努力把学校推向更高的层次，更高的起点。

第三篇：2011 年个金工作总结

铁西支行2011年个人条线工作总结

一、2011年各项指标完成情况

2011年我行个人存款时点新增91468万元，同比多增27061万元，地区排名第2位。日均存款新增87625万元，完成全年计划的79.91％，存款增速11.89%，网均新增4691万元。中间业务收入完成2983.48万元，地区排名第2位，同比增速27.18％；截至8月末借记卡新增发卡13.44万张，完成全年计划的85.99％，累计发卡73.73万张，其中结算通发卡464张。实现产品销售58182.27万元，其中：实物黄金销售98622克，地区排名第二位，实现中收69.04万元，完成全年计划的106.61％；帐户金销售985816克，销售额32316.81万元，地区排名第一位。基金销售新增14232万元，地区排名第六位；理财产品销售14528.6万元，地区排名第6位。保险销售新增 7743.85万元，实现中收440.42万，地区排名第二位。信用卡新增13932户，计划完成率100%，地区排名第2位，信用卡中收1121万，其中分期800万，卡收入321万，地区排名第一。网银新增客户31939户，地区排名第三位。手机银行新增44574户，地区排名第三位。短信新增82136户，地区排名第一位。电子银行业务收入476万，地区排名第一位。自助设备交易占比65.12%（去年50.33%），开机率98.50%，柜面交易量321079笔，自助设备 交易量5993962笔。

二、2011年的主要工作情况 1．个人负债业务快速增长

今年个人条线的存款指标很重，全年日均计划11亿，完成压力很大。支行领导从年初开始就非常重视存款的发展，在人员、资源、机制等方面加大对个金业务的支持力度。早部署、早入手、政策给力，为全年工作奠定了良好基础。

（1）加大对借记卡的开户工作，以代发工资为切入口，积极寻找有价值的批量客户，有效营销代发工资2000多户，吸收存款600多万元。

（2）对于新开户的客户坚持服务为先，用快捷周到的服务吸引客户，对于转款外流客户，想方设法挽留，用真情服务留住客户。

（3）注意高端客户升级工作，深挖客户的潜力，通过理财产品销售为手段，吸引客户将它行存款逐渐存入我行。

（4）开展“进社区”系列活动，组织新湖、富海云天、诗波特等高档小区居民，开展建行理财系列讲座，让客户了解我行的产品、服务，通过客户的体验和口碑，使我行提高地区的影响力。

（5）开展“进商场”活动，利用大连友谊商场会员日活动，对使用我行借记卡消费的客户赠礼，促进我行借记卡发卡，起到一定的宣传效果。（6）加强存款调度，每周确定一次存款计划，及时通报。同时对于大额通兑情况每日监控，随时掌握大额客户的进出情况，发现变化立即通知相应网点跟进。

（7）为解决柜面人员不足的问题，前七个月支行两次组织党员奉献日活动，动员全体党员到一线充当大堂经理，缓解柜面压力。

（8）加强公私联动，公司条线在季末、月末关键时点，组织全行客户经理吸存个人存款，为巩固时点份额做出重要贡献。

通过一系列的有效作法，今年我行在个人存款上取得了很大的进步，无论是增量、增速还是地区排名均取得了快速发展，多次超越皇姑行，地区排名靠前。存款增长已经成为我行客户增长、业务覆盖，价值创造强有力的基础。

2．中间业务收入发展迅速

全行中间业务收入发展迅速，借记卡、收单、贷记卡、基金、保险成为我行中收的主要贡献来源。

（1）一季度我行理财产品销售并不理想，在沈阳地区排名靠后。从五月份起，支行出台了理财产品销售激励方案，加大对基金、保险业务的二次激励，通过政策导向，引导大家的关注点，恢复了正常的销售状态。

（2）在基金调度上采用网点分组赛、客户经理分组赛、基金定投“3.4.6”活动，对网点正负激励，利用省行政策，重点销售中收益高的产品，连续三个月基金销售地区第一。

（3）抓住黄金抗通胀、保值增值的特点，通过黄金推广会，大客户见面会，重点推广黄金产品，取得良好效果，实现全年销售黄金产品2.2亿，沈阳地区排名第一，成为理财产品的亮点。

3．战略业务快速发展

今年年初，支行领导非常重视信用卡业务的发展，把信用卡发卡、电子银行签约和分期业务推进放在工作首位。

（1）信用卡发卡网点充分利用预审批资源,通过柜员推荐，客户经理讲解，大大提高了我行预审批客户的营销成功率和实际发卡率。全年共新增发卡13936户，地区排名第2位，较去年同期提升116%。尤其是滑翔支行、公积金中心今年优化内外联动机制，提升发卡效率，业绩较去年同期大幅提升，成为我行发卡的主力网点。

（2）电子银行今年省行改变考核口径，将签约与活动账户挂钩。支行总结去年成功经验，加大网点推荐，目前只要是开卡或开户，基本保证签约三个电子银行。通过调度，今年我行电子银行业务发展迅速，手机银行、短信、电话银行均名列前茅。电子银行渠道占比44.98%，提升值达9.91%，提升值地区排名第五位。

（3）加大汽车分期业务推进。深入拓展4S店资源，签约经销商增长1倍，与22家汽车经销商，13个品牌签署了 分期协议。同时分期业务开拓新的经营品种，家装分期已经成功开办业务。分期业务多策并举，一是加大驻点走访营销，二是在全行开展“一月一点一车”推荐活动，三是开展赏车试驾现场推荐活动。今年汽车分期累计交易1382笔，交易额9054万元，中间业务收入达到800万元，实现超常发展。

4．重视高端客户，提高贡献度

（1）深入贯彻省行网点二代转型的相关工作精神，对高端客户加强维护，实现责任到人、客户分层管理。客户管理充分利用4个系统，逐步充实完善信息，密切与客户的联系，开展精准营销。

（2）策划多场维护活动。春节举办高端客户联谊会、三八女性健康、美容讲座、五月份玉石赏鉴讲座、六一亲子蛋糕活动、七月份客户户外采摘活动，尤其是年末的高端客户见面会取得了良好的效果，拉近了与高端客户间的距离，巩固的客户关系。通过一系列活动进一步加深与客户的感情沟通，固化与客户的关系。

（3）利用有限资源维护高端客户。为高端客户配备了生日蛋糕卡，充分利用基金公司的外部资源，举办客户联谊和礼品赠送，将客户服务与产品销售良好的结合起来，增加了与客户面对面的机会，稳固了维护客户、提高客户满意度的工作。

5．加强公私联动营销（1）今年支行加强公私联动，5月份出台了个人条线跟进公司业务联动方案，7月份召开明确了责任人，建立了通报机制，与公司、房贷、小企业建立了例会制度。成功营销了4家代发工资，新开个人账户2375户，联动营销贷记卡1386张，联动营销借记卡3490张，联动营销电子银行8536户。

（2）从三季度开始，针对存量对公客户开展一次摸底工作，以代发工资、卓越卡、电子银行为主要产品，全面提高个金产品覆盖度。

（3）优化公私联动流程，针对增量客户提高营销效率。设计联动作业书，根据客户特点，制定联动方案，评估联动效果，明确价值分配。

（4）加强通报，每周将各联动部门的联动情况，全行通报，加强调度，在全行形成联动氛围。

6.将绩效管理引入日常工作

10月份起支行开始推进绩效管理工作，在此次工作中，个金条线重新梳理了从部门负责人到一线柜员的岗位职责，将之前模糊管理及交叉负责的工作重新安排部署，将一贯的指派工作改为谈话确定职责，科学的安排员工工作职责，增强了员工的工作热情和责任心，充分调动了工作积极性。

三、存在的主要问题 1．电子银行可疑虚假交易 去年和今年连续10多个月时间，我行累计被通报发现电子银行可疑虚假交易16万笔，我行多个网点名列其中。部分网点为了完成电子银行渠道占比指标，去年通过个别员工的账户进行多笔频繁小额转账交易，被省行查出来后，又利用亲属同学账户进行虚假交易。总省行查实后，痛下狠手，已经对支行进行KPI扣减1分的处罚。

2、汽车分期市场抢拼不足

由于省行的政策导向，全省各行都高度重视汽车分期这项厚利性业务，各想招法，发力做汽车分期业务，北二路汽车4S店产业带资源也遭到了过度挖掘，对我行前期建立起来的一家独大的局面形成很大冲击，地区占比大幅下降。目前铁岭、和平行已经大举发力，大有追上我行的势头。另外工行、金融公司现在也大举抢占市场份额。

3、客户经理队伍实力有待提高

支行个金条线客户经理队伍发展了多年，但整体水平还偏下。加强培训，提高素质，加强外联能力均有待提高。另外具体客户经理考核方式及客户经理工作动能的调动还亟待加强。

4、网点建设、自助设备布局亟待调整

（1）支行这几年虽然在网点建设上做了很多工作，但远没有达到发展的需求，铁西区现在经济发展很快，尤其是北部地区大量的高端居民小区形成，给我行个人业务创造了 良好的发展机遇，个人业务渠道为王。试看我行近几年像北部迁移的网点都取得了令人满意的效果。因此加快网点布局调整是我行个人业务发展的硬条件。总省行近期频频召开网点建设会议，重点强调增加网点、调整布局。这对我行来说是一个很好的发展机遇。根据省行5年规划，我行必须增加到25个网点，从北部的发展来看，目前购置网点的难度非常大。因此加大网点购置，调整低端无效网点布局，是铁西行今后业务发展做大做强的有力保障。

（2）从全行的网点装修来看，存在的问题也比较多，主要表现装修时间太长，从申请、审批、预算到施工、决算几个环节，周期过长。这里有省行的原因，施工方的原因，也有支行相关部门的原因。支行建设领导小组成员办公室、个金、保卫、计财应该密切配合、科学决策、加强联动，保证工期的正常完成，保证工程质量。

四、下一步的工作思路

（一）2012年全行个人条线的经营思路与策略 结合2012年的形势，特别是按照省行党委确定的“明年整体经营工作一是同业新增和余额已经取得第一的指标要巩固住，同时在系统内的排位不能后移”的目标要求，全行个人条线的经营思路确定为：积极应对市场变化，以提升个人业务综合竞争能力为目标，以深化网点转型、精细化管理为保障，夯实和完善“渠道、销售、客户”三大基础平台，创新营销策略，加快战略性业务发展，加强重点产品销售，努力拓展个人类客户，促进个人业务全面、协调、可持续发展。

2012年的发展思路是从两条线来要求：一个是我们如何保持住目前的发展态势，进一步缩小与工行的差距，为全行进一步实现全口径存款规模第一做出贡献。另一个是通过网点转型，如何把先发优势打造成个人条线的核心竞争力。初步想法，全行个人条线要在渠道、销售、客户这三个基础平台的搭建方面，做好三篇文章。

第一，要尽快搭建一体化的渠道平台，积极实施渠道拓展。四大渠道主要是网点、电话银行、电子银行、自助银行，4个渠道如何尽快成为我行“海陆空”立体交叉，全方位、全天候面对营销服务的平台，需要我们尽快完善。

第二，要尽快搭建精准化的销售平台，充分发挥系统工具作用，实现精准营销。个人条线特别是个金部门要着力做实经营管理的关键点。近两年，建行加大科技投入，特别是在个人业务条线，增加了许多系统工具，如：低柜销售系统、理财产品综合支持系统、个人金融产品营销服务系统、客户关系管理系统、信用卡预审批系统、E动终端开卡系统、网点考核评价系统、渠道管理信息系统、信息发布系统、智能排队系统等，这些都是个人业务转型之后的核心竞争力的体现。网点转型外在的东西同业可以复制，但是这些营销系统的应用，有效整合了现有营销渠道，为个人金融产品营销策划、营销执行、渠道销售、进度监控和结果评估，提供了集成化、系统化的支持和服务，同业无法复制。所以，怎么能 9 够切实学好、用好这些系统，向存量客户挖掘潜在客户需求，准确捕捉商机、精准分析、定位目标客户，这是个人业务销售整体运作模式的一种变革，有可能使我们实现与国际先进营销手段的对接。现在看，大家还需要适应的过程，目前对系统的掌握程度和功能运用，还有很大差距。下一步，个金等部门要对系统的学习使用情况，单独搞培训、竞赛、考核，推进系统的应用。

第三，要搭建差别化的客户服务平台，提升客户满意度和价值贡献度。目前看，零售网点转型是靠标准化的网点转型和相当多的大众客户的认可来实现的。但是，对中高端客户，我们还不具备在行业内的领先优势，无论和中小银行还是四大行相比，我们的中高端财富业务还有差距。在系统内，我们高端客户的发展速度和质量也和整体规模实力不相称。下一步，省行要把对中高端客户的差别化服务，特别是网点二代、三代转型，理财中心、财富中心的建设等工作，拿到议事日程来，重点解决好这一经营短板问题。

（二）适应机制转变，抓住工作重点

1.将抓客户与抓营销有机结合。

铁西行个金业务如何体现价值创造，关键在于跟住市场变化、跟住省行政策的变化。个人客户是个人业务发展的基础，一方面，我们抓住客户资金，强调要将个人客户的全部金融资产封闭在我行进行管理，金融同业争夺客户的实质也是在争夺客户资金。另一方面，在客户资金已经归集到我行的前提下，我们就积极引导资金高效率运作，创造更多的收 益贡献。为更好的引导客户资金，应加强闭环管理：即将客户资金进行统筹安排，合理规划投资产品的购买频度与期限，以实现产品的滚动购买及产品与存款间的良性循环，严格避免出现客户资金长时间闲滞，以此来保证把客户资金封闭在我行管理。另外还应逐步实现产品驱逐，就是对资本成本占用高，收入贡献低的产品，限制发展，用高收益产品进行替代，从规模上逐步减少。现阶段，对收益贡献较低的七天通知存款及产品贡献为负的二年期以上个人定期存款，应有意识地主动限制销售。其中对七天通知存款可用天天大丰收及周周大丰收产品进行营销替代，二年期以上个人定期存款可用利得盈、建行财富等个人理财产品及国债类产品进行营销替代。

2.加强理财产品销售，提高中间收入

从2011年来看，很多银行大打理财牌，吸引高端客户转款买理财产品，造成我行高端客户流失。目前资本市场正处于弱市震荡调整阶段，老基金的风险远大于新基金，所以我们要将基金销售重点放在首发基金上。对于保险业务，目前市场正进入全面规范的阶段，全国都面临着份额下降的趋势，近期省行个金完成了保险业务的相关管理职责接收，产省行个金部强调“继承、发扬、光大”的宗旨，要求合规销售，做强保险业务，增加保险收入，目前我行已经实现保险业务增速的扭正，但还未实现全面恢复，因此要加强销售，保证中收。从理财产品来看，总行目前的产品数量较多，各网点要从维护大客户的角度上来看问题，要事先做好预热，与客户做好沟通，优先满足我行大客户的需求，保证我行客户不流失。

3.关注网点转型，调整业务结构

我行的一代转型过去的几年为我行打造了先发优势，取得了良好业绩，但随着各行的竞相效仿，我行基本已经失去了优势。总行此时推出的二代转型，正是解决当前发展滞后的武器。二代转型后，客户经理不再是盲目营销了，而是通过四大营销系统的使用，精准化营销，注重为高端客户打造良好的服务体验，真正抓住了客户。同时为了解放柜面人员压力，省行今年重点组织开展以“调结构、抓迁移、提量比”为主题的攻坚活动，攻坚活动将压缩柜面账务性交易和企业批量代发扣业务迁移作为主要攻坚内容。柜面交易压缩的范围有5000元以下卡取款、10000元以下的卡存款、转账汇款和缴费交易，同时要减少柜面存折存取款业务，大力推进存折换卡，存折逐渐退出柜面。省行本次活动设立了红旗、粉旗，下达了各网点的必保计划，要求全行达标率100%，这正是一次全新的转型，通过压缩柜面小额现金交易，加强渠道分流，发展网银业务，释放高柜人员，充实客户经理队伍，推进二代转型。只有把低端客户迁移出去，才会真正实现把高端客户留住。4.补短板，提占比，全面增加产品覆盖度

2011年个人条线的短板指标主要是产品覆盖度太低，截止12月末我行产品覆盖度2.66，沈阳排名倒数第二。分析影响我行的主要原因是历史基数太低，低端存量客户太多，我行产品销售乏力。按全年计划来测算，我行月缺口3500个产品。针对这种情况，下一步各网点要加强产品营销，重点放在电子银行签约、基金开户（定投）、账户金开户方面，要力争新开户的客户产品覆盖度要达到4个以上。电子银行渠道我行发展较为落后，主要是由于我行柜面笔数高居不下，要想做好这项指标，不但要增加分子，还得减分母。减分母就是要减少压柜面小额交易，增分子要想办法。至于如何增分子，不能再发生虚假交易，应加大渠道分流，增加批量交易，力争将代发系统中的代收付业务迁移到网银上来，如何都能转的话，预计每月分子至少增加4万多笔，全年电子银行渠道占比提高10个百分点。

铁西支行个人金融部 2012-1-7 13

第四篇：2016年春季金土幼儿园安全工作总结

2016年春季金土幼儿园安全工作总结

回顾这学期的工作，我们始终把安全工作放在首位。在这一学期里，我们针对幼儿的实际情况出发，制定了安全教育计划，并因地制宜，有计划地对幼儿进行安全教育，看着孩子们每天高高兴兴地来到幼儿园，又快快乐乐地回家，家长们满意的表情，我们感到非常欣慰。我园始终把“安全与健康”摆在幼儿园工作的重要议事日程，认真贯彻国家各级有关安全工作的会议精神，严格执行《纲要》中有关卫生保健的规定，坚持预防为主、防治结合的原则，牢固树立“安全第一”的大局意识，扎实开展各项安全防范工作，有效保障校园财产和师生生命的安全，维护了正常的教学秩序和学校的稳定。具体工作开展如下：

一、加强领导、明确责任

为把安全工作落到实处，全体职工协同做好我园安全工作：建立健全安全工作档案；完善政治学习制度；制定详细的安全整治措施和校园综合治理责任书；深入开展自查自纠工作，积极推进学校安全防控体系建设，坚决排除各种安全隐患。工作中突出“全员参与、以防为主”的工作方针，时刻牢记“隐患险于明火，责任重于泰山”，这句话，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，切实负起责任把安全工作抓实抓细。

二、加强教育、提高认识

安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本，为此我们将安全教育渗透到教职工大会、家长会、幼儿的一日学习生活等活动之中，并以此为载体，全体动员、全员参与，加强法制教育和安全教育，不断提高安全防患意识，掌握基本的安全自护技能。

1、及时组织教师及幼儿学习各种安全知识、案例，使全体教职工明确到“平安”就是少出事、不出事，意识到安全责任重大，从而在思想上、行动上对安全工作高度重视。

2、本学期我园还开展丰富多彩的安全教育活动，提高幼儿的心理素质和应变能力，增强幼儿的安全意识。如认识各种安全标志；遵守交通规则等，让幼儿通过游戏、消防演练等活动掌握一些简单的自救技能；并学习正确拨打特殊的电话号码：火警119、匪警

110、急救120、交通事故122等。

三、完善制度、强化管理

1、全面落实安全责任制度。做到各司其职、各负其责、密切配合、齐抓共管。

2、健全安全工作制度。做到每会必讲安全，每活动必进行安全教育，每月召开一次安全工作例会，随机进行安全检查，力求把事后监督、查处工作前移到事前防患。

3、严格执行交接班制度。带班教师认真做好幼儿考勤工作，留心观察幼儿健康状况并做好记录；决不允许非幼儿家长到园接幼儿，如遇特殊情况必须事先说明，经带班教师确认后才能让其接走该幼儿。

4、加强对食品卫生的管理。严格执行《食品卫生法》等文件的规定进行食品的采购和加工；食品按照分柜、分架、离地的原则存放；严禁无关人员出入食堂；做好食品24小时留样备查等工作。

5、强化消毒制度。幼儿使用的杯子、餐具每天高温消毒；玩具、活动室、厕所、外环境每周用消毒液消毒，校园高度保洁。

6、严格执行晨检制度。值班人员做到一摸、二看、三问、四查，及时掌握幼儿健康状态，发现问题及时处理。

7、健全食堂从业人员、师生的体检和幼儿疫苗接种制度；严把新生入园体检关；确实做好饮食中毒、多发病和传染病的预防工作。

8、做好节假日的安全动员工作，分发《家长须知》，引领家长自觉做到：不在校门口随意停放车辆；不在园内抽烟、吐痰；不带家犬入园；不让幼儿带危险物品入园；把安全工作做到“家”。

幼儿园安全工作任重道远，一学期来，我园严格执行各项安全制度和检查制度，全园教职工始终把安全放在各项工作的首位，尽职尽责、措施得力、管理严格，既维护了校园的安全与稳定，又为师生营造了一个安全、舒适、文明健康的学习生活环境，保障了幼儿园保教目标顺利实现。

2016年7月5日

第五篇：金土幼儿园2016年秋季教研工作总结

金土幼儿园2016年秋季教研工作总结

不知不觉，一个学期又过去了。时间真的过得好快，好象还没来得及享受这个美好的过程，就迎来了新的挑战!回想我们一起走过的路，有辛酸、有纠结、有惊喜、有感动……每一段经历背后都有一段感人的故事，每一次成长背后都有很多的努力和付出!

一、确立适合幼儿发展的课程目标。

幼儿园教育的最终目标是促进幼儿的发展，能否有效的实现这个目标取决于课程目标的再定位研究。因此，各教师在确定课程目标时都注意到了要针对本班幼儿的具体情况，从尊重幼儿的兴趣和需要出发，注重幼儿自己探索性学习；从培养幼儿必要的社会适应性、学习适应性，良好的习惯、态度、技能、能力和情感等方面入手，促进每个孩子生动活泼的发展。在教研公开活动时，大部分的教师都能根据园的教研课题及幼儿的年龄实际情况来制定课程的目标，取得了较好的效果。

2、家长由质疑到信任，由担心到认可。家长在幼儿园组织的活动中，出勤率有了明显提升。并在活动中感受到了亲子关系的重要性，并在幼儿园及老师的引领下，家长的教育意识越来越高，学会了协调家庭关系。初步意识到了家长的榜样作用

(三)教师团队比较稳定

1、教师心态提升。

大部分教师能够在华泽找准自己的位置，发现不一样的自己。

从遇到问题纠结、逃避、受伤到主动解决问题，知道问题是用来成长的，经历的多才能成长的快。老师由跟着家长走转变为引领家长，能正面向家长提出问题，并能解决一些基本的家庭教育问题。

2、先做人后做事。

我们的老师也学会了如何更好的为人处事。不受他人的干扰，活出自己，活动出精彩。并能妥善地协调家庭关系，解决一些家庭矛盾，帮助别人，成就自己!

3、在教学方面，由原来的“一把抓”到现在注重个体化差异和因材施教，在孩子们成长和进步的过程中，老师们也体会到了提升自身素养专业高度的重要性。

我们的理念是接纳每一个想做事的人。在园长的引导下，我们的团队越来越有爱，越来越团结，越来越稳定。我们是一支有战斗力的团队，就像是我们的口号：我是独一无二的，我是最棒的，我要努力奋斗。我们的人生会更加精彩!(四)幼儿园工作方面

1、活动效果好。

经过两年的沉淀，我们的活动有了自己的流程和意义。每次活动都能达到预期的效果，得到家长和社会的一致好评。

2、保教工作扎实。

幼儿园始终注重保教结合。例如：每天的体温记录，都能让我们第一时间感受到孩子的身体变化，在老师的引导下，孩子们养成了良好的生活习惯，通过参加早操和户外活动，幼儿的身体素质有了普遍提高。

3、孩子成长迅速。

在幼儿园“有爱相伴，幸福永远”的理念下，我们的孩子可以自信、大方地表演节目、可以文明礼貌地当礼仪小标兵，可以勇敢地和老师讲话，可以主动担当小班长、小老师。知道帮助妈妈是自己的责任。真正体现了生“命因蜕变而美丽，人生因品格而美好!”

二、主要问题及努力方向

1、现有管理团队的思想高度、人格魅力需要得到展示、成长的空间。

2、抓教研，提升教师内涵。

幼儿园第一阶段(三年)的工作重点是满意家长，实现办学上规模。

金土幼儿园的发展，得益于起点高、有文化，从理念上占据制高点，打造一支有爱心、有梦想的团队。这支团队的人文素养非常高，但幼教专业素养相对薄弱。

前期工作的成绩，主要依靠的是我们的爱心、先进理念和团队的激情，这样的工作效率比较低，大家也比较辛苦，与草庙中心幼儿园的长远目标不相符合。因为我们希望团队能够通过最用心的付出取得最大的收获。

在取得社会认可之后，我们自己清醒，必须通过抓教研，不断提升教师专业素质，夯实幼儿园发展根基。

这样幼儿园的发展就会进入一个快车道或者正常运行的轨道：教师专业素养高，幼儿园拥有可持续发展的能力，付出少、收获多，教育效益高，老师不会那么辛苦。

3、家长群体的忠诚度还有待努力 少部分家长屡屡质疑草庙中心幼儿园甚至造谣中伤;许多家长态度摇摆，常常变脸。好的时候感动得一塌糊涂，听到别人对草庙中心幼儿园诋毁又缺乏立场;这些都说明家长对我们的忠诚度还不够高，对教育的解读还缺乏科学性，教育理念从认识、认知、认可、认同到内化、执行，还需要我们继续努力。

教育是什么? 是一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂。教育是唤醒，唤醒自己，唤醒他人!人生就像一只储蓄罐，你投入的每一份努力，都会在未来的某一天，回馈于你。而你所要做的，就是每天努力一点点。没有委屈就没有成长，就有挫折就没有成功，让我们一起努力前行吧!2017年2月28