如何做好企业的培训

第一篇：如何做好企业的培训

福州简单生活企业管理咨询有限公司

如何做好企业的培训

培训师并不是权威，只是辅助和开发，学员是培训中的主角，是培训效果的主导。

传统的教育和培训不同，如果把培训作成一、企业为什么要做培训？

1、为了提高企业的业绩

2、为了传播企业文化，提高员工素质（课堂教学就可以了）

3、为了提高员工的知识

4、为了提高员工的技能（培训）

二、决定员工业绩的因素：

1、态度：FOUSIMTATION对工作的一种看法，主动还是被动，成年人的态度是不容易改变的，态度不能培训

2、知识：讲演的方法，成年人会有抵触 情绪，如果这个知识对他的工作和发展有帮助时，他会主动去学习。企业对知识的培训应该建立起这样一种体系，让员工觉得有这种需要。可以用自学的方式。

3、技巧：SKILL一个人在工作中所表现出来的习惯行为。

三、培训成功的要点1、2、3、4、5、6、学员必须愿意学习。学员必须需要学习。学习必须通过行动来学习。必须以过去的经历作为实例 必须用不同的方式。在一种非正式的环境。（破冰：营造一种轻松的氛围）

四、培训取得好效果的四种方式

1、高级经理的参与

2、部门经理的支持、辅导、监督和运用

3、调动课堂的气氛。

4、用正确的方法

五、培训的方法1、2、3、4、5、6、讨论法 角色扮演法 演示法 声像法 体验式培训 游戏法：

成年人经验学习圈：游戏20分钟，讨论不得少于20分钟。

四个步骤：刚才发生了什么？有什么感受？分析行为？如果下次遇到了这种情况，我该怎么做？

六、如何实施培训？

1、通知学员参加培训。让学员在参加培训之前做好准备，以及我们的希望。游戏：六个手指头将一个学员提高1米。

2、创造一个很好的培训场地：简单明亮、有足够的空间、尽可能是独立的，无干扰。

3、如何开始培训？

培训师要早15分钟到场地，熟悉场地，找到主人的感觉，克服紧张情绪。

4、如何做开场白？

现场的具体情况。

5、如何讲解？

生动、活泼，热爱工作，全身心投入；讲解要有逻辑性，形散神不散；用实例来说明；以学员为中心；多用肢体语言；（走动、每隔20分钟和每一个学员有一次一对一眼神的交流）；提问（用简单的问题起到抛砖引玉的作用，让学员参与进来；不要只提问一个人或不要只提一个问题；不要提过难的问题；不要提问以后自己进行解释；对学员的问题你不要回答，让其他学员回答）

6、如何在培训结束后进行辅导？

在培训之后，将培训的内容告诉直接经理，督促他进行培训辅导。

7、培训效果的评估？

一级评估：课堂效果的评估。（培训在组织的过程中、在讲解的过程中表现好坏）

二级评估：在培训后一周内发一个问卷，检查学员是否记住。

三级评估：培训给学员的行为带来了哪些改变，是否在实际中运用了这些技巧。

四级评估：培训给企业带来了多少回报。

企业应关心如何做好培训，而不应只关心回报。我们的目的是为了让企业的培训更加有效。

第二篇：如何做好企业培训

如何做好企业培训

编辑语：培训以后的培训成果转化训练必不可少，它将使所做的培训真正产生绩效。在企业间竞争日益激烈的今天，无论何种类型的企业都日渐重视人本管理，以及对人力资源的开发。“培训”作为人力资源开发的一个重要环节，也显得日益重要起来。那么企业应怎样安排好培训，把培训实施到位，以期来实现我们的培训目标呢？当企业在确定要培训的同时，有几点是非常重要的，在这里与大家共同分享一下：

一、确定培训课程

要确定培训课程，先期一定要进行详细、可靠的培训需求调查。目前大多数公司的通常做法是设计一份调查问卷，在问卷中罗列了一大批课程名称，让大家选择，然后就确定培训什么课程了。这样的培训需求调查仅是个人兴趣的调查，没有将公司发展战略和人力资源长远规划结合在一起，其危害是相当大的。这样进行培训，在培训之后会产生人才流失或培训之后绩效反而下降的现象就在所难免了。所以确定培训课程时，切忌因为“感觉”某课程不错就参加。

二、选择培训方式

这一步也是很重要的。首先要区分所要培训的课程是知识方面还是技能方面的？或者是态度方面的？如果是知识方面的，采用多媒体VCD培训或者参加公开课就可以了。时下很多公司喜欢参加大型公开课，这种大型公开课动辄几百人，如果是知识方面的培训倒也无可厚非，可是很多课程却是有关技能方面的，大家在课堂上仅仅听一听，得不到互动式的练习，所以就很难保证培训的效果。如果是技能或态度方面的培训，就应该选择公开课、内训或内训公开化。具体来说，如果需要培训的某课程的人数较少，在5人以内，最好选择公开课；如果选择参加某课程的人数在6-15人之间，可以选择内训公开化的形式；如果人数在16人以上，最好引入内训；如果公司长期招聘不到某些方面的人才，说明这方面的人才很少，那么应该考虑代招代训的方式了。

三、确定培训时间

培训时间的选择也是在整个培训过程中必须有一个准确、严格的计划。最好在培训前一个月确定，准备时间越充分，培训效果就越好。很多公司培训没有计划性，今天听说某课程不错，就马上参与某个课程，明天听说某课程不错，又去参加另外一个课程，这样必然造成培训费用的浪费，也很难保证有好的培训效果。

四、选择培训师

这是能否使培训达到最佳效果的关键。每个企业在培训之前无不把选择、评估培训师看成是重中之重的工作。大家都知道培训师可以分为八种类型，分别是：卓越型、专业型、技巧型、演讲型、肤浅型、讲师型、敏感型和无能型。如果属于技能方面的培训，要求培训师采用多种培训技巧，培训师的知识含量必须丰富，非常有个人魅力，而且这种课程的参与人数一般在30人左右，培训费用相对比较高，最好选择卓越型培训师。若实在找不到卓越型培训师，也可以选择专业型培训师。其它类型的培训师万万不可选择，否则即使投入的仅仅是一元钱，那么也将造成时间、资源的浪费。如果是知识方面的培训，选择演讲型培训师即可，因为传授知识时，只要老师讲得有趣味性，使大家听得津津有味，就可达到培训的目的。

五、培训的执行

培训现场的准备工作也是比较重要的，诸如选择合适的培训教室，教室内桌椅的摆放，音响设备的调试，培训辅助器材的准备等等都需要提前安排好。

好了，经过以上各环节的充分准备，安全可以使现场培训做得有声有色了。但是，要想使培训真正产生效果，还是要看受训人员在以后的工作中能否学以致用，如果没有用它，那么这个培训就没有用处。如果用了它，那么这个培训就会产生作用了，恭喜您！所以，培训以后的培训成果转化训练必不可少，它将使所做的培训真正产生绩效。

第三篇：浅谈如何做好企业培训

浅谈如何做好企业培训

一般来说是指针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对企业贡献等方面，而实施的有计划和系统的培养与训练活动。其目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和企业的业绩，推动企业和个人的不断进步，实现企业与个人的双重发展，所以说企业培训是现代企业健康发展的重要环节。

我们开展企业培训，难免担心做不好培训，把握不好培训尺度，影响培训效果，因为它直接影响员工整体素质和个人成长，更关系到企业健康、平稳的发展态势，其实做好企业培训就如宣纸做画，前期笔墨纸砚备齐，配有一定的书画功底，事先拟定内容，合理计划比例和布局，最后酝酿落笔，必将有如神助，一样能够完成佳作。

俗语说 “工欲善其事，必先利其器”，实施有效培训，首先要合理计划和安排培训时间，做好培训前期各项准备工作。比如：制定培训计划，安排培训时间，确定授课和参加人员，准备培训场所和培训设备，拟定培训内容，特殊培训更需提前做好费用预算和申请。

其次，事先做好试讲及授课时间分配，不但有利于加深自身理解，更能更正错误语句、精练内容和合理分配讲课时间，从而按时完成授课内容，不至于发生授课时间过长，员工心不在焉等情况。

再次，精心准备培训内容，在专业培训和常规培训中，授课寓教于乐，理论与实例相结合，充分丰富授课内容，开阔参训人员视野。

最后，培训结束后，形成各种有效的培训转化方案，使培训精

髓在实际工作中学以至用。

同时，建立评估体系，对参训各级人员的工作能力、专业知识、管理能力、管理风格进行有效测评，不断更新个人情况分析，包括其个人的工作优势、特长、缺点及不足，通过各种测评方法让管理者和个人充分认识到自身存在的短板，形成更强的培训驱动力，不断地完善自己，提高自己的能力，使我们员工内部产生比、赶、超的强势劲头，从而达到企业发展的最终目的。

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第四篇：大集团如何做好企业培训？

大集团如何做好企业培训？

大企業集團的人力資源管理現在成為中國很多集團型企業頭疼的東西，其中培訓體系的搭建與管理更是其中的難點，結合本人的實際諮詢經驗，簡單談一點這方面的思路： 很多企業已經認識到，培訓的針對性特別重要，那麼單純依靠外部MBA教育式的培訓已經不能解決實際問題，以前聽外部老師講課，主要增加了一些管理的知識，改善了思維的系統性，但是用在企業實際中，則效果甚微，企業更需要的是學以致用，希望員工在參加完培訓之後能夠迅速融入到工作實踐中去發揮作用。因此，企業的培訓必須結合內部的知識管理一起進行，也就是說，培訓的內容本身應該是充分的研究了企業內部在經營管理的實踐中總結出來的經驗，在充分的整理提煉後，由專人在集團內部進行分享。也就是說，從培訓師的隊伍結構來看，不能只有外部培訓師，而且內部培訓師應該占到大多數。這種內外部結合的培訓師隊伍是效能最高的組合方式，兩者都不可或缺，各自發揮作用。那麼，擺在面前的問題就出來了，內部培訓師的建設是有難度的，在這方面，有些企業已經走在前面，比如華為要求各成員公司的高管每年必須完成一定數量的培訓課程，至少達到30課時，才算完成了業績目標。這是一個行之有效的方式。自然，讓一個身經百戰的實踐派去講課也需要很多時間來培養，不過寶劍鋒從磨礪出，足夠數量的培訓課程一定會逐漸鍛煉出一批演講的高手，成為集團培訓的脊樑。這裏還要注意的是，這麼多高管，他們講的內容會差別很大，如果不能與集團整體的戰略一致，很可能使培訓產生相反的結果，因此，在集團整體層面必須由人力資源部牽頭，定期對各成員公司高管進行集體培訓，使大家對集團的意圖非常清楚和充分認同。

另外就是培訓的課件，通用性的課件對企業意義不大，必須開發出自己特色的課件，這有兩種辦法，一種是慢的，就是用積累的方式，足夠數量的培訓次數，逐漸成熟的培訓師隊伍，會自然而然的積累出一些好的課件，集團人力資源部負責匯總和分類就好；還有一種相對比較快，就是要成立一個專門的班子，比如掛在集團人力資源部下面，專門負責知識的總結與課件的編制，同時他們也應擔任培訓師的角色，在培訓的實踐中，通過與學員的互動不斷修正和完善相關的課件與教材。

當然，這些工作不是一蹴而就的，必須通過年復一年的積累和推動，才能逐漸達到完善的程度，企業切不可操之過急。

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第五篇：浅谈如何做好企业员工培训

浅谈如何做好企业员工培训

[摘 要] 企业培训是企业持续发展的动力源泉，本文从加强企业培训的意义出发，提出了观念转变、受训学员选择、教学资源投入、办学方式灵活、课程设置科学是做好企业培训工作应该关注的因素。

[关键词] 企业培训 继续教育 竞争

企业培训，就其广义属性而言，实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有侧重，有针对性的重新入校学习的一种继续教育。

随着我国80年代初进行的经济体制改革的日益深化，以前的计划经济体制下的思想意识进一步被市场意识所取代。企业的生产已由计划体制下政府的指令性任务变成自己在市场中根据市场需求寻找定单。尤其是我国在1999年的成功入世，使我国的市场经济地位进一步确立。外国资本在各经济领域迅速涌入，中国的众多企业也在逐步走出国门，中国经济与世界经济的联系日益紧密，全球经济一体化的影响越来越明显，国内企业所面临的经济环境已发生了巨大的变化。企业的竞争对手不在仅仅是国内同行，还有许多资本雄厚，技术先进的外国公司。那么能否适应市场需求，在竞争中立身不败，能否根据企业所处环境的变化及时调整自己的发展目标，重新审视已有发展战略、发展方式，成为企业必须考虑的问题。如果企业要想从众多竞争对手中脱颖而出，就必须拥有自己的优势，具有自己的核心竞争力，不管其是表现在整个企业的营销理念上，还是表现在产品设计、生产。而这些都需要知识、技术的应用。需要企业拥有一支掌握知识、技术的高素质队伍，这支队伍的好坏就成为企业兴衰的关键。

一、从企业生产管理上看，企业需要加强员工培训

随着社会的发展，企业所面临的生产环境更具多变性，一方面，科学技术的发展日新月异，要求企业不断加大投入，研发新技术、新设备，应用新的管理理念，同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备，生产出新产品，降低企业生产成本，否则就会被竞争对手所追赶或超越，而这些依靠员工在校所学的知识是不够的，只有加强员工的培训工作，才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。

二、从调动员工生产积极性角度看，企业需要加强员工培训

企业建设一支高素质的员工队伍，除了企业以招聘形式引进所需的各式人才外，立足企业现有人力资源，加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性，让他们为企业献技献策，创造价值。根据需要层次理论，每一个员工都有自己的需要点，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要，希望通过自己的努力，在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标，得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。

所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。

三、如何做好企业培训工作

1.作好企业培训必须转变观念

“性格决定命运，思路决定出路”。不同的思维方式，会产生不同的行为，导致不同的结果。要想做好员工培训工作，首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业生产中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识，要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构，培训是企业可持续发展的动力保证。

对比外国，很多企业都十分重视员工培训，把员工的素质看成是企业的未来。例如：我们的近邻日本，自明治维新以后，国家对教育和企业培训的重视程度不断增强，费用支出力度不断加大。1976年有76.7%的企业向雇员提供了各种形式的培训。到了1985年，这个比例进一步上升到83.8%，1000人以上的企业几乎100% 的实施了教育培训。对此，日本的经济界名人--松下幸之助就曾经骄傲地说：“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈，另一方面教育培训效益有一定的滞后性，使企业管理者认识不到培训的重要性，觉得培训工作是国家的事情与企业无关，企业自身资金已经非常有限如果，还要拿出大量资金用于开展员工培训，不划算。同时，由于没有完善的保证机制，一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作，培训之后则忙于跳槽，使企业蒙受较大的损失，使送培单位的管理者寒心。

所以，要想作好培训工作，必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要，对于一些管理机制的问题，则可以通过一些其他措施得以有效克服。

2.作好企业培训，必须选择受训员工

众所周知，烧制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不会出精品。企业在送培员工时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，开发禀赋，挖掘潜能。

3.作好培训工作，必须拥有足够的教学资源投入

培训教育与学历教育不同，它不仅仅是知识的更新，同时是企业文化的孕育与灌输，通过进一步提高员工已有知识技能，达到企业现阶段的要求。所以一方面要求培训教育的师资队伍的水平要高，要求任教培训的师资既有理论又有实践经验，同时还应有一定的前瞻性。为了不与企业实际脱节，培训教师应根据需要不断访学、深造，不断身临现场了解项目的进展，发现、分析项目。另一方面，企业在培训过程中还应有针对性地对一些仿真系统进行建设，提高学员的实际应用技能，同时根据实际情况，在现有师资无法提供有效培训的时候，合理外聘教师或送学员外出进修。这一切都需要有财力、物质等教学资源的充分保障，才能做好培训工作。4.办学方式上以达到培训目标为主，具体形式灵活多样

由于参加企业培训的员工大都是在职人员，企业也不可能为了员工的培训而停产，这就决定着企业员工不可能大量、长期的脱产上学，这就要求企业培训机构在培训工作中坚持原则性与灵活性相结合。根据企业发展，根据员工实际情况，培训时间长、中、短相结合，培训内容理论与实践相结合。如：可选择有发展潜力的员工可送其进入高一级学府进行学历教育学习，作为骨干培养，对有些需要技能提高的员工则可开设为期几天或几个月的学习，可以脱产学习与业余学习相结合，可以借助多媒体教育技术，开展远程教育学习等等。

5.科学设置培训课程

由于培训的针对性，所以培训课程的设置应注重科学性，实用性，前瞻性，有的放矢，重点突出。

美国质量管理专家戴明博士提出戴明环（PDCA）理论同样适用于企业培训。P、D、C、A分别是Plan、Do、Check、Action单词的第一个字母，代表着一个循环中的计划、执行、检查、处理四个阶段，这四个阶段环环相扣，互相制约，互为补充，形成了PDCA循环，其中每一个阶段都是下一个阶段的依据，下一个阶段都是上一个阶段的落实和具体化。在PDCA循环中，A是一个循环的关键，这是因为在每一个循环中，从目标的实施、检查，到寻找差距和原因都离不开目标计划的制定。

所以，在培训方案设计中，(1)应进行市场需求分析，要了解企业外在的环境如何，企业现在的发展情况怎样，企业未来的可能方向，企业内部的员工知识结构，与企业未来发展差距在哪，差距多少，等等。

(2)进行课程设计。明确了要培训的方向，就可以根据这个方向了解有哪些课程或技能的学习可以对这个目标起到有效弥补或增益，编排课程。

(3)进行动态过程控制。由于培训的员工大都来自其他部门，作为培训机构的管理部门和任教教师对其不可能知之甚深。虽然培训要达到的目标是统一的，但员工的基础直接影响到目标结果发实现。所以要了解员工的已有的知识技能情况，同时在有条件的情况下，安排任课教师之间及与学员之间座谈，商讨最有效的互动教学方法和各课知识的衔接，避免不必要的时间浪费。

(4)进行学习效果反馈评估。作为一个封闭的信息循环系统，反馈环节必不可少。没有反馈环节，无法得知培训工作效果的好坏，也无法尝试更新改进。具体的反馈形式可以有多种：与受训员工面谈、问卷、对受训员工若干年的追踪调查等，总结经验与不足，为以后培训工作提供有益借鉴。

总之，员工培训是企业可持续发展的一件大事，决定企业明天的市场份额。因此，企业应该不断加强员工培训，切实作好每一年，每一期的员工培训计划，通过不断培训，加强员工素质，依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。

参考文献:

[1]缪清照 刘焕荣:知识经济时代企业培训的变革.石油教育，2003（1）

[2]王 俊:知识时代的企业培训.成人教育，2001（5）

[3]段艳红 王大力 岳贵贞:对人才培训的几点再认识.经济师，2001（1）