第一篇:关于基层员工培训建议
关于基层员工培训工作的建议
培训要讲实际,不能摆样子、走过场、应付差事。培训要有针对性、实用性,分层次、看对象,因材施教。培训也不仅仅考试、打分,关键要有实际效果,不能培训和实际两层皮。培训的关键是使员工提高认识、懂得规矩、熟悉业务、提高技能。
一、培训内容
培训的内容除了要知道中央、集团、公司的大事,更要注重培训岗位应知应会知识。新员工培训的内容主要是行为规范和操作技能。
二、培训时间
主要利用班前班后会时间进行培训,也可定期组织集中学习。在工作时进行指导培训。
三、培训方式
培训的方式可以灵活多样,不要求千篇一律,要潜移默化去影响员工。培训方式除了必要的灌输,采取上大课的方式外,行为规范可以印制小册子,要求员工自学,然后组织考试;业务技能主要靠师傅教,通过以师带徒进行培训,靠老员工影响、带动新员工。另外,还可以采取现场培训、走动式培训、每周一题等方式提高员工业务技能。
四、培训人
培训人要注重备课,不能照本宣科,要用通俗的语言讲明道理。要发挥班组长在培训中的主导作用,班组长要当好培训老师。
五、培训考核
对员工进行培训后,还要进行考核,可采取口头提问、书面考试与实践操作相结合的方式,让员工真正将培训理论与实际结合起来,提高员工素质。
各公司要制定培训考核制度,要明确培训人员的责任和考核办法,出现员工应该知道却不知道的现象,要追究培训人员的责任。
第二篇:关于招聘基层员工的建议
关于招聘基层于员工的思路
一、原则:像做产品一样做人力资源,像做微商一样,做招聘工作。
想象一下微商是怎样在朋友圈宣传产品的?微商的产品是实物,顾客是朋友圈里的朋友,做微商的目的就是让朋友买产品或者让朋友帮忙宣传产品。
我们要像做微商一样做招聘,就要了解我们的产品和顾客是什么?我们的产品是企业,顾客是现在员工身边的人,目标是让这些人加入企业或者让这些人帮助宣传企业。
为了达到这个目标,首先是要有好的产品,其次就必须要让顾客信任和了解我们的产品。我们主要要做的就是把产品做好,员工就会在朋友圈传播,员工在朋友圈传播后,我们的顾客就会对我们产品产生信任及了解,这样才有可能会选择购买。
二、工作思路:
1、仔细观察微商运营的方式,按照这种方式,我们会拓展出许多的方法来实现招聘。①微商有加盟和评比机制。/我们有内部奖励。可以建立评比及引导机制。②微商每天发自己挣钱的图片,发旅游照片 / 我们可以发团队快乐工作、挣高工资的图片。③微商很少直接发产品信息,但是会间接宣传产品 / 我们也不明显发布招聘信息,只是传播快乐、开心、成长、关怀等内容的过程中传播招聘信息。
2、发挥团队的优势。用奖励和引导的方式让大家积极推荐。
3、用个人能力去拓展圈子,发掘潜在求职者。建立的圈子里的人是你的潜在顾客,让顾客产生购买的可能就是信任与了解。信任是关键。想要产生信任,就要看你能给这个圈子里的人带来多少价值。
4、根据《卓有成效的管理者》的内容——产生价值的地方在外部。对于招聘工作来说,结合公司实际情况,我们的外部是在我们的员工,而不是在社会上的招聘渠道,只有在员工方面下功夫了,才能产生真正的价值。
5、此种思路是招聘渠道中“熟人推荐”渠道的一种拓展。是一种长效的,可持续的吸引人才的方式。短期内或许没有明显效果,但实施后可以明显改善员工工作状态、工作效率、降低离职率、提升一线人员对人力资源工作的满意度。但不能放弃现有的招聘渠道和招聘工作。
三、招聘方法: 激活团队,共同参与。
1.建立介绍人员排行榜——目的:用公示加奖励的方法,只表扬不处罚,引导员工参与介绍员工的活动中。(例:①每月排名第一的奖励休假1天②每天会上讲解介绍排名情况③表扬主动介绍人员④宣传公司优点)
2.丰富员工日常文化生活——目的:建立企业文化活动,体现快乐开心的工作氛围。如文体比赛、读书分享、故事会等等一切让员工开心高兴的活动(简单、轻松为主)。
3.安排员工身边朋友共同参加集体活动——目的:和潜在目标客户互动,快速收集目标顾客,并让他们更加了解企业。
4.和员工家属进行互动——组织来访家属参观;表扬孩子工作表现;寄表扬信或感谢信内附招聘信息等;
5.增加员工关爱和尊重员工的形式——发掘探寻更多的招聘方法;巩固推荐招聘形式的渠道。发挥个人优势。
1.丰富自身朋友圈(加入到潜在目标身边)2.离职人员管理(维护优秀离职人员)3.未入职人员管理(维护未入职人员)4.进入圈子后,需要准备一些有价值的东西来分享。5.帮助基层管理者改进管理水平。.
第三篇:关于员工行为规范培训的建议
河北讯成网络科技有限公司
河北讯成网络科技有限公司 关于员工行为规范培训的几点建议
员工行为规范是员工在职业活动过程中为实现个人发展、企业目标,从思想认识到日常行为应遵守的职业纪律,员工的言行举止是企业品牌形象的树立与再现。为此,不断规范员工行为,提高员工素质,强化品牌意识是实现个人与企业同成长、共发展的切入点。
以下建议为必培训项,但不仅限于以下建议,各部门应结合部门内员工的实际特点、素质水平及业务能力等因素,制定其他培训内容。
一、仪容仪表
1、员工着装需整洁、无污渍、无异味;
2、上班期间统一穿着职业装、佩戴工作牌,凭工牌进入公司;不得穿奇装异服;女员工不得穿吊带衫、超短裙,不化浓妆、不戴夸张首饰;
3、不梳、留、染怪异的发型,男员工不蓄胡须、不留长发;
4、工作期间尽量不吃有异味的食物,保持口气清新。
二、行为举止
1、公司内遇到领导、同事及外来人员要主动问好。
2、不在库区、公共场所及客户面前吸烟。
3、工作期间不允许吃零食,水果等食品,不允许睡觉,聊与工作无关的话题。
4、接待客户,应本着女士优先、尊者优先的原则,做到举止文信·诚·和·善·博·强·精·敏
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明、主动热情、礼貌待人。
5、不得在客户面前做出挖鼻孔、剔牙、挠痒、打哈欠、伸懒腰等不雅行为。
6、不得在与客户交谈时接打私人电话,谈与工作无关的话题。
7、工作约会须严格守时,如遇紧急情况无法准时赴约,须事先征得对方谅解和同意。
8、在公共办公环境,应避免走动中接打电话,避免使用可能影响公司形象的非正规手机铃声。
9、在公司内应做到走路轻、说话慢、操作稳,尽量不发出可能影响他人工作的声音。
10、进入他人办公室,无论房门是否关闭,一律先轻轻敲门,听到应答后方可入内。进入后,应主动回手关门且动作轻缓,未经其本人同意不得随意翻动室内物品。
三、环境卫生
1、不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑。
2、不损坏公物,不乱扔烟头、垃圾,保持公共环境干净(如公共卫生间、餐厅等);节约能源,及时关闭电源及水龙头。
3、办公室内各类文件、资料、办公用品应摆放有序。
四、同事关系
1、各级员工必须服从上级的工作安排,按时完成本职工作及领导临时下达的工作任务,不得无故拖延、拒绝上级安排的工作,如违反此规定给公司带来恶劣影响的视为严重违纪。
2、工作中员工如有疑难或不满,不得当面顶撞领导或在背后挑信·诚·和·善·博·强·精·敏
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拨离间,应先向所属领导请示沟通,如沟通后矛盾问题仍未解决,应向行政部门投诉,由行政部介入调查解决。
3、不得在背后议论他人,不拉帮结派,不传播可能影响正常同事关系的消息。
4、员工之间发生矛盾时,不急躁、不冲动,采用平和的态度解决问题。若为同一部门则由该部门领导负责协调解决,不为同一部门则由行政部负责协调解决。若做出打架斗殴等违反此规定的行为视为严重违纪。
5、员工要具有良好的团队精神,营造互相信任、相互支持、公平竞争、真诚沟通的工作氛围。
五、强化品牌
1、遵守规范流程,把控环节品质,提升品牌质量;
2、注重团队协作,提升工作效能,严保配送时效;
3、遵守市场规则,修炼服务内功,强化服务意识;
4、熟知品牌内涵,加强全员推广,扩大市场份额。其中品牌内涵包含但不限于:
天天和人人的品牌理念:一年365天并不完整,只有366天才能让所有人都能有属于自己的一天。
尽我每一天,快乐每一人的品牌使命:努力构建天天快乐、人人满意的消费购物、娱乐休闲一体化的生活服务平台,致力于打造本地生活服务型电商。
品牌愿景:“天天366,人人好生活”,“天天366,人人都快乐”。
信·诚·和·善·博·强·精·敏
第四篇:企业信息安全员工培训建议
由调查数据可知,70%的企业信息安全事故都是由个人引起的,要想做好对信息安全事故的防范,对员工的信息安全培训尤为重要。要对员工的信息使用行为进行全面的规范,就必须让员工在以下三方面具有充分的认识:
一、遵守安全使用信息设备的规则
员工能够遵守安全使用信息设备的规则,是维护企业信息安全性的基石。在没有得到正式批准之前,不要直接或者间接的将个人拥有的设备接入到公司网络中,比如说,将个人的笔记本电脑直接接入公司的局域网,或者将您的PDA与公司的个人计算机进行同步等。信息设备上应该安装公司认可的防病毒软件或者防火墙软件等,并且要定期对这些软件进行更新。此外,应该严格控制移动信息存储设备的出入,以防机密文件通过移动存储设备流出。
二、树立维护企业信息安全的意识
员工如果缺乏维护企业信息安全的意识,那每时每刻都可能做出损害企业信息安全的行为。一个好的密码是一个良好的开端,因为密码猜测和暴力破解等攻击方法很难攻击好的密码,所以一个好的密码避免使用字典中单一出现的单词、名字、生日。谨慎地使用电子邮件,对于那些有疑问或者不知道来源的邮件,第一步是不要查看或者回复消息,更不要打开可疑的附件。不要点击电子邮件中的连接,而是直接在浏览器中输入URL。不要安装未授权的软件,也不要在即时消息软件中阻止文件的传输,他们和电子邮件附件一样,可能被用来传播恶意软件。不接触那些名声不好的网站,因为他们可能会在您的机器上种植恶意代码。
三、了解企业安全事故的后果和责任
要想让员工自觉地做到上述两点,就必须让员工明白,维护企业的信息安全是自己的义务和责任。大量的案例证明,员工在泄漏企业安全信息的行为中,多数人并不知道自己个人的行为会对整个企业的信息安全带来损害,少数人觉得即使造成了损害也不会太大,而且公司也无法查到自己。要让员工将维护企业信息安全作为己任,就要让员工知道损害企业信息安全后果的严重性,并且应该有明文规定对损害企业的行为进行追究。
第五篇:做好油田基层员工培训工作的对策与建议
新形势下基层班组如何做好员工培训工作的建议
做好企业基层员工教育培训工作对于企业持续发展和员工自身成长发挥着至关重要的作用。如何高质高效地培养好基层员工,最根本的是要不断加强基层员工的岗位学习和培训,更新和提高他们的知识技能,挖掘和培养他们的创新精神,规范和强化他们的行为准则,让他们不断充实,不断完善,尽快成长为企业发展需要的中坚力量。
一、当前油田基层员工培训工作的特点
第一,培训人员的广泛性。
作为国家特大型企业,冀东油田生产经营范围广泛,在岗员工人数众多,既包括广大一线操作工人,也包括各级管理人员、专业技术人员。庞大的员工基数,使员工培训工作需要覆盖的人群非常广泛。随着油田发展形势的不断变化,培训教育对象不仅包括广大在岗员工,还包括数量庞大的外协施工队伍、临时性用工。
第二,培训需求的多样性。
冀东油田拥有石油勘探开发、工程技术、工程建设、水电暖供应、社区服务、科研教育、医疗卫生等覆盖多个行业的不同单位,建立了完整的系统的各级生产运行和管理机构、组织和单位,涉及众多业务和技术领域,因此,广大干部员工从事的岗位职责差别性较大,这就造成了培训需求的多样性。
第三,培训层次的差异性。
一方面,随着企业改革的深入,不断有大批的员工通过转岗走上新的工作岗位,大批劳务派遣工参加到油田一线生产中,他们的技术知识和操作技能急需进行更新;另一方面,还有一部分技术娴熟、管理能力强和专业水平高的管理人员、专业技术人员、操作人员,也迫切需要通过能力提升实现自我成长,这就使得各个群体的培训需求呈现出明显的层次性。
二、油田基层员工培训工作存在的问题
第一,培训针对性有待加强。
面向基层员工组织的教育培训要更贴近生产需要,更能满足基层员工个人需求,而目前油田层面统一组织的培训大部分是按照年初各二级单位劳资培训部门上报的培训需求来制定计划。由于各单位需求不一,油田层面组织的培训很难做到面面俱到,只能统筹兼顾共性需求组织培训,造成培训针对性较差,工作中的实用性不强,难以做到学以致用。
第二,培训形式较为单调。
目前基层员工接受的培训大多拘泥于理论知识讲授,上级精神传达上也大多采取在会上集中读一读、讲一讲的方式,很多基层员工片面地认为只要将书本上的东西学一学、说一说、考一考就算达到了目的。这使大多数接受培训的员工不仅收效不大,而且学用分离。考试时虽然成绩不错,但到了具体工作中或面对实际问题时,却一筹莫展,难以适应岗位要求。
第三,工学矛盾较为突出。
油田层面统一组织的培训安排时间大都在年初确定,而大部分基层单位的工作具有一定的临时性和变化性,往往没有规律可循,客观上造成部分员工生产与培训时间的冲突。生产一线干部员工早出晚归,倒班作业,工作任务繁重,往往没有时间和精力学习,而采取集中学习方式,又可能因为生产任务造成学不完、学不透,达不到培训的真正目的。
第四,培训教育效果不明显。
首先,基层缺少一支专业理论和实践知识相结合的兼职师资队伍。内部专业技术人员具有丰富的实践经验,却讲不出来,会做不会说;外聘教师资源中大多注重理论,没有实践经
验,影响教育培训效果。其次,部分干部员工缺乏正确的学习方法,不善于阅读记录、思考运用、交流总结,没有做到学习工作化,工作学习化,导致部分人员受训却没有效果,或提高较慢。第三,部分基层单位重培训轻使用,没有做到轮训普及与重点提高相结合,没有做到考核激励与选拨使用相结合,造成强弱两级分化和培训“专业户”现象,使基层员工培训的积极性不高,重视程度不够,素质提升效果不明显。
三、加强基层员工教育培训工作的建议
第一,管理者更新培训理念,营造学习氛围从战略高度重视员工培训。
在一个企业内只有高层管理者的支持和批准和推进,员工培训才能得以进行。如果企业领导管理者尤其是决策者不重视员工培训,那么无论从师资、资金、时间等各方面就很难保证员工培训工作的顺利开展;如果仅仅对员工进行培训而忽视对管理者的培训,企业领导的培训理念可能就会落后于企业培训需求的发展,企业决策者同样会对员工培训没有足够的重视,企业会因培训的落后,导致企业职工队伍和管理队伍思想落后,知识和技能老化,企业的竞争能力就会逐渐降低,慢慢就会被其他企业所超越。
第二,做好培训计划,理顺培训流程。
要针对不同的培训对象和员工,提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,从而使这个计划既符合企业整体发展的需要,又满足企业目前的工作需要。建议进一步建立和完善各专业岗位胜任力的素质模块,推行持证上岗制度,规范化、系统化培训内容,本着“统筹兼顾,着力推进,重点突破、创新特色”的设计方针去引导企业发展。在培训流程的设计上应注重教育部门和各专业部门的紧密协作,做好培训资源的合理配置,避免无效培训和重复培训。
第三,建立岗位素质能力评价标准,提高培训实效性。
为使员工培训工作取得实效,在认真分析员工结构现状和岗位需求的基础上,确立了“严格培训出效果,回到岗位能干活”的培训宗旨。为加强实训效果,在所属各单位选拔最优秀的生产一线人员担任兼职培训师,培训注重创新教学手段和培训方法,融入现代培训理念,采用多媒体教学、现场参观、实际操作训练、交流座谈等多种方式。
第四,丰富培训内容创新培训方式,实施多元化培训。
在培训对象和内容方面,一是要加强对基层班组长的教育培训。不仅要授之以判断与决策能力、灵活应变能力、人际交往能力等理论知识,更要发挥其纽带桥梁的作用,将基层员工的思想教育和心理咨询工作纳入整体培训内容,授之以思想工作和心理咨询的能力,使其在面对复杂的基层情况,根据不同的特点找到适合班组每个员工的最有效的影响与控制方式,疏通员工心理郁结,规范员工工作行为,促进员工工作生活态度的转变。二是要加强新入厂员工和劳务派遣工的企业忠诚度教育,要从主人翁意识教育入手,使其正确认识同工同酬概念,认清自身处于技能积淀期和心理成长期的特点,进一步明确导向,讲清形势,端正态度,为油田发展发挥应有的作用。
在培训形式上,要在原有的授课式培训模式基础上采取新形式、新方法,形成方式方法灵活多样、系统健全完备、专业配套的员工教育培训体系,形成教学现代化、培训多元化的新局面。根据不同单位、层次人员的需求实际,坚持内培与外培相结合、课堂培训与阵地培训相结合、集中培训与送教培训相结合。采用课题研讨、模拟演练、研究讨论以及案例式教学和网络培训等现代化的培训方法,不断丰富培训手段。
第五,采用多种措施,提高培训质量。
针对不同类型的学员采用不同的授课方式,比如对于一些有着丰富现场经验的老师傅,则采用交流和学习共享的方式与他们进行积极的互动,向他们传达理论知识的同时共享其丰富的实践经验,通过师生互动,学习交流,从而使其更好地将理论知识与现场实践相结合,达到最佳的培训效果;对于一些学习主动性较差和长期服务于一线的学员,则通过心理的疏通和思想的引导提升学员学习的主动性和积极性,实现中心由“教育型”向“服务型”的全面升级转变,最终使学员在轻松愉悦的氛围中学到全面系统的知识。
一是全面加强教职员工的综合素养和个人魅力,以权威的学术赢得学员的认可,以精彩的讲授调动学习的激情。在培训过程中,教师通过各种血淋淋的违章案例所带来的悲惨后果和安全规范施工所换来的幸福利益,来全面提高学员的安全理念,不断增强施工的安全意识,使得他们从“来学习”到“要学习”这一思想观念的重大转变,从而深刻认识到培训的重要性和学习的必要性,为中心的工作开展和培训的不断扩大奠定结实的基础。
二是全面加强教学管理水平,严化各项考核规则,细化各项学习准则。严格的考核虽然不是培训的最终目的,但却能着实促进学员学习的主动性和积极性,尤其对于一些虽然有着丰富现场经验但学历水平较低、基础知识较差、学习主动性不强的学员,中心通过多样化的管理方式,不断创新管理方法,不断更新培训理念,一方面通过与其交流现场经验来凸显他的优势,调动其学习的热情,另一方面通过严格的考核、精细的管理来督促其学习的进程,帮助其解决学习的困难、摒弃学习的惰性,使他们的理论知识得到全面的提升争取做到每一位学员都来有所学、学有所获、获有所用,从而不断提高培训的实用性和中心的影响力。
第六,强化培训激励考核,形成长效机制。
油田员工教育培训的长效机制应重点从两个方面完善:一是培训档案数据库管理机制。目前油田各单位都根据自身实际实行了员工培训档案管理,但从实施情况看,由于没有统一的标准规范,各单位管理执行参差不齐,有的甚至流于形式,出现了重复培训、交叉培训等问题,造成培训资源的浪费。建议充分利用现有的网络资源,将每名员工的培训简历、技术等级、学习成绩等一并纳入专门的员工教育培训档案管理系统,实现教育培训信息的统一管理、统一指导。二是培训考核激励机制。为了进一步增强员工学习的主动性、自觉性,激励员工岗位成才,建议油田把员工教育培训工作作为日常企业管理的内容之一,将员工的技术业务素质、思想教育、遵章守纪情况与员工收入、竞争上岗、晋级提职紧密结合,建立健全培训、考核、使用、待遇一体化考核运行机制,重奖学有所成者,提拔任用学有所长者,积极营造学有所用、学有所创、学有所为的良好学习环境。使员工实实在在地感到有实惠、有比头、有干头、有奔头,激发员工向高层次攀升、发展的愿望和动力,基本形成以素质决定岗位,以岗位决定收入的激励机制。
四、结论
基层员工是企业的基础和主力军,是企业发展的关键所在,加强基层员工的学习与培训,是每个企业都需要抓紧抓实的重要工程。我们应将此作为一个长期课题,在工作中继续思考,不断实践,提出更多具有建设
以上所述内容,就是我对基层班组员工培训工作现状的分析,以及一些建设性 的措施和建议,基层班组对员工的培训工作还需要我们石油企业的同行们广泛的关 注,并共同参与到这项研究上来,不断的去开拓、创新,才能在竞争环境中,一同 探索石油企业长久发展的有效途径,共同打造冀东油田更加辉煌的明天!